Cum să treci un interviu de conducere. Ce întrebări sunt puse în timpul unui interviu pentru o poziție de conducere? Exemple video despre cum să treci cu succes un interviu

Cum să te comporți la un interviu? Ce întrebări sunt puse în timpul unui interviu și care sunt cele mai corecte răspunsuri? Cum să te pregătești corect pentru un loc de muncă?

Bună ziua, dragi cititori! Unul dintre autorii revistei de afaceri HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, este astăzi alături de voi și este invitatul nostru Ksenia Borodina - specialist în recrutare, psiholog.

Ksenia a realizat deja sute de interviuri și cunoaște toate complexitățile acestui eveniment important. Oaspetele nostru va împărtăși trucurile și secretele specialiștilor în HR și va oferi recomandări eficiente persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă.

Într-unul din articolele anterioare am vorbit în detaliu. Și acum ajungem la continuarea logică a subiectului - interviul.

1. Ce este un interviu și ce formă ia?

Ksenia, salutări. Vă sugerez să începeți cu cel mai important lucru. Vă rugăm să ne spuneți ce este un interviu, cum decurge și ce tipuri de interviuri există? Acest lucru este necesar pentru ca cititorii noștri să înțeleagă unde urmează să meargă și la ce să se aștepte, deoarece pentru unii dintre ei aceasta va fi prima lor experiență de a obține un loc de muncă.

Bună Sasha. Să începem cu o definiție.

Interviu- Acest procesul de întâlnire un solicitant de locuri de muncă și un potențial angajator (reprezentantul său), în urma cărora cele 2 părți doresc să primească informațiile necesare despre cât de potrivite sunt una pentru cealaltă.

Există mai multe tipuri.

De exemplu, interviurile individuale și de grup se disting în funcție de numărul de participanți.

• Interviu individual. Are loc unul la unul, unde angajatorul sau reprezentantul său participă pe de o parte și solicitantul pe de altă parte.
• Interviu de grup. De regulă, este efectuat de un recrutor profesionist (specialist în selecția personalului) dintr-o companie care are nevoie de personal cu un grup de potențiali solicitanți pentru un post vacant. Interviurile de grup sunt cel mai adesea efectuate pentru posturi vacante în masă în companii, de exemplu, pentru funcția de „director de vânzări”.

Interviurile pot fi, de asemenea, împărțite în funcție de numărul de „instanțe” decizionale. Conform acestui principiu ele se împart în cu un singur nivelȘi pe mai multe niveluri.

De regulă, pentru posturile executive care nu necesită un nivel ridicat de pregătire și o mare responsabilitate, solicitanții trec printr-un singur intervievator. Astfel de interviuri se numesc un singur nivel, adică implică o conversație cu o singură persoană.

Dacă vrei să obții un post de asistent de vânzări într-un magazin de electrocasnice, atunci mai des vei avea un interviu cu directorul magazinului unde se așteaptă angajarea în continuare. Acesta este un exemplu de interviu cu un singur nivel.

Interviurile pe mai multe niveluri necesită ca solicitantul să întâlnească reprezentanți ai mai multor niveluri de conducere.

De exemplu, dacă aplici pentru un post de specialist în marketing la o companie mare precum Coca-Cola, atunci vei fi intervievat de șeful unei filiale regionale, șeful departamentului de marketing al fabricii companiei și directorul. a acestei plante.

Uneori, interviurile pe mai multe niveluri sunt efectuate în persoană cu fiecare „nivel”, iar uneori comunicarea cu candidatul se realizează de la distanță.

Datorită dezvoltării mijloacelor moderne de comunicare, unii manageri preferă să efectueze interviuri prin Skype (mai rar prin telefon).

Acest lucru este valabil mai ales în cazurile în care solicitantul caută un loc de muncă cu perspectiva de a se muta în altă regiune sau chiar în altă țară.

Adesea, procesul de interviu în sine provoacă stres pentru candidat. La urma urmei, de regulă, o persoană își trimite CV-ul la mai multe organizații simultan și primește o invitație de a fi supus unui interviu, uneori în aceeași zi, cu un interval de câteva ore.

Și fiecare astfel de întâlnire, în care trebuie să te prezinți competent, necesită atât efort fizic, cât și emoțional.

2. Etapele interviului

Ksenia, cred că acum cititorii noștri și-au căpătat o idee despre interviul ca proces și despre caracteristicile acestuia, iar acum îmi propun să vorbim despre etapele prin care parcurge solicitantul în timpul procesului de interviu și despre caracteristicile fiecăruia dintre ele.

Într-adevăr, întregul proces de interviu poate fi împărțit în: 4 etape:

1. Conversatie telefonica;
2. Pregătirea pentru întâlnire;
3. Interviu;
4. Rezumând.

Fiecare dintre ele are propriile caracteristici care trebuie discutate astfel încât tu, în calitate de solicitant, să parcurgi cât mai eficient fiecare dintre etape și să obții postul pentru care aplici.

Etapa 1. Convorbire telefonică

Aceasta este prima etapă a comunicării directe cu un reprezentant al companiei pentru care aplicați. De obicei, rezultă din trimiterea CV-ului la acea companie.

Dacă compania este mai mult sau mai puțin mare, atunci în majoritatea cazurilor te va suna angajatul responsabil cu recrutarea.

Când vorbiți cu el, fiți politicos și amintiți-vă, de asemenea, numele (ei) și, de preferință, poziția lui. Apoi, specificați unde exact trebuie să veniți (adresa) și la ce oră. Specificați, de asemenea, numărul dvs. de telefon de contact.

Dacă trebuie să luați ceva cu dvs., de exemplu, un pașaport, un document educațional sau un portofoliu, atunci recrutorul vă va spune despre asta în timpul unei conversații telefonice.

Etapa 2. Pregătirea pentru întâlnire

În această etapă, vă recomand să vă imaginați viitorul interviu cu un potențial angajator și să-l „trăiți”. Acest lucru va fi valabil mai ales pentru persoanele cărora le este frică de interviul în sine sau le este teamă să nu reușească întâlnirea cu recrutorul.

Pentru a vă acorda procesului și a depăși eventualele temeri, vă sugerez să faceți exercițiul „întâlnire cu președintele”. Acest lucru se face cu o zi înainte de interviu.

Imaginează-ți că ai fost invitat la Kremlin și acum stai la o întâlnire cu președintele țării. Camerele video ale gazdelor canalelor TV sunt îndreptate spre tine și o grămadă de jurnalişti înregistrează tot ce spui.

Încearcă să te imaginezi în această situație și obișnuiește-te cu acest rol. Gândiți-vă ce veți întreba pe președinte și ce doriți să-i spuneți. Ce întrebări vă va pune și cum le veți răspunde public?

Pentru a face acest exercițiu, stai singur pentru ca nimeni să nu-ți distragă atenția și petrece 7-15 minute imaginându-ți o astfel de întâlnire în toate detaliile.

Apoi mergi la interviul tău. După o astfel de „vizualizare”, îți este garantat că vei trece mai ușor. La urma urmei, ai experimentat deja cel mai „grozitor” interviu din viața ta.

Încă câteva cuvinte despre pregătire.

Pregătirea pentru un interviu include 3 puncte importante:

1. Pregătirea autoprezentării și repetiția acesteia;
2. Întocmirea unui portofoliu (premii, articole despre dumneavoastră), lucrări și exemple care confirmă competența dumneavoastră pentru acest post vacant;
3. Odihnă și intrare ulterioară în „starea resursei”. Acest termen se referă la starea ta de lucru în care ești cât mai concentrat și productiv.

Etapa 3. Interviu

Pentru a înțelege în detaliu cum să treci un interviu de angajare, trebuie să fii pregătit pentru diverse nuanțe.

De exemplu, de foarte multe ori specialistul care discută cu dumneavoastră vă va pune întrebări și vă va oferi să finalizați clădiri mici (cazuri).

Caz- este o modelare (analiză) a unei situații problematice sau nestandard și modalități de rezolvare a acesteia de către candidat (solicitant).

Să presupunem că aplicați pentru postul de reprezentant de vânzări sau manager de vânzări.

Pentru a vă testa erudiția, rezistența la stres, gândirea creativă și cunoștințele profesionale, recrutorul vă va oferi cazuri de analizat.

Exemplu de caz:

Recruter: Sunteți în drum spre o întâlnire cu un client important. Negocierile majore pe care trebuie să le conduci, dacă au succes, îți pot aduce un nivel de venit lunar și o promovare. Dintr-o dată ți se strica mașina în mijlocul drumului. Actiunile tale?

Tu: Voi coborî din mașină și voi încerca să iau un taxi sau să merg la locul de întâlnire cu clientul.

Recruter: Conduceai pe un drum îndepărtat, departe de oraș; aici nu este trafic care trece.

Tu: Mă voi uita pe navigatorul unde sunt și voi chema un taxi până aici.

Recruter: Nu aveți un navigator și telefonul este mort.

Tu: Voi încerca să repar singur defecțiunea mașinii și apoi voi continua să conduc.

Și astfel recrutorul tău te poate „condui”, complicând de fiecare dată condițiile în care te afli.

Din câte am înțeles, acest lucru se face pentru a vedea dacă o astfel de forță majoră vă va arunca în stupoare și ce opțiuni de ieșire veți oferi (test de ingeniozitate)?

Sasha, perfectă dreptate. De asemenea, specialistul HR în acest caz vrea să vadă cât timp vei încerca să găsești o cale de ieșire din situația actuală (testându-ți perseverența).

Unul dintre cazurile foarte populare se numește „vânzarea unui stilou”. Este folosit mai ales în interviurile legate de angajarea de specialiști în vânzări, dar uneori recrutorii „joacă” jocuri similare cu candidații pentru alte posturi.

Etapa 4. Rezumat

Dacă ai fost încrezător la întâlnire și ai răspuns clar la toate întrebările specialistului în resurse umane, atunci vei avea șanse mari să obții jobul pe care îl dorești.

La sfârșitul interviului, vi se va spune în ce interval de timp veți primi un răspuns dacă sunteți angajat. Dacă sunteți supus unui interviu pe mai multe niveluri, așteptați un răspuns despre trecerea următoarei etape.

De obicei spun asta:

Dacă nu vă sun înapoi într-o oră cutare într-o zi, înseamnă că am luat o decizie în favoarea altui candidat.

De asemenea, îl poți întreba singur pe recrutor când să te aștepți exact la rezultatul interviului și sub ce formă va fi acesta.

Acum, dacă voi obține un loc de muncă, cu siguranță voi lucra la posibile cazuri. Ksenia, sunt sigur că cititorii noștri vor fi interesați să învețe cum să se comporte în timpul unui interviu și ce ar putea deruta un specialist în resurse umane în comportamentul sau aspectul unui candidat?

Sasha, chiar merită să înțelegeți că, cu cât este mai înalt și mai responsabil postul pentru care un potențial angajat o aplică, cu atât mai multe cerințe sunt puse asupra lui.

Permiteți-mi să exprim câteva puncte cheie generale din practica mea de care toți candidații, fără excepție, trebuie să le ia în considerare atunci când susțin un interviu pentru un loc de muncă.

1. Curățenie și curățenie. Acest lucru se aplică nu numai aspectului tău, ci și stării tale în ansamblu. Nu veni niciodată la un interviu în stare de ebrietate, după o „vacanță furtunoasă” sau o noapte nedormită. În ochii unui specialist în selecția personalului, vei câștiga imediat statutul de „reveler”, și odată cu acesta și restul procesului de relevanță a interviului va fi pusă în discuție.
2. Amabilitate și bune maniere. Indiferent de poziția pentru care aplicați, bunele maniere și comportamentul adecvat vă vor adăuga cu siguranță puncte. Află numele interlocutorului tău și adresează-i numele. Mai mult, ar trebui să-l contactați exact așa cum sa prezentat. De exemplu, dacă recrutorul a spus că numele lui este Ivan, atunci numiți-l „Tu”. „Ivan, ai spus asta...” Dacă și-a spus numele și patronimul, atunci exact așa ar trebui să te adresezi interlocutorului tău.
3. Cunoașterea terminologiei profesionale. Recruitorul vă va plăcea cu siguranță dacă fără a abuza termeni, folosiți-i de 3-4 ori în timpul interviului și explicați, de asemenea, cum aplicați (ați folosit) acești termeni în practică. De exemplu, dacă spuneți că la locul de muncă anterior ați reușit să creșteți vânzările cu 30% într-o lună din cauza unei creșteri a conversiei, după ce ați analizat numărul de solicitări primite și dimensiunea cecului mediu, atunci aceasta va conta ca un plus pentru tine.
4. Nivel general de erudiție. De asemenea, puteți menționa de câteva ori în subiect cărți celebre pe care le-ați citit sau seminarii în specialitatea dvs. la care ați participat pe parcursul anului. Recrutorii acordă atenție setei de cunoaștere a unei persoane și dorinței de autoeducare. Acest lucru este important mai ales dacă aplicați pentru poziții de conducere sau „intelectuale” în companie.

Într-un cuvânt, trebuie să te „vinzi” și să te arăți din partea cea mai bună. Mai mult, acest lucru trebuie făcut atât din punct de vedere profesional, cât și din punct de vedere al valorilor și regulilor umane generale. Dacă doriți să obțineți un loc de muncă, este important să răspundeți corect și clar la întrebările specialistului în resurse umane.

4. Întrebări și răspunsuri la interviu

Am auzit că există o serie de întrebări pe care aproape toți recrutorii le pun persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă. Ksyusha, poți să dai câteva exemple și răspunsuri bune la ele?

Da sigur.

Pe lângă cazurile pe care vi le vor fi date în timpul interviului, pentru a-l promova cu succes va trebui să răspundeți la o serie de întrebări „delicate”. De asemenea, ele nu sunt alese la întâmplare de către recrutor.

La urma urmei, decizia de a te angaja depinde de modul în care le răspunzi.

Întrebări la interviu și răspunsuri corecte la acestea:

1. Spune-ne despre tine. S-ar părea o sarcină simplă, dar pentru mulți oameni în acest moment începe o stupoare: „mumâit” sau „sâcâitor”. Aici trebuie să te prezinți din partea cea mai bună din postul vacant pentru care aplici. Povestește-ne pe scurt despre educația ta, experiența de muncă și realizările care te disting ca specialist. Vorbește clar, fără apă inutile și filozofare.
2. De ce ți-ai părăsit postul anterior? Povestește-ne aici despre motivația ta „spre”, adică că te străduiești pentru dezvoltare și noi oportunități de lucru pe care le vezi în prezent în această poziție. Nu spuneți „de la” în termeni de motivație, adică „am fugit de condiții proaste, de salarii mici și de o echipă în declin.” Nu vă certați în niciun caz locul de muncă anterior sau fostul manager. La urma urmei, orice persoană, inclusiv interlocutorul tău, va crede că dacă vei schimba locul de muncă în viitor, vei vorbi negativ și despre compania lui.
3. Unde te vezi peste 5-10 ani sau planurile tale pe termen lung? Cel mai bun răspuns aici este că vă conectați viitorul profesional cu această companie. În acest fel, vă veți forma impresia de angajat interesat care este gata să dedice o cantitate mare de timp acestei lucrări. La urma urmei, fluctuația personalului nu este binevenită nicăieri.
4. Ai puncte slabe (dezavantaje)? Dacă da, numiți 3 dintre ei. Punând o astfel de întrebare, recrutorul dorește să înțeleagă nivelul de maturitate dvs. O persoană care spune că nu văd deficiențe în mine sau se gândește mult timp la cum să răspund la această întrebare va pierde puncte în ochii un specialist de personal. Nu răspunde după cum urmează: „Neajunsurile mele: adesea întârzii, am conflicte cu colegii (managementul), sunt leneș.” Cel mai bine este să spui aici că ești un „workaholic”, adică îți place să te arunci în muncă, iar acest lucru nu este întotdeauna corect, un „perfecționist” - te străduiești pentru perfecțiune în toate și din această cauză, uneori pierzi viteză. Iar al treilea neajuns al tău este dorința de a stabili relații bune cu toată lumea. Și uneori ești prea amabil cu subalternii tăi, pentru că nu vrei să-i pedepsești pentru calitatea proastă a muncii făcute.
5. Numiți-vă punctele forte. Vorbește despre adevăratele tale puncte forte care sunt direct aplicabile jobului pentru care aplici și oferă exemple cu fapte și cifre. De exemplu: „Cred că unul dintre punctele mele forte este capacitatea de a gândi în cifre. La jobul meu anterior, am analizat pâlnia de vânzări, am identificat tipare și, pe baza acestuia, am dezvoltat un nou model de vânzări, care a adus profit suplimentar companiei. 500.000 de ruble sau 15 % în prima lună de implementare a modelului meu de marketing.”
6. Ați făcut greșeli la locul de muncă anterior? Care? Iată, spune-ne sincer ce greșeli ai avut. Dar cel mai important este că nu sunt considerate fatale și asigurați-vă că completați răspunsul la această întrebare cu faptul că le-ați corectat singur. De exemplu, i-ați emis unui client telefonul mobil greșit și acesta s-a întors la magazin pentru a-l schimba. Și ai reușit nu doar să eviți o situație conflictuală, ci și să-i vinzi accesorii suplimentare pentru dispozitivul mobil achiziționat.
7. La ce nivel de compensare (salariu) vă așteptați? Aici trebuie să-ți evaluezi obiectiv competențele, să spui cât vrei să primești și să justifici beneficiul companiei angajatoare dacă face alegerea în favoarea ta ca angajat. Analizați și nivelul salariilor oferite de companii similare pentru posturi similare vacante.
8. Cum ați auzit de compania noastră? De obicei, această întrebare este adresată de un reprezentant al angajatorului pentru a afla care canal de căutare a candidaților funcționează. Această întrebare nu este complicată; mai degrabă, este pur și simplu informațională și are ca scop optimizarea căutării de personal pentru o anumită organizație. Răspundeți așa cum este, de exemplu, am aflat despre postul vacant pe site-ul companiei dvs.

Pe lângă răspunsul la întrebările obișnuite, am întocmit un tabel pentru a arăta ce criterii cheie sunt importante pentru un candidat și cum sunt confirmate.

Un tabel vizual cu principalele criterii de evaluare a unui candidat în timpul unui interviu

Prima coloană conține criteriul de evaluare, iar a doua este dovada indirectă că candidatul are acest criteriu.

№	Calitatea candidatului	Dovada
1	Onestitate	Abilitatea de a vorbi sincer despre deficiențele tale cu exemple
2	Nivelul competențelor profesionale	Exemple de realizări măsurabile în lucrări anterioare, premii și portofoliu
3	Rezistență la stres și voință	Arată calm atunci când analizează cazuri
4	Tact	Ton politicos, gesturi blânde, postură deschisă
5	Creativitate	Răspunsuri rapide și non-standard la întrebările complicate ale recrutorilor
6	Nivelul general de alfabetizare	Vorbirea corectă și utilizarea termenilor

5. Cum să treci un interviu de angajare - 7 reguli principale

Adică, după cum am înțeles, un interviu este un proces destul de creativ și nu există standarde clare în conduita lui, sau totul este individual?

Absolut corect, Sasha. Fiecare profesionist HR abordează procesul de interviu în mod diferit. Există recruitori care pur și simplu „conducă” tehnic candidatul printr-o listă de întrebări, determinându-i calificările profesionale. adecvarea.

O fac un pic diferit. Adică abordez procesul de interviu în mod individual pentru fiecare solicitant. Încerc nu doar să-l clasific după principiul „potrivit/nepotrivit” ca specialist, ci și să-i determin tipul psihologic, caracteristicile motivației și potențialul intern.

Este grozav, arată că îți place cu adevărat ceea ce faci. Ksenia, să trecem acum la cel mai important bloc al interviului nostru și să vorbim despre ce reguli trebuie să urmeze candidatul pe parcursul interviului de la început până la sfârșit pentru a maximiza șansele de a obține postul dorit?

Dacă trebuie să fii supus unui interviu, atunci respectă următoarele reguli și atunci interviul tău va deschide cu siguranță calea către oportunități de carieră și financiare în noul tău loc de muncă.

Regula 1. Află totul despre un potențial angajator

Aceasta este prima și foarte importantă etapă de pregătire.

• in primul rand, aceste informații vă vor ajuta să știți cu cine veți lucra mult timp (eventual câțiva ani). Deschide internetul, presa scrisă și vezi ce anume diferențiază potențialul tău angajator de alte companii. Poate că aceasta este introducerea inovației, a condițiilor de muncă sau a metodelor de promovare (marketing).
• În al doilea rând, toate datele și faptele pe care le-ați aflat despre un potențial angajator vă vor ajuta în timpul interviului. În timpul interviului, complimentează compania și arată-ți cunoștințele despre ea. Toate acestea vor avea un impact pozitiv asupra deciziei finale privind candidatura dumneavoastră.

Ce trebuie să știți despre compania pentru care aplicați:

1. Istoria creației și managementului. Când a apărut - anul înființării. Cine este liderul acum și cine a fost la cârmă anterior. Care sunt caracteristicile stilului de management al afacerilor și care este filosofia de viață a managementului superior. Aflați, de asemenea, ce simbolizează identitatea corporativă și logo-ul companiei și care este cultura corporativă a acesteia. Ce valori stau la baza organizației.
2. Activități principale. Ce produce sau vinde această organizație sau poate oferă servicii. Ce îi face speciali? De ce a ales ea acest segment de piață?
3. Caracteristicile de a face afaceri. Compania are concurenți și cine sunt aceștia? În ce scară de afaceri își desfășoară activitatea organizația, pe ce teritoriu (oraș, regiune, țară sau companie internațională). Modul în care sezonalitatea și alți factori influențează succesul unei companii. Câți angajați are și care este structura lor organizațională?
4. Realizări și evenimente corporate importante. Poate că organizația a câștigat recent un concurs sau a deschis un nou birou. Aceste informații vor fi utile și pentru o înțelegere cuprinzătoare a afacerilor curente ale companiei.
5. Fapte și cifre. Care este cota de piață a companiei pe segmentul său și indicatorii săi financiari: venituri, ritm de creștere, număr de clienți și birouri deschise.

Având informații complete despre toate caracteristicile viitorului angajator, cu siguranță vei primi avantaje față de ceilalți solicitanți.

Regula 2. Pregătește o autoprezentare și repetă-o

Când te regăsești la un interviu, în cele mai multe cazuri ți se va cere să vorbești despre tine. După cum am spus mai devreme, această solicitare este cea care derutează mulți solicitanți.

Pentru ca acest lucru să nu vă surprindă, trebuie să vă pregătiți în avans.

Autoprezentare- aceasta este o poveste scurtă și succintă despre tine în contextul postului vacant pentru care aplici.

Subliniez că în special în contextul unui anumit post vacant. Adică, accentul în a spune despre tine ar trebui să fie pus pe acele calități, experiență și cunoștințe care te vor ajuta să rezolvi problemele în cadrul muncii tale viitoare.

De exemplu, dacă aplicați pentru un post vacant de manager de vânzări, atunci, ca parte a autoprezentării, spuneți-ne ce cursuri recente de vânzări ați urmat și ce experiență aveți în acest domeniu. Poate că ești atât de pasionat de acest subiect încât ți-ai creat propriul site web sau „clubul vânzătorilor de succes” în orașul tău.

Dacă ai o educație care te va ajuta în astfel de muncă, de exemplu în următoarele specialități: marketing, publicitate, PR, atunci concentrează-te pe asta. Daca ai studii in constructii sau medicale, atunci pur si simplu spune ca ai studii medii sau superioare, fara a indica profilul acesteia.

Ar fi indicat să numiți direcția de educație dacă veți vinde produse într-o industrie similară în cadrul profesiei de „director de vânzări”.

De exemplu, dacă aplici pentru un loc de muncă într-o societate comercială care vinde materiale de construcții, atunci o educație în construcții va fi un avantaj în situația ta.

Nu ar trebui să vă concentrați pe hobby-ul dvs. în prezentarea de sine, decât dacă are un impact pozitiv asupra rezultatelor muncii dvs.

Cum să pregătiți corect o autoprezentare pentru un interviu

Împărțiți-vă în mod condiționat întregul discurs în mai multe blocuri.

De exemplu, autoprezentarea dvs. poate consta din 4 părți principale, interconectate în sens:

1. Educație și experiență profesională.
2. Realizările tale cu fapte și cifre.
3. Beneficiile lucrului cu tine pentru un angajator.
4. Planurile tale profesionale pentru viitor.

Odată ce ți-ai planificat auto-prezentarea, este timpul să o repeți.

Mai întâi, discutați despre toate punctele pe care intenționați să le exprimați specialistului de personal la interviu.

Apoi stai in fata oglinzii si, privindu-te la tine, spune tot ce ti-ai pregatit, in functie de planul tau. Cel mai probabil prima dată vei uita ceva sau vei începe să te bâlbâi. Atunci sarcina ta este să-ți perfecționezi povestea și să-ți imaginezi că acum te afli la o întâlnire viitoare și vorbești despre sinele tău iubit.

Fapt

Mulți oameni au o barieră psihologică atunci când vine vorba de a se prezenta în cea mai bună lumină posibilă.

Regula 3. Respectăm „codul vestimentar” corespunzător

De regulă, anumite profesii necesită un stil special de îmbrăcăminte. Deci, dacă aplici pentru un post vacant, atunci apariția ta la interviu ar trebui să fie potrivită.

• Pentru bărbați O cămașă de culoare deschisă și pantaloni sau blugi de culoare închisă vor fi de folos.
• Pentru fete aceasta ar putea fi o bluză, o fustă de lungime suficientă și pantofi cu tocuri joase.

Dacă munca ta viitoare implică interacțiune activă cu oamenii în persoană, atunci în acest caz cerințele pentru stilul tău vestimentar vor fi deosebit de ridicate.

Singurele excepții de la regulă sunt profesiile „creative”. De exemplu, un designer sau fotograf își poate permite să vină la un interviu într-o ținută extravagantă. În acest caz, stilul tău vestimentar va pune accent pe o abordare non-standard pentru rezolvarea problemelor creative.

În toate celelalte cazuri, stilul „clasic” și de afaceri sunt opțiunea dvs. de câștig-câștig!

De asemenea, pe lângă stilul vestimentar de bază, prezența accesoriilor este binevenită.

Accesoriile pot include:

• ceas de mână;
• cravată;
• decor;
• blocnotes elegant;
• pix;
• geantă (poșetă).

Regula 4: Luați notițe scrise în timpul întâlnirii

Un indicator al nivelului general de pregătire al unui candidat pentru un recrutor este dacă primul candidat are un bloc de note și un stilou. Dacă iei notițe în timpul procesului de interviu, va fi foarte convenabil pentru tine în primul rând. La urma urmei, în cele din urmă, pe baza notelor tale, vei putea să pui întrebări clarificatoare sau să ceri clarificări cu privire la detaliile angajării și a altor condiții de muncă viitoare.

Până la sfârșitul întâlnirii, vei avea totul la îndemână. Acest lucru este util mai ales dacă sunteți supus mai multor interviuri simultan cu diferite companii, astfel încât să puteți compara apoi condițiile de muncă din diferite organizații și să luați o decizie în cunoștință de cauză.

De asemenea, este necesar să luați notițe dacă sunteți supus unui interviu pe mai multe niveluri. Înregistrarea principalelor puncte pe hârtie vă va ajuta să vă amintiți ceea ce s-a discutat la întâlnire și să vă pregătiți mai bine pentru următoarele etape ale interviului.

Regula 5. Faceți o listă de întrebări pentru recrutor

De obicei, la sfârșitul întâlnirii, intervievatorul vă va întreba dacă aveți întrebări pentru el. Pentru a face acest lucru, gândiți-vă în avans la ceea ce ați dori să învățați suplimentar.

Puteți pregăti în avans câteva întrebări pentru recrutor acasă și le puteți nota direct la întâlnire sub formă de note. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți cu dvs. un blocnotes și un stilou.

Asigurați-vă în prealabil că notebook-ul dvs. are un aspect estetic corespunzător. Aceasta înseamnă că, dacă este un teanc „uzat” de foi îngălbenite în care ați „împachetat peștele”, atunci acest lucru vă va marca ca un potențial angajat neglijent.

Totul ar trebui să fie armonios - acesta este un principiu important pentru un interviu de succes.

Regula 6. Comportați-vă cu încredere și natural în timpul unui interviu

Nu încerca să „îți pui o mască”, să nu fii tu însuți sau să încerci să-ți mulțumești prea mult interlocutorul. Comportamentul nenatural este ușor de citit de oameni. Expresiile tale faciale, gesturile și stilul de conversație te vor scoate involuntar la suprafață.

Este mai bine să mergi pe o altă cale pentru a obține un rezultat pozitiv. Urmați regulile de bază ale bunelor maniere, fiți politicos și plini de tact.

Nu întrerupeți intervievatorul, vorbiți calm, dar cu ceva entuziasm în cap.

Trebuie să înțelegeți intuitiv unde și ce este potrivit să spuneți. La urma urmei, un interviu este un proces de luare a deciziilor reciproce cu privire la cooperarea dintre două părți: tu și angajator.

Regula 7. Vă întrebăm când și sub ce formă vă vor fi anunțate rezultatele

Sper că folosind aceste reguli simple, vei trece cu ușurință la interviul de angajare. La sfârșitul întâlnirii, aflați când și sub ce formă să vă așteptați la un răspuns cu privire la rezultatele interviului.

Mai simplu spus, de unde știi dacă te-ai angajat sau nu?

De obicei, recrutorul însuși vă va spune la sfârșit că răspunsul va fi într-o zi, de exemplu înainte de ora 18.

Le spun solicitanților mei că dacă într-o astfel de zi, de exemplu 26 septembrie, nu vă sun înainte de ora 18:00 înseamnă că nu ați trecut de interviu.

A suna și a le spune personal tuturor că candidatura lor pentru o anumită poziție a fost respinsă este de obicei prea supărător.

Regula funcționează aici:

„Am sunat - felicitări, ați fost angajat! Dacă nu au sunat, candidatura ta nu a trecut”.

6. 5 greșeli frecvente în timpul unui interviu

Dacă vrei să treci cu succes un interviu de angajare și să o faci fără „zgomot și praf”, atunci ar trebui să eviți greșelile pe care le voi discuta mai jos.

Este exact ceea ce fac majoritatea aplicanților și, din cauza simplă necunoaștere a lucrurilor de bază, eșuează, pierzând oportunitatea de a face o carieră mult așteptată.

Greșeală 1. Frica de interviu sau sindromul „școlarului”.

Încă o dată, repet că un interviu este un proces de alegere reciprocă și ambele părți sunt participanți egali la acest proces.

Unii solicitanți de locuri de muncă vin la o întâlnire și le tremură mâinile, palmele le transpiră, vocea le tremură. Acesta este exact comportamentul tipic pentru elevi și școlari atunci când susțin un examen. Ei par să fie în poziția unui iepure privit de un boa constrictor.

Nu trebuie să-ți fie frică de un interviu.

Este o mare greșeală să crezi că acum un unchi sau mătușă rău te va chinui. La urma urmei, de regulă, un specialist în personal căruia îi este încredințat angajarea unei persoane este o persoană prietenoasă și atentă, al cărei scop este să găsească acel „baron de aur” într-o grămadă de minereu și lut.

Dacă strălucești ca aurul cu talentele tale, vorbirea competentă și arăți exemple reale de realizări și competențe la interviu, atunci nu te îndoiești că vei fi angajat pentru acest job!

Greșeala 2. Trecerea printr-un interviu fără pregătire

În aproape fiecare bloc anterior al interviului nostru, am vorbit despre importanța pregătirii înainte de interviu.

Nu neglija această regulă.

Impromptu este bun în multe situații, dar nu în timpul unui interviu. Și după cum mulți oameni știu, cel mai bun improvizat este un improvizat pregătit.

Urmați toate regulile descrise mai sus și consecințele acestei erori nu vă vor afecta.

Greșeala 3. Discuție excesivă din inimă la inimă cu recrutorul

Uneori, solicitanții sunt atât de distrași în timpul procesului de interviu încât se îndepărtează de subiectul principal și încep să-și „varsă sufletul” specialistului de personal.

Această greșeală se găsește adesea în rândul candidaților neexperimentați sau candidaților pentru posturi tehnice inferioare, cum ar fi încărcător, depozitar, muncitor și așa mai departe.

De regulă, această greșeală nu apare în rândul candidaților mai pregătiți care aplică pentru posturi mai responsabile în companie.

Dar reține totuși că nu ar trebui să ieși în afara subiectului dacă vrei să obții un loc de muncă într-o organizație bună și să te bucuri de respectul pe care îl meriți acolo.

Greșeala 4. Sănătate precară și stres ca factor de eșec

Orice se poate întâmpla în viață, iar dacă ai un interviu programat mâine la ora 10 și te simți rău sau ți s-a întâmplat ceva grav care te-a deranjat complet, încearcă să reprogramezi întâlnirea. In acest caz, anuntati in prealabil reprezentantul angajatorului telefonic.

La urma urmei, orice se poate întâmpla: un copil se îmbolnăvește și trebuie să meargă la spital, o rudă are un accident sau pur și simplu ești otrăvit de mâncare veche.

Nu mergeți la un interviu simțindu-vă deprimat, într-o dispoziție proastă sau rău.

Greșeala 5. Netact, comportament sfidător

Unii solicitanți de locuri de muncă sunt „duri ca tancurile” și transformă interviul într-un spectacol, demonstrând că nu au cele mai bune calități. Cei cărora le place să se certe cu interlocutorul lor cu siguranță nu vor obține jobul pe care și-l doresc.

Dacă o persoană se comportă lipsit de tact și lipsă de respect față de un partener, atunci acest lucru îl caracterizează imediat ca un bătaie și un angajat potențial nepotrivit.

După cum a spus pisica Leopold în celebrul desen animat: „Băieți, să trăim împreună!”

Deci, trebuie să te împrietenești cu interlocutorul tău.

După întâlnire, reprezentantul angajatorului dumneavoastră ar trebui să aibă o impresie despre dumneavoastră atât ca un bun specialist în domeniul dumneavoastră, cât și ca o persoană plăcută și cultă.

Nu face aceste 5 greșeli comune și vei avea garantat succesul!

7. Exemple vizuale despre cum să treci cu succes un interviu de la canalul TV „Succes” în programul „Personnel Decide”

Aici vreau să vă dau câteva exemple reale de interviuri cu comentarii ale experților.

Asigurați-vă că le urmăriți, pentru că din exterior este mult mai ușor să analizați punctele forte ale unor aplicanți și greșelile pe care le fac.

1) Interviu pentru postul de director de vânzări pentru tururi corporative:

2) Interviu pentru postul de asistent manager:

3) Interviu pentru postul de TOP manager:

Puteți găsi alte episoade ale acestui program pe YouTube. Este posibil ca printre acestea să existe un studiu de caz al postului vacant pentru care aplici.

8. Concluzie

Ksenia, mulțumesc foarte mult pentru răspunsurile atât de detaliate. Sper că acum va fi mult mai ușor pentru cititorii noștri să treacă un interviu de angajare.

1. Pregătiți-vă în avans pentru interviu;
2. La întâlnire, comportă-te natural și nu-ți face griji;
3. Urmați regulile codului vestimentar;
4. Fii optimist și prietenos cu interlocutorul tău.

Alexandru, mulțumesc că m-ai invitat. Sper că vom continua să cooperăm.

Vă doresc tuturor noroc și creștere în carieră!

Cu toții cunoaștem expresia comună: „Oldatul rău este cel care nu visează să devină general”. Rugăm să ne deosebim de ea, pentru că pe piața farmaceutică există adesea exemple în care specialiștii de succes nu sunt deloc interesați de creșterea carierei din cauza unei schimbări a responsabilităților lor. Într-adevăr, de exemplu, pentru un reprezentant medical, o poziție superioară de manager regional implică un nou nivel de responsabilitate și un număr mare de călătorii de afaceri, iar pentru un farmacist senior, funcția de manager de farmacie poate însemna o creștere a programului de lucru, funcţii de management şi responsabilitate financiară. Cu toate acestea, acest articol se adresează acelor specialiști pe piața farmaceutică care sunt interesați de promovare.

Posibile opțiuni de carieră

Merită să luați în considerare separat două opțiuni posibile pentru creșterea carierei: promovarea în cadrul companiei dvs. sau trecerea pe o poziție superioară într-o companie nouă.

Opțiunea „promovare în cadrul companiei” poate părea mai ușoară: este suficient să fii un angajat eficient și să crești în limitele competențelor tale, să-ți arăți ambițiile de carieră managerului tău imediat și să aștepți să apară postul corespunzător. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna ușor de implementat în practică din mai multe motive.

În primul rând, structura companiei poate să nu implice prezența unei poziții corespunzătoare, mai ales dacă nu vorbim despre biroul central din Moscova, ci despre munca în regiuni.

În al doilea rând, un manager poate să nu fie întotdeauna interesat de un specialist eficient care implementează în mod constant planul părăsind echipa sa.

Prin urmare, de multe ori se dovedește că este mai ușor să crești într-o poziție într-o companie nouă. Cu toate acestea, chiar și în acest caz, vă sugerăm să aveți răbdare, deoarece nu orice companie care anunță un concurs pentru o poziție de conducere este pregătită să ia în considerare candidații fără experiență în postul relevant. Cu toate acestea, astfel de poziții apar periodic pe piață. Să vedem cum să ne pregătim pentru o competiție pentru o poziție de conducere.

Găsiți un mentor

În primul rând, solicitați sprijinul unuia dintre actualii manageri - acesta ar putea fi actualul dvs. manager dacă aveți o relație profesională de încredere cu el. Se întâmplă adesea ca un manager experimentat și competent, văzând că un angajat al echipei sale s-a dezvoltat profesional, dar structura regională a companiei nu oferă oportunități de creștere în carieră, să fie pregătit intern pentru dialog pe această temă. La urma urmei, un angajat ars din punct de vedere profesional care nu mai este interesat de funcționalitatea sa încetează adesea să aducă rezultate echipei. În acest caz, puteți acționa deschis: indicați managerului ambițiile dvs. de carieră și acceptați că vă va ajuta să vă dezvoltați competențele relevante. La rândul tău, vei continua să lucrezi, fără a reduce eficiența, în cadrul poziției tale actuale până când va apărea oportunitatea de a părăsi echipa cu o promovare. Cu toate acestea, aceasta este o opțiune ideală, care nu se găsește atât de des în practică. Dacă dintr-un motiv sau altul nu doriți să discutați problema dezvoltării carierei cu supervizorul dvs. imediat, atunci un manager de la o companie terță, de exemplu, managerul dvs. de la locul dvs. anterior, poate deveni mentorul dumneavoastră în această problemă.

Contactați un recrutor profesionist

Puteți obține sfaturi utile de la o agenție de recrutare. Faceți o cunoștință profesională cu un consultant care selectează angajați pentru funcția de manageri regionali. Niciun recrutor competent nu va refuza să vă ajute și să vă ofere sfaturi despre cum să treceți cel mai bine un interviu la o anumită companie, ce competențe sunt importante pentru postul pentru care aplicați și cum să vă „vândi” experiența și abilitățile. În plus, vă va spune ce se știe pe piață despre această companie și dacă există capcane. La urma urmei, fiecare consultant de agenție de recrutare înțelege că astăzi ești un candidat, iar mâine poți deveni clientul acestuia.

Citiți literatură de specialitate

Fără a avea experiență practică în îndeplinirea anumitor sarcini (în acest caz, manageriale), trebuie să vă pregătiți în mod ideal teoretic pentru a înțelege clar întregul domeniu de funcționare atunci când treceți interviul. Consultați literatura profesională. S.V. Paukov, cunoscut pe scară largă pentru „Ghidul său pentru un reprezentant medical al unei companii farmaceutice”, este și autorul cărții „Management regional”. Desigur, există și alte cărți și publicații pe această temă, ele pot fi găsite atât pe Internet, cât și în secțiunile relevante ale librăriilor. De asemenea, vă recomandăm să citiți forumurile relevante și secțiunile tematice ale site-urilor web farmaceutice.

Vrei să știi ce abilități trebuie să te îmbunătățești pentru a deveni un lider bun? Participați la webinar Ce calități ar trebui să aibă un lider adevărat? 23 noiembrie la ora 13:00 ora Moscovei!

Extindeți-vă funcționalitatea

Când vă pregătiți pentru un interviu pentru o poziție superioară, nu uitați de practică. Dacă acest lucru este corect în cazul dvs., cereți managerului să vă delege o serie de responsabilități. Mulți manageri vor fi bucuroși să vă delege unele dintre sarcinile lor, deoarece acest lucru le permite să se ușureze. Aceasta este o oportunitate neprețuită pentru tine: în timpul interviului, poți spune cu încredere că ai abilitățile necesare. În plus, o parte a concursului pentru o poziție de conducere în companiile farmaceutice este adesea un centru de evaluare (o metodă de evaluare cuprinzătoare a personalului, inclusiv teste și jocuri de afaceri), unde, de regulă, abilitățile solicitanților sunt testate pe cazuri specifice. În acest caz, vă va fi utilă experiența dumneavoastră personală în îndeplinirea unui număr de sarcini manageriale.

Munca este un aspect fundamental al vieții fiecărei persoane. Toți oamenii își doresc să realizeze mai mult, să avanseze în cariera și să ocupe poziții de conducere. Dar puțini oameni știu cum să intervieveze pentru o poziție de conducere. Interviul pentru o poziție de conducere este un proces mai complex decât angajarea unui angajat obișnuit. Managerul trebuie să performeze cât mai bine în timpul interviului. Este necesar să demonstrezi toate abilitățile inerente unui lider adevărat.

O poziție de conducere este o mare responsabilitate. Un manager nu trebuie să fie doar cea mai informată și productivă persoană din domeniul său, ci și un adevărat lider. Care sunt calitățile de conducere? După ce ai citit articolul, vei înțelege ce calități de caracter ar trebui să aibă un lider și cum să le demonstrezi într-un interviu.

O persoană obișnuită nu va fi acceptată pentru o poziție de conducere. Persoana care aplică pentru acest post trebuie să fie cea mai bună.

Totuși, nu uita că în timpul interviului ei te aleg nu numai pe tine, ci și pe tine.

Ar trebui să începeți prin a respecta reguli simple de etichetă și comportament care vor distinge un lider adevărat de o persoană obișnuită.

• Politeţe. Vorbește cu persoana care te intervievează politicos, dar nu ca și cum soarta ta depinde de el. Vorbește deschis și sincer. Dă impresia că ești o persoană serioasă.

• Încredere în sine. Amintiți-vă că vă alegeți și locul de muncă. Analizează tot ce vezi și întreabă-te dacă acest job este potrivit pentru tine.

• Conștientizarea. Înainte de a merge la un interviu, încearcă să afli cât mai multe informații despre compania la care vrei să lucrezi. Asigurați-vă că verificați activitățile lor recente. Datorită acestui fapt, puteți răspunde cu ușurință la întrebarea de ce ați ales această organizație.

• Cunoștințe profunde în domeniul dvs. Nu-ți fie teamă să-ți arăți cunoștințele. Într-un interviu, trebuie să demonstrezi că ai o bună înțelegere a domeniului tău, nu doar una superficială.

Componentele unui lider

Acum merită să acordați atenție calităților de caracter pe care ar trebui să le aibă un lider adevărat. Aceste componente includ:

• Proactivitate.
• Capacitatea de a vedea scopul final.
• Abilitatea de a gestiona timpul și de a-l folosi cu înțelepciune.
• Un tip de gândire axat pe relații reciproc avantajoase între angajați și manageri.
• Abilitatea de a lucra în echipă și de a conduce oamenii.

Acum, să ne uităm la fiecare calitate separat.

Proactivitate

Mulți oameni nu au auzit niciodată de acest cuvânt și nu înțeleg sensul lui.

Proactivitatea este capacitatea unei persoane de a vedea și de a rezolva probleme acolo unde nimeni nu o vede. O astfel de persoană nu acordă atenție distragerilor în drumul către obiectivul său.

Este foarte important să arăți la interviu că ești o persoană orientată spre obiective, care este capabilă să vadă soluții la probleme complexe.

O persoană proactivă ia inițiativa în propriile mâini, mai degrabă decât să aștepte ca altcineva să o facă pentru el. Acesta va demonstra la interviu că ești capabil să iei lucrurile în propriile mâini.

Capacitatea de a vedea scopul final

Care este diferența dintre o persoană obișnuită și un lider? O persoană obișnuită face ceva fără să știe unde îl va duce. Un lider știe de ce își face munca și unde îl va duce.

Sarcina liderului este să conducă echipa către obiectivul final, fără a se rătăci și fără a fi distras de factori străini. Arată în interviu că poți face asta. Propune o soluție la o problemă ca scop pentru munca ta în această companie. Spuneți ce credeți că trebuie făcut pentru a rezolva problema.

Abilitatea de a gestiona timpul și de a-l folosi cu înțelepciune

Lista puterilor și responsabilităților unui manager este mai mare decât a unui angajat obișnuit, ceea ce înseamnă că acesta trebuie să reușească să facă mai mult în timpul zilei.

Un lider adevărat trebuie să fie capabil să-și structureze ziua în așa fel încât să aibă suficient timp pentru toate.

Nimeni nu va angaja o persoană care nu știe să-și gestioneze timpul într-o poziție de conducere, deoarece aceasta înseamnă că va întârzia la întâlniri și întâlniri, nu va depune munca la timp și, prin urmare, va reduce productivitatea companiei.

Un tip de gândire care vizează relații reciproc avantajoase între angajați și manageri

Un angajat obișnuit se gândește la serviciu la beneficiile sale: cum să nu fie concediat de la serviciu și să obțină un bonus. Un lider adevărat trebuie să se gândească nu numai la propriul beneficiu, ci și la beneficiul angajaților săi.

Înainte de interviu, gândiți-vă la modul în care ați putea îmbunătăți atmosfera în cadrul echipei, o uniți și creșteți eficiența muncii în echipă. Vă puteți oferi să desfășurați antrenamente, jocuri comune și întâlniri în care toată lumea își poate exprima ceea ce este nemulțumit.

Astfel, persoana care te angajează va vedea că îți pasă nu doar de tine, ci și de oamenii care lucrează în această organizație.

Abilitatea de a lucra în echipă și de a conduce oamenii

Fiecare companie își dorește să vadă un lider care să poată reuni echipa și să o conducă. O singură persoană nu poate face toată munca; proiectele mari sunt rezultatul muncii întregii echipe. De aceea un lider trebuie să respecte fiecare persoană din echipa sa.

Liderul trebuie să aibă și abilități de a vorbi în public. Sunt momente dificile în diferite organizații. O persoană care poate convinge oamenii să nu dispere și să lucreze de dragul companiei valorează mult. Prezintă-ți abilitățile de vorbire și vei câștiga mai mult respect în ochii viitorului tău angajator.

Deci, obținerea unui interviu nu este dificilă dacă aveți abilități de conducere și înțelegeți de ce aveți nevoie de job.

Videoclip pe tema articolului:

Ce să spui la un interviu

1. Povestește-ne puțin despre tine.

Atunci când un candidat răspunde la o întrebare, acordați atenție următoarelor: - prezintă în mod oficial datele biografice sau așează imediat „atuuri”, subliniind dorința și capacitatea sa de a ocupa această poziție; - afirmă doar principalul lucru, adică vorbește despre calificările, experiența, responsabilitatea, interesul, munca asiduă și integritatea sa, sau citează fapte irelevante; - vorbește scurt, corect, clar sau mormăie mult timp și își exprimă prost gândurile; - se comportă sau vorbește calm, încrezător sau nesigur de sine.

2. Cum privești viața: ce dificultăți vezi în ea și cum le faci față?

Unii oameni se exprimă în sensul că viața este dificilă, există o mulțime de probleme, dintre care majoritatea sunt insolubile, că oamenii sunt supărați și nebunești, că sunt puține bucurii în viață și totul este decis de soartă, șansă sau alți oameni. , dar nu de unul singur. Aceasta înseamnă că această persoană este pasivă, nesigură pe sine, nu are încredere în ceilalți, este pesimistă și nefericită (perdantă). Alți oameni vorbesc pozitiv despre viață: nu există viață fără probleme, dificultățile sunt depășite, soarta și cariera unei persoane sunt în mâinile sale, oamenii sunt prietenoși și gata să coopereze, o persoană este arhitectul propriei fericiri. Acest lucru este spus de o persoană care ocupă o poziție activă de viață, are ca scop succesul, este gata să își asume responsabilitatea, interacționează cu succes cu oamenii și știe să se bucure de viață.

3. Ce vă atrage să lucrați cu noi în această poziție?

Este rău dacă răspund cu fraze comune: „Sunt atras de perspectivele de creștere, de muncă interesantă, de o companie de renume...”. Trebuie să ofere argumente serioase și specifice: dorința de a-ți aplica calificările și experiența acolo unde pot oferi cel mai mare profit și vor fi apreciate, atractivitatea lucrului într-o echipă puternică de profesioniști.

4. De ce te consideri demn sa ocupi aceasta pozitie? Care sunt avantajele dumneavoastră față de ceilalți candidați?

Aceasta este cea mai bună întrebare pentru un candidat pentru a numi, fără falsă modestie, principalele sale avantaje față de ceilalți candidați. În același timp, trebuie să-și demonstreze capacitatea de a convinge, subliniindu-și avantajele. Este rău dacă candidatul răspunde la această întrebare cu argumente slabe și citează caracteristicile sale biografice formale.

5. Care sunt punctele tale forte?

Candidatul trebuie să sublinieze în primul rând calitățile necesare pentru acest loc de muncă și să ofere dovezi convingătoare bazate pe fapte specifice. Dar poți auzi clișee repetate de mii de ori: „Sunt sociabil, îngrijit, eficient” etc. Rugați-l să clarifice cum se manifestă sociabilitatea, acuratețea, sârguința lui, care este modul lui de a asculta clientul, ce a realizat datorită calităților sale puternice.

6. Care sunt punctele tale slabe?

De la un candidat inteligent este puțin probabil să auzi căința păcatelor și o listă lungă a deficiențelor sale. Va încerca să răsucească răspunsul în așa fel încât să-și mărească și mai mult șansele. De exemplu, el va spune: „Mulți oameni mă consideră un dependent de muncă” sau „Nu știu să mă relaxez, mă simt bine doar când lucrez” sau „Sunt prea exigent cu mine și cu ceilalți”. Dacă candidatul se laudă prea mult și vrei să-l faci să-și recunoască deschis lipsurile, poți să-i spui această glumă. Într-o astfel de situație, candidatul se caracterizează: „Conștiincios, muncitor, nu beau, nu fumez...” Apoi este întrebat surprins: „N-ai niciun defect?” „Există unul”, recunoaște candidatul, „îmi place să mint”.

7. De ce ți-ai părăsit postul anterior?

Este rău dacă motivul plecării a fost un conflict, dacă candidatul critică ordinea existentă acolo și fostul său lider. Părăsirea muncii din cauza conflictului este o evadare din dificultăți, o recunoaștere a propriei înfrângeri, care lasă o amprentă asupra stimei de sine a individului. O atitudine negativă față de oameni, obiceiul de a intra în conflict cu angajații, și mai ales cu managementul, este o caracteristică stabilă a personalității și cu siguranță se va manifesta într-o formă sau alta la un nou loc de muncă. Un candidat bun va sublinia lucrurile pozitive care au fost în munca sa anterioară și în relațiile cu oamenii și va numi motive atât de demne precum dorința pentru o muncă mai interesantă (foarte plătită, oferind oportunități de creștere profesională) și dorința de a-și realiza pe deplin. capabilități.

8. De ce ai decis să schimbi locul de muncă?

Această întrebare este adresată cuiva care lucrează în momentul interviului. Ca și în cazul răspunsului la întrebarea anterioară, o poveste despre un conflict nu va caracteriza candidatul din partea cea mai bună. În timp ce dorința de creștere profesională, extinderea domeniului de aplicare a cunoștințelor și abilităților și creșterea salariilor este respectată și salutată în toate țările dezvoltate.

9. Ați primit și alte oferte de muncă?

Autoritatea candidatului va crește dacă vorbește despre alte oferte de muncă, dar constată interesul său deosebit pentru aceasta. Este bine dacă își exprimă dorința de a primi satisfacția maximă din munca sa. Starea sa de spirit nu îi afectează doar sănătatea și climatul moral din echipă, dar este și cea mai importantă condiție necesară pentru o productivitate ridicată, cea mai de încredere garanție împotriva greșelilor, neglijenței și defectelor și, în cele din urmă, principala garanție a prosperității companiei.

10. Cât de succes ai avut la interviuri în alte locuri?

Este important să afli de ce ai eșuat la un interviu în unele locuri și ai trecut cu succes în altele. Dacă te convinge că concurenții tăi sunt interesați, atunci încerci să-l păstrezi.

11. Viața ta personală va interfera cu acest job, care este asociat cu stres suplimentar (program de lucru neregulat, călătorii de afaceri lungi sau pe distanțe lungi, călătorii constante)?

Această întrebare este adesea adresată femeilor. În unele companii, încercând să ocolească legea, pun condiții stricte, precum să nu aibă copii pentru o anumită perioadă de timp, să nu acorde concediu medical pentru îngrijirea copilului, să nu ia concediu fără plată etc.

12. Cum îți imaginezi poziția în cinci (zece) ani?

Mulți oameni neinițiați care nu își planifică cariera și viața răspund că nu își pot imagina perspective atât de lungi. Și o persoană care vizează succesul personal va vorbi cu ușurință despre creșterea profesională planificată și, eventual, despre obiectivele personale. Max Eggert, în cartea sa A Brilliant Career, vorbește despre importanța planificării carierei. La o renumită școală de afaceri, în prima zi de cursuri, studenții au fost întrebați cine și-a notat etapele și obiectivele carierei personale. Doar 3% dintre ei au ridicat mâinile. După 10 ani, acești 3% au fost cei care au obținut mai mult succes financiar decât toți ceilalți la un loc.

13. Ce schimbări ai face în noul tău loc de muncă?

Este bine dacă îți arăți inițiativa și familiaritatea cu situația de inovare și reorganizare. Cu toate acestea, acest lucru este permis numai cu o cunoaștere aprofundată a problemelor din companie. Este rău dacă nu cunoști foarte bine starea lucrurilor, dar te străduiești să schimbi totul în felul tău.

14. Cui pot contacta pentru feedback despre munca ta?

Trebuie să furnizeze cu ușurință numerele de telefon și adresele foștilor colegi și manageri. Ascunderea unor astfel de informații va dezvălui imediat lipsa recomandărilor pozitive sau lipsa de experiență a solicitantului.

15. La ce salariu te astepti?

Un proverb rus spune: „Cel care nu-și cunoaște propriul preț se va vinde întotdeauna în lipsă”. Un bun specialist își știe întotdeauna valoarea și se așteaptă la un salariu mare. Este mai bine ca candidatul să supraestimeze plata așteptată pentru munca sa decât să o subestimeze. În cazul în care salariul propus, nu uitați să „mărește plăcinta” și să enumerați beneficiile disponibile în organizație: bonusuri, asigurări de sănătate, grădinițe, călătorii și mese gratuite, formare gratuită și alte manifestări de îngrijorare pentru personal. [...] În cazul în care candidatul blufează în mod clar, îl puteți „elimina din rol” și îi puteți răcori ardoarea scăzând drastic salariul și beneficiile propuse. Îți amintești gluma asta? Un tânăr artist arogant, pe un ton pretențios, își prezintă condițiile directorului șef al teatrului atunci când aplică pentru un loc de muncă: „Salariu 500 de dolari, roluri principale, 8 spectacole pe lună și asigurarea unui apartament separat”. La care directorul șef le propune cu calm pe a lui: „50 de dolari, spectacole zilnice, extra și o cameră de cămin”. - "De acord".

Puteți adăuga încă 5 întrebări la cele principale.

16. Ce ne poți spune despre relațiile tale profesionale pe care le-ai putea folosi în noul tău loc de muncă?

17. Cum vă îmbunătățiți calificările profesionale?

18. Ce iti place sa faci in timpul liber?

19. Când ai putea începe un nou loc de muncă?

20. Ce întrebări ai?

V. Polyakov
extras din cartea „Tehnologia carierei”

Conform standardului, scopul fiecărui interviu este identificarea punctelor forte și a candidatului.

Dar un interviu cu un manager este un proces destul de specific, deoarece pe parcursul lui este necesar să se identifice atât nivelul de competență în ceea ce privește managementul personalului.

Ce vrea să vadă angajatorul?

În timpul unui interviu cu un viitor manager, angajatorul nu numai că va afla informații despre trecutul și abilitățile tale, dar va încerca și să stabilească dacă aveți următoarele calități:

• Productivitate.
• Calități de conducere pronunțate.
• Felul în care gândești.
• Nivel de influență asupra altor persoane.
• Capacitate de planificare strategică.
• Abilitatea de a analiza și implementa soluții pozitive.
• Încredere în sine.

Răspunsurile dumneavoastră la întrebări și comportamentul în general vă vor spune despre acestea. Încearcă să arăți că ești cu adevărat un lider:

• Nu vorbi prea liniștit și timid - vorbește cu încredere și clar.
• Nu-ți arăta entuziasmul prin gesturi sau expresii faciale - nu-ți mușca și nu-ți linge buzele, nu-ți crăpă degetele, nu învârti primul obiect pe care îl întâlnești în mâini etc.
• Îmbrăcați-vă prezentabil - nu prea provocator și nici prea demodat.

La ce întrebări va trebui să răspundeți?

• Întrebări pentru a identifica nivelul de competență, de exemplu, „Cât de bine cunoașteți domeniul în care își desfășoară activitatea compania?”

• Întrebări pentru a identifica un lider: „Cum vedeți un lider ideal?” Încercați să comparați un set de calități ideale cu cele pe care le aveți. Principalul lucru este să nu te lauzi prea tare și să încerci să eviți calitățile năucitoare (hotărâre, dăruire etc.).
• Întrebări legate de succesul viitor în poziție: „De ce este nevoie pentru a avea succes în această poziție?”

Pentru a răspunde corect, citiți mai întâi lista de cerințe specificate în cardul de post vacant propus.

• Managementul personalului: „Cum să menținem un angajat într-o funcție?”, „Cum să motivăm angajații?”. Dacă nu aveți o înțelegere intuitivă a acestui lucru, atunci familiarizați-vă cu elementele de bază ale managementului resurselor umane folosind literatura sau internetul.
• Greșeli și eșecuri: „Care a fost cea mai mare greșeală pe care ai făcut-o în munca ta?”

Nu spuneți că nu ați făcut greșeli, deoarece acest lucru va indica că nu știți să le recunoașteți și nu vă evaluați în mod adecvat situația și pe voi înșivă în ea. Este mai bine să vă amintiți câteva mici