Šta učiniti ako je vaš stisak ruke prejak. Šta znači stisak ruke ili tajne za koje niste znali

Rukovanje je jedini fizički kontakt dozvoljen u poslovnom bontonu. Uz nju se uspostavlja kontakt i konsoliduje postignuti pozitivan rezultat komunikacije. Demonstracijom otvorenih dlanova ljudi su u svakom trenutku pokazivali da su došli bez oružja, sa miroljubivim namjerama. A sada stisak ruke, koji je postao univerzalni gest pozdrava, ostaje simbol poštovanja i dobre volje među sagovornicima.

Genetika ili odgoj?

Prema mišljenju stručnjaka, snaga rukovanja je pretežno naslijeđena karakteristika - poput gustine kostiju ili dugovječnosti. Gotovo 2/3 ove osobine je genetski uslovljeno, a samo 35% je određeno društvom, prehrambenim navikama i fizičkom aktivnošću osobe. Zainteresovanom posmatraču stisak ruke može mnogo reći o osobi.

„Ovo je univerzalni test za identifikaciju zdrave i vitalne osobe“, kaže evolucijski biolog Gordon Gallup u intervjuu za časopis Evolution and Human Behavior. Prema njegovom istraživanju, snažno rukovanje muškarca je dokaz snage njegovih seksualnih i agresivnih nagona. Upoređujući anatomske karakteristike (omjer ramena i kukova kod muškaraca i omjer struka i kukova kod žena) i podatke o seksualnom i agresivnom ponašanju 143 volontera sa snagom njihovog rukovanja, istraživač je došao do zanimljivih zaključaka. Rukovanje žena ni na koji način nije koreliralo s njihovim antropometrijskim ili bihevioralnim karakteristikama. Ali snaga kojom su se muškarci rukovali sa svojim kolegama odgovarala je razvoju njihovih mišića općenito, drskosti u adolescenciji, sklonosti agresivnom ponašanju i visokom stupnju seksualne aktivnosti.

Položaj ruke

Čovjek koji izdaleka pruža ruku svom kolegi i, najverovatnije, iskren, veseo i društven. On prilazi sagovorniku otvorene ruke, širokim gestom pokazuje dobru volju. Ako u svojoj mašti „upotpunite“ njegovu drugu ruku sa istim izduženjem, dobit ćete figuru koja se grli. Takav gest je demonstracija spremnosti za dijalog i efikasnu komunikaciju. Ako su pokreti i govor takve osobe intenzivni i brzi, već opisanim osobinama možemo bez odlaganja dodati energiju i aktivnost prirode, inicijativu i spremnost za aktivno djelovanje.

Rukovanje potpuno ravnom rukom govori o nevoljkosti da se sagovornik pusti u intimno područje i pokazuje određeno neprijateljstvo. Međutim, takvo rukovanje za stanovnika slabo naseljenog područja je psihološka norma, jer njihova intimna zona je šira nego kod stanovnika megagradova.

Ako vam osoba pruži ruku sa jako savijenim laktom, najvjerovatnije, ovo je tajna osoba. Nije sklon dijeliti informacije niti puštati sagovornika u svoj svijet. Osoba pokazuje spremnost da u narednom trenutku povuče ruku. A mali radijus djelovanja ruke ukazuje na nespremnost za aktivno i otvoreno djelovanje. Dlan u ovom rukovanju je često zatvoren; to može biti znak straha i stegnutosti. Međutim, ako je rukovanje popraćeno "stiskanjem", kao da slučajno zakrenete sagovornikovu ruku prema dolje, najvjerovatnije imate dvoličnu i okrutnu prirodu. Interno, ova osoba teži dominaciji, ali nema snage da iskreno pokaže agresiju ili smatra iskrenost neprikladnom. Vjerojatno vlasnika takvog rukovanja karakteriziraju sadističke sklonosti, želja za superiornošću i moći, u kombinaciji s beskrupuloznošću.

Sila kompresije

Limp rukovanje ukazuje na lijenost i nedostatak inicijative u prirodi. Najvjerovatnije je pred vama inertna osoba bez unutrašnjeg pogona. Uradiće samo ono što je potrebno - samo ono što se ne može izbeći (inače će uslediti sankcije). Ovo je „čovjek iz močvare“, čiji je glavni princip ostati miran. Brz tempo života mu temperamentno ne odgovara. Takvi ljudi, kada su u stisci s vremenom, počinju da se nerviraju i nemaju vremena da reaguju na promjene, zbog čega griješe i gube razum i kontrolu. Stoga je monotona, ritmička aktivnost pravi izbor za njih. Svoje najbolje kvalitete mogu pokazati u radu sa urednim rasporedom, sa jasno definisanom funkcionalnošću, pod uslovom da ima dovoljno vremena.

Nevjerovatno je, ali istinito: većina ljudi koji imaju mlitav stisak ruke nisu svjesni ove funkcije. Oni mogu raditi na razvoju vlastitih ličnih i profesionalnih kvaliteta i postići značajan uspjeh, a da ne razmišljaju o tome šta još beživotna „riblja“ ruka kaže o njima. Stoga je vrijedno zamoliti svoje prijatelje da procijene vaše rukovanje kako bi pokušali svjesno raditi na ovom gestu (ne zaboravite da možete utjecati na 35% ove karakteristike).

Umjereno snažno rukovanje karakteriše energičnu, zdravu osobu. Odlikuje ga visoka poslovna i društvena aktivnost, svrsishodan i samouvjeren.

“Gvozdeni” stisak ruke- ako vam je ruka bila stisnuta dok vam zglobovi ne pobijele (a niste učinili ništa loše svom sagovorniku) - najvjerovatnije to pokazuje želju osobe da nadoknadi svoju nisku efikasnost u životu. Verbaliziranje procjene takvog rukovanja ("Oh, stisak je kao gvožđe!") najvjerovatnije će zbuniti njegovog vlasnika. Malo je verovatno da će želeti da trenira na vama u budućnosti.

Temperatura i vlažnost

Temperatura i vlažnost ruku su nešto što osoba ne može svjesno kontrolisati. Ove karakteristike su nam svojstvene po prirodi.

Ruke dobrodušnih i energičnih ljudi najčešće vruće i suvo.

Hladne i suve ruke- pokazatelj smirenosti, staloženosti i sporosti njihovog vlasnika.

Mokri dlanovi– bez obzira na temperaturu, to je uvijek znak uzbuđenja i velike anksioznosti. U većini slučajeva uzrok prekomjernog znojenja (ili hiperhidroze) svih oblika je traumatska situacija u prošlosti ili kronični stres.

Lokalizirana hiperhidroza dlanova izaziva ogromne psihičke smetnje, posebno kod muškaraca, jer je za njih kontakt rukama svakodnevna društvena potreba. Znojni dlanovi se u društvu povezuju s bolešću, nečistoćom, pa čak i nepoštenjem vlasnika. Sama pomisao na to kako je drugima neugodno stisnuti njegovu znojavu ruku izaziva još veću tjeskobu kod čovjeka i izaziva pojačano znojenje, zatvarajući začarani krug. Možete i trebate izaći iz toga.

Srećom, znanost nudi metode koje zaista djeluju – i psihoterapeutske i farmaceutske. Jedna od najefikasnijih je injekcija botulinum toksina A u područje pojačanog znojenja. Lijek blokira nervne završetke koji provode impulse do znojnih žlijezda. Kao rezultat, znojenje prestaje, a osoba zaboravlja na problem na 6-12 mjeseci. Ako se paralelno s terapijom lijekovima koristi i psihoterapija (hipnoza, auto-trening, itd.), tada se kroz rad na posljedicama kroničnog stresa, traumatskih situacija u prošlosti, unutarnjih sukoba, osoba može zauvijek riješiti problema hiperhidroze. .

Položaj dlana

Dominacija. Stručnjaci kažu da ako vam vaš kolega pruži ruku, dlanom nadole, tako da je vaša šaka ispod njegove, to ukazuje na njegovu sklonost dominaciji. Tako se ponašaju ljudi koji zauzimaju višu poziciju, autoritarni i agresivni. Također možete koristiti ovaj gest ako želite pokazati snagu i dominaciju. Ako vam je važno da pokažete dominaciju, a vaš sagovornik radi isto, prepustite se njegovom pokretu. A onda jednostavno pokrijte njegovu desnu ruku svojom lijevom. Bićete na vrhu.

Podnošenje. Moguća je i suprotna situacija: vaš sagovornik pruža vam ruku u horizontalnom položaju, dlanom nagore, omogućavajući vam da mu pokrijete ruku odozgo. Time pokazuje poniznost i spremnost da se pokori, te prepoznaje vaše vodstvo. Na isti način možete koristiti ovaj gest ako trebate, na primjer, da se za nešto izvinite svom sagovorniku ili namjerno jasno date do znanja da mu prepuštate kontrolu nad situacijom.

Paritet. I na kraju, dlanovi u vertikalnom položaju su demonstracija jednakosti i međusobnog poštovanja među sagovornicima. To može ukazivati ​​na spremnost na saradnju i razumijevanje zajedničkih interesa, ali često u pregovorima takvi ljudi nisu skloni popuštanju jedni drugima iz istog razloga jednakosti.

Sa obe ruke. Političari često koriste rukovanje s dvije ruke u pokušaju da pokažu duboku, iskrenu naklonost prema svojim kolegama. Međutim, treba uzeti u obzir da ovaj gest povećava fizički kontakt sa sagovornikom i ozbiljno ograničava slobodu njegove desne ruke. Nije svaki sagovornik spreman za ovo. U idealnom slučaju, takvo rukovanje se koristi ili između bliskih ljudi, ili ako su oba sagovornika na emotivnom nivou. U nedostatku „posebnih razloga“, preblizak fizički kontakt će izazvati nelagodu kod sagovornika i sumnju u namjere inicijatora.

Stisak ruke je suptilan, ali vrlo snažan impuls koji vašem kolegi saopštava ko ste i koje su vaše namjere. S druge strane, ovaj gest vam omogućava da naučite mnogo o svom partneru, jer se ljudi u većini slučajeva rukuju bez namjere da nešto posebno pokažu. Pokušajte razumjeti neverbalne znakove. To će vašu komunikaciju na bilo kojem nivou učiniti efikasnijom. Iskreno vam snažno rukovanje!

Došlo je vrijeme za treći članak, a ovaj put će se fokusirati na prethodno pokrenutu temu – pravila rukovanja za muškarce. Već smo govorili o postojanju tri različite vrste rukovanja i njihovom tumačenju, ali danas ćemo se detaljnije zadržati na ovom pitanju. Hajde da počnemo!

Ako ste prilično druželjubivi ili zbog prirode posla upoznate veliki broj ljudi tokom dana, onda se vjerovatno morate često rukovati kada odgovarate na pozdrave. Možda među prijateljima rukovanje poprima veće „značenje“, pogotovo ako ste zaista sretni što ste sreli ovu ili onu osobu, ali se, češće nego ne, ovaj ritual doživljava kao obična formalnost koja se mora obaviti. Iza sveg ovog vela svakodnevnog života, koji se sastoji od ogromnog broja konvencija, vrlo je teško ne samo analizirati pozdrave drugih ljudi, već i jednostavno razumjeti zašto se ovaj izuzetno poznati ritual zapravo izvodi. Šta je zapravo stisak ruke? Kada je prikladno pružiti ruku u znak pozdrava, a kada nije? Kako možete po rukovanju znati kakva je osoba ispred vas? Danas ćemo pokušati razumjeti svako od ovih pitanja.

Istorija rukovanja

Malo ljudi zna, ali rukovanje je prilično drevni gest. Nećemo se upuštati u historiju, ali, na primjer, ovaj ritual je posvjedočen u bareljefu na kojem je prikazan babilonski kralj Marduk-zakir-shumi I kako se rukuje sa asirskim kraljem Šalmanaserom III. Ova epizoda se dogodila 855. godine prije Krista. Impresivna cifra, zar ne? Postoji i verzija, vjerovatno najromantičnija i najljepša, da je ovaj gest svoju popularnost pronašao u srednjem vijeku na viteškim turnirima. Unatoč velikom broju hipoteza, značenje rukovanja uvijek je ostalo isto - pokazati odsustvo oružja u desnoj ruci i, kao rezultat, pokazati dobre namjere. Slažete se, ugodnije je rukovati se sa svojim šefom ili poznanikom, zamišljajući sebe kao plemenitog viteza, nego to učiniti bez razmišljanja.

Viteški stisak ruke je gest poštovanja na viteškim turnirima

Govoreći o istoriji rukovanja u Rusiji, vrijedi napomenuti da je ono imalo sveto značenje prenošenja bioritma, jer kada se zglobovi dodiruju, puls se također povezuje. Bilo je uobičajeno rukovati se samo sa prijateljima, dok je prilikom pozdravljanja sa drugim ljudima bilo dovoljno podići šešir. Otuda dolazi izraz „slučajno poznanstvo“.

Etiketa i pravila rukovanja

Istorija rukovanja možda ima ratoborno porijeklo, ali danas je to prije svega pozdrav i, kao i svaki pozdrav, mora slijediti pravila bontona.

Postoji nekoliko jednostavnih pravila kojih se svaki gospodin koji poštuje sebe mora pridržavati:

• Desna ruka se uvijek nudi za rukovanje (ovo vrijedi i za ljevoruke). Vaša slobodna ruka ne bi trebala biti u džepu.
• Kada nudite ruku za pozdrav, ne treba je držati opuštenu, kao što ne treba previše stiskati dlan druge osobe. Stisak ruke treba da bude miran, čvrst (ne brkati sa jakim) i kratak.
• Ako se upoznate s drugom osobom, ona prvo treba da pruži ruku.
• Prilikom susreta sa ženom, ona odlučuje da li će biti rukovanja ili ne. Etiketa nalaže da žena prva treba da pruži ruku. Kada se sretnu ljudi različitog uzrasta, inicijativa za prvi potez pripada onome koji je stariji. Ako vaš protivnik odluči da se zadovolji naklonom, klimanjem ili drugim pokretom, ne biste trebali insistirati na rukovanju, jer vaša ruka može jednostavno visjeti u zraku bez odgovora i naći ćete se u neugodnoj situaciji.
• Ako se sretnete sa grupom ljudi, među kojima ima i poznanika, bonton vas obavezuje da se rukujete sa svima prisutnima.
• Etiketa nalaže muškarcima da skinu rukavice prije pozdrava. Ovo pravilo ima izuzetke, na primjer, u zimskoj sezoni. Obje ruke koje učestvuju u ritualu moraju biti u rukavicama ili bez njih. Ako je vaš prijatelj uspio skinuti rukavicu, morat ćete slijediti njegov primjer.
• Prilikom izlaska iz male kompanije bilo bi prikladno rukovati se sa svima prisutnima. Ako se okupi mnogo ljudi, dovoljan je usmeni oproštaj.

Znakovni jezik. Palms

Pređimo na naše glavno pitanje, naime, znakovni jezik. Kada se govori o rukovanju, ne može se ne spomenuti dlanovi, na kraju krajeva, dlanovi su uključeni u ovaj ritual.

Zabavna činjenica. U svakom trenutku, otvoren dlan se povezivao s poštenjem i iskrenošću. Zato se zakletve polažu dlanom na srcu, a u inostranstvu se prilikom svjedočenja na sudu Biblija drži u lijevoj ruci, a desna se podiže tako da je vidljiva članovima suda. . Ove tradicije nisu bez osnova, jer položaj dlanova zaista može jasno pokazati namjere osobe.

Najlakši način da utvrdite da li je primalac iskren prema vama je da mu posmatrate dlanove. Kada su ljudi iskreni, ispruže jedan ili dva dlana govoreći nešto poput: „Biću iskren prema tebi!“ Kada je primalac dovoljno iskren, potpuno ili delimično otvara dlanove. Kao i mnoge geste, ovaj pokret je potpuno nesvjestan.

• Kada djeca lažu, skrivaju dlanove iza leđa.
• Ako supruga želi da sakrije gdje je bila cijelu noć, tokom objašnjenja će sakriti dlanove u džepove ili ih držati prekriženim.

Postavlja se prirodno pitanje. Ako lažem, ali držim dlanove na vidiku, hoće li mi vjerovati? Nemoguće je dati definitivan odgovor. Postoji mnogo drugih gestova koji prate laganje. Ako su uočljive, dozvoliće vam da sumnjate u svoju iskrenost. Naprotiv, ako nema uočljivih, onda, najvjerovatnije, drugi gestovi koji simboliziraju vašu iskrenost također neće biti primjetni. Nećemo ulaziti u ovu temu, jer je svrha ovog članka tumačenje gestova, a ne podučavanje lagati druge. Umjesto toga, evo nekoliko prilično korisnih savjeta. Kako biste povećali povjerenje drugih, stvorite naviku da držite dlanove otvorene dok razgovarate. To će ohrabriti vaše sagovornike da budu otvoreniji i imaju više povjerenja prema vama. Osim toga, to će smanjiti broj laži kako u vašem govoru tako i u govoru vaših sagovornika, jer većina ljudi ne može lagati kada su im dlanovi otvoreni.

Jedan od najznačajnijih i najsuptilnijih neverbalnih signala je signal koji prenosi ljudski dlan. Kada se pravilno koristi, daje ljudima veći nivo autoriteta i, u nekim slučajevima, mogućnost da komanduju drugima.

Postoje tri vrste komandnih pokreta. Pogledajmo ih na konkretnom primjeru. Trebali biste zamoliti, na primjer, kolegu na poslu da podigne kutiju s poda i stavi je na ormarić, koristeći iste riječi, ton glasa i izraz lica. Samo će se položaj dlana promijeniti.

1. Otvorena pozicija dlana prema gore. Ne nosi nikakav prijeteći kontekst. Vidjevši takav gest, osoba neće osjećati nikakav pritisak od vas i sve će to shvatiti kao običan zahtjev.
2. Otvorena pozicija dlana nadole. Ovaj gest nosi konotaciju autoriteta. Sa određenom vjerovatnoćom to može izazvati neprijateljstvo, jer osoba ovu situaciju može shvatiti kao naredbu. Ako je vaš kolega u ravnopravnom položaju sa vama, zahtjev možda neće biti ispunjen.
3. "Upiranje prstom." Povezano sa prisilom na potčinjavanje. To je jedan od najneugodnijih gestova tokom dijaloga. Ako aktivno koristite ovaj pokret, pokušajte ga zamijeniti s dva prethodna pokreta. To će vam pomoći da postignete veći uspjeh u komunikaciji s drugima.

Znakovni jezik. Rukovanje

U jednom od prethodnih članaka već smo se osvrnuli na vrste rukovanja. U zavisnosti od položaja dlanova, može označavati superiornost, pokornost i jednakost. Da bismo vam osvježili uspomene, navedite primjer.

Prvi put sretnete nekoga i pozdravljate se uobičajenim rukovanjem. U zavisnosti od položaja dlana vašeg primaoca, to može značiti sljedeće:

1. Dlan okrenut nadole - "Ovaj tip pokušava da izvrši pritisak na mene, treba da budem oprezan."
2. Dlan okrenut prema gore - "Možda mogu da izvršim pritisak na ovu osobu, vredi uzeti u obzir ovu činjenicu."
3. Dlanovi paralelni jedan s drugim - “Definitivno mi se sviđa ovaj tip. Slagaćemo se."

Ove informacije se prenose nesvjesno; nakon niza treninga možete se istrenirati da koristite ovaj ili onaj stisak ruke kako biste imali željeni učinak na druge.

Vrijedi napomenuti da postoje izuzeci od pravila. Na primjer, ljudi koji pate od artritisa primorani su da odgovore slabim rukovanjem. Mlohav stisak ruke je takođe tipičan za brojne profesije, na primjer, hirurge i muzičare.

Da biste precizno odredili kakva je osoba pred vama, promatrajte njegove daljnje postupke. Popustljiva osoba će u budućnosti pokazivati ​​druge gestove koji ga karakterišu kao pokornog primaoca, a dominantna će pokazati svoju agresivnost. Ako se dvoje moćnih ljudi pozdrave, između njih dolazi do simbolične borbe, tokom koje svaki pokušava da potčini ruku protivnika. Često ova borba rezultira jednakim rukovanjem u kojem obje ruke ostaju okomite i obje osobe razvijaju osjećaj međusobnog poštovanja. Upravo takvom rukovanju otac uči sina kada ga zamoli da ga pozdravi „kao muškarac“.

Ako pozdravljate moćnu osobu, vrlo je teško nagovoriti je da se jednako rukuje, a još teže to učiniti na najmanje primjetan način. Ranije smo već razmatrali jedan od načina da vratimo inicijativu u svoje ruke, ali sada je došlo vrijeme da uvedemo još jednu metodu razoružavanja takvih ljudi. To će vam omogućiti ne samo da preuzmete kontrolu nad situacijom, već i da zbunite primatelja invazijom na vašu ličnu zonu.

Da biste naučili ovu tehniku, morate trenirati sljedeće pokrete:

• Pokret jedan. Kada uzmete moćnu osobu za ruku, iskoračite lijevom nogom naprijed. Preporučujem da se uvijek nagnete naprijed kako biste se rukovali lijevom nogom, čak i ako ne koristite opisanu tehniku. Ovo će vam dati prostor za manevar i omogućiti vam da neutralizirate dominantno rukovanje ako se nešto dogodi.
• Pokret dva. Pomerite desnu nogu napred i stanite ispred primaoca sa leve strane, prelazeći u njegov lični deo.
• Treći pokret. Stavite lijevu nogu iza desne i rukujte se sa partnerom.

Ova tehnika vam omogućava da dovedete protivnikov dlan u drugu poziciju, kao i da postanete gospodar situacije, jer ste narušili partnerovo intimno područje.

Druge vrste rukovanja

Konačno

Pa, u ovom članku smo ukratko, ali što je moguće informativnije, razumjeli vrste rukovanja, a također smo razumjeli nekoliko osnovnih pravila bontona. Kako smo saznali, rukovanjem može biti jasno kakva je osoba pred nama, a kako kažu ko ima informaciju kontroliše situaciju.

Vodite računa o svom vremenu i sve najbolje!

Stisak ruke između dvoje ljudi zaista može biti mnogo istinitiji i informativniji - čak i hiljadu riječi.

Navika rukovanja kao pozdravna gesta prisutna je u gotovo svim kulturama. Ali ako se u davna vremena ritual pozdravljanja među različitim narodima mogao značajno razlikovati, sada, u eri globalizacije bilo kakvih procesa, pa i kulturnih, dobili smo univerzalan i prilično standardan način da pozdravimo drugu osobu - stisak ruke.

Ali samo na prvi pogled - ova jednostavna radnja je tipična i ne sadrži nikakvu individualnost. U stvari, postoji veliki izbor opcija rukovanja. I zavisno od situacije, odnosa prema sagovorniku i prirode situacije, svako od nas bira jedan ili drugi način da se rukuje sa drugom osobom.

Na osnovu karakteristika pozdrava može se izvući zaključak o tome kakav je zapravo odnos ljudi koji pozdravljaju jedni prema drugima, koje emocije doživljavaju i šta namjeravaju učiniti. Mnogi od ovih skrivenih signala nepoznati su ne samo vanjskim posmatračima, već i samim učesnicima u ritualu pozdravljanja.

A sada ćemo se osvrnuti na sve vrste i karakteristične osobine rukovanja, koja mogu biti vrlo korisna u životu – i kada pokušate da shvatite ko je glavni među političarima, kako se prema vama odnose kolege, šef ili rođaci.

Položaj ruku tokom rukovanja

Prva stvar koju treba početi je položaj vaših ruku tokom rukovanja. Kod standardnog rukovanja, koje je neutralne prirode, ruke učesnika u pozdravu su u istom položaju. Oni su okomiti na površinu zemlje i stupanj ugla u području lakatnog zgloba za svaki će biti približno isti.

TSN.ua

Takav stisak ruke ukazuje na neutralan stav onih koji se pozdravljaju. U svakom slučaju, učesnici u pozdravu ne doživljavaju nikakve žive emocije. Ljudi koji se rukuju na ovaj način skloni su kompromisnom, racionalnom ponašanju (osim ako njihovo rukovanje nije pretjerano snažno, ali o tome kasnije).

Stisak ruke prikazan na donjoj slici ima potpuno drugačije značenje. Ruka jedne osobe je okrenuta prema dolje, a ruka druge, naprotiv, gleda gore sa otvorenim dijelom. Ovo su primjeri klasičnih suprotstavljenih tipova ponašanja. Učesnik A pokazuje svoj arogantan stav prema učesnik B, što zauzvrat pokazuje spremnost da se podnese.

TSN.ua
Lijevo je učesnik B, desno učesnik A

Pozicija učesnik Ačesto ukazuje na moćne i autoritarne pojedince. U ovom slučaju možemo reći da A pokazuje svoj autoritet, svoj viši društveni status. Ovo ne odgovara uvijek stvarnom stanju stvari. Tačnije, šta želite. Uostalom, ljudi obdareni moći i autoritetom to često ne pokazuju - čak ni takvim gotovo nesvjesnim pokretima. Stoga je njihovo rukovanje često neutralno.

Ova vrsta rukovanja često ukazuje na želju da dobijete nešto od sagovornika. Štaviše, govorimo uglavnom o nematerijalnim nabavkama. Učesnik A može imati za cilj dobijanje potvrde podneska, slaganja sa nekim mišljenjem ili stavom. Pozicija učesnik B kaže drugačije. Takav stisak ruke govori o pokazanoj druželjubivosti, miroljubivosti, spremnosti na ustupke, spremnosti da se žrtvuju interesi i resursi za interese i ciljeve sagovornika. Ljudi koji na ovaj način pružaju ruku nastoje da pronađu naklonost partnera u pozdravu i spremni su zbog toga da zgaze grkljan svom ponosu. Ova vrsta rukovanja se naziva "podličko rukovanje". Prirodni pojačivači takvog sikofantičkog položaja su ispružena ruka, povijena leđa, dopadljiv osmijeh i savijena koljena.

TSN.ua

Ponekad se moramo suočiti s činjenicom da nudimo ruku za neutralan stisak, a naš partner to demonstrira pozicija učesnika A, pokušavajući da nas gurne dublje ispod postolja i natjera nas da se „podlikujemo rukovanje“. Šta učiniti u takvoj situaciji?

Odgovor leži u području neverbalne komunikacije. Morate napraviti pola koraka ka svom neprijateljskom sagovorniku bez lomljenja ruku. Ovo će primorati drugu osobu da okrene ruku u normalan vertikalni položaj. Tada možete napraviti korak unazad i tek tada prestati da se rukujete. Na taj način će vaš sagovornik dobiti odbijanje na nesvjesnom nivou, a to će ga natjerati da se prema vama odnosi pažljivije i s poštovanjem. Efekat se može poboljšati "prijateljskim" tapšanjem po ramenu ili dodirivanjem ruke druge osobe lijevom rukom. Tipično, nakon takvog kontakta, neprijateljski sagovornik djeluje obeshrabreno i ne pokazuje znakove autoritarnog ponašanja.

TSN.ua

Druga ruka tokom rukovanja

Prilikom rukovanja nije važna samo ruka kojom se pozdravljate, već i vaša lijeva ruka (ako ste dešnjak), jer mnogo tačnije izražava vaš stav prema sagovorniku.

Krenimo od neutralne pozicije. Lijeva ruka je opuštena i visi uz tijelo. Ovde nema smisla bilo šta tumačiti. Uobičajeno ujednačen stav. Ne treba očekivati ​​ništa izvanredno od osobe čija lijeva ruka ni na koji način nije uključena u trenutku rukovanja.

Ako sagovornik počne da povezuje svoju lijevu ruku sa procesom rukovanja, to ukazuje da proces počinje da nosi više emocija i više ličnih odnosa. U takvim slučajevima se manifestuju simpatije i antipatije, skrivene i očigledne namjere, želja za iskazivanjem simpatije, pružanjem podrške, oslobađanjem od tuđeg prisustva ili želja za ulaskom u bliže odnose.

kmu.gov.ua

U običnoj komunikaciji bitna je udaljenost na kojoj se komunikacija odvija. Što je vaš sagovornik udaljeniji od vas, to je vaša veza formalnija i neutralnija. Što se više približava, očekuje toplija osećanja. Izuzetak je, naravno, opcija sa namjerno izrazito negativnim stavom, kada distancu zatvaramo ne iz želje za zagrljajem, već iz želje da zadavimo sagovornika.

U rukovanju, udaljenost ostaje ista. Pogotovo kada koristimo lijevu ruku u ritualu.

Prvo, pogledajmo dodirivanje područja ruke. Velika udaljenost.

U ovom slučaju, dodir ruke služi kao znak da sagovornici nemaju najbliži odnos. Najvjerovatnije su u prirodi jednokratnih društvenih transakcija. Sagovornik, koji slobodnom rukom dodiruje ruku druge osobe, trenutno nije u bliskoj vezi sa njim, osećaju distancu.

Sada pogledajmo bliže različite vrste dodira.

1. Tokom rukovanja, vaš sagovornik steže vašu ruku lijevom rukom. Ova situacija se zove "rukavica za hvatanje".

TSN.ua

Iako se takvo hvatanje općenito doživljava negativno, ono ipak ima pozitivno značenje. Na taj način sagovornik izražava svoje najbolje raspoloženje. U zavisnosti od jačine rukovanja, možemo govoriti i o užitku susreta koji obuzima osobu. Što se jače rukuju s vama, držeći je u „rukavici“, to će im biti veća radost u komunikaciji s vama. Ovo rukovanje se često dodjeljuje pop i filmskim zvijezdama.

Dodatni markeri koji potvrđuju ovo raspoloženje su udaljenost i nagib tijela sagovornika.

Dugačka udaljenost govori o opreznom, moglo bi se reći i dirljivom stavu. Ali ako je vaša ruka uhvaćena u takav stisak, a sagovornik se približava na vrlo maloj udaljenosti, to znači da se od vas očekuju neke preferencije: prihvatanje, međusobno raspoloženje, recipročni znakovi pažnje.

Ako nakon takvog rukovanja vaš sagovornik prinese dlanove sklopljene licu, kao da pokriva donji dio, možemo reći da doživljava nevjerovatno oduševljenje od susreta.

2. Dlan odozdo

U ovom slučaju, lijeva ruka sagovornika je poput platforme na kojoj se vaše ruke oslanjaju prilikom rukovanja. Ova situacija govori o nesvjesnoj želji za pružanjem podrške, pomoći, utjehe i savjeta. Zapravo, ovaj gest pokazuje spremnost da se pomogne. Ako se suočite s ovakvim položajem ruku, nesumnjivo možete zamoliti svog sagovornika za pomoć - on će pomoći.

TSN.ua

3. Dlan na vrhu

Dlan vaše lijeve ruke koji vam odozgo pokriva ruku u trenutku rukovanja znači izraz brige i brige.

TSN.ua

To je gotovo uvijek tačno kada se rukuju ljudi različitog spola ili dobi. U isto vrijeme, ako promatrate takav položaj ruku prilikom rukovanja između dva muškarca približno iste dobi i društvenog statusa, onda situacija može imati potpuno suprotno značenje.

I u ovom slučaju morate obratiti pažnju na kontekst situacije. Ako osoba odmah prilikom rukovanja stavi dlan na vrh, onda je vjerovatno riječ o izražavanju dubokih pozitivnih osjećaja prema sagovorniku. Ako se ovaj gest formira kao odgovor na bilo koje riječi ili pokrete koji su se pojavili tokom razgovora (a ruke ne prekidaju kontakt), onda to najvjerovatnije ukazuje na pokušaj pokazivanja ega, želju da se pokaže tko je ovdje glavni.

kmu.gov.ua
Rukovanje se vrši na način ravnopravnih partnera, ali postoje dvije nijanse koje ukazuju na Obaminu superiornost. 1. Obama lijevom rukom tapše Jacenjuka po ramenu. Ovo je gest upada u lični prostor komunikacijskog partnera. Jacenjuk ne čini slične pokušaje, što samo pojačava efekat Obaminog uticaja. 2. Jacenjukova leđa su toliko napeta da se čini da se ispružio ispred Obame kao regrut ispred narednika. Sve u svemu, fotografija pokazuje Jacenjukovu napetost i njegovo prepoznavanje višeg statusa svog sagovornika. Međutim, ne treba se zanositi tumačenjima i tvrditi da Yatsenyuk pokazuje neke znakove podređenosti. Postoji poštovanje, postoji napetost u pozi, postoji zategnutost, ali na ovoj fotografiji nema podređenosti

Osim toga, takav gest može nastati i kao posljedica reakcije na neprijateljsko ponašanje sagovornika ili njegovog upada u intimno područje.

Postoji li razlika između položaja dlana odozdo i odozgo? Bez sumnje. Vjerovatnije je da će osoba s dlanom na dnu pružiti pomoć i podršku koju tražite. Ali osoba čiji je dlan na vrhu obično već savršeno razumije šta će vam tačno biti potrebno i korisno u ovom trenutku iu ovoj situaciji. To jest, razlika između položaja dlanova odražava prisustvo ili odsustvo inicijativnog položaja. Dlan odozdo je znak prihvatanja vaše inicijative. Dlan na vrhu znak je spremnosti da pokažete vlastitu inicijativu.

Ovo se ne dešava uvek. Položaj tijela može preokrenuti ovu interpretaciju na glavu.

Dodirivanje sagovornika. Bliski domet

Osoba može dodirnuti svog sagovornika lijevom rukom kako u predjelu podlaktice tako i u području zgloba lakta. A u nekim slučajevima stavljamo ruku na rame ili čak stavljamo ruku oko leđa osobe koju pozdravljamo.

TSN.ua

TSN.ua

Ovdje stupaju na snagu zakoni udaljenosti. Što je bliže tijelu tijela mjesto na kojem je fiksirana ruka vašeg sagovornika, on osjeća veću potrebu za komunikacijom. Dodir podlaktice i dodir ramena imaju različite stepene izražavanja tih osećanja. Najekstremniji nivo su, naravno, zagrljaji. Pa, ili tapšanja sagovornika po leđima.

Ne zaboravite da zagrljaji mogu imati i prirodu subkulturalnih karakteristika. Mladi ljudi atletskog izgleda koji se pozdravljaju čvrstim zagrljajima nemaju uvek topla osećanja jedni prema drugima. Najvjerovatnije je ova vrsta pozdrava posljedica njihovih vlastitih rituala. Tako to rade. U svakom slučaju, za procjenu odnosa između ljudi na osnovu njihovog rukovanja, treba uzeti u obzir kontekst situacije i utjecaj kulturnih i društvenih karakteristika.

Snaga i trajanje rukovanja

Pored samog rukovanja, nekoliko drugih faktora je bitno.

1. Snaga rukovanja. Što se jače rukuju sa vama, to je više emocionalne energije sagovornik spreman da ulije u komunikaciju. U isto vrijeme, mlitav stisak ruke još uvijek nije znak neprijateljstva. Možda se osoba jednostavno ne osjeća dobro. I snažan stisak ruke, shodno tome, nije uvijek znak dobroćudnog raspoloženja. Sila kompresije samo ukazuje na spremnost da se potroši određena količina mišićne energije tokom komunikacije s vama. Ali kakva će biti priroda upotrebe ove energije zavisi od sasvim drugih faktora.

2. Trajanje kontakta. Ovde postoji direktna korelacija sa vremenom koje je sagovornik spreman da potroši na komunikaciju sa vama. Što se duže rukuje s vama, očekuje duži razgovor. Što je rukovanje kraće, protivnik je brže spreman da „reši” sve probleme i pređe na druge, važnije stvari. Često kratko rukovanje ukazuje na želju vašeg sagovornika da brzo pređe na rješavanje problema zbog kojeg ste se sastali. U ovom slučaju, kratkoća će ukazati na nevoljkost da se gubi vrijeme na formalne procedure.

Greške u tumačenju

Kada analizirate neverbalnu komunikaciju, shvatite da nijedan gest ili znak nije sto posto pouzdan. Štoviše, ponekad isti gest u različitim situacijama može imati potpuno suprotna značenja.

Da biste napravili manje grešaka u tumačenju gesta (i neće ih se moći potpuno riješiti), uvijek morate uzeti u obzir kontekst situacije, karakteristike kulture i društvene grupe, kombinaciju gesta sa držanjem i izrazima lica. Ali ključne karakteristike rukovanja ostaju iste u većini slučajeva.

Glavni:

1. Stisak ruke izražava vaš stav prema sagovorniku. A ako osoba može lagati riječima, onda kroz stisak ruke istina ima mnogo veće šanse da bude ispravno protumačena.

2. Udaljenost rukovanja znači samo koliko kontakta namjeravaju uspostaviti s vama. Kratka udaljenost ne znači nužno pozitivnu dispoziciju.

3. Što je rukovanje jači, to je veća želja za uspostavljanjem kontakta. I što više emocija obuzima vašeg sagovornika.

4. Glavni znaci formalnog rukovanja: duga udaljenost, mlohavo rukovanje, kratko vrijeme kontakta s rukama. Ovo ukazuje na nezainteresovanost za komunikaciju.

5. Ako se u rukovanju koristi lijeva ruka, to je znak da sagovornik s vama više ličnog odnosa nego u drugim slučajevima i sa drugim ljudima.

Takođe predlažem da pogledate i pokušate analizirati video zapise stvarnih i zanimljivih rukovanja između predsjednika Petra Porošenka i Catherine Ashton, Vladimira Putina, Nursultana Nazarbajeva i Aleksandra Lukašenka u Minsku - koristeći samo stečeno znanje.

A sada - provjera donesenih zaključaka. Dakle, Ashton izražava podršku Porošenku izvodeći gest rukovanja "rukavica", pokrivajući dlan ukrajinskog predsjednika na vrhu. Porošenko osmehujući se pokazuje pozitivan stav prema Ešton, ali je vreme kontakta očima sa njom veoma kratko. Prije nego što se rukovanje s Ashton završi, njegov pogled već skoči na Putina.

Rukovanje sa Putinom je prkosno hladno. Previše nagli, teatralni prelaz od osmeha upućenog Ashton do napetih hodajućih nodula i skamenjenog pogleda upućenog Putinu.

Sledeće sekunde, napetost u Porošenkovom držanju počinje da jenjava i rutinski stisak ruke sa Nazarbajevim se već odvija pod okriljem blagog osmeha. A Lukašenko od Porošenka dobija svu emocionalnu zalihu - osmeh, okretanje rame uz rame i brižnu "rukavicu" prilikom rukovanja.

Zaključak je da je Porošenkova hladnoća prema Putinu lažna, naglašena i pomalo preuveličana. I to je urađeno u suprotnosti sa osmjesima ostalih učesnika sastanka posebno da bi se naglasio negativan stav prema njemu.

- čini se da je to elementarna gesta, a za mnoge je samo formalnost, ali igra važnu ulogu u našim životima i prema tome moramo pažljivo postupati. Stisak ruke može ukazivati ​​i na vaše interesovanje za osobu i na vaš nedostatak interesovanja, izražavati samopouzdanje ili signalizirati slabost, može pokazati toplinu, otvorenost i iskrenost ili želju da nešto sakrijete. Stisak ruke je vrlo informativan gest; svojim rukovanjem šaljete suptilan, ali vrlo snažan impuls o tome tko ste i koje su vaše namjere.

Istorija rukovanja je stara koliko i vrijeme, seže u daleku prošlost. U primitivnom društvu, običaj rukovanja (pružanja desne ruke u znak pozdrava) postao je simbol dobre volje i poštovanja; ljudi koji su pružali ruke pokazivali su da nemaju oružje i da nisu agresivni. Vrijeme je prolazilo, a ovaj gest se pretvorio u element bontona, a potom u nešto više, postao je alat koji nam pomaže da izgradimo jake i obostrano korisne odnose s ljudima, te steknemo potrebne veze.

Dakle, ako želite da ostavite dobar utisak i izvučete maksimum iz vašeg predstojećeg razgovora, morate poraditi na rukovanju. U tu svrhu predlažem da proučite i prijavite se Svakodnevni život Sljedeća su pravila za rukovanje.

Pravila rukovanja

Zapravo, svako može inicirati rukovanje tokom sastanka ili poznanstva, ali pravila bontona i dalje uvode niz odgovarajućih ograničenja. Ako je osoba starija od vas ili ima značajniji status, ne biste trebali prvo pružati ruku, može visjeti u zraku. Uvijek procijenite situaciju.

Isto se odnosi i na nepoznate ljude; ako niste sigurni da li da pružite ruku osobi koju ne poznajete dobro, bolje je pričekati trenutak kada on sam odluči preuzeti inicijativu. Sjećam se jednog događaja iz studentskog života: dječak koji je došao iz dalekog, zabačenog sela (gdje ne znaju za pravila, „nekakav bonton“) i ušao na prvu godinu, pokušavajući pronaći prijatelje i upoznati neko je iskoristio i najmanji izgovor da pruži ruku. Nakon dva-tri dana pola instituta ga je poznalo i izbjegavalo ga je. Kada su ga ugledali, neko mu je zavrnuo glavom, neko se nasmijao, kod nekih je njegova ispružena ruka izazivala agresiju i prezir, kod drugih sažaljenje. Učitelji su ga čak ismijavali, kojeg je lovio po cijeli dan, pokušavajući zabiti svoju malu ruku u njih. Rukovanje je poseban znak, ne treba na ovaj način pozdravljati svakoga.Nastojimo da se rukujemo pre svega sa ljudima koji su nam značajni i poštovani, onima kojima želimo da posvetimo posebnu pažnju.

Stisak ruke treba da bude jak, jer slab i mlohav stisak ruke govori o vašoj nesigurnosti i nedostatku volje, ili manjku interesa i energije (ponekad se o njima brinu ljudi koji boluju od artritisa ili ljudi čija profesija podrazumeva rad rukama, jer njihov stisak ruke je slab i mlohav; ako je ženi muško rukovanje djelovalo slabo; to ne ukazuje uvijek na snishodljivost ili nezainteresovanost, možda je to manifestacija želje da se ne čini nepristojnim). ali, čvrst stisak ruke ne znači da treba stisnuti ruku osobe u škripcu i pokušati je stisnuti kao limun. Sve treba biti umjereno, umjereno žar i čuvajte snagu za teretanu.

Udaljenost rukovanja bi trebala biti prosječna. Kada pružate ruku, nemojte pružati ruku, kao da gurate sagovornika (ako ovo nije poslovni sastanak i osoba vam je neugodna, onda mu to možete demonstrirati), nemojte ga privlačiti previše blizu sebi , kao da ga više nećete puštati (ovaj gest se može koristiti u prijateljskom rukovanju).

Prilikom rukovanja obratite pažnju na suvoću dlanova, jer pri rukovanju nema ništa gore od mokrih dlanova. Prije važnog sastanka za vas, bez obzira na sve kvarove Prvi utisak, operite ruke i držite dlanove otvorene prije rukovanja. Nemojte stiskati šake, inače će vam dlanovi postati vrući i znojni. Pa, ili držite papirnu salvetu u džepu, to će vam pomoći da uklonite višak vlage, a uvijek možete pružiti suhu ruku osobi.

Rukovanje popratite direktnim kontaktom očima, inače možete biti zamijenjeni kao lažljiva osoba ili osoba koja nešto krije.

Pravila rukovanja Ne smijete pružati ruku sa dlanom (stražnjom stranom) nadole, na taj način pokazujete svoju superiornost i pokazujete svoju dominantnu ulogu u procesu komunikacije sa ovom osobom. I obrnuto, ako vam je dlan okrenut prema gore, prepoznajete superiornost onoga koga pozdravljate i gotovo ste spremni da se prilagodite.

Prilikom rukovanja ispravno je zamahnuti spojenim rukama najviše sedam puta, ali tri snažna, jednaka zamaha bi bila optimalna.

Ako sjedite dok vam neko predaje, ustajanje prije protresanja ostavit će povoljan utisak, jer ćete na taj način pokazati svoje poštovanje prema osobi.

Rukovanje na ulici između muškaraca, bez obzira u koje doba godine i po kakvom vremenu, treba da bude bez rukavica. Za ženu, pravila bontona dozvoljavaju joj da ne skida rukavice (ovo je samo na ulici, to ćete morati učiniti u zatvorenom prostoru).

Postoji vrsta rukovanja kada jedna osoba s obje ruke uhvati (zahvati) jednu ruku drugu - rukovanje "rukavica" - često ga koriste političari. Ovako čovjek pokušava pokazati da mu se može vjerovati, pokušava izazvati bolno topla osjećanja. Ali kada se upoznaju ljudi, ova vrsta rukovanja radi sa suprotnim od željenog rezultata. Treba ga koristiti samo u odnosu na bliske ili poznate osobe, inače ćete izazvati sumnju i oprez prema sebi.

Obično nudite desnu ruku da se rukujete (čak i ako ste ljevak), ali ponekad možete ispružiti i lijevu ruku. Na primjer, ako vam je desna ruka prljava (nakon prljavog posla) i nema načina da je brzo operete. U ovom slučaju, kada dajete lijevu ruku, morate se izviniti i objasniti situaciju.

Snažno prijateljsko rukovanje!

Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.

Rukovanje je veoma važna stvar. Kada se rukujete s nekim, vaš mozak oslobađa hormon povjerenja oksitocin. Otvoreni ste za komunikaciju, više vjerujete jedno drugome, pa čak smatrate da je vaš partner koji se rukuje ljepšom osobom. Ista stvar se dešava u njegovoj glavi. Ali važno je ne samo rukovati se, već to učiniti ispravno. Kako tačno - rekla je Vanessa Van Edwards, psihologinja i autorica knjige “Nauka o komunikaciji”.

1. Držite ruku okomito

Tokom rukovanja, ruka treba da bude u vertikalnom položaju. Ovo stavlja vas i drugu osobu u jednaku poziciju.

Jednakost

Ako vam neko okrene ruku tako da vam se vidi zglob, onda pokušava da dominira. Nikada sami nemojte započeti rukovanje iz ove pozicije. Ovako pokazujete svoju slabost.

Dominacija

2. Uspostavite kontakt očima

Kontakt očima nije direktan dio rukovanja, ali ima ogroman utjecaj na prvi utisak.

Kada pogledate u oči druge osobe, kao da kažete: „Želim da komuniciram s tobom“. Ovaj pogled je mnogo važniji od prvih riječi pri susretu s nekim, jer, baš kao i stisak ruke, izaziva proizvodnju oksitocina. Na podsvjesnom nivou, osoba se doživljava kao otvorena, prijatna, uvjerljiva i nezaboravna. Ljudi će htjeti da vas ponovo vide i bolje upoznaju.

Ako pri prvom susretu nema kontakta očima, onda je to za mozak kao crvena krpa za bika. Osoba se iznervira, misli da joj se nešto krije i prema vama se odnosi sa sumnjom.

3. Ne stiskajte ruku previše čvrsto

Čvrsto stisnite ruku: mlohavo rukovanje je neprijatno i ljudi će vas doživljavati kao nepoverljivu osobu koja ne želi da komunicira. Ali nemojte to raditi previše da biste nekoga iznervirali. Prejaki rukovanja mogu biti zastrašujuća i neugodna.

4. Ne držite ruku predugo

Idealno rukovanje traje 3-5 sekundi. Predugo traje izaziva konfuziju i neugodnost. Prekratko i naglo - osjećaj je da osoba uopće nije raspoložena za komunikaciju i želi brzo otići. Ali ako ste zaista u žurbi i sretnete se dok trčite, onda bi takav stisak ruke bio prikladan.

5. Ne pružajte ruku mokrom

Tresenje mokrim dlanom nije prijatna stvar, ali to nije jedina stvar. Ruke vam se znoje kada ste nervozni, a nervoza neće donijeti dobre stvari. Ne pružajte mokru ruku da pozdravite, ne pokazujte svoje uzbuđenje drugoj osobi. Nosite maramice sa sobom za svaki slučaj.

6. Procijenite šta je bolje u određenoj situaciji: stisak ruke ili zagrljaj

Kada sretnete starog prijatelja, možete se rukovati sa njim, pa čak i zagrliti ga. Svima će biti udobno. Ali kada su u pitanju novi ljudi oko vas, možete doći u nezgodnu situaciju i zbuniti osobu. Morate unaprijed znati koja vrsta pozdrava će biti prikladna.

Pazite na njihov govor tijela kada vam neko priđe. Ako vam ruke pokrivaju torzo ili je jedna ruka ispružena prema vama, onda je rukovanje prikladno, ali zagrljaj ne treba raditi.