Falsk marknadsföring. Falsk och falsk reklam

Madrich - Advokatbyrå

Reklamlagstiftning, inklusive Ryska federationens federala lag "Om reklam", reglerar detta område och övervakar förhindrandet av missbruk av marknadsenheter. I detta avseende fastställer lagen om reklam krav för reklam - dess innehåll, form, typ - och kräver att varje annonsör och reklamdistributör följer dem.

Lagen förbjuder uttryckligen orättvis och falsk reklam. Falsk reklam inkluderar:

• Jämförelse av varor med varor från en annan tillverkare eller säljare;
• Skada på en konkurrents affärsrykte, en medborgares heder och värdighet;
• Reklam för en produkt för vilken reklam är förbjuden på ett visst sätt, vid en viss tidpunkt eller på en specifik plats, medan detta sker under sken av att marknadsföra en annan produkt, vars varumärke eller tjänstemärke är förväxlingsbart likt eller till och med identiskt med märkena av motsvarande produkt;
• Reklam för varor som är förbjudna för reklam;
• Allt som kan kvalificeras som en handling av illojal konkurrens.

1. Felaktiga jämförelser- en av de mest populära överträdelserna, eftersom önskan att lyfta fram din produkt genom att förringa konkurrenters produkter är ganska förståeligt och ibland överväger sunt förnuft. Domstolarna erkände som felaktiga handlingar i form av placering av en överstruken konkurrents produkt, liknande den annonserade produkten, med inskriptionen "Fake". Syftet med sådan reklam är att ge konsumenterna intrycket att endast annonsörens varor är äkta och att analoger inte kan köpas någon annanstans, vilket av domstolen betraktas som ohederligt beteende. Domstolarna ansåg som orättvis reklam och material som tydde på att den annonserade produkten är överlägsen en annan säljares produkt i tekniska egenskaper, medan det i själva verket var samma produkt, och annonsen vilseledde köpare.
2. Reklam förtalar företagets rykte om den innehåller falsk information som minskar köparnas förtroende för denna säljare. Särskilt i rättspraxis erkändes annonser som innehöll en indikation på att en viss organisation inte efterlevde leveransvillkoren för varor och begärde order för att beställa varor endast från annonsören som orättvisa.
3. Identiska varumärken i reklam syftar till att vilseleda och förvirra köparen, varigenom denne provoceras att köpa varor av annonsören istället för den verkliga innehavaren av varumärkesrättigheterna. Men inte i alla fall är identitet en ovillkorlig grund för att erkänna reklam som orättvis. Det finns ett känt fall då en mineralvattentillverkare krävde att en annons från en konkurrent skulle erkännas som orättvis, som angav ett liknande antal vatten och använde ett liknande varumärke, men domstolen ogillade yrkandet med tanke på att två olika typer av vatten var annonseras, så likheten i annonsen är oundviklig.
4. Reklam för en förbjuden produkt under sken av att göra reklam för en tillverkare eller säljare syftar till att undvika ett direkt förbud mot reklam för sådana varor som narkotika, sprängämnen, tobak, vattenpipor, aborter, varor som säljaren inte har intyg och registreringsbevis för.

1. Orättvis konkurrens i reklam uttrycks i strid med konkurrensreglerna, i synnerhet:

• Diskreditering - sådan reklam innehåller felaktig, felaktig information om en konkurrent, kvaliteten på hans varor, arbeten, tjänster, antalet varor, deras priser och andra försäljningsvillkor;
• Vilseledande om produktens egenskaper, hur den används, resultaten av att använda produkten (de flesta överträdelser enligt denna paragraf är relaterade till medicinska produkter och reklam som garanterar ett snabbt och enkelt botemedel mot sjukdomar);
• Kopiera utseendet på någon annans produkt, företagsidentitet, etiketter när en liknande produkt sätts i omlopp.

Viktig! Lagen begränsar inte listan över typer av illojal konkurrens, därför har antimonopolorganet rätt att upptäcka en överträdelse av lagen om reklam och andra åtgärder som talar om ond tro.

Ansvar för falsk reklam

Enligt artikel 14.3 i Ryska federationens kod för administrativa brott är brott mot reklamlagstiftning föremål för administrativt ansvar:

1. böterna för medborgarna är 2-2,5 tusen rubel,
2. böter för tjänstemän - 4-20 tusen rubel,
3. böterna för företag är ännu högre - 100-500 tusen rubel.

• för tjänstemän böter på 12-20 tusen rubel,
• för organisationer, böter på 100-500 tusen rubel.

Dessutom har en konkurrent vars rättigheter påverkas av en handling av orättvis reklam rätt att inleda en stämningsansökan och be domstolen att motbevisa falsk information i form av motreklam, skadestånd, förlorad vinst.

Viktig! Käranden måste i domstol bevisa sambandet mellan den orättvisa reklamen och det begärda skadeståndet.

En medborgare har rätt att kräva ersättning för moralisk skada som orsakats honom till följd av orättvis reklam från svaranden.

Antimonopolorganet har inom ramen för sin verksamhet rätt att utföra kontroller i samband med reklammaterial och, om faktumet av orättvis reklam avslöjas, utfärda order för att eliminera överträdelser.

UPPMÄRKSAMHET! På grund av de senaste ändringarna i lagstiftningen kan informationen i artikeln vara föråldrad! Vår advokat ger dig gratis råd - skriv i formuläret nedan.

Huvudpostulatet för konceptet med lagen "om reklam", i allmänhet och i synnerhet i artikel 5, är att reklam måste vara ärlig och tillförlitlig. Orättvis och falsk reklam är inte tillåten i Ryssland.

1. Annonsering anses orättvis om den innehåller felaktiga jämförelser av de annonserade varorna med de varor som är i omlopp, som produceras av andra tillverkare eller säljs av andra säljare. Det definierande begreppet för denna norm är "felaktig jämförelse".

E.I. Spector noterar att "den nuvarande lagstiftningen inte innehåller det juridiska konceptet "felaktig jämförelse". Men den bör innehålla vilken taktlös jämförelse som helst – en jämförelse som strider mot reglerna för etik och anständighet. Detta begrepp syftar med andra ord på utvärderingskategorin "Spektor E.I. Den nya reklamlagens begreppsapparat. M., 2007. S. 13.

Lagstiftningen innehåller alltså inga förklaringar av vad som kan anses vara en felaktig jämförelse, och det finns inga kriterier för ”riktighet”. Samtidigt, i praktiken, erkänns fall som felaktiga när den eller den produkten utan uppenbar anledning kallas den bästa, unika och försedd med liknande epitet, antaganden görs att endast denna produkt har vissa egenskaper etc.

Låt oss illustrera denna situation med ett exempel från administrativ praxis: Akado-innehavet dömde internetleverantören NetByNet för orättvis reklam.

AKADO lämnade in ett klagomål till OFAS i Moskva om NetByNet-reklamen, vars broschyrer innehöll slagorden: "Internet fungerar inte som det ska? Släpp det! Ta NetByNet", "Gör inga misstag igen! De försöker alla, välj oss! Akado ansåg att sloganen och utformningen av broschyrer drar en direkt analogi mellan operatörer, när det enligt rysk lag är omöjligt att jämföra två konkurrerande företag i reklam.

Moscow Territorial Administration of the Federal Antimonopoly Service erkände annonsen för NetByNet (juridisk enhet - CJSC "Group of companies" CONSUL ") orättvis (enligt klausul 1, del 2, artikel 5 i den federala lagen om reklam - "Felaktig jämförelse" ) och opålitliga (enligt klausul 1, del 2 av .3 artikel 5 i den federala lagen om reklam - "Information om fördelarna med de annonserade tjänsterna som inte överensstämmer med verkligheten"). NetByNet utsattes för en ekonomisk påföljd. Se: Sergina E.A. "AKADO" lärde mig hur man gör det" // tidningen "RBC daili". 2009. S. 5.

Användningen av en negativ bedömning av en konkurrerande produkt i termer av jämförda parametrar och påståendet att en konkurrerande produkt är sämre än den annonserade är en form av orättvis reklam (se Kontroversiell reklam i form av en felaktig jämförelse av två produkter som kan vilseleda konsumenter när de väljer ett köp på grund av bristande erfarenhet och kunskap hänvisar till orättvis reklam Se: Informationsbrev från presidiet för högsta skiljedomstolen i Ryska federationen daterat den 25 december 1998 N 37 ”Översikt över praxis för att lösa tvister relaterad till tillämpningen av reklamlagstiftning” // Särskild bilaga till Bulletinen för Ryska federationens högsta skiljedomstol, N 11 (del 2), 2003.

Jämförande reklam som är sanningsenlig till sin natur, vars obligatoriska villkor är sanningen i den givna jämförande informationen om produkten, tillverkaren etc., är acceptabel och lämplig (rättvis och tillförlitlig).

Och så kan vi dra slutsatsen att denna form av orättvis reklam kan skada både konsumenten av den annonserade produkten och annonsörens konkurrent.

Heder och värdighet och affärsmässigt rykte är personlig icke-egendom och omistliga förmåner som skyddas av lag.

Heder är den moraliska inre egenskapen hos en person, tapperhet, ärlighet, själsädelhet och ett rent samvete.

Värdighet är en persons medvetenhet om sin sociala betydelse, moraliska och affärsmässiga egenskaper, en persons respekt för sig själv, sin position i samhället. Ryska federationens konstitution (artikel 21), i enlighet med de allmänt erkända principerna och normerna i internationell rätt, fastställer att värdighet skyddas av staten, ingenting kan ligga till grund för dess undantag. Ingens värdighet kan förödmjukas.

Affärsrykte är en offentlig bedömning av en persons affärs- och yrkesegenskaper.

Tillhandahålls av art. 23 och 46 i Ryska federationens konstitution Se: Ryska federationens konstitution av den 12 december 1993 // Rossiyskaya Gazeta, N 237, 1993. Allas rätt att skydda sin heder och sitt goda namn, samt etablerad av Konst. 152 GKRF Se: Civil Code of the Russian Federation (del ett) daterad 30 november 1994 N 51-FZ // SZ RF. 1994. N 32. Art. 3229. Allas rätt till rättsligt skydd av heder, värdighet och affärsmässigt rykte från utbredd misskrediterande information som inte överensstämmer med verkligheten är en nödvändig begränsning av yttrandefriheten och massmedia i fall av missbruk av dessa rättigheter.

Enligt definitionen i dekretet från plenumet vid Ryska federationens högsta domstol av den 24 februari 2005 N3 "Om rättspraxis i fall av skydd av medborgares heder och värdighet, såväl som medborgares och juridiska personers affärsrykte", Medborgarnas rätt att skydda heder, värdighet och affärsrykte är deras konstitutionella rättighet, och juridiska personers affärsrykte är en av förutsättningarna för deras framgångsrika verksamhet. Se: Dekret från plenum vid Ryska federationens högsta domstol av den 24 februari 2005 N 3 "Om rättspraxis i mål om skydd av medborgares heder och värdighet, såväl som medborgares och juridiska personers affärsrykte" // Rossiyskaya Gazeta, nr 3719, 2005.

3. Till orättvis reklam, klausul 3, del 2, art. 5 i lagen "om reklam" avser reklam för en produkt, vars reklam är förbjuden på detta sätt, vid en given tidpunkt eller plats, om den utförs under sken av att göra reklam för en annan produkt, varumärket eller tjänsten vars varumärke är identiskt eller förväxlingsbart likt varumärket eller varumärkestjänsten för varor, i förhållande till vars reklam de relevanta kraven och begränsningarna är fastställda, samt under täckmantel av reklam från tillverkaren eller säljaren av sådana varor.

I det aktuella fallet är det möjligt att uttrycka tanken på behovet av att sätta en disjunktiv förening "eller" före ordet "om", annars minskar utbudet av reklambudskap som kan hänföras till orättvis reklam orimligt avsevärt. .

Denna regel är föranledd av en önskan att stoppa den utbredda praxisen att marknadsföra alkoholhaltiga drycker, förklädda som andra produkter med samma varumärke. Det här verkar vara ett tveeggat svärd. Denna norm kan också användas som ett sätt för orättvis kamp mot konkurrenter: ett varumärke för en produkt, vars reklam är tillåten utan några begränsningar, kan registreras av en konkurrent som ett varumärke, till exempel för alkoholhaltiga produkter. I detta fall kan reklam för en tillåten produkt erkännas av antimonopolmyndigheterna som utförd "under täckmantel av en reklam för en annan produkt, vars varumärke eller tjänstemärke är identiskt eller förväxlingsbart likt varumärket eller tjänstemärket för en produkt, i förhållande till vars reklam har fastställts lämpliga krav eller begränsningar”. Se: Romanov A.M. Reklam. Internetreklam. M., 2009. S. 22.

4. Reklam är också orättvis, vilket är en handling av illojal konkurrens i enlighet med antitrustlagar. Förbudet mot illojal konkurrens fastställs i art. 14 i lagen "Om skydd av konkurrensen" ger den också förklaringar om vad som anses vara illojal konkurrens.

Sålunda drar vi slutsatsen att trots att listan över tecken som karakteriserar reklam som orättvis är uttömmande (klausulerna 1 - 4, del 2, artikel 5 i lagen "Om reklam"), är den i sitt innehåll mer än öppen natur, hänvisar ofta till andra reglerande rättsakter (Ryska federationens civillag, lagen "om skydd av konkurrensen", etc.), som ger en tillräcklig grad av frihet för brottsbekämpande myndigheter i sin tolkning.

Del 3 Art. 5 i lagen "om reklam" definierar begreppet "falsk" reklam och avslöjar det som en reklam som innehåller osann, överdriven, förvrängd information om föremålet för reklam. Samtidigt anses inte bara medvetet falsk, utan också helt enkelt föråldrad, inte bara aktivt proklamerad, utan också tyst, betydande information otillförlitlig. Spridningen av påståenden som inte är dokumenterade eller bekräftade av fakta används för att framkalla den mest fördelaktiga bedömningen för annonsören om sin produkt eller, omvänt, för att skapa en ogynnsam bild av en konkurrerande organisation. Varje form av falsk reklam är straffbar enligt lag. Ämnet för tillförlitlig reklam är således tillhandahållandet av information som motsvarar verkligheten, vilket skyddar konsumenter av reklam från att vilseleda dem.

Listan över information som krävs för att uppfylla tillförlitligheten hos reklam vid reklam för en produkt/arbete/tjänst är uttömmande (klausulerna 1 - 20, del 3, artikel 5 i lagen "Om reklam") och uppfyller kraven i normerna i den ryska federationens civillag, som bestämmer att säljaren är skyldig att förse köparen med nödvändig och tillförlitlig information om den produkt som erbjuds till försäljning, i enlighet med de krav som fastställs i lag, andra rättsakter och de krav som vanligtvis ställs i detaljhandeln om innehållet och metoderna för att tillhandahålla sådan information (klausul 1 i artikel 495 i Ryska federationens civillagstiftning) och normerna i lagen "Om konsumentskyddsrättigheter", som reglerar relationerna mellan konsumenter och tillverkare, utförare, säljare vid försäljning av varor (utförande av arbeten, tillhandahållande av tjänster), fastställer konsumenternas rättigheter att köpa varor (verk, tjänster) av adekvat kvalitet och säkra för liv, hälsa, konsumenternas egendom och miljön, skaffa information om varor (verk, tjänster) och deras tillverkare (utförande, säljare), och bestämmer också mekanismen för genomförandet av dessa rättigheter.

Låt oss ta en titt på några former av falsk reklam.

Falsk information som finns i annonsen kan hänföra sig till fördelarna med den annonserade produkten framför de varor som är i omlopp, som produceras av andra tillverkare eller säljs av andra säljare (klausul 1, del 3, artikel 5 i lagen "om reklam"). Se: Khromov L.N. Reklamaktivitet. M., 2007. S. 42.

En fördel ska förstås som överlägsen kvaliteten på den annonserade produkten eller tjänsten i form av vissa egenskaper jämfört med kvaliteten på en liknande produkt eller tjänst från en annan/andra tillverkare. Närvaron av sådana kvaliteter ger som regel preferens för konsumenternas produkt / tjänst. Federal Antimonopoly Service betraktar som ett uttalande om fördelar inklusive formuleringar som innehåller superlativa adjektiv: "mest", "endast", "bäst", "absolut", "endast" och liknande. I sådana fall är det nödvändigt att tillhandahålla saklig och dokumentär motivering för användningen av dessa ord (slutsatser av oberoende undersökningar och egen forskning), annars erkänns informationen som opålitlig och reklam, följaktligen, olämplig.

I enlighet med stycke 3 i punkt 3 i art. 5 i lagen "om reklam" erkänns som falsk reklam, som innehåller osann information om utbudet och konfigurationen av varor, såväl som möjligheten att köpa dem på en viss plats eller inom en viss period.

Produktsortiment - sammansättning och förhållande, urval av vissa typer av produkter i produktionen av produkter, på platsen för försäljningen. Sortimentet kännetecknar varor efter kvalitet och kvaliteter. Varken lagen eller den nuvarande GOST R 51303-99 Se: www.gost.fixa.ru/ Webbplatsstatliga standarder definierar inte det minsta antalet typer av varor som ordet "sortiment" är tillämpligt på. Därför kan redan två typer av homogena produkter tillskrivas sortimentet.

Fullständighet av produkter - närvaron av alla komponenter, fixturer, verktyg, vilket bestämmer produktens lämplighet för användning. Fullständigheten hos komplexa mekanismer består i närvaron av alla nödvändiga delar, utrustning, tillbehör, hjälpanordningar, utan vilka normal drift eller användning av mekanismen i enlighet med dess syfte är omöjlig. När det gäller produkter som består av ömsesidigt kompletterande föremål (till exempel en möbelset, bordsservering etc.), uttrycks fullständigheten i närvaron av motsvarande produkter i den föreskrivna sammansättningen och i rätt kvantitet, samtidigt som den erforderliga enhetligheten bibehålls. form och stil. Se: Feofanov O.A. Reklam. Ny teknik i Ryssland. M., 2009. S. 55.

Låt oss illustrera denna bestämmelse med ett exempel från administrativ praxis (bilaga 1):

Vologdaavdelningen vid Rysslands federala antimonopoltjänst mottog en ansökan från IP Harshin A.A. om distributionen av en annons för Aladdin-butiken med följande innehåll: ”Väderprognosen på Premier Radio släpps med stöd av Aladdin-butiken på Konev Street 1, där mattor, mattor, linoleum och en miljon färdiga gardiner finns alltid tillgänglig”, som innehåller tecken på överträdelse h. 3 Artikel. 5 i den federala lagen "On Advertising", eftersom orden "en miljon färdiga gardiner" enligt sökanden är opålitliga och vilseleder potentiella köpare, eftersom Aladdin-butiken inte kan ha ett sådant antal färdiga gardiner i sin sortiment.

Vid kommissionens möte, Mekhanikov M.V. (ägaren till Aladdin-butiken) förklarade att ordet "miljoner" användes i betydelsen "många", bekräftade att det inte finns några och inte kan finnas en miljon färdiga produkter (gardiner) i Aladdin-butikens sortiment p.g.a. storleken på den upptagna lokalen. Även Mekhanikov M.V. erkände brottet mot reklamlagstiftningen och förklarade att sådana överträdelser inte längre skulle tillåtas. Till stöd för sina ord har IP Mekhanikov M.V. en balansräkning presenteras, enligt vilken den 14 december 2008 finns 1262 (etttusentvåhundrasextiotvå) stycken färdiga gardiner och gardiner tillgängliga i Aladdin-butiken.

På grundval av det ovan anförda kom kommissionen till slutsatsen att siffran "miljoner" som användes i den aktuella annonsen, tillämplig på orden "färdiga gardiner" inte är sann. Se: Beslut från Vologda-avdelningen för den federala antimonopoltjänsten nr 59/747 // Arkiv för Vologdaavdelningen för den federala antimonopoltjänsten för 2009.

Vologda-avdelningen för Federal Antimonopoly Service erkände annonsen för IP Mekhanikov M.V. olämpligt, eftersom det bröt mot kraven i punkt 3 i del 3 i art. 5 i den federala lagen "On Advertising", utfärda IP Mekhanikov M.V. ett order om att sluta bryta mot Rysslands lagstiftning om reklam, att överföra ärendematerialet till en auktoriserad tjänsteman från Vologda OFAS Ryssland för att inleda förfaranden mot ett administrativt brott enligt art. 14.3 i Ryska federationens kod för administrativa förseelser Se: Ryska federationens kod för administrativa brott av den 31 december 2001 nr 195 - FZ // Rossiyskaya Gazeta av den 31 december 2001, nr 256 ..

I det här fallet är det alltså tydligt att sortimentets kvantitet var överdriven i annonsen och inte överensstämde med verkligheten, vilket ger konsumenterna ett felaktigt intryck av Aladdin-butikens sortiment.

Sammanfattningsvis konstaterar vi att kravet på reklaminformations samvetsgrannhet och tillförlitlighet beror på att reklam, som är en av massmedieformerna, är en kraftfull stimulerande faktor som bestämmer konsumentbeteendet på marknaden för varor, fungerar och tjänster. Reklam påverkar fluktuationer i varornas marknadsvärde, bildar konsumenternas efterfrågan, motiverar affärsenheters beteende, skapar en stil och affärsrykte för ett företag eller en kommersiell organisation. Det är på grundval av reklam som konsumenter ofta gör sitt val till förmån för en viss produkt, ger företräde åt en viss tillverkare. Och huvudmålet med lagen "Om reklam" är att skydda samhället från aggressiv, skrupelfri och opålitlig reklam.

I förra numret pratade vi om vilken information som är reklam och vad som inte är det. I det här numret kommer vi att fortsätta att analysera juridiska krav för annonsering och prata om orättvis reklam.

Redan i den första artikeln i den federala lagen av den 13 mars 2006 nr 38-FZ "Om reklam" (nedan - lag nr 38-FZ) sägs det att konsumenten har rätt att få rättvis och tillförlitlig reklam. Men i detalj om samvetsgrannhet och tillförlitlighet, se art. 5 i lag nr 38-FZ. Där står det bland annat fast att reklam ska vara samvetsgrann och pålitlig. Falsk reklam och falsk reklam är inte tillåten.

Dokumentfragment

Kollapsa Show

Annonsen innehåller felaktiga jämförelser

Tyvärr säger inte reklamlagen vilka jämförelser som är korrekta och vilka som inte är det. Därför bestäms korrektheten i varje fall individuellt. Som en guide kan du ta ett citat från beslutet från Federal Antimonopoly Service i det västsibiriska distriktet.

Dokumentfragment

Kollapsa Show

Samma tillvägagångssätt används av andra domstolar (se till exempel avgörandena från skiljedomstolen i Norra Kaukasusdistriktet daterade den 24 januari 2014 i mål nr A63-1412/2013 och daterade den 29 april 2011 i mål nr A63 -7452/2010).

Till exempel skulle en sådan reklam på radion vara felaktig: "Hej, du tittar på nyheterna live ... [Programmet avbryts, buller hörs]. Vanlig situation? Anslut din kabel-TV och njut av fantastisk bild- och ljudkvalitet. Den första kabel-tv, mer än hundra tematiska kanaler på alla tv-apparater i ditt hem utan parabolantenner och mottagare ... ". Denna annons innehåller en tydlig negativ bedömning av liknande tjänster som tillhandahålls av andra företag, därför är den felaktig (dekret från skiljedomstolen i Norra Kaukasusdistriktet daterat den 16 maj 2016 nr F08-2647 / 2016 i mål nr A63-8515 / 2015).

Ett annat exempel på en felaktig jämförelse är en skylt med texten "ASTRA och inget FOKUS". Uppenbarligen pratar vi om att jämföra Opel-Astra-bilar med Ford Focus-bilar. Uppmärksamheten fokuseras på den förstas överlägsenhet och utan att ange några kriterier. I det här fallet uppfattas den annonserade produkten som den första i alla möjliga indikatorer, vilket kan vilseleda konsumenterna (dekret från Federal Antimonopoly Service i det nordvästra distriktet av 08.08.2013 i mål nr A66-7255/2012).

Jämförelse är ett av annonsörernas favoritknep. Det är naturligtvis inte förbjudet enligt lag, men jämförelser bör baseras på jämförbara kriterier eller en fullständig jämförelse av varor. Annars kommer konsumenten inte att kunna få en objektiv uppfattning om den annonserade produkten och dess egenskaper (klausul 9 i resolutionen från plenumet för den högsta skiljedomstolen i Ryska federationen daterad 08.10.2012 nr 58 "On Some Frågor i tillämpningen av skiljedomstolar av den federala lagen "om reklam"").

Till exempel, om produkter jämförs med pris, måste de ha samma egenskaper. Sålunda förklarade sjuttonde skiljedomsrätten orättvis en annons där två majonnäser med olika fettprocent jämfördes efter pris (dekret nr 17AP-5770/2010-AK daterat 23.06.2010).

Arbitrageövning

Kollapsa Show

Annonsen innehåller ärekränkande information

Om det i det tidigare fallet handlade om en felaktig jämförelse av egna varor med andra, handlar det här i de flesta fall om en felaktig jämförelse av det egna företaget med konkurrerande företag.

Arbitrageövning

Kollapsa Show

Ibland uppstår situationer när orättvis reklam inte handlar om konkurrenter, utan om tredje part. En intressant historia är när ett företag som ägnar sig åt värderingsverksamhet delade ut broschyrer med uppenbart negativ information om dem på försäkringsbolagens kontor.

Dokumentfragment

Kollapsa Show

Beslut av den åttonde skiljedomstolen av den 26 juni 2014 nr 08AP-3528/2014 i mål nr A70-14014/2013

Ärendet innehåller följande broschyr:

"Försäkringsbolagen underskattar i nästan 100 % av fallen betalningarna för bilreparationer med minst 2-3 gånger:

• minska kostnaderna för nya delar eller ta billiga kinesiska motsvarigheter istället för original av hög kvalitet;
• minska antalet och kostnaderna för standardtimmar för bilreparationer;
• underskatta mängden skador i närvaro av defekter före olyckan (spån, mindre repor) som någon bil har.

Eller felaktigt nekad betalning!

VI ÄR FRIA:

• vi kommer att göra en oberoende autoundersökning av din bil;
• vi kommer att tillhandahålla juridisk hjälp med att samla in pengar från försäkringsbolag...”.

I broschyren anges också: företagets namn, adress, telefon, arbetstider, kartor etc. På baksidan av broschyren finns ett "Memo till offer för trafikolyckor".

Kanske kommer allt som står i denna broschyr inte att vara en uppenbarelse för bilister. Men när det kommer till reklam ska fakta inte anföras ogrundade. Därför är det ganska logiskt att domstolen fann annonsen olämplig, eftersom den förtalar försäkringsbolagens affärsrykte.

Men sådana uppenbara överträdelser av företaget tillåter sällan. Oftast är det inte självklart att en annons innehåller ärekränkande uppgifter. Gissar till exempel att reklamtexten ”www.plazaavtodar.ru. Azizbekova, 70. Köpt rättigheterna? Köpa en bil! Plaza AutoDar. Bilförsäljning. Brådskande utköp. 500-911"? Det korrekta svaret är detta: det förringar heder, värdighet och affärsrykte för trafikpoliser, såväl som affärsrykte för det ryska inrikesministeriet representerat av dess avdelningar (dekret från Federal Antimonopoly Service i Volga District of 02.08.2012 i mål nr A12-19634 / 2011).

Förbjudna varor annonseras under sken av tillåtna

Det är ingen hemlighet att reklamlagstiftningen innehåller många förbud och restriktioner. Detta gäller särskilt för reklam för sådana specifika varor som till exempel alkohol, mediciner, vapen, värdepapper etc. För att kringgå lagens krav börjar resursstarka annonsörer att formellt marknadsföra en annan produkt. Även om alla förstår att vi pratar om en produkt vars reklam är förbjuden. Ett typiskt exempel är en annons för mineralvatten, som har samma namn och logotyp som vodka. Denna typ av falsk reklam var mycket populär för några år sedan.

Men nu tillåter inte juridiskt kunniga annonsörer längre sådana uppenbara överträdelser och agerar mer uppfinningsrikt. Till exempel annonseras ett bookmakerkontor under täckmanteln av en välgörenhetsstiftelse med samma namn (beslut från nionde skiljedomstol av den 1 september 2016 nr 09AP-36257/2016 i mål nr A40-93925/16) . Det finns också mer beslöjade annonser.

Arbitrageövning

Kollapsa Show

En extremt populär överträdelse är således placeringen av reklam för alkoholhaltiga produkter som använder reklamstrukturer på byggnadselement: tak, väggar etc. (klausul 5, del 2, artikel 21 i lag nr 38-FZ). Till exempel:

• placering av en ölreklamstruktur på byggnadens fasad: "PIVNOFF-PAB". Nätverk av stadens institutioner. Alla drycker finns här. tjeckiska. belgiska. Tysk. Och allt för drinkar där. Fisk. Pommes frites. Utkast till färska kalla levande drycker. Vilken välsmakande torkad rökt fisk som helst. 100% kvalitet. Överdriven alkoholkonsumtion är skadlig för din hälsa” (avgörande av skiljedomstolen i Central District daterat den 20 juli 2016 nr F10-2315/2016 i mål nr A48-7015/2015);
• placering av en champagnereklamstruktur på ytterdörren till en stormarknad: "DETTA ÄR INTE ETT SPEL! DETTA CHOKPRIS Champagne Rysk "Traditionell" halvsöt vit 10,5-13% alk. 0,75 l ... ”(Nionde hovrättens beslut den 22 augusti 2013 nr 09AP-23338 / 2013 i mål nr A40-33066 / 13).

Reklam är en handling av illojal konkurrens

Vad som är illojal konkurrens anges i den federala lagen av den 26 juli 2006 nr 135-FZ "Om skydd av konkurrensen" (nedan - lag nr 135-FZ).

Dokumentfragment

Kollapsa Show

Punkt 9 i art. 4 Lag nr 135-FZ

illojal konkurrens - alla handlingar från ekonomiska enheter (en grupp av personer) som syftar till att erhålla fördelar vid genomförandet av entreprenörsverksamhet, strider mot Rysslands lagstiftning, affärspraxis, kraven på integritet, rimlighet och rättvisa och har orsakat eller kan orsaka förluster för andra ekonomiska enheter - konkurrenter eller har orsakat eller kan skada deras affärsrykte;

Detaljer om exakt vilka åtgärder som anses vara illojal konkurrens finns i kapitel 2.1 i lag nr 135-FZ (artiklarna 14.1-14.8). Där fastställs särskilt ett förbud (artikel 14.3):

• användningen av orden "bäst", "först", "nummer ett", "mest", "endast", "endast", etc., vilket skapar intrycket av produktens överlägsenhet utan att specificera jämförelseparametrarna;
• jämförelse av varor utan att specificera de specifika jämförda egenskaperna eller parametrarna;
• jämförelse av varor vars resultat inte kan verifieras objektivt;
• jämförelse av varor baserad enbart på obetydliga eller ojämförliga fakta.

Brott mot normerna i kapitel 2.1 i lag nr 135-FZ, som begås vid reklam, kvalificeras i de flesta fall som ett brott mot reklamlagstiftningen (beslut av domstolen för immateriella rättigheter daterat 22.04.2016 nr C01-243/2016 mål nr distrikt av 10.14.2010 nr F09-8346 / 10-S1 i mål nr A60-7111 / 2010-S9), mer sällan - som ett brott mot antimonopollag (beslut från skiljedomstolen i West Siberian District av 18.04.2016 nr F04-914 / 2016 om ärende nr А45-15128/2015, Federal Antimonopoly Service of the Central District daterad 2 februari 2010 i mål nr А14-5662/2009/123/22). Men för organisationer spelar detta faktum ingen roll. Påföljderna för dessa överträdelser är desamma (se del 1 i artikel 14.3 och del 1 i artikel 14.33 i Ryska federationens kod för administrativa brott).

Med framväxten av informationsteknologi ökar möjligheterna för reklamprodukter. Det är dock inte alla som vill göra det. rättvist sätt.

Kära läsare! Våra artiklar talar om typiska sätt att lösa juridiska problem, men varje fall är unikt.

Om du vill veta hur du löser just ditt problem - kontakta onlinekonsultformuläret till höger eller ring gratis konsultation:

Konceptet med kompensation för att orsaka moralisk skada hos oss.

begrepp

Vi kan säga att skrupelfri och opålitlig reklam är speciella fall av olämplig reklam.

Ur lagens synvinkel anses orättvis reklam vara en sådan direkt eller indirekt syftar till att förringa andra varor. Detta kan visa sig i felaktiga jämförelser och tips som negativt påverkar företagens affärsrykte.

Detta gäller också otillåten användning av andra varumärken eller etiketter. Dessutom, även om du inte använde den kopierade konkurrentens varumärke, utan modifierade det något, så att det fortfarande känns igen, kan detta också tillskrivas fall av orättvis reklam.

För produktion och distribution av skrupelfri reklam är företaget föremål för straff. Detta regleras i en speciell lag "Om reklam", såväl som den ryska federationens antimonopollagstiftning.

Falsk reklam erkänns som en där produktegenskaper förvrängs eller felaktiga uppgifter har använts. Dessutom beaktas specifika egenskaper, såsom vikt, sammansättning, dimensioner, driftsförhållanden, produktionsland och mycket mer.

Även om du nämnde en stormarknad där du kan köpa en produkt, och han är där inte riktigt till salu detta gäller även falsk reklam.

Jämförelse med andra produkter är också oacceptabel här. Om annonsen innehåller frasen "Vårt skåp är bättre än A:s" kan detta falla under beskrivningen av både oärlighet och opålitlighet.

Även om du nämnde att föremålet är skyddat upphovsrätt, vilket i verkligheten inte alls är så kan de också ställas till svars för detta. Detsamma kan sägas om tillhandahållandet av falska uppgifter om förekomsten av olika utmärkelser och diplom.

Om någon av de uppgifter som nämns i annonstexten inte har verklig bekräftelse, kan detta hänföras till ett brott mot lagen och att annonsen erkänns som opålitlig.

Lagstiftningsreglering

Alla definitioner av ond tro och opålitlighet, såväl som ansvar för brott mot kriterierna för korrekt reklam, är inskrivna i Ryssland i vissa lagar.

I synnerhet finns det en speciell federal Lag "om reklam" antogs av statsduman 2006.

Separat övervägt marknadsföring av vissa typer av varor, t ex alkohol, barnmat, värdepapper. Den upprättar också kopplingar till ryska antitrustlagar.

Ett annat viktigt dokument är dekretet från Ryska federationens regering, som reglerar åtalet för fall av brott mot reklamlagstiftningen.

Vad är skillnaden mellan ärlig och oärlig?

Ansvar kommer att följa för oärlig, medan samvetsgrann lätt kan spridas genom olika kommunikationskanaler.

Dock mer En viktig skillnad ligger i tillvägagångssättet att sammanställa texter, videor, bilder med mera.

I det första fallet är krafter inriktade på att beskriva produktens egenskaper, skapa en positiv bild av produkten eller företaget. Huvudfokus ligger på vad denna produkt är bra för och hur den kommer att förbättra livet för köparen.

Ur lagstiftningssynpunkt är det dessutom nödvändigt att nämna ett specifikt varumärke eller flera varumärken för att kunna hållas ansvarig. Annonsörer drar fördel av detta genom att ersätta specifika namn med fraserna "alla andra".

Exempel

Ett mycket vanligt fall är jämförelse av produkter med "vanliga" och "alla andra" varor.

Eller en sådan fras på en reklambanner: "Tänk med huvudet: vilken bank är pålitlig, men vilken är dålig!". Här också det finns en förringande av konkurrenterna och ett försök att presentera ditt företag i ett bättre ljus än resten, även om inga specifika namn nämns.

Ett annat exempel som sänts på radion en tid. "Bra föräldrar tar sina barn till Lubyanka. Är ni bra föräldrar? Senare denna annons har förbjudits Federal Antimonopol Service.

Ett annat välkänt fall är problem med sloganen för Muz-TV-kanalen, som informerade alla om att "Muz-TV är den främsta musikkanalen."

Enligt FAS-anställda bör sådana uttalanden ha tillräckliga bevis. Eftersom inga tillhandahölls var sloganen förbjuden att användas.

Exempel orättvis och felaktig reklam:

Tävlingsform

Om vi ​​återigen vänder oss till den lagstiftningsmässiga sidan av frågan, kommer vi inte att finna någon tydlig beskrivning av vilka handlingar som kan hänföras till illojal konkurrens.

Tre huvudkriterier: förekomsten av fördelar för företaget, brott mot Rysslands lagstiftning och indirekt tillfogande av materiell skada för konkurrenter.

Metoderna inkluderar att tillhandahålla falsk information som förvränger konkurrenternas egenskaper och själva produkten, felaktiga påståenden om andra tillverkare. Allt detta kan också realiseras med hjälp av orättvis reklam.

Men alla fakta om olämplig reklam kan inte tillskrivas manifestation av illojal konkurrens.

Det viktigaste villkoret är den direkta eller indirekta möjligheten att orsaka materiell skada för konkurrenter. Detta kan också återspeglas i minskat förtroende för andra företag och skada på deras affärsrykte.

Det omvända förhållandet är dock alltid sant. Med andra ord, varje handling av orättvis konkurrens relaterad till reklam, är ett faktum av olämplig reklam.

När du genomför en reklamkampanj och gör reklam för dina varor eller tjänster, se till att ta hänsyn till de juridiska kraven för reklam. Oavsett om du använder tredjepartsspecialister eller heltidsannonsörer som utvecklar en reklamprodukt, kan problem uppstå om du struntar i lagen. Fundera på hur du gör reklam inte bara högkvalitativ och effektiv, utan också säker ur juridisk synvinkel.

Reklamlagstiftningen innehåller både universella krav för reklam, oavsett dess typ, form, distributionssätt och. De allmänna kraven som varje annons måste uppfylla är formulerade i art. 5 i den federala lagen av den 13 mars 2006 nr 38-FZ "Om reklam" (nedan kallad lagen). Denna regel säger att reklam måste vara rättvis och sanningsenlig och att oärlig och vilseledande reklam inte är tillåten.

Falsk marknadsföring

• 1) innehåller felaktiga jämförelser av den annonserade produkten med varor i omlopp som produceras av andra tillverkare eller säljs av andra säljare (klausul 1, del 2, artikel 5 i lagen).

Exempel 1

Kollapsa Show

• Jämförelse som visar fördelarna med det annonserade objektet behöver inte uttryckas i förhållande till en viss produkt på marknaden. Det kan också tillämpas på fall där annonsering använder jämförelse med varor på marknaden, utan att nämna en specifik tillverkare eller säljare.

Exempel 2

Kollapsa Show

• Få människor vågar numera direkt kalla en konkurrents produkt/arbete/tjänst för "dålig" eller tala illa om den i reklambudskap. Annonsörer slutar dock inte försöka förmedla sådan information till reklamkonsumenter med hjälp av esopiska språk, bilder och tekniker som borde framkalla de nödvändiga associationerna hos reklamkonsumenter. Men här bör man komma ihåg att om vissa bilder, föreningar uppstår i medvetandet hos en reklamproducent, annonsör och reklamkonsument, så kommer samma bilder, föreningar att uppstå hos konkurrenter, företrädare för antimonopolmyndigheter och domare.

Exempel 3

Kollapsa Show

Reklam innehåller ofta felaktiga jämförelser, där en vanlig produkt helt orimligt kallas "nr 1" (utan att ange ett specifikt kriterium), "mest valda varumärke", "unik", "bäst", "sällsynt", "enastående", "extraordinära" etc., och konkurrenters produkter kallas "vanliga", "vanliga", som inte har vissa egenskaper osv.

Exempel 4

Kollapsa Show

Exempel 5

Kollapsa Show

• 4) är en handling av illojal konkurrens i enlighet med antimonopollagstiftningen (klausul 4, del 2, artikel 5 i lagen).
• I det här fallet överlappar lagstiftningen om reklam med lagstiftningen om skydd av konkurrensen, vars efterlevnad också anförtros antimonopolmyndigheterna. Dessutom är ibland utbredda meddelanden om ett företag, produkt, arbete, tjänst inte reklam ur reklamlagens synvinkel. I sådana fall bör mål om brott mot lagen om reklam inte inledas. Men om spridningen av sådana meddelanden bryter mot konkurrenslagstiftningen kan överträdaren drabbas av mycket strängare straff.

Falsk marknadsföring

• 1) om fördelarna med den annonserade produkten jämfört med de varor som är i omlopp, som tillverkas av andra tillverkare eller säljs av andra säljare (klausul 1, del 3, artikel 5 i lagen).
• Det finns också en varning om farorna med överdrivet självberöm (till exempel om att en vanlig produkt är en "innovativ upptäckt" eller att en omärklig butik är "den största" och den har "det bästa valet") och att förringa konkurrenternas och deras varors förtjänster.
• För inte så länge sedan togs ett välkänt förlag till administrativt ansvar, i en av tidningarna där en reklamslogan förekom "DEN ENDA RIKTIGA TIDNING FÖR ÄGARE AV HUS, TRÄDGÅRDAR OCH TRÄDGÅRDAR." Antimonopolisterna ansåg att denna slogan presenterade en dold jämförelse och fördel jämfört med varor från andra tillverkare och säljare. Annonsören kunde inte bevisa påståendets giltighet med dokument.
• I ett annat fall lyckades inte företaget som annonserade sitt möbelutställningslokal bevisa att det säljer möbler från "de bästa italienska tillverkarna" och "till de lägsta grossistpriserna". Av de skriftliga förklaringarna som lämnats in till antimonopoltjänsten, följde det bara att företaget är den enda organisationen som är engagerad i grossistförsäljning av produkterna från den italienska fabriken "S" i Ryssland.
• Viss förvirring orsakar reklam, kopierad av en specialiserad advokatbyrå på Internet (inklusive på sin egen webbplats). Företaget beskrev sig som "det enda företaget i Ryssland som specialiserat sig på företagsinsamling." Det är sant att advokaterna inte tillhandahållit tillräckliga bevis för sin "unikhet". Å andra sidan fick antimonopolisterna förmodligen reda på att det finns andra juridiska personer som är engagerade i "företagsinsamling" på vårt lands territorium. Annonsen visade sig vara olämplig. Företaget fick ett order om att eliminera överträdelsen.
• 2) alla egenskaper hos produkten, inklusive dess art, sammansättning, metod och tillverkningsdatum, ändamål, konsumentegenskaper, villkor för produktens användning, dess ursprungsort, förekomsten av ett intyg om överensstämmelse eller en försäkran om överensstämmelse , märken på överensstämmelse och tecken på cirkulation på marknaden, livslängd, varornas hållbarhet (klausul 2, del 3, artikel 5 i lagen).
• Konkurrenter och vanliga människor (som konsumenter av reklam) började i allt högre grad lämna in klagomål, uttalanden till auktoriserade organ och domstolar, och påpekade det oärliga beteendet hos en annonsör, opålitligheten i reklammeddelanden. De senaste åren har antalet sådana ansökningar ökat markant.

Exempel 6

Kollapsa Show

• 3) om utbudet och konfigurationen av varor, såväl som om möjligheten att köpa dem på en viss plats eller inom en viss period (klausul 3 i del 3 i artikel 5 i lagen), om kostnaden eller priset för varor, förfarandet för att betala för dem, mängden rabatter, tariffer och andra villkor för köp av varor (klausul 4).
• Övertalning är innebörden av reklam, eftersom det påverkar motivationen hos konsumenten när de väljer en produkt och uppmuntrar människor att vidta vissa åtgärder i förhållande till föremålet för reklam.
• När annonsörer till exempel annonserar en bilhandlare "alltid alla modeller" eller i en annons för en VVS-butik "50 % rabatt på allt för en månad", bör annonsörer ta hänsyn till att de behöriga myndigheterna och domstolarna kommer att ta annonsen bokstavligt ( såväl som konsumenter). Om sådana reklampåståenden inte är sanna bör annonsörer vara beredda på problem och granskning. Till exempel kan en besökare i en VVS-butik som får reda på att ”50 procents rabatt på allt” inte gäller den badrumsblandare han behöver ansöka till antimonopoltjänsten. Detta påstående måste verifieras. Om uppgifterna i klagomålet bekräftas, inleds ett ärende om brott mot lagstiftningen om reklam och/eller om ett administrativt brott.
• Det populära reklampåståendet "grossistpriser" motiverar ofta inte sig självt, som ett resultat är reklam erkänd som opålitlig. Dessutom innehåller den inhemska lagstiftningen inte själva begreppet "grossistpris", utan antimonopolister och domstolar utgår från människors etablerade traditionella uppfattning om "grossistpriser" som de priser till vilka transaktioner görs på grossistmarknaden.
• Antimonopolmyndigheterna får information om överträdelser från olika källor: från resultaten av inspektioner av klagomål från konsumenter, konkurrenter, från mediamaterial, från auktoriserade organ.

Exempel 7

Kollapsa Show

• 4) om villkoren för leverans, utbyte, reparation och underhåll av varorna, om garantiåtaganden för tillverkaren eller säljaren av varorna (avsnitt 5, 6, del 3, artikel 5 i lagen).
• Annonsörer ofta önsketänkande och det särskilda för det allmänna.

Exempel 8

Kollapsa Show

• 5) om exklusiva rättigheter till resultaten av intellektuell verksamhet och motsvarande sätt för individualisering av en juridisk person, medel för individualisering av varor (klausul 7, del 3, artikel 5 i lagen).
• Den vanligaste överträdelsen är placering i reklam av andras registrerade varumärken från välkända tillverkare utan medgivande från upphovsrättsinnehavarna. Till exempel placerar en bilhandlare inom utomhusreklam varumärkena "Chevrolet", "Ford", "Nissan", "Hyundai", "Mazda", "Opel", "Renault", "Toyota", "Chery", "Mitsubishi". ", "GAZ", "Lada", etc. Men för att en sådan annons ska vara legitim måste ägaren till bilhandlaren ha dokument som ger rätt att använda andras varumärken i sin reklam (till exempel att företaget som äger bilhandlaren är den officiella återförsäljaren av de bilmärken som anges i annonsen).
• Sådana överträdelser är tillåtna inte bara av bilhandlare, säljare av hushållsapparater och andra mellanhänder. Det finns andra populära titlar som annonsörer kan halka på. Så, medicinska kliniker och kosmetikaförsäljare använder namnet "Botox" på plats och på sin plats. Vi har redan tittat på ett exempel på vad jämförelsen av denna populära produkt med kosmetisk gel ledde till. Låt oss analysera ytterligare ett fall.

Exempel 9

Kollapsa Show

• 6) om rätten att använda officiella statssymboler (flaggor, emblem, hymner) och symboler för internationella organisationer (klausul 8, del 3, artikel 5 i lagen); om officiellt eller offentligt erkännande, om att ta emot medaljer, priser, diplom eller andra utmärkelser (punkt 9).
• Dessa förbud har varit i kraft länge, men inte alla känner till dem. Annonsörer, i ett försök att tillföra värde till sig själva eller sina produkter, placerar vapen eller flaggor på sina produkter eller i utomhusreklam utan tillstånd. Någon plats i annonsen tyder på att annonsören eller hans produkt, tjänst, arbete fått en viss medalj (i grafisk reklam ritas till och med guld- och silvercirklar som visar medaljer), ett diplom, en annan utmärkelse från en obefintlig organisation.
• De annonsörer som olagligt lagrat ett falskt papper att deras helt vanliga produkt eller tjänst på något sätt är unik och unik, fått en utmärkelse eller ett erkännande, bör tänka hundra gånger innan de tar med denna information i sin reklam. Det är möjligt att informationen korskontrolleras i olika källor. Och om det verkliga läget avslöjas kan ansvar och en offentlig skandal inte undvikas.
• 7) på rekommendationer från enskilda eller juridiska personer angående föremålet för reklam eller på dess godkännande av enskilda eller juridiska personer (klausul 10, del 3, artikel 5 i lagen).
• Läroboksexemplet var när en chockerande och mycket populär politiker sökte sig till antimonopolavdelningen för att skydda sina rättigheter. Kort dessförinnan deltog han i ett evenemang där en presentation av vodka ägde rum. Efter att ha smakat den erbjudna drinken utbrast politikern: "Åh, bra!" Mycket snabbt hamnade dessa bilder i en reklamfilm. Antimonopolavdelningen ställde den olyckliga vodkaproducenten inför rätta. Naturligtvis blev han efter det tvungen att dra tillbaka reklam.
• 8) om resultaten av forskning och testning (klausul 11, del 3, artikel 5 i lagen). "Favorit" artikel från tillverkare och säljare av kosttillskott.

Exempel 10

Kollapsa Show

• 9) om att bevilja ytterligare rättigheter eller förmåner till köparen av den annonserade produkten (klausul 12, del 3, artikel 5 i lagen);
• 10) på den faktiska efterfrågan på de annonserade eller andra varorna (klausul 13, del 3, artikel 5 i lagen), på produktionsvolymen eller försäljningen av de annonserade eller andra varorna (klausul 14);
• 11) om reglerna och villkoren för att hålla ett incitamentlotteri, tävling, spel eller annat liknande evenemang, inklusive tidsfristen för att acceptera ansökningar om deltagande i det, antalet priser eller vinster baserat på dess resultat, tidpunkt, plats och förfarande för ta emot dem, samt om källan till information om en sådan händelse (klausul 15, del 3, artikel 5 i lagen).
• Observera även art. 9 i reklamlagen. Normen föreskriver att i en annons som utlyser ett stimulerande lotteri, tävling, spel eller annat liknande evenemang, villkoret för deltagande i vilket är köp av en viss produkt (stimulerande evenemang), ska följande anges: tidpunkten för ett sådant evenemang , informationskällan om arrangören av ett sådant evenemang, om reglerna för dess hållande, antalet priser eller vinster baserat på resultaten av ett sådant evenemang, tidpunkten, platsen och förfarandet för att ta emot dem. Tänk på ett typiskt exempel på misslyckad reklam för reklamevenemang, när annonsören fick böter på 50 000 rubel för att ha annonserat gratis öl.

Exempel 11

• 12) om reglerna och villkoren för riskbaserade spel, satsningar, inklusive antalet priser eller vinster baserade på resultaten av riskbaserade spel, satsningar, villkor, plats och förfarande för att ta emot priser eller vinster baserat på resultatet av risken -baserade spel, vad, om deras arrangör, samt om källan till information om riskbaserade spel, vad (klausul 16, del 3, artikel 5 i lagen);
• 13) om källan till information som är föremål för avslöjande i enlighet med federala lagar (klausul 17, del 3, artikel 5 i lagen);
• 14) om den plats där intresserade parter, innan de ingås ett avtal om tillhandahållande av tjänster, kan bekanta sig med den information som måste lämnas till sådana personer i enlighet med federala lagar eller andra reglerande rättsakter i Ryska federationen (klausul 18, del 3, artikel 5 i lagen);
• 15) om den person som är skyldig av säkerheten (klausul 19, del 3, artikel 5 i lagen);
• 16) om tillverkaren eller säljaren av den annonserade produkten (klausul 20, del 3, artikel 5 i lagen).
• Principerna om god tro och tillförlitlighet uppfattas av ett antal ryska affärsmän som något abstrakta och valfria.

Exempel 12

Kollapsa Show

Brott mot den aktuella normen är av olika slag. Så om en viss juridisk person har separata avdelningar (filialer, representationskontor), dotterbolag i hela Ryska federationen, kan det vara svårt att inte uppmärksamma framtida kunder på detta och inte lägga till ordet "helryskt", " ryska", "federal" till namnet på den kommersiella strukturen etc. Men så snart du har en sådan önskan rekommenderar vi att du hänvisar till texten i dekretet från Ryska federationens regering av den 7 december 1996 nr. 1463 "Om användningen av namnen "Ryssland", "Ryska federationen" i organisationers namn. Enligt dokumentet används i namnen på namnen "Ryssland", "Ryska federationen", ordet "federal" och de ord och fraser som bildas på deras grund i enlighet med handlingar från presidenten och landets regering .

Exempel 13

Kollapsa Show

Det finns inte lika många sådana här fall som det var på 1990-talet. En så stor fastighetsförmedling med betydande resurser kunde beordra granskning av en annons och vidta åtgärder för att undanröja kränkningen redan innan den sändes. Här är chefernas misstag uppenbara, liksom bristerna hos de chefer som inte kontrollerar eller tar bort sig själva från kontrollen över utarbetandet och genomförandet av reklamprogram.

Olaglig reklam

Frågan om att uppmana till olagliga handlingar är ganska subjektiv. Till exempel, ur lagstiftarens synvinkel, att korsa vägen mot rött ljus, fly från fängelse, stjäla en bil eller till och med stjäla en chokladkaka kan betraktas som en uppmaning till sådana handlingar ... Men i praktiken kan t.ex. fall av brott mot reklamlagar, om de förekommer, är sällsynta, till skillnad från fall som rör brott mot förbudet mot uppvigling till våld och grymhet.

Exempel 14

Kollapsa Show

Reklam får inte likna vägmärken eller på annat sätt äventyra trafiksäkerheten för väg-, järnvägs-, vatten- eller flygtransporter (paragraf 3, del 4, artikel 5 i reklamlagen).

Reklam för "kardborre"

I enlighet med lagstiftarens krav bör reklam inte utgöra en negativ inställning till personer som inte använder de annonserade varorna, eller fördöma sådana personer.

Exempel 15

Kollapsa Show

Ogiltiga annonser

• 1) användning av främmande ord och uttryck som kan leda till en förvrängning av betydelsen av information (klausul 1, del 5, artikel 5 i lagen om reklam).
• Så i den ovan tuffa annonsen för en nattklubb användes termerna på ett främmande språk: "Kill Barbie" och "VIPRESERVE". Detta ansågs också av antimonopolisterna som ett brott mot lagen. När allt kommer omkring, enligt del 11 i art. 5 i lagen om reklam vid produktion, placering och distribution av reklam, måste kraven i Ryska federationens lagstiftning, inklusive kraven i lagstiftningen om Ryska federationens statliga språk, följas. I enlighet med del 1 i art. 3 i den federala lagen "Om det statliga språket i Ryska federationen" är det statliga språket i Ryska federationen föremål för obligatorisk användning i reklam.
• Enligt del 2 i art. 3 i den federala lagen "Om Ryska federationens statsspråk" i fall av användning i de områden som anges i del 1 av artikeln, tillsammans med Ryska federationens statsspråk för republikens statsspråk som är en del av det, andra språk av folken i Ryssland eller ett främmande språk, texter på ryska och i staten språket i Republiken Ryska federationen, andra språk för folken i Ryssland eller ett främmande språk, om inte annat fastställts av Rysslands lagstiftning, måste vara identisk i innehåll och teknisk design. Dessutom måste sådana texter vara läsbara, ljudinformation (inklusive i ljud- och audiovisuellt material, tv- och radioprogram) på ryska och den specificerade informationen på det statliga språket i republiken som är en del av Ryska federationen, andra språk av folken i Ryssland eller ett främmande språk, såvida inte annat föreskrivs i Rysslands lagstiftning, måste också vara identiska i innehåll, ljud och överföringsmetoder.
• I nattklubbens utomhusreklam, placerad med termerna på ett främmande språk "Kill Barbie", "VIP-RESERVE", fanns det ingen text på ryska, identisk i innehåll och teknisk design. Detta förvrängde innebörden av information om den annonserade produkten för reklamkonsumenter som inte talar ett främmande språk.
• Ännu ett exempel. En solariestudio i centrala Moskva annonserades på ett främmande språk med termerna "NY", "SVART & VITT". Samtidigt fanns det ingen rysk text i annonsen, som var identisk till innehåll och teknisk utformning. Antimonopolisterna angav i beslutet att betydelsen av informationen om den annonserade produkten förvrängdes för reklamkonsumenter som inte talar främmande språk. Annonsören dömdes till en administrativ påföljd i form av böter på 40 000 rubel. Förresten, signalen om denna kränkning kom från en invånare som inte var kund till en solariestudio, men av misstag såg den här annonsen.
• I ett annat fall 40 tusen rubel. bötfällt ett företag i Moskva för olämplig reklam i S:t Petersburgs tunnelbana. Annonsen innehöll fraser på engelska: "Design is the power", "be cool", "be emotionell", "be sweet", "be summer", "be sun", "be colorful", "be fun" utan översättning till ryska.
• 2) en indikation på att föremålet för reklam är godkänt av offentliga myndigheter eller lokala myndigheter eller deras tjänstemän (del 2, klausul 5, artikel 5 i lagen om reklam).
• Denna regel dök upp i lagen inte av en slump. Maktens auktoritet i Ryssland har alltid varit stor. En betydande del av ryssarna litar fortfarande på och lyssnar på uttalanden och försäkringar från makthavare, och uppfattar deras ord som en vägledning till handling. Än idag anser vissa av våra medborgare alla medier som officiella tryckta medier, även om det i verkligheten inte har varit fallet på länge.
• 3) demonstration av processerna för rökning och konsumtion av alkoholhaltiga produkter, samt öl och drycker gjorda på grundval av detta (del 3, punkt 5, artikel 5 i lagen om reklam).
• Antimonopoltjänstemän kan inleda ett ärende i samband med användning av till exempel en bild av en rökande person i en reklam för ett kafé eller en bild av en person som sitter i baren mot bakgrund av flaskor med olika alkoholdrycker och håller i en glas konjak i handen, speciellt om det står en askkopp med en pyrande cigarr nära mannen.
• 4) användning av bilder av medicinska och farmaceutiska arbetare, med undantag för sådan användning i reklam för medicinska tjänster, personliga hygienprodukter, i reklam, vars konsumenter uteslutande är medicinska och farmaceutiska arbetare, i reklam som distribueras på läkarlokaler eller läkemedelsutställningar, seminarier, konferenser och andra liknande evenemang, i annonser som placeras i tryckta publikationer avsedda för medicinska och farmaceutiska arbetare (del 4, paragraf 5, artikel 5 i lagen om reklam).
• Bilden av en person i en vit rock kan användas i reklam för medicinska tjänster (till exempel kan en läkare prata om en viss behandlingsmetod på en medicinsk klinik vars tjänster annonseras), personliga hygienprodukter (tandkräm, tvål, schampo, etc. .). Men du kan inte använda bilden av en man i en vit rock, som kommer att rekommendera patienter att köpa någon form av "medicinsk och hälsomässig" produkt, service. Du kan inte ange i reklam de medicinska egenskaperna hos reklamobjektet.
• Förbudet mot användning av reklambilder av medicinska och farmaceutiska arbetare dök inte heller upp av en slump. Förtroendet för läkare är fortfarande högt i vårt samhälle.
• 5) en indikation på att den utannonserade produkten har producerats med användning av mänskliga embryonala vävnader (del 5, klausul 5, artikel 5 i lagen om reklam);
• 6) en indikation på de medicinska egenskaperna, det vill säga en positiv effekt på sjukdomsförloppet, föremålet för reklam, med undantag för en sådan indikation i reklam för läkemedel, medicinska tjänster, inklusive behandlingsmetoder, medicinsk utrustning och medicinsk utrustning (del 6, paragraf 5, artikel .5 i lagen om reklam).
• Denna regel tillämpas oftare på distributörer av olika "BADosts". Skrupelfria tillverkare och säljare försöker traditionellt framställa tvivelaktiga kosttillskott som läkemedel. För att göra detta indikerar reklam några unika läkande egenskaper hos tillsatsen och generösa löften ges till dem som lider av läkning från många farliga sjukdomar. Förresten, punkt 1 i del 1 i art. 25 i reklamlagen, eftersom reklam för ett kosttillskott (kosttillskott) ger konsumenterna intrycket att kosttillskott är ett läkemedel och har medicinska egenskaper.
• Vi noterar också att tillsatser är registrerade hos Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare precis som ett biologiskt aktivt kosttillskott - en extra källa till vissa ämnen, vitaminer. Samtidigt har alla kosttillskott som regel också kontraindikationer (individuell intolerans mot komponenterna, vissa sjukdomar etc.), så en läkares konsultation är nödvändig innan du använder den. Annonsörer är som regel försiktigt tysta om sådana kontraindikationer.

kulturreklam

Del 6 Art. 5 i lagen om reklam anger att reklam inte är tillåtet att använda svordomar, obscena och stötande bilder, jämförelser och uttryck, inklusive i relation till kön, ras, nationalitet, yrke, social kategori, ålder, språk för en person och medborgare, officiella statliga symboler (flaggor, emblem, psalmer), religiösa symboler, kulturarvsplatser (monument av historia och kultur) för folken i Ryska federationen, såväl som kulturarv som ingår i världsarvslistan.

Regeln tillämpas ofta i praktiken i förhållande till reklam för varor och tjänster "för vuxna". Genom att erkänna reklam som olämplig och i strid med de tillvägagångssätt som antagits i Ryska federationen för den yngre generationens moraliska och etiska utbildning, hänvisar antimonopolister, bland annat, till art. 14 i den federala lagen "Om grundläggande garantier för barnets rättigheter i Ryska federationen". I punkt 1 i artikeln föreskrivs att offentliga myndigheter vidtar åtgärder för att skydda barnet från information, propaganda och agitation som är skadlig för barnets hälsa, moraliska och andliga utveckling. För att säkerställa barns hälsa, fysiska, intellektuella, moraliska, mentala säkerhet, normerna för distribution av tryckt material, ljud- och videoprodukter och andra produkter som inte rekommenderas för användning av ett barn i enlighet med punkt 1 i denna artikel tills de fyller 16 år (h .2).

Exempel 16

Kollapsa Show

Om materialinformation

Enligt del 7 i art. 5 i lagen om reklam är reklam inte tillåten, där det inte finns någon del av den väsentliga informationen om den annonserade produkten, om villkoren för dess förvärv eller användning, om innebörden av informationen förvrängs och konsumenter av reklam vilseleds. .

Exempel 17

Kollapsa Show

Andra krav

Detta krav överträds ofta av säljare av ryska och utländska fastigheter.

Reklam för varor för vilka reglerna för användning, lagring eller transport eller regler för användning har godkänts i enlighet med det fastställda förfarandet får inte innehålla information som inte överensstämmer med sådana regler eller föreskrifter (del 8 i artikel 5 i reklamlagen ).

Det är inte tillåtet att använda i radio, tv, video, ljud och filmprodukter eller i andra produkter och distribuera dold reklam, det vill säga reklam som har en effekt på deras medvetande som inte inser konsumenterna av reklam, inklusive en sådan effekt genom användning av särskilda videoinlägg (dubbel ljudinspelning) och på annat sätt (del 9, artikel 5 i lagen om reklam).

Det är inte tillåtet att placera reklam i läroböcker som är avsedda för undervisning av barn i program för grundläggande allmän och grundläggande allmän utbildning, skoldagböcker samt i skolanteckningsböcker (del 10, artikel 5 i lagen om reklam).

Enligt den officiella ståndpunkten för Antimonopoly Service gäller dessa bestämmelser endast för anteckningsböcker gjorda i enlighet med GOST 12063-89 "Skolanteckningsböcker", och gäller inte för reklam som placeras på vanliga anteckningsböcker och andra anteckningsböcker med en volym på mer än 24 ark , oavsett deras faktiska användning i utbildningsprocessen.

När du producerar, placerar och distribuerar annonser måste kraven i Ryska federationens lagstiftning, inklusive kraven i civillagstiftning, lagstiftning om det statliga språket i Ryska federationen, följas.

Mät inte i procent

Trots enkelheten i formuleringen kan det vara svårt även för yrkesverksamma att lista ut och komma till enighet om hur den eller den annonsen överensstämmer med lagens bestämmelser. Tvetydigheten och subjektiviteten i bedömningar av företrädare för antimonopolorgan och domstolar när de överväger fall av brott mot lagen om reklam och administrativa fall leder till bildandet av tvetydig brottsbekämpande praxis. I liknande fall fattas ofta diametralt motsatta beslut.

Vi är alla konsumenter av reklam och misstänker oftast inte att vi har blivit konsumenter av oärlig och opålitlig reklam. Till exempel, när tv-reklam för kosmetika använder slagorden: "95 procent av de ryska kvinnorna noterade ...", tänker vi inte alltid på vem och var som utförde en sådan storskalig forskning? Faktum är att, baserat på den bokstavliga tolkningen av annonstexten, borde de ha tillfrågat hela den kvinnliga delen av landet, och till och med hela planeten, om annonsören hävdar att hans varumärke väljs av "två tredjedelar av kvinnor runt om i världen". världen...".

Men eftersom ett sådant fenomen som orättvis och opålitlig reklam länge har varit utbredd, ser annonsörer ingen synd i att avbilda något sådant i sin reklam. De mest försiktiga kan genomföra även en liten studie genom att anlita studenter eller ett specialiserat företag för en minienkät för en liten peng, eller så lägger de ett frågeformulär i lådor med sina varor, på vägen och lovar att lotta ut priser mellan individer som ska delta i undersökningen. Trots sådana knep finns det praktiskt taget inga fall i praktiken av antimonopolmyndigheter och domstolar när annonsörer lyckas bekräfta uttalanden som ovan. Annonsörer hänvisar i regel till vissa frågeformulär och opinionsundersökningar.

Men sådana studier är subjektiva och kan inte betraktas av antimonopolmyndigheten som korrekta bevis i ärendet (även om de kan beaktas vid beslut). Varför detta händer, överväg exemplet med alla samma kosmetiska produkter. Samma kosmetiska produkter, till exempel kräm, har, i motsats till reklampåståenden, olika effekter på olika människor (olika hudtyper, hälsotillstånd, ålder, bostadsområde, etc.). Antimonopoltjänstemän är väl medvetna om detta, men i ett försök att försäkra sig själva kan de dessutom anlita åsikter från välrenommerade statliga medicinska institutioner och experter. Allmänna påståenden som görs i annonsering ska också stödjas av data från kliniska prövningar, i enlighet med vilka intyg eller intyg erhålls, d.v.s. baseras på åsikter från kvalificerade yrkesmän och experter som är specialiserade på till exempel kosmetologiområdet. Kom ihåg att innan registreringsbeviset eller certifikatet om överensstämmelse utfärdas av hälsoministeriets organ eller, följaktligen, Rospotrebnadzor, lämnar sökanden resultaten av kliniska och andra tester till dessa organ.

Andra frågor uppstår oundvikligen för tjänstemän vid antimonopolmyndigheten och domare: vilka kvinnor och vilken ålder intervjuades, om alla kvinnor använde kosmetiska produkter före testet och vilka, med vilken regelbundenhet och hur länge de använde den utannonserade krämen, hur många var det intervjuade - 100 000 eller 10 personer osv? Vanligtvis är antalet "förhörda" obetydligt och överstiger inte 100 personer. I vissa fall är "globala studier" om effektiviteten av en kosmetisk produkt eller annan produkt (till exempel ett biologiskt kosttillskott (BAA) eller en ny "pedagogisk" leksak) faktiskt begränsade till muntliga undersökningar av 10-20 personer ( vanligtvis anställda i företaget, deras barn och hushållsmedlemmar).

Om tvivelaktiga situationer uppstår, till exempel presenterar annonsören resultaten av studier av ett privat kosmetologi- eller medicinskt center, ansöker antimonopolmyndigheterna till de statliga institutionerna vid hälsoministeriet och Rospotrebnadzor för att få expertutlåtanden från specialisterna i dessa organisationer. Det är slutsatserna från de sistnämnda som vanligtvis spelar en avgörande roll för annonsörernas öde i fall av brott mot reklamlagstiftningen och fall av administrativa förseelser.

Populära bland annonsörer är ogrundade påståenden om en påstådd stabil positiv effekt som konsumenten av det annonserade objektet oundvikligen kommer att uppleva. Till exempel kosmetika, tandkräm, håravfallslotion, kosttillskott, mediciner etc.). För säkerhets skull varnar "samvetsgranna" annonsörer medborgarna att effekten inträffar i 9 fall av 10. Samma konsumenter som inte har upplevt en positiv påverkan, till exempel kosttillskott eller parodontala läkemedel (trots strikt efterlevnad av bruksanvisningen) , kommer att förbli trösta sig med det faktum att de inte nådde topp nio.

Till skillnad från konsumenter av reklam och varor, är brottsbekämpare väl medvetna om sådana knep av annonsörer. De vet att för att testa effektiviteten av en håravfallslotion som "minskar håravfall med 85 procent", kommer ingen noggrant att räkna det förlorade håret. Men brottsbekämpare har andra sätt att avslöja en kränkning... Lämpliga studier som bekräftar reklaminformation, till exempel om effektiviteten av ett medel mot håravfall, kan utföras av lämpligt kvalificerade specialister. Det räcker ofta för dem att titta på receptet för tillverkningen av läkemedlet för att dra de korrekta och vetenskapligt baserade slutsatserna.

Om en annonsör bryr sig om sitt rykte, men samtidigt hävdar att hans tandkräm kommer att bli av med alla tandköttssjukdomar i 99% av fallen, kan han vid behov tillhandahålla något dokument som delvis bekräftar informationen som ges i annonsen. Till exempel bevis på att patienter som led av en mild form av en viss tandköttssjukdom (stadium) med den annonserade tandkrämen faktiskt upplevde en förbättring av sin hälsa under en månads test i en av tandläkarinstitutionerna vid Rysslands hälsoministerium. . Efter att ha mottagit sådana bevis kommer polisen att vara skyldig att uppmärksamma det faktum att endast patienter som lider av en viss sjukdom deltog i försöken, och i mild form, att de borstade tänderna flera gånger om dagen och, viktigast av allt, , att dessa personer samtidigt tog behandling på ett sjukhus (droger, procedurer som ordinerats av läkaren. Därför konstateras vanligtvis i sådan reklam i 99% av fallen ett brott mot lagen.

Spårpapper från engelskan "creative" (creative, creative) har använts i stor utsträckning under det senaste decenniet för att referera till processen att skapa några innovativa, okonventionella idéer och ovanliga, stereotypbrytande sätt att lösa vissa problem. Och, naturligtvis, mycket ofta ordet "kreativ" används i relation till reklam, idéer för att marknadsföra varor och tjänster på marknaden.

Tyvärr, människor som positionerar sig som "specialister inom området reklam och PR" ägnar ofta inte tillräcklig uppmärksamhet åt studiet av lagen om reklam och känner till dess krav nästan mer än vanliga människor. Bristen på sådant intresse är lätt att förklara. I de flesta fall bärs ansvaret (inklusive förvaltningsrätt och civilrätt) av annonsören, och inte av reklambyrån (reklamproducent), som utvecklade konceptet produktreklam samtidigt som den obscena sloganen. Det är också möjligt att undvika stora problem för anställda hos annonsörer som agerar med de bästa avsikter och lägger ut osann information på sin arbetsgivares officiella webbplats.

Kom ihåg att art. 14.3 i lagen om administrativa brott föreskriver ansvar för brott mot reklamlagstiftningen. Med stöd av art. 2.1 i Ryska federationens kod för administrativa förseelser, befinns en person skyldig till att ha begått ett administrativt brott om det fastställs att han hade möjlighet att följa reglerna och normerna, för vilken kränkning av administrativt ansvar tillhandahålls, men denna person vidtog inte alla åtgärder som var beroende av honom för att följa dem. Vid prövningen av ett administrativt ärende måste således behöriga tjänstemän alltid avgöra om intrångaren hade möjlighet att uppfylla kraven i reklamlagen och om denne intrång vidtog alla åtgärder som var beroende av honom.

Genom att beställa en annons och bestämma dess innehåll har den framtida annonsören (juridisk person eller enskild företagare), som regel, möjlighet att uppfylla kraven i lagen om reklam. Faktum är att det beror på viljan hos tjänstemännen i reklamföretagen och på entreprenörerna-annonsörerna själva hur mycket information som kommer att placeras i annonsen, vilken typ av information det kommer att vara, hur annonsen placeras etc. Men tyvärr är det många annonsörer som slarvar med lagens krav.

Om kunden av reklam har tvivel kan han lösa dem genom att kontakta specialister, utföra en extra kontroll, beställa undersökningar. Även om reklam i framtiden visar sig vara oförenlig med lagen, kan ansvar undvikas genom att tillhandahålla bevis (till exempel tidigare inhämtade yttranden från specialister och experter). Men viktigast av allt, du måste komma ihåg följande krav i lagen om reklam: "Reklam måste vara samvetsgrann och pålitlig. Falsk reklam och felaktig reklam är inte tillåtna.”

Fotnoter

Kollapsa Show