Orvosi üzlet: hogyan lehet vizsgálólaboratóriumot nyitni. Laboratóriumi üzleti terv: engedélyezés és szükséges dokumentumok. Laboratórium (kezelőhelyiség) üzleti terve pénzügyi modellel

Az orvosi laboratóriumok az egészségügyi rendszer szerves részét képezik. Ha korábban ezek a szervezetek csak a közszférához tartoztak, most már bármely vállalkozó nyithat laboratóriumot, ha bizonyos feltételek teljesülnek. A fő követelmények bizonyos végzettségek megléte és a beruházás megkezdéséhez szükséges pénzügyi összeg. Az orvosi laboratórium üzleti terve marketing és pénzügyi kérdések vizsgálatára szolgál, és segít meghatározni a projekt lehetséges gazdasági hatását.

Orvosi laboratórium, mint üzleti objektum

A diagnosztika a modern orvostudomány egyik ígéretes területe. Ennek az iparágnak a teljes fejlődéséhez orvosi laboratóriumokra van szükség a vizsgálatok és eljárások elvégzéséhez. Egy ilyen laboratórium fő célközönsége a hétköznapi polgárok, egészségügyi központok és klinikák lesznek. Egy egyszerűbb és befektetés szempontjából gazdaságosabb kezelőhelyiséggel ellentétben egy laboratórium meglehetősen költséges, de ígéretes vállalkozás lesz. Ez mindenekelőtt a professzionális berendezések és komoly analitikai alappal rendelkező berendezések beszerzésének szükségességéből adódik.

A legtöbb vállalkozó úgy dönt, hogy kölcsönt vesz fel egy laboratórium megnyitásához. Az optimális időszak, amely alatt a befektetés megtérül, és a vállalat elkezd stabil nyereséget termelni, 24 hónap. Erre az időszakra érdemes hitelt igényelni, előzetesen áttanulmányozva a kis- és középvállalkozások számára érvényes ajánlatokat.

A legtöbb laboratórium tevékenységi körébe tartozó főbb kutatási területek a következők:

Új gazdálkodó egység nyitásakor az orvosi kutatás területén több fő irányt választhat, tovább bővítve a tevékenységi kört. A leendő laboratórium tevékenységének sajátosságainak meghatározásához először a jelenlegi piaci trendeket és az iparági dinamikát vizsgálják, beleértve a kereslet és kínálat egyensúlyát. A legtöbb laboratórium a kutatás két fő típusának egyikére specializálódott:

- polimer láncreakció (vagy PCR) - bizonyos fertőzések kórokozóinak DNS-ének kimutatása stb.;

— ELISA vagy enzimhez kötött immunszorbens vizsgálat. Ez a típus magában foglalja a kórokozók vagy specifikus fehérjék elleni antitestek kimutatását.

Mindkét kutatási módszert egyformán aktívan alkalmazzák. Bármilyen típusú laboratórium megnyitásakor a teljes beruházás megközelítőleg egyenlő lesz, de az első esetben több beruházásra lesz szükség a berendezések beszerzésére, míg a második típusú kutatás nagyobb számú műszaki követelményt támaszt a helyiségekkel szemben.

Az orvosi laboratórium által nyújtott szolgáltatások

Az alapszolgáltatások listájának a következő laboratóriumi diagnosztikai módszereket kell tartalmaznia:

Az összes szolgáltatás egy klinikán történő átfogó biztosítása egy új laboratórium egyik sikertényezőjévé válhat: minél nagyobb kényelmet nyújt az ügyfeleknek az összes eljárás elvégzése és az eredmények elérése, annál nagyobb a cég esélye a gyors piaci előrelépésre. A szolgáltatás javítása és az ügyfelek vonzása érdekében lehetőség szerint automatizálhatja a páciensek vizsgálati eredményekről szóló értesítésének folyamatát: személyes elszámolási rendszert vezessen be a webhelyen, vagy jelentse SMS-ben.

Az ország vezető laboratóriumainak fő tevékenységeit mutatja be a videó:

mire kell figyelnem?

Minden modern laboratórium egyik nyerő szempontja a munka lehető legrövidebb időn belüli befejezése lesz. A modern kliensek megnövekedett igényei miatt olyan szervezetre lesz kereslet, amely néhány órán belül vizsgálati eredményt ad, és egy napon belül teljes körű diagnózist készít a testről.

Az árszempont egyformán fontos tényező, amelyre minden potenciális ügyfél odafigyel: a szolgáltatások minősége és gyorsasága mellett ez a kritérium lesz meghatározó a legtöbb beteg számára. A laboratóriumi munka első szakaszában célszerű a piaci áraknál valamivel alacsonyabb árakat megállapítani, ami vonzza a potenciális közönséget. De a szolgáltatások túl alacsony költsége veszteségessé teheti a szervezet munkáját. Ezért feltétlenül gondosan meg kell tervezni az összes pénzügyi költséget az összes fennálló kockázattal együtt.

A kezdeti szakaszban fontos a laboratórium munkájának megfelelő megszervezése és az ügyfelek áramlásának biztosítása, hogy a kezelőhelyiségek közelében ne alakuljanak ki sorok. Bár a laboratóriumok ma még nem eléggé elterjedtek, az ügyfelek nagyon igényesek a kényelem és a szolgáltatás minősége tekintetében.

A verseny szintjét vizsgálva megállapítható, hogy a piac még nincs kellően tele ilyen típusú cégekkel - jelenleg csak néhány nagy hálózati laboratórium működik, és kevés a kicsi. Ezért egy viszonylag szabad piacon egy új belépőnek van lehetősége átvenni a helyét. Az egyik tényező, amely az ipar ilyen lassú feltöltődését okozta, a magas költségek és a hosszú megtérülési idő. Így sikeres indulással csak 1 év múlva éri el a cég a fedezeti pontot. Hozzávetőleges becslések szerint akár 2 évig is eltarthat a befektetett pénzeszközök teljes megtérülése (különösen, ha banki hitelt vettek igénybe), és stabil bevételi szintet érhet el. Egy új vállalkozás finanszírozásának jövedelmezőbb módja egy befektetővel való kapcsolatfelvétel. Általában az olyan jövedelmező és keresett területeken, mint az orvosi vizsgálatok, van esély arra, hogy befektetői segítséget kapjanak, és részt vegyenek állami ösztöndíjprogramokban. A hitel, beruházás vagy támogatás jóváhagyásához alapos pénzügyi számításokkal kell rendelkeznie, amelyek összehasonlítják a várható költségeket és nyereséget, és figyelembe veszik a lehetséges kockázati szintet.

A sikeres vállalkozás elindításához az alapítónak nemcsak orvosi végzettséggel kell rendelkeznie, hanem bizonyos diagnosztikai tapasztalattal, valamint az egészségügy modern szerkezetének ismerete terén is. Laboratóriumban vagy normál klinikai kórházban szerzett vezetői pozícióban szerzett tapasztalat jelentős előnyt jelent.

Az orvosi laboratórium üzleti tervének szakaszai

Egy ilyen orvosi struktúra megszervezése több szabványos, egymást követő szakaszból áll:

— orvosi engedély, tűzoltósági és egészségügyi szolgálati engedélyek nyilvántartásba vétele;

— helyiségek bérbeadása vagy vásárlása, valamint annak felújítása az egységes európai égbolt követelményeivel összhangban;

— kommunikáció lebonyolítása;

— berendezések beszerzése;

— alkalmazottak toborzása;

Ha a felfedezés és fejlesztés összes soron következő szakaszát időintervallumok szerint osztjuk el, akkor azokat röviden összefoglalhatjuk a táblázatban:

Szakasz	A végrehajtás feltételei	Határidők
A projekt kezdete		1-2 év
Beruházási szerződés megkötése	1 hónap	Az első 30 banki munkanap
Hitelpénzek fogadása	Ha rendelkezik a szükséges dokumentumcsomaggal	1 hónap
Belépés az állami nyilvántartásba, regisztráció a Szövetségi Adószolgálatnál	Aláírt beruházási szerződés rendelkezésre állása	1-től 30 naptári napig
Hely kiválasztása, dokumentumok elkészítése a helyiséghez	Előzetes munka	1 hónap
Orvosi és munkaeszközök beszerzése	Befektetési szerződés elérhetősége	Legfeljebb 30 naptári nap
Berendezés telepítés	Finanszírozás a projektfejlesztéshez	Legfeljebb 30 naptári nap
Alkalmazottak felvétele	A termelési tevékenységek megkezdése	Legfeljebb 30 naptári nap
Kiképzés	A termelési tevékenységek szervezésének folyamatának befejezése	Akár 30 napig
Marketing kampány	30 naptári nap	Akár 360 naptári nap
A projekt vége		12-24 hónap

Így a laboratórium megnyitásának, a munka megkezdésének és az első eredmények megszerzésének minden előkészülete akár 2 évig is eltarthat. Ha a szolgáltatások köre szűkül, és csak bizonyos területeket foglal magában, egy éven belül a vállalkozás önellátásra képes.

Laboratóriumi helyiségek: kiválasztás és előkészítés

A leendő laboratórium alapítója számára a helyiségek kiválasztása lesz az egyik első és kulcsfontosságú feladat. Területének legalább 100 nm-nek kell lennie. Szükséges külön bejárat, szellőzés, kellően erős áramellátás, fürdőszoba, valamint zavartalan vízellátás. A laboratórium tevékenységének jellegéből adódóan a mosogatóknál jó vízelosztás szükséges, így már a helyiség vásárlása, vagy a bérleti szerződés aláírásakor is meg kell vizsgálni, hogy ez lehetséges-e. Az orvosi laboratóriumban nem lehet hirtelen feszültségesés, ezért minden elektromos berendezést ellenőrizni kell, és alternatív energiaforrásokat kell beszerezni.

A műszaki követelmények közé tartozik a laboratórium lakóhelyiséghez való közelségének kérdése is - a szervezetet nem lakás céljára szolgáló helyiségben kell felszerelni. Lakóépületben is nyitható. De ebben az esetben külön bejárat szükséges. Egészségügyi szerkezet lakóépületben történő megnyitásakor szigorúbbak lesznek a szabályozó szolgáltatások műszaki feltételeire vonatkozó követelményei.

A laboratórium területi elhelyezkedése is fontos - tanácsos, hogy ne a város távoli területén helyezkedjen el. A legjobb nyitás a város központja vagy egy nagy lakónegyede lenne, ahová a potenciális ügyfelek bármikor könnyen eljuthatnak.

Műszaki berendezések és felszerelések

A laboratóriumi felszerelés szabványos műszerlistát tartalmaz:

• - orvosi mikroszkóp;
• — hőciklus nukleinsavak amplifikálására;
• - száraz levegő termosztát;
• — vízlepárlók;
• — analizátorok;
• — mágneses keverők;
• — mérőberendezések;
• — PCR berendezés;
• — víztermosztátok;
• - rotamixek;
• — megvilágítók;
• — leukocita képlet számlálók és így tovább.

Ezen alapműszereken kívül olcsóbb kiegészítőket és fogyóeszközöket kell beszerezni: kémcsöveket, mintagyűjtő edényeket és különféle laboratóriumi üvegedényeket, hegyeket, pipettákat, patronokat, röntgenfilm pozícionálókat, elektródákat, oldatokat, lipoproteineket stb. A laboratórium működéséhez szükséges eszközök beszerzésének megkönnyítése érdekében felveheti a kapcsolatot a beszerzési szakemberekkel. Meghatározott jutalék ellenében az ilyen cégek megszervezik az összes szükséges felszerelés beszerzését, ellenőrzik annak szállítását és telepítését.

Laboratóriumi csapat

A laboratóriumi személyzet létszáma és összetétele a tervezett munka nagyságától és a nyújtott szolgáltatások körétől függ. Egy átlagos csapat 5 szakorvosból (3-4 orvos, ápolónő) és egy vagy két adminisztrátorból áll. Néha például, ha a fővárosban vagy egy nagyvárosban dolgozik, érdemes a laboratórium profilját bővíteni több szakember bevonásával.

Minden alkalmazottnak tapasztalattal kell rendelkeznie az adott iparágban, hasonló pozícióban. A csapat minden tagjának be kell szereznie egy egészségügyi bizonyítványt. Ezen túlmenően, a regisztrált munkavállalókkal kapcsolatos minden információ benyújtásra kerül a Nyugdíj- és Biztosítási Alapnak.

Laboratóriumi regisztráció

A hivatalos státusz megszerzése minden projekt létrehozásának előfeltétele. Az orvosi rendszerrel kapcsolatos struktúrát LLC-ként kell formalizálni - más lehetőségek ebben az esetben elfogadhatatlanok.

Ahhoz, hogy egy céget korlátolt felelősségű társaságként regisztrálhasson, számos szabványos eljáráson kell keresztülmennie, és dokumentumcsomagot kell készítenie. A következő pontokból áll:

— LLC bejegyzésére irányuló kérelem. Egy speciális űrlap segítségével töltik ki, amely tartalmazza az összes alapítóra vonatkozó információkat, hivatalos nevet, jogi címet és egyéb adatokat, beleértve a tevékenységi kódot az aktuális OKVED-osztályozó szerint (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/). ). Ebben az esetben általában a 86.90 „Orvosi laboratóriumok tevékenysége” kódot használják);

• — a leendő szervezet alapszabálya, amely meghatározza annak koncepcióját és tevékenységének főbb jellemzőit;
• — döntés egy LLC létrehozásáról;
• – vezető kinevezéséről szóló döntés – a dokumentum tartalmazza a megnevezett személyre vonatkozó összes személyes adatot;
• - az alapítók üléséről készült jegyzőkönyv, ha több alapító van;
• - az alaptőke befizetésének megerősítése (legalább 10 ezer rubel);

Speciális orvosi engedély szükséges, amelyet a laboratórium alapítójának előzetes kérelmére az Egészségügyi Minisztérium ad ki. Az ilyen engedély kiadása előtt a szervezet alapítójának meg kell felelnie az összes műszaki feltételnek, és el kell készítenie a szükséges dokumentumcsomagot. Először tanulmányoznia kell a „Bizonyos típusú tevékenységek engedélyezéséről” szóló szövetségi törvényt: .

Az illetékes minisztérium szabványai szerint az engedély megszerzéséhez szükséges dokumentumcsomag a következő elemekből áll:

— az LLC főbb alapító okiratai;

— regisztrációs dokumentumok, ideértve a regisztrációs igazolást, az adóhatóságnál történő regisztrációt;

— az Állami Statisztikai Bizottságnak a kiválasztott tevékenységnek megfelelő kódjai;

- a helyiségek dokumentumai - tulajdonjog vagy bérleti szerződés;

- az anyagi és technikai felszerelések rendelkezésre állásának igazolása, amelyet a törvény előír (tárgyi eszköznyilvántartás, orvosi berendezések karbantartási szerződése,

— a SES engedélye;

— a vezető szükséges képesítését igazoló dokumentumok, ideértve a végzettségről szóló okmányt, a speciális bizonyítványt és a munkatapasztalatot igazoló munkakönyvet;

— a laboratóriumi személyzet képzettségére és munkatapasztalatára vonatkozó dokumentumok;

- az állami illeték befizetésének átvétele.

Az engedély megszerzésének határideje 30-45 nap. Az eljárás költsége 6 ezer rubel. Az engedély kiadása előtt a leendő laboratórium helyiségeit teljesen fel kell készíteni a munkára - a minisztérium szakemberei tanulmányozzák a logisztikát és a biztonsági előírások betartását.

Az üzleti tervet a tevékenység kezdetétől a videó mutatja be:

Promóció és reklám

A reklámozás fő feladata a lakosság körében a fogyasztói vélemény kialakítása. A piaci szereplők számának növekedésével a reklámozás a cég fejlődésének szükséges elemévé vált. A fő cél a potenciális ügyfelek meggyőzése arról, hogy egy adott orvosi laboratórium szolgáltatásaihoz kell fordulniuk. A következő hirdetési módszerek szolgálják ezt a célt:

— laboratóriumi weboldal létrehozása és internetes reklámozása;

— információterjesztés olyan helyeken, ahol nagy számú potenciális ügyfél van - iskolákban, óvodákban, klinikákon. Nagyon kifizetődő több vállalkozással együttműködést kialakítani, amelyek alkalmazottai rendszeresen végezhetnek vizsgálatokat és áteshetnek a szükséges egészségügyi ellenőrzéseken. Nagyobb ügyfélcsoportok számára kedvező kedvezmények biztosíthatók;

A laboratóriumi szolgáltatások elosztása érdekében lehetőség nyílik együttműködés kialakítására a helyi magánklinikákkal, amelyek meghatározott struktúrába utalhatják be a betegeket vizsgálatra. Ez a módszer nagyon hatékony, hiszen köztudott, hogy kezelőorvosa javaslatára a kliens készen áll egy távoli és drágább laboratóriumba is ellátogatni. Ezért, amint azt a gyakorlat mutatja, ez a promóciós módszer lesz a leghatékonyabb.

Pénzügyi kérdések

Figyelembe kell venni az új klinika megnyitásának pénzügyi szempontjait, kezdve az iparágban uralkodó árak tanulmányozásával. Az iparágban meglévő árképzési szempontokat figyelembe véve a szolgáltatások hozzávetőleges árlistája a következő lenne:

Az orvosi laboratórium által a betegeknek kínált eljárások listája sokkal szélesebb lesz - a konkrét árlista változhat, bővülhet. A standard eljárások átlagos ára azonban nem tér el jelentősen a piacon meglévőktől. Ebben az esetben az ár az egyes eljárások költségétől függ. Például, ha egy standard fertőzési teszt ára 50 rubel önköltségi áron, akkor az ésszerű kiskereskedelmi ára 158 rubel. Így minden ilyen eljárásból körülbelül 100 rubel nettó nyereséggel 12 hónap elteltével megtérítheti az összes kezdeti befektetést.

Ezt követi a laboratóriumi szolgáltatások tervezett volumenének és a várható bevétel kiszámítása. Annak érdekében, hogy a pénzügyi információk a piacra lépéskor a lehető legmegbízhatóbbak legyenek, a számítások során a legalacsonyabb jövedelmezőségi mutatókat használjuk. A főbb adatok, amelyek relevánsak lesznek a laboratórium működésének első és második évének végén, a táblázatban találhatók:

Időszak	A szolgáltatás típusa	Havi termelési és értékesítési mennyiség	ár, dörzsölje.	Bevétel, dörzsölje.
1-12 hónap		4 ezertől	500 vagy több	2 millió vagy több
1-12 hónap	Elemzések kiszervezése	350-től	800-tól	280 ezertől
13-24 hónap	Elemzéssorozat elvégzése	4400-tól	550-től	2 millió 420 ezer
13-24 hónap	Elemzések kiszervezése	615-től	1100 és több	Több mint 670 ezer

Az előzetes adatok szerint sikeres vállalkozásfejlesztés mellett a szolgáltatások volumenének és fogyasztásának éves növekedése ebben a szektorban 1-10 százalékos legyen, számos objektív és szubjektív tényezőtől függően. Ilyen körülmények között az éves értékesítési volumen eléri a 28,8 millió rubelt vagy azt.

Az orvosi laboratórium megnyitásával járó költségek több fő csoportra oszthatók. Ha szisztematikusan figyelembe vesszük az összes várható költséget, a következő kategóriákat különböztethetjük meg:

Költségtétel	Költségek havonta, dörzsölje.	Kiadások az évre, dörzsölje.	Egyszeri költségek	Az évre összesen
Épület (telephely) vásárlása vagy bérlése	104,16 ezer	1 millió 250 ezer	208,3 ezer	1,45 millió
Javítás, SES szabványoknak való megfelelés, kommunikáció			1,5 millió	1,5 millió
SES és tűzoltósági engedélyek megszerzése			245 ezer	245 ezer
Berendezések vásárlása			597,2 ezer	597,2 ezer
Fogyóeszközök	10 ezer	120 ezer		120 ezer
Szállítási költség, futár kiszállítás	45 ezer	540 ezer	45 ezer	585 ezer
Számítástechnikai eszközök vásárlása			120 ezer	120 ezer
Weboldal készítés, karbantartás, hosting, szükséges szkriptek beszerzése			120 ezer	120 ezer
Reklámköltségek	55 ezer	660 ezer	50 ezer	660 ezer
Fizetés	476,2 ezer	5 millió 714 ezer		5 millió 714 ezer
Adók fizetése	143,2 ezer	1,7 millió		1,7 millió
Váratlan kiadások			288,5 ezer	288,5 ezer
Teljes	690,3 ezer	8,3 millió	3,2 millió	11,4 millió

Az adólevonás a laboratórium működésének első hónapjától kötelező kiadási tétel lesz. A laboratórium főbb adói a következők:

A vállalkozás indulási szakaszában, majd a fejlesztési folyamatban megvalósítandó beruházások összes számításának elvégzése után számításra kerül az alapítónak hitelre felveendő hitelösszeg. Átlagos becslések szerint a projekt fejlesztéséhez legfeljebb 3,9 millió rubel kölcsönre lesz szükség 24 hónapos időtartamra és 14 százalékos kamattal.

Mivel az előzetes becslések szerint a projekt megtérülési pontja a laboratórium működésének 4. hónapjától kezdődik, ettől a pillanattól számítják a nyereséget. Tehát az első nyereségnek 1,23 millió rubelnek kell lennie. A hitelezési időszak végére a terv szerint a nyereségnek 2,4 millióra kell nőnie, figyelembe véve, hogy a havi költségfizetések megközelítőleg elérik a 690,3 ezret, előrejelzést készíthetünk a végleges bruttó nyereségről - annak nagyságáról körülbelül 5,77 millió rubel lesz. A projekt össznyeresége a hozzávetőleges üzleti terv szerint 33,16 millió lesz.

A becsült nyereség kiszámításakor és annak felmérésekor, hogy egy vállalat mennyi idő alatt éri el az önellátást, érdemes odafigyelni az iparágban előforduló főbb kockázatokra. Ide tartozik elsősorban a magas szintű verseny, a drága piacra lépés és a jelentős adminisztratív akadályok – az engedélyek és a számos engedély megszerzésének szükségessége.

Az elvégzett kutatásokat és számításokat figyelembe véve megállapíthatjuk, hogy az orvosi laboratórium, mint tevékenységi forma nagyon ígéretes és jövedelmező. Ugyanakkor számos kockázattal és technikai nehézséggel kell szembenéznie egy ilyen struktúra alapítója számára. A fő nehézségek a laboratórium technikai felszereltségével szembeni magas követelmények, valamint a piacra lépés magas akadálya.

Videón: Orvosi franchise üzlet

Mindenki tudja, hogy a betegségek kezelésének vagy megelőzésének kezdete a pontos diagnózissal kezdődik. És ő viszont elvégezte a teszteket. Sokan azonban elborzadnak a gondolattól, hogy hosszú sorokban ülnek a klinikákon a helyi nyugdíjasokkal. Manapság az emberek időt, idegeket takarítanak meg, és a kényelmet részesítik előnyben. Ezért lesz mindig kereslet az elemző laboratórium üzletágra.

Piackutatás

Furcsa módon, de manapság sok városban ritkaságszámba megy a privát analitikai laboratórium. De ez csak a piaci kilátásokról beszél. Úgy tartják, hogy a legígéretesebb területek a nagyvárosok, valamint a különböző szintű központi települések. Az üzlet kilátásait erősíti, hogy a településenkénti elemző laboratóriumok számát semmi sem korlátozza.

Tevékenységi forma

Az elemzések fogadásának és feldolgozásának üzletága több irányba szervezhető, amelyek mindegyikének megvannak a maga előnyei és hátrányai.

Bioanyag-gyűjtő helyiség

A legegyszerűbb módja annak, hogy pénzt keressen ezen a területen. A munkafolyamat egyszerű: az irodában összegyűjtik az anyagokat, amelyeket aztán egy speciális laboratóriumba küldenek elemzésre. Az eredmények alapján az eredményeket megküldik a beszedési irodának.

Egy ilyen vállalkozás előnye a piacra lépés alacsony akadálya. Ez a forma nem jelenti speciális drága berendezések vásárlását vagy speciális szakemberek alkalmazását. A vállalkozó feladata a tesztek minőségi gyűjtése és szállítása. Ez utóbbi nagy kiadásokat igényel a speciális felszerelések megszervezéséhez. Ezen túlmenően a vállalkozásszervezés ezen formájával megnő az idő, amíg az ügyfelek megkapják az eredményeket. És ez nyilvánvalóan nem éppen versenyelőny.

Orvosi laboratórium

Az orvosi laboratórium üzleti tervéhez speciális, drága és szükségszerűen jó minőségű berendezések vásárlása szükséges. Ez a lista a következőkből áll:

• robotok;
• olvasók;
• analizátorok;
• Termociklusok;
• oshers és még sok más.

Összességében a szükséges eszközök megvásárlásához legalább 1,5 millió rubelre lesz szükség, ha egy milliós lakosságú városban található laboratóriumról beszélünk. Kisebb városok esetében körülbelül 200-250 ezer dollárra lesz szükség, egy ilyen laboratórium megtérülési ideje körülbelül 5-7 év, a jövedelmezőség pedig 15%.

Kezelő szoba

Sok embert érdekel a kezelőhelyiség megnyitásának kérdése, mert ez még kevesebb befektetést igényel, mint egy laboratórium. Sőt, franchise-ként is megnyitható, ami jelentősen leegyszerűsíti a vállalkozás indítását. Ehhez a vállalkozásszervezési formához 40-60 ezer dollár is elég, amit 2-4 év múlva visszajár.

Ha gazdasági megvalósíthatóságról beszélünk, akkor a legjövedelmezőbb a kezelőszoba és a laboratórium. Figyelni kell arra is, hogy a teszteredmények mennyi időn belül megjelennek. Napjainkban ezek közül sokat több órán keresztül hajtanak végre, így már a szállítás napján is lehetséges a kiadásuk. Felhívjuk figyelmét, hogy a tesztelési helyszín kiválasztásának fő kritériuma az ár és a sebesség.

Papírmunka

Orvosi és laboratóriumi tevékenység hazánkban csak külön engedély alapján végezhető. Ezért az elemző laboratórium megnyitásához öt éves időtartamra engedélyt kell szerezni klinikai laboratóriumi tevékenységre. A dokumentum megszerzéséhez kapcsolatba kell lépnie a Szociális Fejlesztési és Egészségügyi Szövetségi Felügyeleti Szolgálattal. Ezt követően engedélyt kell szereznie a tűzoltóságtól és az egészségügyi és járványügyi vizsgálattól.

Leegyszerűsítheti az eljárást, ha franchise-t vásárol. Licenccel és anélkül is értékesítik. A költség engedély nélkül körülbelül 6 ezer dollár lesz, ennek megfelelően licenccel a költsége jelentősen megnő.

Helyek keresése

Az elemző laboratóriumnak saját vagy bérelt helyiséget is használhat. Legalább 30 m²-es területtel kell rendelkeznie, amelyen minden szükséges kommunikációt fel kell szerelni, külön felszerelt bejárattal és számos egyéb követelménynek meg kell felelnie. Közülük mindenekelőtt egy kényelmes közlekedési csomópont közelében kell helyet keresnie, lehetőleg parkolóval.

Szolgáltatási lista kialakítása

A felszerelés megválasztása és az intézmény munkájának megszervezése attól függ, hogy milyen típusú kutatásokat kíván kínálni. Manapság kétféle kutatás a leggyakoribb:

• DNS kimutatás, polimeráz láncreakció (PCR).
• enzim-linked immunosorbent assay (ELISA), azaz speciális fehérjékkel vagy specifikus kórokozókkal szembeni antitestek kimutatása.

Mindkét módszer egyformán népszerű a piacon. Ráadásul a pénzügyi befektetések tekintetében is gyakorlatilag megegyeznek. A különbség az, hogy a PCR esetében a fő pénzeszközöket arra fordítják, hogy a helyiségeket a szükséges biztonsági követelményekhez igazítsák, míg az ELISA-val jelentős felszerelési beruházások szükségesek.

A szolgáltatások listájának a következő tanulmányokat kell tartalmaznia:

• citológiai és spermográfiai módszerek;
• a hemosztázis rendszer indikátorainak elemzése;
• klinikai és biokémiai vér- és vizeletvizsgálatok;
• PCR vizsgálatok;
• a hormonszintek elemzése;
• tumormarker vizsgálatok;
• allergia tesztek;
• elemzés a fertőzés kimutatására.

A szolgáltatások költsége

A vizsgálatok költségének meghatározásakor nagyon sok tényezőt kell figyelembe venni. Először is figyeljen a versenytársak áraira – a tiéd ne legyen magasabb. Ne feledje azt is, hogy egy személy általában több, vagy akár egy teljes tesztlistán esik át, ami sok pénzébe kerülhet neki. Ezért nem szabad felfújni az árakat, és rugalmas kedvezményrendszert kell biztosítani bizonyos elemzéstípusokhoz vagy -csoportokhoz.

Az árak meghatározásakor fontos egyensúlyt teremteni a bevételszerzés és az állandó vevőáramlás megszervezése között. A tény az, hogy a tesztreagensek eltarthatósági ideje rövid. A nem igényelteket ártalmatlanítani kell, elveszítve a vásárlásra fordított összeget. Ezért fontos megtalálni a kiadások és a kiadások ideális egyensúlyát.

Munkatársat toborozunk

Az ilyen típusú laboratóriumok általában 6-7 alkalmazottat igényelnek. Az államnak a következő egységeket kell biztosítania:

• mintát gyűjtő nővérek;
• betegeket fogadó és vizsgálatokat felíró orvosok;
• ügyintéző, akinek feladata a személyzet munkájának koordinálása;
• futár, aki az anyagot a laboratóriumba szállítja, valamint a vizsgálati eredményeket.

Képesítésük kritikus szerepet játszik laboratóriuma sikerében. Az anyaggyűjtés minősége, a nyomtatványok helyes kitöltése, az anyagok megfelelő tárolási és szállítási feltételei, az anyagok elszámolásának egyértelműsége, a reagensek lejárati idejének ellenőrzése és még sok más a sarokkövei a laboratórium munkájának.

Egy kicsit a pénzügyekről

Attól függően, hogy mennyire összetettek az elemzések, mennyire lesz bonyolult a berendezés telepítése, hibakeresése és elsajátítása, a vállalkozás elindítása egy héttől hat hónapig tart.

Kezdetben a következő befektetésekre lesz szüksége:

• évi körülbelül 50 m²-es helyiségek bérleti díja - 12 ezer dollár;
• speciális kutatási eszközök vásárlása – 15 ezer dollár;
• az összes szükséges kommunikáció elvégzése – 1,5 ezer dollár;
• a helyiségek felújítása - 5 ezer dollár;
• engedélyek és engedélyek regisztrációja a SES-től és tűzvizsgálat – 1,5 ezer dollár.

A fix havi költségek a következőket tartalmazzák:

• szállítási költségek - 1 ezer dollár;
• fogyóeszközök vásárlása – 3 ezer dollár;
• orvosok fizetése – 600 dollár;
• adminisztrátor fizetése – 500 USD;
• két nővér fizetése - 400 dollár.

Mindezen ráfordítások ellenére a vállalkozás nem tartozik a rendkívül jövedelmezők közé - ez a szám továbbra is 20-40% között mozog. Ennek azonban megvannak az előnyei - nincsenek szezonális ingadozások, stabil és mindig keresett.

Átlagosan körülbelül 15-18 ezer dollárt kaphat belőle havonta, ha az üzleten belül minden folyamat megfelelően meg van szervezve. Szervezeti formától és a nyújtott szolgáltatások listájától függően 2-5 év alatt megtérülhet.

Csak egészségügyi dolgozók szervezhetik ezt az üzletet. A sikeres munkához speciális végzettség és jó egészségügyi intézményi kapcsolat szükséges.

Döntse el a tevékenység formátumát: teljes értékű laboratórium vagy diagnosztikai (eljárási) szoba.

Egy teljes értékű laboratóriumi komplexum megszervezéséhez modern és drága berendezésekre és erős analitikai bázisra van szüksége. A minden típusú kutatás elvégzésére alkalmas laboratórium megnyitásának költsége legalább 100-120 millió rubel.

Moszkvában és Szentpéterváron 3 750 000-4 000 000 rubel induló tőkével, a régiókban 1 120 000-1 150 000 rubel induló tőkével szervezhető a legnépszerűbb teszteket gyűjtő műhely.

Lehetőség van franchise-ként kezelő és diagnosztikai szoba nyitására. Bár egyösszegű díjat és jogdíjat kell fizetnie, ez egy nagyon jó lehetőség.

Miután eldöntötte az üzleti tevékenység formátumát, válassza ki a kutatás típusait. A legnépszerűbb:

1. A vér és a vizelet biokémiája.
2. Hematológia
3. ELISA vizsgálatok.
4. Vírusfertőzések PCR diagnosztikája.
5. Bakteriológiai vizsgálatok.
6. Koagulogram
7. Szerológia

A kiválasztási szempont lehet a legforgalmasabb úti cél is, ahol a betegek kénytelenek sorban állni biológiai anyaggyűjtés céljából.

Fő kockázatok

A legnehezebb rész a szervezeti komponens. Még a legegyszerűbb formátum esetén is, amely a vér gyűjtésére szolgáló helyiség formájában történik, és további kutatásra egy speciális laboratóriumba irányítja, a szállítás során kifogástalan tárolási körülményeket kell biztosítani. Van egy másik nehézség - az elemzési eredmények begyűjtésétől az elemzési eredmények kiadásáig eltelt idő jelentősen megnő. Ezek a kockázatok minimalizálhatók a szakválasztás során – a legközelebbi laboratórium által végzett elemzésekre összpontosítva.

A szaniter szolgáltatások követelményei nagyon magasak. Figyelembe véve azt a tényt, hogy a magánklinika szolgáltatásaiért díjat kell fizetni, kifogástalan szolgáltatást kell nyújtani, és ki kell zárni az alkalmazottak hibáinak legkisebb lehetőségét.

Elhelyezkedés

A helyiségek kiválasztása során figyelembe kell venni a SES feltételeit:

Minimális terület - 100 m².
- Külön bejárat elérhető.
- Egészségügyi létesítmény rendelkezésre állása vagy felszerelésének feltételei.
- Külön telefonvonal.

Más követelmények is vonatkoznak a természetes világításra, a helyiségek elrendezésére és a tűzbiztonságra. Ezeket előre tudni kell.

Előnyös elhelyezkedés - állami egészségügyi intézmények közelsége, tömegközlekedési megállóhelyek közelében. A parkolóhely nagyon kívánatos, mivel a súlyos betegeket gyakran magánszállítással hozzák be. Az ideális megoldás a klinikák és fogorvosi rendelők, gyógyszertárak, fodrászok és szépségszalonok helyiségei. Már maximálisan alkalmazkodtak a szükséges feltételekhez, és nem igényelnek nagyobb utófelszerelést.

Lehetőség van egy lakóépület első emeleti lakására is, de ennek külön bejárattal kell rendelkeznie.

Felszerelés

A szakértők azt javasolják, hogy részesítsék előnyben a külföldi gyártású eszközöket. De az árkülönbség a hazai berendezésekhez képest körülbelül 30%. Nagyon sok ajánlat van a piacon. A választás a szakterülettől függ. Nem csak a költségeket és a minőséget érdemes figyelembe venni, hanem a szolgáltatás lehetőségét is. Ezenkívül meg kell keresnie a berendezések lízingfeltételekkel történő vásárlásának lehetőségeit. Az orvosi berendezések gyártói gyakran kedvezményes áron kínálnak reagenseket és fogyóeszközöket.

A kezelőhelyiség felszerelésének minimális költsége 1 200 000 rubel.

Ne feledkezzünk meg a kényelmes bútorokról a betegfogadó szobában.

Személyzet

Ebben az üzletben az alkalmazottak képzettsége kritikus. Fontos, hogy ne csak a speciális végzettség és a modern berendezésekkel való munkavégzés képessége legyen. A dokumentumok kitöltésének legkisebb hibája vagy a szállításra vonatkozó anyagok előkészítésére vonatkozó szabályok be nem tartása negatív következményekkel járhat, és helyrehozhatatlan károkat okozhat vállalkozása hírnevében.

Minden típusú elemzés megköveteli az anyaggyűjtési eljárás szigorú betartását. A betegek eredményeinek zavara szintén elfogadhatatlan. Nagyon fontos a bizalmasság és a nehéz betegekkel való kommunikáció képessége.

A diagnosztikai szoba személyzete általában 6-7 főből áll:

• 3-4 orvos műszakos munkavégzés esetén. Látják a betegeket, és a klinikai képtől és a tünetektől függően bizonyos vizsgálatokat írnak elő.
• 2-3 laboratóriumi nővér. Mintákat vesznek és anyagokat készítenek elő a laboratóriumba való továbbküldéshez.
• Adminisztrátor. Kezeli a pénztárgépet, egyeztet és koordinálja a munkatársak munkáját.

Futárszolgálattal biztosíthatja a tesztek gyorsabb kézbesítését és a magas szintű szolgáltatást. A futár nem csak az anyagot a laboratóriumba szállítja, hanem az eredményeket a betegek otthonába is szállítja.

Dokumentumok és engedélyek

A diagnosztikai helyiségeknek és laboratóriumoknak jogi személyként kell regisztrálniuk. Az Orosz Föderációban az orvosi laboratóriumi szolgáltatások nyújtásához szükséges engedély megszerzése kötelező. Először is, minden kérdést össze kell hangolnia a régiójában található kormányzati szervekkel, amelyek ellenőrzik az egészségügyi intézmények munkáját.

Ebben az esetben két engedély szükséges:

1. klinikai laboratóriumi tevékenységekhez;
2. elsősegélynyújtásra.

Minden engedélyezési dokumentumot a Szociális Fejlesztési és Egészségügyi Szövetségi Felügyeleti Szolgálat bocsát ki. Az engedélyek 5 évig érvényesek. Ezen időszak után az eljárást meg kell ismételni.

A munka egy adott helyiségben történő megszervezéséhez és a berendezés üzembe helyezéséhez következtetést kell szereznie a tűzoltóságtól és a SES-től.

A dokumentáció elkészítését az orvosi területre szakosodott, tapasztalt jogászra kell bízni. Ha franchise-t vásárol, a licencek nyugtáját átruházhatja a franchise-adóra egy további egyösszegű díj ellenében.

Marketing

A médiában ilyen irányú reklámozás nem hoz semmilyen hatást. Ha az egészségről van szó, a betegek megbíznak egy orvos vagy egy jó barát ajánlásaiban, aki az Ön ügyfele. A promóció leghatékonyabb módja az orvosokkal való partnerség. Arra ösztönzik a betegeket, hogy lépjenek kapcsolatba a laboratóriumával. A működési költségeknek tartalmazniuk kell a betegeket az Ön rendelőjébe utaló orvosok jutalékainak kifizetésére szolgáló pénzeszközöket.

A nyomtatott termékek jól működnek - füzetek, prospektusok. A helyi klinikákon eloszthatók. Hozzon létre egy névjegykártyás webhelyet, amely leírja laboratóriuma szolgáltatásait, árait és előnyeit. Lehetőséget kínál a betegeknek a vizsgálati eredmények e-mailben történő elküldésére.

Vonzó ösztönző rendszer kialakítása kedvezmények formájában a törzsvásárlóknak és azoknak, akik új betegeket hoznak Önhöz.

Jövedelmezőség

Egy elemzés költsége és a szolgáltatás kiskereskedelmi ára közötti különbség átlagosan körülbelül 200%. Az eredményt az is befolyásolja, hogy mennyibe kerül a biológiai anyag szállítása és az elemzés elvégzése. Magasabb lesz, ha kedvezmények vannak egy speciális laboratóriumból.

A 30-45%-os jövedelmezőség normálisnak tekinthető ezen a területen. Megfelelő munkaszervezés mellett 18-24 hónap alatt megtérül.

Összegzés

A szervezési nehézségek ellenére ez az irány nagyon ígéretes. A szakértők a kereslet növekedését jósolják, de még nincs jelentős verseny. Ha aktívan dolgozik szolgáltatásai bővítésén, akkor növelheti vállalkozását és teljes értékű laboratóriumot hozhat létre.

TÖMEGMÉDIA:

• időszaki újságok és folyóiratok;
• hírügynökségi weboldalak;
• klinikai diagnosztikai intézmények weboldalai.

A diagnosztikai vállalkozások tevékenységét szabályozó szabályozó dokumentumok:

• szövetségi törvények;
• az Orosz Föderáció polgári és adótörvényei;
• az Orosz Föderáció kormányának rendeletei és rendeletei;
• az Orosz Föderáció Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériumának levelei és végzései;
• stb.

Statisztikai adatok:

• Szövetségi Állami Statisztikai Szolgálat és területi szervei;
• Wikipedia.org stb.

Analitikai információk:

• független szakértőktől származó elemző jelentések és adatok;
• hatóságok jelentései;
• Vállalati pénzügyi jelentések;

. Az Inventica saját előrejelzései és számításai.

Az üzleti terv leírása

Ez az üzleti terv minden kulcsfontosságú kérdés esetében szabványos - végrehajtása az Orosz Föderáció bármely területén lehetséges. A pénzügyi terv elkészítésekor a regionális sajátosságokat meghatározó paraméterek (bérleti díjak, bérek, tényleges kereslet szintje) értékeit vették Moszkvához képest.

Cél

Ez az üzleti terv gazdaságilag indokolja a klinikai diagnosztikai laboratórium megnyitására irányuló befektetést.

Az üzleti terv tartalmazza:

• az orosz kereskedelmi laboratóriumi diagnosztikai piac elemzése;
• szortiment és árpolitika elemzése a laboratóriumi diagnosztikai piacon;
• a főbb szereplők profilja;
• a projekt koncepciójának leírása;
• pénzügyi mutatók számítása;
• projektértékelés és kockázatelemzés.

Projekt koncepció

A projekt koncepciója alapvető. Szükség esetén könnyen módosítható, és a projekt összes pénzügyi mutatója automatikusan újraszámítható a mellékelt modell segítségével (lásd lent „Az üzleti terv jellemzői”).

Ez az üzleti terv magában foglalja egy klinikai diagnosztikai laboratórium (CDL) megnyitását kutatások elvégzésére, mind a biológiai anyagok előzetes gyűjtésével, mind pedig külső szervezetektől kapott anyagok alapján kiszervezett vállalatként.

A diagnosztikai laboratórium kínálatában megtalálhatóak lesznek a legnépszerűbb vizsgálati csoportok, valamint a mintagyűjtés kiegészítő szolgáltatásai, mind utólagos kutatással, mind kutatások elvégzése nélkül, a minták ügyfelekhez történő eljuttatásával. Ezen kívül a KDL számos további szolgáltatást is nyújt, mint például az elemzési eredmények futárszolgálattal történő kézbesítését, a bioanyag-gyűjtéshez szükséges otthoni látogatásokat, az elemzési eredmények idegen nyelvre történő fordítását stb.

Vállalkozás típusa: klinikai diagnosztikai laboratórium kutatásra

Projekt helyszíne: Moszkva

A projekt kezdete: 2011. március

Vállalati sajátosságok: A kutatás fő áramlata a külső szervezetektől kapott mintákból származik, a biológiai minták gyűjtésének szolgáltatása a KDL másodlagos funkciója. A kutatás automata analizátorokkal és egyéb csúcstechnológiás laboratóriumi berendezésekkel történik, ami jelentősen csökkenti a kutatás idejét, elősegítve a megrendelések áramlásának növelését.

Bérelhető terület: összesen - ... nm, termelőterülettel együtt - 292 nm, általános közmű és adminisztrációs helyiség - ... nm

Bérleti feltételek: hosszú távú bérlés

A kereslet szerkezete: biokémiai vizsgálatok - ...%; hematológiai vizsgálatok - ...%; vizeletvizsgálatok - 10,5%; fertőző betegségek diagnosztizálása - ...%, stb. Az üzleti terv több mint 20 típusú kutatásra és szolgáltatásra terjed ki.

Átlagos ügyfelek száma: fokozatosan növekszik 2011-ben... fő/napról 2018-ban... fő/napra

Átlagos ellenőrzés: alapszolgáltatásokra - ... dörzsölje., kiegészítő szolgáltatásokra - ... dörzsölje. (az átlagos számla kiszámítása a pénzügyi modellben automatikusan történik meghatározott paraméterek alapján, és az egyes szolgáltatástípusok költségétől és az igényeloszlás előrejelzésétől függően változik)

A megcélzott vásárlók fogyasztói magatartásának jellemzői: a nyújtott szolgáltatások széles körének igénye; nagy mennyiségű különféle tanulmány elvégzésének szükségessége; az eredmények minőségének és pontosságának előnyben részesítése; bizalom a csúcstechnológiás kutatási módszerekben; időt takarít meg a kormányzati szervek által végzett tanulmányok eredményeire várva; a szolgáltatások fogadásának kényelme és a hely kényelme

Alapfelszerelés: csúcstechnológiás orvosi laboratóriumi berendezések, orvosi berendezések biológiai anyagok minták gyűjtésére, tárolására és szállítására, ...

Beruházási költségvetés: ... millió dörzsölje.

Hitel: a beruházási keretösszeg 60%-a, futamidő - 3 év, mértéke - 18%/év, türelmi idő a tőketartozás törlesztésére - ... hónap, késedelmi kötbér - ...%.

Állapot: ... emberek, szervezeti csoportok: adminisztráció; könyvelés; egészségügyi személyzet, futárszolgálat

Üzemmód: naponta 9-20 óráig.

A tevékenység kezdete: .... 2011

Az üzleti terv jellemzői

1) Az üzleti terv jelenlegi vezetőkkel és iparági szakértőkkel szoros együttműködésben készült.

2) Az üzleti terv pénzügyi számításait Excel-modell segítségével végeztük, amely az
Az Inventica saját fejlesztése.

3) A pénzügyi modell 100%-ban automatizált

• Projektparaméterek értékei az üzleti tervben figyelembe vett adatok változhatnak.

• A pénzügyi modellben szereplő összes paraméter több mint 500 (a projekt indulásának hónapja,

az engedélyek beszerzésének listája és költsége, a helyiségek területe, specifikációja
berendezések és annak költsége, létszám, szolgáltatások költsége, kereslet megoszlása
hitelfeltételek, árucsoportok felárai stb.).

• A projekt bármely paraméterének megváltoztatása a modell automatikus újraszámítását eredményezi.

• A gyors újraszámítás képessége lehetővé teszi a különböző stratégiák és stratégiák önálló kiszámítását

forgatókönyvek vállalkozása fejlesztéséhez, még akkor is, ha nem ismeri a pénzügyi modellezés alapjait és
befektetés menedzsment.

Így egy univerzális döntéshozó eszközt kap, amellyel a projekt koncepcióját módosíthatja, kiválasztva az optimális értékeket jövőbeli vállalkozása paramétereihez.

A pénzügyi modell az üzleti terv mellékletét képezi.

Figyelem! Az alábbiakban letölthető ingyenes üzleti terv egy minta. A vállalkozás körülményeinek leginkább megfelelő üzleti tervet szakemberek segítségével kell elkészíteni.

Töltse le az ingyenes diagnosztikai laboratórium üzleti tervét

Bemutatunk egy üzleti tervet a laboratórium létrehozásához.

A projekt 3 célt kíván elérni:

• Rendkívül jövedelmező vállalkozás létrehozása
• Stabil havi jövedelem megszerzése
• Az orvosi szolgáltatások fogyasztói piacának kielégítése.

A laboratórium létrehozásához 1 470 000 rubel finanszírozásra lesz szükség. A szükséges források megszerzéséhez vegye fontolóra a befektetőkhöz fordulást, vagy vegyen fel egy banktól évi 14%-os kereskedelmi hitelt.

Ebben az esetben a befektetők nettó jövedelme körülbelül 94 500,12 rubel lesz, míg a cégtől származó teljes bevétel 21 459 843,65 rubel lesz 2 éves feltételes életciklusra.

A projekt megtérülésének hozzávetőleges kezdési ideje: 4 hónap.

A laboratórium megnyitásához több lépést kell végrehajtania:

1. Orvosi engedély megszerzése, SES engedélye, tűzvizsgálat;
2. Helyiség vásárlása vagy bérbeadása, területe legalább 100 négyzetméter;
3. További javítások az SES követelményei keretein belül;
4. Minden szükséges felszerelés beszerzése;
5. Kommunikáció lebonyolítása: vízellátás, villany, hő és egyéb dolgok;
6. Alkalmazottak felvétele. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ideális esetben az alkalmazottaknak egészségügyi háttérrel kell rendelkezniük;
7. Globális marketing kampány lebonyolítása: névjegykártyák, reklámprospektusok, plakátok terjesztése. Fontolja meg óriásplakátok elhelyezését, valamint sajtó- és televíziólaborok meghívását a megnyitóra.

A modern laboratóriumokban nyújtott szolgáltatások:

1. Általános klinikai vérvizsgálatok, biokémiai vérvizsgálat;
2. Különféle vizsgálatok a fertőzések jelenlétére;
3. Immunállapot, hormonális állapot elemzése, különféle allergiavizsgálatok;
4. Nőgyógyászati ​​kenet a flóra;
5. Szexuális úton terjedő fertőzések expressz diagnózisa;
6. Vizelet, széklet, prosztata mélyreható vizsgálata. Lehetőség spermogram készítésére;
7. Vizsgálatok fertőzések (vírusos, gombás, bakteriális) kimutatására, valamint férgek és protozoák jelenlétére.

A laboratórium teljes körű fejlesztéséhez és működéséhez szükséges eszközök:

1. Thermal cycler nukleinsavak amplifikálására;
2. Orvosi mikroszkóp, legalább egy;
3. Száraz levegő termosztát;
4. Vízlepárlók;
5. Elemzők;
6. Mérlegelő berendezések;
7. Örvények;
8. adagolók;
9. Mágneses keverő;
10. PCR berendezés;
11. Öngyújtók;
12. pH-mérők és ionomerek;
13. Rotamixek.
14. Leukocitaszám számlálók;
15. Víztermosztátok;
15. Centrifugák;
16. Shakerek.

1. számú táblázat. Orvosi laboratóriumi szolgáltatások fogyasztóinak lehetősége Oroszországban

Ne felejtse el, hogy sok ügyfél teljes névtelenséget szeretne megőrizni a tesztek levételekor és fogadásakor; győződjön meg arról, hogy ez a funkció elérhető a laboratóriumban.

Ügyeljen arra, hogy látogatói a lehető legjobban érezzék magukat. A hallban alakítson ki egy váróteret puha kanapékkal, ahol az ügyfelek várhatják a sorukat.

Gondolja át, hol viselhetik felsőruházatukat a hideg évszakban. Szereljen fel egy falat, amelyen szakemberei fényképei és mindegyikük neve lógnak, így a betegek könnyebben kapcsolatba léphetnek az alkalmazottaival.

Ügyeljen arra is, hogy a beosztottak viseljenek névcímkét.

Az ISIDA klinika klinikai diagnosztikai laboratóriuma