Glavne odgovornosti šef IT sektora može uvelike varirati ovisno o profilu i veličini kompanije. U jednom može upravljati sa dva desetina ljudi, u drugom može biti zadužen za cijeli kadar zaposlenih, na nekim mjestima može biti odgovoran za sigurnost informacija, na drugima može jednostavno pratiti nesmetan rad opreme. U svakom slučaju, otvaranje konkursa šef IT sektora, zahtijevaju od stručnjaka poznavanje OS, servera, sistemske opreme, IP telefonije i prilagođavanje funkcionalnih odgovornosti iz ovog opisa posla potrebama vaše organizacije.

Opis poslova šefa informatičke službe

ODOBRIO sam
CEO
Prezime I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opšte odredbe

1.1. Rukovodilac IT odjela spada u kategoriju menadžera.
1.2. Rukovodilac IT odjela imenuje se i razrješava nalogom generalnog direktora/tehničkog direktora društva.
1.3. Šef IT odjela odgovara direktno CTO/CEO.
1.4. Za vrijeme odsustva šefa IT odjela, njegova prava i odgovornosti prenose se na drugog službenika, kako je objavljeno u nalogu organizacije.
1.5. Na radno mjesto šefa IT odjela postavlja se lice koje ispunjava sljedeće uslove: visoko obrazovanje, tri godine rukovodećeg iskustva.
1.6. Šef IT odjela mora znati:
- smjernice i regulatorni dokumenti koji se odnose na metode programiranja i korištenje računarske tehnologije u obradi informacija;
- tehničke i operativne karakteristike, karakteristike dizajna, namjene i načina rada opreme, pravila za njen tehnički rad;
- tehnologija mehanizovane obrade informacija;
- metode klasifikacije i kodiranja informacija;
- normalizovani programski jezici;
- metode programiranja;
- postupak izrade tehničke dokumentacije.
1.7. Rukovodilac IT odjela u svojim aktivnostima rukovodi se:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- Statut društva, interni pravilnik o radu i drugi propisi društva;
- naredbe i uputstva rukovodstva;
- ovaj opis posla.

2. Poslovna zaduženja šefa informatičke službe

Rukovodilac informatičke službe obavlja sljedeće poslove:

2.1. Rukovodi odjelom koji obavlja tehničke funkcije kako bi se osigurao nesmetan rad opreme.
2.2. Analizira karakteristike tehničkih uređaja, telekomunikacija i softvera koje preduzeće koristi kako za svoje potrebe tako i za potrebe preprodaje.
2.3. Prati otklanjanje kvarova u softveru računarske i kancelarijske opreme.
2.4. Priprema predloge za unapređenje tehnologije.
2.5. Priprema predloge za kupovinu dodatne opreme.
2.6. Određuje informacije koje se obrađuju, njihov obim, strukturu, izglede i šeme za unos, obradu, skladištenje i izlaz informacija, metode njihove kontrole.
2.7. Upravlja pripremom programa za otklanjanje grešaka i sprovodi otklanjanje grešaka.
2.8. Određuje mogućnost korištenja gotovog softvera.
2.9. Pruža podršku za implementirane programe i softver.
2.10. Učestvuje u izradi kataloga i kartoteka standardnih programa, u izradi obrazaca dokumenata koji podležu mašinskoj obradi, u projektantskim radovima na proširenju obima primene računarske tehnologije.

3. Prava šefa IT odjela

Šef IT odjela ima pravo:

3.1. Primajte informacije u obimu potrebnom za rješavanje postavljenih zadataka.
3.2. Podnesite prijedloge menadžmentu za poboljšanje vašeg rada i rada kompanije.
3.3. Zahtijevajte od menadžmenta da stvori normalne uslove za obavljanje službenih dužnosti i sigurnost svih dokumenata nastalih kao rezultat aktivnosti kompanije.
3.4. Donosite odluke u okviru svoje nadležnosti.

4. Odgovornost šefa IT odjela

Rukovodilac IT odjela je odgovoran za:

4.1. Za neizvršavanje i/ili neblagovremeno, nesavjesno obavljanje službene dužnosti.
4.2. Za nepoštivanje važećih uputstava, naredbi i propisa o čuvanju poslovne tajne i povjerljivih informacija.
4.3. Za kršenje pravilnika o radu, radne discipline, pravila sigurnosti i zaštite od požara.

Glavne odgovornosti menadžera IT odjela mogu varirati ovisno o profilu i veličini organizacije. U nekim preduzećima takav zaposlenik može upravljati radom 10-20 ljudi, dok drugi može imati čitavo osoblje koje mu je podređeno.

Rukovodilac IT odjela mora biti odgovoran za sigurnost informacija i osigurati stalan rad opreme u preduzeću.

Svaki direktor treba da reguliše radne obaveze takvog rukovodećeg osoblja u skladu sa potrebama svog preduzeća.

Šta radi šef IT odjela?

Određuje oblasti implementacije u organizaciji tehnološke baze na osnovu rezultata analize rada u različitim odeljenjima preduzeća i pravcima mogućeg razvoja.

Svaki specijalista mora proučiti principe rada operativnih sistema, servera, druge opreme i IP telefonije.

Specijalista iz ove oblasti nudi osnivačima i menadžmentu plan informatizacije pojedinih oblasti rada.

Šef IT odjela daje preporuke menadžmentu kompanije u sljedećim oblastima:

1. Nabavka i korištenje raznih vrsta tehničkih uređaja, prijenosnih računala, servera, kupovina softvera;
2. Strukturna reorganizacija zaposlenih u IT odjelu;
3. Organizuje mogućnost korišćenja digitalne opreme u preduzeću;
4. Definira redoslijed koristeći lokalnu mrežu, omogućavajući zaposlenima pristup raznim informacijama koje pripadaju preduzeću;
5. Pojedinačnim zaposlenima obezbjeđuje potrebnu opremu i oprema radna mjesta;
6. Rješava problem neprekidnog napajanja servera i računarskih mreža odobreno od strane menadžmenta organizacije;
7. Provodi obuku zaposlenih i uputstva o korištenju kompjuterskih programa;
8. Planira rad podređenih službenika IT odjela.

Šef Odjeljenja za informacione tehnologije:

1. Popunjava zahtjeve za nabavku komponenti za opremu;
2. Poziva vanjske stručnjake da obavljaju jednokratne posebne poslove koje drugi službenici odjela ne mogu obavljati;
3. Identificira i istražuje primjere kršenja sigurnostičuvanje i korišćenje podataka u preduzeću, donosi odluke o sprečavanju mogućeg curenja podataka, kontroliše razvoj drugih metoda za rešavanje ovog problema;
4. Određuje informacije koje je potrebno redovno arhivirati, izrađuje propise o rezervnim kopijama i organizuje centralizovani sistem za skladištenje informacija.

Po pravilu, uslovi za kandidate uključuju više ili srednje specijalizovano obrazovanje. Trajanje prakse na relevantnoj poziciji treba da bude minimalno 5 godina.

Šef odjeljenja mora znati:

1. Mogućnosti za tehnički razvoj organizacije;
2. Odredbe propisa kojima se uređuje korištenje i popravak digitalne opreme pri interakciji s podacima;
3. Teorija i metode automatiziranog modeliranja rješenja određenih problema upravljanja;
4. Karakteristike modernog programiranja;
5. Programski jezici na kojima su napisani programski kodovi koji se koriste u preduzeću;
6. Softverski proizvodi koji se mogu koristiti za rad s bazama podataka;
7. Operativni sistemi koji su instalirani na računalima, u količini dovoljnoj za kvalitetno programiranje;
8. Principi automatske obrade podataka koji se koriste u organizaciji;
9. Funkcionalne karakteristike osobnih računala i druge opreme dovoljne za pisanje softvera;
10. Pravilnik u skladu sa kojim se oprema predaje i prihvata na popravku;
11. Pravila za pripremu dokumenata.

Takođe je neophodno poznavati osnove privredne delatnosti, organizaciju rada i upravljanja preduzećem, radno zakonodavstvo i odredbe dela zaštite na radu.

Prava

Lako je nabrojati prava šefa IT odjela:

1. Primite dovoljno informacija za obavljanje svojih radnih obaveza;
2. Predstaviti menadžmentu opcije za unapređenje sopstvenih aktivnosti i rada preduzeća;
3. Zahtevati od osnivača ili viših zaposlenih u organizaciji da stvore neophodne uslove za obavljanje svojih direktnih dužnosti i sigurnost dokumentacije sastavljene tokom rada preduzeća;
4. Pratiti pravilno obavljanje svojih dužnosti od strane podređenih zaposlenih.

Odgovornost

Navodimo za šta je odgovoran takav stručnjak:

1. Nepažnja ili propust u izvršavanju svojih dužnosti;
2. Zanemarivanje odobrenih uputstava o neotkrivanju komercijalnih informacija i očuvanju povjerljivosti podataka;
3. Nepoštivanje utvrđenih radnih rutina i sigurnosnih preporuka u preduzeću.

Moskovska regija ima najveći broj slobodnih radnih mjesta za dužnosti šefa odjela informacionih tehnologija. Nešto manje radnika je potrebno u Lenjingradskoj oblasti, a zatim u Sverdlovskoj oblasti. Najplaćenija pozicija je u Tjumenskoj regiji.

U prosjeku, šef IT odjela prima otprilike 100.000 rub. Nešto manje zarađuju u Khanty-Mansijskom autonomnom okrugu i Yamalo-Nenets. Od avgusta 2018. širom Rusije je otvoreno 214 slobodnih radnih mjesta. U većini primjera plate se kreću od 52.000 do 84.000 rubalja. Najmanji iznos plata kreće se od 20.000 do 52.000 rubalja. U prosjeku je najveća plata u zemlji od 84.000 do 116.000 rub..

Za više informacija o karijeri šefa odjela informacionih tehnologija pogledajte video:

Opis poslova šefa odjela informacionih tehnologija

1. Opšte odredbe

1.1. Šef Odjeljenja za informacione tehnologije VAŠA ORGANIZACIJA(u daljem tekstu načelnik odjeljenja) postavlja se na funkciju i razrješava nalogom načelnika VAŠA ORGANIZACIJA(u daljem tekstu Organizacija).

1.2. Šef odjela odgovara direktno šefu organizacije.

1.3. Rukovodilac odjela organizuje rad odjela informacionih tehnologija u procesu automatizacije upravljanja, proizvodnje i računovodstvenih aktivnosti Organizacije.

1.4. Na radno mjesto šefa odjeljenja postavljaju se lica sa višom tehničkom spremom i radnim iskustvom u svojoj specijalnosti od najmanje 5 godina.

1.5. Šef odjela u svojim aktivnostima rukovodi se važećim zakonodavstvom Ruske Federacije, Statutom Organizacije, naredbama i uputstvima šefa Organizacije, regulatornim pravnim i lokalnim propisima koji su na snazi ​​u Organizaciji, internim propisima o radu, kao i ovaj opis posla.

2. Odgovornosti

Šef odjeljenja je dužan:

2.1. Organizuje rad odeljenja informacionih tehnologija tokom projektovanja, razvoja, implementacije i razvoja softverskih i hardverskih sistema informacionog sistema Organizacije.

2.2. Osigurava obavljanje poslova odjela informacionih tehnologija u skladu sa Pravilnikom o odjeljenju.

2.3. Osigurava implementaciju savremenih softverskih i hardverskih sistema informacionih sistema Organizacije i vrši nadzor nad izvođenjem poslova.

2.4. Planirati i opravdati troškove projektovanja, puštanja u rad opreme, razvoja i implementacije softverskih i hardverskih sistema za obradu informacija i skladištenje podataka.

2.5. Nadgledati usklađenost sa internim standardima Organizacije, osigurati jedinstven pristup obradi informacija i skladištenju podataka, izgraditi tehničku infrastrukturu, održavati računarsku opremu i osigurati sigurnost informacija.

2.6. Kontroliše nabavku hardvera i softvera za potrebe Organizacije, vrši izradu predloga dobavljača, kontroliše kvalitet, obim i rokove izvedenih radova i nabavke opreme.

2.7. Osigurati provođenje organizacionih, metodoloških i tehničkih mjera za zaštitu informacija. Vrši kontrolu formiranja politike informacione sigurnosti.

2.8. Osigurati uredan red i rad proizvodnih prostorija, bezuslovno poštovanje zahtjeva za zaštitu na radu i bezbjednost, sigurnost od požara i gasa, industrijske sanitacije od strane zaposlenih u odjeljenju; odmah zaustaviti sve slučajeve kršenja discipline i postojećih pravila.

2.9. Poštujte interne propise o radu, pravila i propise o zaštiti na radu, bezbednosne propise, zahteve zaštite od požara, izvršne naredbe i lokalne propise koji su na snazi ​​u Organizaciji, Pravilnik o odeljenju i ovaj opis posla.

2.10. Organizujte rad podređenih zaposlenih.

2.11. Osigurati sigurnost povjerljivih informacija koje predstavljaju službenu i poslovnu tajnu Organizacije.

3. Mora znati

Šef odjeljenja mora znati:

3.1. Zakoni Ruske Federacije, naredbe i regulatorni pravni i lokalni propisi Organizacije.

3.2. Osnovni poslovni procesi, tokovi informacija i redosled interakcije između odeljenja Organizacije.

3.3. Osnovne metode analize i optimizacije procesa razmjene informacija.

3.4. Pravila za izradu tehničkih specifikacija za razvoj i modernizaciju automatizovanih informacionih sistema, postupak izrade i izradu propisa.

3.5. Tehnologije koje se koriste za obradu i prenos podataka, sistemi za izgradnju lokalnih računarskih mreža, protokoli za prenos podataka.

3.6. Softverski alati koji se koriste u razvoju, aktuelni sistemi brojeva, standardni programi i komande, osnove teorije softvera i programiranja.

3.7. Tehničke i operativne karakteristike, karakteristike dizajna, namena i načini rada opreme.

3.8. Zakonodavstvo u oblasti informacione sigurnosti, Građansko zakonodavstvo.

3.9. Lokacije opreme za gašenje požara, pravila evakuacije od požara.

4. Prava

Šef odjeljenja ima pravo:

4.1. Potpisivanje dolazne i odlazne korespondencije iz odjeljenja u vezi sa zaključivanjem ugovora iz oblasti informacionih tehnologija.

4.2. Dati prijedloge višem rukovodstvu za promjenu postojeće procedure za obradu dokumenata i razmjenu informacija u odjeljenjima Organizacije kako bi se osigurala efektivna upotreba informacionog sistema.

4.3. Davati predloge i dogovarati ugovore za nabavku softvera, računarske, elektronske, kancelarijske opreme, komunikacione opreme, za izradu softvera po meri uz angažovanje trećih lica, radove na njegovoj implementaciji, instalaciju, održavanje i popravku opreme.

4.5. Koordinirati procjenu troškova u pogledu obima i sastava obavljenog posla. Prihvatite rad i potpišite potvrde o prijemu radova.

4.6. Zahtijevajte od podređenih službenika odjela bezuvjetno ispunjavanje utvrđenih zadataka, poštovanje radne discipline, zaštite na radu i zaštite od požara.

4.7. Zastupati službenike odjeljenja za nagrade za uspjeh u radu i davati prijedloge za izricanje kazni za povrede radne discipline i neispunjavanje službenih dužnosti.

4.8. Predstavlja Organizaciju u trećim organizacijama po pitanjima razvoja informacionih sistema i u njeno ime obavlja radnje koje su u okviru njegovih dužnosti.

5. Odgovornost

Šef odjeljenja je odgovoran za:

za neizvršavanje ili nepravilno obavljanje službenih dužnosti predviđenih ovim uputstvima, u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije;

za nepravilnu radnu i proizvodnu disciplinu u odjeljenju;

za neosiguranje bezbjednosti i ispravnog stanja prostorija, imovine i opreme koju koriste zaposleni u odjeljenju;

za neispunjavanje obaveza predviđenih ovim uputstvima;

za odavanje podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu Organizacije i drugih povjerljivih podataka koji su mu postali poznati u obavljanju poslova.

Rukovodilac odeljenja informacionih tehnologija organizuje rad IT sektora, rešavajući različita tehnološka i kadrovska pitanja, donosi taktičke odluke i sprovodi strateško planiranje. Ovu poziciju zauzima iskusan IT stručnjak koji prima zahtjeve za digitalnim uslugama od svih zaposlenih, određuje šemu za njihovo zadovoljstvo, daje naloge izvođačima i prati konačne rezultate.

U nekim kompanijama šef IT službe odgovara zamjeniku generalnog direktora za IT ili nekom drugom top menadžeru. A ponekad ista osoba može kombinirati vodstvo IT odjela i status zamjenika generalnog direktora. Donedavno je cilj IT stručnjaka bio uvođenje digitalnih tehnologija u preduzeće koje je do sada radilo virtuelno bez upotrebe računara. Sada je IT odjel sve češće uključen u održavanje postojećeg sistema, njegovo redovno unapređenje i upravljanje IT uslugama.

Kvalifikacijski zahtjevi

Rukovodilac IT odjela najčešće ima visoko obrazovanje iz oblasti informacionih tehnologija. Ali ponekad njegova diploma ukazuje na drugu tehničku specijalnost (na primjer, inženjering), dopunjenu solidnim iskustvom u karijeri u IT polju. Iskustvo za zauzimanje rukovodećih pozicija je u svakom slučaju potrebno – na čelu službe možete doći tek nakon nekoliko godina provedenih na manje odgovornim pozicijama – kao što je sistem administrator.

Kvalifikacioni uslovi za poziciju šefa IT odeljenja definisani su profesionalnim standardom Menadžer informacionih tehnologija (odobren Naredbom Ministarstva rada Rusije br. 716n od 13. oktobra 2014. godine).

Rukovodilac odeljenja informacionih tehnologija ima znanja iz sledećih oblasti:

• Moderna kompjuterska i mrežna oprema;
• Razne vrste softvera;
• Programiranje;
• Metode za automatsku obradu i pohranu informacija;
• Sredstva komunikacije, Internet okruženje;
• Standardi tehničke dokumentacije;
• Osnovne informacije o poslovanju;
• Radno zakonodavstvo;
• Menadžment osoblja;
• Osnove ekonomije.

U svakoj organizaciji navedena je lista, a ključne tačke su formulisane u opisu konkursa i opisu poslova. Danas više nije moguće savršeno navigirati svim postojećim softverima. Svaka osoba ima svoju specijalizaciju, koju opisuje u svojoj biografiji. Rukovodilac IT infrastrukture mora zadovoljiti potrebe poslodavca. Rukovodilac IT odjela obrazovne ustanove nije isto što i šef službe informacionih tehnologija internet provajdera.

Funkcionalne odgovornosti

Rukovodilac sektora informacionih tehnologija svakodnevno planira tekući rad i predviđa dugoročne izglede razvoja. On je uključen u selekciju kadrova – obično se to izražava u obavljanju završnih intervjua sa kandidatima koje su prethodno odabrali kadrovski službenici. Šef odjela utvrđuje ovlaštenja svih specijalista, raspoređuje odgovornosti, daje naloge i provjerava njihovo izvršenje. Po potrebi, šef odjeljenja pokreće prekvalifikaciju zaposlenih. Takođe piše izvještaje o aktivnostima jedinice i sastavlja analitičke zapise.

Šef IT službe razmatra prijedloge za poboljšanje infrastrukture koji dolaze i od najviših menadžera i od podređenih. On je dužan da kvalifikovano proceni sve ideje i predvidi moguće posledice njihove realizacije. Osim toga, on sam treba da prati vijesti iz nauke i tržišta kako bi pravovremeno reagirao na promjene koje se dešavaju.

Profesionalne vještine

Rukovodilac IT odjela kreira tehničku i softversku arhitekturu kompanije, održava informacioni sistem koji zadovoljava potrebe svih kadrovskih jedinica i donosi uspjeh u poslovanju. Istovremeno, jasno razumije na koji budžet se može računati pri kupovini opreme ili angažovanju IT stručnjaka, kako smanjiti troškove i u kojim slučajevima su uštede nepoželjne radi održavanja kvaliteta.

Često je šef IT odjela uključen u upravljanje projektima. U tom slučaju on mora primarnu pažnju posvetiti realizaciji određenog zadatka u određenom vremenskom periodu.

Pored toga, rukovodilac službe za informisanje ima liderske sposobnosti i u stanju je da pravilno organizuje celokupni proces rada. Ima dovoljno podataka o sposobnostima svakog profesionalca da shvati kome je najbolje dati ovaj ili onaj zadatak.

Da biste upravljali IT odjelom, morate razumjeti sve nijanse njegovih aktivnosti. Teorijsko znanje i praktične vještine šefa omogućavaju mu da, ako je potrebno, samostalno izvrši većinu radnji koje nadzire. Zahvaljujući tome, izvođačima može dati vrijedne savjete i postaviti razumne vremenske okvire.

U interakciji sa top menadžerima, šef IT odjela može jasno odgovoriti na sva pitanja vezana za informatičku strukturu poslovanja. Jasno formuliše suštinu problema koji su nastali i mogu zahtevati obezbeđivanje dodatnih resursa ili promene u određenim procesima u aktivnostima organizacije.

Konačno, šef zna kako da sastavi dokumente koji su pismeni i sa tehničke i sa pravne tačke gledišta.

IT sektor se vrlo dinamično razvija, a karijera u okruženju koje se stalno mijenja zahtijeva kontinuirano samoobrazovanje i usavršavanje. Kako stručnjaci napominju, znanje iz IT-a zastareva za 3-4 godine.

Mogućnost unapređenja kvalifikacija za rukovodioce odsjeka informacionih tehnologija, potvrđena diplomom Visoke ekonomske škole, realizovana je na Višoj ekonomskoj školi Visoke ekonomske škole Nacionalnog istraživačkog univerziteta kroz program stručne prekvalifikacije. "IT i IT upravljanje projektima" ili program