Boka tid enligt OMS-policyn. Hur man bokar tid hos en läkare

Galina Alexandrovna Gurzhiy

Jag vill uttrycka min djupaste tacksamhet och låga bugning till Dr. stor bokstav Kuzmina S.V. för en uppmärksam, lyhörd och likgiltig inställning till patienter, patientens problem, empati, medmänsklighet och, viktigast av allt, en uppriktig vilja att hjälpa. Vänligen notera Kuzmina S.V. med uppmuntran. för hög professionalitet och kvalificerad hjälp patienter. Tack!

Cherkashina Galina Alexandrovna

Efter några månader, som förvandlades till ögonblick av förtvivlan och hopp för mig, skulle jag vilja uttrycka mitt uppriktiga erkännande och tacksamhet till ultraljudsläkaren Natalia Vladimirovna Matveeva. Jag kan inte ens föreställa mig om jag skulle vara frisk nu om jag inte hade fått en tid hos läkare på poliklinik nr 121 (filial nr 2) på öppen dag. Jag fick omedelbart hjälp med att klara tester och andra procedurer som förberedelse för operationen. Efter operationen mår jag bra. Direkt efter operationen uttryckte jag tacksamhet till läkaren som träffade mig. Nu tänker jag också: man måste vara rättvis och tacksam för att också kunna notera läkaren Matveeva Natalya Vladimirovna. Tack!

Burenkova Olga Borisovna

God eftermiddag. Jag vill uttrycka min djupa tacksamhet till sjuksköterskorna på polikliniken 121 gren 2. Jag skulle vilja notera sjuksköterskornas utmärkt organiserade arbete, den ständiga önskan att kvalitativt förbättra prestationsnivån för tjänster för patienter. Det är praktiskt taget inga köer till vårdposterna, sjuksköterskor arbetar väldigt smidigt och kompetent. Jag vill önska dem hälsa, tålamod och framgång i deras hårda arbete!

Shandorin Oleg Alexandrovich

Hallå! Jag vill uttrycka min djupa tacksamhet till doktorn i urologi Bakhoev Timirkhan Avalievitj med ett mycket professionellt förhållningssätt till både primärundersökning såväl som under behandlingsförloppet. Han konsulterade, ordinerade undersökningar för att identifiera orsaken till ångesten, ordinerade sedan behandling, vilket naturligtvis hjälpte till en fullständig återhämtning. Specialist inom sitt område, tack så mycket!!

Romanov Artem Yurievich

Hallå! Jag skulle vilja uttrycka min djupa tacksamhet till Bakhoev Timirkhan Avalievitj för hans professionellt förhållningssätt, känslig och uppmärksam inställning till patienten. Tack så mycket! Fler sådana läkare!

Kasyanova Olga

God eftermiddag Jag ville uttrycka min tacksamhet för uppmärksamheten och vänligheten mot sjuksköterskan Abdulyan G.K. En lugn, positiv kvinna, alltid redo att hjälpa. Tack så mycket att sådana anställda arbetar på din poliklinik nr 121.

Sumenkov Anton Olegovich

Jag vill uttrycka min tacksamhet till chefen för grenen Li Veranika Vladimirovna! Veranika Vladimirovna tack för din hjälp! Veranika Vladimirovna är redo att hjälpa alla som ansöker, hon gömmer sig inte för besökare, och detta är väldigt viktigt! Jag är glad och lugn att en sympatisk person är ansvarig för vår klinik!

Kolyaskina Ekaterina Vladimirovna

God eftermiddag Jag vill uttrycka min tacksamhet till helpdesk! Jag ringde helpdesk bara för att klargöra lediga platser för ett möte med en kirurg, jag erbjöds allt öppna register för två veckor. Flickan i telefonen var vänlig och artig, efter att ha lyssnat på min fråga erbjöd hon flera alternativ för att lösa det. Hon erbjöd sig att klargöra nödvändig information för ett möte och ringa tillbaka senare. Ringde tillbaka till linjen kom till samma tjej och bokade en tid. Sparar alltså tid. För vilket stort tack, eftersom. Jag jobbar och kan inte komma och boka tid. Tack så mycket, bra kvalitet service, fortsätt så! Jag var väldigt nöjd, fler sådana anställda!

Elektronisk registrering i MSCh-154

Det vanliga mötet med läkaren på polikliniken blir möjligt via Internet.

Nu att boka tid hos en läkare för ett regelbundet schemalagt möte kan du använda Internet på Unified Portal of State and Municipal Services.

Fram till nyligen var det bara möjligt att träffa en läkare på följande sätt: gå till registreringskontoret särskild tid, stå i kö för en kupong till den specialist som krävs, hämta ett läkarkort där och gå till läkarmottagningen. Det verkar inte vara något komplicerat, men i praktiken ser allt helt annorlunda ut. Köer brukar ställas upp vid receptionens fönster, medan man står i ett av dem kan man aldrig gissa om det finns tillräckligt med kuponger och om man överhuvudtaget kan få en tid. Om du behöver få en tid idag, kommer du överens med de viktigaste "biljettinnehavarna". Och troligen kommer du till doktorn efter alla andra.Du kan undvika att stå i kö genom att boka tid hos en läkare per telefon, men här kommer du också att behöva uthållighet - oftast svarar receptionstelefonen dig med korta pip.

Den obestridliga fördelen med elektroniska möten med medicinska specialister är dess bekvämlighet. Det är faktiskt bekvämt att spela in till nödvändig läkare, utan att lämna hemmet, personligen med val av veckodag och tidpunkt för antagning. Dessutom kan du registrera dig hemifrån, från jobbet, med hjälp av dina släktingar eller vänner när som helst. lämplig tid. Så det är långa köer till ett möte med en specialist en viss dag och vid en viss tid, med kö tidig morgon, med strider och bråk i receptionen eller framför doktorns dörr, är ett minne blott. Och detta är den största fördelen med elektronisk inspelning. Således hjälper det att spara tid och nerver. Elektronisk inspelning är praktiskt inte bara för patienten utan också för läkaren själv. Detta gör att du rationellt kan fördela inläggningstiden, arbeta på ett organiserat sätt, vilket naturligtvis inte till 100% utesluter överlappningar, men gör det möjligt att planera ditt arbete utan att lämna kontoret, ta reda på antalet planerade patienter och boka din patient för ett uppföljningstillfälle.

Man bör komma ihåg att en elektronisk tid hos en specialistläkare är en tid planerad sjuk. Om situationen kräver akut eller akut Sjukvård, du värme eller försämring av hälsotillståndet – du behöver kontakta en terapeut som kan lösa ditt problem, ordinera undersökningar, remittera dig till sjukhusvård m.m.

Från och med den 11 januari 2016 är tillgång till en elektronisk journal öppen för alla läkare och specialister vid polikliniken vid Federal State Budgetary Healthcare Institution of Medical Units No. 154, förutom barnläkare.

För elektronisk registrering via Internet måste du:

1. gå in på portalen för offentliga tjänster

2. välj - sjukvård i Moskva-regionen

3. på portalen för statliga och kommunala tjänster i Moskva-regionen, välj "boka ett möte med en läkare online"

4. I fönstret elektroniskt register ange CHI-försäkringsnummer, passdata

5. hitta boplatsen: Krasnoarmeysk

6. välj en medicinsk institution: FGBUZ MSCh No. 154 FMBA of Russia

4. välj läkare och önskat besöksdatum

5. välj tid för att besöka läkaren

6. skriv ut en biljett

7. på besöksdagen, kontakta klinikens reception, visa upp pass, obligatorisk sjukförsäkring och en läkarbesöksbiljett.

I enlighet med lagen "om grunderna för att skydda medborgarnas hälsa i Ryska Federationen» varje patient har rätt att välja medicinsk organisation .

Du kan gå med på polikliniken högst en gång om året (förutom vid byte av bostadsort eller vistelseort).

HUR GÅR MAN MED I EN POLYKLINIK?

Alternativ 1. Online

• Bilaga kan sökas på i elektroniskt format I kapitel «Tjänster och tjänster» på mos.ru
• Perioden från tidpunkten för inlämning av ansökan till bilaga och möjligheten till fjärrinspelning till specialisterna på den valda medicinska institutionen är 3 dagar.
• Du kan ansöka bara för min egen räkning.
• Tjänsten är tillgänglig för användare över 18 år som har en giltig CHI-policy i Moskva.

Alternativ 2. Personligen

• Patienten eller dennes ombud ska personligen lämna in en ansökan om anknytning till den valda polikliniken.
• Kliniken som accepterat ansökan kontrollerar den angivna informationen.
• Efter avslutad kontroll meddelar kliniken patienten om bilagan.

Behöver jag lämna min tidigare klinik?

NEJ. Om patienten byter klinik är det inte nödvändigt att koppla från den föregående, den valda kliniken kommer själv att begära all nödvändig medicinsk dokumentation.

Vilka dokument behövs vid ansökan?

Vid ansökan måste du lämna originalen av följande dokument:

För medborgare i Ryska federationen som är 14 år och äldre:

• ett pass för en medborgare i Ryska federationen eller ett tillfälligt identitetskort för en medborgare i Ryska federationen, utfärdat för perioden för att utfärda ett pass;
• tvångspolitik hälsoförsäkring.

För barn (under 14 år) som är medborgare i Ryska federationen:

• födelsebevis;
• identitetshandling för barnets juridiska ombud;
• obligatorisk sjukförsäkring för barnet.

För en medborgarrepresentant:

• en identitetshandling och en handling som bekräftar företrädarens behörighet.

Vid byte av bostad:

• dokument som bekräftar faktumet att byte av bostad.

HUR GÅR MAN MED I EN KVINNORS KONSULTATION?

För att ansluta till mödravårdskliniken krävs följande dokument:

• pass;
• obligatorisk sjukförsäkring;
• SNILS (om tillgängligt)

Med det insamlade paketet med dokument måste du personligen kontakta den valda mödravårdskliniken och fylla i en ansökan om bilaga.

Hittills finns det inget sätt att ansöka om anknytning till en mödravårdsklinik via Internet. En ansökan om bilaga kan fyllas i i förväg genom att ladda ner formuläret.

Konsultation för kvinnor inom 4 arbetsdagar kommer att kontrollera informationen som anges i ansökan. Därefter kommer patienten inom 2 arbetsdagar att meddelas om bilagan.

Av en eller annan anledning måste vi alla gå till doktorn då och då. De flesta offentliga klinikerär förknippade med långa köer, först i receptionen och sedan framför läkarmottagningen. Lyckligtvis är de dagar då det gick att få en tid hos en läkare endast genom långa köer förbi sedan länge. För modern man det går att boka tid hos en läkare via Internet som sitter hemma vid en dator eller med mobiltelefon. Elektronisk registrering gör att du slipper slösa tid. Du väljer själv datum och tid för besök på kliniken, förbi reception och köer. För tillfället finns det flera sätt att boka tid hos en läkare.

Du kan boka tid hos en läkare på följande sätt:

• Genom portalen "Gosuslugi";
• Genom den regionala portalen medicinska tjänster;
• Använda specialiserade tjänster för onlinebokning med en läkare;
• Genom att ringa receptionisten.

Alla dessa metoder förtjänar uppmärksamhet. tillgänglig i de flesta regioner. Denna resurs är inte kopplad till någon lokalitet. Det finns också stads- och regionala portaler, där det också finns en elektronisk ingång till kliniken. Om dessa metoder är i sikte vissa skäl De passar dig inte, du kan använda en specialiserad tjänst, som det finns ganska många av nu. I sista utvägen Det går bra att boka tid hos läkare via telefon. Vilken av dessa metoder som är rätt för dig är upp till dig. Vår uppgift är att berätta för dig hur du bokar ett möte med en läkare via Internet, så vi kommer att överväga alla alternativ i detalj.

• Viktig

• Tjänsten att boka tid hos läkare på nätet kan användas av personer som har en obligatorisk sjukförsäkring kopplad till den klinik där mötet är planerat.

Att boka tid hos läkare genom offentliga tjänster

Om du står inför uppgiften att ta reda på hur du bokar en tid hos en läkare via Internet, bör du börja med att utforska möjligheterna med en enda portal för offentliga tjänster. Genom offentliga tjänster kan du inte bara anmäla dig till en klinik, utan också. Att boka tid hos en läkare genom offentliga tjänster innebär inga svårigheter och tar inte mer än 5 minuter. Det är sant att detta är möjligt endast under vissa förhållanden.

För elektronisk registrering i kliniken genom offentliga tjänster behöver du:

• Verifierat konto i offentliga tjänster;
• Du måste vara knuten till den klinik du planerar att söka till;
• CHI-policy för det gamla eller nya provet;
• SNILS (om du behöver boka tid hos en läkare för ett barn eller en annan person).

Innan du bokar tid hos en läkare via Internet behöver du. Om du inte har gjort detta tidigare, läs motsvarande instruktioner på vår hemsida. Denna process tar inte mycket tid. Därefter måste du se till att du är knuten till den klinik du planerar att söka till. eller få information om att ansluta till en medicinsk organisation kan du också få reda på i en separat granskning. Naturligtvis kommer det inte att gå att klara sig utan en obligatorisk sjukförsäkring. Du kan använda den gamla policyn i form eller den nya i åtanke elektroniskt kort. Om du inte har det här dokumentet måste du göra det. Den kommer att produceras i en månad, men du får en tillfällig elektronisk försäkring samma dag som ansökan bildas. Om allt är i sin ordning med detta kan du börja spela in.

Följ dessa steg för att boka tid hos en läkare via offentliga tjänster:

1. Gå till sajten gosuslugi.ru och logga in;



2. Öppna avsnittet "Tjänstekatalog";



3. Välj avsnittet "Min hälsa";



4. Välj "Läkarebesök";



5. Välj den region där du vill träffa en läkare;



6. Ange vem som behöver boka tid hos en läkare (du eller annan person), fyll i formuläret med personuppgifter och klicka på knappen "Nästa";



7. Fyll i mötesformuläret (information om patienten, val av läkare, fastställande av poliklinik och tid för tid);



8. Kontrollera all inmatad information och om allt är i sin ordning klickar du på knappen "Skicka in ansökan".

En tid senare personligt konto Du kommer att få ett meddelande om att din ansökan har godkänts. Det återstår bara att infinna sig på kliniken vid utsatt tid. Om du vill kan du skriva ut en biljett och ta den med dig, även om det inte är nödvändigt. Om så är fallet, försök hitta en lösning på problemet. Vi har ägnat en separat recension åt detta ämne. Du kan också prova att göra en elektronisk entré till kliniken på annat sätt.

• Viktig

• Om du önskar kan du när som helst avboka ett läkarbesök via offentlig service och vid behov anmäla dig igen för en annan tid.

Boka tid hos läkare genom regionala portaler

En enda webbplats för offentliga tjänster ger dig tillgång till det elektroniska registret, oavsett din region. Samtidigt finns det situationer då det av vissa skäl inte är möjligt att boka tid hos läkare genom offentliga tjänster. I det här fallet är det värt att försöka registrera sig på en poliklinik genom den regionala portalen för medicinska tjänster. Det finns en sådan sida i varje region. Sådana resurser är särskilt populära i storstäder. Till exempel kan invånare i Moskva boka tid hos en läkare genom EMIAS (Unified Medical Information System). I Moskva-regionen kan du använda webbplatsen mosreg.ru för att boka tid hos en läkare. Hitta medicinsk portal din region kommer inte att vara svår. Vilken sökmotor som helst hjälper dig. Nedan finns några av de regionala medicinska portalerna.

Du kan boka tid hos en läkare online genom följande resurser:

• Moskva — emias.mos.ru;
• Moskva-regionen - uslugi.mosreg.ru;
• St Petersburg - gorzdrav.spb.ru;
• Krasnodar-territoriet - kuban-online.ru;
• Stavropol-territoriet - zdrav26.ru;
• Rostov-regionen - gosuslugi-rostov.ru;
• Sverdlovsk-regionen - registratura96.ru;
• Republiken Tatarstan - uslugi.tatarstan.ru;
• Chelyabinsk-regionen - talon.zdrav74.ru;
• Nizhny Novgorod-regionen - gu.nnov.ru.

Om din region inte finns med på listan, hitta relevant information själv via Internet. Inte säker på dina förmågor eller rädd för att stöta på bedragare? I det här fallet, ange i kommentarerna ett möte med en läkare via Internet i vilken region du är intresserad av och vi kommer att ge dig adressen till den regionala medicinska portalen. Observera att på alla dessa resurser för en elektronisk tid på kliniken måste du logga in via. Vad är det och hur man skapar konto i ESIA läses i en separat artikel. När det gäller själva ansökningsförfarandet blir det nästan detsamma som på public service-portalen. Som ett exempel, överväga hur man bokar ett möte med en läkare via Internet i Moskva.

Tid till EMIAS-läkaren

Unified Medical Information and Analytical System (UMIAS) skapades för att underlätta tillgången till hälsovårdstjänster för Moskvabor. Detta system låter dig boka tid med en läkare i Moskva, inte bara via webbplatsen utan också med hjälp av mobil-app, specialterminaler på polikliniker och ett samtal till helpdesk. Att boka tid hos en läkare via EMIAS är endast möjligt om du har en obligatorisk sjukförsäkring kopplad till en av klinikerna i Moskva. Tid hos en EMIAS-läkare kan göras på olika sätt.

Du kan anmäla dig till kliniken genom EMIAS-systemet på följande sätt:

• På portalen till Moskvas borgmästare mos.ru;
• På webbplatsen för Moscow City Health Department mosgorzdrav.ru;
• Genom den medicinska portalen EMIAS.INFO;
• Genom statstjänstens portal;
• Genom en enda medicinsk portal emportal.ru;
• På sajten medihost.ru;
• Med hjälp av EMIAS.INFO och Moscow State Services applikationer.

Är inte full lista Internetresurser genom vilka du kan boka tid hos en läkare med hjälp av EMIAS. Detta system implementeras aktivt i olika statliga resurser och specialiserade tjänster. När det gäller proceduren för registrering på polikliniken genom EMIAS är allt extremt enkelt här. Som ett exempel, överväga hur man gör ett möte med en läkare via mos.ru-webbplatsen.

Instruktioner för att boka tid hos en läkare som använder EMIAS via mos.ru:

1. Följ länken mos.ru och logga in (möjligt via ESIA);



2. Öppna katalogen "Tjänster";



3. Välj avsnittet "Hälsa";



4. Klicka på fliken "Beställa tid hos läkare, avboka och boka om tid";



5. Läs villkoren för tjänsten och klicka på "Hämta tjänst";



6. Fyll i ansökan (serie och nummer på CHI-policyn, val av klinik och läkare, val av datum och tid för besök).



På samma sätt kan du boka tid hos EMIAS-läkaren genom en annan resurs som använder detta system. Du kan avbryta ansökan eller ändra tidpunkten för besöket på polikliniken på ditt personliga konto. Tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt. Om du vill kan du skriva ut kupongen hemma eller i infomaten vid besök på kliniken, men detta krav är inte obligatoriskt. Hur många gånger skickas ett sms till din telefon eller e-post med en påminnelse om att du är inskriven på kliniken för en viss tid.


Boka tid hos en läkare via Internetresurserna



Förutom den enhetliga federala portalen för offentliga tjänster och officiella regionala webbplatser, ger specialiserade medicinska resurser en möjlighet att boka tid med en läkare online. Det finns en hel del sådana tjänster och de flesta av dem är gratis. Om ingen av de tidigare diskuterade metoderna passar dig av vissa skäl, kan du prova det här alternativet. Tänk på de vanligaste resurserna där möjligheten till elektronisk registrering i kliniken finns.

Du kan boka tid hos en läkare via Internet på följande webbplatser:

• emportal.ru;
• zdorov.online;
• medaboutme.ru;
• medihost.ru

Principen för inskrivning till en poliklinik genom dessa resurser blir densamma som i de fall som behandlats tidigare. Först måste du registrera dig på portalen och sedan ange personuppgifter, serie och antal SNILS, samt välja klinik, läkare och tid för möte. Separat steg-för-steg-instruktion Det är osannolikt att du behöver det, eftersom systemet självt ger detaljerade uppmaningar.

Hur man bokar tid hos en läkare online

Allt tillgängliga sätt vi har övervägt en elektronisk journal på polikliniken. Samtidigt finns det situationer när det blir nödvändigt att ta reda på hur man bokar tid för ett barn att träffa en läkare via Internet. Finns det en sådan möjlighet? Självklart finns det. Och du kan använda något av ovanstående alternativ.

Som regel finns det i varje medicinsk institution interna regler som bestämmer mekanismen för patienten att kontakta läkaren. Denna förordning fastställs av ledningen för kliniken eller stadens hälsoavdelning. Vanligtvis liknar reglerna för att boka tid hos en läkare på olika kliniker varandra.

Innan du besöker en läkare måste du boka tid med honom. Detta kan göras omedelbart, på behandlingsdagen, om:

• läkaren har fritid reception;
• om du behöver omedelbar hjälp: något gör mycket ont, temperaturen har stigit, tillståndet har försämrats kraftigt (ofta kallas sådan behandling: "akut smärta").

I dessa fall kommer du till registret på en medicinsk institution, dit du hänvisas till rätt läkare i prioritetsordning. Till läkaren allmän profil du kan vanligtvis komma in samma dag. Om din lokala läkare är upptagen eller in det här ögonblicket, inte accepterar, bör registraren hänvisa dig till någon annan terapeut.

Föranmälan krävs vanligtvis för att träffa en specialistläkare och kan göras:

Om du akut behöver en specialistkonsultation kan du be läkaren träffa dig utan tid (läkaren vägrar inte om det finns ledig tid i hans schema) eller kontakta avdelningschefen eller överläkaren.

Om polikliniken inte kan ge dig en akut konsultation med en specialistläkare bör du få en remiss till en sådan specialist på en annan institution.

Läkarbesök online

Sedan 2010 började ett system för att boka tid hos en läkare via Internet att utvecklas i vårt land. Du kan använda den här tjänsten om:

• du har en giltig obligatorisk sjukförsäkring (CMI);
• ditt besök är planerat (inte brådskande);
• du är redan knuten till denna poliklinik och registrerad i dess elektroniska arkivskåp (det vill säga du har medicinskt kort vid denna institution).

För att implementera detta program har en enda elektronisk databas skapats, där medicinska institutioner städer och distrikt måste ange data för alla patienter som tilldelats dem. Här uppstår de första problemen som de som vill boka tid hos en läkare online möter:

• Alla polikliniker deltar inte i det elektroniska registreringsprogrammet, så det kanske inte är nödvändigt i listan över föreslagna.
• Läkarens tidssystem kan neka dig om det inte hittar dina uppgifter, som du antingen har glömt att skriva in i en enda databas, eller skrivit in dem med någon form av misstag, till exempel i ditt efternamn.

I båda fallen måste du använda andra metoder för att boka tid hos en läkare.

Förutom patientinformation medicinska institutioner bör regelbundet placera i samma databas information om lediga nummer för att träffa läkare. Alla siffror går dock inte online. En del av dem är reserverade av polikliniker. Reservnummer kan användas av de som behöver akutvård, personer som ansöker upprepade gånger (till exempel att vara på sjukskriven) eller boka tid med en läkare när du besöker kliniken personligen.

Hur många nummer som ska lämnas och hur många som ska läggas i den elektroniska databasen bestäms av institutionens interna regler eller order från de regionala avdelningarna för hälsoförvaltning. Och här uppstår det andra problemet: få "nummer" kommer in på Internet, och deras brist känns akut. Ibland uppstår en paradox när numret till rätt specialist på Internet måste man jaga som ett sällsynt odjur, och vid ett besök ansikte mot ansikte visar det sig att läkarmottagningen har en tom korridor, och det finns inte en enda patient.

Den ständiga frånvaron av nummer för läkare är redan ett varumärke för det elektroniska registret. Dessutom började meddelanden dyka upp på forumen från spekulanter som får ansökningar till läkare för framtiden, och sedan "medger" dem till dem som behöver en avgift.

Ledarna för hälsoministeriet försäkrar att registreringsprogrammet på Internet ständigt förbättras och att alla problem kommer att lösas med tiden. Nu, för att kontrollera kvaliteten på skapat arbete " hotline» - 8-800-200-04-01. Dessutom kan du lämna dina kommentarer och frågor på E-post: [e-postskyddad].

Trots de listade nackdelarna löser bokning via Internet redan många problem: inga köer, tidiga uppgångar och en extra bilresa till kliniken. Utan att lämna ditt hem kan du se vilka specialister som har lediga platser för inspelning. Använd sedan vår webbplats och läs