Vizuelni kontakt. Prvi utisak. Kako ostaviti prvi utisak

Prvi utisak o osobi formira se za 7 sekundi. Bilo da se radi o zabavi, spoju, razgovoru za posao ili sastanku sa poslovnim partnerima, uvijek budite potpuno spremni, jer neće biti druge šanse da ostavite dobar prvi utisak.

Kako ostaviti dobar utisak o sebi?

Da li hronično ostavljate loš utisak na ljude ili imate problema u komunikaciji kada nekoga sretnete prvi put? Nema problema - u ovom materijalu ćemo vam reći kako da osvojite bilo koju osobu s kojom vas spoji prilika.

I drugi su stidljivi

Sramota je glavni razlog zašto izlazak možda neće proći kako ste očekivali. Ali funkcionira u oba smjera - nemate pojma koliko ljudi sebe smatra stidljivim. Godine 1995. 40% ispitanika anketiranih od strane statističara smatralo je sebe „stidljivim“, a do 2007. njihov broj je porastao na 58%. Zapamtite da se većina ljudi osjeća nelagodno u sobi sa strancima.

Dole sebičnost

Kada razmišljaju o prvom kontaktu, mnogi postavljaju pitanja: „Kako izbjeći neugodne situacije? Kako možete situaciju okrenuti u svoju korist?” Psiholozi savjetuju da prije prvog dijaloga sa novim poznanicima promijenite stav u „Šta mogu učiniti za ove ljude?“ Ako prvo morate razmišljati o drugima, to će vas odvratiti od vaše nesigurnosti i smiriti situaciju.

Smile

Peter Mende-Sedlecki, doktor socijalne psihologije sa Univerziteta u Njujorku, dokazao je da ljudi uglavnom vjeruju „prijateljskim“ licima i odbacuju „neprijateljska“. Istovremeno, osobi su potrebne samo 34 milisekunde da pročita izraze lica sa sagovornikovog lica i odluči da li je od poverenja. Zato se nasmijte i uspostavite kontakt očima.

Uskladite priliku

Svaki događaj ima svoju atmosferu. Prije nego odete negdje gdje ćete sigurno morati komunicirati sa strancima, analizirajte prirodu događaja. To će vam pomoći da steknete pravo raspoloženje i da ne pogriješite s odabirom odjeće i tema za razgovor.

Pripremite priču od 7 sekundi o sebi

Nema potrebe da pišete svoju biografiju od malog djeteta, samo recite nekoliko stvari o sebi: „Zdravo! Ja sam Christina, sestra tvog prijatelja Mitje. Došao sam iz Moskve u Sankt Peterburg ovog vikenda, drago mi je da sam vas upoznao.” Glavni cilj je pomoći sagovorniku da pronađe zajednički jezik i započne dijalog (vidi tačku 2). „Čime se bavite?“ je možda najpopularnije pitanje pri upoznavanju ljudi nakon pitanja o njihovom imenu. Pokušajte da zainteresujete svog sagovornika za svoj odgovor i naterajte ga da dublje uđe u pitanja.

Umjesto „Ja sam trgovac nekretninama“, recite „Pomažem ljudima da pronađu mir i krov nad glavom“, umjesto „Uređujem školske udžbenike“, recite „Pokazujem mlađoj generaciji vektor razvoja“. Nemojte se bojati zvučati previše pompezno, na kraju se sve može svesti na šalu.

Četiri magične reči

Recimo da je razgovor o vašem poslu trajao minut ili minut i po. Početak je postavljen – šta dalje? Pokažite interesovanje za život druge osobe: "A ti?" Saznajte o njegovom poslu, hobijima i glavnim aktivnostima. Pažnja je uvijek lijepa. Ali ne biste se trebali pretvarati da ste zainteresovani ako ga nemate: rizikujete da budete žigosani kao licemjer u očima druge osobe.

Koristite govor tela

Teoriji govora tijela možete pristupiti na različite načine, ali ne treba poricati utjecaj neverbalnih signala na vaš utisak o osobi. Ako sagovornik „ogleda“ vaše manire i držanje, brzinu i ritam govora, vi nesvjesno osjećate prihvatanje prema njemu – „Da, on je na brodu! Ličimo i sviđa mi se.” U isto vrijeme, zrcaljenje ne bi trebalo biti očigledno - to može uzrokovati odbacivanje. Pazite i na držanje, izraz lica i geste: leđa trebaju biti ravna, lice prijateljski, gestovi opušteni.

Nosite šta volite

Činjenica: Osjećate se sigurnije u udobnoj odjeći. To ne znači da na poslovni sastanak treba da se pojavite u rastezljivim trenirkama i dukserici, ali ne treba da nosite usko odelo ili uske cipele sa ogromnim potpeticama. Važno je pronaći balans između kodeksa oblačenja koji je uspostavljen na događaju i vaše udobnosti.

Dajte kontinuirane komplimente

“Neverovatne cipele!” - nesumnjivo će vašem sagovorniku biti drago da ovo čuje. Ali mnogo bolja „investicija“ za dalji razgovor bila bi fraza „Neverovatne cipele! Dugo sam sanjao ovako nešto. Gdje si ih kupio, ako nije tajna?”

Čitajte što je više moguće

Po pravilu, načitani ljudi su odlični sagovornici. Budite u toku s najnovijim vijestima, od izlaska remakea Blade Runnera do oružane pobune u Venecueli.

Ne čekajte da se ljudi zainteresuju za vas

Ovo je uobičajena greška koju čine mnogi introverti: "Čekaću dok neko ne počne da priča sa mnom." Sreća se smiješi kada napravite prvi korak. Budite prvi koji će uspostaviti kontakt. Nasmiješite se, uspravite se i gledajte pravo u oči - to su tri stvari koje ulivaju povjerenje.

Razgovarajte sa strancima

Vidite li osobu kako stoji sama na užurbanoj zabavi? Upoznajte ga! Najvjerovatnije ne može savladati svoju stidljivost i bit će mu drago zbog vaše pažnje. „Izgledate kao zanimljiva osoba“, kaže takva akcija.

Posvetite punu pažnju

Kada razgovarate sa osobom, nemojte da vas ometaju pozivi, poruke i društvene mreže, ne gledajte mu iza leđa u potrazi za poznanicima s kojima biste bili spremniji za razgovor. To je jednostavno ružno.

Ne plašite se grupa

Grupa od tri ili više ljudi otvorenija je za nove „članove“ nego dvoje ljudi koji vode razgovor jedan na jedan. Velika kompanija rijetko priča o bilo čemu ličnom, ali miješanjem u razgovor između dvoje ljudi možete postati „treći točak“.

Budite osjetljivi

Ako razgovarate sa prijateljima i vidite da se neko pokušava pridružiti, odmaknite se pola koraka i pozovite ih. I ova osoba i vaši prijatelji će cijeniti plemenitost ovog gesta.

Završite razgovor mudro

Ispravno završiti razgovor nije ništa manje teško nego započeti. Predlažemo sledeću šemu:

• Prekidajte sebe, a ne drugu osobu.
• Smile. Recite im da vam je bilo zadovoljstvo upoznati vas i da ste zahvalni na izdvojenom vremenu.
• “Ali, izvinite, treba mi...” da odvezem drugara s posla, da pokupim dijete iz škole, da odem na vrijeme do prodavnice. Glavna stvar je da jasno kažete da završavate razgovor iz važnog razloga, a ne zato što vam je dosadno

.

Nadamo se da će vam ovi savjeti pomoći da se na svakom događaju osjećate sigurnije i da se ne plašite novih poznanstava. U nastavku ćemo govoriti o tome kako se ponašati na spoju da impresionirate djevojku ili momka.

Kako ostaviti prvi utisak na devojku ili momka?

Ako iznenada u nekom ugodnom kafiću čitate ove redove, a u vidno polje vam upadne atraktivna predstavnica suprotnog pola, nudimo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da lako pretvorite poznanstvo u prvi spoj.

Dajte kompliment

Ali nemojte preterivati. Razmislite koje dobre stvari možete reći o njemu/njoj kako bi vaše riječi zvučale iskreno. Možete pohvaliti odjeću ili izgled, ali ovo je previše predvidljivo. Ako imate dobar smisao za humor, ne plašite se šale. Izbjegavajte vulgarne šale i šaljive šale, poput „Zvali su me s neba i rekli da je nestao njihov najljepši anđeo“.

Vodite računa o svom izgledu

Nažalost, fraza o susretu zbog odjeće je relevantnija nego ikad. Čak i ako zablistate duhovitošću i posramite Cicerona svojom elokvencijom, sav vaš trud će otići u vodu ako ste opušteni u pogledu svog izgleda.

Pazi na svoje manire

Djevojke zaista cijene znakove pažnje. Ni u kom slučaju ne smijete narušiti njen lični prostor u prvim minutama susreta, ali joj možete pridržati vrata, dati joj ruku ispred stepenica ili je počastiti pićem. Ne dozvolite nepristojne i nepristojne šale ili nepristojan jezik. Ne bi trebalo da perete kosti onima oko sebe, čak i ako žena za susednim stolom veoma neprijatno srkne. Budite pristojni prema svima oko vas.

Osjećaj se samopouzdano

Čak i ako u vama bukti vatra, ostanite mirni i sigurni. Ni u kom slučaju se ne smijete pognuti, gledati ispod obrva, zauzeti zatvorenu pozu (prekrštene ruke) ili koristiti neiskrene geste (ruke blizu lica, pomjeran pogled).

Vodite razgovor u pravom smjeru

Ne otkrivajte previše lične podatke prerano. Neka se vaš prvi razgovor odvija u okviru stvari koje su relevantne, ali uopštene. Radije postavljajte pitanja nego pričajte o sebi: šta vaš sagovornik radi, gde je studirao, kako voli da provodi vreme, jednom rečju, pokušajte da pronađete zajednička interesovanja. Pokušajte da izbegnete neprijatne pauze: u ovom trenutku i vi i vaš sagovornik se osećate deplasirano, a ko bi želeo da nastavi komunikaciju pod takvim uslovima?

Ne hvali se

Niko ne voli hvalisavce, pogotovo žene. Od prvih minuta poznanstva nema potrebe da se hvalite vezama, visoko plaćenom pozicijom ili luksuznim automobilom. Time ćete se deklarisati kao sebična i merkantilna osoba.

mali test da saznate šta ljudi misle o vama u prvoj minuti susreta. Ako vas njegovi rezultati uznemire, ne očajavajte - sve je u vašim rukama!
Pretplatite se na naš kanal u Yandex.Zen

Mudri Taleyrand je više puta ponovio da je prvi utisak najispravniji. Ali to su naučno potkrijepili tek u naše dane naučnici sa Univerziteta u Liverpoolu.

Tokom eksperimenta, psiholozi William Doyle i Anthony Little tražili su od učesnika da izvuku zaključke o osobi na osnovu utisaka dobijenih tokom prvih 90 sekundi.

Subjekti su tada dobili priliku da komuniciraju sa „uzorcima“ pojedinačno, pri čemu je „uzorak“ igrao različitu ulogu u svakom slučaju.

Tačnost prvog...

Ljudi vas ocenjuju u prvim sekundama upoznavanja, ali na šta tačno obraćaju pažnju pre svega?

Amy Cuddy, zajedno sa psiholozima Susan Fiske i Peter Glick, provela je 15 godina proučavajući pitanje prvih utisaka i faktora koji na njih utiču.

Cuddy piše da ljudi brzo odgovore na dva pitanja za sebe kada prvi put sretnu nekoga:

Mogu li vjerovati ovoj osobi?

Mogu li da poštujem ovu osobu?

Psiholozi ih zovu...

Detaljan izvještaj o društvenom statusu osobe, nacionalnosti, općim karakternim osobinama i raspoloženju već će nam biti spreman. Najvjerovatnije nećemo imati vremena ni da brzo percipiramo i probavimo ono što je predloženo prije nego što počnemo stvarati novi utisak na osnovu onoga što tačno želimo vidjeti kod novog poznanika ili onoga što želi sam sebi reći.

Onda možemo misliti koliko god hoćemo da je ovaj utisak prvi, a možda i jadikovati da je on, prvi, ipak varljiv...

Prvi susreti su uvek uzbudljivi. Želimo da izgledamo najbolje što možemo, želimo da ostavimo dobar utisak na drugu osobu, čak bi se moglo reći da smo spremni učiniti SVE MOGUĆE kako bismo ostavili dobar utisak.

Istovremeno, pri prvim susretima pokušavamo pratiti sve: pokrete, ponašanje, odjeću, izgled, način komunikacije. Drugim riječima, na prvim sastancima osoba se procjenjuje.

Svako doživljava određenu...

Lakše mu je da izvede neki herojski čin nego da prvo razgovara sa ženom koja mu se sviđa. A razlog je daleko od stidljivosti. Muškarac se jednostavno plaši da ga ona odbije.

Ako primijetite zanimljivog muškarca, onda ne treba stajati i čekati da vam potrči u susret.

Zapamtite strah od odbijanja. Kao što je Michurin rekao: „Čovjek nema šta da očekuje od prirode; naš je zadatak uzeti ih od nje.” Dakle, ne očekujete manu s neba. Samo ga pogledaj i nasmiješi se. Otvori i...

Tokom REM faze spavanja ljudi najčešće vide šta su radili tokom dana, otkrili su američki naučnici.

Ako osoba prvi put izvrši neku radnju, na primjer, sjedne za volan, njegovi snovi postaju posebno živopisni: mozak konsolidira stečene vještine, prenoseći ih u dugotrajnu memoriju.

Ova karakteristika nije jedinstvena za ljude. Ptice pjevice sanjaju svoje najbolje trilove, a laboratorijski pacovi sanjaju o rješavanju lavirinta. Encefalogrami životinja se iznenađujuće poklapaju sa slikom...

Krajem prvog - početkom drugog mjeseca života dijete počinje jasno razlikovati odraslu osobu od okoline. Kako se to događa? Od prvih dana života odrasla osoba preuzima proaktivnu inicijativu prema djetetu, pripisuje djetetu kvalitete subjekta komunikacije - okreće mu se, pita o nečemu, komentira svoje postupke.

U prvim nedeljama dete je već u stanju da imitira neke od radnji lica koje mu se demonstriraju (fenomen imitacije lica kod novorođenčadi...

Čekanje na prvi korak od druge osobe je naša nesposobnost da napravimo prvi korak ka nekome ko nam se sviđa, sa kim želimo da se zbližimo. Bojimo se odati se, pokazujući svoju namjeru, jer imamo strah da ćemo biti iskorišteni – vjerujemo da će drugi u tome vidjeti našu slabost.

I onda tajno provodimo svoj motiv da se naša tajna ne razotkrije, da drugi ne pomisli da nam je drag i voljen. Istovremeno su potisnuti najbolji impulsi naše duše, ono najvrednije...

Želite li promijeniti svoj život? Naravno na bolje. Siguran sam da to želiš. Koliko ste puta planirali ovo da uradite? Mnogo puta, počevši od sledećeg ponedeljka. Jeste li probali? Neki su pokušali, a ponekad otišli i malo dalje. Kako se završilo? Još jedno razočarenje? Ili ste konačno postigli svoj cilj? Ali priznajte sebi: u isto vrijeme ste napravili mnogo grešaka, koliko ste se radovali?

Želite li pokušati ponovo, ali najbolje što možete i bez ikakvih kataklizmi? pa to kasnije...

Ovaj termin su 1992. godine skovali psiholozi Nalini Ambady i Robert Rosenthal. Koristili su ga za proučavanje fenomena prvog utiska i društvene intuicije.

Prema hipotezi, neverbalno ponašanje osobe može mnogo reći o njoj. Kako bi provjerili ovu pretpostavku, naučnici su snimili 10-sekundne nečujne video snimke profesora s Harvarda koji drže predavanja. Video je prikazan ljudima koji nisu upoznati sa nastavnicima i od njih je zatraženo da ocijene govornike koristeći 15 parametara („tanke rezove“). Volonteri su ocjenjivali koliko su predavači bili aktivni, samopouzdani, iskreni i tako dalje.

Zatim je eksperiment ponovljen, ali su video zapisi od 5 sekundi prikazani drugoj grupi gledatelja. Iznenađujuće, tanki presjeci su u oba slučaja bili gotovo identični. Naučnici su otišli dalje: tajming je smanjen na 2 sekunde, a učesnici eksperimenta su ponovo ažurirani. Rezultat je ponovljen.

Nakon toga, istraživači su zamolili studente da okarakterišu nastavnike koji pohađaju njihova predavanja i poznaju ih više od jednog semestra. I tu je bilo glavno iznenađenje.

Tanki dijelovi među učenicima i vanjskim posmatračima koji su ocjenjivali nastavnike samo na kratkim „nemim“ video zapisima bili su gotovo identični. To nam je omogućilo da rezimiramo:

Ljudi donose zaključke o onima koje prvi put vide vrlo brzo, bukvalno u prve 2 sekunde komunikacije. Štaviše, njihov sud nema nikakve veze sa onim što osoba kaže.

Hajde da saznamo koje tanke kriške ljudi prave o nama u prvim sekundama susreta.

Samopouzdanje

Alexander Todorov i Janine Willis sa Univerziteta Princeton otkrili su da ljudi procjenjuju nečiju pouzdanost u roku od 100 milisekundi.

Jednoj grupi su pokazane fotografije ljudi koje nisu poznavali i zamolili da ocijene njihovu privlačnost, kompetenciju i pouzdanost. Svaka slika je prikazana 0,1 sekundu. Druga grupa je dobila iste slike, ali nije bilo vremenskog ograničenja. Kao rezultat toga, procjene učesnika eksperimenta koji su fotografije gledali samo 100 milisekundi poklopile su se s procjenama onih koji su fotografije gledali koliko su htjeli. Korelacija je bila posebno jaka kada se procjenjuje nivo povjerenja u osobu.

Društveni status

Studija holandskih naučnika pokazala je da ljudi koriste odjeću kao društveni marker koji određuje položaj pojedinca u društvu i nivo prihoda. Kada osoba nosi Tommy Hilfiger, Lacoste ili druge poznate marke, drugi misle da ima visoku poziciju.

U jednom eksperimentu, učesnicima su prikazani video zapisi intervjua kandidata za radno mjesto laboratorijskog asistenta na univerzitetu. Neki aplikanti su nosili jednostavne bijele košulje, dok su drugi nosili košulje sa jasno označenim brendom. Ali svi su postupci i govor bili identični. Svakom volonteru je prikazan samo jedan video, nakon što je pogledao, morao je na skali od sedam bodova ocijeniti koliko je ovaj ili onaj kandidat dostojan pozicije i kakav je njegov društveni status. Društveni status kandidata koji nose dizajnersku odjeću ocijenjen je više, kao i njihove šanse da dobiju posao.

Seksualna orijentacija

Nalini Ambady i Nicholas Rule proveli su studiju i otkrili da se seksualna orijentacija muškarca može odrediti za 50 milisekundi.

Volonterima su pokazane fotografije muškaraca (hetero i homo) sa sajtova za upoznavanje u nasumičnom redosledu u različitim vremenskim intervalima. Sa 50 milisekundi vizuelnog kontakta sa fotografijom, tačnost prosuđivanja seksualne orijentacije bila je 62%.

Približno isti rezultati dobijeni su u studiji o vjerovatnoći identifikacije seksualnog identiteta žena na osnovu njihovog lica (Rule, Ambady, & Hallett, 2009). Štaviše, za to je bilo potrebno još manje vremena - 0,04 sekunde.

Inteligencija

Profesorka psihologije na Univerzitetu Loyola u Los Angelesu Nora A. Murphy sugerira da se sposobnost uspostavljanja kontakta očima smatra znakom inteligencije. Oni koji ne skreću pogled kada se sretnu odaju utisak intelektualno razvijenijeg čoveka.

Murphy je pokušao utvrditi po kojim kriterijima ljudi procjenjuju mentalne sposobnosti. Da bi to učinili, ispitanici su podijeljeni u dvije grupe: od prve je zatraženo da jasno pokažu erudiciju tokom razgovora snimljenog na video-snimku; ostali nisu dobili takva uputstva. Svi učesnici su prošli IQ test. Oni koji su se “igrali” ponašali su se otprilike isto: zadržali su držanje, napravili ozbiljnu grimasu i svakako pogledali u oči svog sagovornika. I upravo u ovoj grupi gledaoci su najčešće pouzdano određivali nivo inteligencije učesnika, uključujući i one niske.

Kontakt očima tokom razgovora ključan je za ponašanje. Ovo je međusobno povezano sa procjenom inteligencije, kojom se može manipulirati ako ne sakrijete oči.

Osim ovoga, postoje i drugi stereotipi koji oblikuju ideju čovjekovog uma. Na primjer, nošenje čvrstih naočara.

Ako želite biti, a ne izgledati, pročitajte članke “” i “”.

Promiskuitet

Britanski naučnici su otkrili da se žene s tetovažama na istaknutim dijelovima tijela doživljavaju kao promiskuitetnije (koje ponekad vole puno piti i promiskuitetne su).

Autori studije Viren Swami i Adrian Furham pokazali su učesnicima fotografije žena u kupaćim kostimima. Neki od njih su imali tetovaže na stomaku, drugi - na rukama, treći su imali i tu i tamo, a treći ih nisu imali. Od volontera je zatraženo da ocijene žene po tri parametra:

• moralna stabilnost;
• konzumiranje alkohola;
• fizička privlačnost.

Što je žena bila tetoviranija, smatrala se manje privlačnom i čednom. "Devojka sa tetovažom u očima javnosti je dečak koji voli alkohol, cool automobile i pažnju muškaraca", zaključili su naučnici.

Liderstvo

Albert E. Mannes sa Poslovne škole Wharton na Univerzitetu Pennsylvania otkrio je da se ćelavi muškarci smatraju dominantnim i percipirani su kao lideri koji mogu uspješno voditi tim.

Naučnik je sproveo niz eksperimenata. Tokom jedne od njih pokazao je fotografije muškaraca sa i bez kose. Ljudi na fotografiji bili su istih godina i nosili su istu odjeću. Volonteri su morali pogledati slike i reći ko je od muškaraca moralno i fizički jači. Dlan je otišao na ćelave.

Uspjeh

Tim britansko-turskih istraživača otkrio je da ljudi koji nose skrojena odijela izgledaju uspješniji u svojim karijerama.

Istraživači su takođe došli do ovog zaključka tokom eksperimenata sa fotografijama. Volonteri su imali samo 5 sekundi da donesu zaključak.

Ako želite da poboljšate svoj imidž i da izgledate uspešnije u očima drugih, nosite odeću koju pravi dobar krojač.

Studija također kaže da se žene koje nose seksi suknje i dekoltirane bluze doživljavaju kao radnice nižeg statusa od žena koje se pridržavaju strogog kodeksa oblačenja. Naučnici to pripisuju činjenici da je zatvoreno tijelo znak moći. Od pamtivijeka, predstavnici agencija za provođenje zakona nosili su zatvorene haljine.

Potencijal

Kanadski istraživači su 2011. godine došli do sljedećeg zaključka: u očima drugih, muškarci koji preferiraju klasično poslovno odijelo postižu slavu, novac i uspjeh brže od pristalica casual stila.

Učesnicima eksperimenta pokazane su fotografije modela. Neki od njih bili su u elegantnim odijelima, dok su drugi bili u jednostavnoj svakodnevnoj odjeći. Volonteri su zamoljeni da predvide ko će raditi ljudi na fotografiji i kakva ih sudbina čeka. Kao rezultat toga, muškarcima u farmerkama i džemperima dodijeljene su niže plaće i položaji, čak i ako su sjedili u kožnim stolicama u otmjenim kancelarijama. Naprotiv, ljudi u formalnim odijelima ocijenjeni su kao “kraljevi života”: imat će mnogo novca, brzo će postići uspjeh.

Avanturizam

Istraživači sa Univerziteta Durham otkrili su vezu između hoda i osjećaja za avanturu. Po njihovom mišljenju, slobodan i opušten hod govori o ekstrovertnosti i sklonosti avanturama. Dok je trzav hod karakterističan za neurotične osobe.

Zaključci su izvedeni iz eksperimenta u kojem su učenici gledali video snimke ljudi koji hodaju.

Kao što vidite, narodna mudrost "po odjeći se sreće..." ima naučno opravdanje. Istovremeno, prvi utisak koji ostavlja osoba često ostaje konačan.

Na šta obraćate pažnju kada upoznajete ljude i zašto? Recite nam u komentarima.

Posvetit ćemo nekoliko članaka kako našu komunikaciju s drugim ljudima učiniti ugodnom i korisnom.
I krenimo od samog početka - od poznanstva.
Da li vam se desilo da vam na prvom sastanku odbiju posao, iako je ovaj sastanak zakazan? Da li se sastanak sa osobom važnom za poslovne ili lične odnose završio ničim? Da li vam se veza sa svekrvom ili svekrvom nije uspjela jer se niste svidjele na prvi pogled?
Sada sam spomenuo one situacije koje su nam zaista važne i od toga kakav utisak ostavimo u njima umnogome zavisi naš život. Utvrđeno je, na primjer, da se prilikom prijave za posao, bez obzira koliko dugo traje razgovor, u prvih 3-4 minuta razgovora razvija pozitivno ili negativno mišljenje o kandidatu. Nakon toga postavljaju se pitanja ovisno o preovlađujućem mišljenju: ako su pozitivna, omogućavaju osobi da otkrije svoju najbolju stranu, ako je negativna, „za popunjavanje“. Mislim da se svi stručnjaci koji se bave proučavanjem komunikacijskih problema neće složiti sa 3-4 minuta. Neki vjeruju i to eksperimentalno dokazuju da se prvi utisak formira unutar 10 sekundi interakcije.

Prvi utisci su uvek pogrešni

Vjerovatno su mnogi od nas, ako nismo sudjelovali u takvoj raspravi, barem razmišljali o tome koliko prvi utisak može biti varljiv ili ispravan. Pitam se do kakvih ste zaključaka došli? Uvjeren sam da ne postoji definitivan odgovor na ovo pitanje – može biti tačno, može biti potpuno pogrešno, može biti djelimično tačno. Sve zavisi od toga ko se percipira, ko percipira i uslova percepcije.
Izvinite na banalnosti, ali ljudi su drugačiji. Neki su otvoreni za percepciju i o njima je lako stvoriti prvi utisak. Drugi su zatvoreni, o njima je često teško reći nešto određeno. Oni mogu biti ili intelektualci, ili uskogrudi, ili stidljivi, itd., ali to često nije lako pogoditi. Drugi su pak stalno u pokretu, njihov unutrašnji svijet je skriven iza vanjske vreve i akcija. Ima ljudi koji se dobro prilagođavaju okolnostima, a ima i onih koji se ne mogu opisno opisati. Oni nestaju u gomili, ne ostavljajući nikakav trag svoje slike u pamćenju posmatrača. O njima je vrlo teško reći nešto određeno. Naravno, sve ovo utiče na prvi utisak.

Faktori koji utiču na prvi utisak

1. Fizička privlačnost
Zaista, zapaženo je da „ono što je lijepo, to je dobro“, odnosno da učinak ljepote može sagovorniku, bez ikakve činjenične osnove, pripisati isključivo pozitivne karakterne osobine i moralne kvalitete.
Prilikom procjene atraktivnosti posebna pažnja se posvećuje licu. Osoba s lijepim licem smatra se privlačnom, a to nije toliko zbog ljepote samog lica, koliko zbog njegove izražajnosti. Ako izrazi lica sagovornika izražavaju smirenost i dobronamjernost, onda će ga u većini slučajeva drugi pozitivno ocijeniti.
Držanje ima vitalnu ulogu u formiranju fizičke privlačnosti. Poznato je da je dobro držanje povezano sa samopouzdanjem i optimizmom, kao i unutrašnjom snagom i dostojanstvom. Loše držanje se doživljava kao manifestacija nesigurnosti, a vrlo često - ovisnosti i podređenosti. Sve ovo je veoma važno uzeti u obzir prilikom uspostavljanja kontakata sa ljudima.

2. Osim vanjske privlačnosti, neverbalno ponašanje osobe je od najveće važnosti.
Pogled osobe zauzima posebno mjesto. Ako osoba ne skreće pogled, ne gleda „pokraj“ drugog, ne spušta oči prema dolje, tada se doživljava kao sigurnijeg, prijateljskijeg, a to je zbog ideje koju su ljudi u prošlosti imali da, na s jedne strane, osoba jake volje Po prirodi se osoba ne boji pogledati ljude u oči, s druge strane, ako je osoba uperena u nas, to znači da je na neki način zainteresovana za nas.
Pokazalo se da je važan i položaj u kojem se osoba nalazi tokom razgovora. Ljudi vole one koji naginju torzo napred kada govore više od onih koji naginju torzo unazad.
Utvrđeno je da za svaku osobu (koja je u poznatom okruženju) postoji distanca koja treba da odvoji njega i stranca kako to ne bi izazvalo iritaciju. Veličina ove distance zavisi od visine ljudi, njihovog pola, neuropsihičkog stanja i namera prema osobi o kojoj pokušavaju da formiraju mišljenje. Na primjer, žene preferiraju nešto manju udaljenost takve komunikacije, muškarci više. S ljudima koji im se sviđaju razgovaraju na bližoj udaljenosti. Na osnovu ove karakteristike možete odrediti odnos sagovornika prema vama. Tokom službene komunikacije ili opreznog stava, pokušavaju da se pozicioniraju malo dalje.

3. Odnos prema ljudima
Veći efekat na percepciju stranca imaće njegov pozitivan stav prema ljudima. Zahvaljujući ovom efektu može doći do opšteg precjenjivanja stranca. Da bi se sagovornik osećao dobro u sebi, potrebno je da pokažete pažnju i interesovanje za njega. Ovdje je važno ne ići predaleko, kako ne bi odao utisak ni laskavca ni manipulatora.

4. Govor i glas
Nesvjesno povezujemo zvuk našeg glasa s određenim karakteristikama ličnosti. Dakle, čak i kada osobu ne vidimo, već je samo čujemo, ipak imamo ideju o sagovorniku i neko mišljenje o njegovom karakteru. Neuravnotežena ili histerična osoba snažno je povezana s reskim glasom. Brz, ali blago zastoj govor će prenijeti nesigurnost. Lagani glas otkriva senzualnu, ali opreznu prirodu. A osoba koja sporo govori i izvlači riječi može odavati utisak klošara. Zvučan glas, najčešće, ukazuje na vedro raspoloženje.
Prilikom percipiranja osobe pažnja se obraća i na verbalne obrte, često korištene riječi i izraze, intonaciju, čvrstinu zvuka, brzinu govora i artikulaciju. Misli se odražavaju u glasu. Ako razmišljamo o nečemu grubom ili neprijatnom, naš glas postaje jači. Ako razmišljamo o voljenoj osobi, onda se u našem glasu pojavljuje mekoća. Osim toga, bitni su stil i sadržaj – analizirajući ih, nije teško razumjeti kulturni nivo osobe. Nakon samo nekoliko minuta razgovora, sagovornik će steći predstavu o tome koliko ste prijateljski raspoloženi i pouzdani, te o kom stepenu povjerenja se može razgovarati s vama. Naučnici su ustanovili zanimljiv obrazac - smatraju da emocije ljutnje i straha čine da glas zvuči starijim, dok emocije radosti "smanjuju" starost.

5. Osobine dizajna izgleda osobe, kao što su odeća, frizura, kozmetika takođe utiču na ukupan utisak. Opšte pravilo pri odabiru odjeće glasi: „Odaberite stil odjeće koji je prihvatljiv tamo gdje idete. U nekim okolnostima, stil funkcioniše kao sistem identifikacije „prijatelja ili neprijatelja“. Ako se stilovi u osnovi poklapaju, onda ste prihvaćeni kao „jedan od svojih“, a to olakšava komunikaciju sa strancima. Haljina ili odijelo prisiljava osobu da pripiše određene kvalitete osobi. Na primjer, osobi u vojnoj uniformi pripisivale su se kvalitete kao što su disciplina, tačnost i upornost. Općenito, morate biti vrlo oprezni pri odabiru odjeće, uzimajući u obzir vašu vrstu boje i proporcije figure (o tome možete pročitati na internetu, ali o tome ćemo razgovarati i na stranicama web stranice).