Jak przygotować ofertę handlową na usługi. Przykładowa oferta handlowa na świadczenie usług outsourcingu księgowego. Wskazówki, które pomogą Ci napisać propozycję biznesową

Działalność handlowa firmy transportowej to nie tylko rejestracja, prowadzenie wzajemnych rozliczeń z kontrahentami i organizowanie własnej floty pojazdów. Ważne jest nie tylko utrzymanie porządku wewnętrznego i wzmacnianie więzi ze stałymi klientami, ale także pozyskiwanie nowych poprzez terminowe prowadzenie kampanii reklamowych, opracowywanie programów rabatowych i bonusowych oraz wysyłanie ofert handlowych potencjalnym partnerom. Ta ostatnia umożliwia powiadamianie o oferowanych usługach w sposób ukierunkowany, skierowany do konkretnego podmiotu prawnego, a nie całej grupy docelowej.

W przypadku transportu ładunków nie jest to trudniejsze niż pisanie. Najważniejsze jest, aby wyobrazić sobie, z jakich bloków powinien składać się tekst i postępować zgodnie z zaleceniami podanymi poniżej.

Jak przygotować ofertę handlową na przewóz ładunków?

Podobnie oferta transportu ładunków powinna być ukierunkowana na grupę docelową - to główna rekomendacja, bez której można zapomnieć o skuteczności chwytu marketingowego. Indywidualny przedsiębiorca lub osoba prawna musi mieć potrzebę przeniesienia swoich produktów przez osobę trzecią; jeśli transportem zajmuje się producent lub konsument, wysyłanie propozycji handlowej praktycznie nie ma sensu.

Ważny: niezależnie od tego, jak opłacalna może okazać się propozycja świadczenia usług transportowych, najprawdopodobniej zostanie ona odrzucona, jeśli jest źle skomponowana, zawiera rażące błędy lub nie pasuje do stylu listu biznesowego. Jeśli właściciel firmy transportowej lub jego podwładni nie mają możliwości napisania wysokiej jakości propozycji handlowej, powinni skontaktować się ze specjalistą – marketerem lub copywriterem i w miarę możliwości zaangażować grafika, który może opracować unikalny list projekt.

Kolejnym ważnym wymaganiem dotyczącym oferty handlowej dotyczącej transportu ładunków jest jej zwięzłość. Potencjalny kontrahent, do którego wysyłany jest dokument, nie przeczyta kilku stron małego tekstu zawierających wszystkie możliwe informacje na temat świadczonych usług. Wystarczy zainteresować przyszłego partnera biznesowego – resztę można omówić telefonicznie, mailowo lub osobiście.

Zgodnie ze współczesnymi standardami korespondencji biznesowej, oferta handlowa dotycząca przewozu ładunków powinna odpowiadać:

• na jednej kartce formatu A4, jeśli zawiera wyłącznie tekst bez obrazów, tabel i wykresów (objętość tekstu wynosi około 2–3 tys. znaków bez spacji);
• na dwóch arkuszach tego samego formatu, jeśli zawiera dodatkowe informacje - zdjęcia, parametry techniczne używanych pojazdów, grafiki itp. (objętość tekstu jest taka sama plus kilka not objaśniających).

Tekst propozycji handlowej powinien być jak najkrótszy, ale zwięzły, tak aby odbiorca pisma miał możliwość zapoznania się z pełnym zakresem usług oferowanych przez firmę transportową. Nie powinieneś rozwodzić się nad ogólnymi propozycjami ani samochwaleniem: przede wszystkim ważne jest, aby kontrahent wiedział, z kim będzie współpracował, a nie jaką opinię ma jego menadżer na temat firmy.

Oferty handlowe na transport ładunków, jak każde inne, mogą być dwojakiego rodzaju:

1. "Zimno". Wysyłane są do nieograniczonej liczby odbiorców i dlatego mają charakter bezosobowy: nadawca nie skupia się na specyfice działalności odbiorcy i oczywiście nie zwraca się do niego po imieniu, treściowo, z ogólnym pozdrowieniem. Ze względu na swoją uniwersalność są one mało skuteczne i służą jedynie do wstępnej selekcji potencjalnych klientów: każdy respondent będzie następnie traktowany indywidualnie.
2. "Gorący". Adresatem w tym przypadku jest konkretna osoba lub organizacja, co oznacza, że ​​piszący dokument może wykorzystać cały arsenał oddziaływania werbalnego na potencjalnego kontrahenta – od osobistego apelu po wskazanie szczególnych potrzeb jego przedsiębiorstwa i uznanie dotychczasowych sukcesów handlowych i zasługi. Zdecydowanie skuteczniejsze od „zimnych” i nie obejmują pośrednich etapów współpracy: od razu po reakcji odbiorcy można przystąpić do negocjacji.

Rada: Lepiej jest przygotowywać komercyjne oferty świadczenia usług transportowych obu rodzajów – zarówno „zimnych”, jak i „gorących”. Da to firmie możliwość znalezienia nowych klientów bez przerywania interakcji ze starymi. Poniżej przykłady takich propozycji, modyfikując które można zbudować ciągły cykl komunikacji z kontrahentami.

Dobra oferta handlowa powinna składać się z następujących bloków:

1. "Czapka". Może zawierać logo nadawcy, znak firmowy, obramowanie lub obramowanie na całym arkuszu, pełną oficjalną nazwę firmy, wykonaną w taki sposób, aby stanowiła wizualne uzupełnienie logo oraz inne istotne elementy graficzne i tekstowe.
2. Nagłówek. Tekst w nim zawarty powinien zainteresować adresata i zachęcić do dalszej lektury, dlatego lepiej nie używać suchej nazwy typu „Oferta handlowa”, ale hasło firmowe firmy lub, jeśli takowe nie istnieje, opracowane na tę okazję motto.
3. Pozdrowienia. W przypadku listów „zimnych” może być bardzo ogólny („Drodzy koledzy!”) lub całkowicie nieobecny; dla „gorących” - odpowiednio aktualne, ze wzmianką o nazwie przyszłego kontrahenta, imieniu i nazwisku szefa firmy lub prywatnego przedsiębiorcy oraz wcześniejszych faktach współpracy („Cieszymy się, że możemy Cię ponownie powitać!”).
4. Istota wniosku z tytułu świadczenia usług transportu ładunków. Powinno zmieścić się w jednym akapicie, a jeszcze lepiej – w jednym zdaniu. Szczegóły zostaną podane w następnym bloku.
5. Główna część zdania. Tutaj, nie wykraczając poza określone ramy, należy wymienić główne warunki transportu, zalety współpracy z adresatem, doprecyzować szczegóły (wykresy, schematy), opcjonalnie mały cennik i pozytywne przykłady współpracy ze znanymi rosyjskimi i spółek zagranicznych, a także recenzje najbardziej wpływowych kontrahentów.
6. Wniosek. Jeśli oferta handlowa jest „zimna”, może to być po prostu wezwanie do działania („Zadzwoń i zobacz!”); jeśli „gorąco” – kilka ciepłych słów skierowanych do odbiorcy i zapewnienie o konieczności dalszej współpracy.
7. Podpis „Z wyrazami szacunku…” lub podobne. W polu tym należy podać nazwisko nie wystawcy dokumentu, ale szefa firmy transportowej, a także dane kontaktowe, za pomocą których można skontaktować się z przedstawicielem adresata.

Oferta handlowa na przewóz ładunków - przykład

Dziś w globalnej sieci można znaleźć wiele lub transport produktów. Poniżej pięć przykładowych listów: cztery listy „zimne”, nadające się do wysyłki masowej i jeden list „gorący”, skierowany do konkretnego odbiorcy.

Podobnie teksty te można i należy modyfikować, dostosowując je do aktualnej sytuacji: im dokładniej list będzie do niego odpowiadał, tym większy sukces wśród odbiorców zapewniony.

Próbka nr 1

Firma Transportowa „Zawsze na Kołach” – szybkość, niezawodność i konsekwencja!

Drodzy koledzy! Nasza firma transportowa, obecna na rynku od 2015 roku, zajmuje się wszelkiego rodzaju przewozami ładunków (od dostaw masowych i regularnych po pojedyncze) na terenie Rosji i krajów WNP.

Współpracujemy z indywidualnymi przedsiębiorcami oraz dużymi firmami krajowymi zawsze z zawarciem oficjalnej umowy o świadczenie usług transportowych. Do naszych atutów zaliczamy własną flotę nowoczesnych pojazdów, które są w stanie dostarczyć Państwa ładunek w dowolne miejsce w kraju w możliwie najkrótszym czasie, odpowiedzialne podejście do rozwiązywania problemów logistycznych, ubezpieczenie transportu na nasz koszt oraz oczywiście konkurencyjne ceny. Gwarantujemy, że każda Twoja przesyłka dotrze do odbiorcy cała i zdrowa, a w razie potrzeby sami zorganizujemy procesy demontażu i montażu dużych podzespołów i mechanizmów.

Nasza oferta:

• doręczenie dowolnych przesyłek pocztowych (listów, paczek, paczek) bez pośredników – wystarczy zapakować przesyłkę i wskazać adres docelowy;
• transport kontenerów od 1 do 50 ton na terenie całej Rosji i poza nią - zajmujemy się odprawą celną i innymi formalnościami;
• śledzenie ładunku od punktu wyjścia do miejsca przeznaczenia za pomocą nowoczesnych, precyzyjnych trackerów;
• na życzenie klienta - spedycja w punktach załadunku i rozładunku towaru na koszt firmy transportowej;
• za usługi transportowe możesz zapłacić z góry, przy odbiorze lub w ratach – rozważymy każdą odpowiednią opcję i uwzględnimy warunki płatności w umowie;
• W naszym zespole pracują wyłącznie profesjonaliści – nie musisz martwić się o bezpieczeństwo i szybkość dostarczenia swojej przesyłki.

Z cennikiem można zapoznać się na naszej oficjalnej stronie internetowej. Aby omówić szczegóły współpracy skorzystaj z poniższego numeru telefonu, napisz maila lub skontaktuj się z nami na portalach społecznościowych!

Nasza praca to gwarancja Twojego spokoju i dobrego nastroju!

Z poważaniem,

Próbka nr 2

Firma Transportowa „Zawsze na Kołach” – dostarczamy wszystko, wszędzie i prawie za darmo!

Drodzy przyjaciele! Nasza firma specjalizuje się w transporcie ładunków i dostawach pocztowych. Pracujemy od 2015 roku; Naszymi klientami są prywatni przedsiębiorcy, duże firmy oraz przedsiębiorstwa państwowe. Ich recenzje, a także cennik i szczegółowe warunki przewozu ładunków możesz przeczytać na oficjalnej stronie „Always on Wheels” – nie zapomnij dodać go do zakładek!

Dziedzina transportu ładunków jest zbyt specyficzna: powierzenie przesyłki, niezależnie od tego, czy jest to unikalny przedmiot, czy partia standardowych produktów, niedoświadczonej firmie oznacza narażenie mienia na nieuzasadnione ryzyko. Zatrudniamy wyłącznie fachowców z wieloletnim doświadczeniem – od ładowaczy i monterów po kierowców i logistyków. Abyś nie martwił się o bezpieczeństwo ładunku w transporcie, ubezpieczymy go na własny koszt – każdą jednostkę indywidualnie lub przesyłkę jako całość! No i oczywiście nie zapomnimy o szczegółowej inwentaryzacji – niezależnie od tego, co się stanie, adresat otrzyma przesyłkę w całości i w odpowiedniej jakości.

W naszej pracy wykorzystujemy nowoczesne trackery przesyłek, które pozwalają na monitorowanie ruchu ładunku w czasie rzeczywistym: otrzymujesz numer partii, wpisujesz go na naszej stronie internetowej i widzisz dokładnie, gdzie znajduje się Twoja przesyłka. W razie potrzeby świadczymy usługi spedycyjne na własny koszt w początkowych i końcowych punktach transportu - nie zapomnij o tym wspomnieć przed podpisaniem umowy!

Główną działalnością naszej firmy transportowej jest przewóz kontenerów od 4 do 45 ton na terenie kraju i za granicą. Na indywidualne zamówienia dostarczamy również drobne przesyłki (listy, paczki i paczki) z gwarancją pełnego bezpieczeństwa i sporządzeniem oficjalnej umowy o świadczenie usług.

Oferujemy klientom kilka możliwości płatności: z góry, w całości lub w części, faktycznie i w ratach. Zadzwoń lub napisz do nas – chętnie omówimy szczegóły!

„Always on Wheels” – odbiorca jest bliżej niż myślisz!

Z poważaniem,

Dyrektor generalny „Always on Wheels” Innokenty Gavrilov.

Próbka nr 3

„Zawsze na kołach”: Twój ładunek jest naszym rozwiązaniem!

Od 2015 roku firma transportowa „Always on Wheels” świadczy usługi przewozu wszelkich przesyłek i ładunków – od listów i paczek po hurtowe dostawy produktów. Gwarantujemy szybką i staranną dostawę w każdy zakątek Rosji i Wspólnoty Niepodległych Państw - wystarczy przygotować przesyłkę i wskazać adres docelowy.

Głównym atutem naszej firmy jest własna flota pojazdów, składająca się wyłącznie z nowoczesnych samochodów. Każdy z nich wyposażony jest w lokalizatory GPS - co oznacza, że ​​Twój ładunek nie zaginie, niezależnie od tego, dokąd go wyślesz!

Ponadto opracowaliśmy specjalny system śledzenia przesyłki dostępny dla każdego klienta: otrzymujesz indywidualny numer partii, po którym wpisując go na oficjalnej stronie Always on Wheels, możesz błyskawicznie dowiedzieć się, gdzie znajduje się Twój list, paczka lub kontener obecnie się znajduje. To proste i całkowicie bezpłatne – a dla zwiększenia pewności oferujemy bezpłatne (!) usługi spedycyjne na etapie załadunku i rozładunku. Nie zapomnij o nich wspomnieć przed sporządzeniem umowy – opcja ta jest w niej zawarta jako osobna klauzula.

„Always on Wheels” to zespół profesjonalistów: wszyscy tutaj (od załadowcy po logistyka) wiedzą, jak zadbać o bezpieczeństwo ładunku. Przesyłki ubezpieczamy na własny koszt i w dogodnej dla Państwa formie: każdy przedmiot może być ubezpieczony osobno, a w przypadku wysyłania przesyłki hurtowej zawrzemy z ubezpieczycielem jedną umowę, przewidującą pełny zwrot kosztów w przypadku nieprzewidziane okoliczności.

Naszą szczególną dumą są ugruntowane relacje z najważniejszymi firmami handlowymi w kraju i za granicą. Możesz przeczytać ich recenzje na temat „Always on Wheels”, a także zostawić swoją na naszej oficjalnej stronie internetowej. Dla stałych klientów opracowano program rabatowy, którego uczestnictwo pozwala zaoszczędzić do 30% kosztów transportu zgodnie ze standardową umową. Dowiedz się jak zacząć oszczędzać już teraz – sprawdź ofertę specjalną dla nowych wykonawców!

Skorzystaj z usług „Always on Wheels” – zajmij się biznesem, a logistykę zostaw nam!

Z poważaniem,

Dyrektor generalny „Always on Wheels” Innokenty Gavrilov.

Próbka nr 4

„Zawsze na kółkach” – czekamy na nowe osiągnięcia!

Firma transportowa „Always on Wheels” to organizacja o znaczeniu federalnym, która od 2015 roku świadczy usługi transportu towarów zarówno w Rosji, jak i za granicą. Zawierając umowę na warunkach indywidualnych, dostarczymy Twój ładunek w dowolne miejsce na świecie – koszt usługi ustalany jest w oparciu o Twoje potrzeby i nasze możliwości!

Nasze atuty:

• własną flotę nowoczesnych pojazdów przystosowanych do przewozu ładunków o dowolnej masie i rozmiarze;
• kadra składa się wyłącznie z profesjonalnych pracowników – od ładowaczy z dużym doświadczeniem i certyfikowanych monterów po kierowców i logistyków, którzy co roku przechodzą zaawansowane szkolenia;
• Dla stałych klientów przygotowany jest unikalny program rabatowy, który pozwala zaoszczędzić aż do 15% standardowego kosztu transportu zgodnie z umową już od piątej przesyłki;
• Dla naszych nowych partnerów regularnie organizujemy promocję „Teraz na kółkach”: dołącz i odbierz rabat do 10% oraz zestaw pamiątek z logo marki już teraz;
• wszystkie przesyłki (od listów po kontenery) ubezpieczamy na własny koszt do pełnej wartości ładunku – nawet w najbardziej niesprzyjających okolicznościach otrzymasz 100% odszkodowania za stratę;
• w razie potrzeby świadczymy bezpłatną usługę spedycji przesyłek w miejscu początkowym i końcowym – opcja ta jest określona w umowie o świadczenie usług transportowych;
• możesz zapłacić za transport ładunku według kilku schematów: przed wysyłką, po przybyciu do odbiorcy lub w ratach;
• Jeżeli nie spełnimy chociaż jednego punktu umowy, otrzymasz zwrot pieniędzy w całości.

Możesz dowiedzieć się więcej o ofercie, a także przeczytać opinie naszych klientów i zostawić swoją na oficjalnej stronie firmy. Aby się z nami skontaktować, zadzwoń pod poniższy numer, wyślij e-mail lub odwiedź jedną z naszych stron w mediach społecznościowych.

„Zawsze na kółkach” – chodź z nami!

Z poważaniem,

Dyrektor generalny „Always on Wheels” Innokenty Gavrilov.

Próbka nr 5

„Always on Wheels” – Twój osobisty spedytor!

Drogi Nikiforze Jegorowiczu! W ramach naszej współpracy mamy przyjemność poinformować Państwa o poszerzeniu zakresu usług. Teraz zajmujemy się nie tylko transportem kontenerowym, ale także dostarczamy dowolne przedmioty - od zwykłych listów po skomplikowane części i mechanizmy. Wymiary i waga przewożonych przedmiotów nie są w żaden sposób ograniczane.

Od 2016 roku osiągnęliśmy imponujący postęp. Nasze negocjacje dotyczyły transportu w Rosji i za granicą, a poszerzeniu bazy klientów Państwa firmy towarzyszyło zapewnienie nowych rabatów i bonusów z naszej strony. To właśnie wspólna praca stała się kluczem do dalszego rozwoju handlowego – zarówno dla Was, jak i dla nas.

Od tego czasu rozbudowaliśmy i znacznie unowocześniliśmy naszą flotę pojazdów, kupując nowoczesne pojazdy, których użytkowanie gwarantuje bezpieczeństwo każdej Państwa przesyłki.

Wprowadziliśmy system obowiązkowego ubezpieczenia każdej przesyłki na własny koszt – możesz wybrać, czy chcesz ubezpieczyć każdy przedmiot indywidualnie, czy też całą przesyłkę. Oznacza to, że nawet w nieprzewidzianych przypadkach otrzymasz 100% zwrotu kosztów towaru – szybko i bez najmniejszych przeszkód z naszej strony.

Korzystałeś już z usług naszego spedytora. Teraz jest to całkowicie darmowe – wystarczy wspomnieć o tej opcji przed zawarciem umowy, abyśmy mogli dodać ją jako osobną pozycję.

Zawsze chętnie oferujemy Państwu usługi doświadczonych ładowarek i wykwalifikowanych monterów, co jest szczególnie ważne przy transporcie dużych i masywnych podzespołów i mechanizmów. Teraz z naszą firmą transportową możesz wysłać wszystko, co chcesz - nawet samoloty i samochody!

Wreszcie uruchomiliśmy kompleksową usługę śledzenia przesyłek online: wystarczy uzyskać numer dostawy, wpisać go na naszej stronie internetowej - i zobaczyć, gdzie w kraju znajduje się Twój ładunek! Usługa świadczona jest całkowicie bezpłatnie.

Aby zapoznać się ze wszystkimi nowościami i zapoznać się z cennikiem, który wejdzie w życie 1 grudnia br., zapraszamy na stronę internetową naszej firmy – dostępna jest ona pod tym samym linkiem, co dotychczas. Możesz się z nami skontaktować dzwoniąc pod poniższy numer lub wysyłając e-mail.

Mamy nadzieję na dalszą produktywną współpracę!

Z poważaniem,

Dyrektor generalny „Always on Wheels” Innokenty Gavrilov.

Podsumujmy to

Przygotowanie oferty handlowej na przewóz ładunku jest integralną częścią funkcjonowania firmy transportowej. Oferty mogą być „gorące”, kierowane do konkretnego odbiorcy i „zimne”, przeznaczone do masowej wysyłki i polegające na dalszym „przetwarzaniu” klienta. Tekst musi być dobrze napisany, zwięzły i na tyle zwięzły, aby zainteresować potencjalnego klienta. Dla większego efektu zaleca się załączenie wykresów, tabel i wykresów.

Oferta handlowa na świadczenie usług transportowych składa się z następujących głównych bloków: „nagłówka”, tytułu, powitania, istoty propozycji, wezwania do działania i pożegnania. Jeśli tekst listu zostanie znaleziony w Internecie, należy go zmodyfikować zgodnie z potrzebami nadawcy i potencjalnego klienta. Nie należy zatrzymywać się tylko na ofertach „gorących” lub „zimnych”: wysyłając oba rodzaje listów, firma transportowa będzie w stanie stworzyć pełny cykl pracy z kontrahentami - od pozyskania ich do zatrzymania.

Oferta handlowa odgrywa ważną rolę w promocji i rozwoju firmy.

Przy prawidłowo sporządzonej ofercie handlowej zwiększa się wolumen zamówień i sprzedaży, co w konsekwencji zwiększa zyski.

Rodzaje ofert handlowych

Wyróżnia się ich dwa rodzaje: oferty handlowe „zimne” i „gorące”.

• W przypadku „zimnej” oferty handlowej wysyłka trafia do nieprzygotowanego klienta. Innymi słowy, jest to spam. Ludzie najczęściej nie są szczególnie entuzjastycznie nastawieni do takich mailingów, jednak głównym zadaniem oferty handlowej jest zainteresowanie potencjalnego klienta i doprowadzenie do przeczytania listu do końca. Najważniejszą zaletą „zimnej” oferty komercyjnej jest jej masowość i duże dotarcie do odbiorców. Jednak w praktyce odpowiedzi są bardziej responsywne w przypadku ofert komercyjnych kierowanych do konkretnej, konkretnej osoby.
• Drugim typem oferty handlowej jest oferta „gorąca”, która wysyłana jest na prośbę samego klienta lub z którym odbyły się już negocjacje. W ostatnim czasie coraz większą popularnością cieszy się oferta handlowa w formie prezentacji.

​

Struktura oferty handlowej

Wskazane jest, aby każda firma posiadała własny wzór oferty handlowej.

1. Tytuł. Odgrywa to ogromną rolę, zwłaszcza przy „zimnej” ofercie handlowej. Tytuł powinien być chwytliwy, intrygujący, przyciągać maksymalną uwagę i zachęcać do przeczytania całego listu.
2. Oferta. Na tym etapie należy wzbudzić zainteresowanie odbiorcy listu potencjalną dla niego korzyścią, tak aby w dalszym ciągu zapoznawał się z treścią listu z ofertą.
3. Wiara. Tutaj trzeba przekonać klienta, że ​​potrzebuje tego konkretnego produktu (usługi) i musi złożyć zamówienie za pośrednictwem firmy, która wysłała list.
4. Ograniczenie. Wiele osób zapomina o tym punkcie, a jest on konieczny. Na poziomie podświadomości zmusza to do dokładniejszego przestudiowania produktu (jeśli ilość towaru w ofercie handlowej jest ograniczona) lub od razu skupienia się na czasie (jeśli oferta handlowa jest ważna tylko przez określony czas).
5. Następny jest telefon. Powinien być krótki, ale mocny i wzywać do konkretnego działania.
6. Nie zapomnij o swoich kontaktach i podaj możliwie kompletne informacje.

W swojej ofercie handlowej staraj się uwzględnić recenzje pracy firmy, obrazy wizualne i fotografie.

I pamiętaj, że poprawnie sporządzona oferta handlowa to już połowa sukcesu!

Poniżej znajduje się standardowy formularz oraz przykładowy wzór oferty handlowej, którego wersję można pobrać bezpłatnie.

Oferta handlowa Esej został napisany w celu sprzedaży swoich usług z zyskiem kupującemu. Musi być dobrze napisany i zawierać niezbędne odpowiedzi na przyszłe pytania. Oferta handlowa Ogłoszenie powinno zajmować minimalną ilość tekstu, gdyż może po prostu nie zostać przeczytane do końca. W przypadku propozycji zimnych jest to nie więcej niż strona A4, natomiast w przypadku propozycji szczegółowej objętość nie powinna przekraczać 3 stron.

Możesz skorzystać z gotowego szablonu lub spróbować napisać go samodzielnie na podstawie próbki.

Drogi Czytelniku! W naszych artykułach omawiamy typowe sposoby rozwiązywania problemów prawnych, jednak każdy przypadek jest wyjątkowy.

Jeśli chcesz wiedzieć jak dokładnie rozwiązać Twój problem - skontaktuj się z formularzem konsultanta online po prawej stronie lub zadzwoń telefonicznie.

To szybkie i bezpłatne!

Istnieją oferty:

• spersonalizowane;
• niespersonalizowane;

Różnica polega na tym, że w przypadku spersonalizowanych zwracają się do kupującego po imieniu i nazwisku, wskazując wszystkie regalia danej osoby.

Najprzyjemniejszym dźwiękiem dla danej osoby jest jej imię, dlatego przed wysłaniem ofert nie zapomnij podać pełnego imienia i nazwiska oraz stanowiska danej osoby. Aby to zrobić, możesz poświęcić trochę czasu, aby zadzwonić do jego sekretarki w biurze.

W jakich przypadkach konieczna jest kompilacja?

Rozpoczynająca działalność firma musi po prostu sporządzić. Mianowicie propozycje, bo powinno być ich kilka i różnego rodzaju. Niektórzy klienci lubią pretensjonalność i surowość, takie propozycje można wysyłać do oficjalnych przedsiębiorstw i organizacji.

Inni są pod wrażeniem bardziej frywolnego stylu, który zachęca ich do zakupu usług lub towarów już teraz. Głównym celem propozycji jest nie tylko zmuszenie klienta do przeczytania całego tekstu do końca, ale także zainteresowanie, a nawet zakup produktu.

W jakich przypadkach sporządzana jest oferta handlowa:

1. Firma jest młoda i potrzebuje odbiorców.
2. Sprzedaż spadła, musimy sobie o tym przypomnieć.
3. Jest szansa na pozyskanie nowych klientów.
4. Firma istnieje na rynku już dłuższy czas, pojawili się młodzi, silni konkurenci.
5. Firma posiada nowy produkt lub usługę, która może być z sukcesem sprzedana na rynku i generować wysokie dochody.

Wszystkie te warunki tworzenia tekstu sprzedażowego, podobnie jak inne, należy przemyśleć i rozważyć. Możesz stworzyć kilka rodzajów ofert, z których każda zainteresuje inną kategorię kupujących.

Jakie usługi może zaoferować firma?

Przykładowo firma budowlana może oferować następujące usługi:

1. Budowa domów prefabrykowanych, sklepy i inne budynki pod klucz.
2. Remonty mieszkań i domów prywatnych z zagospodarowaniem terenu, a także biurami, bazami i tak dalej na liście. Oczywiście musisz wskazać swoje zalety: ekskluzywne materiały, specjalne usługi, dostępność projektanta, projektanta krajobrazu itp.
3. Tworzenie projektów domów, przebudowy mieszkań czy biur.
4. Poprawa pobliskich obszarów.

A więc tak będzie wyglądać oferta reklamowa budowniczych:

Firma budowlana ma przyjemność zaoferować swoje usługi w zakresie remontu biur firmy w możliwie najkrótszym czasie przy użyciu niedrogich materiałów.

Odśwież swój styl, odśwież swoje ściany i zachwyć swoich kupujących.

Robimy to z wysoką jakością i sumiennie. Telefon***

Oferta handlowa powinna być oczywiście obszerniejsza, jednak od pierwszych słów powinna przykuwać uwagę kupującego.

Błędy podczas kompilacji:

1. Klient nie rozumiał, co mu zaoferowano.
2. Klient nie ma żadnych korzyści z kontaktu z tą firmą.
3. Nie ma rozwoju wydarzeń.

Czyli oferujemy remont biura, korzyści: możliwie najkrótszy czas, niedrogie materiały. Rozwój wydarzeń, zwiększenie lojalności przyszłych klientów klienta dzięki naprawom. Wszystkie 3 oferty sprzedają. To jest oferta komercyjna.

Oferta usług transportowych

W ramach oferty usług transportowych możesz wybrać następujące parametry:

• załadunek i rozładunek towarów;
• pakowanie i etykietowanie;
• transport z wykorzystaniem logistyki;
• spedycja;

Napiszmy więc ofertę handlową:

Firma transportowa nie tylko pozwoli Ci sprawnie i szybko przewieźć każdy ładunek ze spedytorem lub bez, ale także wytyczy najkrótszą trasę, aby dostarczyć towar na czas. Oszczędzamy Twój czas i pieniądze. Dla tych, którzy chcą otrzymać dodatkowe usługi za minimalną cenę, podajemy nasze współrzędne. E-mail…

Jak komponować?

Istnieją specjalne zasady sporządzania oferty handlowej i należy je wziąć pod uwagę:

1. Tytuł piszemy wielkimi literami.
2. W pierwszym akapicie piszemy, jaką korzyść powinien uzyskać klient (niskie ceny, jakość, możliwie najkrótszy czas itp.).
3. Następnie opisujemy istotę oferty (naprawa, transport towaru, pakowanie i przepakowywanie towaru).
4. Poniżej możesz podać krótkie informacje o firmie.
5. Apel do klienta o zakup usługi lub produktu (jeśli nie potrafisz napisać tego sam, poproś o pomoc copywritera).
6. Okres ważności tej oferty handlowej stymuluje siłę nabywczą.
7. Dane kontaktowe i data wysyłki.

Możesz dodać grafikę wysokiej jakości zdjęć i innych pyszności, ale nie przesadzaj, ludzie biznesu to nie kobiety kupujące kosmetyki, ale dla niej możesz być jaśniejszy i bardziej oryginalny.

Jak komponować w Internecie?

W zależności od tego, czym interesuje się Twój klient, należy mu zaproponować te usługi. W tym celu możesz przeprowadzić krótką ankietę na forum lub w sieci społecznościowej i zaproponować rozwiązanie problemów klienta.

Nie oferujemy klientowi prostego zakupu cegły, rozwiązujemy jego problem budowy domu z cegły. Podobnie jest z ofertami handlowymi w Internecie. Powinny być krótkie, ale zwięzłe, tak aby klient zainteresował się i kliknął przycisk kup.

Najczęściej oferty „zimne” wykorzystywane są w Internecie, mówią o korzyściach klienta i jego możliwościach rozwiązania problemu, natomiast oferta „gorąca” ma miejsce wtedy, gdy znasz klienta osobiście i doskonale znasz jego preferencje i słabości, co możesz grać dalej.

Istnieje specjalny program, który pozwala zapamiętać do kogo i kiedy oferty zostały wysłane, a także reakcję klientów na nie. Pomoże Ci to zrozumieć, który tekst był skuteczny i co dokładnie zainteresowało kupującego. Dzięki takiemu usystematyzowaniu unikniesz niepotrzebnych mailingów i irytujesz potencjalnego klienta niekończącym się potokiem listów.

Dostępna jest również specjalna usługa Quote Roller, która pomaga w redagowaniu tekstu po specjalnych podpowiedziach.

Główne błędy podczas kompilacji:

1. Niespecyficzna i niejasna oferta handlowa.
2. Opis Twoich korzyści zamiast korzyści klienta.
3. Tekst nie zachęca kupującego do złożenia zamówienia.
4. Nie ma współrzędnych firmy, nie ma przewag nad innymi.
5. Tekst jest bezosobowy.

Przykład dobrej propozycji komercyjnej na usługi

Pomożemy Ci sprowadzić towar z dowolnego miejsca na świecie. Wystarczy skontaktować się z naszą firmą w dogodnym dla Ciebie terminie. To setki osób, które będą dla Ciebie pracować całą dobę, aby mieć pewność, że otrzymasz towar na czas.

Zalety naszej oferty:

1. Jesteśmy dynamiczni i szybko rozwiązujemy każdy Twój problem.
2. Są praktyczne, dlatego nasza firma oferuje pełen zakres usług, począwszy od pakowania i załadunku towaru, po formalności i wysyłkę.
3. Dysponujemy nowoczesnymi środkami komunikacji, co pozwala nam zabezpieczyć Państwa ładunek w transporcie.
4. Jesteśmy stabilni, bo działamy już 10 lat, co potwierdzą nasi stali Klienci.

Oferujemy dwa sposoby:

1. Stała współpraca.
2. Transport jednorazowy.

Dzięki temu pierwszemu jako stały klient otrzymasz maksimum wygody, minimum zmartwień o ładunki i rabaty.

Dzięki temu drugiemu możesz ocenić naszą przewagę nad innymi firmami w serwisie i zostać stałym partnerem.

W tej chwili w naszej firmie trwa niespotykana dotąd promocja „Wystarczy porównać ceny”, podczas której ładunek zostanie wysłany za połowę ceny.

Nasze współrzędne: Telefon++++ E-mail++++

Zadzwoń do nas, a opowiemy Ci więcej o naszej ofercie.

Jednym z wiodących sposobów promocji produktu jest komercyjna oferta świadczenia usług. Jej istotą jest przekazanie informacji o produkcie potencjalnym klientom, poszerzając krąg konsumentów, co jest głównym celem prowadzonej działalności. Jak poprawnie skomponować go zgodnie z próbkami, omówimy dalej.

Formy, rodzaje ofert handlowych i ich cechy

Dokument ten może mieć formę pisemną w formie papierowej i zazwyczaj jest przesyłany pocztą lub przesyłką kurierską. Jego cyfrowa forma jest dostarczana do odbiorcy pocztą elektroniczną lub po prostu poprzez przeniesienie pendrive'a z ręki do ręki.

Dla firm ważne jest terminowe wykonywanie oferowanych usług i ścisłe dotrzymywanie terminów.

Aby wziąć udział w przetargu, organizacja budżetowa potrzebuje idealnej równowagi między jakością a ceną. Oprócz podstawowych usług transportowych, bardzo skuteczne będą oferty zapewnienia ochrony na czas przeprowadzki i zachowania środków bezpieczeństwa.

Wykonywanie usług budowlano-montażowych

W tym obszarze konkurencja jest najbardziej aktywna, co oznacza, że ​​należy dołożyć szczególnych starań, aby pozyskać swoje grono klientów. Wymaga to szczególnej pomysłowości i wykorzystania maksymalnych możliwości:

Więcej o komercyjnej propozycji współpracy przeczytasz w tym artykule:

• Akceptowalna redukcja kosztów bez utraty jakości. Wykorzystujemy w tym celu innowacyjne technologie, surowce własnej produkcji oraz minimum pośredników.
• Efektywność w świadczeniu usług, znacznie krótszy czas ich realizacji niż konkurencja.
• Wizerunek firmy potwierdzony wiarygodnymi, autorytatywnymi źródłami.
• Specyficzna struktura propozycji z obecnością diagramów, tabel, demonstracją na zdjęciach przykładów wykonanych usług.

Pomimo tego, że taka forma dokumentu będzie dość obszerna, nie należy jej skracać. Nawiasem mówiąc, jeśli wniosek jest przygotowany w formie elektronicznej, możesz aktywnie korzystać z linków.

Próbka:

Świadczenie usług sprzątania

Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na tego typu usługi, rośnie także konkurencja. CP musi zawierać następujące informacje:

• System rabatów dla stałych klientów.
• Stosowanie przyjaznych dla środowiska detergentów i środków czyszczących, nowoczesne technologie.
• Stosowanie materiałów hipoalergicznych.

Tworząc dokument, należy wziąć pod uwagę, do kogo jest on adresowany. Jeśli jest to spółka komercyjna, należy położyć nacisk na efekt ekonomiczny (porównanie poziomu zatrudnienia i oferowanych usług).

Dla klientów prywatnych ważna jest oszczędność czasu i bezpieczeństwo zdrowotne (eliminacja stosowania środków chemicznych).

Usługi usuwania skutków różnego rodzaju elementów - należy zwrócić większą uwagę na możliwość eliminacji pleśni i usuwania nieprzyjemnych zapachów.

Próbka:

Usługi prawnika

Obszar ten jest również dość konkurencyjny. Możesz zainteresować klienta specyfiką, jasno wskazując, jakie problemy klienta można rozwiązać:

• Wysokie prawdopodobieństwo sukcesu w wyniku sporu sądowego (gwarancje w tym przypadku są zabronione).
• Pełne wsparcie działalności firmy (nacisk na oszczędności w przypadku etatowego specjalisty).
• Wysoki profesjonalizm w przygotowaniu dokumentów.
• Rozwiązywanie problemów w agencjach rządowych.
• Bezpłatne konsultacje dotyczące konkretnych zagadnień.

Próbka:

Usługi medyczne i edukacyjne

Biorąc pod uwagę fakt, że obszary te są szeroko reprezentowane przez sieć agencji rządowych, należy skupić się na następujących kwestiach:

• Dostępność rabatów dla stałych klientów lub kategorii specjalnych.
• Żadnych kolejek.
• Pracownicy są najwyższej kategorii.
• Wysoki poziom kultury obsługi, z uwzględnieniem indywidualnych cech Klienta.
• Zastosowanie innowacyjnych technologii i nowoczesnego sprzętu.

Przykładowa propozycja:

Współpraca z partnerami zagranicznymi

Doświadczony biznesmen wie, że specyficzne cele, stanowiska i zasady przedsiębiorców zagranicznych różnią się od krajowych. Aby osiągnąć sukces w sfinalizowaniu transakcji, należy przejść przez następujące kroki:

• Przedstaw zagranicznemu partnerowi swoje własne stanowiska i cele, przestudiuj jego warunki i propozycje.
• Znaleźć rozwiązanie kompromisowe na wzajemnie korzystnych warunkach, co powinno znaleźć odzwierciedlenie w tekście programu współpracy.

Relacje z kupcami zagranicznymi budowane są w następującej kolejności:

• Składanie pisemnych propozycji i życzeń.
• Wyjaśnienia poszczególnych kwestii (dla sprawności drogą telefoniczną).
• Ostateczne wyjaśnienie wszystkich kontrowersyjnych kwestii i uzgodnienie spotkania.

Istnieje kilka sposobów skutecznej interakcji z partnerami zagranicznymi:

1. Wykonanie oferty (propozycja pisemna) w formie listu handlowego.
2. Przygotowanie pakietu warunków handlowych dla nadchodzącej transakcji wraz z warunkami technicznymi.
3. Sporządzenie projektu umowy podpisanej przez eksportera. Ta opcja jest akceptowalna dla stałych partnerów, dobrze rozumiejących ich potrzeby.

Standardowe oferty handlowe na wystawach międzynarodowych mają duży wpływ. Tutaj możesz wykorzystać moment i w krótkim czasie rozesłać przygotowane wcześniej propozycje osobom zainteresowanym konkretnym obszarem usług.

Czekać na odpowiedź lub zadzwonić?

Tutaj możesz podjąć jasną decyzję - zadzwoń. Na podstawie danych statystycznych z kampanii marketingowych stwierdzono, że oferty handlowe:

• nie zawsze są wysyłane na właściwy adres e-mail;
• wylądować w SPAMIE
• przesłane nie przez decydenta (decydenta);
• nie są oglądane ze względu na duże obciążenie pracą, dostępność dostawców lub z innych powodów;
• nie zawsze są w pełni zrozumiałe lub nie zapewniają wystarczającej wartości dla klienta lub firmy;

Jedna rozmowa telefoniczna pomoże rozwiązać wszystkie te problemy i zwiększyć zaufanie potencjalnego klienta.

Po przygotowaniu CP wszystko dopiero się zaczyna

Gotowa oferta to tylko narzędzie promocji towarów i usług, które musi przejść przez kilka etapów:

• Zapoznanie się z ofertą.
• Badanie podobnych ofert od konkurentów.
• Wybór oferty.

Menedżer musi monitorować ten proces, kontrolując w ten sposób proces sprzedaży towarów lub usług. I to jest główne ostateczne osiągnięcie udanego biznesu.

Komercyjna propozycja świadczenia usług jest niezwykle potężnym i poszukiwanym narzędziem w każdym biznesie. Pomaga sformułować odpowiednią ofertę, porozmawiać o zakresie świadczonych usług i co najważniejsze przynieść bezpośredni i pożądany zysk.

Sprzedaż bez wysiłku jest trudna, ale możliwa. Aby to zrobić musisz poznać swojego Klienta/partnera i osiągnąć zysk dla niego ofertę handlową we właściwym czasie. Poniżej znajdziesz przykłady takich propozycji.

Jeśli w firmie nie ma wirtuozów sprzedaży i mistrzów manipulacji, wówczas z pomocą przyjdzie Ci propozycja komercyjna (CP). Z tego narzędzia marketingowego i reklamowego z powodzeniem korzystają nawet szympansy, gdy bananów wystarczy na trening i dalszą pracę.

Nawet ci menedżerowie, którzy nie wiedzą, jak sprzedawać, zarabiają pieniądze dzięki sprzedaży CP

Wyzwaniem jest stworzenie i zrozumienie tego niezbędnego narzędzia reklamowego. Z mojej praktyki wynika, że ​​głównym problemem jest zrozumienie i seria pytań.

Do kogo mam wysłać CP?

Gdzie zbierać dane kontaktowe?

Jak samodzielnie napisać ofertę handlową?

Co napisać, żeby odbiorca zadzwonił natychmiast?

Poniżej znajdziesz przykładowe propozycje komercyjne.:

• na dostawę towarów,
• prowizja za usługi,
• o współpracy.

Dowiesz się z czego powinien składać się CP, jak wykorzystać myślenie Klienta, jakich informacji szukać i jak z nich korzystać.

VZHUH i jesteś w najciekawszym miejscu:

Określamy grupę docelową, zbieramy kontakty, stosujemy 3 taktyki wysyłania

Słowa nie sprzedają. Sprzedaje informacje. Aby zebrać bazę danych i napisać sprzedającą ofertę handlową, trzeba wiedzieć wszystko o Kliencie, produkcie/usłudze i sytuacji na rynku jako całości lub w regionie. Pokażę Ci, jak to działa na jednym z moich przykładów. Na razie teoria.

Nie rozpoczynaj gromadzenia bazy danych i pisania oferty handlowej, dopóki nie będziesz mieć:

• pełne zrozumienie grupy docelowej: jakim jest człowiekiem, od czego boli go głowa. Im węższy segment, tym lepiej, np. „menedżerowie restauracji wegetariańskich”;
• propozycje dla docelowej grupy odbiorców, które zwiększą dochody, poczucie własnej wartości, rozwiążą problem biznesowy lub ułatwią pracę - przyniosą realne korzyści.

O kliencie (grupie docelowej) i sposobie gromadzenia bazy danych

Grupą docelową są ludzie (NIE firmy, ale ludzie), którzy mają podobne zadanie, problem, złożoność i radzą sobie z tym wszystkim: chęcią zarabiania więcej. Im szersza jest Twoja wiedza na temat konkretnych przedstawicieli grupy docelowej (TA), tym większe jest Twoje zrozumienie odbiorców jako całości.

Interesuje nas wąski segment grupy docelowej, któremu zaoferujemy określone korzyści, często obopólne. Komunikuj się z przedstawicielami grupy docelowej telefonicznie, za pośrednictwem sieci społecznościowych, stron internetowych, forów - poznaj ich prawdziwe potrzeby i problemy. Pomoże Ci to znaleźć słabe punkty i zastrzeżenia, które możesz z powodzeniem uwzględnić w swojej propozycji komercyjnej.

Potencjalna baza klientów

Bazy klientów NIE MOŻNA kupić, zbieraj ślepe rejestracje firm na stronach internetowych i w katalogach, zwłaszcza jeśli chodzi o firmy. Ponieważ nie poznasz swoich potencjalnych klientów.

Na stronach internetowych i w katalogach podawany jest ogólny adres, który przegląda menadżer. W większości przypadków menadżera nie interesuje, ile firma zarabia i ma jasne instrukcje dotyczące ofert handlowych – wrzucaj je do SPAMU i usuwaj!

Korzyści są interesujące dla właścicieli, indywidualnych przedsiębiorców i wynajętych menedżerów. Potrzebujemy jedynie decydentów (DM).

Pracuj z witrynami, w których znajdują się kontakty do kierownictwa lub adres e-mail „w przypadku ofert komercyjnych”

Poprawne opcje gromadzenia bazy danych e-mail dla oferty handlowej:

• osoba sama zostawia prośbę (strona subskrypcji, komunikacja osobista);
• na stronie internetowej (lub w bazie 2GIS) znajdziesz kontakt do menadżera lub e-mail do CP – czasem się to zdarza;
• pozyskiwanie kontaktów za pośrednictwem menadżera: listownie poprzez formularz opinii, mailem lub telefonicznie.

3 taktyki pracy z bazą danych

Zakłada się, że skontaktowałeś się już z menadżerem (formularz na stronie/telefonie) lub sekretarką i uzyskałeś dane kontaktowe menadżera: szefa sprzedaży, marketingu, menadżera lub właściciela firmy.

1. Przed wysłaniem zimnej propozycji handlowej dzwonimy do decydenta. Zadaniem nie jest sprzedaż produktu lub usługi, ale komunikacja z osobą. Czy interesuje go ten problem i temat? Posłuchaj odpowiedzi i zapisz je. Zgadzam się na przesłanie CP.
2. Dzwonimy do decydenta po wysłaniu zimnej propozycji handlowej, jeśli nie otrzymamy odpowiedzi w ciągu 1 - 2 dni roboczych. Mówimy coś w stylu: „Siergiej, cześć! W poniedziałek wysłaliśmy Ci CP, ale nigdy nie odpowiedziałeś…” Zadanie: dowiedzieć się, czy dana osoba otrzymała CP, a jeśli tak, to napisz, co nam się nie podobało. Próbujemy sfinalizować transakcję z daną osobą.
3. Wysyłamy stanowisko dowodzenia wykorzystując zebraną bazę i gramy w Hachiko.

Używaj tylko opcji 1 i 2 podczas testowania CP. Ponieważ tylko w ten sposób otrzymasz informację zwrotną i będziesz mógł dostosować propozycję. Jest to niezwykle ważne, gdy przed napisaniem wniosku nie komunikowałeś się z potencjalnymi klientami. Czasami okazuje się, że benefity i warunki nie interesują żadnego decydenta. Będziemy musieli wrócić do pracy z grupą docelową i ofertą.

Napisanie wniosku zajmuje 10% czasu, redagowanie 20%, a zbieranie informacji 70%!

Oferta handlowa - sprzedaż kompozycji

Wyobraź sobie Klienta jako osobę zapracowaną. Nie chce nic czytać. Nie obchodzi go, kim jesteś ani z jakiej firmy pochodzisz. I co gorsza, on cię NIE lubi. Ponieważ chcesz coś sprzedać. Twoje CP jest osobistą obrazą.

Gniew zostanie zastąpiony miłosierdziem, jeżeli propozycja handlowa zawiera:

• Temat listu, co motywuje go do otwarcia, ale nie przypomina spamu: „Dzwoniliśmy do Ciebie wczoraj…”, „Oto, o co prosiłeś…”.
• Oferta korzystna dla Klienta. Może to nie być dla Ciebie korzystne. Jest to normalne na pierwszym etapie sprzedaży.
• Miniopis firmy – 2, 3 zdania o tym, co robisz (można je pominąć, jeśli ilustracja to wyjaśnia).
• Dokładne odpowiedzi na pytania: „po co pisać (potrzebujesz powodu)”, „dlaczego ja”, „jaka jest korzyść moja i twoja”, „jakie są warunki”.
• Kilka zdań o pieniądzach. Kiedy dana osoba otrzymuje CP, musi dokładnie wiedzieć, jak zmieni się jej sytuacja finansowa lub sytuacja firmy, gdy zamówi usługę lub kupi produkt.
• Dowód na to, że to naprawdę świetny interes.. Jeśli teraz przegapisz tę szansę, możesz później wpaść w kłopoty. Podaj przekonujące przykłady, że to naprawdę działa.
• Telefon, mail lub inny dogodny dla Klienta sposób komunikacji.

Umieść wszystkie te znaczenia w nagłówku, tytule, podtytule, ilustracji (podpisie) i ofercie, rozbitej na czytelne komunikaty. Kiedy odbiorca widzi swoją korzyść, zaczyna czytać. Pułapka się zatrzaśnie.

Informacje, które klient chce zobaczyć - (PM). Zamykają zastrzeżenia, odpowiadają na pytania Klienta w taki sposób, aby pobudzić wyobraźnię, zmusić do przeczytania i przemyślenia propozycji.

Odwrócenie uwagi od wielu ważnych rzeczy to 1 zwycięstwo.

Przykładowa struktura oferty handlowej - ekran „PI”.

Używam tej struktury 6 na 10 razy. To proste, działa, a koszt propozycji handlowej 1-2 arkuszy jest wygodny dla przedsiębiorców indywidualnych i małych firm.

Góra (1 ekran):

• nagłówek + telefon + logo;
• ilustracja i podpis;
• tytuł;
• podtytuł;
• oferta 4 – 6 benefitów, które podzielone są na 2 kolumny;
• najmocniejszy argument (podkreślamy go: ramką, kolorem lub specjalną ikoną);

Oczywiście wiele zależy od usługi, produktu, biznesu, warunków, ilości i jakości informacji sprzedażowych (PI). Ale ta struktura jest najbardziej poprawna. Bo łamie stereotyp KP – kartka tekstu, z której w 10 – 15 sekund czytania nie da się nic zrozumieć.

Pierwszy ekran oferty

Na 1 ekranie pokaż wartość oferty. Podaj informacje sprzedażowe, które zainteresują odbiorcę do dalszej lektury. Upewnij się, że rozumie:

• o czym będziemy rozmawiać;
• dlaczego do niego napisałeś (jasny kontekst);
• jakie są jego zalety;
• dlaczego usługa/produkt jest potrzebny.

Stan idealny jeśli znasz imię i nazwisko, stanowisko odbiorcy, firmę, do której wysyłasz CP. Następnie wraz z tytułem piszemy spersonalizowaną wiadomość: „Wasilij Pawłowicz, cześć! Jest to korzystne dla branży budowlanej i działa” lub zdanie, które motywuje znajomego do przeczytania. Możesz powiedzieć, co robisz.

Struktura jest potrzebna, ale sprzedaż informacji jest ważniejsza

Jeśli narzędzie reklamowe stosowane jest w formie drukowanej, to zostaje nam pół strony A4 przed przejściem do kolejnej strony. Trzeba mieć czas: zamknąć główne zastrzeżenia, podać warunki (cena, sposób zamówienia), zakomunikować wartość dodaną i wezwać do działania. Mogą być 2 połączenia:

• „przewróć stronę na…” lub „na następnej stronie dowiesz się…”;
• zadzwoń, żeby zadzwonić, napisać lub skorzystać z linku.

Wyślij swoją ofertę handlową na E-MAIL przy użyciu formatu HTML. W tym formacie możesz wysyłać e-mailem strony docelowe, które nie mają przejść między stronami. Konwersja jest wyższa, ale ten format jest niewygodny do wydrukowania dokumentu i pokazania go współpracownikom/kierownictwu.

Struktura CP (ekran perswazji)

Zadaniem pierwszego ekranu jest dostarczenie maksymalnej ilości informacji sprzedażowych i ominięcie filtra reklamowego. Drugim jest udowodnienie, że jest to właściwy wybór.

Musisz sprzedawać faktami i liczbami, a nie obietnicami i tekstami. Jeśli fakty nie wystarczą, wzmocnij korzyści. Baw się NIE słowami, ale znaczeniami. Niech oferta handlowa będzie dla Ciebie nieopłacalna, a zadaniem oferty handlowej jest nawiązanie kontaktu z Klientem. Uzyskaj ciepłą odpowiedź (telefon, list), a nie sprzedawaj bezpośrednio.

Sprzedawaj NIE słowami, ale znaczeniem.

Czego użyć, żeby przekonać:

• struktura, gdzie każdy podtytuł jest czymś ważnym dla odbiorcy;
• przykłady użycia i wyniki (linki potwierdzające Twoje słowa);
• zamknięcie 2 – 3 zastrzeżeń, które pojawiają się podczas czytania górnej części;
• więcej informacji sprzedażowych o produkcie/usłudze (charakterystyka, zalety, opis, jeśli jest to produkt złożony);
• lista klientów i partnerów;
• wartość dodana oferty;
• przedłużone gwarancje (ważne, aby przekonać osobę, że nic nie ryzykuje);
• rozsądne ograniczenie dostaw.

Drugi ekran oferty

Różnica między ofertą sprzedaży na gorąco i na zimno w świadomości docelowej grupy odbiorców, sposobie prezentacji informacji, jej ilości i tym, na czym zamknąć klienta.

Dla „zimnego” Klienta– jest to 1 lub 2 styki. Ta osoba nie wie jeszcze nic o Tobie ani o ofercie. Zamknij potencjalnego klienta na rozmowę, konsultację, podaj link do strony sprzedażowej, strony internetowej lub filmu, na którym znajduje się więcej informacji.

Zimna oferta handlowa zainteresuje osobę, a on stanie się „ciepłym” klientem

Dla „ciepłego” Klienta– to materiał sprzedażowy, który daje odpowiedzi na pytania i motywuje do zakupów. Prześlij ofertę handlową z pełnym zestawem punktów sprzedaży. To przynajmniej ułatwi zadanie dalszej sprzedaży, bo będzie powód do oddzwonienia. A maksymalnie Klient sam zadzwoni w celu zakupu.

Objętość CP. Ilość arkuszy nie ma znaczenia! Ważniejsza jest ilość i jakość informacji, jakie potencjalny Klient musi otrzymać, aby podjąć decyzję o współpracy lub działaniu. Więcej informacji jest dobre, ale tylko wtedy, gdy pomaga w podejmowaniu decyzji, odpowiada na pytania i NIE tworzy nowych.

Ty albo ty? Jeżeli znasz imię odbiorcy i zwracasz się do niego, to powinieneś napisać je poprawnie. Jednak nikt nie zabrania ci zawsze pisać „Ty” (złudzenie osobistego uroku), z wyjątkiem zasad języka rosyjskiego, ale mają one mierny związek z pracą copywritera. Gdyby tylko to kupili, przynajmniej napiszemy przekleństwa. Nie przeprowadzono badań dotyczących skuteczności działania Ty, Ty.

Dotarliśmy do przykładów!

Przykłady propozycji handlowej na dostawę towaru + 4 pomysły na propozycje handlowe

Sprzedaż produktów jest trudniejsza niż sprzedaż usług. Zawsze znajdzie się konkurencyjna firma, która sprzedaje to samo. Praca i logistyka zostały już z nim ustalone. Nie ma sensu zmieniać dostawcy, gdy wszystko jest zadowalające. Problem rozwiązuje specyfika biznesu w języku rosyjskim, sytuacja rynkowa, fajny bonus i innowacja.

1. Biznes po rosyjsku, tak jest, gdy jest dostawca, ale denerwuje całe kierownictwo. Bo zachowuje się jak monopolista: nie dotrzymuje terminów, surowce czy towary są kiepskiej jakości, a jeśli chodzi o rozwiązanie problemów, negocjacje ciągną się miesiącami. Oferta handlowa z najlepszymi warunkami to najczęstszy sposób na posolenie rany i sprzedaż środków przeciwbólowych.
2. Sytuacja na rynku. Kiedy turecki pocisk zestrzelił rosyjski samolot, wiele towarów objęto sankcjami. Rosyjskie firmy mają szansę się wzbogacić. To był złoty czas dla sprzedaży truskawek, ogórków, kapusty, jabłek, winogron i 10 innych zakazanych produktów na import. Trzeba takie momenty uchwycić i przygotować na nie stanowisko dowodzenia.
3. Fajny bonus. Copywriter Claude Hopkins nie sprzedawał produktu, ale premię. Sprzedawał reklamę ciast Klienta, a dopiero potem mieszanki do produkcji pasztetów Cotosuet (surowce). I wszystko działało w tandemie. Kiedy mówisz producentowi w Rosji, aby pomógł Twoim partnerom w sprzedaży towarów poprzez dostarczanie im informacji reklamowych, ludzie tak naprawdę nie rozumieją DLACZEGO. Mówią: „jesteśmy producentami…”. Zasłona.
4. Innowacja. Nawet jeśli produkt ma niewielką przewagę lub ciekawą cechę produkcyjną, należy o tym wspomnieć we wszystkich materiałach reklamowych i oczywiście w pakiecie handlowym. Czy widzieliście nową Skodę Octavię 2017? Nieznacznie zmienili reflektory i osłonę chłodnicy i sprzedają samochód jako produkt wyjątkowy. Weź przykład producentów samochodów – skup się na innowacjach.

Nie będę zamieszczał kilku przykładów propozycji komercyjnych w formie zrzutów ekranu. Zamiast tego opublikuję 10, ale z linkami. Wszystkie poniższe oferty handlowe zostały napisane przez Michaiła Pozdnyakova, tj. autor tego bloga.

Przykłady otworzą się w nowej karcie(kliknij, przeczytaj):

Przykład 1."Sytuacja na rynku"
Przykład 2.„Biznes po rosyjsku”
Przykład 3.„Innowacja + prezent”
Przykład 4.„Po wystawie + bonus”
Przykład 5.„Biznes po rosyjsku + korzyści”
Przykład 6.„Sytuacja rynkowa + korzyści”
Przykład 7.„Innowacja + dobry moment”
Przykład 8."Innowacja"
Przykład 9.„Dostawa zabawek, przykład oferty kompleksowej”

To naprawdę duży artykuł, najbardziej kompletny w ofertach komercyjnych. Dodam przykłady udanych propozycji komercyjnych z mojej praktyki.

Przyjrzyj się kilku przykładom propozycji biznesowych z Twojej niszy, aby zobaczyć, jak sprzedają bezpośredni i pośredni konkurenci. W ten sposób będziesz otrzymywać informacje dotyczące sprzedaży i dowiedzieć się. Złóż najlepszą ofertę!

Czy CP działają? Oni pracują. Oto przykłady propozycji komercyjnych z potwierdzonym zwrotem:

Przykładowa propozycja handlowa świadczenia usług

Usługi łatwiej sprzedać. Ponieważ informacje łatwiej znaleźć w Internecie. Kiedy dokładnie wiesz, do czego potrzebna jest usługa i kim jest docelowa grupa odbiorców. Trudność tkwi w ofercie reklamowej. W końcu sektor usług szybko się rozwija i jest wielu konkurentów.

Produkt można przetestować kupując małą partię lub sprawdzając wyniki testów, jeśli jest to sprzęt. O wartości usługi decyduje jej skuteczność. Weźmy na przykład stworzenie propozycji komercyjnej.

Skuteczność oferty handlowej trudne do zmierzenia. Zależy to od ilości zebranych informacji, umiejętności ich przedstawienia przez copywritera, umiejętności projektanta i menedżerów wysyłających ofertę i obsługujących zgłoszenia. Dobra baza e-mailowa przyciągnie więcej klientów niż zła.

Jak sprzedać usługę:

• Pokaż, co się zmieni po wykonaniu usługi. Kupując ofertę komercyjną: menedżerom będzie łatwiej sprzedawać dzięki mocnemu materiałowi reklamowemu, będziesz mieć wyniki audytu marketingowego (portret grupy docelowej, zastrzeżenia, problemy, na co ludzie zwracają uwagę podejmując decyzję ), co sprawi, że wszystkie Twoje reklamy będą skuteczniejsze i sprzedają się;
• Daj przedłużoną gwarancję. Jeśli KP nie przyprowadzi klientów po testach, które wspólnie przeprowadzimy, to będę pracował do rozpoczęcia sprzedaży i zysków, które pokryją koszty moich usług (przedłużona gwarancja gorzej działa na towar);
• Mini-etui, które możesz sprawdzić. Tworząc oferty handlowe biorę pod uwagę nie tylko produkt/usługę, ofertę reklamową, grupę docelową, ale także sytuację rynkową. W 2014 roku sprzedałem 300 ton truskawek na jednym arkuszu A4 (bez grafiki). Oto link do mojej sprawy;
• Odważna propozycja reklamowa. Zróbmy to, jeśli mój kod nie będzie działał, co okaże się podczas testów, to zwrócę pieniądze nie tylko za tekst i projekt graficzny, ale także wykonam za darmo wersję 2 oprogramowania. Umowa?

Im więcej mocnych punktów sprzedaży, tym lepiej. Znajdź je, wypróbuj różne opcje, baw się znaczeniami, na szczęście usługi na to pozwalają.

Przykładowe propozycje handlowe świadczenia usług

Sprzedaż usług jest łatwiejsza, ale musisz podać jak najwięcej informacji dotyczących sprzedaży.

1. Zadawaj pytania dotyczące gotowej propozycji handlowej. Napisaliśmy CP i jesteśmy z siebie zadowoleni. Nie spiesz się. Pozostaw materiał na 1-2 dni, a następnie spójrz na niego świeżym okiem, stawiając się w sytuacji potencjalnego klienta. Pamiętaj, że nienawidzisz osoby, która wysłała CP.
2. Przetestuj, a następnie wysyłaj masowe wysyłki. Nawet jeśli zebrano 100 500 punktów sprzedaży, a grupa docelowa została opracowana już dawno, nie wysyłaj CP po całej bazie danych. Nigdy! Pobierz próbkę i prześlij 1/5. W ten sposób przewidzisz wynik.
3. Graj NIE słowami, ale korzyściami. To boli autorów kopii. Fascynujące słowa, błyskotliwe wyrażenia i soczyste wypowiedzi to bzdury. Gdzieś, gdzieś, ale w CP potrzebne są konkrety, fakty, atuty i subtelna perswazja, a nie pokaz tęczy i śpiew słowika.
4. Opanuj algorytm dostarczania. Narzędzie reklamowe to tylko narzędzie. Muszą umieć z tego korzystać. Jeśli komercyjna propozycja nie trafi do decydenta, ale do menadżera, któremu w pracy spodobały się koty, to on będzie nadal lubił koty i usunie Twoją propozycję. Są wyjątki, ale rzeczywistość biurowa w Rosji jest surowa.
5. Przedstaw graficznie swoją propozycję handlową. Po pierwsze, przyciągnie uwagę odbiorcy. Po drugie, mądry projektant poprawnie podzieli tekst, więc jeśli będzie problem ze strukturą, to ten problem zostanie naprawiony. Po trzecie, ilustracje graficzne można wykorzystać do ustawienia akcentów.

Nie ma żadnej tajemnicy. Aby stworzyć ofertę handlową, musisz zrozumieć potrzeby docelowej grupy odbiorców, przedstawić korzystną dla niej ofertę i nie zapominać, że potencjalny Klient Cię nienawidzi. Bo nawet reżyserzy lubią koty.

Ze mną możesz wyróżnić się na tle konkurencji, zdobyć świeże pomysły i wsparcie aż do sprzedaży. Opracuję dla Ciebie tekst propozycji handlowej oraz zaprojektuję ją graficznie. W ciągu zaledwie 5 dni będziesz mieć potężne narzędzie reklamowe,