Responsabilitati principale șef departament IT poate varia foarte mult în funcție de profilul și dimensiunea companiei. Într-una, poate gestiona două duzini de oameni, în cealaltă el însuși poate fi responsabil de un întreg personal, undeva responsabil cu securitatea informațiilor, undeva doar pentru a monitoriza buna funcționare a echipamentelor. În orice caz, deschiderea unui post vacant șef departament IT, solicitați de la un specialist cunoștințe despre OS, servere, echipamente de sistem, telefonie IP și ajustați responsabilitățile funcționale din această fișă a postului la nevoile organizației dvs.

Fișa postului șefului departamentului IT

APROBA
CEO
Nume I.O. ________________
„_________”_____________ ____ G.

1. Dispoziții generale

1.1. Seful departamentului IT apartine categoriei de manageri.
1.2. Seful departamentului IT este numit in functie si eliberat din functie prin ordin al directorului general al societatii/directorului tehnic.
1.3. Șeful departamentului IT raportează direct CTO/CEO.
1.4. În absența șefului departamentului IT, drepturile și obligațiile acestuia sunt transferate altui funcționar, care se anunță în ordinul organizației.
1.5. În funcția de șef al departamentului IT este numită o persoană care îndeplinește următoarele cerințe: studii superioare, experiență managerială de cel puțin trei ani.
1.6. Șeful departamentului IT ar trebui să știe:
- documente de îndrumare și reglementare privind metodele de programare și utilizarea tehnologiei informatice în prelucrarea informațiilor;
- caracteristicile tehnice și operaționale, caracteristicile de proiectare, scopul și modurile de funcționare ale echipamentului, regulile de funcționare tehnică a acestuia;
- tehnologia procesării mecanizate a informaţiei;
- metode de clasificare si codificare a informatiilor;
- limbaje de programare normalizate;
- metode de programare;
- procedura de intocmire a documentatiei tehnice.
1.7. Șeful departamentului IT este ghidat în activitățile sale de:
- actele legislative ale Federației Ruse;
- Carta societatii, Regulamentul intern al muncii, alte acte normative ale societatii;
- ordinele si directivele conducerii;
- această fișă a postului.

2. Responsabilitățile postului șefului departamentului IT

Șeful departamentului IT îndeplinește următoarele responsabilități:

2.1. Gestionează un departament care îndeplinește funcții tehnice pentru a asigura buna funcționare a echipamentelor.
2.2. Analizează caracteristicile dispozitivelor tehnice, mijloacelor de telecomunicații și software-ului utilizat de întreprindere atât pentru nevoile proprii, cât și în scopul revânzării.
2.3. Controlează depanarea în software-ul pentru computer și echipamente de birou.
2.4. Pregătește propuneri pentru îmbunătățirea tehnologiei.
2.5. Pregătește propuneri pentru achiziționarea de echipamente suplimentare.
2.6. Determină informația de prelucrat, volumul acesteia, structura, machetele și schemele de introducere, prelucrare, stocare și emitere a informațiilor, metode de control a acesteia.
2.7. Supraveghează pregătirea programelor pentru depanare și conduce depanarea.
2.8. Determină posibilitatea utilizării unui software gata făcut.
2.9. Oferă suport pentru programele implementate și instrumentele software.
2.10. El participă la crearea de cataloage și dulapuri de dosare ale programelor standard, la dezvoltarea formelor de documente supuse prelucrării automate, la lucrări de proiectare pentru extinderea domeniului de aplicare a tehnologiei informatice.

3. Drepturile șefului departamentului IT

Șeful departamentului IT are dreptul de a:

3.1. Primiți informații în cantitatea necesară pentru rezolvarea sarcinilor.
3.2. Oferiți managementului sugestii pentru îmbunătățirea activității lor și a activității companiei.
3.3. Solicitați conducerii să creeze condiții normale pentru îndeplinirea atribuțiilor oficiale și siguranța tuturor documentelor rezultate din activitățile companiei.
3.4. Luați decizii în limitele competenței dvs.

4. Responsabilitatea șefului departamentului IT

Șeful departamentului IT este responsabil pentru:

4.1. Pentru neexecutarea si/sau indeplinirea intempestiva, neglijenta a atributiilor lor.
4.2. Pentru nerespectarea instrucțiunilor, ordinelor și ordinelor curente pentru păstrarea secretelor comerciale și a informațiilor confidențiale.
4.3. Pentru încălcarea reglementărilor interne de muncă, a disciplinei muncii, a regulilor de siguranță și de securitate la incendiu.

Principalele responsabilități ale șefului departamentului IT pot diferi în funcție de profilul și dimensiunea organizației. În unele întreprinderi, un astfel de angajat poate gestiona munca a 10-20 de persoane, în alta, un întreg personal poate fi subordonat.

Șeful departamentului IT trebuie să fie responsabil de securitatea informațiilor, pentru a asigura funcționarea constantă a echipamentului la întreprindere.

Orice director trebuie să ajusteze atribuțiile unui astfel de personal de conducere în conformitate cu nevoile întreprinderii sale.

Ce face un manager IT?

Determină domeniile de implementare în organizarea bazei tehnologice pe baza rezultatelor analizei muncii în diferite departamente ale întreprinderii și a direcției de dezvoltare posibilă.

Fiecare specialist ar trebui să studieze principiile de funcționare a sistemelor de operare, servere, alte echipamente, telefonie IP.

Un specialist în acest domeniu oferă fondatorilor și conducerii un plan de informatizare a anumitor domenii de activitate.

Șeful departamentului IT dă recomandări conducerii companiei în următoarele domenii:

1. Achiziționarea și utilizarea diferitelor tipuri de dispozitive tehnice, laptopuri, servere, achiziționarea de software;
2. Reorganizarea structurala a angajatilor departamentului IT;
3. Organizează posibilitatea utilizării echipamentelor digitale în întreprindere;
4. Specifică ordinea utilizarea rețelei locale, oferind angajaților acces la diverse informații aparținând întreprinderii;
5. Asigură echipamentul necesar angajaților individuali, dotează locurile de muncă;
6. Rezolvă problema alimentării neîntrerupte a serverelor, rețelei de calculatoare, aprobată de conducerea organizației;
7. Efectuează instruirea angajaților, briefing privind lucrul cu programe de calculator;
8. Planifică munca angajaților din subordine ai departamentului IT.

Șef Departament Tehnologia Informației:

1. Pregateste cereri de achizitie de componente pentru echipamente;
2. Atrage specialiști din exterior pentru a efectua lucrări speciale unice pe care alți angajați ai departamentului nu le pot efectua;
3. Identifică și explorează exemple breșe de securitate stocarea și utilizarea datelor în întreprindere, ia o decizie de prevenire a posibilelor scurgeri de date, controlează dezvoltarea altor metode de rezolvare a acestei probleme;
4. Determină informațiile care trebuie arhivate în mod regulat, întocmește procedura de backup, organizează un sistem centralizat de stocare a informațiilor.

De regulă, cerințele pentru solicitanți includ studii superioare sau medii de specialitate. Durata practicării în poziția relevantă ar trebui să fie minim 5 ani.

Șeful departamentului trebuie să știe:

1. Oportunități de dezvoltare tehnică a organizației;
2. Prevederi ale actelor normative care reglementează utilizarea și repararea echipamentelor digitale la interacțiunea cu datele;
3. Teorie și metode de modelare automată a soluțiilor pentru anumite sarcini de management;
4. Caracteristici ale programării moderne;
5. Limbaje de programare în care sunt scrise codurile programelor utilizate în întreprindere;
6. Produse software care pot fi folosite pentru a lucra cu baze de date;
7. Sisteme de operare care sunt instalate pe computere, într-o cantitate suficientă pentru o programare de înaltă calitate;
8. Principiile de prelucrare automată a datelor utilizate în organizație;
9. Caracteristici funcționale ale calculatoarelor personale și ale altor echipamente, suficiente pentru a scrie software;
10. Reglementări conform cărora echipamentele sunt predate și acceptate din reparație;
11. Reguli de documentare.

De asemenea, este necesar să se cunoască elementele de bază ale activității economice, organizarea muncii și conducerea întreprinderii, legislația muncii, prevederile secțiunii privind protecția muncii.

Drepturi

Este ușor să enumerați drepturile șefului departamentului IT:

1. Primește informații în cantitate suficientă pentru a-și îndeplini atribuțiile de serviciu;
2. Prezintă managementului opțiuni pentru îmbunătățirea propriilor activități și a muncii întreprinderii;
3. Solicită fondatorilor sau directorilor organizației să creeze condițiile necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor lor directe și siguranța documentației întocmite în derularea întreprinderii;
4. Supraveghează îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor lor de către angajații din subordine.

Responsabilitate

Enumerăm de ce este responsabil un astfel de specialist:

1. Atitudine neglijentă față de îndatoririle lor sau neîndeplinire;
2. Nerespectarea ghidurilor aprobate privind nedezvăluirea informațiilor comerciale și păstrarea confidențialității datelor;
3. Nerespectarea programului de lucru stabilit, recomandări de siguranță la întreprindere.

Cel mai mare număr de posturi vacante pentru îndeplinirea sarcinilor de șef al departamentului de tehnologie a informației este concentrat în regiunea Moscova. Sunt necesari puțin mai puțini muncitori în regiunea Leningrad, urmată de regiunea Sverdlovsk. Cea mai bine plătită astfel de poziție este în regiunea Tyumen.

În medie, șeful departamentului IT primește aproximativ 100000 de ruble. Ei câștigă puțin mai puțin în districtul autonom Khanty-Mansiysk și Yamalo-Nenets. În august 2018, 214 posturi vacante erau deschise în toată Rusia. Cele mai multe exemple indică salarii de la 52.000 la 84.000 de ruble. Cea mai mică sumă de salarii este de la 20.000 la 52.000 de ruble. Cel mai mare salariu mediu din țară este de la 84.000 la 116.000 de ruble.

Pentru mai multe informații despre cariera șefului tehnologiei informației - vezi videoclipul:

Fișa postului șefului departamentului tehnologia informației

1. Dispoziții generale

1.1. Șef Departament Tehnologia Informației ORGANIZAȚIA DVS(denumit în continuare șef de departament) este numit în funcție și eliberat din funcție prin ordin al șefului ORGANIZAȚIA DVS(denumită în continuare Organizația).

1.2. Șeful departamentului raportează direct șefului organizației.

1.3. Șeful departamentului organizează activitatea departamentului de tehnologie a informației în procesul de automatizare a activităților de management, producție și contabilitate ale Organizației.

1.4. În funcția de șef de catedră sunt numite persoane cu studii superioare tehnice și vechime de cel puțin 5 ani în specialitate.

1.5. Șeful departamentului în activitățile sale este ghidat de legislația actuală a Federației Ruse, Carta Organizației, ordinele și instrucțiunile șefului organizației, reglementările legale și locale în vigoare în Organizație, reglementările interne ale muncii, precum și această fișă a postului.

2. Responsabilități

Șeful departamentului trebuie:

2.1. Organizarea activității Departamentului de Tehnologia Informației în timpul proiectării, dezvoltării, implementării și dezvoltării sistemelor software și hardware ale sistemului informațional al Organizației.

2.2. Asigura indeplinirea functiilor departamentului de tehnologia informatiei in conformitate cu Reglementarile departamentului.

2.3. Pentru a asigura introducerea complexelor software și hardware moderne ale sistemelor informaționale ale Organizației, pentru a supraveghea efectuarea muncii.

2.4. Planificați și justificați costurile de proiectare, punerea în funcțiune a echipamentelor, dezvoltarea și implementarea sistemelor software și hardware pentru procesarea informațiilor și stocarea datelor.

2.5. Supraveghează conformitatea cu standardele interne ale Organizației, asigură o abordare unificată a procesării informațiilor și stocării datelor, construiește infrastructura tehnică, întreține echipamentele informatice și asigură securitatea informațiilor.

2.6. Controlează achiziția de hardware și software pentru nevoile Organizației, elaborează propunerile furnizorilor, controlează calitatea, volumul și calendarul lucrărilor efectuate și furnizarea de echipamente.

2.7. Asigurarea implementarii masurilor organizatorice, metodologice si tehnice de protectie a informatiilor. Să exercite controlul asupra formării politicii de securitate a informațiilor.

2.8. Asigurarea ordinii si functionarii corespunzatoare a spatiilor industriale, respectarea neconditionata a cerintelor de protectie si securitate a muncii, securitate la incendiu si gaze, salubritate industriala de catre angajatii departamentului; opriți imediat toate cazurile de încălcare a disciplinei, regulilor existente.

2.9. Respectați reglementările interne de muncă, regulile și reglementările de protecție a muncii, măsurile de siguranță, cerințele de securitate la incendiu, comenzile, ordinele și reglementările locale în vigoare în Organizație, Reglementările privind departamentul, această fișă a postului.

2.10. Organizați munca angajaților din subordine.

2.11. Asigurarea siguranței informațiilor confidențiale care constituie secrete oficiale și comerciale ale Organizației.

3. Trebuie să știe

Șeful departamentului trebuie să știe:

3.1. Legile Federației Ruse, ordinele și reglementările legale și locale ale Organizației.

3.2. Principalele procese de afaceri, fluxuri de informații și ordinea de interacțiune între departamentele Organizației.

3.3. Metode de bază de analiză și optimizare a proceselor de schimb de informații.

3.4. Reguli de întocmire a specificațiilor tehnice pentru dezvoltarea și modernizarea sistemelor informatice automatizate, procedura de elaborare și pregătire a reglementărilor.

3.5. Tehnologii utilizate de prelucrare și transmitere a datelor, sisteme pentru construirea rețelelor locale de calculatoare, protocoale de transmisie a datelor.

3.6. Instrumentele software utilizate în dezvoltare, sistemele de numere existente, programele și comenzile standard, bazele teoriei software și programare.

3.7. Caracteristicile tehnice și operaționale, caracteristicile de proiectare, scopul și modurile de funcționare ale echipamentului.

3.8. Legislație în domeniul securității informațiilor, Drept civil.

3.9. Amplasarea echipamentelor de stingere a incendiilor, reguli de evacuare a incendiilor.

4. Drepturi

Șeful departamentului are dreptul:

4.1. Semnează corespondența de intrare și de ieșire către departament pe probleme de încheiere a contractelor în domeniul tehnologiei informației.

4.2. Faceți propuneri conducerii superioare privind modificarea procedurii existente de prelucrare a documentelor și schimb de informații în diviziile Organizației pentru a asigura utilizarea eficientă a sistemului informațional.

4.3. Faceți propuneri și conveniți asupra contractelor de achiziție de software, computer, electronice, echipamente de birou, echipamente de comunicații, pentru dezvoltarea de software personalizat cu implicarea organizațiilor terțe, lucrarea la implementarea acestuia, instalarea, întreținerea și repararea echipamentelor. .

4.5. Coordonează estimările de costuri în ceea ce privește volumul și aria de activitate efectuată. Acceptați munca și semnați certificatele de acceptare a lucrării.

4.6. Solicitați de la angajații din subordine ai departamentului îndeplinirea necondiționată a sarcinilor stabilite, respectarea disciplinei muncii, a normelor de protecție a muncii și de apărare împotriva incendiilor.

4.7. Reprezintă angajații departamentului pentru încurajarea succesului în munca lor și face propuneri pentru impunerea de sancțiuni pentru încălcarea disciplinei muncii și neîndeplinirea atribuțiilor lor oficiale.

4.8. Reprezintă Organizația în organizații terțe cu privire la dezvoltarea sistemelor informaționale și efectuează în numele acesteia acțiuni care intră în sfera atribuțiilor sale.

5. Responsabilitate

Șeful departamentului este responsabil pentru:

pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor oficiale prevăzute de prezenta instrucțiune, în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse;

pentru starea necorespunzatoare a disciplinei muncii si productiei in departament;

pentru neasigurarea siguranței și a stării corespunzătoare a spațiilor, bunurilor și echipamentelor utilizate de angajații departamentului;

pentru neîndeplinirea obligațiilor prevăzute de prezenta instrucțiune;

pentru dezvăluirea informațiilor care constituie un secret comercial al Organizației și a altor informații confidențiale care i-au devenit cunoscute în timpul sarcinilor sale de serviciu.

Șeful departamentului de tehnologia informației organizează activitatea departamentului IT, rezolvând o varietate de probleme tehnologice și de personal, luând decizii tactice și efectuând planificarea strategică. Această poziție este ocupată de un profesionist IT cu experiență, care primește solicitări de servicii digitale de la toți angajații, determină schema de satisfacție a acestora, emite comenzi către executanți și monitorizează rezultatele finale.

În unele firme, CIO raportează directorului general adjunct pentru IT sau altui manager de top. Și uneori aceeași persoană poate combina conducerea departamentului IT și statutul de director general adjunct. Până de curând, scopul muncii specialiștilor IT a fost introducerea tehnologiilor digitale într-o întreprindere care anterior funcționa virtual fără utilizarea computerelor. Acum departamentul IT este mai des implicat în întreținerea sistemului existent, îmbunătățirea regulată a acestuia, precum și în gestionarea serviciilor IT.

Calificări

Șeful departamentului IT are cel mai adesea studii superioare în domeniul tehnologiei informației. Dar uneori diploma sa indică o specialitate tehnică diferită (de exemplu, inginerie), completată de o experiență solidă în carieră în domeniul IT. Experiența pentru a ocupa o poziție de conducere este necesară în orice caz - poți conduce un serviciu doar după câțiva ani petrecuți în posturi mai puțin responsabile - cum ar fi un administrator de sistem.

Cerințele de calificare pentru funcția de șef al departamentului IT sunt definite în standardul profesional Manager de tehnologie a informației (Aprobat prin Ordinul Ministerului Muncii al Rusiei nr. 716n din 13.10.2014).

Șeful tehnologiei informației are cunoștințe în următoarele domenii:

• Echipamente moderne de calculator și de rețea;
• Diverse tipuri de software;
• Programare;
• Modalitati de prelucrare si stocare automata a informatiilor;
• Mijloace de comunicare, mediu Internet;
• Standarde de documentație tehnică;
• Informații de bază despre desfășurarea afacerilor;
• dreptul muncii;
• Managementul personalului;
• Fundamentele economiei.

În fiecare organizație, această listă este specificată, punctele cheie sunt formulate în fișa postului și fișa postului. Astăzi nu mai este posibil să navigați perfect în toate software-urile existente. Fiecare persoană are propria sa specializare, pe care o descrie în CV-ul său. Administratorul infrastructurii IT trebuie să răspundă nevoilor firmei angajatoare. Șeful departamentului IT al unei instituții de învățământ nu este același cu șeful departamentului de tehnologie a informației al unui furnizor de servicii de internet.

Responsabilitati functionale

Șeful direcției de tehnologie a informației planifică zilnic activitatea curentă și prezice perspective de dezvoltare pe termen lung. El participă la selecția personalului - acest lucru este de obicei exprimat în desfășurarea interviurilor finale cu candidații preselectați de ofițerii de personal. Șeful departamentului stabilește atribuțiile tuturor specialiștilor, repartizează atribuțiile, dă ordine și verifică executarea acestora. Dacă este necesar, șeful de departament inițiază recalificarea angajaților. De asemenea, întocmește rapoarte despre activitățile unității și întocmește note analitice.

Șeful serviciului IT ia în considerare propuneri de îmbunătățire a infrastructurii venite atât de la top manageri, cât și de la subordonați. El este obligat să evalueze cu experiență toate ideile și să prezică posibilele consecințe ale implementării lor. În plus, el însuși trebuie să urmărească știrile științei și ale pieței pentru a răspunde din timp la schimbările care au loc.

Abilități profesionale

Șeful departamentului IT creează arhitectura tehnică și software a companiei, menține un sistem informațional care satisface nevoile tuturor unităților de personal și aduce succes în afaceri. În același timp, înțelege clar la ce buget se poate aștepta atunci când achiziționează echipamente sau angajează specialiști IT, cum să reducă costurile și în ce cazuri economiile sunt nedorite de dragul menținerii calității.

Adesea, șeful departamentului IT este implicat în managementul proiectelor. În acest caz, el trebuie să acorde prioritate implementării unei sarcini specifice pentru o anumită perioadă de timp.

În plus, șeful serviciului de informare are capacitatea de lider și este capabil să organizeze în mod corespunzător întregul proces de lucru. Are suficiente date despre abilitățile fiecărui profesionist pentru a înțelege cine este cel mai bine să dea cutare sau cutare sarcină.

Pentru a gestiona un departament IT, trebuie să înțelegeți toate nuanțele activităților sale. Cunoștințele teoretice și aptitudinile practice ale șefului îi permit, dacă este necesar, să efectueze în mod independent majoritatea acțiunilor pe care le gestionează. Din acest motiv, el poate oferi artiștilor interpreți sfaturi valoroase și poate stabili termene rezonabile.

Atunci când interacționează cu managerii de top, șeful departamentului IT poate răspunde clar la toate întrebările legate de structura informațională a afacerii. El formulează clar esența problemelor care au apărut și pot necesita eliberarea de resurse suplimentare sau modificări în anumite procese din activitățile organizației.

În sfârșit, șeful este capabil să întocmească documente care sunt competente atât din punct de vedere tehnic, cât și juridic.

Industria IT se dezvoltă foarte dinamic, o carieră într-un mediu în continuă schimbare implică autoeducație continuă și formare avansată. Potrivit experților, cunoștințele în IT devin învechite în 3-4 ani.

Oportunitatea de îmbunătățire a calificărilor pentru șefii departamentului de tehnologie a informației, confirmată printr-o diplomă de la Școala Superioară de Economie, a fost implementată la Școala Superioară de Economie a Școlii Superioare de Economie a Universității Naționale de Cercetare în cadrul unui program de recalificare profesională. „Gestionarea proiectelor IT și IT” sau program