Kiedy wezwać pogotowie, jeśli masz grypę? Jak prawidłowo wezwać karetkę

Dzwoni do „ ambulans” nie są słyszane ze szczęśliwych powodów. Zatrucia, drgawki, silne ataki bólu, wypadki drogowe – lista powodów, dla których obywatele potrzebują pomocy lekarzy w pogotowiu ratunkowym, jest ogromna.

Pamiętaj o tym, kontaktując się z lekarzem w tym przypadku nie jesteś klientem, ale pacjentem i nie jesteś obsługiwany, ale leczony. Ponadto, jak wszędzie indziej, udanie się do karetki również wiąże się z pewnymi wyzwaniami. pewne zasady, co albo opóźni przybycie brygady, albo je przyspieszy. O najbardziej typowe błędy a taktykę postępowania pacjentów przekazał nam kierownik wydziału operacyjnego miejskiego pogotowia ratunkowego Guzal Rafikova.

CO MÓWIĆ, GDY ZADZWONISZ NA POGOTOWIE

Konieczne jest pełne podanie nazwiska pacjenta, imienia, patronimii, daty i roku urodzenia, wieku i tego, co Cię niepokoi. Konieczne jest jasne opisanie, jakie są objawy pacjenta, jakie odczucia odczuwa. Pamiętaj, aby podać adres i punkt orientacyjny, pod którym karetka może szybko dotrzeć do celu. Dyspozytor może zapytać ponownie i doprecyzować podyktowane przez Ciebie dane, a zwłaszcza adres. To nie jest tak, ponieważ dość regularnie zdarzają się przypadki, gdy pogotowie wzywa sąsiad lub krewny pacjenta i w podekscytowaniu osoba ta podaje swój adres zamieszkania, a nie adres pacjenta.

PRZYJDŹ WKRÓTCE!!!

Dlatego wybierając numer 103, musisz zrozumieć, że to, jak szybko i wyraźnie będziesz w stanie odpowiedzieć na wszystkie pytania dyspozytora, zależy od tego, jak szybko zespół medyczny przyjdzie Ci z pomocą. Dyspozytor, oprócz zadawania pytań o imię i nazwisko pacjenta, jego wiek i adres, może zapytać, jakie leki zażywał pacjent przed wezwaniem karetki lub co jadł dzień przed wezwaniem. Uwierz mi, to nie jest bezczynne zainteresowanie lekarza. Po pierwsze, w zależności od Twoich odpowiedzi, komputer generuje określony algorytm dla kolejnych pytań, a poza tym bez pełnego wywiadu z pacjentem program się nie załaduje, co oznacza, że nie będzie możliwości skierowania połączenia do dyspozytora, który tworzy zespół lekarzy. Dlatego nerwowe sprzeczki z dyspozytorem typu „po co ci to wiedzieć, przyjdź szybko!” Marnują cenny czas, zwłaszcza czas pacjenta. Jasne i zwięzłe odpowiedzi ułatwiają odebranie połączenia a dosłownie za dwie minuty.

Zespół lekarzy tworzą dyspozytorzy. To, do jakiego lekarza uda się udzielić pomocy, zależy od skarg osoby dzwoniącej. Najczęściej kierowani są pediatrzy i kardiolodzy.

KONSULTACJE „Na wszelki wypadek”

Bardzo często pacjenci dzwonią na stację pogotowia ratunkowego tylko po to, aby uzyskać poradę. Lekarze twierdzą, że tacy ludzie są po prostu zbyt leniwi, aby udać się do kliniki. Tymczasem pomocy i porady nigdy nie odmawia się, a często po usłyszeniu skargi decydują się nawet na wysłanie do pacjenta zespołu lekarzy. A jednak, gdy masz zamiar wezwać karetkę po poradę lekarza, pomyśl, że swoim wezwaniem zajmiesz linię i osobie, która naprawdę potrzebuje pomocy, będzie trudno się dodzwonić.

NIE ODBIERAJĄ PODRĘCZNIKA Z KARNETU

W zasadzie taka sytuacja nie może mieć miejsca. Lekarze stacji pracują na 2 zmiany: dzienna po 10 godzin, nocna po 14 godzin. Dziesięciu pracowników jest zawsze gotowych do odebrania połączenia w ciągu pierwszych sekund połączenia. Ale pogotowie ma również swoje godziny szczytu, kiedy linie są zbyt zajęte i połączenie przechodzi w tryb gotowości. Jednocześnie telefon nie pokazuje „zajęty”, sygnały dźwiękowe są normalne, wystarczy wykazać się odrobiną cierpliwości – Twoje połączenie jest w kolejce. Jeśli jednak zdecydujesz się rozłączyć i ponownie wybrać numer 103, połączenie zostanie zakończone.

KOMU MOŻNA ODMÓWIĆ OPIEKI POGOTOWSKIEJ

Zdarza się to niezwykle rzadko, ale jednak się zdarza. Na przykład pacjent może skaleczyć palec lub skręcić nogę. Dyspozytor może w takiej sytuacji zalecić udanie się na SOR, jednak dopiero po pełnym wywiadzie z pacjentem i wyjaśnieniu okoliczności. Zdarza się, że w ataku paniki i przerażenia człowiek myśli, że jego kontuzja jest znacznie bardziej niebezpieczna, niż jest w rzeczywistości. Jednocześnie, jeśli pacjent będzie nadal nalegał, zespół na pewno przyjdzie do niego.

Tatiana ADVASYOVA

Nie raz spotykam się tu z komentarzami, jak przy normalnej temperaturze (nawet powyżej 39 - to tylko temperatura) radzą wezwać pogotowie... właśnie dzisiaj komentarz "pogotowie wolne - czemu nie wezwać" co za świetny powód ...

Oboje moi rodzice chrzestni pracowali na oddziale ratunkowym dla dzieci od ponad 30 lat. i ciągle mi opowiadają, jak niedoświadczone (a nawet doświadczone) matki wołają do nich o drobnostki, a jednocześnie jakieś dziecko, które NAPRAWDĘ potrzebuje hospitalizacji i ratunku, czeka na przyjazd karetki... i zdarzały się nawet przypadki, że nie czekałem - dziecko umarło w rękach matki... i wszystkie ekipy na błahych wezwaniach... obniżyły temperaturę... którą mama sama mogła obniżyć lub już obniżyła do czasu przyjechał...ale karetka jest wolna...dlaczego nie zadzwonić

Chyba przejdę do samego tematu… tak naprawdę wiele osób po prostu nie wie, kiedy wezwać pogotowie, a kiedy wystarczy wezwać lekarza do domu.

Przeczytaj uważnie. Pamiętać. i nie zawracamy ambulansowi drobiazgami, z którymi sam sobie poradzisz. Więcej pewności siebie))) oczywiście zdrowa pewność siebie...

**********************************************

Asystent na Oddziale Chirurgii Dziecięcej Rosyjskiego Narodowego Uniwersytetu Medycznego im. R. I. Pirogova, chirurg oddziału pilna operacja Miejski Szpital Kliniczny Dziecięcy im. N. F. Filatova, kandydat nauk medycznych Maxim Golovanev.
Z pogotowiem ratunkowym należy kontaktować się w następujących sytuacjach:

1. Jeśli dziecko skarży się na ból brzucha i jednocześnie ma ciężkie wymioty i/lub krwawa biegunka.

Na ostry ból w brzuchu dziecko leży w niewygodnej, wymuszonej pozycji lub chodzi w kucki.

Prawdopodobne przyczyny: uraz narządy wewnętrzne, ostre zapalenie wyrostka robaczkowego lub zapalenie otrzewnej (zapalenie otrzewnej), infekcje jelitowe, zatrucia, w tym zatrucia lecznicze, ostre zapalenie trzustki, niedrożność jelit.