Mulți vorbitori se confruntă cu o problemă - cum să începeți un discurs astfel încât să vă placă imediat? Cum să apar pe scenă? Cum să te ridici astfel încât să pară natural? Cum să câștigi imediat încrederea publicului? Unde sa încep? Cum să faci o primă impresie favorabilă? Se știe că nu vom avea niciodată o a doua șansă de a face o primă impresie – așa că este important să folosim prima și singura șansă. Există modele de impresie și percepție de care orice persoană care apare în lumina reflectoarelor trebuie să țină cont. Există o observație importantă care a fost testată de multe ori de vorbitori experimentați:

DUPĂ ce SPUNEȚI „BUNA,” ȚI ȚI ȚI 70 LA SUTA DIN DISCURS!

Iar după salut, vei completa doar impresia deja formată a personalității tale. În psihologie, există conceptul de „imprimare” - adică „imprimare” a imaginii unei persoane în conștiința publicului. Dacă prima impresie este pozitivă, începe să funcționeze pentru tine într-un fel de „pistă”, toate cuvintele tale vor fi întărite într-un mod pozitiv în mintea publicului. Dacă este negativ, o „pistă” negativă va funcționa împotriva ta, iar publicul va fi subconștient sceptic.

Autorul a fost martor în mod repetat la situații în care oamenii competenți, inteligenți, cunoscători nu au putut să facă o primă impresie convingătoare și au eșuat de-a dreptul în discursul lor. A existat un singur motiv pentru eșec - un început prost, o primă impresie slabă care nu a putut fi corectată. Drept urmare, chiar și discursurile și prezentările potențial puternice și semnificative nu reușesc să-și atingă scopul, sau chiar vorbitorul devine un râs în ochii publicului.

Si invers. Autorul a observat de multe ori cum, după un început de succes, întărit de performanțe ulterioare, publicul și-a schimbat atitudinea față de o persoană. El devine un semizeu. Ei bine, dacă nu este un semizeu, atunci măcar o persoană mult mai respectată! Ce cauzează acest efect? Datorită faptului că semnificația, sau greutatea psihologică a unei persoane, devine mult mai mare în ochii noștri atunci când vedem că are un fel de îndemânare, talent sau abilitate rară. Când vedem cum lucrează un maestru, este ca și cum am fi prezenți la nașterea unui mic miracol. Nu este un discurs public frumos, convingător, captivant și plăcut oamenilor un miracol și o capodopera? Fără îndoială, vorbirea este un miracol mic (sau mare), comparabil cu miracolul creării muzicii în fața ochilor noștri, cu miracolul transformării unui actor sau cu nașterea unei picturi de capodopera.

Deci, cum să faci o primă impresie puternică și convingătoare?? Care sunt modelele de percepție? Ce ar trebui să se întâmple chiar la începutul discursului? Să citim din nou titlul. Însăși expresia „înscenat în public” conține un anumit dublu sens. Primul sens, direct și literal, vine de la cuvântul „pune” sau „stai” - unde și în ce poziție ar trebui să te pui, ce poziție a corpului ar trebui să iei? Și adesea aceasta este o problemă pentru un vorbitor care nu știe ce loc pe scenă sau în sală ar trebui să ia, cum să se ridice, cum să se așeze, ce să facă cu picioarele și unde să pună mâinile? Iar al doilea sens este figurat. Există o expresie atât de stabilă în limba noastră - „s-a plasat în echipă”. Ce înseamnă? Că această persoană și-a câștigat respect, autoritate, o poziție în ierarhia de clasare nespusă a echipei. Dacă vorbitorul este o persoană nouă pentru ascultători, el trebuie să câștige respect. Pe loc! Vorbitorul are puțin timp de acumulat! Și chiar dacă vorbitorul este cunoscut, poziția pe scenă îl obligă să joace un rol deosebit. Și în acest rol, el este încă o persoană nouă pentru public.

Mai mult, primul și al doilea sens ale expresiei „înscenat în public” sunt strâns legate. Prima impresie pe care o facem publicului depinde în mare măsură de locația din sală și de postură. Și, ca urmare, atitudinea ulterioară a publicului față de tine depinde de prima impresie - simpatie și încredere în cuvintele tale, sau neutralitate rece și dorința de a argumenta. Și sarcina noastră, desigur, este să ne folosim cunoștințele și abilitățile pentru a obține cea mai convingătoare primă impresie.

Meritul scenei. Acesta este un fenomen important pe care trebuie să-l folosească vorbitorul. Doar cunoașterea acestui credit de încredere ar trebui să vă adauge încredere în calitate de vorbitor! Scena sau orice loc de spectacol nu numai că oferă un test de putere pentru vorbitor, dar are și un efect pozitiv inițial pentru vorbitor. Locul principal acordă un anumit credit de încredere și respect vorbitorului din public. Scena ridică o persoană nu numai fizic, ci și psihologic, în ochii publicului. Suntem gata să-l ascultăm pe cel care a intrat pe scenă doar pentru că a ocupat acest loc central, principal. Poate ai observat din propria experiență că atunci când stai în sală și o persoană urcă pe scenă, el provoacă automat o anumită „liniște” în public și o doză inițială de respect. Și asta doar datorită faptului că a apărut în acest loc principal. Acest efect al creditului inițial de încredere și respect vine de undeva din timpurile copilăriei subconștiente. Când eram școlari, în clasă intra o profesoară, ea ocupa locul principal - și automat am început să respectăm, să ascultăm și să ne temem. Și cine a uitat să facă asta i s-a reamintit cine era responsabil aici. Mai mult, întregul sistem de învățământ a întărit acest efect în institute, școli, academii și apoi la locul de muncă. Principalul este cine este pe scenă! Am absorbit acest lucru cu laptele tuturor „mamelor noastre din Alma”. Și rămâne în subconștientul nostru. Nu știm întotdeauna cui i-a încredințat unei persoane scena și de ce, dar din moment ce i s-a încredințat aceasta, atunci așa ar trebui să fie! Asta înseamnă că are dreptul să stea în fața noastră și să ne inspire cu gândurile lui! Inițial, scena îi conferă vorbitorului o anumită putere asupra minții oamenilor, iar oamenii sunt deja pregătiți pentru asta - la urma urmei, vorbitorul este cel care este pe scenă și ei stau în sală. La urma urmei, vorbitorul este cel care i se încredințează să vorbească în public!

Creditul inițial al încrederii și al respectului este un tipar, dar, bineînțeles, nu exclude posibilitatea ca în sală să fie oameni care s-au opus deja ție, care au venit special să perturbe spectacolul sau să te batjocorească. Cum să le neutralizezi este un subiect separat. Și este important să cunoașteți și să utilizați tiparul creditului inițial de încredere - adică să creșteți, și nu să devalorizați, acest credit de respect din partea audienței față de comportamentul dvs.

Regula celor șapte secunde. Cât timp durează pentru a forma o primă impresie? Acestea nu sunt ore, nu zeci de minute sau chiar minute. Psihologii au calculat că prima impresie se formează în just primele șapte secunde apariția unei persoane în fața oamenilor și apoi devine doar fixă. Și știm deja că prima impresie este întotdeauna aceeași. Desigur, teoretic poți încerca să o netezești și să o corectezi, dar este foarte dificil. Prima impresie este ca o amprentă pe ciment moale încă umed sau o amprentă de pantofi pe asfalt proaspăt - se întărește și se fixează de secole. Când o persoană apare pe scenă, imaginea noastră, o idee despre noi sau, așa cum spun, un nou „dosar” care nu exista înainte, începe să se formeze în conștiința publicului, în creierul lor. Și noi înșine creăm acest fișier tocmai prin comportamentul nostru în acest timp scurt. După doar șapte secunde, oamenii cred că înțeleg multe despre noi. După doar șapte secunde, publicul crede că ne-a citit deja. Până la acest moment, spectatorul a evaluat deja vorbitorul și a făcut o concluzie: interesant - neinteresant, atractiv sau nu, îi place - nu-mi place, inteligent - prost, sexy - nu sexy. În realitate, personalitatea noastră poate să nu corespundă deloc acestei imagini din conștiința noastră, dar această idee se naște ca urmare a comportamentului nostru și va fi judecată după el. În același timp, ascultătorii s-ar putea să nu știe absolut nimic nici despre prima impresie, nici despre formarea unei imagini; toate acestea funcționează împotriva voinței lor, adică subconștient, pe lângă conștiință, fără a se supune unei decizii conștiente. Acest efect funcționează nu numai pentru ocaziile de vorbire în public, ci și pentru comunicarea personală. Cu siguranță ai simțit odată că, dacă nu ți-a plăcut o persoană imediat când te-ai cunoscut, asta are o urmă de consecințe asupra atitudinii tale viitoare față de ea. Și invers, dacă imediat ți-a plăcut de el și l-ai plăcut, atunci continui să vrei să comunici cu el și să te apropii de el.

• Ei spun că există chiar și dragoste la prima dată.

Rezultatele următorului studiu psihologic sunt orientative. Angajatorii, șefii și ofițerii de personal au fost chestionați cu o singură întrebare - când, în ce moment luați o decizie internă pentru dvs. cu privire la angajarea unei persoane sau nu? Și conform statisticilor, s-a obținut cel mai interesant rezultat. Majoritatea angajatorilor au ajuns la concluzia că această decizie internă s-a maturizat în ei în doar primul minut. Ce naiba face angajatorul în următoarele douăzeci de minute ale interviului? Dreapta. Se convinge că decizia este corectă. Și atunci, dacă persoana este plăcută, șeful trece cu vederea dezavantajele și exagerează avantajele, nu acordă atenție dezavantajelor și prinde cu lăcomie avantajele. Poate nu șapte secunde, ci un minut, dar, în orice caz, aceasta este o perioadă foarte scurtă de timp.

Ați fost studenți? Amintiți-vă, același impact al primelor impresii este adesea observat la examene. Dacă un student face imediat o impresie pozitivă, plăcută, profesorul începe să-l „trage”: pune întrebări bune, exclude întrebări dificile, ignoră răspunsurile slabe, iartă greșelile, ajută la formula, sugerează, oferă o nouă șansă. Și dacă nu vă place imediat, atunci este un dezastru. Profesorul vă va îneca în orice fel cu întrebări dăunătoare, va căuta greșeli, va sări peste lucruri bune și, cu prima ocazie, vă va trimite pentru o reluare. Și toate acestea se întâmplă și în subconștient; șeful, ca și profesorul, nu sunt conștienți de acest efect; sunt, s-ar putea spune, în captivitatea primei impresii, care le controlează atitudinea și acțiunile.

Când începe vorbirea în public? Absolut corect, când începe să se formeze prima impresie, și nu când deschizi gura! Când încep aceste șapte secunde? Când vorbitorul apare în atenția publicului, și nu când începe să vorbească! Când te ridici de pe locul tău în public și începi să mergi pe scenă, șapte secunde au început deja. Când ieși din culise, impresia începe automat să prindă contur. Mergând pe culoarul din hol - ești deja în câmpul de atenție. Atenția publicului reacționează automat la obiectele în mișcare și noi - și întregul public își va întoarce capul spre tine - „așa-o-o, ei bine, cine o să cânte acolo acum, acesta, sau ceva, haide, haide, acum haideți vezi, ce meriti...” Toți spectatorii încep involuntar să te evalueze – ce este, cine este, cum merge, cum se mișcă, unde se duce? Prin urmare, amintiți-vă - spectacolul începe cu ridicarea de pe scaun sau apariția vârfului nasului din culise!

Fara bucatarie! Să ne uităm la greșelile tipice ale unui vorbitor neexperimentat Am văzut de multe ori poza următoare. Vorbitorul, crezând că discursul nu a început încă, se ridică de pe scaun, merge spre scenă, îndreptându-și hainele pe parcurs, mișcându-și frenetic umerii, înfășurându-și nasturii, scărpinându-se pe ceafă, frecându-și bărbia și pieptănându-se. părul cu degetele. Apoi își șterge în grabă nasul, de preferință cu o batistă, își îndreaptă hainele în timp ce merge și aproape își nasturează pantalonii. Până ajunge acolo, performanța poate fi considerată terminată. Ce impresie ai în aceste șapte secunde? Orice astfel de agitație funcționează împotriva difuzorului. Oamenii din sală nu ar trebui să vadă nicio „bucătărie” sau niciun fel de preparat.

• Vă puteți imagina dacă vedem pregătirile președintelui pentru un discurs ceremonial de Anul Nou - cum este machiat, pomatat, colorat, textul este repetat la ureche, sunt date instrucțiuni, este îndreptat, nasturi și pieptănat? Vom fi dezamăgiți, asta reduce importanța unei persoane.

Prin urmare, nu gătiți în public, ar trebui să fiți deja absolut „OK”, fără semne că ar putea fi ceva în neregulă cu dvs.

Comportamentul proprietarului. Acest cuvânt încăpător - Maestru - conține toate cele mai puternice calități ale unei persoane: încredere, independență față de opiniile celorlalți, forță interioară, confort psihologic sută la sută, indiferent de ce. Și, de asemenea, negrabă, impozitate acceptabilă, lipsă de tam-tam. Acest comportament este asociat cu puterea, fiabilitatea, curajul, conducerea, un lider și chiar un lider. O persoană încrezătoare și puternică în interior impune respect, oamenii îi ascultă involuntar, impresia despre el este puternică, cuvintele sale au o semnificație deosebită.

• Dacă vrei succes, trebuie să arăți de parcă îl ai deja. (Aforism antic.)

Din păcate, publicul îl obligă pe vorbitor să facă totul mai repede și îl provoacă în tam-tam, din cauza disconfortului și presiunii psihologice pe care le creează prin însuși faptul prezenței. Care este motivul agitației? Cert este că atunci când trăim senzații neplăcute și incomode, este de înțeles că vrem să scăpăm de ele cât mai repede posibil. Cum să faci asta pe scenă? Înțelegem că nu poți fugi. Dar poți să treci rapid prin actul tău și să scapi din vedere de pe scenă. Prin urmare, în timpul antrenamentelor, recomand ca participanții, dimpotrivă, să se miște în public puțin mai încet, fără grabă, ca și cum ar încetini ușor (în funcție de sentimentele lor), iar apoi tam-tam-ul va fi compensat și va exista un mijloc de aur.

Intrând în scenă. De aici concluzia. Urcăm pe scenă cu încredere și calm, cu aerul Proprietarului și absolut independent - de parcă nu ar fi nimeni în sală. Evitați o altă greșeală comună: comunicarea din mers. Acesta este momentul în care vorbitorul comunică cu publicul, chiar înainte de a ajunge la locul discursului, cu ajutorul zâmbetelor către public, salutări vesele, semne cu mâna publicului, adrese către vechi cunoștințe și amestecuri. Aceasta arată ca o dorință arzătoare de a câștiga încredere într-un mod ieftin, va mulțumi publicul și demonstrează imediat dependența de el. O astfel de cochetărie nu va evoca respect din partea publicului; devine imediat clar că persoana își dorește cu adevărat să fie plăcută. Dimpotrivă, comportamentul Gazdei inspiră respect - încredere absolută, independență față de public, faptul că vorbitorul nu caută să câștige bonusuri ieftine, dă dovadă de reținere și calm și nu începe să vorbească mai devreme decât este necesar. Fără flirt!

DACĂ O PERSOANE ÎN SPECIAL NU VREA SĂ FIE PLACĂ - VA FI PLACUT MAI MULT!

Oricât de paradoxal ar părea, acest lucru este adevărat. Pentru că respectăm oamenii puternici și admirăm oamenii încrezători. În acest moment, o astfel de persoană devine în ochii noștri un lider, un lider și chiar un lider.

Este important de știut că este indicat să nu te plimbi prin centrul sălii, pentru că în aceste șapte secunde vei arăta publicului... spatele, ceea ce nu este în întregime corect pentru o primă impresie. Este mai bine să ieși ca din lateral, intrând printr-unul din flancurile scenei. În mod ideal, este indicat să ieși din culise și să te ascunzi acolo după spectacol, dar în culise se păstrează acum doar în teatre. În timp ce mergem cu încredere, privim doar înainte, evaluând cum să ajungem la locul principal. Scaunul principal este întotdeauna situat de-a lungul axei centrale a sălii și la o distanță convenabilă de rândurile din față, nu prea departe, dar nici prea aproape - fără a se grămădi pe rândurile din față.

Ocupăm centrul scenei. Ar fi o greșeală să începi să vorbești undeva în lateral, nu în centrul scenei. În special, acest lucru se întâmplă adesea atunci când discursul este scurt și vorbitorul justifică în interior acest lucru cu puțin timp pentru a vorbi. Ce transmite el publicului în acest caz? El dă publicului un astfel de mesaj non-verbal - scuză-mă, stau aici pe margine, îmi pare rău, nu voi întârzia mult, am venit aici din întâmplare, este în regulă că îmi distrage atenția tu...? Și acesta nu mai este Proprietarul - ci o persoană mică... Proprietarul merită întotdeauna locul principal. Prin urmare, nu te devaloriza vorbind de la margine, ci caută cu îndrăzneală locul principal demn de tine!

Pe lângă faptul că este situat central, locația principală trebuie să îndeplinească „regula celor nouăzeci de grade”. Adică, unghiul de foc, sau sectorul de acoperire al publicului, ar trebui să fie de aproximativ 90 de grade dacă îți întinzi brațele de-a lungul flancurilor audienței în timp ce stai în centru. Dacă te apropii prea mult, unghiul de vizualizare va fi deja de 180 de grade, caz în care spectatorii laterali vor cădea în afara influenței tale, iar cei din primul rând vor deveni prea încordați. Dacă este prea departe, unghiul va fi de 45 de grade, iar distanța de vorbire va fi prea mare și incomodă. După ce am găsit locul principal cu privirea în timpul unei plimbări calme către scenă, îl ocupăm cu îndrăzneală, așa cum se cuvine Proprietarului, ne întoarcem către public și ne fixăm pe el.

Cum să te trezești în acest moment? Ridicați-vă acum în sensul literal al cuvântului - ce poziție să luați, ce poziție a corpului, brațelor, picioarelor ar trebui să fie pentru cea mai bună percepție a vorbitorului?

Greșeli tipice ale vorbitorilor fără experiență. Vorbitorul iese și stă într-o ipostază cu mâinile la spate. Se simte ca mâinile lui sunt legate la spate, dar tot nu poate rămâne tăcut. Să te simți închis, constrâns, gesturile nu vor funcționa. Există și impresia că persoana respectivă ascunde ceva acolo. Piatra, de exemplu, nu i-a încăput în sân, dar acum o poate obține... Dacă privitorul nu vede mâna, aspectul vorbitorului este asociat subconștient cu un fel de pericol. Știi cum s-a născut gestul strângerii mâinii? În Evul Mediu, acest gest încă nu exista, iar atunci când războinicii se întâlneau pe aceeași cale, își arătau de departe mâna dreaptă. Asta însemna - nu am o armă în mână și merg cu intenții bune. Treptat, acest gest s-a transformat într-o strângere de mână la apropiere. Prin urmare, oamenii ar trebui să vadă mâinile vorbitorului, astfel încât să nu existe un sentiment de amenințare provenind de la el.

• Știi cum s-a născut gestul unei îmbrățișări cu o palmă prietenoasă pe spate? Buna draga, cati ani, cate ierni...!!! Războinicii s-au adunat și, într-o îmbrățișare reciprocă, s-au lovit unul pe altul pentru arme nedeclarate la spate. Sensul a fost deja uitat, dar tradiția rămâne.

O altă greșeală. Vorbitorul iese și stă cu brațele încrucișate peste piept în ipostaza lui Napoleon. Această poziție a vorbitorului va fi din nou percepută subconștient ca o demonstrație accentuată a superiorității. Aceasta este și poziția unui profesor dăunător:

- Ei bine, tinere, dă-mi cartea de recorduri, oricum n-o vei trece...

Este clar că acest lucru nu este optim pentru percepția publicului.

O altă greșeală comună. Brațele vorbitorului sunt încrucișate nu în spate, ci în față sub talie - „poza fotbalistului”. Se poate vedea, de asemenea, rigiditate și închidere, plus doar leneșii nu s-ar întreba ce protejează acolo. Acestea nu sunt asociații care ar trebui generate imediat în audiență.

Și încă o greșeală. Mâinile în buzunare. Acest lucru pare absolut vulgar, iar pentru un public de afaceri este o încălcare gravă a etichetei, după care vorbitorul va cădea pur și simplu în ochii publicului. Și dacă vorbești așa la o recepție cu președintele, nu vei mai fi invitat niciodată la el. Este și mai rău dacă mâinile sunt în buzunarele pantalonilor și nu în jachetă. Uneori, vorbitorul, neștiind unde să-și pună mâinile de emoție, le ascunde în buzunare, crezând că măcar a rezolvat această problemă, iar acum nimeni nu va observa mâinile lui agitate. Indiferent cum ar fi! În buzunarele tale, mâinile agitate sunt și mai vizibile. Mai ales dacă continuă să se joace cu chei, brelocuri și alte obiecte. Orice obiect în mișcare atrage atenția mult mai puternic - și întreaga audiență va fi fascinată privind doar la trunchiul inferior al vorbitorului, pierzându-și interesul pentru orice altceva. Și aceasta, desigur, nu este nici impresia de care vorbitorul ar trebui să fie interesat.

Din același motiv, nu trebuie să luați cu dvs. obiecte pe care doriți să le luați pentru a vă calma - caiete, foi de trucuri, note pe foi și, de asemenea, pentru orice eventualitate - pixuri, pixuri, markere. Toate obiectele din mâini îmbunătățesc vizual tremuratul și jocul mâinilor. O excepție este dacă discursul sau raportul este atât de voluminos încât este imposibil să faci fără note, dar apoi le poți lua și le așezi în apropiere pe un scaun, masă, podium și pioi, iar dacă altfel este imposibil, citește text.

Deci, care este poziția optimă pentru a începe și a susține un discurs, unde ar trebui să fie mâinile tale și ce să faci pe scenă?

Poziția de bază a difuzorului

Aceasta este poziția principală a vorbitorului, de la care ar trebui să vă începeți discursul și să vă petreceți cea mai mare parte a timpului pe scenă. Odată ce începe spectacolul, puteți să vă îndepărtați din când în când, dar este important să vă amintiți să reveniți. Să ne uităm la poziția principală - pentru antrenament este mai bine să o executați secvenţial, apoi automat și imediat.

Picioarele depărtate la lățimea umerilor. Exact în lățime, și nici mai mult, nici mai puțin. Dacă este mai mică decât lățimea umerilor („picioarele împreună”), pare destul de elegant din exterior, dar atunci când începeți să vorbiți, veți simți inevitabil o oarecare instabilitate - zona de sprijin este prea mică. Dacă picioarele sunt mai largi decât umerii, este, desigur, stabil și confortabil, dar din exterior arată amenințător și chiar agresiv - persoana ocupă mai mult spațiu decât are nevoie. Suflecați-vă mânecile și va apărea o imagine completă a „SS-ului de serviciu”. Uneori, la antrenamente, fetele spun - cum de, spun ei, învață modele și manechine profesioniste să stea în „poziția a treia”, doar picioarele împreună, spatele arcuit...? Da, acest stand arată frumos, dar rețineți că dacă modelul de modă începe să vorbească, oamenii din cameră vor fugi... Sarcina modelelor și a altor blonde este să decoreze spațiul cu prezența lor, dar nu să cucerească publicul cu vorbirea și intelectul lor. Prin urmare, este optim să stai cu picioarele depărtate la lățimea umerilor, chiar și pentru femei.

Ne tragem mental în sus de coroană pentru un fir virtual lung în spațiu. Coloana vertebrală se îndreaptă, postura este dreaptă. Aplecarea este problema unei persoane moderne, majoritatea oamenilor merg aplecați - ani, griji, anxietăți, oboseală, viață grea... Și dacă vedem o persoană aplecată pe scenă, asta va fi exact impresia, plus un sentiment de incertitudine. iar constrângerea va emana din el. Într-adevăr, atunci când suntem anxioși sau îngrijorați, intuitiv corpul uman se micșorează și se micșorează pentru a deveni invizibil într-un moment de pericol. Și exact așa suntem percepuți pe scenă. Ca urmare, prima impresie va fi inevitabil neclară. Este foarte important să demonstrezi în public exact opusul a ceea ce s-a spus - încredere, forță, energie, libertate, calități de conducere, inclusiv printr-o postură bună.

Din păcate, pentru majoritatea oamenilor, aplecarea a devenit deja un obicei, așa că o postură dreaptă este incomodă pentru mulți și greu de menținut pentru o lungă perioadă de timp. Asta este adevărat. Dar orice obicei prost poate fi înlocuit cu un obicei nou, mai constructiv, așa cum în loc de țigară într-un moment de emoție te poți obișnui cu acadele. Prin urmare, este important să vă formați un obicei de postură dreaptă, regală, dacă doriți. Știți cum pe vremuri husarii erau învățați să mențină o poziție aristocratică? Husarul a trebuit să respire adânc - și astfel să continue să stea, să trăiască, să vorbească, să respire. Cum au fost învățate viitoarele doamne din societate să aibă o postură nobilă? Exista o modalitate și mai crudă - un corset. Când o femeie a fost trasă într-un corset cu patruzeci de șireturi, își menținea postura vrând-nevrând (mai probabil, desigur, involuntar). Pentru femei, apropo, este posibil să folosiți nu un fir mental în spațiu, ci ideea că vă sprijiniți capul pe un balcon sau pe bolta raiului - pregătindu-vă să deveniți o cariatide. O altă opțiune este să porți pe cap un obiect ușor, dar fragil - nu poate fi scăpat. Poți să te antrenezi cu o carte în vârful capului, iar apoi vei da un avans femeilor orientale, cunoscute pentru grația și o trăsătură deosebită - antrenate cu ulcioare cu apă pe cap.

Uneori, unei persoane din antrenamentul meu îi este incomod să-și mențină postura, nu pentru că este înclinat patologic, ci doar pentru că se străduiește prea mult și se încordează. Să facem împreună acest experiment. Strângeți strâns mâna dreaptă într-un pumn. Foarte, foarte. Chiar mai puternic! Chiar mai puternic!!! Acum relaxează-ți degetele și formă lasa pumnul. Se pare că nu este necesar aproape niciun efort pentru a păstra forma unui pumn. De asemenea, mușchii noștri spatelui, responsabili de postură, sunt atât de puternici încât, pentru a menține carcasa într-o poziție verticală, nici măcar nu trebuie să se încordeze foarte mult - cinci la sută din capacitățile lor sunt destul de suficiente. Unii știu chiar să doarmă în picioare - soldați la un post, cai pe un câmp... De aceea, lăsăm forma corpului - și eliberăm psihic excesul de tensiune, iar în general corpul este relaxat.

Umeri pe un „umeraș”, pieptul îndreptat cu o roată. Aceste reguli completează o postură bună. Umeri pe un cuier mental, de parcă ai fi o jachetă. Pentru a agăța „jacheta”, facem o mișcare circulară cu umerii pe spate și ne fixăm umerii ușor în spate. Sărută cu omoplații tăi. Ne îndreptăm pieptul în timp ce inspirăm (amintiți-vă de husari) și apoi respirăm liber, aspirând aer la 80% din capacitatea plămânilor înainte de a vorbi pentru utilizarea deplină a rezonatoarelor noastre toracice și a unei voce puternică în piept. Este mai bine să respiri atât înainte, cât și în timpul vorbirii (se simte ca) cu respirația abdominală, adică cu „burta”. Totuși, doar plămânii se vor umple, dar volumul și eficiența inhalării vor fi mult mai mari.

Este important ca respirația profundă să ajute la reducerea anxietății înainte de performanță. Tehnica „patru secunde”. Inspirați încet și profund timp de patru secunde, țineți respirația timp de patru secunde și expirați încet și concentrat pentru aceleași patru secunde.

„Când o femeie își îndreaptă spatele și își îndreaptă umerii, apar sânii”. Acest aforism ilustrează cu adevărat particularitățile structurii feminine a corpului. Uneori femeile sunt jenate să-și îndrepte sânii, crezând pe bună dreptate că acest lucru le face mai mari vizual. Dar cred că asta e chiar bine. Sânii sunt un simbol al vitalității și frumuseții atât pentru femei, cât și pentru bărbați. Și trebuie să fie mulți oameni buni! Iar un vorbitor bun, chiar și doar prin aspectul său, ar trebui să atragă atenția și să se străduiască să facă o impresie puternică, vie. În plus, scena și distanța dintre vorbitor și public ascund dimensiunile vorbitorului, făcându-l mic - mai ales într-o sală mare. Prin urmare, pe scenă, este de dorit să arăți vizual mai mare, mai mare și să ocupi tot spațiul disponibil cu gesturi și mișcări pentru a compensa acest factor negativ. Atunci dimensiunile vizuale ale personalității tale vor fi mai mari, vei fi asociat cu o putere și o putere mai mare. Scena nu este loc pentru un comportament modest!

Interesant, o coloană dreaptă este strâns legată de sănătatea umană. Orice medic iti va spune ca inervarea (stimularea prin semnale nervoase) a organelor interne are loc prin coloana vertebrala, prin maduva spinarii. Coloana vertebrală și măduva ei spinării sunt un fel de conductor al acestor semnale de la centrii nervoși ai creierului. Dacă o persoană are aplecare cronică și, în consecință, scolioză (curbura coloanei vertebrale), aceasta duce treptat la tulburări de inervație și boli cronice ale organelor interne. Adevărat, o persoană adesea nu observă acest lucru, deoarece la o vârstă fragedă această aplecare este compensată de rezervele corpului. Dar tinerețea nu este un lucru etern și, atunci când rezervele organismului sunt epuizate, bolile încep să apară într-o secvență regulată. Prin urmare, este important să vă modelați postura nu numai pentru percepția publicului, ci și pentru sănătate.

Ce înseamnă a forma postura? Asta înseamnă să-l antrenezi în viață. În viață, după cum știm, există întotdeauna un loc pentru faptele eroice. Și pentru a forma un nou obicei, trebuie să faceți un nod ca amintire și să vă amintiți de postura de mai multe ori pe zi. Vino cu „ancore” și „cârlige”. De exemplu, văd oameni - îmi îndrept coloana vertebrală, fac poziția de bază.

Pentru a vă verifica postura din când în când, puteți utiliza această metodă. Rezema spatele de perete. Ar trebui să existe patru puncte de contact: spatele capului, omoplații, fundul, călcâiele. Vei fi surprins, dar asta real postură dreaptă. Mulți o vor simți pentru prima dată în timpul acestui test. Și adevărata postură verticală este mai dreaptă decât pare de obicei unei persoane.

Dacă cazul tău este avansat și aplecarea este clar vizibilă și greu de corectat, atunci există o altă metodă radicală. Farmaciile vând un corector de postură - o structură elastică care este atașată de umeri și spate și menține postura nu mai rău decât un corset.

Picior din față jumătate de picior înainte. Aceasta este următoarea regulă a poziției vorbitorului de bază. Mutăm greutatea corporală cu 60 la sută pe piciorul din față. Există o ușoară înclinare a corpului înainte, un vector către public. Parcă ai merge înainte, dar te-ai oprit. Piciorul din față este considerat a fi piciorul pe care vă este mai convenabil să vă suportați greutatea corpului. Acest lucru trebuie ales în funcție de modul în care vă simțiți. În mod obișnuit, pentru majoritatea oamenilor, piciorul din față este piciorul care împinge, cel mai puternic, cel pe care îl împingeai la săritura în lungime la clasa a VIII-a de gimnastică. De ce este necesar acest vector înainte? Această poziție a corpului este citită de public ca fiind o disponibilitate pentru dialog, o dorință de a întâlni oameni la jumătatea drumului și o lipsă de frică și anxietate. Comparaţie. Dacă înclinarea este înapoi, se va simți ca și cum publicul împinge difuzorul și el face un pas înapoi. Și apoi înapoi. Și apoi înapoi. Și dispare în ceață din culise. Aplecat pe spate - publicul pare să-l îndepărteze pe difuzor. Vector înainte - vorbitorul întâlnește oameni la jumătatea drumului și este pregătit pentru dialog!

Mâinile aruncate de-a lungul corpului, coatele ușor apăsate, palmele ușor întoarse spre public. Nu este tam-tam în mâini, brațele sunt aruncate și relaxate, doar coatele sunt ușor apăsate. Spectatorii percep această poziție a mâinilor ca pe o lipsă de amenințare, ca pe o încredere în sine și în a avea dreptate. Și acestea sunt asociații bune! Se întâmplă ca mâinile vorbitorului să fie prost controlate, își trăiesc propriile vieți și este imposibil să le arunci la începutul discursului. Acest lucru se numește „mâinile care stau în cale”. Și într-adevăr, în astfel de cazuri, vorbitorul nu găsește loc pentru mâinile sale agitate și chiar încep să interfereze cu el.

Amintiți-vă, există un astfel de episod în filmul „Începutul” cu Inna Churikova în rolul principal. Ea joacă rolul actriței care o interpretează pe Ioana d'Arc. Jeanne îngenunchează în fața icoanei și se roagă sfântului ei. Dar deodată Churikova iese din caracter și devine isteric, sare în sus și începe să-și bată mâinile:

- Nu pot, nu pot! Mâinile îmi stau în cale, nu pot, nu pot, nu pot! Mă deranjează, mă deranjează, nu pot face nimic cu ei!!!

Regizorul nu a fost pierdut:

- M-am văzut!!! Care este mai mult în cale - cea din dreapta sau cea din stânga?!

Actrița, ieșită din isteric:

- Deci, asta e... Ei nu se mai amestecă. Totul e bine. Hai sa muncim! Cameră, porniți, cameră, să lucrăm!!!

Așa purtăm un ferăstrău în timpul antrenamentului, pentru orice eventualitate. Dar, serios, folosirea greutăților în timp ce vorbiți vă ajută să scăpați de agitația din mâini. Puteți elimina agitația cu cărți solide, greutăți sau alte obiecte grele.

Vă rugăm să rețineți că mâinile sunt aruncate de-a lungul corpului doar la început, înainte de a începe să vorbiți. Când începe vorbirea, mâinile ar trebui să o susțină cu gesturi expresive, ajutând vorbitorul să-și exprime gândurile.

Capul este într-o poziție de aroganță acceptabilă. Adică, bărbia este puțin deasupra liniei orizontului. Dacă bărbia este ridicată prea mult, persoana se va simți disprețuitoare. Dacă bărbia se află sub linia orizontului, va exista o senzație de privire amenințătoare „de sub sprâncene”. Ochii sunt ațintiți asupra publicului. Pe față există un „zâmbet Gioconda” - o disponibilitate de a zâmbi, un zâmbet pe jumătate. Dacă expresia feței este relaxată și neutră, va fi percepută ca boocă. Prin urmare, este mai bine să adăugați o jumătate de zâmbet, adică colțurile buzelor sunt ușor ridicate. Dacă performezi în America, trebuie să zâmbești din toată puterea ta, cu toți cei 33 de dinți, cu tot zâmbetul tău de la Hollywood, altfel nu te vor contacta („este el un ratat?”). Dar, în cultura noastră, un zâmbet exagerat va irita oamenii („Ce este acel rânjit?”). Încă nu a spus nimic amuzant, dar zâmbește deja. Prin urmare, este optim - colțurile buzelor sunt ridicate, zâmbetul Mona Lisa.

Acestea sunt regulile principale privind poziția vorbitorului de bază. Aceasta este poziția de bază, de bază, dominantă. Nu înseamnă că nu poți să te îndepărtezi din când în când. Aceasta înseamnă că trebuie să vă întoarceți la el din când în când.

Care sunt asocierile cu acest stand? Acesta este un monument antic grecesc sau roman. În acel moment, în această poziție au fost sculptați toți eroii, câștigătorii competiției și alți cei mai buni oameni. Dacă era un gânditor, ținea un sul în mână. Această ipostază a reflectat forța, demnitatea și măreția lor. Acesta este Lenin pe o mașină blindată. Doar liderul proletar folosește un gest care arată un viitor strălucit, dar totul este asemănător. Și nu degeaba Ilici a fost înfățișat în această ipostază - la urma urmei, el trebuia să fie imprimat în conștiința masei ca un tribun, un lider și un om puternic. Aceasta este și poziția Statuii Libertății din SUA - un simbol al tuturor generațiilor de americani. Acesta este lucrătorul și fermierul nostru colectiv de la VDNKh - fac doar un pas mai puternic. Acesta este un balerin care iese în triumf în aplauze și ploaia de buchete. Toate aceste imagini reflectă succesul, puterea și calitățile de conducere. Și toate acestea nu sunt întâmplătoare - acestea sunt asocieri corecte și, în această poziție, vorbitorul le corespunde.

Poziția de bază a difuzorului are două proprietăți utile. În primul rând, formează prima impresie dorită a vorbitorului asupra audienței. Și, în al doilea rând, dacă stai în această poziție timp de treizeci de secunde, vei simți un val de încredere, forță, ceva patos, dorința de a spune ceva puternic:

- Romani! Concetăţeni!

Sau cel puțin:

- Ruși!

Poziția de bază în sine creează starea internă necesară de demnitate, o mai mare încredere și putere. De ce se întâmplă asta? Pentru că nu numai starea internă se reflectă în aspect și postură. Dar și contrariul este adevărat. Exteriorul modelează interiorul. Poza în sine are și un efect formativ și se reflectă în starea psihologică internă. Prin urmare, nu mă obosesc să le repet participanților la antrenamente - chiar dacă sunteți nervos înainte de o performanță, nu uitați să vă puneți pur și simplu în poziția de bază prin voință și anxietatea va scădea!

Ce se întâmplă dacă ai o performanță așezată? De exemplu, în timpul unei întâlniri, negocieri, conferințe. Totuși, regulile sunt aceleași, doar stând. Parcă monumentul s-a așezat. Bineînțeles, „cine îl va planta, e un monument?”, dar cândva vorbitorul trebuie să vorbească stând. Și apoi corpul este mutat înainte și nu aruncat înapoi pe spate. Pieptul este îndreptat. Coloana vertebrală este dreaptă. Capul este ridicat. Picioarele depărtate la lățimea umerilor, un picior ușor în față. Mâinile sunt aruncate în genunchi sau puse deasupra mesei - iar ulterior, în timpul vorbirii, sunt incluse gesturi adecvate. Nu este de dorit să vă înfășurați picioarele în jurul picioarelor unui scaun - pare jalnic. Și dacă vorbești în timp ce stai, este mai bine să stai pe un scaun relativ dur, ceea ce ajută la energia vorbitorului. Negociatorii au acest truc viclean - să-i alunece un scaun ușor sau o canapea adversarului lor. Și apoi persoana se simte complet bine, se relaxează, iar în această stare este mult mai dificil să te angajezi în vorbire și logică - tonul dispare.

Fara tam-tam! Poziția de bază a vorbitorului ar trebui să meargă cu asta. Mai ales la început, când se stabilește o relație cu publicul, când orice mișcare inutilă va fi interpretată subconștient de către public ca emoție. Regula este aceasta. Ieși, iei o poziție în poziția principală în poziția vorbitorului și faci o pauză. În timpul unei pauze, te comporți ca un om rock, ca un monument pentru tine. Fără flirturi, zgomote, zvâcniri ale umerilor, strângerea mâinilor, lăutari cu degetele, mișcarea buzelor, bătaia din picioare. Excludem asta! Viceversa. Omul este o stâncă! Aceasta este puterea, încrederea, calmul. Aceasta este impresia pe care o va forma publicul.

Înainte de a începe discursul, luăm o pauză. De ce avem nevoie de o pauză? Ce rol are? De ce să nu începi să vorbești imediat? Pauza are o funcție foarte importantă. În primul rând, atrage și captează atenția publicului. Și chiar dacă te oprești în mijlocul discursului tău, atenția publicului se va întoarce asupra performanței tale. În al doilea rând, în timpul pauzei, are loc, de fapt, așa-numita „performanță publică”, adică se stabilește în sfârșit relația dintre vorbitor și public, „cine este responsabil” - vorbitorul vorbește, publicul ascultă. Desigur, o pauză este un test pentru nervii vorbitorului, dar dacă treci de acest test, publicul te va respecta. Publicul vă va accepta dreptul de a fi lider pe toată durata acestui discurs.

Cât de lungă ar trebui să fie pauza? Să o evaluăm folosind teatrul ca exemplu. Înainte de începerea unui spectacol în teatru există întotdeauna o anumită forfotă în sală, zgomot, discuții despre programe, foșnet de ambalaje. Toată lumea este deja așezată, dar atenția publicului este încă împrăștiată. Și imaginează-ți această imagine. Cortina se deschide, scena este iluminată și vedem un bărbat stând în poziția de bază a vorbitorului nostru, cu fața către public și făcând o pauză. Și cu cât artistul este mai mare, cu atât este mai lungă pauza...

Ce se va întâmpla cu publicul? Treptat se va calma și se va concentra asupra acestui actor. Cei care nu sunt încă pregătiți vor fi împinși de vecini - în liniște, shhhh, luați bomboana, deja a început... Atenția publicului de teatru va fi adunată într-o parabolă tot mai mare. Și după ceva timp, se va stabili un maxim - vârful atenției publice. Va fi liniște moartă în teatru cu toată atenția publicului - ce urmează?

Aceasta amintește de un complot din Yeralash. Arc. Băiatul stă într-o băltoacă. Balta este mare și adâncă. Adulții se adună în jur - băiete, de ce stai aici, ai de gând să răcești!? Stă în picioare, tăce, se oprește. Se adună și mai mulți adulți - băiete, de ce stai aici, de ce stai aici, o să răcești, ce, de ce, o să răcești... El stă calm, se oprește. Deja este o mulțime de adulți, toată lumea se întinde spre el - băiete, de ce stai aici, o să răcești, ce, de ce, de ce stai aici, de ce stai aici...!! !??? Și în sfârșit, cu cuvintele „Iată-l!” sare pe loc într-o băltoacă, o fântână de stropi, toți trecătorii sunt udați. Băiatul ăsta are nervi puternici! El nu își irosește doar energia. Și-a adunat atenția, a făcut o pauză, iar eficiența acțiunilor sale de huligan a devenit mult mai mare! La fel este și în public. Ieși, fixează-te în poziția vorbitorului principal, faci o pauză - și toată atenția publicului se va concentra asupra ta:

- De ce stai aici? Si de ce stai aici?? Si de ce stai aici???

Și acrobația este în vârful atenției - dar asta este! Am un discurs aici! Și primele tale cuvinte sună. Dacă acesta este Teatrul Bolșoi, estimez că timpul de la apariție până la vârful atenției publice este de aproximativ 12-15 secunde. Dacă aceasta este o sală de conferințe obișnuită pentru cincizeci de persoane, atunci timpul maxim de atenție va fi de aproximativ 5-7 secunde. Acesta este timpul pe care trebuie să ne concentrăm. Dacă audiența este foarte mică, puteți scurta pauza la 3 secunde, dar trebuie să existe o pauză!

Dacă pauza este supraexpusă, ce se va întâmpla cu publicul? Așa e, atunci când vârful atenției a trecut, inevitabil se va slăbi și zgomotul va începe din nou:

- Ce este? De ce sunt? Își bat joc de noi?

Prin urmare, este important ca un vorbitor bun să simtă momentul și să înceapă să vorbească la vârful atenției!

Ce să faci în pauză? Pauza în sine nu ar trebui să fie, de asemenea, goală - o pauză goală dezamăgește publicul. Ea trebuie să fie umplut viața interioară. Există o poveste despre Konstantin Sergeevich Stanislavsky, care în timpul antrenamentului de actorie a dat sarcini elevilor săi să se oprească pur și simplu pe scenă în fața publicului. Aproape toată lumea nu a putut suporta, au zâmbit, au chicotit, au ezitat în loc și s-au jucat cu expresiile feței. Și, în cele din urmă, Stanislavsky a ieșit însuși și a început să privească cu atenție în hol - și toți studenții au simțit plinătatea, semnificația pauzei, chiar și gândurile sale interioare. S-a uitat în tăcere în public timp de două minute, iar publicul nu s-a plictisit - pauza bogată le-a atras atenția.

De aceea regula este așa. În timpul unei pauze, colectați opiniile oamenilor din diferite sectoare ale sălii, le evaluați pregătirea, vă gândiți la fețele lor și la starea interioară:

- Deci, bine, ești gata sau nu? Ce avem noi aici? Amenda. Pe cine avem aici? BINE. Și în galerie? Nu totul este inca ok...

Nu este nevoie să demonstrați ceva special în exterior - acest lucru va duce la minciună. Doar munca internă face pauza bogată și nu goală.

Ne amintim că trebuie să fii în starea de Stăpân al sălii. Ce face șeful în viață? Afaceri. Și așa a urcat pe scenă și are o afacere - își alege oameni pentru afacerea lui. Proprietarul este un bun psiholog, observă și evaluează cine i se va potrivi și cine nu, cu cine poate găti terci și cu cine doar compot, pe cine să angajeze și cine nu. Și apoi pauza devine semnificativă și bogată. Secretul unei astfel de pauze este concentrarea atentiei asupra oamenilor din camera.

Cu ce ​​text ar trebui să încep?Și numai când publicul este pregătit să o primească, deschideți gura și începeți să vorbiți. Voi oferi un început universal pentru aproape orice discurs:

- Buna ziua! Sunt foarte bucuros să te văd! Numele meu este... (nume)! Eu sunt... (cine esti)! Tema discursului meu... (și mai departe subiectul).

Iată tot ce ai nevoie pentru a începe. Salut universal. Un compliment universal pentru public. A te prezenta. Prezentarea rolului tău social.

Publicul are inițial o curiozitate firească - cine este aceasta, ce este aceasta, cum este persoana. Iar începutul unui discurs este o oportunitate de a satisface această curiozitate și, cu ajutorul unei prezentări, să-ți ridici importanța, să-ți oferi „PR”. Știți diferența dintre PR și lăudare? O singură poziție. Motivul. Dacă există un motiv, acesta este PR, în sensul bun al cuvântului. Dacă nu, acest lucru este deja lăudat și pare neprofitabil. Începutul unui discurs este întotdeauna o ocazie - ai vrut să știi cine vorbește acum? Ei bine, vă rog, nu-mi pare rău, vă spun. Desigur, acest lucru este potrivit doar pentru publicul nou. Dacă publicul te cunoaște deja, atunci autoprezentarea nu mai este necesară.

Puteți căuta alte începuturi pentru vorbire, dar acest început universal este întotdeauna potrivit, chiar și atunci când nu-ți vine nimic în minte.

Dacă ai pus în scenă un spectacol de succes în public, s-a făcut deja un început bun și o contribuție la succesul întregului spectacol, iar publicul va fi gata să-ți aplauze la finalul discursului tău.

Performanțe de succes pentru tine!

Vezi si:

© D. Yu. Ustinov, 2009
© Publicat cu permisiunea autorului

18 februarie 2015 la 16:48

Discurs la conferință: ce este important de știut

• Laborator de testare pe blogul companiei

În fiecare an primim multe întrebări de la companii cu privire la diverse aspecte ale participării la conferințe. Cum să alegi vorbitorul potrivit, care sunt cele mai importante etape de pregătire pentru participarea la conferință și cum să citești raportul tău pentru ca acesta să fie reținut și să-și atingă scopul? Am decis să scriem o postare care va fi un fel de întrebări frecvente pentru cei care doresc să participe la SMP Conf, SQA Days, Analyst Days și celelalte conferințe ale noastre.

Oricât de banal ar fi, mai întâi trebuie să decizi ce vrei să spui. Și la ce conferință, ceea ce este și important. Pentru că în ciuda faptului că toate activitățile din domeniul ingineriei software au ceva în comun, testerii s-ar putea să nu fie foarte interesați de anumite aspecte ale managementului de proiect, iar managerii de proiect nu vor fi întotdeauna interesați de dificultățile vieții unui designer de interfețe. Deși, desigur, pot și ar trebui să existe și excepții - datorită unor astfel de discursuri, specialiștii care lucrează la proiect se vor putea înțelege mai bine între ei, dar alegerea unui subiect din domenii conexe impune o responsabilitate suplimentară vorbitorului.

După ce ați determinat subiectul raportului, trebuie să selectați un vorbitor. La prima vedere, totul aici este cât se poate de simplu: trebuie să trimiteți pe cineva care este cel mai bine versat în subiectul menționat. Dar aici apare o problemă foarte serioasă: un bun tester, dezvoltator sau analist de afaceri nu este întotdeauna un vorbitor la fel de strălucit. Managerii de proiect sunt ceva mai norocoși în acest sens, dar nu fac întotdeauna față cu performanțe excelente.

Pot exista mai multe căi de ieșire din această situație. Evident, cele mai simple două sunt „să ridice” abilitățile interpretului în spectacole la un nivel acceptabil, sau un proces similar pentru cineva care poate performa bine, dar în chestiuni tehnice. Există, de asemenea, opțiuni non-triviale pentru „soluția Solomon” la problemă, cum ar fi „trimiteți pe cineva care nu înțelege problema și nu poate vorbi” sau „vom vorbi anul viitor”. Dar aceste decizii nu vor duce la nimic bun - fie subiectul va deveni depășit, fie discursul se va dovedi atât de vag încât toată lumea, inclusiv vorbitorul, va prefera să uite rapid de el.

Din mai multe motive, companiile IT decid de obicei să trimită persoana care este cel mai adânc în problemă. Acest lucru se datorează parțial faptului că toată lumea poate vorbi în ele aproximativ în același mod, dar răspunsul la întrebările publicului este mai ușor pentru cineva care a „depășit” problema și și-a găsit singur soluția. În parte, companiile încearcă să-și încurajeze angajații proactivi să meargă la conferințe, iar vorbirea nu este doar o modalitate bună de a spune tuturor despre companie, ci și o oportunitate de a economisi la biletul de intrare (notă pentru manager).

Oricum ar fi, cel mai adesea tehnicienii sunt cei care trebuie să-și șlefuiască cu atenție abilitățile de vorbire în fața publicului pentru a arăta cât mai convingător la conferință. De unde să începem pentru „victima” aleasă de autorități?

„Orice ai numi iaht, așa va naviga”

După ce v-ați hotărât asupra zonei cu probleme a discursului dvs., trebuie să schițați un plan pentru raport și să decideți asupra unui titlu. Cel mai simplu mod de a veni cu un titlu este după ce schița raportului este gata. Titlul trebuie să fie simplu și concis, reflectând esența materialului prezentat. În termeni simpli, titlul ar trebui să fie absolut clar despre ce vei vorbi. Dacă nu poți găsi nimic imediat, notează pe o foaie de hârtie câteva opțiuni care îți vin în minte, taie-o pe cea mai proastă, scrie alta în locul ei și repetă până când obții ceea ce cauți sau până rămâi fără hârtie.

Pentru a înțelege mai bine: „Căutarea adevărului în negocierile cu un descărcator” este un titlu bun pentru raport. „Unele aspecte ale negocierilor cu clientul atunci când discutăm despre termene și cerințe” este mult mai rău, este mai lung și nu conține nicio intrigă. „Negocieri cu clientul” este un lucru foarte rău, deoarece nu este clar ce anume se va discuta și cine ar trebui să asculte acest raport.

Cum se scrie un plan?

Când redactați un raport, evidențiați principalele teze, nu ezitați să aruncați detalii și discuții despre etern - la urma urmei, orice conferință are reglementări clare și într-un timp scurt (de obicei 20-40 de minute) trebuie să cunoașteți publicul, interesează-l, prezintă clar tot materialul și răspunde la întrebările care au apărut. Prin urmare, trebuie să alegeți cel mai important lucru și să lăsați neimportantul pentru conversații în timpul pauzelor de cafea și după petreceri.

Când planul este gata, mergi la oglindă sau webcam și rostește-ți discursul în fața lor pentru a fi sigur că te încadrezi în reguli. Dacă în loc de 20 de minute se dovedește a fi 60, totul este în ordine - proiectul de raport necesită o altă iterație. Recitiți cu atenție paragraful anterior și repetați-vă discursul.

Cel mai bine este să vă înregistrați propria performanță - puteți folosi chiar și un smartphone. După ce te-ai urmărit o dată în înregistrare, nu trebuie să fii îngrozit și să-ți arunci telefonul pe podea sau, mai ales, să strigi în prezența șefului tău că nu vei merge la nicio conferință. Vă rugăm să rețineți că aceasta este o versiune alfa a raportului; literalmente, în câteva ore de „depanare” activă, veți primi un raport complet diferit de ceea ce ați văzut de la bun început.

Apropo, este mai bine să o spui mai târziu fără o bucată de hârtie și fără a încerca să memorezi textul. Veți avea deja o foaie de cheat - diapozitivele dvs. din prezentare. Apropo, hai să vorbim și despre ele.

Imagini vizuale

Poate ați auzit că peste 70% din umanitate sunt oameni vizuali? Nu degeaba toate rapoartele din sălile de conferință sunt întotdeauna însoțite de diverse exerciții cu PowerPoint sau altceva în același spirit.Aspectul vizual în timpul unui discurs este, de asemenea, foarte, foarte important.

De obicei, designul vizual este realizat sub forma unei prezentări constând din imagini vizuale, grafice, coduri și alte diapozitive. Textul de pe diapozitive trebuie să fie scurt, cu caractere mari, clar vizibil de către public. Rețineți - diapozitivele de text nu sunt create pentru vorbitor, ci pentru a face discursul mai ușor de înțeles de către public. Nu este nevoie să înghesuiți întregul raport în diapozitive.

Când proiectați diapozitive, plasați sigla companiei pe prima și pe ultima pagină. În cele din urmă, ați reușit să rezolvați problema doar pentru că compania dvs. a avut-o.
Dacă aveți nevoie de capturi de ecran, diagrame, grafice undeva, asigurați-vă că le introduceți, mărindu-le cât de mult este necesar. Imaginea ar trebui să fie în primul rând informativă și apoi frumoasă. Deși astăzi instrumentele de creare a prezentărilor fac posibil să nu faci compromisuri între aceste lucruri.

Dacă vrei să ieși în evidență, încearcă Prezi în loc de PowerPoint.Acest sistem de creare a prezentărilor, printre altele, le pune automat în „nor”, ​​și nu vei uita să postezi prezentarea pe SlideShare.

Cum să atragi atenția

Dar totuși, chiar și cea mai bună prezentare nu vă poate oferi întotdeauna ceea ce are nevoie orice vorbitor la orice conferință: feedback. Cum să forțezi audiența să reacționeze la sine, să pună întrebări, să exprime opinii? Este foarte simplu: trebuie să-ți pui singur întrebări.

Întrebările pot fi destul de serioase sau pot fi și amuzante. Nu-ți fie frică să arăți prost - de fapt este destul de greu de realizat. Dimpotrivă, cu cât subiectul este mai serios, cu atât devin mai necesare întrebări care îți permit să scapi de el timp de două minute. De exemplu, întrebați ce a vândut Steve Wozniak pentru a fonda Apple (Wikipedia spune că a fost un calculator) - și aveți garantat o reacție din partea publicului.

Asigurați-vă că oferiți exemple din viață, puteți spune povestiri scurte interesante - toate acestea vă vor diversifica prezentarea și vor atrage atenția ascultătorilor. Cazurile nu trebuie neapărat să fie din propria experiență: un caz bun de la Habr, Quora sau orice alt site vă va îmbunătăți și prezentarea, dar nu uitați să menționați autorul său.
Un sfat important pentru cineva care nu vorbește foarte des în public: nu încerca să vorbești tot timpul în același ritm și intonație, ca un prezentator de știri. Folosește-ți puterea vocii: coboară-o în cele mai importante locuri; dacă te hotărăști să glumiți, ridică-o. Dacă există un zumzet de conversație în sală, nu încercați să o strigați; o prezentare încrezătoare și interesantă a materialului vă va forța să ascultați vorbitorul, iar conversațiile se vor opri. Lucrul cu microfonul este, de asemenea, important - nu trebuie să-l țineți aproape de buze sau prea departe de gură.

Aș dori să vorbesc separat despre premiile pentru întrebările din partea publicului. Dacă ai de gând să le dai, încearcă să alegi o întrebare foarte bună și să obții un premiu foarte bun, altfel vei arăta puțin ambiguu. Este posibil ca tricourile cu sigla companiei dvs. să nu se potrivească persoanei care a pus întrebarea și nici nu le plac tuturor whisky-ul și cafeaua. Prin urmare, joacă ceva ce va plăcea tuturor - de exemplu, un iPad :)

Cel mai important

Destul de ciudat, vino devreme. 95% din toate problemele pot fi rezolvate în cinci minute, dar cu cinci minute înainte de începerea conferinței și cinci minute în timpul discursului dvs. este ca cinci minute la ATM și la coadă. Prin urmare, nu fi leneș să verificați încă o dată cum funcționează prezentarea dvs. - organizatorii, desigur, vor face acest lucru, dar vă cunoașteți mai bine creația și veți putea observa mai multe „jambs”.

Apropo, este mai bine să te culci devreme cu o zi înainte - conferințele noastre încep de obicei dimineața devreme, iar vorbirea cu o minte proaspătă este întotdeauna mai ușor și mai plăcut. La fel și ascultarea discursurilor.

Ei bine, sperăm că aceste sfaturi nu au fost prea plictisitoare și au fost utile cuiva. Așteptăm cu nerăbdare să vă vedem la conferințele noastre cu noi rapoarte complet armate!

Bună, dragi prieteni!

Fiecare dintre noi a avut ocazia să strălucească cu puterea oratoriei în viața noastră. Pentru unii, este pură bucurie și distracție. Iar pentru alții este un test de neimaginat.

A vorbi în fața unui public este ca și cum ai promova un examen. S-ar părea că învățase biletul, dar totuși tremurul și vocea tremurătoare perfidă își fac treaba insidioasă. Rezultatul este stupoare, stres și o dorință vizibilă de a abandona ideea, hotărând să evadeze prin fereastra ușor deschisă spre apus. Sună cunoscut, nu-i așa?

Întâlnirile de la locul de muncă care necesită discursul tău câștigător, toasturile la ziua de naștere a unei persoane dragi sau la o nuntă, discursurile la diferite tipuri de seminarii și training-uri, adesea ne privează de câteva sute de celule nervoase. Cum să începi corect un discurs public și să-l închei cu o notă fabulos de reușită?

Pentru materialul de astăzi, am încercat să găsesc cele mai eficiente strategii și tehnici care au un impact pozitiv asupra abordării dialogului cu masele. Gata? Atunci, să începem!

După ce ai început spectacolul pentru odihna sufletelor adunate în public, riști să nu-l termini pentru sănătate. În ajunul prezentării dvs., aveți aproximativ 60 de secunde pentru a fi clar" Cine e seful aici?!».

În această situație, este foarte important să captezi atenția ascultătorilor și să-i faci să se îndrăgostească complet de tine. Trebuie să le câștigați încrederea, să-i orientați către subiectul motivului întâlnirii și, de asemenea, să-i pregătiți pentru continuarea audiției.

Dacă petreci secunde prețioase bâlbâindu-te, bâlbâind, vorbind despre bunica ta, făcând glume pe care doar tu și peștii din acvariu le înțelegi, atunci timpul va fi pierdut și întoarcerea numărătorii inverse va deveni o dorință imposibilă.

Încercați să abordați prezentarea în mod creativ și umpleți-o cu o aură pozitivă de percepție, împreună cu creativitate, bunăvoință și un mesaj emoțional. Dar cum să faci asta?

1. Spune o poveste uimitoare despre spectacol

O poveste te va ajuta să-ți începi discursul corect. De la naștere, unei persoane îi place să asculte fabule narative, basme și zicători, învățând cu ajutorul lor înțelepciunea vieții.

Suntem captivați de eroi ai poveștilor fantastice, personalități puternice care luptă cu răufăcătorii din fabule sau personaje de teatru care ne captivează cu măiestrie cu răsturnări și dialoguri.

Datorită lor, dobândim secole de experiență, cunoștințe și abilități teoretice. Facem paralele de analiză între noi și personaje, dezvoltându-ne propria părere despre confruntarea dintre bine și rău din Univers.

Cu ce ​​cuvinte să începi o călătorie uimitoare? Pregătește o poveste în care tu ești personajul principal. O poveste de la prima mână sau de la o persoană cunoscută atrage atenția și te poartă cu tine.

Desigur, o poveste despre o altă persoană, mentorul, motivatorul sau profesorul tău poate fi potrivită. O introducere nu este o conversație de afaceri, este aruncarea unei undițe într-un iaz plin cu pești.

Misiunea principală și cea mai importantă a acestei tehnici este farmec pe cei prezenti in 1 minut conținutul și tema ideii cheie a raportului și, prin urmare, discursul în sine.

Oferă ascultătorilor posibilitatea de a pune întrebări: „ Ce probleme ați întâmpinat dvs. sau colegul dvs.?», « Cum ați găsit soluția și cum ați efectuat analiza?», « După ce te-ai ghidat?"și cel mai important lucru -" Ce ar trebui să înțeleagă sau să simtă? Poate poți trage o concluzie după ce ai ascultat?»

2. Curiozitate

Omul este o creatură curioasă. Ne place să rezolvăm ghicitori și să ne stârnim propriul interes. Crearea structurii unei imagini misterioase care să facă publicul să înceapă să gândească este importantă și necesară.

Acest lucru se poate face datorită întrebărilor și întrebărilor direcționate exprimate în timpul citate. Exemple de proverbe „auto-explicative”: „ Cine sunt judecătorii?», « Un pas mic pentru o persoană - dar unul uriaș pentru întreaga umanitate!" etc.

Întrebările retorice sunt asistenți eficienți în a convinge oponenții. Ele sugerează gândirea corectă și subliniază atmosfera de mister și inteligență.

Dacă sunt prezentate cu înaltă calitate și adecvare, atunci publicul va urma cu siguranță calea pe care vorbitorul le-a pregătit-o. Amintește-ți că în acest fel îi poți convinge pe cei prezenți de punctul tău de vedere.

Dar întrebarea nu ar trebui să se străduiască întotdeauna pentru un răspuns clar „da sau nu”. Îi poți încuraja să se gândească la ceva mai dificil împingând pârghiile de curiozitate.

3. Cifre sau titluri șocante

Cuvintele sigure, frazele întregi sau statisticile captivante se simt întotdeauna ca o zguduire sau o lovitură în cap.

Persoana crede: „ Wow! Uau, nu știam!” și continuă să vă urmărească cu interes nedisimulat gura, din care ies fapte interesante.

Un titlu sau o idee creativă, exprimată într-o manieră destul de simplă, convinge în mod ideal publicul că motivele, argumentele sau recomandările dumneavoastră pot fi urmate în continuare.

4. În loc de o mie de cuvinte

Oratoria este capabilă să facă minuni și să conducă masele, dar un plus la fel de izbitor la narațiune este ilustrarea și acompaniamentul grafic al discursului.

Încercați să utilizați grafice, ilustrații, diagrame și imagini pentru a îmbunătăți efectul, precum și pentru a crea o imagine atractivă și estetică.

Vizualizarea facilitează asimilarea fluxului audio al emisiunii, înțelegerea mai profundă a materialului prezentat și umple imaginația audienței. Acest lucru poate face performanța memorabilă și uimitoare!

Includerea notelor creative este întotdeauna primită cu bang! Gadgeturile suplimentare, atributele sau chiar recuzita sporesc efectul percepției.

Din anumite motive, mi-am amintit de un discurs al unuia dintre directorii unei companii de asigurări care era îndrăgostit de hobby-ul său - tenisul. De fapt, și-a început discursul cu o lovitură spectaculoasă cu racheta. Mai târziu, acesta a devenit un declanșator recunoscut.

Declanșatorii în psihologie sunt obiecte sau acțiuni umane care provoacă o anumită reacție. Acesta este așa-numitul declanșator. Și într-un discurs, poate fi un gest, o frază sau un semnal unic - capabil să „explodeze” publicul! Amintiți-vă de toate trucurile și asigurați-vă că practicați ceea ce citiți în viață.

Prieteni, acesta este sfârșitul!

Abonează-te la actualizările blogului meu și recomandă-l prietenilor tăi să-l citească. Spune-ne în comentarii ce strategii cunoști și care dintre ele au fost implementate cu succes într-un discurs?

Ne vedem pe blog, la revedere!

Vorbitorul este un arhitect care creează structuri zvelte, înalte, joase, lungi, scurte din ideile din mintea ascultătorilor săi. În orice construcție, totul începe cu fundația. Aceasta este baza oricărei clădiri. Situația este similară în oratorie. Începutul unui discurs poate fi comparat cu fundația. La urma urmei, fiecare discurs începe cu el. Și un început sigur și fără erori este jumătate din succes. Când urci pe scenă, captezi atenția publicului pentru câteva secunde. Dar cum poți să o ții în următoarele cinci minute? Și aici apare întrebarea cum să faci o „fundație puternică” de la începutul discursului tău. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți cunoștințe în acest aspect. Acesta este exact ceea ce va fi dedicat acest articol.

Dați un exemplu concret

Mulți vorbitori începători cred că trebuie să prezinte mai întâi punctele generale. Într-un moment în care exemplele sunt mai ușor de înțeles și mai ușor de înțeles pentru public. Deci de ce să nu începi cu ei? Începeți-vă discursul cu un exemplu, atrageți atenția și interesul publicului și apoi începeți să oferiți comentarii generale despre exemplul dvs. Și acesta va fi un început bun.

Folosiți ceva sau obiect pentru a atrage atenția publicului

Se poate tine cu ambele maini, intr-o mana, in palma, deasupra capului, la nivelul taliei. Toate acestea nu sunt foarte semnificative. Cu toate acestea, este important ca subiectul dumneavoastră să fie legat de subiectul discursului dumneavoastră. Uita-te la . Aproape întotdeauna ține un fel de gadget în mâini la prezentările sale.

Începeți cu fapte șocante

De exemplu, „Rusia are cea mai mare rată a criminalității din lume”. Nu este un fapt. Dar este clar că un astfel de început va avea efect.

Începeți cu un citat puternic

Declarațiile unei persoane celebre au invariabil o forță atractivă. Prin urmare, zicala corectă este una dintre cele mai de succes modalități de a începe un discurs public. Cum apreciați următoarea deschidere a unui discurs despre succesul personal: „Niciun eșec nu este fatal, niciun succes nu este definitiv, tot ce contează este curajul de a continua!” ()

Acest început are două aspecte pozitive. În primul rând, citatul este interesant. În al doilea rând, citatul te duce pe tine și pe publicul tău direct la subiect.

Întreabă întrebări

Aceasta nu este doar o oportunitate de a stabili contactul cu publicul prin interactivitate. Întrebarea vă va ajuta să găsiți cheia minții ascultătorilor, deoarece îi face să gândească cu vorbitorul și să coopereze cu el.

Trezește curiozitatea

Acest lucru este important pentru a capta atenția publicului. Pentru a face acest lucru, puteți folosi de la o frază la mai multe paragrafe. Cunosc povestea unui vânător care s-a legat cu un cearșaf și a început să se târască înainte și înapoi, stârnind astfel curiozitatea animalelor și atrăgându-le, prada lui.

Cum să nu începi un discurs

Nu începe cu povești amuzante. Nu există nimic mai provocator în vorbirea în public decât să-ți faci publicul să râdă. Umorul este un lucru foarte subtil. Rețineți că poveștile nu sunt întotdeauna amuzante în sine. În multe privințe, carisma vorbitorului joacă un rol aici. Marea majoritate a povestitorilor vor eșua cu glumele unor vorbitori celebri precum Mark Twain. Autorul însuși a avut odată probleme la un campionat de vorbire în public în timp ce spunea o poveste amuzantă. Cu toate acestea, cititorul se poate dovedi a fi o persoană cu un mare simț al umorului. În acest caz, steagul este în mâinile tale.

Nu începe cu scuze: „Sunt un vorbitor prost... Sunt prost pregătit... Nu am nimic de spus.” Chiar dacă ești prost pregătit, o parte din audiență va înțelege acest lucru fără ajutorul tău . Iar celălalt nu va înțelege.

În ciuda tuturor sfaturilor din acest articol, multe vor depinde inevitabil de tine, de public, de subiectul discursului și de materialul pregătit. Cu toate acestea, autorul speră că sfaturile oferite în acest articol vor fi utile.

Introducerea este un element necesar al oricărui discurs public. Introducerea variază în funcție de pregătirea publicului: într-un public bine pregătit poate fi minimă, constând doar din început, fără început; la un public mai puțin pregătit, partea introductivă ar trebui să fie mai detaliată și să includă un început.

Deschiderea este necesară pentru a capta atenția publicului.

torii, pentru a-i capta atentia. F. Snell a scris: „Prima ofertă poate fi comparată cu un agent de vânzări care îți bate la ușă”.

P. Soper, care a acordat mare atenție problemei captării atenției publicului, a remarcat: „Este mult mai greu să influențezi un public indiferent decât unul care este predispus împotriva opiniilor tale... Este mai greu să influențezi un public indiferent. pune un obiect în mișcare decât pentru a menține mișcarea în sine. Ascultătorul se află, de asemenea, într-o stare de inerție în repaus și în mișcare. Prin urmare, introducerea este cea mai importantă parte a unui discurs informațional.”

Ei spun următoarea poveste. Un fermier vindea un catâr. Cumpărătorul a dat mai multe comenzi, dar catârul nu le-a respectat.

— Catârul tău este surd, spuse cumpărătorul.

Fermierul nu scoase o vorbă, și-a luat bâta și a lovit catârul între ochi. Apoi i-a șoptit ceva la ureche. Catârul lătră și alergă cât a putut de repede.

Cumpărătorul a fost uimit.

De ce l-ai lovit cu bastonul? Fermierul a răspuns:

Mai întâi trebuie să-i atragi atenția... Chiar trebuie să-i atragi atenția mai întâi. Atenția este direcția activității mentale și concentrarea acesteia asupra unui obiect... Atenția este involuntară - o astfel de atenție apare neintenționat (de exemplu, la sirena unui camion de pompieri, fulgerul în afara ferestrei, un obiect în mișcare într-o sală de curs etc. .), voluntar - concentrare reglementată conștient pe obiect și postvoluntară – susținută de interes (de exemplu, a început să citească o carte și s-a lăsat dus). Este necesar să evocăm, în primul rând, atenția voluntară în public. Cercetările arată că acest lucru necesită crearea unei mentalități de atenție în rândul ascultătorilor tăi.

Tehnici de captare a atenției

Practica a dezvoltat o serie de tehnici eficiente pentru a capta atenția publicului în partea introductivă a unui discurs public. Aproape toate aceste tehnici pot fi aplicate cu ușurință chiar și de un vorbitor începător.

– Apel la un eveniment, timp, loc.

„Începe de unde ești”, îi sfătuiește P. Soper. Spune: Suntem adunați astăzi în public, în

care... Aici atârnă un portret al lui Lenin... Azi este aniversarea... Acum două luni am vorbit în aceeași audiență, și apoi... Cred că toată lumea s-a uitat ieri la știri la televizor și știe... Asta dimineața în ultimele știri raportate etc., etc.

Această tehnică este simplă și foarte eficientă în a atrage atenția.

– Apelați la interesele vitale ale ascultătorilor, la ceea ce îi îngrijorează în fiecare zi. Adresați-vă întrebărilor care ameliorează sau pot ameliora tensiunea personală dintre ascultători și ajutați-i să-și rezolve oricare dintre problemele lor de zi cu zi. Iată ce a scris D. Carnegie pe această temă: „Nu ne interesează o conversație pe tema „Cum se fac testamentele în Peru”, dar ne-ar interesa o conversație „Cum să ne întocmim propriile testamente” (p. . 65).

P. Soper a oferit o clasificare interesantă a intereselor oamenilor, atingând căreia vom asigura atenția publicului.

El a identificat „interesele de bază” ale oamenilor:

întrebări despre viață și moarte;

sănătate;

profesie;

prestigiul social;

Pericol;

măsuri urgente.

Pe lângă acestea, a inclus printre cele de interes general probleme precum: patriotismul, datoria, onoarea, simțul dreptății, dorința de a îndrepta răul, compasiunea față de suferinții fără cuvinte.

„Interesele de grup”, potrivit lui P. Soper, sunt mita în administrația locală, taxe, aer, problema criminalității în comunitate.

„Interese actuale” – epidemii, campanie electorală, lege nouă, situație în lume.

„Interese specifice” - o mașină, o casă, alimente, obiecte de uz casnic, adică ceea ce venim în contact în fiecare zi.

Este ușor de observat că interesele identificate de P. Soper sunt în principal americane, dar este important să înțelegem principiile de identificare a unor astfel de interese.

– Trezind curiozitatea.

Aduceți în discuție un fapt neobișnuit care arată ascultarea

povestitorii că nu știu încă totul. De exemplu: „Știați că sclavia există în 17 țări din întreaga lume?” - "Cum? In ce?"

Promite să vorbești „despre țări și popoare străine, întâmplări misterioase, miracole ale trecutului și prezentului” (P. Soper).

Oferă un paradox care va stimula gândirea ascultătorilor tăi. Prezentând audienței un paradox, ne asigurăm că publicul manifestă interes pentru problema pusă: cum va rezolva vorbitorul acest paradox? Comparați: „Einstein a spus că educația este ceea ce rămâne atunci când tot ce s-a învățat este uitat.” Este corect?" Sau: „Așa cum a spus Heine, înțelepții își gândesc prin gânduri, proștii le vorbesc. Esti de acord cu asta?" Sau o altă variantă: „Cu cât mai multă sărăcie, cu atât mai multă speranță. Așa a spus Sholom Aleichem. Într-adevăr, de ce este asta?”

Curiozitatea poate fi trezită prin punerea ascultătorilor într-o dilemă: mecanismul va fi același ca atunci când se oferă o afirmație paradoxală - publicul în sine nu va dori să rezolve problema pusă, dar va dori ca vorbitorul să rezolve această problemă pentru ea și se va asigura atentia.

L.P. Grossman în cartea „Despre arta lectorului” (M., 1970, p. 17) oferă un exemplu de dilemă pusă la începutul unui discurs public de A.V. Lunacharsky, care a vorbit pe tema „Pușkin și Nekrasov .” A.V. Lunacharsky și-a început discursul astfel:

„Plehanov și-a amintit că la înmormântarea lui Nekrasov, Dostoievski a spus deasupra mormântului: „Nu era mai jos decât Pușkin”. Dar un cor întreg de voci tinere din mulțime a strigat: „Mai sus, mai sus!” Dostoievski a făcut un efort, a tresărit și a spus: „Nu mai sus, dar nici mai jos decât Pușkin”. Și din nou corul vocilor tinere: „Mai sus, mai sus!” Și în spatele acestui cor de voci se aflau multe elemente conștiente ale Rusiei de atunci.

Deci cine este mai înalt?

– Apel la luptă, conflict.

Dale Carnegie are o zicală minunată în acest sens pe care orice vorbitor ar trebui să-și amintească: „Lumea îi place să audă despre luptă. Când personajele din filme încep să se îmbrățișeze, toată lumea caută paltoane și pălării.”

P. Soper îl invită pe vorbitor să găsească în subiect ce

atinge spiritul aventurii; „căutați conflictul: ciocnirile și luptele trezesc interes involuntar.” Amintiți-vă: oamenii urmăresc de bunăvoie conflictele de zi cu zi pe stradă, se vor opri să se uite la o luptă, un incendiu, un accident etc. Anunțând chiar la începutul discursului dvs. despre conflictul sau situația dramatică despre care intenționați să vorbiți, veți atrage atenția publicului. De îndată ce vorbitorul spune: „În iarna anului 1930, într-o noapte furtunoasă, când o navă de marfă se apropia de coastă... - și publicul se va însufleți imediat” (P. Soper, p. 137). Sau un alt mod de a începe: „Certele dintre soț și soție sunt o întâmplare obișnuită în familii. De ce se întâmplă asta?" Sau: „Zilele trecute am asistat la un conflict violent la coadă. De ce a început totul?...”

– Demonstrarea unui obiect.

Poți începe așa: „Aici am o carte în mâini. Legată frumos, lucrare excelentă, bine publicată. Este foarte atrăgător pentru cei care îl ridică... În același timp, nu există niciun cuvânt de adevăr în el...”

Sau: „Uite, am adus o mică insignă să ți-l arăt. A fost un miracol că l-am păstrat, nici nu știu cum. Și această insignă este „Voroshilov shooter”. Cine știe de ce l-au dat la noi?”

– O poveste despre tine, experiența ta personală, un incident din viața ta, despre ceea ce ai citit.

Poți vorbi despre experiențele, sentimentele tale: „Sunt foarte îngrijorat astăzi, vorbesc în fața ta, pentru că...”. Alte posibile opțiuni pentru o „poveste despre tine”: „Odată a trebuit să asist la o ceartă interesantă... Am citit recent că... Mi s-a întâmplat odată un astfel de incident... Odată călătorisem cu trenul de la Moscova si am avut cu mine in compartiment un coleg foarte interesant... etc.

- Citarea unui prieten.

Citează o declarație de la bunul tău prieten, prieten, prieten. Această afirmație poate fi prezentată de tine în cel mai bun mod posibil, prelucrată în așa fel încât să trezească interes în rândul ascultătorilor.

– Citat de celebritate. De exemplu: „Bernard Shaw a spus odată...”; „Se spune că Petru I le-a spus asociaților săi...”; „Einstein are o frază foarte interesantă...”, etc. Comoditatea unui astfel de început este că un aforism sau un slogan este ușor

pregătiți dinainte, iar calitatea acestuia va asigura că atrage atenția.

- Episodul istoric.

Poți începe așa: „În secolul al XVIII-lea la curtea franceză era un obicei...”; „Vă voi povesti despre un caz interesant descris de istoricii noștri la începutul secolului al XIX-lea...”; „Cu toții cunoaștem trecutul destul de prost și, prin urmare, lecțiile trecutului ne învață puțin. În același timp, putem învăța o mulțime de lucruri utile chiar și din viața popoarelor antice. „Știți că era deja obișnuit la vechii romani...”, etc.

De exemplu: „Ieri la Izvestia a fost un scurt articol despre...”, „Azi dimineață în programul „Business Time”

oameni „Am auzit un mesaj interesant...”; „Aseară târziu, Mayak a raportat că...”, etc. Această tehnică este foarte fiabilă ca mijloc de a capta atenția, deoarece printre ascultători vor fi cu siguranță oameni care au ascultat sau au vizionat, citește despre ce vei vorbi, iar asta îi pune imediat în poziţia „la una cu vorbitorul”; astfel de oameni spun de obicei celor care stau lângă ei: „Da, am văzut (am citit, am ascultat) și eu...” și astfel îi mobilizează pe restul ascultătorilor să asculte cu atenție. De asemenea, este o idee bună să oferiți câteva detalii: „La ora unsprezece la Mayak...”, „Dimineața, eram pe punctul de a pleca, stăteam pe coridor și am auzit...”, etc. Detalii suplimentare - când, unde, în ce condiții ați primit informațiile pe care le împărtășiți ascultătorilor, are un efect suplimentar de atragere.

– Enunțarea unei întrebări problematice și răspunsul la aceasta. Această tehnică de captare a atenției este recomandată de D. Carnegie; limitarea sa este că diferitele audiențe reacţionează diferit la un astfel de început - un public nepregătit, eterogen reacționează la un astfel de început mai pasiv decât unul pregătit.

- O întrebare retorică.

Dacă o întrebare retorică este adresată emoțional, urmată de o pauză, atunci vorbitorul în cele mai multe cazuri este capabil să atragă atenția publicului. Trebuie avut în vedere că subiectul pus la începutul discursului de o întrebare retorică trebuie apoi dezvoltat imediat, precizat - de alții, mai mult

întrebări sau argumente retorice mai specifice; o singură întrebare retorică pare adesea prea declarativă, „frumoasă”.

– Enunțarea scopului și obiectivelor discursului.

Această tehnică este eficientă doar într-un public foarte competent, atunci când ascultătorii sunt inițial bine versați în problemă și atenția lor este de fapt asigurată de interesul lor față de subiect.

Există, de asemenea, câteva modalități pur „tehnice” de a capta colecția:

rostirea unei fraze în mod deliberat tare;

efectuarea unei acțiuni neobișnuite (de exemplu, publicul nu se liniștește mult timp, iar vorbitorul începe să caute ceva în servietă pentru o lungă perioadă de timp: toată lumea se va calma, urmărind cu curiozitate - ce este atât de important el este cauti acolo?

De asemenea, puteți indica câteva tehnici incorecte în partea inițială a discursului:

Nu spune că nu ești vorbitor.

Nu începeți discursul cu scuze.

Nu-ți începe discursul cu o glumă.

Această ultimă recomandare este deosebit de importantă pentru publicul nostru. Publicul american, de exemplu, acceptă un astfel de început și reacționează pozitiv la glumă chiar de la început, dar publicul rus nu consideră un astfel de început acceptabil, nu este obișnuit cu el și va evalua un astfel de început mai degrabă ca nereușit, deoarece dovadă a frivolității vorbitorului sau va descifra gluma ca dorința vorbitorului de a face tot posibilul pentru a mulțumi audiența. Dacă se descifrează vreo tehnică comunicativă, efectul ei este nul și chiar înrăutățește poziția comunicativă a vorbitorului.

Odată, un vorbitor care trebuia să vorbească unui public de profesori universitari pe teme de mediu (și publicul a fost obligat să asculte o prelegere despre ecologie), pentru a câștiga atenția și favoarea audienței, și-a început prelegerea astfel : „Tuturor ne place să bem (?!)... Dar ca să bei, trebuie să ai ce mânca (?!). Și pentru a avea ceva de mâncat, trebuie să crească... Și pentru ca el să crească, ai nevoie de o situație bună de mediu... Așa că astăzi vom vorbi despre importanța ecologiei în viața societății umane!” Acest început a provocat nedumerire și râs în public, iar vorbitorul a fost perceput ca frivol. "Bufon",

unul dintre ascultători a spus despre el. Publicul nu a vrut să-l asculte. Așa că trebuie să fii foarte atent cu umorul în stadiul inițial al discursului tău. Nu simți că trebuie să fii plin de duh din momentul în care apari în fața oamenilor. Cel mai bine este să păstrezi umorul pentru mai târziu, pentru etapele următoare ale discursului tău.