Kako organizirati turističku agenciju od nule: gotov poslovni plan s izračunima. Utvrđivanje efektivnosti poslovnog plana turističke agencije

U ovom materijalu:

Turistički biznis se smatra jednim od najprofitabilnijih. Sljedeći poslovni plan za turističku agenciju je gotov primjer koji će vam pomoći da to vidite.

Ovakav posao se može obavljati u bilo kojoj zemlji, bez obzira na klimatske uslove. Preduzetnik početnik može naručiti poslovni plan turističke agencije u posebnom obrascu, a može ga i sam izraditi. Da biste to učinili, morat ćete pažljivo proučiti sve informacije vezane za ovu materiju i upoznati se s ekonomskom situacijom u vašoj zemlji. To će vam pomoći da donesete ispravnu odluku i procijenite sve rizike. Gotovi primjer organizacije vašeg poslovanja pomoći će vam da izbjegnete kontroverzne situacije u budućnosti, jer će one biti unaprijed osmišljene i riješene.

Biznis u turizmu

Šta je poslovno planiranje u turizmu? Prije svega, ovo je program za prodaju turističkih aranžmana klijentima. Najbolje je da turistička agencija radi sa klijentima tokom celog odmora. To podrazumijeva visoke troškove i uključivanje visokokvalificiranog osoblja, jer će predstavnici vaše organizacije morati komunicirati sa stranim zaposlenicima hotela i agencija. Za poduzetnika početnika bolje je kupiti gotov posao - kompaniju koja prodaje putovanja u određene zemlje kupljena od turoperatora po niskim cijenama. Uz stalnu saradnju, turoperatori pružaju dobre popuste, što će povećati Vašu zaradu.

Šta je privlačno u turističkom biznisu? Prije svega, to je stabilnost i profitabilnost. Moda za odmor u inostranstvu, koja se brzo širi, tjera sve više ljudi da pribjegavaju uslugama turističkih agencija. Ova industrija privlači mlade poslovne ljude minimalnim početnim ulaganjima i odsustvom potrebe za organizacijom proizvodnih procesa. Otvaranje turističke agencije je teška, ali prilično zanimljiva stvar. Ako ste sebi postavili jasne ciljeve i brzo se krećete ka njima, uspjet ćete.

Prije nego što naučite kako započeti vlastiti posao, potrebno je proučiti karakteristike ovog poslovnog sektora. Postoje 2 vrste kompanija koje rade u ovoj oblasti: turističke agencije i turoperatori. Turoperatori su uključeni u odabir ruta, saradnju sa hotelima i organizaciju čarter letova. Turističke agencije su direktno uključene u prodaju turističkih aranžmana. Kada otvarate svoju kompaniju, odlučite šta tačno želite da radite. Organiziranje turističkih putovanja od početka do kraja prilično je teško i skupo, zbog čega se početnici odlučuju za otvaranje turističke agencije.

Kako otvoriti turističku kompaniju

Najbolje je da svoju firmu registrujete kao društvo sa ograničenom odgovornošću. Stanovnici naše zemlje najčešće ljetuju u Turskoj, Egiptu i Tajlandu, pa se fokusiraju na prodaju putovanja u ove zemlje. Potražnja za uslugama vaše kompanije će rasti svake godine, tako da nema sumnje u profitabilnost preduzeća koje otvarate. Dakle, vaša kompanija će prodavati ture u najpopularnije zemlje, ali možete diverzificirati ponudu svojih usluga nudeći putovanja u manje posjećena mjesta.

Sljedeći korak je analiza prodajnog tržišta. Proučite tržište turističkih usluga u vašem regionu. Saznajte koliko su traženi proizvodi takvih kompanija i koliko kompanija ima u vašem gradu. Čak i ako postoji mnogo turističkih agencija i prilično su konkurentne, ne treba odustati od svog sna. Svaka konkurencija nas tjera da poboljšamo kvalitetu pruženih usluga.

Glavna stvar u smislu organizacije rada vašeg preduzeća je potraga za prostorima. Preporučljivo je da se kancelarija nalazi u centru grada - to će osigurati stalan protok klijenata. Što više ljudi vidi vašu kancelariju, više ćete profita ostvariti. Kupovina poslovnog prostora je najskuplji aspekt. Sljedeći korak je izvođenje renoviranja u prostoriji: trebala bi biti svijetla, ali istovremeno imati strogi korporativni stil. To je jedini način na koji možete uliti povjerenje budućim klijentima.

Sljedeći korak je dobijanje dozvola. Delatnost turističke agencije regulisana je od strane države, a za dobijanje licence potrebno je više od 20% zaposlenih sa specijalnim obrazovanjem i radnim iskustvom u ovoj oblasti. Isti uslovi važe i za rukovodioca preduzeća. Higijenski sertifikat se izdaje tek nakon završenih specijalnih kurseva.

U početnim fazama rada kompanije morat ćete privući minimalan broj zaposlenih. Za normalan rad novootvorene turističke agencije dovoljne su 2 osobe: direktor i turistički menadžer. Direktor kompanije najčešće postaje jedan od njenih osnivača.

Sada možete početi birati rute i organizirati suradnju s turoperatorima. To se radi lako; svaki operater traži nove načine prodaje proizvoda.

Finansijski plan preduzeća

Prodaju proizvoda obavljaju turistički menadžeri, a prodajni ured treba da bude opremljen udobnim radnim mjestima. Za klijente ćete morati kupiti kancelarijsku opremu i sofe.

Ovdje je primjer obračuna troškova za organizaciju turističkog poslovanja. Kupovina poslovnog prostora koštat će 1-5 miliona rubalja, ovisno o regiji prebivališta. Za kupovinu opreme bit će potrebno 200-500 hiljada rubalja, a isti iznos morat će se potrošiti na troškove rada. Dakle, da biste otvorili turističku agenciju, morate imati početni kapital od oko 6 miliona rubalja. S obzirom na visoku profitabilnost poslovanja, isplati se u roku od 1 sezone. Dakle, preduzeće koje otvorite ima sve šanse za uspeh.

bez obzira Auto Nakit i pribor Hoteli Dječije franšize Kućno poslovanje Internet trgovine IT i Internet Kafići i restorani Jeftine franšize Obuka Obuka i edukacija Odjeća Slobodno vrijeme i zabava Hrana Pokloni Proizvodnja Ostalo Maloprodaja Sport, zdravlje i ljepota Građevinarstvo Proizvodi za domaćinstvo Zdravstveni proizvodi Poslovne usluge (b2b) Usluge za stanovništvo Finansijske usluge

	Investicije: Investicije 175.000 - 1.750.000 ₽ Naša kompanija se uspješno razvija od 2006. godine. Od prve godine rada u turističkom biznisu, stekli smo liderstvo u industriji razvijajući jedinstveni algoritam za traženje last-minute tura među hiljadama turoperatora na tržištu. Nekoliko godina kasnije stekli smo titulu najpopularnije turističke kompanije u Ivanovu i počeli uspješno širiti našu mrežu. Zbog činjenice da je kompanija...
	Ulaganja: Ulaganja 100.000 - 500.000 rubalja. Kompanija Natalie Tours osnovana je 1992. godine i za skoro 25 godina rada na ruskom turističkom tržištu stekla je status jedne od najvećih i najpoznatijih turoperatorskih kompanija u Rusiji i inostranstvu. Naša kompanija je uvek spremna da svojim klijentima ponudi najviši nivo usluge i individualan pristup svakoj želji. Neprestano povećavamo naš asortiman, uvek pažljivo…
	Ulaganja: od 50.000 rubalja. Više od 600 kancelarija u 220 gradova širom zemlje čini kompanija RossTour, federalna mreža turističkih agencija. Stotine hiljada Rusa godišnje se odmara uz pomoć RossTour-a, a odmaraju uz visok kvalitet, raznovrsnost i udobnost! Jeftini izleti, krstarenja, korporativni odmori ili samo avionske i željezničke karte - RossTour nudi svojim klijentima širok spektar turističkih usluga. Ogroman broj redovnih kupaca…
	Investicije: od 700.000 RUB.
	Investicije: Investicije od 460.000 rubalja. Polyglots je savezna mreža dječijih jezičkih centara u kojoj djeca od 1 do 12 godina uče strane jezike. Metodološki centar kompanije razvio je jedinstven program, zahvaljujući kojem djeca počinju da govore i razmišljaju na stranom jeziku. Brinemo o sveobuhvatnom razvoju naših malih poliglota, te nudimo dodatne časove matematike, kreativnosti, književnosti, prirodnih nauka,…
	Investicije: Investicije 3.350.000 - 5.500.000 ₽ New Chicken je novi projekat restoranskog holdinga BCA, koji ima iskustvo u otvaranju više od 150 objekata u 8 zemalja širom svijeta. Kompanija aktivno raste, razvija nove pravce i zna šta potrošačima treba sutra. Kompanija promoviše mrežu objekata koristeći model franšizinga. Opis franšize Paket franšize uključuje: opremu za proizvodnju/trgovinu/montažu, namještaj.New Chicken franšiza ima…
	Investicije: Investicije 50.000 - 500.000 ₽ Istorija kompanije počinje 2016. godine u gradu Penza. U početku je glavni pravac kompanije bio razvoj komercijalnih projekata sa proširenom stvarnošću. Nakon niza uspješno završenih velikih projekata, donesena je odluka o razvoju i proizvodnji vlastitih proizvoda proširene stvarnosti. Prvobitno su se novogodišnji proizvodi sa proširenom stvarnošću razvijali za veleprodaju, a kao rezultat toga, na kraju godine su se pojavili odlični...
	Investicije: Investicije 600.000 - 800.000 ₽ Kompanija Sibiryak osnovana je od strane grupe entuzijasta 2006. godine. Preko 12 godina uspješnog rada, iz iznajmljene garaže u blizini Irkutska, postao je lider u Rusiji u svom segmentu. Naša kompanija konstantno unapređuje kvalitet kupatila koje proizvodimo, kreirajući originalne rasporede, peći za saune (posebno peć Osa), uveli smo know-how „toplih, duvanih“ podova, a imamo i sopstveni program izgradnje Sibiryak kupke. SA… TUI Rusija je jedna od vodećih turističkih kompanija u Rusiji, uključujući turoperatora i mrežu turističkih agencija. Kompanija je dio najvećeg međunarodnog turističkog holdinga TUI Group, sa više od 40 godina iskustva. TUI Russia je osnovan 2009. godine na bazi ruskih turoperatora VKO Group i Mostravel. Glavni akcionari TUI Russia su ruska kompanija Severgroup i kompanija…
	Investicije: Investicije 190.000 - 460.000 ₽

Poštovani posjetitelji stranice, u nastavku možete vidjeti primjer poslovnog plana turističke agencije sa ekonomskom kalkulacijom. Ovaj uzorak su pripremili stručnjaci sa velikim iskustvom u izradi sličnih projekata, a proračuni su napravljeni u softverskom proizvodu Excel. Zahvaljujući tome, možete koristiti ovaj uzorak dokumenta i kalkulacije da sastavite svoj dokument kako biste ga predali i kao studentski rad i za primanje novca od kreditnih institucija ili investitora.

Sažetak

Cilj: otvaranje turističke agencije u gradu Orenburgu.

Ciljevi: otvaranje turističke agencije namijenjene osobama sa prosječnim primanjima i osobama sa nadprosječnim primanjima.

Inicijator projekta

Inicijator projekta je osoba koja je ranije radila kao menadžer u turističkoj agenciji i poznaje rad u njoj, operatere sa kojima će se moći raditi. Odluka o otvaranju vlastite turističke agencije povezana je sa željom da radite za sebe i ostvarite više prihoda nego kada radite kao menadžer u ovoj oblasti. Za privlačenje klijenata, pored marketinških aktivnosti, birat će se i turoperatori koji su u radu provjereni od strane zaposlenika, imaju visok kvalitet usluga i niske cijene.

Troškovi ulaganja

Iznos investicionih troškova je 965.500 rubalja: 557.500 hiljada rubalja kreditnih sredstava i 433 hiljade sopstvenih, koji se ulažu u periodu neprofitabilnih aktivnosti (za održavanje aktivnosti dok preduzeće ne dostigne tačku rentabilnosti). Kredit će biti uzet od banke po stopi od 17% godišnje na pet godina i uz angažovanje žiranata.

Investicioni troškovi uključuju:

• Registracija društva sa ograničenom odgovornošću sa otvaranjem računa i stvaranjem pečata - 18 hiljada rubalja;
• Zaključivanje ugovora o zakupu i plaćanje sigurnosnog depozita - 40 hiljada rubalja;
• Završna obrada prostorija - 30 hiljada rubalja;
• Dekoracija ulaza (znak, baner) - 55 hiljada rubalja;
• Kupovina opreme i kancelarijske opreme, isporuka, montaža i montaža - 64 hiljade rubalja;
• Izrada web stranice za oglašavanje - 15 hiljada rubalja.

Generalno, investiciona ulaganja će iznositi 222 hiljade rubalja. Preostala sredstva će se koristiti za podršku poslovanju u početnom periodu.

Ured će se iznajmljivati ​​u blizini centra, ima renoviranje i poseban ulaz, što smanjuje troškove renoviranja i uređenja radnog prostora.

Projektno finansiranje

Najveći deo sredstava biće utrošen za uređenje prostorija i nabavku opreme neophodne za rad, kao i za održavanje poslovanja na početku, kada aktivnost još nije dostigla 100%, a troškovi se moraju platiti. Ukupno će vam trebati 557,5 hiljada rubalja kreditnih sredstava, koja se uzimaju od banke uz 17% godišnje na pet godina. Morat ćete uložiti 408 hiljada vlastitih sredstava.

Nakon izvršenih svih kalkulacija poslovnog plana za otvaranje turističke agencije, dobijeni su sljedeći pokazatelji uspješnosti:

• NPV - 3.699 hiljada rubalja;
• jednostavan period otplate - 1,25 godina;
• diskontovani period povrata - 1,33 godine;

Dobavljači i izvođači radova

Nije potrebno renoviranje prostora, potrebno ga je samo urediti u skladu sa realizacijom turističke djelatnosti. Nabavljena je oprema: dva polovna računara, dva multifunkcionalna uređaja za štampanje ugovora, skeniranje i fotokopiranje dokumenata klijenata.

Oprema, namještaj, uređaji, njihova isporuka i montaža vršit će se uz pomoć angažiranih radnika koji se nalaze na internetu.

Oprema i namještaj pronađeni su na internetu, što je značajno smanjilo troškove ulaganja, a njihov kvalitet i izgled nisu se razlikovali od onih kupljenih u trgovini.

Usluge

Turistička agencija će svojim klijentima ponuditi sljedeće usluge:

• Međunarodne ture u Tursku, Egipat, Tajland, Evropu i druge zemlje. Po potrebi se obrađuju vize za klijente.
• Unutrašnje ture na Krim, Soči, Altaj i druga mesta od interesa za klijente.

PAŽNJA!!!

Praksa pokazuje da ćete naručivanjem poslovnog plana od stručnjaka uštedjeti vrijeme, povećati kvalitetu gotovog dokumenta za 4-5 puta i povećati šanse za ulaganje za 3 puta.

Investicioni plan

Veličina investicije

Da biste otvorili turističku agenciju, trebat će vam 965,5 hiljada rubalja. Od toga će 222 hiljade ići na plaćanje investicionih troškova, koji izgledaju ovako:

Naziv radova/proizvoda/usluga	Količina	Cijena	Cijena
Registracija LLC preduzeća			18 000
Garancija po ugovoru o zakupu			40 000
Dekoracija sobe			30 000
Pravljenje natpisa iznad ulaza			25 000
Izrada banera i dekoracija fasade na ulazu			30 000
Nabavka opreme i mehanizacije:			62 000
Stolice	4	2 500	10 000
Org. tehnika	1	25 000	25 000
Sofa	1	18 000	18 000
Table	2	3 500	7 000
Stol za kavu	1	2 000	2 000
Isporuka i montaža namještaja i opreme			2 000
Početni troškovi oglašavanja:			15 000
Kreiranje web stranice	1	15 000	15 000

Plan investicionog rada

Pribavljanje licence za otvaranje turističke agencije nije potrebno, niti su potrebne posebne popravke. Stoga je planirano da aktivnosti počnu od trećeg mjeseca kako bi se počela nadoknađivati ​​investicija. Raspored rada će izgledati ovako:

Soba

Turistička agencija ne zahtijeva posebne popravke niti duge pripreme, prostor će se iznajmiti uz kozmetičke popravke. Nalazi se na prvom spratu stambene zgrade koja se nalazi u blizini centra grada. Veliki broj kancelarija i kompanija daje svojim zaposlenima mogućnost da kontaktiraju turističku agenciju, na primer, tokom pauze za ručak, što će povećati broj klijenata.

Prostorija je površine 25 kvadratnih metara, a ovdje se nalaze i kancelarije drugih organizacija.

Oprema i namještaj

Za opremu će biti potrebna dva računara na kojima će raditi menadžeri, kao i dva multifunkcionalna uređaja. Sva oprema je prethodno korištena, što je značajno smanjilo njenu cijenu, a funkcionalnost nije utjecala. Oprema je pronađena na internetu, isporuka je izvršena vlastitim rukama.

Što se tiče nameštaja u prostoriji, postoje dva stola za menadžere koji biraju obilazak i sklapaju ugovor. Osim toga, tu je i kauč i stolić, gdje se klijenti mogu udobno smjestiti i upoznati sa ponudom turističke agencije.

Radni sati

Poslovnica turističke agencije će raditi od 9.00 do 20.00 sati radnim danima, od 12.00 do 17.00 sati vikendom. Ovaj raspored rada je pogodan kako za zaposlene klijente koji nemaju vremena da posjete turističku agenciju u uobičajeno radno vrijeme, tako i za druge osobe koje imaju fleksibilan ili smjenski raspored rada.

Proces isporuke usluge

O aktivnostima turističke agencije možete saznati s interneta, gdje se nalaze reklamne informacije, časopisa, kao i direktno na web stranici agencije. Možete zakazati termin za određeno vrijeme ili doći u kancelariju u pogodno vrijeme, ali tada postoji šansa da ćete morati pričekati. Kako funkcionira proces pružanja usluga:

1. Objasnite menadžeru da li imate određene preferencije. Na primjer, želite posjetiti određenu zemlju, ili ste zainteresovani za određenu vrstu odmora (plaža, šoping, itd.), računate na određeni iznos.
2. Nudi vam se opcija (ili nekoliko opcija), a razgovara se o svim bitnim točkama (šta je uključeno u turu, koji hotel, koja hrana, dostupnost zabave). Možda ćete u procesu rasprave o prijedlozima doći do zaključka da želite nešto drugačije, a zatim će se nastaviti diskusija i traženje odgovarajuće opcije.
3. Nakon što se odlučite za turneju, sastavlja se Ugovor o usluzi, raspravlja o njegovim uvjetima i potpisuje se.
4. Plaćate iznos naveden u Ugovoru i čekate da stigne datum obilaska.
5. U cijelom periodu od trenutka potpisivanja Ugovora do završetka ture možete kontaktirati menadžera i postaviti pitanja ili prijaviti problem. Kroz cijelo vrijeme ćete biti detaljno savjetovani ili će se rješavati problemi vezani za turističko putovanje.

Troškovi usluga

Troškovi usluga direktno zavise od iznosa po turi koji je naveo organizator putovanja. Naknada agencije iznosi 10% cijene izleta. Stoga su bitni iznosi koje operater navede u cijeni ture. Osim toga, trošak uključuje plate osoblja, operativne troškove i servisiranje kredita.

Marketing plan

Konkurencija i lokacija

U Orenburgu, kao iu svakom drugom gradu, postoji mnogo turističkih agencija. U ovoj oblasti postoji veoma jaka konkurencija zbog činjenice da biznis ima veoma nisku barijeru za ulazak. Najvažniji je ugled i kredibilitet agencije. Stoga je, kako bi se stekao krug klijenata, odabrana kancelarija u centru grada, lokacija je pogodna kako za stanovnike obližnjih kuća tako i za ljude koji rade u blizini.

Za obavještavanje o otvaranju turističke agencije unaprijed je izrađena web stranica koja sadrži sve informacije o njenoj ponudi. Osim toga, stranica vam omogućava da odaberete i rezervirate turneju online plaćanjem karticom, popunjavanjem prijave i prilaganjem skeniranih dokumenata. Potrebno je samo da dođete u kancelariju da dostavite originale i potpišete Ugovor. Time se značajno štedi vrijeme kupaca.

Raspon usluga i cijena

Cijene u oblasti rekreacijskih i turističkih usluga analizirale su najpopularnije turističke agencije koje mogu direktno konkurirati našoj kompaniji:

Naša turistička agencija ima sve šanse da brzo stekne svoju klijentelu. U početnoj fazi nakon otvaranja, najvažnija je svijest javnosti. Nadalje, usmenom predajom ćete zaraditi dodatni novac, a u ovoj fazi važno je da kritike budu pozitivne i da je povjerenje u agenciju veliko.

Prosječna cijena putovanja će izgledati ovako:

Smjer	cijena, hiljada rubalja
Međunarodne ture
Türkiye	58 000
Egipat	47 000
Tajland	45 000
Evropa	65 000
Ostalo MT	58 000
Domaće ture
Krim	50 000
Sochi	55 000
Altai	45 000
Ostalo VT	55 000

Cijena turističkog putovanja ovisit će o uvjetima i vrsti odmora koji klijenta zanima. Pored toga, agencija pruža dodatne usluge za dobijanje viza i stranih pasoša.

Očekuje se da će struktura prodaje biti sljedeća:

Obim prodaje

U prosjeku se planira prodaja turističkih paketa za 37 klijenata mjesečno, iznos prihoda će biti 1.947 hiljada rubalja, od čega će 10% biti udio agencije. Prodaja u velikoj mjeri ovisi o sezoni u kojoj se aktivnost odvija. Procentualna zavisnost prodaje od mjeseca je sljedeća:

Za 12 mjeseci, nakon početka aktivnosti, planirano je dostizanje 100%. 100% raspored izdanja će izgledati ovako:

SWOT analiza

Izvršena je procjena snaga i slabosti turističke agencije, što će omogućiti ispravnu procjenu perspektiva i mogućnosti.

Prednosti:

• Lokacija u centru grada;
• Prisutnost velikog broja kancelarija i višespratnih zgrada okolo;
• Iskustvo direktora u ovoj oblasti (poznati potencijalni turoperatori);
• Ugodan boravak u kancelariji, sklapanje Ugovora;
• Dostupnost baze klijenata koju je izradio direktor sa svog prethodnog radnog mjesta.

slabe strane:

• Nedostatak slave na tržištu;
• Potreba za namamljivanjem klijenata.

poteškoće:

• U ovoj oblasti djeluje mnogo sličnih organizacija, potrebno je istaknuti se, korektno pokazati svoje prednosti i steći povjerenje.

mogućnosti:

• Proširivanje kontakata sa turističkim operaterima;
• Proširenje osoblja kako se broj klijenata povećava;
• Otvaranje destinacija za odmor u novim zemljama.

Strategija oglašavanja

U cilju što bržeg širenja informacija o otvaranju turističke agencije, planirane su sljedeće aktivnosti:

• Web stranica sa praktičnim i razumljivim sučeljem bit će kreirana unaprijed. Osim što tražite željenu turu na osnovu ključnih pokazatelja (zemlja, broj dana, ocjena hotela u zvjezdicama, vrsta hrane, broj turista, itd.), možete je rezervirati i sastaviti Ugovor o usluzi; trebat će vam samo da dođe u kancelariju da ga potpiše u pogodno vreme.
• Ulaz će biti ukrašen velikim natpisom i transparentom sa strane.
• Kada se otvore, vizit karte će se štampati mesečno sa kontakt informacijama. Oni će biti distribuirani obližnjim uredima i organizacijama.
• Inicijator će kontaktirati reklamnu agenciju koja ima kontakte u časopisima i novinama, gdje će oglas biti dostavljen.
• Odvojeno, informacije će se promovirati putem interneta: web stranice različitih smjerova, društvene mreže.

Organizacioni plan

Oblik poslovanja

Turistička agencija će biti organizovana u obliku društva sa ograničenom odgovornošću, što će povećati poverenje u odnosu na individualnog preduzetnika. Oporezivanje će se vršiti prema UTII (15% razlike između prihoda i rashoda) - ovo je najbolja opcija ako postoje veliki troškovi.

Kadrovska i kadrovska struktura

U turističkoj agenciji će raditi samo tri osobe. Struktura će izgledati ovako:

Naziv posla	Količina	Plata, (rub.)	Nagrada	Ukupno
Direktor	1	20 000	1% prihoda	20 000
Menadžer	2	15 000	0,5% od prodaje	30 000
Ukupno	3			50 000

Odlučeno je da se plate direktora i menadžera vežu za prodaju, što će ih motivisati da ih povećaju.

Organizaciona struktura će izgledati ovako:

Da bi se eliminisao prekovremeni rad, raspored rada će biti rotirajući, a u kancelariji će uvek biti dve osobe. Direktor će takođe biti uključen u prodaju tokom odmora jednog od menadžera.

Pored troškova zabave, direktor će biti odgovoran za naručivanje kancelarijskog materijala i njihovu isporuku. Čišćenje prostorija vršiće zaposleni prema rasporedu.

Finansijski plan

Obračun za turističku agenciju je napravljen deset godina unaprijed. Koriste se sljedeći indikatori:

• Godišnja inflacija - 10%;
• Porez na dohodak fizičkih lica - 13%;
• Socijalni doprinosi - 34,2%;
• Poreska stopa - 15% (UTII).

Projektno finansiranje

Projekat će se finansirati kreditnim sredstvima. Biće potreban iznos od 2.200 hiljada rubalja, koji se može uzeti samo uz obezbeđenje postojeće imovine. Glavni troškovi će se odnositi na kupovinu automobila.

Pokazatelji isplativosti projekta

Indikatori uspješnosti privatne sigurnosne kompanije, nakon svih proračuna, bili su sljedeći:

• NPV - 3.699 hiljada rubalja;
• IRR -222%;
• Povećanje cijena za turističke operatere zbog pada kursa rublje. Ova situacija će dovesti do povećanja troškova putovanja. Ali, kao iu prethodnoj tački, biće ljudi koji će ići na odmor. Povećat će se konkurencija između turističkih agencija jer će se ukupan broj potencijalnih klijenata smanjiti. Stoga je važno na svaki mogući način informisati o svojim aktivnostima i sarađivati ​​samo sa provjerenim operaterima kako biste stekli status pouzdane kompanije.

zaključci

Razmatrani primjer poslovnog plana za otvaranje turističke agencije sa kalkulacijama daje dobre pokazatelje koji će biti od interesa i za banke i za privatne investitore.

Ritam života modernih ljudi tjera nas da sve češće razmišljamo o kvalitetnom i unaprijed planiranom odmoru. Zbog toga je potreba za turističkim agencijama prilično velika, jer mnogi ljudi radije povjeravaju organizaciju svog odmora profesionalcima. Ukidanje licenciranja za turističke usluge pružilo je više mogućnosti za organizovanje ove vrste poslovanja.

Uprkos trendu pada kursa rublje, koji je počeo 2014. godine i doveo do povećanja cijena turističkih aranžmana, ne može se reći da su Rusi potpuno napustili ljetovalište. Samo što sada ljudi biraju pristupačnije destinacije, na primjer, odmor u Rusiji. Tako je, prema podacima Federalne agencije za turizam, domaći turistički tok u 2013. godini iznosio 29 miliona putovanja, 2014. godine 40 miliona, 2015. godine već 50 miliona putovanja. Dakle, godišnji porast iznosi oko 20%. Zbog zatvaranja pristupačnih destinacija poput Turske i Egipta 2015-2016, potražnja za putovanjima u Tunis se utrostručila, o čemu svjedoče podaci Udruženja ruskih turoperatora.

Dakle, aktivnosti turističkih agencija direktno ovise o političkim i ekonomskim faktorima, ali uz pravilnu organizaciju poslovanja uvijek možete pronaći i razviti profitabilna područja, te ih diverzificirati kako biste umanjili moguće rizike.

Početni iznos investicije je 704 880 rublja

Tačka rentabilnosti je dostignuta na petom mjesec rada.

Period povrata je od 8 mjeseci.

2. Opis poslovanja, proizvoda ili usluge

3. Opis tržišta prodaje

Ciljna publika turističkih agencija su ljudi od 22-60 godina sa prosječnim i iznadprosječnim primanjima. Ciljnu publiku možete podijeliti prema područjima čiji klijenti postaju:

• Porodice. Po pravilu, roditelji sa djecom postaju potrošači porodičnog odmora. Glavni koncept njihovog odmora je udobnost za djecu, tako da treba ponuditi najprovjerenije destinacije i hotele (na primjer, sa dječjim animatorima u hotelu);
• Parovi bez dece. Ova kategorija klijenata bira potpuno različite vrste odmora: od mirnog i na plaži do ekstremnog;
• Omladinske kompanije. Takvi klijenti su najčešće pogodni za zabavan odmor sa potrebnom infrastrukturom (noćni klubovi, barovi, restorani);
• Penzioneri preferiraju opuštajuća putovanja i često se obraćaju turističkim agencijama za medicinske destinacije;
• Korporativni klijenti koji posjećuju druge gradove ili zemlje radi posla.

Da biste bili konkurentni na tržištu, morate razumjeti zašto vam turisti dolaze i pokušati im pružiti ove usluge što efikasnije.

SWOT analiza turističke agencije

Snage projekta	Slabosti projekta
Kvalificirano i komunikativno osoblje; Dostupnost web stranice, stranica na društvenim mrežama; Mogućnost poravnanja različitim oblicima plaćanja; Dostupnost recenzija kupaca sa priloženim fotografijama sa putovanja na web stranici, društvenim mrežama i u uredu; Pogodan raspored rada; Kvalitetno održavanje baze klijenata; Turoperatori daju popuste turističkim agencijama, što znači da klijent dobija pogodnosti u novčanom smislu; Turistička agencija poznaje konkurentsko okruženje turoperatora, pa iz brojnih ponuda turoperatora može klijentu ponuditi najpovoljnije uslove putovanja; Ušteda vremena klijenta znanjem o specifičnostima pripreme potrebnih dokumenata i iskustvom u traženju tura.	Poteškoće u pronalaženju zaista kvalifikovanih radnika; Prisustvo negativnih recenzija može pokvariti utisak o turističkoj agenciji; Mogućnost različitih incidenata (avionske nesreće, prirodne katastrofe) može smanjiti potražnju za određenim destinacijama.
Mogućnosti projekta	Prijetnje projekta
Mogućnost diverzifikacije područja aktivnosti (na primjer, prelazak u sektor korporativnih klijenata); Interakcija s medijima za podizanje svijesti o vašem brendu; Dogovor s organizatorom putovanja za postavljanje vaših kontakata na web stranicu kako biste privukli bazu klijenata; Mogućnost proširenja geografije djelatnosti.	Povećanje broja konkurenata na tržištu; Damping cijena od konkurencije; Politički i ekonomski uticaj na poslovanje (povećanje deviznog kursa, zatvaranje destinacija); Prijetnja raskidom ugovora od strane klijenta, zbog čega agencija može snositi određene troškove.

Važna oblast vaše aktivnosti biće analiza konkurenata. Po pravilu, u gradovima sa populacijom do 4 miliona ljudi postoji oko 300 turističkih agencija. Kao vlasniku preduzeća, važno je da istaknete svoje konkurentske prednosti i ponudite ih svojim ciljnim kupcima. Konkurentske prednosti turističke agencije uključuju sljedeće:

• Pogodnost lokacije (dostupnost prometne petlje);
• Pružanje popusta klijentima;
• Prepoznatljiv i dokazan brend (relevantan u slučajevima franšiznog rada);
• Fleksibilan raspored rada;
• Besplatan parking;
• Ljubaznost i profesionalnost vaših turističkih agenata.

4. Prodaja i marketing

5. Plan proizvodnje

Svaka poslovna aktivnost treba započeti registracijom kod državnih agencija. Najbolje je da se registrujete kao samostalni preduzetnik, sistem oporezivanja je pojednostavljen, 6% prihoda. Korak po korak plan otvaranja turističke agencije je sljedeći.

Potraga za prostorima i popravke

Poželjno je da se prostor za turističku agenciju nalazi u prizemlju stambene zgrade i da ima poseban ulaz ili u poslovnom centru. Cijena kvadratnog metra je 500-1000 rubalja. ovisno o lokaciji. Velika prednost potencijalne kancelarije biće dostupnost besplatnog parkinga, jer klijenti sa prosečnim i višim primanjima najčešće putuju automobilom. Za početnu turističku agenciju za početak će biti dovoljno 25 m2. Osnova vašeg poslovanja je ugodna i prijateljska atmosfera, pa se ne može potcijeniti važnost renoviranja i uređenja vašeg ureda. Kozmetički popravci koštat će oko 25 hiljada rubalja.

Kupovina potrebnog namještaja i opreme

Za udobno funkcionisanje vaše kancelarije potreban vam je hladnjak, stočić za brošure, sofa za čekanje klijenata, tri stola i stolice za rad dva menadžera i direktora, tri kompjutera, MFP, ormar, noćni ormarići , dizajnerske predmete (globus, mapa, vaze) i saksije za cvijeće).

Potražite okvire

U vašem tipu poslovanja profesionalni zaposleni odlučuju, ako ne sve, onda mnogo. Turistički agent nije specijaliziran samo za traženje i odabir tura, već je i stručnjak u području putovanja, identificirajući potrebe turista i nudi najprikladniju opciju. Često se klijenti sprijatelje sa agentima, čestitaju im praznike, daju im savjete itd. Stoga je vaš zadatak kao vođe stvoriti povoljnu atmosferu u timu. Zaposlene možete tražiti putem specijaliziranih grupa na društvenim mrežama, kao i putem plaćenih stranica koje omogućavaju pristup životopisima. Preporučljivo je uzeti u obzir kandidate sa radnim iskustvom. Plata turističkog agenta sastoji se od dvije komponente: fiksna (15.000 RUB) + 3% cijene prodatih putovanja. Potraga za računovođom koji će preuzeti odgovornost za vođenje računovodstvenih evidencija vaše organizacije može se obaviti preko prijatelja, društvenih mreža ili kontaktiranjem outsourcing servisa.

Odabir turoperatora

Važno je da odgovorno pristupite izboru partnera turoperatora s kojim ćete sklopiti agencijski ugovor. Možete sklapati ugovore sa više turoperatora istovremeno kako biste zadovoljili što veći broj zahtjeva turista u pogledu nivoa smještaja, datuma polaska itd. Prilikom traženja potencijalnih partnera preporučuje se korištenje saveznog registra u kojem su navedeni svi legalno aktivni turoperatori, kao i profesionalne ocjene i recenzije u specijaliziranim internet resursima.

Glavni kriteriji za odabir turoperatora:

• turoperator posluje u ključnim turističkim destinacijama;
• slava i brend turoperatora, pozitivna reputacija, stepen pouzdanosti;
• uslovi koji se nude turističkom agentu (visina agencijske naknade, učestalost njenog povećanja, ponude cijena izleta i sl.).

U savremenim tržišnim odnosima planiranje postaje sve važnije, kao ekonomska osnova za odnose između pojedinaca i čitavih radnih timova, malih i velikih preduzeća, svih privrednih subjekata i privrednih subjekata sa različitim oblicima svojine...

Podijelite svoj rad na društvenim mrežama

Ako vam ovaj rad ne odgovara, na dnu stranice nalazi se lista sličnih radova. Možete koristiti i dugme za pretragu

Drugi slični radovi koji bi vas mogli zanimati.vshm>
18345.		Izrada poslovnog plana za Prima LLP	106.23 KB
	Analiza ekonomskih aktivnosti Prima LLP. Analiza maloprodajnog prometa robe Prima DOO. Faktorska analiza opće maloprodajne robe. Prijedlozi za razvoj maloprodaje robe i povećanje njenog obima. Opis robe i usluga.
15166.		Izrada poslovnog plana za Mercury LLC	137,62 KB
	Svaki novi posao mora donijeti važne preliminarne odluke o svom razvoju. Poslovni plan je veoma dobar alat za njihovo razumijevanje. U tržišnoj ekonomiji, poslovni plan je radni alat koji se koristi u svim oblastima preduzetništva. Poslovni plan opisuje proces funkcionisanja kompanije, pokazuje kako će njeni menadžeri ostvariti svoje ciljeve i ciljeve, prvenstveno povećanje profitabilnosti rada
19274.		Izrada poslovnog plana za webinar projekat za žene	1.38 MB
	U tržišnim odnosima, sam poslovni plan se pretvara u neku vrstu proizvoda, čija bi promocija u vanjsko bankarsko, kreditno ili finansijsko investiciono okruženje oko poduzeća trebala donijeti maksimalan prihod kreatorima novog projekta.
872.		Izrada poslovnog plana za modernizaciju kafea Molodezhnoe express	125,8 KB
	Termin biznis plan je relativno nedavno postao prilično široko korišten u Rusiji - tek početkom 2000-ih, ali do sada gotovo svakom manje-više velikom projektu prethodi izrada detaljnog poslovnog plana.
17958.		IZRADA POSLOVNOG PLANA ZA IZRADU PRODAVNICE DJEČJE OBUĆE	460,8 KB
	Formulisati suštinu, koncept, svrhu i ulogu poslovnog plana u ekonomiji preduzeća; proučavanje strukture i sadržaja glavnih dijelova poslovnog plana; izraditi poslovni plan za projekat otvaranja prodavnice dječje obuće; procijeniti efikasnost investicionog projekta i rizike njegove implementacije.
20189.		Izrada poslovnog plana za organizaciju frizerskog salona "Boginja"	1.58 MB
	Teorijski aspekti poslovnog planiranja. Suština i vrste poslovnih planova. Karakteristike glavnih dijelova poslovnog plana. Izrada poslovnog plana za organizaciju frizerskog salona Goddess.
9987.		Izrada poslovnog plana za turističko preduzeće u cilju povećanja njegove konkurentnosti	104,88 KB
	Ciljevi nastavnog rada su: sagledavanje teoretskih aspekata poslovnog planiranja i stvaranja turističke agencije; izraditi poslovni plan za turističku kompaniju.U svakom slučaju, turistički biznis će ostati jednako zanimljiv za poslovne ljude jer ne zahtijeva značajna ulaganja i papirnatu birokratiju u odnosu na druge vrste poslovanja...
11512.		Analiza marketinških aktivnosti i izrada poslovnog plana za marketing trgovačkog preduzeća na primjeru Intel doo	237,86 KB
	U radovima ovih autora poseban akcenat je stavljen na otkrivanje problema kao što su: upotreba metoda i alata za kontrolu marketinga za analizu efektivnosti marketinške strategije organizacije; istraživanje konkurentnosti i identifikacija konkurentskih prednosti organizacije; poslovno planiranje; uloga marketinga u strateškom planiranju preduzeća. Međutim, analiza navedenih izvora pokazala je da se autori nisu dovoljno bavili problemom praktične upotrebe marketinških metoda i alata za...
19944.		Razotkrivanje suštine poslovnog planiranja i primjena teorijskih osnova pri izradi poslovnog plana za trgovinsku organizaciju	115,72 KB
	Za fleksibilan odgovor svih strukturnih odjela poduzeća na promjene tržišne situacije potrebno je više od samog operativnog planiranja. Menadžment svakog preduzeća stalno osjeća potrebu da bira. Međutim, naučnici i menadžeri velikih preduzeća smatraju planiranje kao aktivnost višeg reda i veruju da formalno planiranje pruža mnoge prednosti: pomaže menadžmentu preduzeća da razmišlja unapred; promoviše jasnu koordinaciju napora preduzetih od strane preduzeća; formira sistem ciljanja...
1466.		Proračun parametara poslovnog plana preduzeća	35,49 KB
	Materijalni troškovi za proizvodnju proizvoda obračunavaju se na osnovu odgovarajućih stopa potrošnje po jedinici proizvodnje i tekućih cijena. Rezultati proračuna su sažeti u sljedećoj tabeli.

Uzorak poslovnog plana opisuje stvaranje turističke agencije koja prodaje proizvode različitih turoperatora na različite destinacije.

Koncept poslovnog plana turističke agencije pretpostavlja da će agencija raditi u sljedećim oblastima:

• pružanje posredničkih usluga u zemlji i inostranstvu;
• Organizacija usluga za strane turiste u Ruskoj Federaciji;
• prodaja putovanja u inostranstvo građanima ZND od strane turističkih agencija trećih strana;
• Organizacija i pružanje usluga vodiča-prevoditelja, pružanje usluga susreta, izleta;
• izrada hotelskih i transportnih rezervacija na ugovornoj osnovi;
• registracija viza i pasoša;
• trgovina na malo srodnim turističkim proizvodima;

Na tržištu postoje dvije vrste turističkih kompanija - turoperatori i turističke agencije. Prvi kreiraju turistički proizvod: kupuju avionske karte, hotelske sobe, organizuju transfere od aerodroma do hotela, nude izlete itd. Turističke agencije ne rade ništa od ovoga – one prodaju usluge nekoliko turoperatora, djelujući kao posrednik. Neka vrsta putničke radnje.

Na trenutnoj stranici naći ćete i moći ćete besplatno preuzeti gotov primjer poslovni plan za turističku agenciju. Konkretno, turističke agencije u malom regionalnom centru. Poslovni plan daje okvirni izračun isplativosti od prodaje putovanja do najpopularnijih turističkih destinacija. Ukazano je i na obilje domaćih konkurenata. Nažalost, federalni igrači na turističkom tržištu se ne uzimaju u obzir, iako potencijalnim kupcima vaučera nije teško otputovati u regionalni centar ili glavni grad. Ali budući da postoji nedostatak, onda je ovaj poslovni plan turističke agencije utoliko zanimljiviji za detalje i prilagođavanje vašim uvjetima i potrebama.

Srećom, naši sugrađani su odavno postali aktivni turisti, a u Moskvi, Sankt Peterburgu i Kijevu ljeti ima na tone stranaca. I iako ekonomske krize koje se periodično dešavaju u našim zemljama u određenim periodima negativno utiču na dinamiku turističkog poslovanja, prihodi industrije u cjelini rastu. Čak i ako manje ljudi ode u inostranstvo u jednoj godini, domaći turizam će se značajno povećati u istoj godini. Zbog toga turistička agencija predstavljena u poslovnom planu namjerava da razvija sve oblasti turizma.

Otvaranje turističke agencije je, naravno, problematičan posao. Zbog mase beskrupuloznih predstavnika turističkog biznisa, naša država je uvela niz povećanih zahtjeva za turističke kompanije (preporučamo da pročitate zakone o ovoj temi). Za obične potrošače ovo je korist, ali za pristojne kompanije to je dodatna glavobolja. Ovdje treba propisati i "citramon" za glavobolje koje stvara država, koji se ponovo stvara. poslovni plan turističke agencije.