Munkamódszerek az átlagos ellenőrzés növelésére. Hogyan lehet növelni az átlagos csekket

Az átlagos csekk kiszámításához az adott időszakra vonatkozó vásárlások teljes összegét el kell osztani az ugyanabban az időszakban kiállított csekkek számával. Minél magasabb a kapott érték, annál nagyobb az átlagos számla.

Tehát hogyan növelheti az átlagos csekk összegét?

1. számú módszer. Feláras

A gyakorlat azt mutatja, hogy egy szükséges termék vásárlásakor az emberek gyakran egyetértenek azzal az ajánlattal, hogy valami mást vásároljanak.

Hogyan működik?

Példaként tekintsük azt a helyzetet, amikor egy ügyfél falfestéket vásárolt Öntől. Ajánljon neki egy minőségi ecsetet vagy hengert a festéshez. A titok itt az, hogy a kapcsolódó termék nem lehet drágább, mint a fő termék.

Egy másik felértékesítési módszer, ha szemet gyönyörködtető apróságokat helyezünk el a pénztárban. Ez az elrendezés impulzív vásárlásra készteti a vevőt.

2. számú módszer. Snap hatás

Itt egy termék leárazásáról vagy árengedményéről beszélünk. Ebben az esetben a vásárló hajlamos összehasonlítani az új árat (a kedvezménnyel) az árcédulán feltüntetett eredeti költséggel. Nem elemzi azonban ezen árak realizmusát és a piaci átlagnak való megfelelését.

Hogyan működik?

Vegyük például az értékesítést. A vevő a termék eredeti költségének jelentős növekedése esetén is a saját hasznát látja az induló és az akciós ár közötti különbségben. Általában egy ilyen előny vásárlásra készteti a látogatót.

3. számú módszer. A nagyobb csomagolás előnyei

A nagyobb mennyiségű áru gyakori értékesítése jelentősen megnövelheti az átlagos számlát.

Hogyan működik?

Ilyen például a kávé árusítása a McDonald's-ban. Ha a vásárló tejeskávét rendel, akkor a pénztáros kérdésére: „kicsi vagy nagy?”, inkább azt válaszolja, hogy „nagy”, bár talán egy kicsi is jól jönne neki.

4. számú módszer. Bónuszok

A bónuszok felhalmozásának számos módja van, de ezek többsége arra szolgál, hogy a vevő valamilyen kiegészítést kapjon, ha bizonyos összegért vásárol.

Hogyan működik?

Tegyük fel, hogy az átlagos csekk egy boltban 850 rubel. Felajánlhatja az ügyfeleknek további áruk vásárlását 1000 rubelig, és ebben az esetben ingyenes ajándékot kaphat az üzlettől (1 kopekkáért). Általános szabály, hogy ez hibátlanul működik. Ugyanakkor az üzlet dolgozóit tájékoztatni kell arról, hogy mely termékcikkek szerepelnek az akcióban.

5. számú módszer. Rossz matematika

Ez „1+1=3”, „2+1=4” akciók lebonyolítását, vagy különböző termékek készletben történő értékesítését jelenti, amelyekben az egyes alkotóelemek külön-külön lényegesen drágábbak.

Hogyan működik?

Az ügyfeleknek kész készletet kínálhat egy parfümboltban, amely például azonos márkájú eau de parfumból, testtejből és szappanból áll. Ezenkívül egy ilyen készlet ára 20% -kal alacsonyabb lesz, mintha minden terméket külön vásárolna.

6. számú módszer. A kiszállítás ingyenes

Ezt a módszert gyakran használják az online kereskedés során.

Hogyan működik?

Tegyük fel, hogy az online áruház átlagos csekkje 2000 rubel, a vásárlás kézbesítése pedig 200 rubel. Egy limitösszeg van beállítva, például 3000 rubel. Ezt a limitet meghaladó vásárlás esetén a vásárló automatikusan ingyenes kiszállítást garantál.

7. számú módszer. Az áruk megfelelő bemutatása

Az áruk megfelelő elhelyezése az üzletek polcain segít az átlagos csekk összegének növelésében. Gyakran alkalmaznak olyan technikát, mint például a különböző termékcsoportokhoz tartozó termékek közeli elhelyezése.

Hogyan működik?

Példaként vegyünk egy monomárkájú női ruhaüzletet. Helyes lenne a közelben olyan termékeket elhelyezni, amelyek kiegészítik egymást (ruházat, cipők, kiegészítők).

8. számú módszer. Kínálj olcsóbban egy terméket

Gyakran előfordul, hogy az ügyfél hosszú ideig habozik, mielőtt drága terméket vásárolna. Próbáljon meg kínálni neki egy analógot alacsonyabb áron és más kapcsolódó terméket jelentős árréssel, elmagyarázva, hogy lehetőséget kap arra, hogy ezért a pénzért két szükséges dolgot vásároljon egyszerre. Ez a módszer nemcsak az átlagos csekk összegét növeli, hanem jelentősen növeli a látogatók hűségét az eladás tárgyához.

Hogyan működik?

Például, ha egy vásárló kételkedik abban, hogy tanácsos-e elektromos vízforralót vásárolni egy jól ismert márkától, akkor felajánlhatja neki, hogy alacsonyabb áron vásároljon egy ugyanolyan funkciójú és kialakítású analógot, és ezen kívül egy termikus bögrét. .

9. számú módszer. Kedvezmények, akciók, akciók

Az ünnepi promóciók, valamint a szezonális kiárusítások jelentősen megnövelhetik a kiskereskedelmi üzletek átlagos csekkjét.

Hogyan működik?

Sok üzletláncnak van speciális standja akciós árukkal. Ha a látogató „mindent 450-ért” vagy „ma csak 50% kedvezmény” hirdetéseket lát, akkor tanácsosnak tartja, hogy kihasználja a helyzetet, és egyszerre több dolgot vásároljon.

Végezetül szeretném megjegyezni, hogy érdemes kipróbálni az átlagos csekk összegének növelésének különböző módszereit, kiválasztani az Ön irányának megfelelő lehetőségeket, és néha megváltoztatni azokat. Minden erőfeszítése nem csak az eladások növelését segíti elő, hanem a látogatók hűségét is növeli az intézménybe, ami garantáltan sokuk állandó vásárlója lesz.

Mind a sikeres, mind a kudarcba fulladt vállalkozások gondos elemzést és a kulcsmutatók kiszámítását igénylik. Tudnia kell, miért mennek a dolgok úgy, ahogy vannak, mit jelenthet bizonyos dolgok megváltoztatása, mire számíthat a jövőben, vagy mit kell tennie a kívánt eredmények elérése érdekében. Az egyik paraméter, amelyet ki kell számítani ahhoz, hogy ezekre a kérdésekre ésszerű választ kapjunk, az átlagos számla. Ez egy egyszerű paraméter, de egyben rendkívül fontos is, mert számos más számításhoz felhasználható, és elgondolkodtató a cég számos aspektusáról.

Mi az átlagos csekk

Az átlagos számla egy olyan összeg, amely megegyezik az adott időszak alatt végrehajtott vásárlások teljes mennyiségével, osztva az ezalatt történt vásárlások számával. Így ez nem csak az összes befejezett vásárlás és rendelés, hanem egy átlagos mutató – az összes olyan rendelés között, amelyet az egyes vásárlók egy bolti látogatás során, vagy például egy céggel szolgáltatásrendelés céljából felkerestek. Miért olyan fontos az átlagos számla kiszámítása? Mert sokat mond. Ha értékeli az átlagos csekk változásának dinamikáját, akkor következtetéseket vonhat le arról, hogyan működtek a különböző korábban végrehajtott változtatások: választékpolitika, árpolitika, reklám, marketingtevékenység, merchandising – mindez tükröződik a az átlagos csekk mérete. Ezen túlmenően, az átlagos ellenőrzés minden egyes munkavállaló kontextusában is figyelembe vehető annak érdekében, hogy meghatározzuk a hatékonyságát, vagy megtudjuk, volt-e értelme képzési eseményeket stb.

Végül is, számítási képlet Az átlagos csekk így néz ki:

Átlagos csekk = bevétel / csekkek száma

Az átlagos ellenőrzési mutató elemzése

Az átlagos számla egyszerű kiszámítása nem mond semmit. A kapott adatokat rendszeresen elemezni és elvégezni kell. Az átlagos ellenőrzés dinamikájának nyomon követése lehetővé teszi a következők megállapítását: mennyiségeket, amely az üzleti élet számos aspektusának elemzéséhez is szükséges:

• átlagos számlaméret;
• az ellenőrzések átlagos száma egy adott időszak alatt;
• mennyiség ellenőrzése intervallum.

Minden marketingszakembernek érdemes ezekkel a mutatókkal operálnia, mert ezek jelzik a cég, üzlet általános helyzetét. Azt az időszakot, amelyre vonatkozóan átlagos ellenőrzéseket kell elemeznie, az határozza meg, hogy milyen intenzíven vagy. Ez lehet egy hónap, egy hét vagy akár egy nap is, ha nagyon gyakran vásárol Öntől. A lényeg az, hogy az egyszeri számítások nem adnak semmit - meg kell figyelni a folyamatokat a dinamikában. Séma ill elemzési algoritmus Az átlagos ellenőrzések így nézhetnek ki:

• adatgyűjtés az összes beérkezett csekkből;
• a fenti értékek kiszámítása és dinamikájuk értékelése;
• a megállapítások alapján tevékenységek végzése;
• újraelemzés;
• ha a dinamika pozitív, dolgozzon az eredmény megszilárdításán;
• ha a dinamika negatív, keressen új megoldásokat.

És ha rendszeresen megismétli ezeket a lépéseket, következtetéseket vonhat le vállalkozása különféle vonatkozásairól:

A pénztárgépek és pénztárosok munkájának intenzitása. Ez igaz a kiskereskedelmi üzletekre. Jobban tudni fogja, hogy melyik időpontban van a legnagyobb az ügyfelek beáramlása, a hét melyik napja a legforgalmasabb és a legkevésbé elfoglalt. Ha percről percre tudja, hogy mikor van az ügyféláramlás, optimalizálhatja a pénztárak működését.

Átlagos csekk összege. Egy alapparaméter, amely sokat elárul arról, hogy ki a vásárlója, mennyit hajlandó költeni, és hogy könnyű lesz-e elérnie egy fizetőképesebb szegmenst.

Az eladók munkája és az üzlethelyiség szerkezete. Ezt bizonyíthatja a bizonylaton szereplő árucikkek száma: ha a bizonylaton szereplő termékek egyhangúak, vagy egyes termékek sokkal gyakrabban találhatók meg, mint mások, ez annak a jele lehet, hogy az üzletben lévő áruk nincsenek kirakva a legjobb módja, vagy ha az eladók nem bánnak jól az árukkal. A bizonylaton szereplő áruk listájának bővítése érdekében áttekintheti a választékpolitikát és az árakat, valamint képzéseket tarthat a személyzet számára, hogy az üzlet gyakrabban értékesítsen kapcsolódó termékeket. De természetesen figyelembe kell venni a csekken szereplő áruk sajátosságait: ha a tranzakció megtörtént, akkor nincs ok az aggodalomra, ha csak egy van a csekken.

Vásárlói hűség. A csekk átlagos méretének ismeretében meghatározhatja, hogy milyen értéken érdemes olyan kedvezményeket, bónuszokat vagy egyéb eseményeket bevezetni, amelyek célja a vásárlói hűség növelése, hogy gyakrabban vásároljanak Öntől.

Fizetési mód. Néha érdekes eredményeket hozhat az ügyfelek fizetésének elemzése: a készpénzes és nem készpénzes fizetések statisztikái eltérőek. A kártyával fizetőknek általában magasabb az átlagszámlájuk.

Szezonalitás. Nagyon fontos mutató. Tudva, hogy melyik évszakban, hónapban, hétben, melyik ünnepnapon, több eladással, magasabb átlagos csekkekkel rendelkezik, marketingtevékenységet fejleszthet a kereslet élénkítésére a legmelegebb napokon. Vagy éppen ellenkezőleg, a kereslet növelése kedvezőtlen időszakokban.

Ne hagyja ki:

Lehet milliót keresni? Igen, persze. A körülmények sikeres egybeesése plusz hihetetlen szerencse – és a kívánt összeg az ember zsebében van. De ez rendkívül ritkán történik (és nem mindenkinél, aki akarja). A szerencse néha elkényeztet, de csak elszigetelt esetekben.

De abban a kérdésben, hogy lehet-e ezreket és tízezreket keresni a milliomossá válásért, a prioritások teljesen eltérőek. A szerencse vagy a szerencse itt kevésbé számít. Több - állandó és kemény munka, hozzáértő üzletpolitika.

A szilárd és rendszeres nyereséghez vezető sikeres vállalkozásban fontos szerepe van a projekt marketing népszerűsítésének, és abban a megfelelő komponensrendszernek.

Keverjük össze az 5P-t, vagy egy kis elméletet

A szakértők leegyszerűsített formában mutatják be a marketingkomplexumot, amely mindenki számára érthető, még a szaktudással nem rendelkezők számára is. Több elem egyensúlyából áll. A klasszikus értelmezésben négy ilyen van, a modern modellhez egy ötödik került.

Szóval, ismerkedjünk, 5P:

• Termék Itt minden nagyon világos, a modellnek ez az eleme az, amit a vállalkozó elad. Ez lehet fizikai termék, szellemi munka eredménye vagy szolgáltatás (megfoghatatlan vagy kézzelfogható).
• Hely. Lényegében ez egy termékelosztási vagy értékesítési modell. Itt kívánatos a célközönségnek a legkényelmesebb vásárlási módot kínálni, amely időt és energiát takarít meg, mint az opció. Ez nem a megvalósítási mód másolását jelenti, hanem a termékhez illő, minden lehetséges kényelmi részletet kombináló opciót.
• Promóciós. A marketingrendszer ezen eleme magában foglalja a termékreklámot, PR-kampányokat és egyéb hasonló tevékenységeket, amelyek célja az eladásra kínált termék, annak előnyeinek megismertetése, a vevő visszavásárlásra ösztönzése.
• Emberek. A klasszikus modellhez egy elem került a piac és általában a marketing fejlesztése kapcsán. Az alkalmazottakat, a munkatársakat, az ügyfélcsoportokat, a gyártókat jelenti, vagyis mindazokat, akik valamilyen módon befolyásolni tudják a megcélzott fogyasztói szegmens megítélését és megváltoztatják a termékhez való hozzáállásukat.
• Ár. Rögtön meg kell jegyezni, hogy a rendszer ezen összetevője a második fontossági szintet foglalja el. Csak az információk bemutatásának kényelmét szolgálja a lista utolsó helyén, mert a továbbiakban sok helyet fog szentelni neki. A marketingben egy termék ára a piacra lépési stratégiától kezdve a különböző vásárlói csoportokkal való munka megszervezéséig több szempontból is megmutatkozik.

Tanács: a marketing árnyalatait sokkal nehezebb megérteni, mint azokat. Ezért annak érdekében, hogy ez a projektfejlesztési eszköz a lehető legteljesebb mértékben működjön, alaposan tanulmányoznia kell, és meg kell próbálnia alkalmazni a vállalkozásában, figyelembe véve az összes részletet. Ha nem figyelünk a marketing komponensre, akkor egy vállalkozói projekt akkor is komoly csalódást okozhat, ha minden előzetes becslés szerint jó potenciállal rendelkezik.

A séma az angol kifejezések kezdőbetűinek köszönhetően kapta a nevét, de a hazai valóságban ugyanolyan hatékonyan működik, mint a külföldiekben.

Egyszeri vásárlás jellemzői, Vagy egy átlagos számla

Az ár kérdése marketing szempontból óriási szerepet játszik. Meghatározza az üzleti stratégiát és taktikát, emellett hatékony és kényelmes eszköz ezek módosítására. Nagyon sok projekt van azonban, ahol az árakkal való versengés nagyon problematikus. Vagyis nem tanácsos alábecsülni egy termék költségét az ügyfél vonzására, vagy éppen ellenkezőleg, túlbecsülni a nagyobb nyereség elérése érdekében. Itt őfelsége a piac diktálja akaratát. Növelheti teljesítményét anélkül, hogy az árpolitika megváltoztatásának taktikáját alkalmazná. Elég növelni az átlagos csekket.

Átlagos számla és számítási módszertan

Ez a hatékony marketingeszköz könnyen számokkal kifejezhető. A képlet a következő:

• Meghatározzuk az érdeklődés időszakát (nap, hét, hónap stb.);
• Kiszámoljuk a teljes bevételt erre az időszakra;
• megtudjuk a bizonylatok vagy a termék kiadásához szükséges egyéb dokumentumok számát;
• a bevételt elosztjuk a bevételek számával.

Az eredményül kapott szám lesz a keresett szám, amely meghatározza az átlagos számlát.

Fontos: gyakran a teljesítménymutatók elemzésekor a fogalmak egyfajta helyettesítése történik. Az átlagos számlát összekeverik az eladott áruk vagy szolgáltatások teljes számával. Ebben az esetben egyszeri vásárlásról van szó, amelyet egy ügyfél egy látogatás során bonyolít le.

Lehetővé teszi még a korszerű számviteli rendszerek használatát is, amelyeknek van funkciója a bizonylatok termékcsoportokra bontására, a kisebb-nagyobb vásárlások összértékének elemzésére és más, hasonlóan kényelmes kiegészítő eszközökre.

Miért kell tudni az átlagos csekk méretét?

Mint fentebb említettük, az átlagos számla hatékony eszköz a vállalkozás egészének elemzésére, hatékony információszerzési módszer, amely lehetővé teszi a megfelelő döntések meghozatalát a fejlesztésével kapcsolatban.

A projekt objektív paraméterei, amelyek az átlagos számla elemzéséből nyerhetők:

• Összeg. Azt az árszegmenst tükrözi, amelyben a vállalkozás vagy projekt működik, és lehetővé teszi a vevő portréjának elkészítését is. Érdekessége, hogy lehetővé teszi annak megértését, hogy az összes bemutatott árkategóriából árukat vagy termékeket vásárolnak-e.
• Pozíciók száma. Minél kevesebb van belőlük egy csekken, annál rosszabb a vállalkozónak, különösen olyan esetekben, amikor az üzlet széles kínálattal rendelkezik (vagy vendéglátó egység, hasonló projektek).
• A hűség foka. Az átlagos számla elemzése lehetővé teszi, hogy következtetéseket vonjon le arról az összegről, amelyből bónuszokat, kedvezményeket és kedvezménykártyákat kínálhat az ügyfeleknek.
• Szezonalitás. Az átlagos átvételből nyert információk figyelembevétele lehetővé teszi a választék igazítását az adott időszak termékigényének figyelembevételével.
• A személyzet hatékonysága. Ezt a minden üzleti projektnél hihetetlenül fontos paramétert meglehetősen nehéz meghatározni, sok szubjektív dolog van benne. Az átlagos ellenőrzésből származó információk elemzése pedig az, amely lehetőséget ad egy adott alkalmazott cselekedeteinek megfelelő értékelésére. Elegendő összehasonlítani két pincér adatait ugyanarra az időszakra vagy azonos terhelési feltételek mellett a helyiségben különböző helyiségekben, hogy megértsük, melyikük a hatékonyabb. Azt is meghatározhatja, hogy az eladók kínálnak-e kapcsolódó termékeket, és azok megjelenítése megfelelően történik-e, ha a nyugta nem ad hozzá semmit a kínált kínálatból a fő termékhez.

Lényegében az átlagos csekk nem csak egy lehetőség arra, hogy naprakész információkat szerezzen egy üzleti projekt teljesítményéről, hanem egy marketingeszköz is, amellyel javíthatja a teljesítményt. Anélkül, hogy megpróbálná megváltoztatni az üzleti tevékenység objektív feltételeit, jelentősen növelheti a nyereséget az átlagos ellenőrzés adataira támaszkodva.

Egy megváltoztathatatlan szabályt kell figyelembe venni - ennek a paraméternek a kiszámításának szabályossága szükséges egy információs mező létrehozásához. Az egyes eredmények nem képesek megmutatni azt a dinamikát, amely a projekt egészének képéhez szükséges.

Hogyan lehet növelni a csekk átlagos összegét?

A különböző gazdálkodó szervezetekre eltérő szabályok és feltételek vonatkoznak, például az egyéni vállalkozókat nem tüntetik fel a dokumentumokban, mert nem léteznek, de az LLC-k számára ez kötelező. Az üzleti tevékenység általános kánonjai azonban szinte mindenhol ugyanazok, és a haszonkulcsok növelése szükséges mind egy kis kávézónál, mind egy megavállalatnál. Ennek elérése érdekében gyakran olyan taktikát alkalmaznak, hogy vonzzák az ügyfeleket, ésszerűen feltételezve, hogy minél több látogató, annál több pénzt hagynak el. De sok esetben ez nem praktikus vagy lehetetlen. Például ugyanazon kis kávézó esetében, amely a helyszűke miatt egyszerűen nem tud mindenkit befogadni, akit a fényes reklám vonz.

Az átlagos számlainformációk elemzése és az összeg növelését célzó marketingtevékenység lehetőséget ad a profitnövekedésre a meglévő platformon. Amit megtehetsz:

• Kínáljon különböző árkategóriájú terméket, változó drága és olcsó termékeket. Még akkor is megteheti ezt, ha csak ugyanolyan típusú terméke van akciósan. Csak azokról a cégekről érdemes emlékezni, amelyeknek csak egy (!) termékük van a kínálatukban, például egy idegen nyelvi képzés. Elég, ha további lehetőségeket, például egyéni leckéket biztosítunk neki, és beépítjük az „alap+” árba, ez egy fejlettebb változatnak számít, és felkelti a potenciális vásárló figyelmét. Itt érdemes figyelembe venni a statisztikákat, amelyek szerint a célközönség közel 25%-a vállalja a drágább, de kényelmesebb termék megvásárlását.
• Adjon hozzá nagy jelölésű termékeket a választékhoz. Valamivel olcsóbbak lehetnek analógjaiknál, de a piac és az üzlet választéka által diktált eladási árak határain belül. Itt olyan termékekről beszélünk, amelyek minősége meg nem erősített, például kínai technológia. Általában mindannyian ismerjük a Közép-Királyságban gyártott mobiltelefonok megbízhatatlanságát, de olcsóságuk sokakat vonz. Az átlagos számla növekedésében szerepet játszhat a vásárlás és eladás közötti különbség, valamint a más gyártóktól valamivel drágább, de jó minőségű modell vásárlására való ösztönzés.
• Kapcsolódó termékek értékesítése. A személyzet számára nem olyan egyszerű, mint megtanulni a megfelelő sorra írni. Ehhez nemcsak az eladásra kínált termék, annak finomságai és más termékekkel való kombinációs lehetőségeinek ismeretére van szükség, hanem arra is, hogy a megfelelő szemszögből és a megfelelő pillanatban további vásárlást tudjunk ajánlani. Például egy ruhaárus, aki olyan vásárlót szolgál ki, aki már úgy döntött, hogy új farmernadrággal megy a pénztárhoz, további vásárlást ajánl fel neki. De nem személytelen stílusban, megkérdezve, mire van még szüksége. És a probléma pontosítása. Ebben az esetben jobb, ha a farmer modellhez illő blúzt vagy felsőt mutatunk, és nem szárnyalunk a vásárló vágyainak felhőiben, aki esetleg olyan serpenyő vásárlását tervezi, ami nem is látszik a bolt.
• Az „üres kézzel” távozás megszüntetése. A különféle költséges és időigényes reklámkampányok célja az ügyfelek vonzása. A valóságban azonban nem mindig „fogják ki” a kívánt vásárlókat a célközönségből. Lehetőséget biztosítani a vásárlóerő realizálására a látogatók különböző kategóriái számára. A megfogalmazott elv megvalósításának frappáns példája a Top Shop üzletlánc. Ott minden terem kijáratánál vállfák találhatóak kedvezményes árucikkekkel, amelyeket bárki megvásárolhat.

Mentse el a cikket 2 kattintással:

Az átlagos számlát és annak fontosságát nehéz túlbecsülni. Előfordul, hogy egy vállalkozó hibás döntést hoz, azt hiszi, hogy az üzlet alapja lehet pusztán intuíció... A promóciós stratégiában nagy a szerepe, de a mutatók, paraméterek, azok elemzése, számokat és megfelelő információt használó eszközök is segítik a fejlődést. jó irányba tervezzen, és profitot termeljen. Vagyis az úgynevezett „üzleti véna” önmagában, a modern elemzési technikák alkalmazása nélkül nem képes sikeres projektet létrehozni. És nem szabad csak az intuícióra hagyatkozni. Az átlagos számla információinak meglehetősen egyszerű elemzése sok lehetőséget kínál az üzletfejlesztés különböző gyakorlati területein, a szezonális választék kiigazításától a személyzet hatékonyságának meghatározásáig.

Kapcsolatban áll

„A statisztika mindent tud” vagy „átlaghőmérséklet a kórházban” – a népi bölcsességben és az orosz irodalomban könnyen találhatunk más ismert kifejezéseket, amelyeknek a lényege a statisztika iránti bizalmatlanságban vagy felületes hozzáállásban rejlik. A statisztikáknál azonban nincs fontosabb dolog, ha bármilyen üzletről van szó, különösen a kereskedelemmel és szolgáltatással kapcsolatos vállalkozásokról.

Az egyik legfontosabb és a gyakorlatban leggyakrabban használt mutató: átlagos számla. Megfelelő elemzéssel az átlagos számlamutató rengeteg információval szolgálhat a vállalkozás tulajdonosa számára.

Az átlagos számla egy objektív paraméter, amely jelzi a termékpaletta szélességét, a személyzet hatékonyságát, az árszegmensben való helyes elhelyezkedést stb.

A fogalom meghatározása

Átlagos bevételként a vizsgált időszakban végrehajtott összes vásárlás teljes mennyiségét kell osztani az erre az időszakra vonatkozó nyugták számával.

Azaz nem csak a vásárlások vagy az eladott áruk teljes száma. Egy vásárlás az összes megvásárolt árut és szolgáltatást jelenti a vevő által az intézményben tett látogatás során.

Átlagos számlaméret– alapvető információk bármely cégtulajdonos vagy kijelölt vezető számára. Az átlag változásának dinamikájának elemzése megmutatja a teljes üzletág aktuális helyét és trendjeit. további fejlődés.

Valójában az átlagos számla egy átfogó mutató, amely megmutatja, mennyire átgondolt az áruk és szolgáltatások köre, mennyire kompetens az árusítás és milyen jól felszerelt az üzlethelyiség.

Az átlagos csekk tükrözi a személyzeti szolgáltatás minőségét, illetve önkiszolgáló és érintés nélküli értékesítés esetén az üzlethelyiségben való navigáció ésszerűségét és az áruk szakszerű megjelenítését is.

Számítási szabályok

A legegyszerűbb képletátlagos számlaszámítás:

Átlagos csekk = bevétel / csekkek száma.

Ez azt jelenti, hogy az egyes ügyfelek által átlagosan hátrahagyott összeg megegyezik az adott időszak eladásainak összegével osztva az adott időszakra vonatkozó ügyfelek számával.

A kereskedelemben és szolgáltatásban használt korszerű számviteli programok, valamint a vonalkódok használata lehetővé teszi a teljes körű könyvelést. A költségeken túlmenően a mennyiségek is számításra kerülnek minden cikkre. A program különböző csoportokra bonthatja a nyugtákat, megmutathatja a bevételek közötti átlagos különbséget összegenként, és elemzi a nagy vagy kis vásárlások arányát a végösszegben.

Ha még nem regisztrált szervezetet, akkor legegyszerűbb módja Ez megtehető online szolgáltatásokkal, amelyek segítségével minden szükséges dokumentumot ingyenesen generálhat: Ha már van szervezete, és azon gondolkodik, hogyan lehetne egyszerűsíteni és automatizálni a könyvelést és a jelentéskészítést, akkor a következő online szolgáltatások jönnek a segítségére, teljes mértékben helyettesíti a könyvelőt az Ön vállalkozásában, és sok pénzt és időt takarít meg. Minden jelentést automatikusan generálnak, elektronikusan aláírnak és automatikusan online küldenek el. Ideális egyéni vállalkozók vagy LLC-k számára az egyszerűsített adórendszerben, UTII, PSN, TS, OSNO.
Minden néhány kattintással történik, sorok és stressz nélkül. Próbáld ki, és meg fogsz lepődni milyen könnyű lett!

Mutatóelemzés

A bevételek időszakos elemzése a kereskedelemben vagy a szolgáltatóiparban végzett munka fontos része. Világosan bemutatja az értékesítés teljes képét bármely üzletben.

A csekkelemzés segítségével egyértelműen meghatározható alapvető pillanatokértékesítés:

• átlagos csekk összege;
• átlagos napi ellenőrzések száma;
• ellenőrizze a mennyiségi intervallumokat.

Mindezeket az értékeket szükségszerűen használják a marketingesek munkájában. Ezek alapján levonjuk a legfontosabb következtetéseket a kereskedés hatékonyságáról.

Javasoljuk, hogy a bevételeket havonta elemezze. A magas értékesítési intenzitású és napközbeni forgalommal rendelkező üzletek esetében hasznos lesz heti elemzést végezni. Nyilvánvaló, hogy a bevételek egyszeri elemzése nem hatékony, és nem nyújtja a lehetséges hasznos információk teljes körét. Fontos az elemzés következetessége és gyakorisága.

Röviden algoritmus a csekkekkel való munkavégzéshezígy nézhet ki:

• ellenőrzés elemzés;
• következtetések összegzése elemzés alapján;
• a megállapítások alapján cselekvés;
• újabb elemzés;
• pozitív dinamikával – az eredmény rögzítése, megtartása;
• ha a dinamika negatív, tegyen lépéseket.

Ezt az egész műveletsort szisztematikusan meg kell ismételni.

A bevételek folyamatos elemzésének köszönhetően megteheti a következő lényeges következtetéseket:

Objektíven minden vásárló a megkeresett rubelével, amikor vásárol, egy adott szolgáltatásra vagy termékre szavaz. Újbóli vásárláskor hűségét tanúsítja ehhez a termékhez vagy szolgáltatáshoz.

Az átlagos ellenőrzési arány növelésének módszerei

Nyilvánvalóan minden pragmatikus üzletember növelni akar. Ez a feladat mindenki számára világos, és minden kereskedelmi és szolgáltató vállalkozás számára releváns.

Egy hétköznapi üzletember nem tud változtatni a kereskedelmet befolyásoló fő tényezők közül: a rubel árfolyama, az ország gazdasági helyzete, az értékesítés szezonalitása stb.

Növelje az átlagos ellenőrzési mutatót- egy teljesen lehetséges, sőt szükséges esemény a vállalkozás további boldogulásához. Ráadásul csak a vállalkozás belső erőforrásai elegendőek hozzá. Általános szabály, hogy már két hét korrekció és aktív munka az átlagos számla növelése érdekében kézzelfogható eredményeket hoz.

Átlagos csekk növekedése egyértelműen szükséges a következő esetekben:

Az átlagos ellenőrzés növelése a gyakorlatban kétféleképpen érhető el:

• az áruk árának növekedése ösztönző reklámtevékenységgel;
• növeli a csekk mélységét, és ezáltal a forgalmat, amikor azonos számú csekk mellett a teljes összeg nő.

Minden kereskedelmi és szolgáltató vállalkozás a saját technikáit alkalmazza az átlagos számla növelésére. A fogadások a kínált választéktól, külső tényezőktől (ünnepek, divat, trendek), területtől, évszaktól stb. függenek. Az egész trükk a merchandising, a személyzet képesítésének és a szolgáltatási szabványok bevezetésének értelmes kombinációjában rejlik.

Alapvető módszerekátlagos csekk növekedése:

Az átlagos ellenőrzés növelésén való folyamatos munka során a legfontosabb a személyzettel való megfelelő munka. Pénzügyi motiváció, világos választék, tulajdonjog, részvényhasználat és a termékpozíciók könnyű cseréje – ez az, ami egy modern, hatékony alkalmazotttól elvárható. Mindig a leghatékonyabb eladásösztönző lesz az azonnal felajánlott öngyújtó a vásárolt cigarettához, vagy egy téli gumi készlet egy márkás SUV-hoz.

Az átlagos ellenőrzés növelésének módjait a következő videó leckében mutatjuk be: