Ha 2019-ben azon töprengett, hogy lehet-e kalapot visszaküldeni az eladónak a vásárlás után (üzletnek vagy magánszemélynek) és pénzt kapni, olvassa el a cikket, és megtudja, milyen esetekben lehetséges a kalap visszaküldése, és hogyan csináld.

Fontos!

Kérjük, figyeljen a következőkre:

• Ez a cikk azt a lehetőséget tárgyalja, hogy csak az offline áruházban vásárolt új terméket (sapkákat) lehet visszaküldeni (hivatalos képviselőtől, kereskedelmi szervezettől vagy egyéni vállalkozótól), ha a terméket online áruházban vásárolta, majd olvassa el;
• rossz minőségű (hibás) sapka, ha a meghibásodás nem az Ön hibája, szinte mindig visszaküldhető a vásárlástól számított 10 éven belül;
• ha a kalap nagy tétel, akkor a visszaküldésnél vannak konkrétumok, amelyek a címen találhatók;
• a megadott, megfelelő minőségű terméket nem lehet visszaküldeni, ha azt az udvar értékesítette, vagy otthoni betegségek megelőzésére, kezelésére szolgál, vagy lábon való hordásra, illetve a test szükséges higiénés feltételeinek megteremtésére szolgál ( fehérnemű).

Tehát megvásárolta, de most vissza szeretné küldeni a kalapot, és vissza kell küldenie. Most a következőkről kell döntenie.

Több 90% Ingyenes

A vásárolt sapka rossz minőségűnek bizonyult többféle okból, például:

• a sapka gyári hibája (gyártási hibából eredő törés, rosszul működő termék);
• hibás bevonat - a festék szétrepedt vagy megrepedt, karcolás történt;
• az egyes alkatrészek és elemek hibásak;
• eltérő jellegű hibák, amelyek nem teszik lehetővé a termék szükséges mértékben történő használatát stb.

A vásárolt sapka jó állapotban van, de valamiért nem tetszett, Például:

• Nem tetszett a kalap színe, formája vagy méretei;
• nem elégedett a kialakításával vagy az egyes elemek kialakításával;
• nem passzolt a mérete, színe vagy konfigurációja stb.

Több 90% az oldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor visszautasíthatja!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

A kupak visszaküldésekor alapvető fontosságúak a következő körülmények:

• Van garancia a fejlécre?
• ha a jótállási idő megállapításra kerül, lejárt-e;
• hogy az Élettartam be van-e állítva a fejlécben;
• Ha az élettartam be van állítva, lejárt-e.

Hibás sapka visszaküldése a jótállási idő alatt

Fontos!

A hiba típusa és jelentősége ebben az esetben nem számít - Önnek jogában áll visszaküldeni a kupakot az önhibáján kívül keletkezett hibákkal, ha a jótállási idő még nem járt le.

A kupak visszaküldési ideje ebben az esetben a jótállási időszak alatt | .

Visszatérítési időszak

A nem megfelelő minőségű sapka visszatérítési ideje, amelyre a jótállási idő még nem járt le, a reklamáció benyújtásától számított 10 nap | .

• az eladónak– szervezet, függetlenül annak szervezeti és jogi formájától, valamint egyéni vállalkozó, aki adásvételi szerződés alapján árut értékesít fogyasztóknak | ;
• – a gyártó (eladó) által a nem megfelelő minőségű árura vonatkozó fogyasztói igények elfogadására és kielégítésére felhatalmazott személyek | .

• általános útlevél ();
• kupakok adásvételére vonatkozó szerződés (ha van);
• adásvételi vagy pénztárbizonylat, készpénz nélküli fizetési bizonylat, a vásárlás tényét és feltételeit igazoló egyéb dokumentum.

Fontos!

A kalap vásárlásának tényét és feltételeit igazoló készpénz- vagy adásvételi bizonylat vagy egyéb okirat hiánya ebben az esetben nem alapot a visszatérítés iránti kérelmek teljesítésének megtagadásához | .

Ha a kupakra szavatossági időt állapítanak meg, az eladó (meghatalmazott) felelős a kupak hibáiért, kivéve, ha bizonyítja, hogy azok keletkeztek:

• a kupak fogyasztónak történő átadása után;
• az áruk használatára, tárolására vagy szállítására vonatkozó szabályok fogyasztói megsértése, harmadik fél cselekménye vagy vis maior miatt.

Így a hibák előfordulásának körülményeit az eladó (meghatalmazott) bizonyítja | .

A legtöbb esetben ahhoz, hogy a kalapot visszaküldjük az eladónak (meghatalmazott személynek), csak az Ön szóbeli kérése szükséges. Sok eladó eléggé ügyfélorientált ahhoz, hogy a helyszínen ellenőrizze a nyilvánvalóan hibás árukat, és azonnal visszaküldje a pénzt.

Több 90% az oldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor visszautasíthatja!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

Ha ez nem történik meg, folytassa a 2. lépéssel.

A műveletek algoritmusa abban az esetben, ha az eladó (meghatalmazott személy) nem járul hozzá a pénz vitathatatlan visszatérítéséhez

3. lépés | Fejléc vizsgálata

Ha a termék minőségének ellenőrzése után az eladó (meghatalmazott) úgy véli, hogy a kupak hibáit a fogyasztó okozza, akkor ő (eladó) köteles a kupak vizsgálatát elvégezni. A vizsgálatról részletes információ honlapunkon található.

• A vizsga lefolytatásának határideje a kérelem benyújtásától számított 10 nap.
• A vizsgálat az eladó (más meghatalmazott személy) költségére történik.
• A fogyasztónak joga van a vizsgálat során jelen lenni.

Ha a fogyasztó a szakértői következtetéssel nem ért egyet, jogában áll azt bíróság előtt megtámadni.

Fontos!

ha az áru vizsgálata során megállapítást nyer, hogy annak hibái olyan körülmények miatt keletkeztek, amelyekért az eladó (meghatalmazott) nem felelős, a fogyasztó köteles megtéríteni neki a vizsgálat lefolytatásának költségeit, valamint az áruk tárolásának és szállításának kapcsolódó költségei | .

4. lépés | Bírósághoz fordulni

6. lépés | A pénz átvétele

• A visszatérítési határidő a kérelem benyújtásának időpontjától számított 10 nap | ;
• a kifizetett összeg vevőnek történő visszaküldésekor az eladónak (meghatalmazottnak) nincs joga visszatartani tőle azt az összeget, amellyel az áru értéke az áru teljes vagy részleges felhasználása, forgalomképesség elvesztése vagy hasonló miatt csökkent. körülmények | ;
• a vevőnek joga van a kalap vásárláskori ára és a visszaküldéskori ár különbözetének megtérítését követelni | ;
• ha a kupakot fogyasztási hitellel (kölcsönnel) vásárolták, az eladó köteles a fogyasztónak visszafizetni a kifizetett pénzösszeget, valamint megtéríteni a fogyasztó által a fogyasztói hitel (kölcsön)szerződés alapján fizetett kamatot és egyéb kifizetéseket | .

7. lépés | Gyenge minőségű kalap visszaküldése

Ha Ön megtagadja a kalap adásvételi szerződés teljesítését, az eladó (meghatalmazott) jogosult a hibás sapka visszaküldését követelni, ha azt korábban nem biztosította.

A kupak visszaküldésének költségei az eladót (meghatalmazott személy) viselik | .

Hibás sapka visszaküldése a jótállási idő lejárta után (beleértve azt is, ha a garancia nem történt), de a vásárlástól számított 2 éven belül

A kupakot akkor is visszaküldheti, ha a jótállási idő már lejárt, vagy még nem állapították meg.

Ha hiányosságokat fedez fel, jogában áll:

Fontos!

A hiba típusa és jelentősége ebben az esetben nem számít - Önnek jogában áll visszaküldeni a kupakot minden olyan hibával, amely az áru fogyasztó részére történő átadása előtt keletkezett, vagy olyan okok miatt, amelyek ezt a pillanatot megelőzően merültek fel.

Időtartam, amely alatt a terméket visszaküldheti

A felső határ visszatérési időszaka ebben az esetben az átruházás időpontjától számított 2 év | .

Visszatérítési időszak

Több 90% az oldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor visszautasíthatja!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

A nem megfelelő minőségű kalap visszatérítési határideje, amelyre a jótállási idő lejárt (vagy ha a jótállást nem állapították meg), a reklamáció benyújtásától számított 10 nap | .

Ki támaszthat igényt?

A szerződés teljesítésének megtagadására és a befizetett összeg visszatérítésére vonatkozó követelés benyújtható:

• az eladónak– szervezet, függetlenül annak szervezeti és jogi formájától, valamint egyéni vállalkozó, aki adásvételi szerződés alapján árut értékesít a fogyasztóknak – a Kbt. 2. pontja. 18 OEM;
• felhatalmazott szervezet vagy meghatalmazott egyéni vállalkozó– a gyártó (eladó) által a nem megfelelő minőségű árura vonatkozó fogyasztói igények elfogadására és kielégítésére felhatalmazott személyek – záradék. 2 evőkanál. 18 OEM.

Ezenkívül visszaküldheti a nem megfelelő minőségű kalapot, és követelheti a befizetett összeg visszatérítését:

Azok a dokumentumok, amelyeket magával kell vinnie a kereset benyújtásakor

Ki bizonyítja a hibák előfordulásának körülményeit?

A bizonyítási teher a fogyasztót terheli, bizonyítania kell, hogy a kalap hibái a fogyasztóra való átruházás előtt keletkeztek, vagy olyan okok miatt, amelyek ezt megelőzően keletkeztek | És .

A műveletek algoritmusa abban az esetben, ha az eladó (meghatalmazott személy) beleegyezik a vitathatatlan visszatérítésbe

1. lépés | tárgyalások az eladóval (meghatalmazott személlyel)

Első lépésként lépjen kapcsolatba az üzlettel, ahol a sapkát vásárolta, vagy bármely más hivatalos képviselővel a hiba okának magyarázatával és a visszatérítési ajánlattal.

Nem túl gyakran, de előfordul, hogy az eladó (meghatalmazott) ebben az esetben szóbeli felszólítás után is vállalja a pénz visszaadását.

2. lépés | Az adásvételi szerződés felmondása és a befizetett összeg visszaszolgáltatása iránti igény (kérelem) benyújtása

3. lépés | Gyenge minőségű kalap visszaküldése

Ha Ön megtagadja a kalap adásvételi szerződés teljesítését, az eladó (meghatalmazott) jogosult a hibás kalap visszaszolgáltatását követelni.

A kupak visszaküldésének költségei az eladót (meghatalmazott személy) viselik | .

4. lépés | Pénzt keresni egy gyenge minőségű kalapért

Pénz fogadásakor vegye figyelembe a következőket:

• A visszatérítési határidő a kérelem benyújtásának időpontjától számított 10 nap | ;
• a kifizetett összeg vevőnek történő visszaküldésekor az eladónak (meghatalmazottnak) nincs joga visszatartani tőle azt az összeget, amellyel az áru értéke az áru teljes vagy részleges felhasználása, forgalomképesség elvesztése vagy hasonló miatt csökkent. körülmények | ;
• a vevőnek joga van a kalap vásárláskori ára és a visszaküldéskori ár különbözetének megtérítését követelni | ;
• ha a kupakot fogyasztási hitellel (kölcsönnel) vásárolták, az eladó köteles a fogyasztónak visszafizetni a kifizetett pénzösszeget, valamint megtéríteni a fogyasztó által a fogyasztói hitel (kölcsön)szerződés alapján fizetett kamatot és egyéb kifizetéseket | .

A műveletek algoritmusa abban az esetben, ha az üzlet nem járul hozzá a vitathatatlan visszatérítéshez

1. lépés | Az adásvételi szerződés felmondása és a befizetett összeg visszaszolgáltatása iránti igény (kérelem) benyújtása

Több 90% az oldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor visszautasíthatja!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

Ha az eladó (meghatalmazott) nem járul hozzá a pénz visszaküldéséhez, akkor írjon és nyújtson be reklamációt az eladónak (meghatalmazottnak). A keresetet jogilag megfelelő módon kell elkészíteni.

2. lépés | A kupak minőségének ellenőrzése

eladó (meghatalmazott személy) joga van ellenőrizze a kalap minőségét. A minőségellenőrzés a pontban foglalt szabályok szerint történik, melyben részletesebb információkat talál.

• A minőség-ellenőrzés határideje a kérelem benyújtásától számított 10 nap.
• A minőségellenőrzést az eladó (más felhatalmazott személy) költségére végzik.
• A fogyasztónak joga van részt venni a kalap minőségének ellenőrzésében.

Ha az eladó (meghatalmazott személy) nem akar minőségellenőrzést végezni, folytassa a 3. lépéssel.

3. lépés | Fejléc vizsgálata

Ha az eladó (meghatalmazott) úgy véli, hogy a kupak hibáit a fogyasztó okozza, akkor a fogyasztó köteles a kupak vizsgálatát lefolytatni annak megállapítására, hogy a kupak hibái a fogyasztóra való átadás előtt keletkeztek. vagy az adott pillanat előtt felmerült okok miatt | .

Fontos!

Ha a vizsgálat megállapítja, hogy a kupak hibái a fogyasztóra történő átadás előtt vagy ezt megelőzően keletkezett okok miatt keletkeztek, a meghatalmazott köteles a vizsgálatért kifizetett pénzt visszaadni. .

A vizsgálatról részletes információ honlapunkon található.

4. lépés | Bírósághoz fordulni

Ha az eladó (meghatalmazott) nem tesz eleget az Ön igényeinek a tárgyalást megelőzően, bírósághoz kell fordulnia. A bírósághoz forduláshoz jogi végzettség szükséges, ezért a bírósági ügyek lefolytatásához javasoljuk, hogy szakemberekhez forduljanak.

5. lépés | Bírósági határozat végrehajtása

Ha az eladó (meghatalmazott) nem akar önszántából eleget tenni a bírósági határozatnak, Önnek jogában áll választani:

• lépjen kapcsolatba az Orosz Föderáció Szövetségi Végrehajtói Szolgálatával, amely a bírósági aktusok végrehajtásával van megbízva;
• küldje el a végrehajtási okiratot annak a banknak, amelyben az eladó (meghatalmazott) számlával rendelkezik.

6. lépés | Gyenge minőségű kalap visszaküldése

Ha Ön megtagadja a kalap adásvételi szerződés teljesítését, az eladó (meghatalmazott) jogosult a hibás kalap visszaszolgáltatását követelni.

A kupak visszaküldésének költségei az eladót (meghatalmazott személy) viselik | .

7. lépés | A pénz átvétele

Több 90% az oldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor visszautasíthatja!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

A pénz peren kívüli fogadásakor a következőket kell figyelembe venni:

• A visszatérítési határidő a kérelem benyújtásának időpontjától számított 10 nap | ;
• a kifizetett összeg vevőnek történő visszaküldésekor az eladónak (meghatalmazottnak) nincs joga visszatartani tőle azt az összeget, amellyel az áru értéke az áru teljes vagy részleges felhasználása, forgalomképesség elvesztése vagy hasonló miatt csökkent. körülmények | ;
• a vevőnek joga van a kalap vásárláskori ára és a visszaküldéskori ár különbözetének megtérítését követelni | ;
• ha a kupakot fogyasztási hitellel (kölcsönnel) vásárolták, az eladó köteles a fogyasztónak visszafizetni a kifizetett pénzösszeget, valamint megtéríteni a fogyasztó által a fogyasztói hitel (kölcsön)szerződés alapján fizetett kamatot és egyéb kifizetéseket | .

A felső határért kifizetett összeg bírósági úton történő visszatérítése esetén:

• a behajtás összegét bírósági határozat állapítja meg;
• a visszaküldés időtartamát és eljárását a végrehajtási eljárásról szóló jogszabályok szabályozzák.

A sapka visszaküldése a vásárlástól számított 2 év elteltével

A kalapot a vásárlástól számított 2 év elteltével küldheti vissza, ha az alábbi feltételek teljesülnek.

Időtartam, amely alatt a terméket visszaküldheti

A kupak visszaküldésének határideje a vizsgált esetben | :

• a sapkához meghatározott élettartam alatt;
• az áru átadásától számított 10 éven belül – Ha az élettartam nincs megállapítva.

Visszatérítési időszak

A nem megfelelő minőségű sapka visszatérítési ideje a vásárlástól számított 2 év után a kereset benyújtásától számított 10 nap | .

Ki támaszthat igényt?

Visszatérítési kérelmet lehet benyújtani:

• a gyártónak- fogyasztóknak értékesített áruk gyártója | ;
• felhatalmazott szervezet vagy meghatalmazott egyéni vállalkozó- a gyártó (eladó) által felhatalmazott személyek nem megfelelő minőségű árukkal kapcsolatos fogyasztói igények elfogadására és kielégítésére | ;
• importőr– olyan szervezet, amely árukat importál az Orosz Föderáció területén történő későbbi értékesítés céljából | .

Azok a dokumentumok, amelyeket magával kell vinnie a kereset benyújtásakor

Ki bizonyítja a hibák előfordulásának körülményeit?

A bizonyítási teher a fogyasztót terheli, bizonyítania kell, hogy a kupak hibái a fogyasztóra való átruházás előtt keletkeztek, vagy olyan okok miatt, amelyek ezt megelőzően keletkeztek. .

A műveletek algoritmusa abban az esetben, ha egy meghatalmazott személy beleegyezik a visszatérítésbe

1. lépés |tárgyalások egy felhatalmazott személlyel

Első lépésként fel kell venni a kapcsolatot egy felhatalmazott személlyel a hiba okának magyarázatával és a termék javítására vonatkozó javaslattal.

Nem túl gyakran, de előfordul, hogy egy felhatalmazott személy vállalja, hogy a javítási kérelem után is visszaadja a pénzt.

2. lépés | Igény (kérelem) benyújtása meghatalmazott személyhez a fejléc hiányosságainak ingyenes elhárítása érdekében

Több 90% az oldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor visszautasíthatja!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

A 2. lépésben meghatározott körülmények bekövetkezte után a kifizetett összeg visszatérítésére igényt kell írnia és benyújtania az eladónak (meghatalmazottnak). A keresetet jogilag megfelelő módon kell elkészíteni.

4. lépés | Gyenge minőségű kalap visszaküldése

A befizetett pénzösszeg visszatérítésére vonatkozó igény benyújtásakor köteles visszaadni a kupakot.

5. lépés | Pénzt keresni egy gyenge minőségű kalapért

Pénz fogadásakor vegye figyelembe a következőket:

• A visszatérítési határidő a kérelem benyújtásának időpontjától számított 10 nap | ;
• a kifizetett összeg vevőnek történő visszaküldésekor az eladónak (meghatalmazottnak) nincs joga visszatartani tőle azt az összeget, amellyel az áru értéke az áru teljes vagy részleges felhasználása, forgalomképesség elvesztése vagy hasonló miatt csökkent. körülmények | ;
• a vevőnek joga van a kalap vásárláskori ára és a visszaküldéskori ár különbözetének megtérítését követelni | ;
• ha a kupakot fogyasztási hitellel (kölcsönnel) vásárolták, az eladó köteles a fogyasztónak visszafizetni a kifizetett pénzösszeget, valamint megtéríteni a fogyasztó által a fogyasztói hitel (kölcsön)szerződés alapján fizetett kamatot és egyéb kifizetéseket | .

A műveletek algoritmusa arra az esetre, ha egy meghatalmazott személy nem járul hozzá a visszatérítéshez

1. lépés | Igény (kérelem) benyújtása meghatalmazott személyhez a fejléc hiányosságainak ingyenes elhárítása érdekében

2. lépés | Fejléc vizsgálata

Ha a meghatalmazott úgy véli, hogy a kupak hibájának oka a fogyasztó, úgy a fogyasztó köteles a kupak vizsgálatát lefolytatni annak megállapítására, hogy a kupak hibái a fogyasztóra való átadás előtt vagy okból keletkeztek. ami azelőtt felmerült.

3. lépés | Igény (kérelem) benyújtása a befizetett összeg visszatérítésére

4. lépés | Bírósághoz fordulni

Ha az eladó (meghatalmazott) nem tesz eleget az Ön igényeinek a tárgyalást megelőzően, bírósághoz kell fordulnia. A bírósághoz forduláshoz jogi végzettség szükséges, ezért a bírósági ügyek lefolytatásához javasoljuk, hogy szakemberekhez forduljanak.

Az áruk visszaküldésének feltételei

A fejdísz visszaküldhető (bármilyen okból, az okot nem kell megadni)

• az üzletben történő vásárlást követő 14 napon belül,
• webáruházban történő vásárlás esetén postai úton történő kézhezvételtől számított 7 napon belül, vagy futártól (útlevél szükséges).

Mi szükséges egy tétel visszaküldéséhez?

Ha boltban vagy futártól vásárolta

Ha üzletben vagy futártól vásárolt sapkát szeretne visszaküldeni, szüksége lesz:

• a kalap vásárlásakor kapott nyugta,
• magát a terméket
• Az útlevelét

Lehetőleg ne jöjjön az üzlet nyitásakor, mert lehet, hogy nincs pénz a pénztárgépben, jobb, ha 14:00 után jössz.

Ha postai úton szállítják

Ha webáruházon keresztül vásárolt kalapot, és postai úton kapta meg, ebben az esetben írjon egy e-mailt az üzlet címére, vagy hívjon telefonon (lásd a "Kapcsolat" részt), és egyeztetnie kell a visszaküldést a vezetővel.

• Ezt követően két űrlapot kell letöltenie:

• Töltse ki a teljes kérelmet elektronikusan vagy nyomtassa ki és töltse ki kézzel. Ha kétségei vannak, hogy hol találja meg a csekk számát, egyszerűen ne írja meg.
• Az RKO nyomtatványt elektronikusan vagy kézzel töltse ki, gondosan töltse ki, áthúzások és javítások nem megengedettek. Olvassa el a pirossal írottakat, és ez alapján töltse ki a dokumentumot (a magyarázó szöveget törölje).
• Ha továbbra is kérdései vannak az űrlapok kitöltésével kapcsolatban, javasoljuk, hogy tekintse meg a mintaűrlapokat.

• Az elkészült dokumentumokat elektronikusan áttekintésre küldje el a vezetőnek e-mailben (a mail cím a „Kapcsolatok” oldalon található). A vezető ellenőrzi a dokumentumokat, és ha minden helyesen van kitöltve, akkor megírja, hogy kinyomtathatja a dokumentumokat és aláírhatja.
• Nyomtassa ki és írja alá mindkét dokumentumot,
• Helyezze be ezeket a dokumentumokat a postafiókba, valamint:
  - az áruval együtt kiküldött számlát,
  - pénztárbizonylat, amelyet az áruval együtt küldtek Önnek (mellékelve van a számlához)
  - magát a terméket, amelyet visszaküld

Mielőtt visszaküldi a sapkát az üzletbe, tájékozódjon a visszaküldés okáról, vagyis arról, hogy miért szeretné visszaküldeni:

a sapka színben, méretben, stílusban és egyéb hasonló tulajdonságokban nem jött be, de megfelelő minőségű

Megállapították, hogy a kupak hibás, ezért rossz minőségű.

Rossz minőségű kalap visszaadása

Ahhoz, hogy egy nem megfelelő minőségű sapkát visszajusson az üzletbe, ismernie kell a következőket:

• nemcsak a kifizetett pénzt visszaküldheti, hanem teljes mértékben kompenzálhatja azokat a veszteségeket is, amelyek egy rossz minőségű (hibás) termék - egy kalap - eladása következtében keletkeztek;
• Általános útlevéllel kell rendelkeznie (miért van szüksége útlevélre az áruk visszaküldésekor);
• A vásárolt kalapról ajánlatos adásvételi vagy pénztárbizonylatot készíteni, de ha ilyen dokumentumok nem állnak rendelkezésre, joga van tanúvallomásra hivatkozni;
• A kupak a jótállási időn belül visszaküldhető;
• ha az eladó nem ért egyet a hibás kupakkal, ő maga és saját költségén ellenőrzi az áru minőségét, a vevőnek joga van jelen lenni az áru minőségének ellenőrzésekor;
• ha vita merül fel az áru hibáinak (hibáinak) előfordulásának okairól, az eladó köteles az árut saját költségén megvizsgálni, a vevőnek joga van jelen lenni az áru vizsgálata során;
• ha a vizsgálat azt mutatja, hogy a vevő okolható a sapka hiányosságaiért, akkor köteles megtéríteni a vizsgálat költségeit, valamint az áru tárolásának és szállításának költségeit;
• ha a vevő nem ért egyet a vizsgálat eredményével, jogában áll a vizsgálati következtetést bíróság előtt megtámadni;
• ha a jótállási idő lejárt vagy nem állapították meg, de még nem telt el két év, akkor lehetőség van a pénz visszaküldésére is, csak ebben az esetben a vevő maga köteles igazolni, hogy a kupak hibái azelőtt keletkeztek. átruházás a vevőre, vagy az ezt megelőzően felmerült okok miatt;
• ha a sapka vásárlása óta több mint 2 év telt el, akkor az élettartamon belül visszaküldhető, ha pedig az élettartam nem állapítható meg, akkor 10 éven belül ehhez a termék hibájának jelentősnek kell lennie, ill. helyrehozhatatlan, az ilyen igényt a gyártónak (meghatalmazott szervezetnek vagy meghatalmazott egyéni vállalkozónak, importőrnek) be kell mutatni. Ha a termék hibáját megszüntetjük, a termék visszaküldhető, ha azt a gyártó (meghatalmazott szervezet vagy meghatalmazott egyéni vállalkozó, importőr) 20 napon belül térítésmentesen nem szünteti meg. A vevő maga bizonyítja, hogy az áru hibái a vevőnek való átadás előtt keletkeztek, vagy olyan okok miatt, amelyek ezt a pillanatot megelőzően merültek fel;
• a kupakért kifizetett összeg visszaszolgáltatására irányuló igényt annak bemutatásától számított 10 napon belül kell kielégíteni;
• ha a reklamáció benyújtásakor a kalap többe kerül, mint amennyiért vásárolta, akkor az árkülönbség ellenértékét követelheti;
• ha az árut hitelből vásárolták, akkor az áruért kifizetett pénzt visszaadják Önnek (a törlesztés napján visszafizetett kölcsön összegében), valamint a kölcsönnyújtás díját is visszatérítik.

Jó minőségű sapka visszaküldése

Ha az Ön által vásárolt sapka megfelelő minőségű, Önnek jogában áll visszaküldeni azt is, követelve a befizetett pénz visszatérítését, az alábbi feltételekkel:

• 14 nap nem telt el a vásárlás dátuma óta;
• a kalap alakjában, stílusában, színében vagy méretében nem passzol;
• a terméket nem használták, kiszerelése, fogyasztói tulajdonságai, pecsétjei, gyári címkéi megmaradtak;
• Kívánatos a vásárolt áruról adásvételi vagy pénztárbizonylat, de ha ezek hiányoznak, joga van tanúvallomásra hivatkozni;
• a kívánt stílusú, színű vagy színű hasonló sapka az Ön kérésének napján nem kapható;
• az áruért kifizetett összeg visszatérítésére irányuló kérelmet annak bemutatásától számított 10 napon belül kell kielégíteni;
• Általános útlevéllel kell rendelkeznie (miért van szüksége útlevélre az áruk visszaküldésekor).

visszaküldési kérelem

Távolról (online áruházban, katalógusból stb.) vásárolt kalap visszaküldése

Ha a kalapot távolról vásárolta, a következőket kell tudnia:

• ha a kalap vásárlásakor a fogyasztónak nem volt lehetősége közvetlenül megvizsgálni, akkor az ilyen termék távolról (online áruházból, katalógusból stb.) vásároltnak tekinthető;
• Önnek joga van bármikor visszautasítani a megvásárolt kupakokat az átadás előtt, és az átutalás után hét napon belül;
• ha az áru átvételekor írásban nem adtak tájékoztatást a megfelelő minőségű áru visszaküldésének módjáról és feltételeiről, a fogyasztónak joga van azt a kézbesítéstől számított három hónapon belül megtagadni;
• a fogyasztó nem jogosult megtagadni a megfelelő minőségű, egyedileg meghatározott tulajdonságokkal rendelkező sapkát, ha azt kizárólag az azt vásárló fogyasztó használhatja;
• a kupak megtagadása esetén az eladó köteles a kifizetett pénzt visszaadni a fogyasztónak, kivéve az áru fogyasztótól való visszaküldésének költségeit.
• Ellenkező esetben a kupak visszaszállítása a fent leírt általános szabályok szerint történik.

ingyenes konzultáció a fogyasztói jogokról

Vásárlási visszaküldések

A cserére vagy visszaküldésre nem kötelezett kiváló minőségű árukat a Fehérorosz Köztársaság Minisztertanácsa által 2002. június 14-én kelt 778. sz. Lista* tartalmazza.

Az áruk Vásárló általi visszaküldésének okai a következők lehetnek:

— a méret, fazon, hossz, szín nem passzolt, a megrendelést az Eladó hibásan teljesítette**.

A terméket hiánytalanul visszaveszi, annak megjelenése, fogyasztói tulajdonságai, pecsétjei, gyári címkéi, valamint az értékesített termékkel együtt az eladó által a fogyasztó részére kiállított pénztárbizonylat megőrződnek.

Azok. A terméket hiánytalanul, minden csomagolással és matricával együtt, nem használt/nem használt állapotban fogadjuk vissza. Ellenkező esetben, ha a terméket használták, vagy hiányoznak az eredeti címkék, matricák, csomagolás, azt (a terméket) nem lehet visszaküldeni.

A fogyasztó árucsere vagy visszaküldés iránti kérelmét akkor kell kielégíteni, ha a Terméket nem használták, fogyasztói tulajdonságai megőrződnek, és bizonyíték van arra, hogy az eladótól vásárolta. (A Fehérorosz Köztársaság ZPP-ről szóló törvényének 28. cikke).

Az áru visszaküldése hiba miatt.

A Vevő az áru visszaküldésének oka lehet a hiba:

— Ha a terméket használták, azt a kérelem benyújtásakor elfogadják a hiba valódiságának igazolására. Az ellenőrzés 14 napon belül megtörténik. A házasság megerősítése esetén a visszatérítés az Ügyfélnek a Fehérorosz Köztársaság jogszabályai szerint történik.

— Ha a házasság valódiságát nem erősítik meg, az összeget nem térítik vissza az Ügyfélnek.

Az áru visszaküldése ben történik felvevő pont.

Visszatérítés.

A Vásárló részére történő visszatérítés kétféle módon történik:

A visszatérítés módja megegyezik a fizetési móddal.

A Vevő a pénzeszközöket egy személyazonosító okmány (útlevél vagy azt helyettesítő okmány) és egy igénylőlap rendelkezésre állása esetén kapja meg, amelynek mintáját az Ügyfél rendelkezésére bocsátjuk.

A visszatérítés az Ügyfél részére az áru Eladó általi tényleges átvételétől számított 3 (három) naptári napon belül történik.

Ha a Vevő nem tudja önállóan átvenni a pénzeszközöket, ezt meghatalmazottja teheti meg helyette közjegyzői meghatalmazás és útlevél bemutatása mellett.

Nem készpénzes fizetés esetén az összeget legfeljebb 7 naptári napon belül utalják át. A pénzeszközök Ügyfél folyószámláján történő jóváírásának időtartama a fogadó bank belső szabályzatától függ.

Lábjegyzetek

* A jó minőségű, nem cserélhető (visszaküldhető) áruk szerepelnek a Fehérorosz Köztársaság Minisztertanácsa által 2002. június 14-én jóváhagyott, 778. sz. listán (teljes szöveg):

1. Mérőtermékek (mindenféle szálból készült szövetek, kötött és függönyszövetek, műszőrme, szőnyegek, nem szőtt anyagok, szalagok, csipkék, fonatok, drótok, zsinórok, kábelek, linóleum, bagett, fólia, olajszövet és egyebek)

2. Parketta, laminált, kerámia burkolólap, tapéta (az ilyen áruk cseréjekor vagy visszaküldésekor a fogyasztó által vásárolt mennyiségtől eltérő mennyiségben)

3. Fehérnemű, alsónemű újszülöttek és kisgyermekek számára mindenféle szövetből, kötött fehérnemű, kivéve sportruházat, női piperecikkek

4. Harisnya

5. Nemesfémből készült, drágaköves, nemesfémből készült termékek féldrágakő- és szintetikus kőbetétekkel, vágott drágakövek, gyöngyből és borostyánból készült termékek

7. Műszakilag összetett háztartási cikkek (elektromos cikkek, televízió- és rádiótermékek, elektromos hangszerek, fényképészeti és filmes berendezések, telefonok és faxok, órák, háztartási személyi számítógépek, laptopok, nyomtatóeszközök, billentyűzetek, monitorok (kijelzők), szkennerek és egyéb beviteli és kimeneti eszközök, fénymásoló berendezések, elektromos fűnyírók, benzines fűnyírók (trimmerek), láncfűrészek, varrógépek, kötőgépek és eszközök, vágógépek, szőrme varrására, szőrme varrására szolgáló gépek, fénymásoló berendezések, háztartási gázberendezések és készülékek, egyéb hálózati váltóáramú meghajtású termékek), amelyekre jótállási időket állapítanak meg, és a műszaki útlevélben (azt helyettesítve), amelyen az eladás dátuma szerepel.

8. Személygépkocsik, motorok, pótkocsik és ezekhez tartozó számozott egységek

9. Mezőgazdasági munkák kisüzemi gépesítésének mobil eszközei, kedvtelési célú hajók és egyéb háztartási célú úszóeszközök

10. Bútorgarnitúrák és garnitúrák

11. Parfümök és kozmetikai termékek

12. Manikűr és pedikűr eszközök

13. Játékok*, farsangi kiegészítők (jelmezek, maszkok, félálarcok)

14. Háztartási vegyszerek, beleértve a festékeket és lakkokat

15. Fényképészeti film, fényképészeti papír, fotoreagensek

16. Automata töltőtollak és golyóstollak, automata ceruzák, utántöltők, jelölők, filctollak és más hasonló termékek

17. Audio- és videokazetták, hajlékonylemezek és CD-k, egyéb műszaki adathordozók

18. Nyomtatott kiadványok

19. Személyi higiéniai cikkek, otthoni betegségek megelőzésére és kezelésére szolgáló termékek (fogkefék, fésűk, hajcsavarók, szivacsok, parókák, hajszálak, borotvapengék és más hasonló termékek, egészségügyi és higiéniai cikkek fémből, gumiból, textilből és egyéb anyagok, műszerek, orvosi eszközök és felszerelések, szájhigiéniai termékek, szemüveglencsék, kontaktlencsék, gyermekápolási cikkek)

20. Gyógyszerek

21. Élelmiszerrel érintkező polimer anyagokból készült termékek, beleértve az egyszer használatosakat is (ételek és konyhai eszközök, edények és csomagolóanyagok élelmiszerek tárolására és szállítására)

22. Kisállat bolti termékek (állatok, madarak, halak és az állatvilág egyéb képviselői, nekik való eledel)

23. Friss virágok, karácsonyfák, dísznövények, palánták, palánták, magvak, hagymák, micélium

24. Speciális szexbolt termékek

25. Dohánytermékek és shag

26. Polgári fegyverek, polgári lőfegyverek alkatrészei és alkatrészei, ezekhez való töltények, lőpor, pirotechnikai termékek

27. Elemek

**A Vevőnek jogában áll visszaküldeni a megrendelését a futárnak, ha az nem megfelelő (méret, fazon, hossz, szín), hiba vagy hibás konfiguráció észlelése esetén, csak akkor, ha a rendelést a futárral (azaz a helyszíni átvételkor).

A kalapok cserélhetők és visszaküldhetők?

Pár napja vettem egy sapkát a boltban, most szeretném visszavinni, mert... Nincs mit felvennem, minden felsőruhám fekete, a sapka pedig fehér, rózsaszín szívecskékkel és rózsaszín pomponnal. Szerinted ezen az alapon visszaveszik? Nem hordtam, letéptem a címkét, de még megvan, a nyugta megmarad, és még a kalap műanyag kampója is megmaradt, amelyre felakasztották

Woman.ru szakértők

Ismerje meg egy szakértő véleményét a témájáról

Tsyganova Irina Vladimirovna

Pszichológus, családterapeuta. A b17.ru webhely szakértője

Zimin Alekszandr Grigorjevics

Ekaterina Valerievna Mikhailova

Pszichológus, tanácsadó. A b17.ru webhely szakértője

Julia Orlova

Pszichológus, kineziológus coach RPT-terapeuta. A b17.ru webhely szakértője

Senetskaya Tatyana Mihailovna

Pszichológus. A b17.ru webhely szakértője

Pashenko Mihail Jurjevics

Pszichológus, Gestalt terapeuta. A b17.ru webhely szakértője

Tankova Oksana Vladimirovna

Pszichológus, online tanácsadó. A b17.ru webhely szakértője

Zhelezkova Natalia Alexandrovna

Pszichológus, az Integral Neuroprogram specialistája. A b17.ru webhely szakértője

Shakhova Alisa Anatoljevna

Anna Dashevskaya

Pszichológus, Skype konzultáció. A b17.ru webhely szakértője

Nem fogadják el! Add a barátaidnak, mindenkinek jó. Szerintem nem túl drága, mi?

890 rubelt, de munkanélküli diák vagyok, és ez számomra pénz

Miért vetted meg akkor? ??

lányok, a gazdaság bajban van, ha nem költi el a pénzt, abból semmi jó nem lesz, csak ártasz magadnak. A piac minden nap halott, kicsi és közepes. Egyre több vállalkozó hagyja el az üzletet. ha a pénz nem forog, bankválság lép fel, és az emberek elveszítik bankbetéteiket. a növekvő munkanélküliség számos iparágban. a bűnözés növekedése. A rubel leértékelődik, a termékkvóták csökkennek, ami inflációt eredményez. 1,5 -3 hónap múlva eljön az x pillanat. nagyon szomorú lesz. ezért ne féljen pénzt költeni, különben nemcsak magának, hanem szeretteinek, ismerőseinek és másoknak is nagy kárt okoz. szomorú, de igaz)

Nos, próbálja meg visszaadni, de nem nagy az esély. Ha leszakadt a címke, hogyan fogják eladni a kalapot másnak? Bár ez bolttól függ. A kereskedési szabályok mindenkire azonosak, de egyes helyeken szigorúan betartják, máshol nem annyira).

Megjósoltam a 2008-as válságot, akkor a munkahelyemen mindenki rajtam nevetett. 2009-ben elkezdtünk gondolkodni rajta.

És még valami mást jósol. Nem nevetek a jóslatokon. Például ő maga is megjósolta az egyház dominanciáját a társadalomban. És így történt.

Ó, látom, hogy az 5. bejegyzés is a tiéd. Nos, nem titok, hogy a gazdaságunk összeomlik. Azt is hiszem, hogy hamarosan az összes bank felrobban.

Ezt hívják „kiütéses vásárlásnak”, nagy a valószínűsége annak, hogy nem fogadják el. De próbáld

de fotózz le és adj fel hirdetést az Avitóra, akkor is féláron adod el.





teljesen emberek kakukk

14 napon belül a vásárlónak jogában áll visszaküldeni a megőrzött címkékkel ellátott árut a visszaküldés okának magyarázata nélkül, ha a kalapok nem szerepelnek a vissza nem küldhető áruk listáján

Szóval kerestem egy cikket a "magyarázat nélkül" témában, de nem találtam, csak egy hibás, vagy méretben nem passzoló terméket találtam, amit cserélni kellett. És pontosan mit FOGOK CSERÉLNI. és csak akkor térítik vissza, ha nem találnak valamit, amivel helyettesíthetik.

Olvassa el az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvét Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve - 30. fejezet - 454-566. cikk, lásd a linket, mielőtt az üzletbe menne) A kiskereskedelemben megengedett a minőségi áruk visszaküldése. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 502. cikke és az Orosz Föderáció 1992. február 7-i, 2300-1 számú, „A fogyasztói jogok védelméről” szóló törvényének 25. cikke lehetővé teszi az állampolgárok számára, hogy a vásárlástól számított 14 napon belül, méretben, fazonban, színben nem megfelelő árut kicserélni, illetve visszaküldeni, ha az eladó nem rendelkezik a szükséges cserével Ha a vevő nem rendelkezik készpénz- vagy adásvételi bizonylattal, vagy egyéb vásárlást igazoló okirattal, ez nem követelményei teljesítésének megtagadásának alapja. Annak igazolására, hogy egy adott eladótól vásárolt árut, a vevő tanúvallomásra hivatkozhat (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 493. cikke; bizonyos típusú áruk értékesítésére vonatkozó szabályok 28. szakasza, amelyet az Orosz Föderáció rendelete hagyott jóvá). Az Orosz Föderáció kormányának 1998. január 19-i 55. sz., a továbbiakban: 55. számú határozat). A megfelelő minőségű áru visszaküldésekor kötelező követelmény a kiszerelés, a pecsétek és a gyári címkék megőrzése. A visszaküldött áru vevőtől történő átvétele számlával történik, amelyet két példányban állítanak ki: az egyiket a termékjelentéshez csatolják, a másikat átadják a vevőnek, és ez az alapja a visszaküldött áruért pénzösszeg átvételének. (Módszertani ajánlások 10.3. pontja). Ha a vevő több árut tartalmazó pénztárbizonylatot mutat be és ezek közül egyet visszaküld, a kereskedő cég a bizonylatról másolatot készíthet magának, és az eredeti példányt visszaküldheti a vevőnek.

és még egy jóslat. Gazdaságunk teljes összeomlása a sikertelen szocsi „tolvajolimpia” után következik be.

Azt gondolom, hogy ezt a sapkát az eladó cimke hiányában nem fogadja vissza, még akkor sem, ha bemutatja a nyugtát. Ha nem tetszik ez a sapka, próbáld eladni a barátaidnak, akár egy kis kedvezményt is tehetsz. Szeretnék egy kis tanácsot adni a női ruházat kiválasztásához, válassz az olasz ovs márkájú ruhákat, mivel ezek a ruhák önmagukban nagyon harmonikusak, mindennel jól mutatnak.

miféle "kiütéses vásárlás" ez?

teljesen emberek kakukk

Ku-ku te vagy, de nekem sem adták vissza, csak nem sapkám volt, hanem dvd lejátszó, azt mondták, ez a „kiütéses vásárlás” definíciója, pláne, hogy a címkék, pl. azt írja, már leszakították, valószínűleg nem lesz lehetőség visszaküldeni a terméket.

ne rohangálj és ne habozz, mondjuk vissza akarom küldeni az árut és ennyi, a fogyasztói jogok védelméről szóló törvényt minden kereskedelmi osztályon ki kell függeszteni

NINCS CÍMKÉZÉS, úgyhogy találnak egy csomó indokot és kifogást, hogy ne adják oda a pénzt, ezen keresztülmentek.

Az üzlet nem volt hajlandó kicserélni a terméket

Jó estét. Vita alakult ki a Gloria Jeans üzlet eladójával egy áru visszaküldésével kapcsolatban. Tegnap este egy téli gyereksapkát és sok más gyerekruhát vásároltak. A gyerek nem volt velünk, reméltük, hogy otthon felpróbáljuk a dolgokat.A pénztárnál figyelmeztettek, hogy a zoknit nem lehet visszaadni. Nem passzolt a sapka és az overall mérete. Ma reggel kalapot és overallt hoztak cserére – minden címke és árcédula sértetlen volt. Az overallt kicserélték, de a kalapot visszautasították. Azt mondták nekünk, hogy a kalapokat nem lehet visszaküldeni – ezt higiéniai előírásokkal magyarázták, bár este nem figyelmeztettek a sapkára. Miért próbálhat mindenki kalapot egy boltban, és ez nem számít a higiéniai előírások megsértésének? Hiszen csak pár óra telt el a vásárlás óta, és kint +33 volt, és ezt a sapkát sehogy sem tudtuk hordani. Muszáj volt vennem egy másik sapkát nagyobb méretben. Kérem, segítsen megoldani ezt a vitatott problémát.

Ügyvédek válaszai (1)

Azt mondták nekünk, hogy a kalapokat nem lehet visszaküldeni – ezt higiéniai előírásokkal magyarázták, bár este nem figyelmeztettek a sapkára. Miért próbálhat mindenki kalapot egy boltban, és ez nem számít a higiéniai előírások megsértésének? Hiszen csak pár óra telt el a vásárlás óta, és kint +33 volt, és ezt a sapkát sehogy sem tudtuk hordani. Muszáj volt vennem egy másik sapkát nagyobb méretben. Kérem, segítsen megoldani ezt a vitatott problémát.

Az Art. törvény 25. §-a A fogyasztónak joga van jó minőségű, nem élelmiszer jellegű terméket hasonló termékre cserélni attól az eladótól, akitől ezt a terméket vásárolta, ha a megadott termék nem felel meg a formájának. , méretek, stílus, szín, méret vagy konfiguráció.

A fogyasztónak joga van a vásárlás napját nem számítva tizennégy napon belül megfelelő minőségű, nem élelmiszer jellegű terméket kicserélni.

Megfelelő minőségű nem élelmiszertermék cseréjére akkor kerül sor, ha az adott terméket nem használták, kiszerelése, fogyasztói tulajdonságai, pecsétjei, gyári címkéi megőrződnek, továbbá van adásvételi bizonylat vagy pénztárbizonylat vagy egyéb igazoló dokumentum is. fizetés a megadott termékért.

Az, hogy a fogyasztó nem rendelkezik adásvételi bizonylattal, pénztárbizonylattal vagy az áru kifizetését igazoló egyéb okirattal, nem fosztja meg őt attól a lehetőségtől, hogy tanúvallomásra hivatkozzon.

Létezik az Orosz Föderáció kormányának 1998. január 19-i N 55 (2012. október 4-én módosított) rendelete „Bizonyos típusú áruk értékesítésére vonatkozó szabályok jóváhagyásáról, azon tartós áruk jegyzéke, amelyek nem figyelemmel a vevő arra vonatkozó kötelezettségére, hogy a hasonló termék javításának vagy cseréjének idejére ingyenesen átadja neki a nem élelmiszer jellegű, megfelelő minőségű termékek jegyzékét, amelyek nem küldhetők vissza vagy nem cserélhetők más méretű, formájú hasonló termékre. , méret, stílus, szín vagy konfiguráció” (2013. 01. 01-től hatályba lépő módosításokkal és további tételekkel)

Ez a határozat azon áruk listáját tartalmazza, amelyek nem módosíthatók.

Kimondja (a Határozat 2. pontja), hogy a személyes higiéniai cikkek (fogkefe, fésű, hajtű, hajcsavaró, paróka, hajdísz és egyéb hasonló termékek) nem cserélhetők.

A kalap azonban nem személyes higiéniai cikk. Írjon nekik panaszt, ha nem tesznek eleget, akkor tegyen panaszt a Rospotrebnadzornál és a bíróságnál.

Választ keres?
Könnyebb ügyvédet kérdezni!

Tegyen fel egy kérdést ügyvédeinknek – ez sokkal gyorsabb, mintha megoldást keresne.

Ezen időszak kezdete a vásárlást követő napon kezdődik;

• a fejdísz sem méretben, sem színben, sem fazonban nem illett a vásárlóhoz. Más okok nem adnak okot a minőségi termék visszaküldésére;
• A fejfedőt vásárlás után nem szabad használni. A megnyúlt vagy deformált terméket nem lehet visszavinni az üzletbe;
• az áru minden címkéjét, címkéjét és csomagolását meg kell őrizni;
• A vásárlónak még mindig van eladási vagy pénztári bizonylata az üzletben történő vásárlásról.

Ha nem volt nyugta, vagy elveszett, akkor tanúkat hozhat a vásárláshoz. Nyugtamásolat is tárolható, amely a pénztárgépben marad a pénztárszalagon. Ha mindezen feltételek teljesülnek, a vásárló visszaküldheti a megvásárolt kalapot az üzletbe. Legalább egy pont megsértése esetén a visszatérítés nem lehetséges.

Visszavihetem a kalapot a boltba?

Lehet-e kalapot visszaküldeni az üzletbe?A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 25. cikke szerint a kalap a jó minőségű áruk listáján szerepel, amelynek visszaküldése és cseréje tizennégy éven belül lehetséges napon, feltéve, hogy nem illik a formához, stílushoz, mérethez vagy színhez. Hogyan lehet visszaküldeni a sapkát? Olvassa el ezt a cikket.

• Melyik sapkát küldhetem vissza?
• Hogyan lehet visszaküldeni egy jó minőségű kalapot?
• Hogyan lehet visszaküldeni egy rossz minőségű kalapot?
• Milyen nehézségek adódhatnak?

Melyik sapkát küldhetem vissza? A „Fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény” értelmében a jó minőségű sapkát vagy a hibás kalapot vissza lehet küldeni az üzletbe. A kalapok nem szerepelnek a jó minőségű áruk listáján, amelyek nem visszaküldhetők vagy cserélhetők.

A kalapok minőségtől függetlenül visszaküldhetők

Visszavihetem a kalapot a boltba, és visszakaphatom a pénzem?

Ebben az esetben az anyag, amelyből a fejdísz készült, nem számít: kötött és kötött is visszaküldheti. Nem visszaváltható kötöttárunak számítanak a gyereksapkák? Kalapok visszaküldése Van-e lehetőség kalapot az üzletbe visszaküldeni A vásárlónak joga van 14 napon belül (a vásárlás napját nem számítva) az üzletben hasonló termékre kicserélni a ben vásárolt jó minőségű felsőruházatot és kötöttárut. az üzletet, sapkát, darab textíliát, női táskát és egyebeket, ha a megvásárolt termék alakjában, stílusában, színében vagy méretében nem passzol.

Nem visszaváltható kötöttárunak számítanak a gyereksapkák? Ügyvéd Online. © www.yurist-online.net, 2011-2017. Minden jog fenntartva. Információ másolásakor hivatkozás szükséges.

• Az eladó megtagadhatja a jó minőségű kötött sapka visszaküldését az 1998. évi 55. rendeletre hivatkozva, amely tartalmazza azon áruk listáját, amelyeket nem lehet visszaküldeni vagy kicserélni;

Így a kötött sapka a felsőruházatra vonatkozik (kötött sálak, sapkák, barettek, sálak, ujjatlan kesztyűk, sálak és egyéb felsőruházati cikkek, amelyek különféle fonalból és cérnákból készültek).

Lehet-e kalapot visszavinni az üzletbe?

Ebben az esetben a vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba azelőtt jelentkezett, hogy az árut átadták volna a vevőnek. A sérült termék költségének visszatérítésére irányuló írásbeli kérésre a pénzt az ilyen dokumentum eladóhoz történő benyújtásától számított 10 napon belül vissza kell téríteni.

A nem megfelelő minőségű áru visszaküldésére vonatkozó igényminta innen tölthető le. Abban az esetben, ha egy hasonló fejdísz többe kerül, mint az, amelyre a vevő igénye van, a vevőnek joga van az árkülönbözet ​​megtérítését követelni.

Hitelre történő termékvásárlás esetén a vásárló visszakapja a már kifizetett pénzt, valamint a vásárláshoz nyújtott kölcsön szolgáltatásának költségét. A kalapok visszaküldése során felmerülő nehézségek Az eladó az áru átvételét az anyag miatt megtagadhatja.

A kalapot vissza lehet vinni az üzletbe?

Textiláruk (pamut, len, selyem, gyapjú és szintetikus szövetek, nem szőtt anyagokból készült áruk, például szövetek - szalagok, fonatok, csipkék és mások); kábeltermékek (huzalok, zsinórok, kábelek); építő- és befejező anyagok (linóleum, fólia, szőnyegek és egyebek) és egyéb, mérővel értékesített áruk (az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i N 1222 számú határozatával módosított 4. pont) (lásd a szöveget az előző „kiadás” 5. Varró és kötött termékek (varró és kötött lenvászon termékek, harisnyaáruk) 6.
Élelmiszerrel érintkező, polimer anyagokból készült termékek és anyagok, beleértve az egyszer használatosakat is (ételek és konyhai edények, tárolóedények és csomagolóanyagok élelmiszerek tárolására és szállítására) 7. Háztartási vegyszerek, peszticidek és mezőgazdasági vegyszerek (módosítva) .

• Nem visszaváltható kötöttárunak számítanak a gyereksapkák?
• Kalapok visszaküldése
• Jogi konzultáció
• Lehet-e kalapot visszavinni az üzletbe?
• Megköveteli-e a törvény a megfelelő típusú kalap visszaküldését az üzletbe?
• Vissza akarom adni a kalapot
• Vissza lehet vinni a boltba gyereksapkát, ha nem illik?
• Áru visszaküldése, árucsere, fogyasztóvédelem

Nem visszaváltható kötöttárunak számítanak a gyereksapkák? A Fogyasztónak jogában áll a megfelelő minőségű nem élelmiszerterméket egy hasonló termékre kicserélni attól az eladótól, akitől ezt a terméket vásárolta, ha a megadott termék nem felel meg az alaknak, méretnek, stílusnak, színnek, méretnek vagy konfigurációnak.

Lehetséges 14 napon belül visszaküldeni egy kötött sapkát?

Az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i határozatai, N 1222) (lásd az előző "kiadás szövegét") 8. Háztartási bútorok (bútorkészletek és garnitúrák) 9. Nemesfémből készült, drágakövekkel készült termékek nemesfémek féldrágakő- és műkőbetétekkel, csiszolt drágakövek 10.
Személygépkocsik és motorok, pótkocsik és ezekhez tartozó számozott egységek; mobil eszközök a mezőgazdasági munkák kisléptékű gépesítésére; sétahajók és egyéb háztartási vízi járművek 11.

• A szolgálati idő szabad akaratból történő elbocsátás esetén A munkaügyi jogszabályok nem teszik lehetővé, hogy egyszerűen felvegyék a munkát és otthagyják a munkát. A munkavállalónak előzetesen értesítenie kell a vezetőséget, ha fel kívánja mondani a munkaszerződést. Miért van szükség ilyen figyelmeztetésre, és meddig [...]
• Vadászfegyver-engedély (engedély): beszerzési eljárás, okmányok A vadászfegyver engedélye az Engedélyezési és Engedélyezési Osztálytól (LRO) beszerzett okirat, amely nélkül a személy nem jogosult vadászpuska használatára. Az engedély nem adható ki [...]
• Tomszki régió fogyasztói jogainak védelme Jogi szolgáltatások és jogi segítségnyújtás operatív tel: 8-953-92-18-411 Megállapodás minta a házastársak vagyonának megosztásáról (közös vagyonban való részesedés meghatározása) | Nyomtatás | Részletek Szülői kategória: Lakás […]
• Moszkva városi közjegyzői kamarai gyakorlat A „Moszkva város közjegyzői szervezetéről és tevékenységéről” szóló moszkvai törvény szerint a szakmai gyakorlat időtartama azon személyek számára, akik képesítési bizonyítványt (engedélyt) kívánnak szerezni a közjegyzői tevékenység jogára Moszkva városában határozza meg […]
• A Laboratóriumok oktatási és tárgyi bázisa Az oktatási laboratóriumok az iskolai tanszékek fő részlegei, amelyek a kadétokban képezik az alapismereteket a rádióelektronikai berendezések analóg és digitális funkcionális egységeinek kialakításának alapjairól, […]
• Egyedülálló anya: ellátások és juttatások 2018-ban Az „egyedülálló anya” fogalma eltér a munkajogban és a szociális jogban. A legtöbb esetben az „egyedülálló anya” definíciója azt a nőt jelenti, akinek apja nincs feltüntetve a gyermek dokumentumaiban (vagy az ő szavai szerint van feltüntetve). További […]
• Az Orosz Föderáció jogszabályi keretei Ingyenes konzultáció Szövetségi jogszabályok Kezdőlap SZÖVETSÉGI TÖRVÉNY, 1997. december 17. N 149-FZ (2011. július 19-i módosítással) „A VETŐMAGTERMELÉSRE” A dokumentumot nem tették közzé ebben a formában. Dokumentum elektronikus formában FAPSI, STC […]
• Ügyvédi hivatás A leendő szakma kiválasztásakor nem mindenki követi a hivatását. Sokan keresik magukat, ahol a jövőben megpróbálhatnak jó bevételhez jutni. Ma az ügyvédi szakma a népszerűség csúcsán van. Később lehet, hogy ügyvéd lesz. Ehhez azonban egy speciális [...]

A jó minőségű áru visszaküldésére vonatkozó igényminta innen tölthető le. Hogyan küldheti vissza a vásárló a megvásárolt termékeket, ha hibásnak találják? Ha a vásárló a vásárlást követően hibát vagy egyéb hibát észlel a fejdíszben, az ilyen terméket visszaküldheti az üzletbe. Házasságnak minősül:

• egyenetlen varratok jelenléte a fejdíszben;
• az anyag egyenetlen színe;
• foltok jelenléte;
• megnyúlt hurkok vagy az anyag egyéb deformációi;
• lyukakat.

A fejfedő visszaadását is engedélyezi az Art. A fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény 13. cikke. Jelzi, hogy ha az eladó hamis vagy hiányos adatokat adott meg a vásárlónak egy ilyen termékről, azt a vásárlást követő 14 napon belül visszaküldheti az üzletbe.

Az Orosz Föderáció kormányának 1998. január 19-i 55. számú rendelete bevezette azon termékek listáját, amelyek nem küldhetők vissza vagy nem cserélhetők másra. A vissza nem cserélhető áruk körébe kizárólag folyékony kötöttáru, gyógyszerek, személyes higiéniai cikkek, háztartási vegyszerek, bútorok, ékszerek, komplex műszaki termékek stb. tartoznak.

Ha hiányosságokat találnak bennük, akkor a fogyasztónak joga van az eladókkal (gyártókkal) az általános módon reklamálni. A sapkák nem szerepelnek a fenti listán. Ezért a kalapok visszaküldését és cseréjét a törvény engedélyezi.
Ha azonban a sapka kötött, akkor problémák lehetnek a visszaküldésével. A kötött áruk szerepelnek a nem cserélhető (visszaküldhető) cikkek között.
Ezért a válasz arra a kérdésre, hogy a kalapok visszaküldhetők-e, az anyaguktól függ.

Visszavihetem a kalapot a boltba?

AZ ÁLLAMI ÉS SZÖVETKEZETI KERESKEDELEM KISKERESKEDELMI HÁLÓZATÁBAN VÁSÁROLT IPARI TERMÉKEK CSERE SZABÁLYOS SZABÁLYAI (a Szovjetunió Kereskedelmi Minisztériumának rendeletei, a Szovjetunió Állami Szabványa, 1978. május 26-i N 3.2651. módosítások és kiegészítések; 1978. december 19. N 29 4/381) I. Azon ipari áruk cseréjének rendje, amelyekre jótállási időket állapítottak meg 13.

A vásárló jogosult 14 napon belül (a vásárlás napját nem számítva), hogy az üzletben vásárolt jó minőségű felsőruházati és kötöttáru, sapka, textildarabok, női táskák és egyebeket az üzletben hasonló termékre cserélje. hasonló termék, ha a megvásárolt termék nem passzol a formájához, stílusához, színéhez vagy méretéhez. Harisnya, ágynemű és ágynemű nem cserélhető ezen az alapon.

A kalapok minőségtől függetlenül visszaküldhetők

Ha a vizsgálat azt igazolja, hogy már a vásárlás előtt is volt hiba, akkor a gyártónak vagy az eladónak teljesítenie kell a vevő által támasztott követelmények valamelyikét. Az ellenőrzés költségeit azonban nem térítik meg.

Javasoljuk, hogy olvassa el „A fogyasztók jogai az áruk átvétele előtti visszautasítására” című cikket. Itt megismerheti egy termék fogyasztói tulajdonságait.

Figyelem

Az eladó nem fogad el visszaküldést – hol lehet panaszt tenni? Az eladók meglehetősen vonakodnak elfogadni a vevők áruk visszaküldésével vagy cseréjével kapcsolatos követeléseit. Egyesek még jogi analfabétaságukra is számítanak.

Ha a vevő kételkedik abban, hogy a kupakokat vissza lehet-e küldeni, egy gátlástalan eladó meg tudja győzni az igazáról.

Jogi konzultáció

Abban az esetben, ha egy hasonló fejdísz többe kerül, mint az, amelyre a vevő igénye van, a vevőnek joga van az árkülönbözet ​​megtérítését követelni. Hitelre történő termékvásárlás esetén a vásárló visszakapja a már kifizetett pénzt, valamint a vásárláshoz nyújtott kölcsön szolgáltatásának költségét.

Info

A kalapok visszaküldése során felmerülő nehézségek Az eladó az áru átvételét az anyag miatt megtagadhatja. Az 1998. évi 55. számú kormányrendelet meghatározza azon áruk listáját, amelyeket a vásárlás után nem lehet visszaküldeni vagy kicserélni.

Ezért előfordulhat, hogy a kötött sapkát az eladó nem fogadja el a külső kötöttáru csoportjába tartozó, nem cserélhető termékként. De megpróbálhatja megtámadni az eladó ezen intézkedését.

A fogyasztói jogokat jól ismerő, tapasztalt jogászok segítenek ebben.
Ha a termék vásárlása óta több mint 2 év telt el, akkor azt a termék élettartama alatt lehet visszaküldeni, ami a sapkák esetében törvényileg 10 éves időtartamot jelent. Figyelembe kell venni, hogy a hibának olyannak kell lennie, hogy azt ne lehessen megszüntetni.
Az ilyen igényt a termék gyártójához vagy eladójához kell benyújtani. Az eltávolítható hibát az eladónak vagy a gyártónak a bejelentéstől számított 20 napon belül ingyenesen ki kell javítania. Ebben az esetben a vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba azelőtt jelentkezett, hogy az árut átadták volna a vevőnek. A sérült termék költségének visszatérítésére irányuló írásbeli kérésre a pénzt az ilyen dokumentum eladóhoz történő benyújtásától számított 10 napon belül vissza kell téríteni. A nem megfelelő minőségű áru visszaküldésére vonatkozó igényminta innen tölthető le.

Lehetséges a fejdísz visszaküldése?

Ezen időszak kezdete a vásárlást követő napon kezdődik;

• a fejdísz sem méretben, sem színben, sem fazonban nem illett a vásárlóhoz. Más okok nem adnak okot a minőségi termék visszaküldésére;
• A fejfedőt vásárlás után nem szabad használni.

  A megnyúlt vagy deformált terméket nem lehet visszavinni az üzletbe;

• az áru minden címkéjét, címkéjét és csomagolását meg kell őrizni;
• A vásárlónak még mindig van eladási vagy pénztári bizonylata az üzletben történő vásárlásról.

Ha nem volt nyugta, vagy elveszett, akkor tanúkat hozhat a vásárláshoz. Nyugtamásolat is tárolható, amely a pénztárgépben marad a pénztárszalagon.

Ha mindezen feltételek teljesülnek, a vásárló visszaküldheti a megvásárolt kalapot az üzletbe. Legalább egy pont megsértése esetén a visszatérítés nem lehetséges.

N 1222) (a szöveget lásd az előző „kiadásban)” 8. Lakásbútorok (bútorgarnitúrák és garnitúrák) 9. Nemesfémből készült termékek, drágakövekkel, nemesfémből készült, féldrágakő és műkő betétekkel, vágott termékek drágakövek 10. Személygépkocsik és motorok, pótkocsik és ezekhez tartozó számozott egységek; mobil eszközök a mezőgazdasági munkák kisléptékű gépesítésére; sétahajók és egyéb háztartási vízi járművek 11. Háztartási célú „műszakilag összetett áruk”, amelyekre jótállási idő van megállapítva (háztartási fémvágó és famegmunkáló gépek; háztartási elektromos gépek és készülékek; háztartási rádióelektronikai berendezések; háztartási számítástechnika és másolás berendezések; fényképészeti és filmes felszerelések; telefonkészülékek és faxberendezések; elektromos hangszerek; elektronikus játékok, háztartási gázberendezések és eszközök) (módosítva:

Magát a megvásárolt terméket vissza kell küldeni. Olvassa el, visszaviheti a takarót az üzletbe. És itt van információ arról, hogy a Rospotrebnadzor hogyan ellenőrzi a termékek minőségét.

Kövesse a linket arról, hogyan és hol tehet panaszt a bankokkal kapcsolatban. A megfelelő minőségű nem élelmiszertermékek visszaküldése két héten belül elfogadható. A visszaszámlálás a beszerzés napját követő naptól kezdődik. Később a fogyasztó elveszíti ezt a jogát. A kalap cseréje (visszaküldése) bizonyos feltételek mellett lehetséges:

• a címkét, a csomagolást (ha van), a címkéket stb. megőrizték;
• a terméket nem használták, és megőrizte eredeti megjelenését;
• A vásárlást igazoló vételi bizonylat vagy készpénzes bizonylat van.

A nyugta elvesztése nem akadályozza meg a vevőt abban, hogy a termék visszaküldését (cseréjét) kérje. A vásárlást más dokumentumokkal és tanúvallomásokkal is megerősítheti.

Textiláruk (pamut, len, selyem, gyapjú és szintetikus szövetek, nem szőtt anyagokból készült áruk, például szövetek - szalagok, fonatok, csipkék és mások); kábeltermékek (huzalok, zsinórok, kábelek); építő- és befejező anyagok (linóleum, fólia, szőnyegek és egyebek) és egyéb, mérővel értékesített áruk (az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i N 1222 számú határozatával módosított 4. pont) (lásd a szöveget az előző „kiadás” 5. Varró és kötött termékek (varró és kötött lenvászon termékek, harisnyaáruk) 6.

Élelmiszerrel érintkező, polimer anyagokból készült termékek és anyagok, beleértve az egyszer használatosakat is (ételek és konyhai edények, tárolóedények és csomagolóanyagok élelmiszerek tárolására és szállítására) 7. Háztartási vegyszerek, peszticidek és mezőgazdasági vegyszerek (módosítva) .

Választ keres? Tegye fel kérdését az ügyvédeknek!

9713 ügyvédek várják Gyors válasz!

Tegyen fel egy kérdést

Nem visszaváltható kötöttárunak számítanak a gyereksapkák?

Jó napot Egy gyermekbolt alkalmazottja vagyok. Egyre gyakoribbá váltak a gyereksapkák visszaküldésének esetei. Érdeklődnék, hogy ez a termékcsoport nem visszaküldhető kötöttárukra vonatkozik?

Felmerült a kérdés annak tisztázása érdekében, hogy a fehérneműre (pólóra, bugyira) miért nem vonatkozik, illetve higiéniai szempontból milyen kalap az áru (különböző fejek vannak). Előre is köszönöm.

Ügyvédek válaszai

Mihajlovszkij Jurij Jozifovics(2014.04.28., 12:19:34)

Jó napot Nem, a kalapok, beleértve a gyereksapkákat is, visszaküldhetők vagy cserélhetők, feltéve, hogy nem használták őket. Az Orosz Föderáció „On” törvényének 25. cikke. A fogyasztó megfelelő minőséghez való joga 1. A fogyasztónak joga van a megfelelő minőségű nem élelmiszer jellegű terméket hasonló termékre cserélni attól az eladótól, akitől ezt a terméket vásárolta, ha a megadott termék alakjában, méretében, stílusában nem megfelelő, szín, méret vagy konfiguráció. A fogyasztónak joga van a vásárlás napját nem számítva tizennégy napon belül megfelelő minőségű, nem élelmiszer jellegű terméket kicserélni. Megfelelő minőségű nem élelmiszertermék cseréjére akkor kerül sor, ha az adott terméket nem használták, kiszerelése, fogyasztói tulajdonságai, pecsétjei, gyári címkéi megőrződnek, továbbá van adásvételi bizonylat vagy pénztárbizonylat vagy egyéb igazoló dokumentum is. fizetés a megadott termékért. Az, hogy a fogyasztó nem rendelkezik adásvételi bizonylattal, pénztárbizonylattal vagy az áru kifizetését igazoló egyéb okirattal, nem fosztja meg őt attól a lehetőségtől, hogy tanúvallomásra hivatkozzon. Az ebben a cikkben meghatározott okok miatt nem cserélhető áruk listáját az Orosz Föderáció kormánya hagyja jóvá. 2. Ha hasonló termék nem kapható azon a napon, amikor a fogyasztó megkeresi az eladót, a fogyasztónak joga van megtagadni az adásvételi szerződés teljesítését, és követelnie a meghatározott termékért kifizetett pénzösszeg visszatérítését. A fogyasztónak a megadott termékért kifizetett pénzösszeg visszatérítésére irányuló kérelmét a megadott termék visszaküldésének napjától számított három napon belül kell kielégíteni. A fogyasztó és az eladó megállapodása alapján árucsere is biztosítható, ha hasonló termék kerül forgalomba. Az eladó köteles haladéktalanul értesíteni a fogyasztót, ha hasonló termék értékesítésre kerül. A JÓ MINŐSÉGŰ NEM ÉLELMISZER TERMÉKEK LISTÁJA, NEM VONATKOZÓ VISSZATÜZÉS VAGY MÁS MÉRETE, FORMA, MÉRETE, STÍLUSÚ, SZÍNŰ VAGY TELJES TERMÉKEKRE NEM VONATKOZÓ 4. Textiláruk (pamut, len, selyem, gyapjú és műszálas áruk nem szőtt anyagokból, például szövetekből - szalagok, fonat, csipke és mások); kábeltermékek (huzalok, zsinórok, kábelek); építő- és befejező anyagok (linóleum, fólia, szőnyegek és egyebek) és egyéb méterenként értékesített áruk 5. Varró- és kötöttáru (varró- és kötött vászontermékek, harisnyaáru)

Szedcsenko Szergej Nyikolajevics(2014.04.28., 13:23:18)

Jó napot, Névtelen. A gyermeksapkákat vissza kell küldeni, mivel nem szerepelnek a JÓ MINŐSÉGŰ NEM ÉLELMISZER TERMÉKEK LISTÁJÁN, NEM VONATKOZÓK VISSZATÉRÉSRE VAGY CSERÉLÉS MÁS MÉRETEBŐL, FORMÁBAN, MÉRETŰ, STÍLUSÚ, SZÍNES VAGY FELSZERELÉSÉRE VONATKOZÓ TERMÉKRE. Az Orosz Föderáció kormányának 1988. 01. 19-i rendelete √ 55. Az Orosz Föderáció kormányának fent említett rendeletével jóváhagyott bizonyos típusú áruk értékesítésére vonatkozó szabályok 26. és 27. bekezdésével összhangban A Vevő jogosult a megfelelő minőségű nem élelmiszer jellegű áruk részére történő átadásától számított 14 napon belül, ha az eladó hosszabb időtartamot nem közöl, a vásárlás helyén és az eladó által bejelentett egyéb helyeken kicserélni, a megvásárolt termék hasonló méretű, formájú, méretű, stílusú, színű vagy konfigurációjú termékhez, árkülönbség esetén a szükséges utánkalkulációt az eladóval elvégezve. Ha az eladó nem rendelkezik a cseréhez szükséges áruval, a vevőnek joga van a megvásárolt árut az eladónak visszaküldeni és a kifizetett pénzösszeget átvenni vagy hasonló termékre cserélni, amikor a megfelelő áru először értékesítésre kerül. Az eladó köteles tájékoztatni a nem élelmiszer jellegű termék cseréjét kérő vásárlót annak értékesítésre való lehetőségéről. A vevő csereigénye vagy kielégítendő, ha az árut nem használták, megjelenése, fogyasztói tulajdonságai, pecsétjei, címkéi megőrződnek, és bizonyíték van arra, hogy az árut ettől az eladótól vásárolta, az áru kivételével bekezdésben meghatározottak szerint nem cserélhető vagy visszaküldhető, az Orosz Föderáció kormánya által jóváhagyott lista alapján. Az a vevő, akinek nem megfelelő minőségű terméket adtak el, ha annak hiányosságait az eladó nem jelölte meg, saját belátása szerint jogosult követelni az eladótól: cserét hasonló márkájú termékre (modell, cikk). ); csere egy másik márka (modell, cikk) azonos termékére, a vételár megfelelő újraszámításával; a vételár arányos csökkentése; a termékhibák azonnali, ingyenes elhárítása; a vevőnél vagy harmadik személynél az áru hibáinak megszüntetése érdekében felmerült költségek megtérítése. Ebben az esetben a vevőnek joga van a nem megfelelő minőségű áru eladásából eredő veszteségeinek teljes megtérítését követelni. Ön viszont úgy érdekli a Vevőt, hogy felajánlja neki a cserét egy hasonló Termékre, ha az előzőnek hiányosságai voltak, vagy egy másik Termékre felár ellenében. Az én válaszom, az Ön véleménye. Ha a válasz egyértelmű, kattintson a + gombra. Ha jogi segítségre van szüksége, forduljon hozzánk. Üdvözlettel, Szergej Nyikolajevics.