Biznesplan laboratorium. Biznesplan laboratorium (gabinet zabiegowy) wraz z modelem finansowym

Podstawą każdej diagnozy lekarskiej są badania. Przychodnie miejskie z reguły nie są w stanie poradzić sobie z dużym napływem klientów, którzy muszą stać w ogromnych kolejkach i długo czekać na wyniki badań. Obecnie istnieje dość duża liczba osób, które są gotowe szybko przystąpić do testów za opłatą i natychmiast uzyskać wyniki. Dlatego też istnieje duże zapotrzebowanie na prywatne laboratoria świadczące tego typu usługi.

Tego typu działalność można prowadzić na dwa sposoby:

• Organizacja gabinetu zabiegowego do pobierania krwi i przyjmowania innego biomateriału, którego obróbka będzie prowadzona w specjalistycznym laboratorium;
• Organizacja nie tylko gabinetu zabiegowego, ale także własnego laboratorium do analizy biomateriału.

Każda z tych metod ma swoje zalety i wady.

Cechy organizacji gabinetu zabiegowego

Aby zorganizować taki biznes, potrzebny będzie kapitał początkowy w wysokości 50-60 tysięcy dolarów dla stolic i 15-20 tysięcy dla regionów. Zwrot inwestycji nastąpi za 1,5-2 lata. Główną trudnością w prowadzeniu działalności będzie spełnienie licznych warunków transportu i przechowywania biomateriału oraz opóźnienie w wydaniu wyników badań.

Działalność organizacji laboratorium

Kapitał początkowy niezbędny do zorganizowania pracy laboratorium wynosi 1,5 mln dolarów dla miast stołecznych i 150-200 tys. dolarów dla regionów. Większość tych środków zostanie przeznaczona na zakup drogiego, nowoczesnego sprzętu high-tech. Musisz wiedzieć, że sprzęt, instrumenty i wszelkie materiały eksploatacyjne produkowane w kraju będą o około 30% tańsze niż te importowane. Rentowność biznesu wyniesie około 15%, okres zwrotu inwestycji wynosi około 5-6 lat.

Ten rodzaj działalności wymaga licencji. Dodatkowo wymagane będą dokumenty zezwalające z inspekcji przeciwpożarowej i sanitarnej.

Wybierając pomieszczenie na laboratorium, należy wziąć pod uwagę, że jego powierzchnia musi wynosić co najmniej 100 metrów kwadratowych i musi posiadać osobne wejście. Ostatni warunek jest obowiązkowym wymogiem SES.

Sukces i popularność Twojego laboratorium będzie zależeć od listy świadczonych usług. Wskazane jest wykonanie wszelkich badań klinicznych i biochemicznych. Koszt najprostszej analizy wynosi około 30 rubli; będzie to kosztować klienta 70 rubli. Średnia kwota, jaką klienci wydadzą w Twoim laboratorium, wyniesie 300 rubli.

Sukces biznesowy będzie zależał od kwalifikacji personelu, jakości i szybkości świadczonych usług, przestrzegania poufności informacji o klientach oraz dostępności kontaktów z personelem medycznym klinik, który będzie polecał Twoje laboratorium swoim pacjentom.

Dokładnie tak powinien działać prywatny gabinet zabiegowy świadczący usługi przyjmowania biomateriału. Trudny? Niezbyt dobrze, jeśli same analizy przeprowadzane są przez duże, zewnętrzne laboratorium.

Póki co rynek diagnostyki laboratoryjnej jest stosunkowo niewielki. „Według naszych obliczeń w 2005 roku w Moskwie udzielono płatnych usług medycznych o wartości 700 milionów dolarów, nie licząc „szarej” branży i stomatologii, a także prywatnych lekarzy” – ocenia Siergiej Filczenkow, analityk Finam Investment Company. W 2004 roku liczba ta wynosiła 500 milionów, w 2003 - 400 milionów, a konserwatywna prognoza na 2006 rok - 1,2 miliarda dolarów. Jednocześnie sam segment płatnych analiz szacowano w 2003 roku na 20 milionów dolarów, a w 2006 roku na około 70 milionów, co oznacza dynamikę wzrostu na poziomie całego rynku płatnych usług medycznych.

W Moskwie około 60 organizacji zapewnia obecnie płatną diagnostykę laboratoryjną. Uczestników stołecznego rynku diagnostyki laboratoryjnej można podzielić na trzy grupy. Są to prywatne kliniki wielodyscyplinarne, publiczne ośrodki medyczne świadczące płatne usługi diagnostyki laboratoryjnej (na przykład Centrum Immunologii i Rozrodu, Instytut Badawczy Medycyny Ratunkowej Sklifosowskiego) i wreszcie niezależne prywatne laboratoria specjalizujące się wyłącznie w analizach.

Według przybliżonych szacunków ekspertów w stolicy działa około 30 prywatnych laboratoriów i jeden niewątpliwy lider - firma Invitro, której obroty w ubiegłym roku osiągnęły 12 milionów dolarów, co stanowi około 20% całkowitego wolumenu moskiewskiego rynku płatnych testów laboratoryjnych. Invitro ma jednak bardzo poważnych konkurentów - Laboratorium XXI wieku, Biotest, Vera, Hemotest, Laboratorium Systemów Inżynierii Genetycznej LAGIS, NPF Litech, Unimed Laboratories i inne. W obwodzie moskiewskim najsłynniejszym prywatnym laboratorium jest „Genom”; podobne biura znajdują się w Szczelkowie, Małachowce, Elektrostalu, Balashikha i Naro-Fomińsku. Ale w regionie stołecznym istnieją tylko dwa projekty sieciowe – „Laboratorium XXI wieku” i „Invitro”, pozostali niezależni gracze otworzyli tylko po jednym gabinecie zabiegowym. Tymczasem w innych regionach prywatnych laboratoriów tego typu jest znacznie mniej: gabinety zabiegowe albo obsługują kliniki publiczne, albo wysyłają biomateriały do ​​Moskwy.

Tym samym, jak podaje Tomsk Business Journal, w mieście i regionie dziesiątki klinik, szpitali i specjalistycznych ośrodków medycznych przyjmują badania, ale rynek diagnostyki laboratoryjnej wciąż jest daleki od zapełnienia. Z reguły w każdym województwie zauważalnych jest nie więcej niż dwa, trzy laboratoria prywatne, przy czym przeważają małe gabinety z minimalnym zestawem sprzętu w prywatnych ośrodkach medycznych.

Segment jest w powijakach – mówi Aleksander Krawczenko, dyrektor otwartego laboratorium Invitro z Tomska (imiennik słynnej moskiewskiej sieci). - Powodów jest wiele: odległość od centrum, powoli rosnąca wypłacalność mieszkańców Tomska, ich niechęć do inwestowania w diagnostykę swojego zdrowia i profilaktykę, brak wykwalifikowanych specjalistów.

Ale rynek diagnostyki laboratoryjnej w regionie Krasnodaru jest wyraźnie podzielony na dwa segmenty. Jedna przedstawia instytucje rządowe posiadające własne jednostki laboratoryjne i diagnostyczne i większość z nich pracuje na krajowych systemach testowych (przejście na importowany sprzęt i, co za tym idzie, materiały eksploatacyjne nie jest dostępne dla organizacji budżetowych), druga przedstawia przedsiębiorstwa prywatne korzystające z nowoczesnego importowanego sprzętu i zaawansowane technologie. Według pierwszego zastępcy szefa Administracji Terytorium Krasnodarskiego Aleksandra Remezkowa pojemność regionalnego rynku badań laboratoryjnych wynosi obecnie około sześciu miliardów rubli rocznie, a jeśli weźmiemy pod uwagę, że większość zamówień realizowana jest w klinikach publicznych, wówczas prywatny biznes kosztuje około 600 milionów rubli rocznie.

Ściśle mówiąc, przed tym rynkiem jeszcze długa droga. Jednak zdaniem Finam Investment Company udział „szarej” branży w rynku analiz laboratoryjnych nie przekracza 5%. Dla porównania w innych segmentach rynku odsetek ten sięga 30%, w stomatologii – 50%. Na razie w populacji prywatnych biur laboratoryjnych dominują niezależni gracze, ale można się spodziewać, że wkrótce do głosu dojdą sieci. Powiedzą to, ale jeszcze tego nie powiedzieli. W obwodzie krasnodarskim działa nie więcej niż półtora tuzina prywatnych laboratoriów (najbardziej znaczącymi graczami są City-Lab, Tri-Z, KLC, Pharma-plus, Na Zdorovie i Your Doctor). A te instytucje medyczne mają pochodzenie lokalne - w zasięgu wzroku nie ma graczy online. „Wszystko tłumaczy się niezwykle złożonym elementem organizacyjnym firmy” – mówi Felix Gamzaev, dyrektor centrum medycznego Tri-Z. - Po pierwsze, aby uzyskać licencję, konieczna jest koordynacja z regionalnymi oddziałami organów regulacyjnych. I wpływy zewnętrzne, na przykład z Moskwy, tutaj nie pomogą. To prawda, że ​​​​można obejść się bez własnej infrastruktury - ogranicz się do pomieszczenia do pobierania, powiedzmy, krwi i wysyłania jej do badań laboratoryjnych w Moskwie. Zaoszczędź na zakupie sprzętu. Będzie to jednak miało negatywny skutek uboczny: będziesz musiał się długo zastanawiać, jak zapewnić odpowiednie przechowywanie krwi podczas długotrwałego transportu. A czas potrzebny na wydanie analizy wydłuży się wielokrotnie, co nieuchronnie wpłynie na popularność takiego laboratorium.”

Oznacza to, że urzędy zbierające biomateriały, których właściciele nie są gotowi inwestować w drogi sprzęt, będą musiały najpierw zdecydować, gdzie i na jakich warunkach przeprowadzić badania. A jednak, zdaniem ekspertów „Sklepu Gotowego Biznesu”, dziś wszystkie ponadmilionowe miasta, a także ośrodki regionalne, regionalne, regionalne i powiatowe obiecujące są otwarcie takiego biznesu. Ale co najważniejsze, liczba gabinetów zabiegowych nie jest jeszcze ograniczona.

Laboratorium czy biuro?

W segmencie diagnostyki laboratoryjnej istotne są dziś dwa formaty biznesowe – samo laboratorium i gabinet zabiegowy. Bez silnego zaplecza analitycznego i nowoczesnego sprzętu nie da się świadczyć społeczeństwu płatnych usług diagnostyki laboratoryjnej – ostrzegają analitycy sklepu Ready Business Store. Poza tym koszt otwarcia laboratorium zdolnego do prowadzenia niemal wszystkich rodzajów badań wynosi dziś co najmniej półtora miliona dolarów. To orientacyjne: nawet większości prywatnych, metropolitalnych ośrodków medycznych nie stać na wyposażenie własnych laboratoriów. Kolejną rzeczą jest gabinet zabiegowy, który można otworzyć wydając 15–20 tysięcy dolarów w regionach lub 50–60 tysięcy w Moskwie.

Laboratorium to nie tylko bardziej złożony i pracochłonny biznes, ale także mniej dochodowy biznes. Jego rentowność sięga zaledwie 15% przy średnim okresie zwrotu wynoszącym od czterech do sześciu lat, podczas gdy gabinet zabiegowy można spłacić w ciągu półtora do dwóch lat i uzyskać stabilny zysk. Jeśli więc zamierzasz inwestować, to najprawdopodobniej będzie to organizacja biura lub sieci punktów diagnostycznych. Możesz to zrobić samodzielnie - przejść całą drogę, od uzyskania licencji po znalezienie personelu i zakup odczynników lub kupując franczyzę operatora sieci: oprócz Invitro franczyzę rozwija także laboratorium diagnostyczne w Petersburgu serwis Helix (koszt franczyzy - 24 tysiące dolarów).

Gabinety takie mogą istnieć jako samodzielne obiekty lub należeć do firm w mniejszym lub większym stopniu związanych z medycyną (w tym sprzedażą sprzętu medycznego) lub działać w małych klinikach, w których leczą się najbardziej poszukiwani specjaliści (terapeuta, ginekolog, dentysta). i świadczy usługi diagnostyki ultrasonograficznej. Zdaniem uczestników rynku popyt na usługi prywatnych przedsiębiorców stale rośnie, co otwiera kuszące perspektywy przed nowicjuszami.

Co jest potrzebne do uruchomienia sali zabiegowej do pobierania biomateriału? Krótko mówiąc – wynajmij pokój, zatrudnij pielęgniarki i kupuj materiały eksploatacyjne. Ale to jest krótkie. Tak naprawdę wszystko zaczyna się od uzyskania koncesji, która wskaże odpowiedni wykaz usług, a także pozwoleń Nadzoru Sanitarno-Epidemiologicznego i Straży Pożarnej. Nieliczni franczyzodawcy na razie obiecują pomoc w uzyskaniu licencji, ale najprawdopodobniej będzie to oznaczać podwyżkę opłaty ryczałtowej. Tym samym za prawo do przyłączenia się do sieci Invitro PC franczyzobiorca musi zapłacić sześć tysięcy dolarów, pod warunkiem samodzielnego uzyskania licencji lekarskiej. A jeśli franczyzobiorca będzie potrzebował do tego pomocy spółki-matki, opłata ryczałtowa wyniesie siedem tysięcy dolarów.

Kolejnym ważnym krokiem jest stworzenie dokładnego profilu usługi. I tutaj inwestor nie może obejść się bez minimalnej znajomości terminologii.

Wyróżnia się dwa główne rodzaje badań: PCR (reakcja łańcuchowa polimerazy, wykrywanie DNA) i ELISA (test immunoenzymatyczny – wykrywanie przeciwciał przeciwko patogenom lub specyficznym białkom). Według Aleksandra Krawczenki (Invitro, Tomsk) całkowite koszty założenia firmy i koszty operacyjne są prawie takie same, różni się tylko podział: w pierwszym przypadku większość kwoty jest inwestowana w sprzęt, w drugim - w lokalnie, ponieważ badania PCR wymagają przestrzegania bardziej rygorystycznych przepisów bezpieczeństwa.

Aby spełnić standardy SES, najlepiej wynająć pokój o powierzchni 100 mkw. mz osobnym wejściem. A żeby zadowolić klientów, biuro powinno być zlokalizowane blisko przystanków komunikacji miejskiej, na przecięciu „popularnych potoków”. Kolejnym elementem sukcesu jest czas przeprowadzenia analizy. Jeśli nie dostarczysz wyników w ciągu jednego dnia roboczego, klient pójdzie tam, gdzie jest szybciej lub po prostu taniej.

Idealnie byłoby, gdyby laboratorium zapewniało szeroki zakres badań. Badania kliniczne i biochemiczne krwi i moczu, hormonów, infekcji, testy alergiczne, badania markerów nowotworowych, badania PCR, analizy wskaźników układu hemostatycznego, metody cytologiczne i spermograficzne – pojęcia, które przydadzą się również przyszłemu właścicielowi zabiegu miejsca do zapoznania się osobiście, jeśli od razu nie zatrudni profesjonalisty. Obecnie większość analiz wykonywana jest w krótkim czasie – od kilku minut do kilku godzin, zatem nie ma żadnych ograniczeń technologicznych w pracy w oparciu o zasadę „wyniki dzisiaj”. Wybór sprzętu jest również szeroki, a krajowe instrumenty, materiały eksploatacyjne i odczynniki są zwykle o 20–30% tańsze niż importowane.

Uruchomienie firmy zajmującej się diagnostyką laboratoryjną trwa od tygodnia do sześciu miesięcy - w zależności od poziomu złożoności sprzętu, czasu potrzebnego pracownikom na opanowanie pracy z nim (nauki laboratoryjnej w Rosji, co dziwne, nigdzie nie uczy się) oraz zapotrzebowania za usługę.

Metoda PCR pozwala na wykrycie DNA patogenu podczas analizy rozmazów i zeskrobin, natomiast metoda ELISA pozwala na wykrycie śladów patogenu we krwi. Wybór którejkolwiek metody zapewni znaczny popyt: badania krwi (ELISA) i wykrywanie infekcji przenoszonych drogą płciową (STI) są równie popularne.

Najdroższe są materiały eksploatacyjne: probówki są droższe niż odczynniki. Koszt najpopularniejszej analizy infekcji wynosi średnio 30 rubli, a cena detaliczna usługi to 70 rubli i więcej. Jeśli weźmiesz pod uwagę, że podczas wizyty u ginekologa kobieta przechodzi około pięciu do sześciu badań, od jednego klienta możesz uzyskać ponad 300 rubli. Ceny laboratorium mogą jednak zależeć od mocy sprzętu. Uczestnicy rynku twierdzą, że zazwyczaj koszt analizy jest niższy w przypadku użycia mocniejszego analizatora. „Głównym warunkiem zwrotu laboratorium jest zapewnienie stałego przepływu zamówień. Laboratorium musi być zajęte” – mówi Pavel Mardanov, szef sprzedaży w Heliconie.

Cena analizy uzależniona jest od tego, czy jest ona wykonywana we własnym zakresie, czy też laboratorium zleca te czynności podmiotom zewnętrznym. Część analiz można wykonać na miejscu, nowoczesny sprzęt nie wymaga dużej powierzchni. Część probówek trzeba będzie wysłać kurierami „na zewnątrz” – do dużych ośrodków medycznych. Bez względu na to, ile rodzajów testów wykonasz samodzielnie, zawsze pojawi się jakiś rzadki test. Nawet duzi gracze zmuszeni są do outsourcingu 5-6% badań, zatem najbardziej rozwinięty, metropolitalny rynek analiz od dawna jest konglomeratem wzajemnie powiązanych i współzależnych laboratoriów wymieniających zlecenia.

Weszliśmy na rynek niecały rok temu i staliśmy się pierwszą firmą, która zaoferowała pełny zakres badań w regionie Krasnodaru, od usług szeroko reprezentowanych na rynku po histologię i bakteriologię” – mówi Ivan Argatenko, dyrektor wykonawczy City-Lab centrum diagnostyczne. - Oczywiście wymagało to więcej niż znacznych inwestycji, ale było warto - stworzona baza technologiczna pozwala nam na realizację każdego zamówienia.

Ustalając ceny detaliczne, należy wziąć pod uwagę, że pacjent zapłaci zarówno za transport biomateriału do miejsca badania, jak i marżę pośrednika. Ceny są szczególnie wysokie w tych firmach medycznych, gdzie 100% analiz wykonywanych jest na zewnątrz. Zysk właściciela gabinetu zabiegowego składa się z kosztów usług związanych z otrzymaniem materiału biologicznego, a także z rabatów, jakie może zapewnić laboratorium centralne. Mimo że dyskontowanie nie jest tu tak powszechną praktyką jak na bardziej rozwiniętym rynku turystycznym (raczej kwestia wyboru partnera i konkurencji), nawet stuprocentowi pośrednicy, którzy wykonują wszelkie analizy w „obcych” laboratoriach, mogą odnieść sukces jeśli znajdują się w dogodnym miejscu dla klientów. Na przykład w pobliżu metra lub w centrum miasta.

Gabinet zabiegowy zwraca się szybciej. Laboratoria prowadzące pełny cykl to jednak przedsiębiorstwa o wiele bardziej odporne; ich rozwój można planować z dziesięcioleciami naprzód. Choć poziom inwestycji jest tu o rząd wielkości wyższy, bo diagnostyka jest dziś jedną z najnowocześniejszych gałęzi medycyny, a stworzenie nowoczesnego centrum badawczego wymaga termocyklerów, czytników, osherów, robotów, analizatorów i całej masy innych sprzęt.

Realizacja mniej lub bardziej poważnego projektu będzie kosztować inwestora 150–200 tys. dolarów – mówi Felix Gamzaev (Tri-Z, Krasnodar). Według analityków w Moskwie kwota ta jest 10 razy wyższa. - Pierwsze dwa lata poświęcę na pozycjonowanie. W tym czasie, jeśli sytuacja będzie się dobrze rozwijać, należy liczyć na zwrot z inwestycji. Jeśli laboratorium zacznie pracować na zamówienia rządowe, inwestycje można „odzyskać” wcześniej. W Krasnodarze sytuacja jest taka, że ​​praktycznie niemożliwe jest, aby prywatne laboratorium otrzymało zlecenie na obsługę budżetu.

Według Feliksa Gamzajewa rentowność działalności laboratoryjnej wynosi 15–20% i mogłaby być wyższa, gdyby nie specyfika działalności - część środków jest „zamrożona”, ponieważ są one stale inwestowane w dostawę materiałów eksploatacyjnych.

„U nas jest wszystko jak w metalurgii, gdzie otwarte palenisko nie powinno w żadnym wypadku wystygać” – potwierdza Ivan Argatenko (City-Lab). - Nie powinniśmy polegać na stabilności pracy moskiewskich dealerów ani na żadnych wypadkach. Jeśli pewnego dnia okaże się, że nie mamy pewnych materiałów eksploatacyjnych i w związku z tym nie wykonaliśmy usługi dla konkretnego klienta, stracimy go jako klienta. Dlatego ryzyko powinno być ograniczone do minimum.

Asystenci laboratoryjni

Eksperci są pewni, że wejście w ten biznes nie jest trudne. „Inną rzeczą jest to, że aby przyciągnąć klientów, trzeba należeć do środowiska medycznego” – przekonuje Siergiej Filczenkow (Finam). Rzeczywiście laboratorium to idealny biznes dla lekarzy. Co jednak stoi na przeszkodzie, aby przedsiębiorca zatrudnił wykwalifikowanego specjalistę, mianując go zastępcą? W końcu wielu wydawców gazet i czasopism nie ma nawet ogólnego pojęcia o zawiłościach procesu drukowania i nigdy nie było dziennikarzami. Po co, skoro na rynku pracy zawsze można zatrudnić wyspecjalizowanych specjalistów?

Według MGB najczęściej komercyjne laboratoria w kraju tworzone są przez lekarzy mających powiązania ze środowiskiem medycznym i urzędników służby zdrowia (czasem za pośrednictwem manekinów lub krewnych). Nic w tym dziwnego: lekarz nie tylko zna istotę zachodzących procesów i technologii, ale także dobrze rozumie, kto i jak sprzedawać usługi diagnostyki laboratoryjnej. A jednak, aby zostać właścicielem gabinetu zabiegowego, nie jest konieczne wykształcenie medyczne. Wręcz przeciwnie, przedsiębiorca mający doświadczenie w sprzedaży detalicznej może z większym powodzeniem zarządzać siecią biur. Ponadto niewątpliwą zaletą tego biznesu są jasne i ustrukturyzowane procesy. Najważniejsze jest prawidłowe wykonanie testów, dokładne wypełnienie wszystkich formularzy, przestrzeganie warunków transportu i terminowe dostarczenie biomateriału do laboratorium. Dobrze jest nie mylić wyników badań różnych pacjentów i zapobiegać wyciekowi poufnych informacji. Oznacza to, że trzeba zatrudniać nie tylko dobrych specjalistów, ale najlepszych.

Zysk przedsiębiorcy ostatecznie zależy od znajomości najmniejszych niuansów zawodu, mówi Svetlana Kotlyarova, główna pielęgniarka w Pierwszej Prywatnej Klinice (Tomsk). - Wszystko trzeba obliczyć. Istnieją na przykład odczynniki, których „żywotność” wynosi tydzień. A jeśli laboratorium nie zapewnia przepływu pacjentów, dla których przeznaczona jest objętość tego odczynnika, należy go wyrzucić. A najtańszy kosztuje 300 rubli... Nie trzeba długo czekać, aż zbankrutujesz!

Poza tym trzeba będzie nauczyć się przyjaźnić z lekarzami, bo to oni kierują swoich pacjentów na badania, czyli mogą polecić konkretny gabinet. Na tym tle wszystkie inne techniki marketingowe schodzą na dalszy plan, choć stopniowo będzie wzrastać rozpoznawalność i pozytywny wizerunek marki. „Dużą rolę odgrywa lokalizacja laboratorium, bliskość miejsca pracy czy domu pacjenta. Ale jeśli lekarz zalecił pacjentowi wizytę w konkretnym gabinecie, równie dobrze może udać się na drugi koniec miasta” – zgadza się Paweł Mardanow (Helicon).

Zwykłe kanały reklamowe nie działają, Felix Gamzaev (Tri-Z) zgadza się ze swoimi kolegami. - Teoretycznie można by korzystać z czasopism, telewizji i radia, jednak te inwestycje nie przyniosą efektów, jeśli konsument nie będzie odczuwał potrzeby poddawania się badaniom. Pomocne mogą być ukierunkowane reklamy w placówkach medycznych, ale główni lekarze rzadko to robią. Pozostaje tylko jeden sposób: udowodnić swoją wartość lekarzom prowadzącym. W końcu od tego, jak poprawne są wyniki analiz, zależy skuteczność leczenia, a ostatecznie ich zarobki. Badania - diagnoza - leczenie - powrót do zdrowia klienta. Jeżeli lekarz uzna logikę tego łańcucha za klucz do swojego sukcesu, zaleci pacjentowi poddanie się badaniom w konkretnym laboratorium.

Liczba personelu w gabinecie zabiegowym zależy bezpośrednio od obszaru i przepływu przetwarzanych informacji, ale średnio wynosi sześć osób. Jest to trzech lub czterech lekarzy pracujących na zmiany, pielęgniarka i administrator biura. Lekarz przyjmuje klientów, rozpatruje ich prośby i przepisuje niezbędny zestaw badań, pielęgniarka pobiera próbki i prowadzi dokumentację komputerową, a do zadań administratora należy praca z kasą fiskalną, interakcja z firmą kurierską i zarządzanie personelem.

Zdaniem Swietłany Kotlarowej głównymi odbiorcami usług diagnostyki laboratoryjnej w Rosji nadal są kobiety (70%). Nic w tym dziwnego: absolutnie wszystkie badania pokazują, że to nasze kobiety monitorują swoje zdrowie w znacznie większym stopniu niż mężczyźni. Ale wciąż nie tylko ich własne, ale także członkowie ich rodzin. I to bardzo ważne, aby wziąć to pod uwagę zarówno przy organizacji pracy urzędu, jak i w całym systemie komunikacji z klientami.

Analizy są tą samą usługą, a zasady „promowania” prywatnej diagnostyki laboratoryjnej są takie same, jak w innych segmentach rynku usług, jest pewien Aleksander Krawczenko. - W świadomości konsumenta diagnostyka laboratoryjna to „czarna skrzynka”, która daje określone wyniki. Dlatego konieczne jest, aby ten biznes był otwarty i dostępny dla konsumentów, nie zapominając o przypomnieniu: dziś możesz przystąpić do badań i uzyskać wyniki szybko, wygodnie i sprawnie.

Pokój zabiegowy szczegółowo

Inwestycje. Można spotkać kwotę od 20 do 50–60 tysięcy dolarów.
Okres zwrotu. Półtora do dwóch lat.
Certyfikaty i licencje. Licencja lekarska.
Publiczność. Zapracowani mieszkańcy miast w każdym wieku.
Promocja oznacza. Internet, komunikacja z lekarzami.
Wymagania lokalowe. Minimalna powierzchnia - 30 mkw. m, maksimum nie jest ograniczone, optymalne to 80 mkw. m. Oddzielne wejście; obecność łazienki lub możliwość jej zainstalowania; pozwolenie od wynajmującego na instalację wody do zlewów; jedna linia telefoniczna. Lokal niemieszkalny może być umiejscowiony w budynku zamieszkałym, jeżeli wejście nie jest połączone z wejściem mieszkalnym. Po spełnieniu określonych wymagań pomieszczenia przychodni, przychodni lekarskich, gabinetów stomatologicznych, aptek, salonów kosmetycznych i fryzjerskich mogą być wykorzystywane jako gabinet zabiegowy.
Personel. Trzech lekarzy, dwie pielęgniarki lecznicze (na zmiany), kasjer-administrator.

Laboratoria medyczne są integralną częścią systemu opieki zdrowotnej. Jeśli wcześniej organizacje te należały wyłącznie do sektora publicznego, teraz każdy przedsiębiorca może otworzyć laboratorium, jeśli spełni określone warunki. Główne wymagania to obecność określonych kwalifikacji i niezbędna kwota finansowa na rozpoczęcie inwestycji. Biznesplan laboratorium medycznego ma na celu zbadanie kwestii marketingowych i finansowych oraz pomaga określić potencjalny wpływ ekonomiczny projektu.

Laboratorium medyczne jako obiekt biznesowy

Diagnostyka jest jedną z obiecujących dziedzin współczesnej medycyny. Do pełnego rozwoju tej branży potrzebne są laboratoria medyczne, w których można przeprowadzać badania i procedury. Główną grupą docelową takiego laboratorium będą zwykli obywatele, centra medyczne i kliniki. W przeciwieństwie do prostszego i bardziej ekonomicznego pod względem inwestycyjnym gabinetu zabiegowego, laboratorium będzie dość kosztownym, ale obiecującym przedsięwzięciem. Przede wszystkim wynika to z konieczności zakupu całej gamy profesjonalnego sprzętu oraz sprzętu posiadającego poważne zaplecze analityczne.

Większość przedsiębiorców decyduje się na kredyt na otwarcie laboratorium. Optymalny okres, w którym inwestycja się zwróci i firma zacznie generować stabilne zyski, to 24 miesiące. To właśnie na ten okres warto wnioskować o pożyczkę, uprzednio zapoznając się z ofertami obowiązującymi dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Główne obszary badań mieszczące się w zakresie działalności większości laboratoriów to:

Otwierając nowy podmiot gospodarczy w obszarze badań medycznych, można wybrać kilka głównych kierunków, dodatkowo poszerzając zakres działalności. Aby określić specyfikę przyszłej działalności laboratorium, najpierw badamy aktualne trendy rynkowe i dynamikę branży, w tym równowagę podaży i popytu. Większość laboratoriów specjalizuje się w jednym z dwóch głównych typów badań:

- reakcja łańcuchowa polimeru (lub PCR) - wykrywanie DNA patogenów niektórych infekcji itp.;

— ELISA, czyli test immunoenzymatyczny. Ten typ polega na wykryciu przeciwciał przeciwko patogenom lub określonym białkom.

Obie metody badawcze są wykorzystywane równie aktywnie. Całkowita inwestycja w otwarcie laboratorium dowolnego typu będzie w przybliżeniu równa, ale w pierwszym przypadku konieczne będą większe inwestycje w zakup sprzętu, natomiast badania drugiego typu wiążą się z większą liczbą wymagań technicznych dla pomieszczeń.

Usługi, które będzie świadczyć laboratorium medyczne

Na liście świadczeń podstawowych powinny znaleźć się następujące metody diagnostyki laboratoryjnej:

Kompleksowe świadczenie wszystkich usług w jednej klinice może stać się jednym z czynników sukcesu nowego laboratorium: im większy komfort przeprowadzania wszystkich zabiegów i uzyskiwania wyników dostarczanych klientom, tym większe szanse firmy na szybki awans na rynku. Aby usprawnić obsługę i przyciągnąć klientów, możesz maksymalnie zautomatyzować proces powiadamiania pacjentów o wynikach badań: wprowadzić system konta osobistego na stronie internetowej lub zgłosić się poprzez SMS.

Główne działania wiodących laboratoriów w kraju przedstawiono na filmie:

na co powinienem zwrócić uwagę?

Jednym ze zwycięskich aspektów każdego nowoczesnego laboratorium będzie zakończenie pracy w możliwie najkrótszym czasie. Ze względu na zwiększone wymagania współczesnych klientów, pożądana będzie organizacja, która dostarcza wyniki badań w ciągu kilku godzin i oferuje pełną diagnozę organizmu w ciągu jednego dnia.

Równie ważnym czynnikiem, na który zwracają uwagę wszyscy potencjalni klienci, jest aspekt cenowy: obok jakości i szybkości usług, to kryterium będzie dla większości pacjentów decydujące. Na pierwszym etapie pracy laboratorium warto ustalić ceny nieco niższe od cen rynkowych, co przyciągnie potencjalnego odbiorcę. Jednak zbyt niski koszt usług może sprawić, że praca organizacji będzie nieopłacalna. Dlatego konieczne jest dokładne zaplanowanie wszystkich kosztów finansowych z uwzględnieniem wszystkich istniejących ryzyk.

Na początkowym etapie ważna jest odpowiednia organizacja pracy laboratorium i zapewnienie przepływu klientów, tak aby w pobliżu gabinetów zabiegowych nie tworzyły się kolejki. Choć laboratoria nie są dziś jeszcze wystarczająco rozpowszechnione, klienci są bardzo wymagający pod względem komfortu i jakości obsługi.

Badając poziom konkurencji można stwierdzić, że rynek nie jest jeszcze dostatecznie zapełniony tego typu firmami – na chwilę obecną funkcjonuje jedynie kilka dużych laboratoriów sieciowych i niewielka liczba małych. Dlatego na stosunkowo wolnym rynku nowy podmiot ma szansę zająć jego miejsce. Jednym z czynników, który spowodował tak powolne zapełnianie branży, są wysokie koszty w połączeniu z długim okresem zwrotu. Zatem po udanym starcie firma osiągnie próg rentowności dopiero po 1 roku. Według przybliżonych szacunków, pełny zwrot zainwestowanych środków (szczególnie w przypadku skorzystania z kredytu bankowego) i osiągnięcie stabilnego poziomu dochodów zajmie nawet 2 lata. Bardziej opłacalną opcją finansowania nowego przedsięwzięcia byłby kontakt z inwestorem. Z reguły tak dochodowe i poszukiwane obszary, jak badania lekarskie, mają szansę na pomoc inwestorów i udział w rządowych programach stypendialnych. Aby uzyskać zgodę na pożyczkę, inwestycję lub dotację, należy posiadać uzasadnione kalkulacje finansowe porównujące przyszłe koszty i zyski oraz uwzględniające potencjalny poziom ryzyka.

Aby rozpocząć udany biznes, jego założyciel musi mieć nie tylko wykształcenie medyczne, ale także pewne doświadczenie w zakresie diagnostyki, a także wiedzę z zakresu nowoczesnej struktury opieki zdrowotnej. Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w laboratorium lub zwykłym szpitalu klinicznym będzie znaczącym plusem.

Etapy biznesplanu laboratorium medycznego

Organizacja takiej struktury medycznej obejmuje kilka standardowych etapów sekwencyjnych:

— rejestracja licencji lekarskiej, zezwoleń służb przeciwpożarowych i sanitarnych;

— wynajem lub zakup lokalu i jego remont zgodnie z wymogami SES;

— prowadzenie łączności;

— zakup sprzętu;

— rekrutacja pracowników;

Jeśli rozłożymy wszystkie nadchodzące etapy odkrycia i rozwoju według okresów, można je krótko podsumować w tabeli:

Gradacja	Warunki wykonania	Terminy
Rozpoczęcie projektu		1 – 2 lata
Zawarcie umowy inwestycyjnej	1 miesiąc	Pierwsze 30 dni bankowych
Otrzymanie środków kredytowych	Jeśli posiadasz wymagany pakiet dokumentów	1 miesiąc
Wpis do rejestru stanowego, rejestracja w Federalnej Służbie Podatkowej	Dostępność podpisanej umowy inwestycyjnej	Od 1 do 30 dni kalendarzowych
Wybór lokalizacji, przygotowanie dokumentów dla lokalu	Prace wstępne	1 miesiąc
Zakup sprzętu medycznego i roboczego	Dostępność umowy inwestycyjnej	Do 30 dni kalendarzowych
Instalacja sprzętu	Pozyskanie środków na rozwój projektu	Do 30 dni kalendarzowych
Zatrudnianie pracowników	Rozpoczęcie działalności produkcyjnej	Do 30 dni kalendarzowych
Szkolenie	Zakończenie procesu organizacji działalności produkcyjnej	Do 30 dni
Kampania marketingowa	30 dni kalendarzowych	Do 360 dni kalendarzowych
Koniec projektu		12 – 24 miesiące

Tym samym wszelkie przygotowania do otwarcia laboratorium, rozpoczęcia jego pracy i uzyskania pierwszych wyników potrwają aż do 2 lat. Jeśli zakres usług zostanie ograniczony i będzie obejmował tylko wybrane obszary, w ciągu roku przedsiębiorstwo może osiągnąć samowystarczalność.

Pomieszczenia laboratoryjne: selekcja i przygotowanie

Wybór lokalu będzie jednym z pierwszych i kluczowych zadań założyciela przyszłego laboratorium. Jego powierzchnia musi wynosić co najmniej 100 m2. Konieczne jest osobne wejście, wentylacja, wystarczająco mocne zasilanie, łazienka, a także nieprzerwane zaopatrzenie w wodę. Ze względu na charakter działalności laboratorium wymagane jest dobre rozprowadzenie wody do zlewozmywaków, dlatego już na etapie zakupu lokalu czy podpisywania umowy najmu należy sprawdzić, czy jest to możliwe. W laboratorium medycznym nie powinno dochodzić do gwałtownych spadków napięcia, dlatego należy sprawdzić cały sprzęt elektryczny i zaopatrzyć się w alternatywne źródła energii.

Wymagania techniczne obejmują także kwestię bliskości laboratorium do lokalu mieszkalnego – organizacja musi być wyposażona w lokal niemieszkalny. Można go otworzyć także w budynku mieszkalnym. Ale w tym przypadku wymagane jest osobne wejście. Otwierając placówkę medyczną w budynku mieszkalnym, wymagania służb regulacyjnych dotyczące warunków technicznych będą bardziej rygorystyczne.

Ważna jest także lokalizacja terytorialna laboratorium – wskazane jest, aby nie znajdowało się ono w odległej części miasta. Najlepszym miejscem do otwarcia będzie centrum lub duża dzielnica mieszkaniowa miasta, do której potencjalni klienci mogą łatwo dotrzeć w dowolnym momencie.

Zaplecze techniczne i wyposażenie

Wyposażenie laboratorium obejmuje standardową listę instrumentów:

• - mikroskop medyczny;
• — termocykler do amplifikacji kwasów nukleinowych;
• — termostat suchego powietrza;
• — destylatory wody;
• — analizatory;
• — mieszadła magnetyczne;
• — urządzenia ważące;
• — sprzęt do PCR;
• — termostaty wodne;
• - rotamiksy;
• — oświetlacze;
• — liczniki formuły leukocytów i nie tylko.

Oprócz tych podstawowych instrumentów należy zakupić tańsze akcesoria i materiały eksploatacyjne: probówki, pojemniki do pobierania próbek oraz różne szkło laboratoryjne, końcówki, pipety, kartridże, pozycjonery do kliszy rentgenowskiej, elektrody, roztwory, lipoproteiny itp. Aby ułatwić proces pozyskiwania sprzętu niezbędnego do funkcjonowania laboratorium, można skontaktować się ze specjalistami ds. zakupów. Za ustaloną prowizję takie firmy organizują zakup całego niezbędnego sprzętu oraz kontrolują jego dostawę i instalację.

Zespół laboratoryjny

Wielkość i skład personelu laboratorium będzie uzależniona od planowanej skali pracy i zakresu świadczonych usług. Przeciętny zespół będzie składał się z 5 wyspecjalizowanych specjalistów (3 – 4 lekarzy, pielęgniarka) oraz jednego lub dwóch administratorów. Czasami, np. pracując w stolicy czy dużej metropolii, warto poszerzyć profil laboratorium o większą liczbę specjalistów w kadrze.

Każdy pracownik musi posiadać doświadczenie w odpowiedniej branży na podobnym stanowisku. Każdy członek drużyny musi posiadać książeczkę zdrowia. Ponadto wszelkie informacje o zarejestrowanych pracownikach przekazywane są do Funduszy Emerytalnych i Ubezpieczeniowych.

Rejestracja laboratorium

Uzyskanie oficjalnego statusu jest warunkiem powstania każdego projektu. Struktura związana z systemem medycznym musi być sformalizowana jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością - w tym przypadku inne opcje są niedopuszczalne.

Aby zarejestrować spółkę jako spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością należy przejść szereg standardowych procedur i przygotować pakiet dokumentów. Składa się z następujących punktów:

— wniosek o rejestrację spółki z oo. Wypełnia się go za pomocą specjalnego formularza, który zawiera informacje o wszystkich założycielach, oficjalną nazwę, adres prawny i inne szczegóły, w tym kod działalności zgodnie z aktualnym klasyfikatorem OKVED (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/ ). W tym przypadku zwykle stosuje się kod 86.90 „Działalność laboratoriów medycznych”);

• — statut przyszłej organizacji, który określa jej koncepcję i główne cechy jej działalności;
• — decyzja o utworzeniu spółki z oo;
• — decyzja o powołaniu menadżera – dokument zawiera wszystkie dane osobowe wskazanej osoby;
• — protokół ze zgromadzenia założycieli, jeżeli założycieli jest więcej niż jeden;
• — potwierdzenie wpłaty kapitału docelowego (minimum 10 tysięcy rubli);

Wymagane będzie specjalne zezwolenie lekarskie, wydawane przez Ministra Zdrowia na wstępny wniosek założyciela laboratorium. Przed wydaniem takiej licencji założyciel organizacji musi spełnić wszystkie warunki techniczne i przygotować wymagany pakiet dokumentów. Najpierw powinieneś przestudiować prawo federalne „W sprawie licencjonowania niektórych rodzajów działalności”: .

Zgodnie ze standardami odpowiedniego ministerstwa pakiet dokumentów do uzyskania licencji składa się z następujących pozycji:

— główne dokumenty założycielskie LLC;

— dokumenty rejestracyjne, w tym zaświadczenie o rejestracji, rejestracja w organach podatkowych;

— kody Państwowego Komitetu Statystycznego odpowiadające wybranemu działaniu;

- dokumenty dotyczące lokalu - akt własności lub umowa najmu;

— potwierdzenie dostępności wyposażenia materiałowego i technicznego przewidzianego przepisami prawa (rejestr środków trwałych, umowa o konserwację sprzętu medycznego,

— zezwolenie SES;

— dokumenty potwierdzające niezbędne kwalifikacje kierownika, w tym dokument potwierdzający wykształcenie, specjalne świadectwo oraz książeczkę pracy potwierdzającą doświadczenie zawodowe;

— dokumenty dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego personelu laboratorium;

- potwierdzenie zapłaty cła państwowego.

Termin uzyskania licencji wynosi od 30 do 45 dni. Koszt zabiegu wynosi 6 tysięcy rubli. Przed wydaniem tego zezwolenia teren przyszłego laboratorium musi być w pełni przygotowany do pracy – specjaliści z ministerstwa badają logistykę i przestrzeganie norm bezpieczeństwa.

Biznesplan od samego początku działalności przedstawia film:

Promocja i reklama

Głównym zadaniem reklamy jest kształtowanie opinii konsumentów wśród społeczeństwa. Wraz ze wzrostem liczby uczestników tego rynku reklama stała się niezbędnym elementem rozwoju firmy. Głównym celem jest przekonanie potencjalnych klientów o konieczności skorzystania z usług konkretnego laboratorium medycznego. Służą temu następujące metody reklamy:

— utworzenie strony internetowej laboratorium i jej promocja w Internecie;

— rozpowszechnianie informacji w miejscach o dużej liczbie potencjalnych klientów – w szkołach, przedszkolach, przychodniach. Bardzo opłacalne jest nawiązanie współpracy z kilkoma przedsiębiorstwami, których pracownicy będą mogli regularnie poddawać się badaniom i niezbędnym badaniom lekarskim. Dużym grupom klientów oferujemy korzystne rabaty;

W celu dystrybucji usług laboratoryjnych istnieje możliwość nawiązania współpracy z lokalnymi klinikami prywatnymi, które mogą skierować pacjentów do konkretnej placówki w celu wykonania badań. Metoda ta jest bardzo skuteczna, gdyż wiadomo, że klient za zaleceniem lekarza prowadzącego jest gotowy odwiedzić nawet odległe i droższe laboratorium. Zatem, jak pokazuje praktyka, ta właśnie metoda promocji będzie najskuteczniejsza.

Pytania finansowe

Należy rozważyć finansowe aspekty otwarcia nowej kliniki, zaczynając od zbadania cen panujących w branży. Biorąc pod uwagę istniejące aspekty cenowe w branży, przybliżony cennik usług będzie wyglądał następująco:

Lista zabiegów, które laboratorium medyczne będzie oferować pacjentom będzie znacznie szersza – konkretny cennik może ulegać zmianom i rozszerzaniu. Jednak średnie ceny za standardowe procedury nie będą znacząco odbiegać od tych istniejących na rynku. W takim przypadku cena powinna być uzależniona od kosztu każdego zabiegu. Na przykład, jeśli standardowy test infekcji kosztuje 50 rubli, wówczas jego rozsądna cena detaliczna wynosi od 158 rubli. Zatem mając zysk netto w wysokości około 100 rubli z każdej takiej procedury, po 12 miesiącach możesz odzyskać wszystkie początkowe inwestycje.

Następnie następuje obliczenie przewidywanego wolumenu usług laboratoryjnych i oczekiwanego dochodu. Aby informacje finansowe były jak najbardziej wiarygodne w momencie wejścia na rynek, w obliczeniach wykorzystywane są najniższe wskaźniki rentowności. Główne dane, które będą istotne na koniec pierwszego i drugiego roku działalności laboratorium, przedstawiono w tabeli:

Okres	Typ usługi	Miesięczna wielkość produkcji i sprzedaży	cena, pocierać.	Przychody, pocierać.
1 – 12 miesięcy		Od 4 tys	500 lub więcej	2 miliony i więcej
1 – 12 miesięcy	Outsourcing analiz	Od 350	Od 800	Od 280 tys
13 – 24 miesiące	Przeprowadzenie zestawu analiz	Od 4400	Od 550	2 miliony 420 tysięcy
13 – 24 miesiące	Outsourcing analiz	Od 615	1100 i więcej	Ponad 670 tys

Według wstępnych danych, przy pomyślnym rozwoju biznesu, roczny wzrost wolumenu usług i ich konsumpcji w tym sektorze powinien wynosić 1–10 procent, w zależności od szeregu czynników obiektywnych i subiektywnych. W takich warunkach roczna wielkość sprzedaży osiągnie 28,8 miliona rubli lub więcej.

Koszty związane z otwarciem laboratorium medycznego można podzielić na kilka głównych grup. Jeśli systematycznie uwzględnimy wszystkie nadchodzące koszty, możemy wyróżnić następujące kategorie:

Pozycja wydatków	Wydatki miesięczne, rub.	Wydatki na rok, pocierać.	Koszty jednorazowe	Razem za rok
Kupno lub wynajem budynku (lokalu)	104,16 tys	1 milion 250 tysięcy	208,3 tys	1,45 miliona
Naprawa, doprowadzenie do zgodności ze standardami SES, komunikacja			1.5 miliona	1.5 miliona
Uzyskanie licencji SES i straży pożarnej			245 tys	245 tys
Zakup sprzętu			597,2 tys	597,2 tys
Materiały eksploatacyjne	10 tysięcy	120 tys		120 tys
Koszty transportu, przesyłka kurierska	45 tys	540 tys	45 tys	585 tys
Zakup sprzętu komputerowego			120 tys	120 tys
Stworzenie i utrzymanie strony internetowej, hosting, zakup niezbędnych skryptów			120 tys	120 tys
Wydatki reklamowe	55 tys	660 tys	50 tys	660 tys
Wynagrodzenie	476,2 tys	5 milionów 714 tysięcy		5 milionów 714 tysięcy
Płacić podatki	143,2 tys	1,7 miliona		1,7 miliona
Nieoczekiwane wydatki			288,5 tys	288,5 tys
Całkowity	690,3 tys	8,3 miliona	3,2 miliona	11,4 mln

Ulgi podatkowe będą obowiązkową pozycją wydatków już od pierwszego miesiąca funkcjonowania laboratorium. Główne podatki dla laboratorium są następujące:

Po dokonaniu wszystkich obliczeń inwestycji, które należy wykonać na etapie początkowym, a następnie w procesie rozwoju przedsiębiorstwa, obliczana jest kwota pożyczki, którą założyciel musi zaciągnąć na kredyt. Według średnich szacunków rozwój projektu będzie wymagał pożyczki w wysokości do 3,9 mln rubli na okres 24 miesięcy i oprocentowania na poziomie 14 proc.

Ponieważ według wstępnych szacunków próg rentowności projektu zacznie się od 4 miesiąca funkcjonowania laboratorium, to właśnie od tego momentu liczone są zyski. Zatem pierwszy zysk powinien wynieść 1,23 miliona rubli. Do końca okresu kredytowania, zgodnie z planem, zysk powinien wzrosnąć do 2,4 mln. Biorąc pod uwagę fakt, że miesięczne spłaty wydatków wyniosą około 690,3 tys., możemy prognozować ostateczny zysk brutto – jego wielkość. wyniesie około 5,77 mln rubli. Całkowity zysk z projektu, zgodnie z przybliżonym biznesplanem, wyniesie 33,16 mln.

Obliczając szacowany zysk i oceniając ramy czasowe, w jakich firma osiągnie samowystarczalność, warto zwrócić uwagę na główne ryzyka występujące w branży. Należą do nich przede wszystkim wysoki poziom konkurencji, drogie wejście na rynek oraz występowanie znaczących barier administracyjnych – konieczność uzyskania licencji i licznych zezwoleń.

Biorąc pod uwagę wszystkie przeprowadzone badania i obliczenia, możemy stwierdzić, że laboratorium medyczne jako rodzaj działalności jest wysoce perspektywiczne i opłacalne. Jednocześnie istnieje szereg zagrożeń i trudności technicznych, przed którymi stoi założyciel takiej konstrukcji. Głównymi trudnościami są wysokie wymagania dotyczące wyposażenia technicznego laboratorium, a także wysoka bariera wejścia na rynek.

Na wideo: Franczyzowy biznes medyczny

Współczesna medycyna zaczyna od wysokiej jakości diagnostyki, która z kolei nie jest możliwa bez badań. Nie każdy współczesny człowiek ma ochotę spędzać godziny na przepychaniu się w tłumie starszych kobiet, które zawsze są z czegoś niezadowolone; co innego szybko oddać krew w drodze do pracy w przytulnym gabinecie z uprzejmą obsługą, a wieczorem otrzymać wiadomość od e-mail: „Jesteś zdrowy, ale jeśli to możliwe, jedz więcej witamin i chodź na świeże powietrze”. To jest właśnie mechanizm, według którego powinno działać laboratorium analityczne.

Badania rynku

Dziś ludzie zarabiający pieniądze bardzo dbają o swoje zdrowie, ponieważ pieniądze na profilaktykę i badania nie są tak duże, jak nowoczesne leczenie. Dlatego rynek diagnostyki laboratoryjnej zaczyna nabierać tempa. Dziś wciąż jest wiele miast, w których prywatne gabinety zabiegowe są rzadkością. Oznacza to, że otwarcie laboratorium analitycznego jest dochodowym i poszukiwanym biznesem.

Aby zorganizować ten biznes, musisz zdecydować o formie organizacji:

• Pomieszczenie gromadzenia biomateriałów. Głównym zadaniem takiego biura jest pobranie biomateriałów i przesłanie ich do analizy do innego laboratorium. W tym przypadku próg wejścia jest najniższy – nie trzeba kupować drogiego sprzętu ani zatrudniać wyspecjalizowanych specjalistów. Najważniejsze jest zapewnienie niezbędnych warunków do transportu analiz i ich bezpieczeństwa.
• Laboratorium Medyczne. Ten rodzaj działalności wymaga zakupu drogiego sprzętu wysokiej jakości (oshery, termocyklery, analizatory, czytniki, roboty itp.), dlatego też inwestycje w zorganizowanie laboratorium są bardzo duże – od 1,5 mln dolarów w miastach powyżej miliona mieszkańców i 200-250 tys. dolarów w regionach. Średnio rentowność takiego zakładu jest niska - 15%, a okres zwrotu wynosi 5-7 lat.
• Gabinet zabiegowy. Poziom inwestycji w takie biuro jest niższy niż w organizację laboratorium, dlatego jest to ostatnio coraz popularniejsza forma. Aby zorganizować taki biznes, możesz kupić franczyzę od głównych uczestników rynku badań laboratoryjnych. Próg wejścia wynosi 40-60 tysięcy dolarów. Okres zwrotu kosztów gabinetu zabiegowego wynosi 2-4 lata.

Papierkowa robota

Przed otwarciem laboratorium analitycznego konieczne jest uzyskanie Licencji na działalność laboratorium klinicznego, gdyż świadczenie laboratoryjnych usług medycznych w naszym kraju podlega obowiązkowemu uzyskaniu licencji. Za wydanie licencji odpowiedzialna jest Federalna Służba Nadzoru Rozwoju Społecznego i Opieki Zdrowotnej. Wydawane na 5 lat.

Konieczne jest wówczas uzyskanie zezwolenia na prowadzenie działalności od Inspekcji Sanitarno-Epidemiologicznej oraz Straży Pożarnej.

Jeśli planujesz pracować na warunkach franczyzy, franczyzodawca zajmie się uzyskaniem dokumentacji, ale w tym przypadku zwiększy to wynagrodzenie ryczałtowe.

Wybór lokalu

Lokal można wynająć lub posiadać. Na jego wybór powinno wpłynąć wiele czynników. Lokal musi spełniać wszelkie normy bezpieczeństwa (powierzchnia 30 m², osobne wejście, komunikacja itp.). Należy jednak pamiętać, że oprócz standardowych norm, przy wyborze lokalizacji należy wziąć pod uwagę wygodę potencjalnych klientów. Laboratorium badawcze musi być zlokalizowane w pobliżu węzłów komunikacyjnych i posiadać parking.

Tworzenie profilu usług

Kolejnym aspektem jest wybór usług, z którymi wejdziecie na rynek badań laboratoryjnych. Obecnie istnieje kilka głównych rodzajów badań:

• enzymatyczny test immunoenzymatyczny (ELISA) – sprawdzający przeciwciała przeciwko patogenom lub specjalnym białkom;
• Detekcja DNA, reakcja łańcuchowa polimerazy (PCR).

Przed otwarciem swojego laboratorium zdecyduj o zakresie świadczonych usług. Koszt przeprowadzenia testów ELISA i PCR jest prawie taki sam. W pierwszym przypadku potrzebne są inwestycje kapitałowe na zakup sprzętu, w drugim na lokal, ponieważ testy PCR wymagają spełnienia rygorystycznych norm bezpieczeństwa. Jeśli chodzi o popyt, obie metody są równie popularne.

Koszt świadczonych usług

Cennik będzie zależał od wielu czynników. Ustalając koszt usług, analizuj działania konkurencji. Nie zapominajmy, że w większości przypadków jedna osoba musi przejść kilka badań na raz, więc zawyżając ceny, ostateczna kwota do zapłaty może być imponująca. Weź pod uwagę ogólne obciążenie pracą zakładu. Faktem jest, że większość materiałów do analizy i odczynników będzie musiała zostać zakupiona w dużych ilościach, ale okres trwałości takich substancji nie jest długi. Dlatego jeśli materiały nie zostaną wykorzystane w terminie, konieczna będzie ich utylizacja, co spowoduje utratę zainwestowanych pieniędzy. Oznacza to, że ceny muszą być przede wszystkim atrakcyjne dla potencjalnych klientów.

Rekrutacja

W większości gabinetów tego typu główna kadra nie przekracza 6-7 osób: lekarze i pielęgniarki pracujące w systemie zmianowym, administrator. Od jakości pracy personelu zależy sukces organizacji i przepływ klientów, dlatego należy zwrócić szczególną uwagę na jego dobór.

Przybliżony plan finansowy otwarcia gabinetu zabiegowego

Rozpoczęcie inwestycji:

• rejestracja licencji i zezwoleń Nadzoru Pożarnego, SES - 1500 dolarów.
• wykonanie prac naprawczych – 5000 dolarów.
• przeprowadzenie niezbędnej komunikacji – 1500 dolarów.
• zakup sprzętu do analiz – 15 000 dolarów.
• koszt wynajmu na 1 rok o powierzchni 50 m² – 12 000 dolarów.

Koszty stałe:

• wynagrodzenie pielęgniarek (2 pracowników) – 400 dolarów.
• wynagrodzenie administratora – 500 dolarów.
• pensja lekarzy – 600 dolarów.
• zakup materiałów eksploatacyjnych – 3000 USD. na miesiąc
• koszty przesyłki kurierskiej (transportu) – 1000 dolarów. na miesiąc.

Analiza biznesowa nie charakteryzuje się wysoką rentownością (20-40%), ale jest niezależna od pory roku i charakteryzuje się niezawodnością i stabilnością, ponieważ na tego typu usługi zawsze będzie zapotrzebowanie. Miesięczny dochód wynosi 15-18 tysięcy dolarów przy prawidłowej organizacji wszystkich procesów biznesowych. Całość kosztów zwrócisz się w ciągu 2-5 lat, w zależności od formy organizacji i profilu świadczonych usług.

ŚRODKI MASOWEGO PRZEKAZU:

• Gazety i czasopisma okresowe;
• strony internetowe agencji informacyjnych;
• strony internetowe instytucji diagnostyki klinicznej.

Dokumenty regulacyjne regulujące działalność przedsiębiorstw diagnostycznych:

• prawa federalne;
• Kodeks cywilny i podatkowy Federacji Rosyjskiej;
• Dekrety i zarządzenia Rządu Federacji Rosyjskiej;
• pisma i zarządzenia Ministerstwa Zdrowia i Rozwoju Społecznego Federacji Rosyjskiej;
• itp.

Informacja statystyczna:

• Federalna Służba Statystyczna i jej organy terytorialne;
• Wikipedia.org itp.

Informacje analityczne:

• raporty analityczne i dane niezależnych ekspertów;
• raporty władz publicznych;
• sprawozdania finansowe firmy;

. Prognozy i obliczenia własne Inventica.

Opis biznesplanu

We wszystkich kluczowych kwestiach ten biznesplan jest standardowy - jego wdrożenie jest możliwe w dowolnym temacie Federacji Rosyjskiej. Przy sporządzaniu planu finansowego przyjęto wartości parametrów decydujących o specyfice regionalnej (stawki czynszu, płace, poziom efektywnego popytu) w odniesieniu do Moskwy.

Cel

Niniejszy biznesplan stanowi ekonomiczne uzasadnienie inwestycji w otwarcie gabinetu zabiegowego.

Biznesplan zawiera:

• analiza rosyjskiego rynku komercyjnej diagnostyki laboratoryjnej;
• analiza asortymentu i polityki cenowej na rynku diagnostyki laboratoryjnej;
• sylwetki głównych graczy;
• opis koncepcji projektu;
• obliczanie wskaźników finansowych;
• ocena projektu i analiza ryzyka.

Koncepcja projektu

Koncepcja projektu jest podstawowa. W razie potrzeby można go łatwo dostosować, a wszystkie wskaźniki finansowe projektu można automatycznie przeliczyć na podstawie dołączonego modelu (patrz poniżej „Cechy biznesplanu”).

Ten biznesplan zakłada otwarcie gabinetu zabiegowego do pobierania materiału biologicznego z późniejszym outsourcingiem badań. Koncepcja projektu zakłada otwarcie gabinetu zabiegowego w ramach umowy franczyzowej.

Głównym źródłem dochodów gabinetu zabiegowego będzie świadczenie usług w zakresie pobierania krwi i próbek biomateriału oraz prowadzenie szerokiego zakresu badań. Ponadto przewiduje się uzyskiwanie dochodów z tytułu świadczenia usług dodatkowych, takich jak przejazdy w celu pobrania biomateriału, przesyłka kurierska wyników, tłumaczenie wyników badań na języki obce itp.

Rodzaj przedsiębiorstwa: pomieszczenie zabiegowe do pobierania materiału biologicznego z outsourcingiem badań

Lokalizacja projektu: Moskwa

Rozpoczęcie projektu: marzec 2011

Specyfika przedsiębiorstwa: pobieranie materiału biologicznego bez prowadzenia samodzielnych badań, zlecając tę ​​funkcję klinicznego laboratorium diagnostycznego na podstawie umowy franczyzy.

Powierzchnia do wynajęcia: całość - 68 m2, w tym pomieszczenia produkcyjne i pomocnicze - ... m2, pomieszczenia administracyjne - ... m2

Warunki wynajmu: wynajem długoterminowy

Struktura popytu: pobieranie próbek krwi - ...%; pobranie biomateriału - ...%; badania hematologiczne - ...%; Badania immunohematologiczne - ...%; badania biochemiczne - ...%; badania moczu - ...%; diagnostyka chorób zakaźnych - ...% itp. Biznesplan obejmuje około 30 rodzajów badań i usług.

Średnia liczba klientów: stopniowo rośnie od… osób/dzień w 2011 r. do… osób/dzień w 2016 r

Średnia kontrola: za usługi podstawowe - ... rub., za usługi dodatkowe - ... rub. (średni rachunek wyliczany jest automatycznie w modelu finansowym na podstawie określonych parametrów i zmienia się w zależności od kosztu poszczególnych rodzajów usług oraz prognozy rozkładu popytu)

Prowizja agenta: ... %

Cechy zachowań konsumenckich klientów docelowych: potrzeba szerokiego zakresu świadczonych usług; oszczędność czasu w oczekiwaniu na wyniki badań prowadzonych przez agencje rządowe; priorytetem komfortu odbioru usług i wygody lokalizacji

Podstawowe wyposażenie: sprzęt medyczny do pobierania, przechowywania i transportu próbek materiału biologicznego

Budżet inwestycyjny: ... milion rubli.

Kredyt: ...% budżetu inwestycji, okres - 2 lata, stawka - ...%/rok, karencja w spłacie zadłużenia głównego - ... miesięcy, kara za zwłokę w płatnościach - ...%.

Państwo: ...ludzie, grupy organizacyjne: administracja; księgowość; personel medyczny, usługi kurierskie

Tryb pracy: codziennie, w dni powszednie od 7:30 do 20:30, w weekendy od 10:00 do 17:00, dwie zmiany

Początek działalności: ... miesiąc 2011

Cechy biznesplanu

1) Biznes plan został opracowany w ścisłej współpracy z obecnymi menadżerami i ekspertami branżowymi.

2) Obliczenia finansowe do biznesplanu wykonano w oparciu o model Excel będący autorskim rozwinięciem firmy Inventica.

3) Model finansowy jest w 100% zautomatyzowany

• Wartości parametrów projektu uwzględnione w tym biznesplanie, mogą ulec zmianie.

• Łączna liczba parametrów ujętych w modelu finansowym to ponad 500 (miesiąc rozpoczęcia projektu, wykaz i koszt uzyskania pozwoleń, powierzchnia lokalu, specyfikacja wyposażenia i jego koszt, personel, koszt usług, dystrybucja popytu, warunki kredytu, marże na grupach towarów itp.).

• Zmiana któregokolwiek z parametrów projektu powoduje automatyczne przeliczenie modelu.

• Możliwość szybkiego przeliczenia pozwala samodzielnie wyliczyć różne strategie i scenariusze rozwoju Twojego biznesu, nawet jeśli nie znasz podstaw modelowania finansowego i zarządzania inwestycjami.

Tym samym otrzymujesz uniwersalne narzędzie decyzyjne, za pomocą którego możesz dostosować koncepcję projektu, dobierając optymalne wartości dla parametrów Twojego przyszłego biznesu.

Model finansowy jest dołączony do biznesplanu.