Cum să organizezi o agenție de turism de la zero: un plan de afaceri gata făcut cu calcule. Determinarea eficacității unui plan de afaceri al unei agenții de turism

În acest material:

Afacerea turistică este considerată una dintre cele mai profitabile. Următorul plan de afaceri pentru o agenție de turism este un exemplu gata făcut care vă va ajuta să vedeți acest lucru.

Acest gen de afaceri se poate face în orice țară, indiferent de condițiile climatice. Un antreprenor începător poate comanda un plan de afaceri al unei agenții de turism într-o formă specială sau îl poate întocmi singur. Pentru a face acest lucru, va trebui să studiați cu atenție toate informațiile legate de această problemă și să vă familiarizați cu situația economică din țara dumneavoastră. Acest lucru vă va ajuta să luați decizia corectă și să evaluați toate riscurile. Un exemplu gata făcut de organizare a afacerii dumneavoastră vă va ajuta să evitați situațiile controversate în viitor, deoarece acestea vor fi gândite și rezolvate în avans.

Afaceri în turism

Ce este planificarea afacerilor în turism? În primul rând, acesta este un program pentru vânzarea pachetelor turistice către clienți. Cel mai bine este ca agenția de turism să lucreze cu clienții pe toată durata vacanței. Acest lucru implică costuri mari și implicarea personalului înalt calificat, deoarece reprezentanții organizației dumneavoastră vor trebui să comunice cu angajații străini ai hotelurilor și agențiilor. Este mai bine pentru un antreprenor începător să achiziționeze o afacere gata făcută - o companie care vinde călătorii în anumite țări achiziționate de la operatori de turism la prețuri mici. Cu o cooperare constantă, operatorii de turism oferă reduceri bune, care vă vor crește profiturile.

Ce este atractiv la afacerea turistică? În primul rând, este stabilitatea și rentabilitatea. Moda rapidă de răspândire pentru vacanțele străine obligă tot mai mulți oameni să apeleze la serviciile agențiilor de turism. Această industrie atrage oameni de afaceri în devenire cu investiții minime de start-up și absența necesității de a organiza procesele de producție. Deschiderea unei agenții de turism este o chestiune dificilă, dar destul de interesantă. Dacă ți-ai stabilit obiective clare și te îndrepți rapid către ele, vei reuși.

Înainte de a învăța cum să-ți pornești propria afacere, trebuie să studiezi caracteristicile acestui sector de afaceri. Există 2 tipuri de companii care lucrează în acest domeniu: agenții de turism și tour-operatori. Operatorii de turism sunt implicați în alegerea rutelor, colaborarea cu hotelurile și organizarea de zboruri charter. Agențiile de turism sunt direct implicate în vânzarea pachetelor de călătorie. Când vă deschideți propria companie, decideți exact ce doriți să faceți. Organizarea călătoriilor turistice de la început până la sfârșit este destul de dificilă și costisitoare, motiv pentru care oamenii de afaceri începători decid să deschidă o agenție de turism.

Cum să deschizi o companie de turism

Cel mai bine este să vă înregistrați compania ca societate cu răspundere limitată. Cel mai adesea, rezidenții din țara noastră vacanță în Turcia, Egipt și Thailanda, așa că se concentrează pe vânzarea de călătorii în aceste țări. Cererea pentru serviciile companiei dumneavoastră va crește în fiecare an, așa că nu există nicio îndoială cu privire la profitabilitatea întreprinderii pe care o deschideți. Așadar, compania ta va vinde tururi în cele mai populare țări, dar poți diversifica gama serviciilor tale oferind excursii în locuri mai puțin vizitate.

Următorul pas este analizarea pieței de vânzări. Studiați piața serviciilor turistice din regiunea dvs. Află cât de solicitate sunt produsele unor astfel de companii și câte companii sunt în orașul tău. Chiar dacă sunt multe agenții de turism și sunt destul de competitive, nu ar trebui să renunți la visul tău. Orice competiție ne împinge să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite.

Principalul punct în ceea ce privește organizarea activității întreprinderii dvs. este căutarea spațiilor. Este indicat ca biroul să fie situat în centrul orașului - acest lucru va asigura un flux constant de clienți. Cu cât văd mai mulți oameni biroul, cu atât veți obține mai mult profit. Achiziționarea spațiului de birou este cel mai scump aspect. Următorul pas este să efectuați renovări în cameră: ar trebui să fie luminos, dar în același timp să aibă un stil corporativ strict. Acesta este singurul mod în care poți inspira încredere viitorilor clienți.

Următorul pas este obținerea permiselor. Activitățile unei agenții de turism sunt reglementate de stat; pentru obținerea licenței sunt necesari peste 20% dintre angajații cu studii speciale și experiență de muncă în acest domeniu. Aceleași cerințe se aplică șefului întreprinderii. Un certificat de igienă se eliberează numai după finalizarea cursurilor speciale.

În fazele inițiale ale activității companiei, va trebui să atragi un număr minim de angajați. Pentru funcționarea normală a unei agenții de turism nou deschise sunt suficiente 2 persoane: un director și un manager de turism. Directorul unei companii devine cel mai adesea unul dintre fondatorii acesteia.

Acum puteți începe să alegeți rute și să organizați cooperarea cu operatorii de turism. Acest lucru se realizează cu ușurință; orice operator caută noi modalități de a vinde produse.

Planul financiar al întreprinderii

Vânzările de produse sunt efectuate de managerii de turism; biroul de vânzări ar trebui să fie dotat cu locuri de muncă confortabile. Va trebui să achiziționați echipamente de birou și canapele pentru clienți.

Iată un exemplu de calcul al costurilor pentru organizarea unei afaceri de turism. Achiziționarea spațiului de birouri va costa 1-5 milioane de ruble, în funcție de regiunea de reședință. Achiziționarea de echipamente va necesita 200-500 de mii de ruble, iar aceeași sumă va trebui cheltuită pentru costurile forței de muncă. Astfel, pentru a deschide o agenție de turism, trebuie să aveți un capital de pornire de aproximativ 6 milioane de ruble. Având în vedere rentabilitatea ridicată a afacerii, se amortizează în decurs de 1 sezon. Deci întreprinderea pe care o deschideți are toate șansele de succes.

indiferent Auto Bijuterii și accesorii Hoteluri Francize pentru copii Afaceri la domiciliu Magazine online IT și Internet Cafenele și restaurante Francize ieftine Pantofi Instruire și educație Îmbrăcăminte Timp liber și divertisment Mâncare Cadouri Producție Diverse Comerț cu amănuntul Sport, sănătate și frumusețe Construcții Bunuri de uz casnic Produse sanitare Servicii pentru afaceri (b2b) Servicii pentru populaţie Servicii financiare

	Investiții: Investiții 175.000 - 1.750.000 ₽ Compania noastră se dezvoltă cu succes din 2006. Încă din primul an de muncă în domeniul turismului, am câștigat conducerea în industrie prin dezvoltarea unui algoritm unic de căutare a tururilor de ultimă oră printre mii de touroperatori de pe piață. Câțiva ani mai târziu, am obținut titlul de cea mai populară companie de turism din Ivanovo și am început să ne extindem cu succes rețeaua. Datorită faptului că compania...
	Investiții: Investiții 100.000 - 500.000 de ruble. Compania Natalie Tours a fost înființată în 1992, iar de aproape 25 de ani de muncă pe piața turistică din Rusia a dobândit statutul de una dintre cele mai mari și mai cunoscute companii de tour-operatori din Rusia și din străinătate. Compania noastră este întotdeauna pregătită să ofere clienților săi cel mai înalt nivel de servicii și o abordare individuală a oricăror dorințe. Ne creștem în mod constant sortimentul, întotdeauna cu atenție...
	Investiții: de la 50.000 de ruble. Peste 600 de birouri în 220 de orașe din întreaga țară sunt compania RossTour, o rețea federală de agenții de turism. Sute de mii de ruși iau vacanță anual cu ajutorul RossTour și se bucură de înaltă calitate, varietate și confort! Tururi ieftine, croaziere, vacanțe corporative sau doar bilete de avion și de tren - RossTour oferă clienților săi o gamă largă de servicii de călătorie. Un număr mare de clienți obișnuiți...
	Investiții: de la 700.000 RUB.
	Investiții: Investiții de la 460.000 de ruble. Polyglots este o rețea federală de Centre de Limbi pentru Copii, unde copiii de la 1 la 12 ani studiază limbi străine. Centrul Metodologic al companiei a dezvoltat un program unic, datorită căruia copiii încep să vorbească și să gândească într-o limbă străină. Ne pasă de dezvoltarea cuprinzătoare a micuților noștri poligloți și oferim cursuri suplimentare de matematică, creativitate, literatură, științe naturale,...
	Investiții: Investiții 3.350.000 - 5.500.000 ₽ New Chicken este un nou proiect al holdingului de restaurante BCA, care are experiență în deschiderea a peste 150 de unități în 8 țări din întreaga lume. Compania se dezvoltă activ, dezvoltă noi direcții și știe de ce au nevoie consumatorii mâine. Compania promovează o rețea de unități folosind un model de franciză. Descrierea francizei Pachetul de franciză include: echipamente de producție/comerț/asamblare, mobilier.Franciza New Chicken are...
	Investiții: Investiții 50.000 - 500.000 ₽ Istoria companiei începe în 2016, în orașul Penza. Inițial, direcția principală a companiei a fost dezvoltarea de proiecte comerciale cu realitate augmentată. După o serie de proiecte mari finalizate cu succes, a fost luată decizia de a dezvolta și produce propriile noastre produse de realitate augmentată. Inițial, produsele de Anul Nou cu realitate augmentată au fost dezvoltate pentru vânzarea en-gros, iar ca urmare, la sfârșitul anului au fost excelente...
	Investiții: Investiții 600.000 - 800.000 ₽ Compania Sibiryak a fost fondată de un grup de entuziaști în 2006. Peste 12 ani de muncă de succes, dintr-un garaj închiriat lângă Irkutsk, a devenit lider în Rusia pe segmentul său. Compania noastră îmbunătățește constant calitatea băilor pe care le producem, creând amenajări originale, sobe de saună (în special soba Osa), am introdus know-how-ul podelelor „calde, suflate” și avem propriul program de construcție. băi Sibiryak. CU… TUI Russia este una dintre cele mai importante companii de turism din Rusia, inclusiv un tour operator și o rețea de agenții de turism. Compania face parte din cel mai mare holding de turism internațional TUI Group, cu o experiență de peste 40 de ani. TUI Rusia a fost fondată în 2009 pe baza operatorilor de turism ruși VKO Group și Mostravel. Principalii acționari ai TUI Rusia sunt compania rusă Severgroup și compania...
	Investiții: Investiții 190.000 - 460.000 ₽

Dragi vizitatori ai site-ului, mai jos puteti vedea un exemplu de plan de afaceri al unei agentii de turism cu calcule economice. Acest eșantion a fost pregătit de specialiști cu o vastă experiență în întocmirea de proiecte similare, iar calculele au fost efectuate în produsul software Excel. Datorită acestui fapt, puteți folosi acest model de document și calcule pentru a vă întocmi documentul pentru a-l depune atât ca lucrare de student, cât și pentru a primi bani de la instituții de credit sau un investitor.

rezumat

Scop: deschiderea unei agenții de turism în orașul Orenburg.

Obiective: deschiderea unei agenții de turism destinată persoanelor cu venituri medii și persoanelor cu venituri peste medie.

Inițiatorul proiectului

Inițiatorul proiectului este o persoană care a lucrat anterior ca manager într-o agenție de turism și cunoaște munca în aceasta, operatorii cu care se va putea lucra. Decizia de a-ți deschide propria agenție de turism este legată de dorința de a lucra pentru tine și de a câștiga mai multe venituri decât atunci când lucrezi ca manager în acest domeniu. Pentru a atrage clienți, pe lângă activitățile de marketing, vor fi selectați și touroperatori care au fost verificați în timpul lucrului de către un angajat, au servicii de înaltă calitate și prețuri mici.

Costurile de investitie

Valoarea cheltuielilor de investiții este de 965.500 de ruble: 557.500 de mii de ruble de fonduri de împrumut și 433 de mii de ruble proprii, care sunt investite în perioada activităților neprofitabile (pentru a menține activitățile până când întreprinderea atinge pragul de rentabilitate). Împrumutul va fi luat de la bancă la 17% pe an timp de cinci ani și cu implicarea garanților.

Costurile de investiție includ:

• Înregistrarea unei societăți cu răspundere limitată cu deschiderea unui cont și crearea unui sigiliu - 18 mii de ruble;
• Încheierea unui contract de închiriere și plata unui depozit de garanție - 40 de mii de ruble;
• Finisarea spațiilor - 30 mii de ruble;
• Decorarea intrării (semn, banner) - 55 mii de ruble;
• Achiziționarea de echipamente și echipamente de birou, livrare, asamblare și instalare - 64 mii de ruble;
• Crearea unui site de publicitate - 15 mii de ruble.

În general, investițiile se vor ridica la 222 de mii de ruble. Fondurile rămase vor fi folosite pentru a sprijini afacerea în perioada inițială.

Biroul va fi închiriat în apropierea centrului, are renovare și intrare separată, ceea ce reduce costurile de renovare și decorare a spațiului de lucru.

Finanțarea proiectului

Cea mai mare parte a fondurilor va fi folosită pentru decorarea spațiilor și achiziționarea de echipamente necesare lucrărilor, precum și pentru întreținerea afacerii la început, când activitatea încă nu a ajuns la 100%, iar costurile trebuie achitate. În total, veți avea nevoie de 557,5 mii de ruble de fonduri de credit, care sunt luate de la bancă cu 17% pe an timp de cinci ani. Va trebui să investiți 408 mii din fondurile proprii.

După efectuarea tuturor calculelor planului de afaceri pentru deschiderea unei agenții de turism, s-au obținut următorii indicatori de performanță:

• VAN - 3.699 mii de ruble;
• perioada simplă de rambursare - 1,25 ani;
• perioada de rambursare redusă - 1,33 ani;

Furnizori și antreprenori

Nu este necesară renovarea spațiilor, trebuie doar să o amenajați în conformitate cu implementarea activităților de turism. Se achizitioneaza echipamente: doua calculatoare second hand, doua aparate multifunctionale pentru tiparirea contractelor, scanarea si fotocopiarea documentelor clientului.

Echipamentele, mobilierul, electrocasnicele, livrarea și asamblarea acestora se vor efectua cu ajutorul muncitorilor angajați găsiți pe internet.

Pe Internet au fost găsite echipamente și mobilier, ceea ce a redus semnificativ costurile de investiție; calitatea și aspectul lor nu diferă de cele achiziționate într-un magazin.

Servicii

Agentia de turism va oferi clientilor sai urmatoarele servicii:

• Ture internaționale în Turcia, Egipt, Thailanda, Europa și alte țări. Vizele sunt procesate pentru clienți, dacă este necesar.
• Tururi interne în Crimeea, Soci, Altai și alte locuri de interes pentru clienți.

ATENŢIE!!!

Practica arată că, comandând un plan de afaceri de la specialiști, vei economisi timp, vei crește calitatea documentului finit de 4-5 ori și vei crește șansele de a primi investiție de 3 ori.

Plan de investiții

Dimensiunea investiției

Pentru a deschide o agenție de turism, veți avea nevoie de 965,5 mii de ruble. Dintre aceștia, 222 de mii vor merge să plătească costurile de investiție, care arată astfel:

Denumirea lucrărilor/produselor/serviciilor	Cantitate	Preț	Preț
Înregistrarea SRL			18 000
Depozit de garanție conform contractului de închiriere			40 000
Decorarea camerei			30 000
Făcând un semn deasupra intrării			25 000
Realizarea unui banner și decorarea fațadei de la intrare			30 000
Achizitie de echipamente si utilaje:			62 000
Scaune	4	2 500	10 000
Org. tehnică	1	25 000	25 000
Canapea	1	18 000	18 000
Masa	2	3 500	7 000
Măsuţă de cafea	1	2 000	2 000
Livrare si asamblare mobilier si utilaje			2 000
Costuri de reclamă de pornire:			15 000
Crearea site-ului web	1	15 000	15 000

Plan de lucru pentru investiții

Nu este necesară obținerea unei licențe pentru a deschide o agenție de turism și nici reparații speciale. Prin urmare, activitățile sunt planificate să înceapă din luna a treia pentru a începe recuperarea investiției. Programul de lucru va arăta astfel:

Cameră

Agentia de turism nu necesita reparatii speciale sau pregatiri indelungate, spatiul va fi inchiriat cu reparatii cosmetice. Este situat la etajul 1 al unui bloc rezidential situat in apropierea centrului orasului. Un număr mare de birouri și companii oferă angajaților lor posibilitatea de a contacta o agenție de turism, de exemplu, în timpul unei pauze de masă, ceea ce va crește numărul de clienți.

Sala are 25 de metri pătrați, iar aici se află și birouri ale altor organizații.

Echipamente si mobilier

Echipamentul va necesita două computere pe care vor lucra managerii, precum și două dispozitive multifuncționale. Toate echipamentele au fost folosite anterior, ceea ce i-a redus semnificativ costul, în timp ce funcționalitatea nu a fost afectată. Echipamentul a fost găsit pe internet, livrarea s-a efectuat pe cont propriu.

În ceea ce privește mobilierul din cameră, există două birouri pentru ca managerii să selecteze un tur și să întocmească un contract. În plus, există o canapea și o măsuță de cafea, unde clienții se pot așeza confortabil și se pot familiariza cu ofertele agenției de turism.

Ore de lucru

Biroul agenției de turism va fi deschis de la 9.00 la 20.00 în zilele lucrătoare, de la 12.00 la 17.00 în weekend. Acest program de lucru este convenabil atât pentru clienții care lucrează care nu au timp să viziteze o agenție de turism în timpul programului de lucru standard, cât și pentru alte persoane care au un program de lucru flexibil sau în ture.

Procesul de livrare a serviciilor

Puteți afla despre activitățile unei agenții de turism de pe Internet, unde se află informațiile publicitare, reviste, precum și direct pe site-ul agenției. Puteți face o programare pentru o anumită oră sau puteți veni la birou la o oră convenabilă, dar atunci există șansa să fiți nevoit să așteptați. Cum funcționează procesul de furnizare a serviciilor:

1. Îi explici managerului dacă ai anumite preferințe. De exemplu, vrei să vizitezi o anumită țară, sau ești interesat de un anumit tip de vacanță (plajă, cumpărături etc.), te bazezi pe o anumită sumă.
2. Vi se oferă o opțiune (sau mai multe opțiuni) și se discută toate punctele semnificative (ce este inclus în tur, ce hotel, ce mâncare, disponibilitatea divertismentului). Poate că, în procesul de discutare a propunerilor, veți ajunge la concluzia că doriți ceva diferit, apoi vor exista discuții ulterioare și se va căuta o opțiune potrivită.
3. După ce vă decideți asupra turului, se întocmește un Acord de servicii, se discută termenii acestuia și se semnează.
4. Plătiți suma specificată în Acord și așteptați să sosească data turneului.
5. Pe toată perioada de la momentul semnării Acordului și până la sfârșitul turului, puteți contacta managerul și puteți adresa întrebări sau raporta o problemă. Pe tot parcursul, veți fi sfătuit în detaliu sau se vor rezolva probleme legate de călătoria turistică.

Costul serviciilor

Costul serviciilor depinde direct de suma pe tur declarată de operatorul de turism. Remunerația agenției este de 10% din prețul turului. Prin urmare, sumele pe care operatorul le indică în costul turului sunt importante. În plus, costul include salariile personalului, cheltuielile de exploatare și deservirea împrumuturilor.

Plan de marketing

Concurență și locație

În Orenburg, ca în orice alt oraș, există o mulțime de agenții de turism. Există o concurență foarte puternică în acest domeniu datorită faptului că afacerea are o barieră foarte scăzută la intrare. Cel mai important lucru este reputația și credibilitatea agenției. Prin urmare, pentru a dobândi un cerc de clienți, biroul a fost ales în centrul orașului, locația este convenabilă atât pentru locuitorii caselor din apropiere, cât și pentru persoanele care lucrează în apropiere.

Pentru a informa despre deschiderea unei agenții de turism, se dezvoltă în prealabil un site web, care conține toate informațiile despre ofertele acesteia. În plus, site-ul vă permite să selectați și să rezervați un tur online, plătind cu cardul, completând o cerere și atașând documente scanate. Va trebui doar să veniți la birou pentru a furniza originalele și pentru a semna Acordul. Astfel, timpul clienților este economisit semnificativ.

Gama de servicii si preturi

Prețurile în domeniul serviciilor de recreere și turism au fost analizate de cele mai populare agenții de turism care pot concura direct cu compania noastră:

Agenția noastră de turism are toate șansele să își dobândească rapid clientela. În etapa inițială după deschidere, cel mai important lucru este conștientizarea publicului. În plus, cuvântul în gură va câștiga bani suplimentari; în această etapă este important ca recenziile să fie pozitive și că încrederea în agenție este mare.

Prețurile medii de călătorie vor arăta astfel:

Direcţie	cost, mii de ruble
Tururi internaționale
Turcia	58 000
Egipt	47 000
Tailanda	45 000
Europa	65 000
Alte MT	58 000
Tururi interne
Crimeea	50 000
Soci	55 000
Altai	45 000
Alte VT	55 000

Costul unei călătorii turistice va depinde de condițiile și tipul de vacanță care îl interesează pe client. În plus, agenția oferă servicii suplimentare pentru obținerea vizelor și a pașapoartelor străine.

Structura vânzărilor este de așteptat să fie după cum urmează:

Volumul vânzărilor

În medie, se plănuiește vânzarea pachetelor turistice către 37 de clienți pe lună, valoarea veniturilor va fi de 1.947 mii de ruble, din care 10% va fi cota agenției. Vânzările depind în mare măsură de sezonul în care se desfășoară activitatea. Dependența procentuală a vânzărilor pe o lună este după cum urmează:

În 12 luni, după începerea activității, se preconizează să ajungă la 100%. Programul de lansare 100% va arăta astfel:

Analiza SWOT

A fost efectuată o evaluare a punctelor forte și a punctelor slabe ale agenției de turism, care va permite o evaluare corectă a perspectivelor și oportunităților.

Puncte forte:

• Amplasare in centrul orasului;
• Prezența unui număr mare de birouri și clădiri cu mai multe etaje în jur;
• Experienta directorului in acest domeniu (potentiali touroperatori familiari);
• Şederea confortabilă la birou, încheierea Contractului;
• Disponibilitatea unei baze de clienți dezvoltate de director de la locul său anterior de muncă.

Părți slabe:

• Lipsa faimei pe piață;
• Nevoia de a atrage clienții.

Dificultăți:

• Există multe organizații similare care operează în acest domeniu; este necesar să ieși în evidență, să-ți demonstrezi corect avantajele și să câștigi încredere.

Posibilitati:

• Extinderea contactelor cu operatorii din turism;
• Extinderea personalului pe măsură ce numărul clienților crește;
• Deschiderea destinațiilor de vacanță către țări noi.

Strategia de publicitate

Pentru a disemina rapid informații despre deschiderea unei agenții de turism, sunt planificate următoarele activități:

• Un site web cu o interfață convenabilă și ușor de înțeles va fi creat în prealabil. Pe lângă căutarea turului dorit pe baza indicatorilor cheie (țara, numărul de zile, ratingul cu stele la hotel, tipul de mâncare, numărul de turiști etc.), îl puteți rezerva și întocmi un Acord de servicii; veți avea nevoie doar de să vină la birou să semneze la un moment convenabil.
• Intrarea va fi decorată cu un panou mare și un banner în lateral.
• Odată deschise, cărțile de vizită vor fi tipărite lunar cu informații de contact. Acestea vor fi distribuite birourilor și organizațiilor din apropiere.
• Inițiatorul va contacta o agenție de publicitate care are contacte în reviste și ziare, unde va fi depusă reclama.
• Separat, informațiile vor fi promovate prin internet: site-uri de diferite direcții, rețele sociale.

Planul organizatoric

Forma de a face afaceri

Agenția de turism va fi organizată sub forma unei Societăți cu răspundere limitată, ceea ce va spori încrederea față de un antreprenor individual. Impozitarea se va efectua conform UTII (15% din diferența dintre venituri și cheltuieli) - aceasta este cea mai bună opțiune dacă există cheltuieli mari.

Structura de personal și personal

Agenția de turism va avea doar trei persoane în personal. Structura va arăta astfel:

Denumirea funcției	Cantitate	Salariu, (frec.)	Premiu	Total
Director	1	20 000	1% din venituri	20 000
Administrator	2	15 000	0,5% din vânzări	30 000
Total	3			50 000

S-a decis legarea salariilor directorilor și managerilor de vânzări, ceea ce îi va motiva să le majoreze.

Structura organizatorică va arăta astfel:

Pentru a elimina orele suplimentare, programul de lucru va fi rotativ, iar la birou vor fi mereu două persoane. Directorul va fi implicat și în vânzări în timpul vacanței unuia dintre manageri.

Pe lângă cheltuielile de divertisment, directorul va fi responsabil pentru comandarea rechizitelor de birou și livrarea acestora. Curățarea spațiilor va fi efectuată de către angajați conform unui program.

Plan financiar

Calculul pentru agenția de turism a fost făcut cu zece ani înainte. Se folosesc următorii indicatori:

• Inflația anuală - 10%;
• Impozitul pe venitul persoanelor fizice - 13%;
• Contribuții sociale - 34,2%;
• Cota de impozitare - 15% (UTII).

Finanțarea proiectului

Proiectul va fi finanțat din fonduri de împrumut. Va fi necesară o sumă de 2.200 de mii de ruble, care poate fi luată numai pentru securitatea proprietății existente. Principalele cheltuieli vor fi legate de achiziționarea de mașini.

Indicatori de rambursare a proiectelor

Indicatorii de performanță pentru o companie de securitate privată, după toate calculele, au fost următorii:

• VAN - 3.699 mii de ruble;
• IRR -222%;
• Creșterea prețurilor pentru operatorii turistici din cauza scăderii cursului rublei. Această situație va duce la creșterea costului tururilor. Dar, ca la punctul anterior, vor fi oameni care vor pleca în vacanță. Va exista o concurență sporită între agențiile de turism pe măsură ce numărul total de clienți potențiali va scădea. Prin urmare, este important să vă informați în orice mod posibil despre activitățile dvs. și să cooperați doar cu operatori de încredere pentru a vă câștiga statutul de companie de încredere.

concluzii

Exemplul considerat de plan de afaceri pentru deschiderea unei agenții de turism cu calcule oferă indicatori buni care vor fi de interes atât pentru bănci, cât și pentru investitorii privați.

Ritmul de viață al oamenilor moderni ne face să ne gândim din ce în ce mai des la vacanțe de calitate și planificate dinainte. De aceea nevoia de agenții de turism este destul de mare, deoarece mulți oameni preferă să încredințeze organizarea vacanței unor profesioniști. Eliminarea licențelor pentru serviciile de turism a oferit mai multe oportunități de organizare a acestui tip de afaceri.

În ciuda tendinței de scădere a cursului rublei, care a început în 2014 și a dus la o creștere a prețului pachetelor turistice, nu se poate spune că rușii au abandonat complet vacanțele în stațiune. Doar că acum oamenii aleg destinații mai accesibile, de exemplu, vacanțele în Rusia. Astfel, conform Agenției Federale pentru Turism, fluxul turistic intern în 2013 a fost de 29 de milioane de călătorii, în 2014 - 40 de milioane, în 2015 - deja de 50 de milioane de călătorii. Astfel, creșterea anuală este de aproximativ 20%. Datorită închiderii destinațiilor accesibile precum Turcia și Egiptul în 2015-2016, cererea de călătorii în Tunisia s-a triplat, după cum arată datele Asociației Turoperatorilor Ruși.

Astfel, activitățile agențiilor de turism depind direct de factori politici și economici, dar cu o organizare corectă a afacerilor, puteți oricând să găsiți și să dezvoltați zone profitabile, precum și să le diversificați pentru a nivela eventualele riscuri.

Suma investiției inițiale este 704 880 ruble

Se atinge pragul de rentabilitate pe a cincea luna de munca.

Perioada de rambursare este de la 8 luni.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

3. Descrierea pieței de vânzare

Publicul țintă al agențiilor de turism este reprezentat de persoanele de 22-60 de ani cu venituri medii și peste medie. Puteți împărți publicul țintă în funcție de zonele în care devin clienți:

• Familiile. De regulă, părinții cu copii devin consumatori ai vacanțelor în familie. Conceptul principal al vacanței lor este confortul pentru copii, așa că ar trebui să oferiți cele mai dovedite destinații și hoteluri (de exemplu, cu animatori pentru copii în hotel);
• Cupluri fără copii. Această categorie de clienți alege cu totul diferite tipuri de vacanță: de la calm și plajă până la extrem;
• Companii de tineret. Astfel de clienți sunt cel mai adesea potriviți pentru o vacanță distractivă cu infrastructura necesară (cluburi de noapte, baruri, restaurante);
• Pensionarii preferă călătoriile relaxante și apelează adesea la agențiile de turism pentru destinații medicale;
• Clienți corporativi care vizitează alte orașe sau țări pentru muncă.

Pentru a fi competitiv pe piață, trebuie să înțelegi de ce turiștii vin la tine și să încerci să le oferi aceste servicii cât mai eficient.

Analiza SWOT a unei agenții de turism

Punctele forte ale proiectului	Punctele slabe ale proiectului
Personal calificat și comunicativ; Disponibilitatea unui site web, pagini pe rețelele de socializare; Posibilitatea decontarii folosind diverse forme de plata; Disponibilitatea recenziilor clienților cu fotografii atașate din călătoriile lor pe site, rețelele sociale și la birou; Program de lucru convenabil; Mentenanta de inalta calitate a bazei de clienti; Operatorii de turism oferă reduceri agențiilor de turism, ceea ce înseamnă că clientul primește beneficii în termeni monetari; Agentia de turism are cunostinte despre mediul competitiv al touroperatorilor, prin urmare, din numeroasele oferte ale touroperatorilor, poate oferi clientului cele mai favorabile conditii de calatorie; Economisirea timpului clientului, având cunoștințe despre specificul pregătirii documentelor necesare și având experiență în căutarea de tururi.	Dificultate în găsirea de angajați cu adevărat calificați; Prezența recenziilor negative poate strica impresia unei agenții de turism; Posibilitatea diverselor incidente (accidente de avion, dezastre naturale) poate reduce cererea pentru anumite destinații.
Capabilitati de proiect	Amenințări ale proiectelor
Oportunitate de diversificare a domeniilor de activitate (de exemplu, trecerea în sectorul client corporativ); Interacțiunea cu mass-media pentru conștientizarea mărcii dvs.; Un acord cu operatorul de turism pentru a vă posta contactele pe site pentru a atrage o bază de clienți; Posibilitatea extinderii geografiei de activitate.	Creșterea numărului de concurenți de pe piață; dumpingul prețurilor de la concurenți; Impactul politic și economic asupra afacerilor (creșteri ale cursului valutar, închiderea destinațiilor); Amenințarea cu rezilierea contractului de către client, din cauza căreia agenția poate suporta anumite cheltuieli.

Un domeniu important al activității dumneavoastră va fi analiza concurenților. De regulă, în orașele cu o populație de până la 4 milioane de locuitori există aproximativ 300 de agenții de turism. În calitate de proprietar de afaceri, este important să vă evidențiați avantajele competitive și să le oferiți clienților țintă. Avantajele competitive ale unei agenții de turism includ următoarele:

• Comoditatea locației (disponibilitatea schimbului de transport);
• Oferirea de reduceri clientilor;
• Un brand recunoscut și dovedit (relevant în cazurile de lucru în franciză);
• Program de lucru flexibil;
• Parcare liberă;
• Amabilitatea și profesionalismul agenților dvs. de turism.

4. Vânzări și marketing

5. Plan de producție

Orice activitate comercială ar trebui să înceapă cu înregistrarea la agențiile guvernamentale. Cel mai bine este să te înregistrezi ca antreprenor individual, sistemul de impozitare este simplificat, 6% din venit. Planul pas cu pas pentru deschiderea unei agenții de turism este următorul.

Caută spații și reparații

Este de dorit ca sediul agenției de turism să fie situat la parterul unei clădiri rezidențiale și să aibă o intrare separată sau într-un centru de birouri. Prețul pe metru pătrat este de 500-1000 de ruble. in functie de locatie. Un mare avantaj al unui potential birou va fi disponibilitatea parcarii gratuite, deoarece clientii cu venituri medii si mai mari se deplaseaza de obicei cu masina. Pentru o agenție de turism începătoare, 25 mp vor fi suficienți pentru început. Baza afacerii tale este o atmosferă confortabilă și prietenoasă, așa că importanța renovării și decorarii biroului tău nu poate fi subestimată. Reparațiile cosmetice vor costa aproximativ 25 de mii de ruble.

Achiziționarea mobilierului și echipamentului necesar

Pentru a asigura funcționarea confortabilă a biroului dvs., aveți nevoie de un frigider, o măsuță de cafea pentru broșuri, o canapea pentru clienții în așteptare, trei mese și scaune pentru munca a doi manageri și a unui director, trei computere, un MFP, un dulap, noptiere. , articole de design (glob, hartă, vaze) și ghivece de flori).

Căutați cadre

În tipul tău de afacere, angajații profesioniști decid, dacă nu totul, atunci multe. Un agent de turism nu numai că este specializat în căutarea și selectarea tururilor, ci este și un expert în domeniul călătoriilor, identificând nevoile unui turist și oferind cea mai potrivită opțiune. Adesea, clienții se împrietenesc cu agenții, îi felicită de sărbători, le dau sfaturi etc. Prin urmare, sarcina ta ca lider este să creezi o atmosferă favorabilă în echipă. Puteți căuta angajați prin grupuri specializate de pe rețelele de socializare, precum și prin site-uri plătite care oferă acces la CV-uri. Este recomandabil să luați în considerare candidații cu experiență de lucru. Salariul unui agent de turism este format din două componente: fix (15.000 RUB) + 3% din costul tururilor vândute. Căutarea unui contabil care să-și asume responsabilitățile de menținere a evidenței contabile a organizației dumneavoastră se poate face prin intermediul prietenilor, rețelelor de socializare sau contactând serviciile de outsourcing.

Alegerea unui tour operator

Este important să adoptați o abordare responsabilă în alegerea operatorului dvs. de turism partener cu care veți încheia un contract de agenție. Puteți încheia acorduri cu mai mulți touroperatori simultan pentru a satisface cât mai multe solicitări ale turiștilor privind nivelul de cazare, datele de plecare etc. Atunci când căutați potențiali parteneri, se recomandă utilizarea registrului federal, unde sunt listați toți operatorii de turism care operează legal, precum și evaluări și recenzii profesionale în resurse specializate de internet.

Principalele criterii de alegere a unui tour operator:

• touroperatorul operează în destinații turistice cheie;
• faima și marca operatorului de turism, reputația pozitivă, gradul de fiabilitate;
• condițiile oferite agentului de turism (suma remunerației agenției, frecvența creșterii acesteia, oferte de preț pentru excursii etc.).

În relațiile moderne de piață, planificarea devine din ce în ce mai importantă, constituind baza economică a relațiilor dintre indivizi și echipe întregi de lucru, întreprinderi mici și mari, toate entitățile economice și entitățile economice cu diverse forme de proprietate...

Distribuiți-vă munca pe rețelele sociale

Dacă această lucrare nu vă convine, în partea de jos a paginii există o listă cu lucrări similare. De asemenea, puteți utiliza butonul de căutare

Alte lucrări similare care vă pot interesa.vshm>
18345.		Elaborarea unui plan de afaceri pentru Prima LLP	106,23 KB
	Analiza activitatilor economice ale Prima LLP. Analiza cifrei de afaceri de marfuri cu amanuntul a Prima LLP. Analiza factorială a mărfurilor generale de vânzare cu amănuntul. Propuneri pentru dezvoltarea mărfurilor cu amănuntul și creșterea volumului acesteia. Descrierea bunurilor si serviciilor.
15166.		Elaborarea unui plan de afaceri la Mercury LLC	137,62 KB
	Orice afacere nouă trebuie să ia decizii preliminare importante cu privire la dezvoltarea sa. Un plan de afaceri este un instrument foarte bun pentru a le înțelege. Într-o economie de piață, un plan de afaceri este un instrument de lucru utilizat în toate domeniile antreprenoriatului. Un plan de afaceri descrie procesul de funcționare al companiei, arată modul în care managerii acesteia își vor atinge scopurile și obiectivele, în primul rând crescând profitabilitatea muncii.
19274.		Elaborarea unui plan de afaceri pentru un proiect webinar pentru femei	1,38 MB
	În relațiile cu piața, planul de afaceri în sine se transformă într-un fel de produs, a cărui promovare în mediul bancar extern, credit sau investiții financiare din jurul întreprinderii ar trebui să aducă venituri maxime dezvoltatorilor noului proiect.
872.		Elaborarea unui plan de afaceri pentru modernizarea cafenelei expres Molodezhnoe	125,8 KB
	Termenul de plan de afaceri a devenit destul de utilizat pe scară largă în Rusia relativ recent - abia la începutul anilor 2000, dar până acum aproape orice proiect mai mult sau mai puțin mare este precedat de dezvoltarea unui plan de afaceri detaliat.
17958.		DEZVOLTAREA PLANULUI DE AFACERI PENTRU FAREA UNUI MAGAZIN DE PANTOFII PENTRU COPII	460,8 KB
	Formulați esența, conceptul, scopul și rolul planului de afaceri în economia întreprinderii; studiază structura și conținutul principalelor secțiuni ale planului de afaceri; elaborați un plan de afaceri pentru un proiect de deschidere a unui magazin de pantofi pentru copii; evaluează eficacitatea proiectului de investiții și riscurile implementării acestuia.
20189.		Elaborarea unui plan de afaceri pentru organizarea unui salon de coafură „Goddess”	1,58 MB
	Aspecte teoretice ale planificarii afacerii. Esența și tipurile de planuri de afaceri. Caracteristicile principalelor secțiuni ale planului de afaceri. Elaborarea unui plan de afaceri pentru organizarea salonului de coafură Goddess.
9987.		Elaborarea unui plan de afaceri pentru o companie de turism în vederea creșterii competitivității acesteia	104,88 KB
	Obiectivele cursului sunt: ​​să ia în considerare aspectele teoretice ale planificării afacerii și creării unei agenții de turism; elabora un plan de afaceri pentru o companie de turism.In orice caz, afacerea din turism va ramane la fel de interesanta pentru oamenii de afaceri datorita faptului ca nu necesita investitii semnificative si birocratie pe hartie in comparatie cu alte tipuri de activitati de afaceri...
11512.		Analiza activităților de marketing și dezvoltarea unui plan de afaceri pentru marketingul unei întreprinderi comerciale folosind exemplul Intel LLC	237,86 KB
	În lucrările acestor autori, se pune un accent deosebit pe relevarea unor probleme precum: utilizarea metodelor și instrumentelor de control al marketingului pentru a analiza eficacitatea strategiei de marketing a organizației; cercetarea competitivităţii şi identificarea avantajelor competitive ale organizaţiei; planificarea afacerii; rolul marketingului în planificarea strategică a unei întreprinderi. Cu toate acestea, o analiză a surselor de mai sus a arătat că autorii nu au abordat suficient problema utilizării practice a metodelor și instrumentelor de marketing pentru...
19944.		Dezvăluirea esenței planificării afacerii și aplicarea fundamentelor teoretice atunci când se elaborează un plan de afaceri pentru o organizație comercială	115,72 KB
	Pentru un răspuns flexibil al tuturor diviziilor structurale ale unei întreprinderi la schimbările din situația pieței, este nevoie de mai mult decât planificarea operațională. Conducerea oricărei întreprinderi simte în mod constant nevoia de a alege. Cu toate acestea, oamenii de știință și, de asemenea, managerii marilor întreprinderi consideră planificarea ca fiind o activitate de ordin superior și consideră că planificarea formală oferă multe beneficii: ajută conducerea întreprinderii să gândească înainte; promovează coordonarea clară a eforturilor întreprinse de întreprindere; formează un sistem de țintă...
1466.		Calculul parametrilor unui plan de afaceri al întreprinderii	35,49 KB
	Costurile materialelor pentru fabricarea produselor sunt calculate pe baza ratelor de consum corespunzătoare pe unitatea de producție și a prețurilor curente. Rezultatele calculului sunt rezumate în tabelul următor.

Un exemplu de plan de afaceri descrie crearea unei agenții de turism care vinde produse de la diverși operatori de turism către o varietate de destinații.

Conceptul de plan de afaceri al unei agenții de turism presupune că agenția va lucra în următoarele domenii:

• prestarea de servicii de intermediar in tara si in strainatate;
• organizarea de servicii pentru turiștii străini în Federația Rusă;
• vânzarea de călătorii în străinătate către cetățeni ai CSI de către agenții de turism terțe;
• Organizare şi furnizare de servicii de ghid-traducător, furnizare de întâlniri, servicii de excursii;
• efectuarea de rezervări la hotel și transport pe bază de contract;
• înregistrarea vizelor și a pașapoartelor;
• comerț cu amănuntul al bunurilor turistice conexe;

Există două tipuri de companii de turism pe piață - touroperatori și agenții de turism. Primii creează un produs turistic: cumpără bilete de avion, camere de hotel, organizează transferuri de la aeroport la hotel, oferă excursii etc. Agenții de turism nu fac nimic din toate acestea - vând serviciile mai multor tour-operatori, acționând ca intermediar. Un fel de magazin de turism.

Pe pagina actuală veți găsi și puteți descărca gratuit un exemplu gata făcut plan de afaceri pentru o agenție de turism. Mai exact, agenții de turism într-un mic centru regional. Planul de afaceri oferă un calcul aproximativ al profitabilității din vânzarea excursiilor către cele mai populare destinații turistice. Este indicată și abundența concurenților locali. Din păcate, jucătorii federali de pe piața turismului nu sunt luați în considerare, deși nu este greu pentru potențialii cumpărători de vouchere să călătorească în centrul regional sau în capitală. Dar, din moment ce există un dezavantaj, atunci acest plan de afaceri al agenției de turism este cu atât mai interesant pentru a-l detalia și personaliza pentru a se potrivi condițiilor și nevoilor dumneavoastră.

Din fericire, concetățenii noștri au devenit de mult turiști activi, iar vara sunt tone de străini la Moscova, Sankt Petersburg și Kiev. Și deși crizele economice care apar periodic în țările noastre în anumite perioade au un impact negativ asupra dinamicii afacerii din turism, veniturile industriei în ansamblu sunt în creștere. Chiar dacă mai puțini oameni pleacă în străinătate într-un an, turismul intern va crește semnificativ în același an. De aceea, agenția de turism prezentată în planul de afaceri își propune să dezvolte toate domeniile turismului.

Deschiderea unei agenții de turism este, desigur, o afacere supărătoare. Datorită masei de reprezentanți fără scrupule ai afacerilor din turism, statul nostru a introdus o serie de cerințe sporite pentru companiile de turism (recomandăm să citiți legile pe această temă). Pentru consumatorii obișnuiți, acesta este un beneficiu, dar pentru companiile decente este o bătaie de cap în plus. Aici, „citramon” pentru durerile de cap create de stat, care este recreat, trebuie, de asemenea, prescris în planul de afaceri al agentiei de turism.