Kako napisati pritužbu inspekciji rada protiv poslodavca. Uzorak pritužbe Državnoj inspekciji rada (inspektorat rada)

Danas sam odlučio da razmotrim aktualno pitanje za mnoge - kako i gdje se žaliti na poslodavca. Nakon čitanja ovog članka, saznat ćete o čemu se radi Inspektorat rada, u kojim slučajevima se možete žaliti na poslodavca, kako pravilno sastaviti pritužbu, kako je podnijeti i do kakvih rezultata to može dovesti, kao i gdje još možete podnijeti pritužbu ako vam inspekcija rada ne pomogne. Zabilježite i sačuvajte link do članka za svaki slučaj.

Trenutna stvarnost je takva da sukobi između zaposlenih i poslodavaca nisu neuobičajeni, već obrazac. Štaviše, vrlo često poslodavci u ovoj ili onoj mjeri (uključujući i veoma grubo) krše zakone o radu. Najčešće se njihovi zaposleni jednostavno pomire s tim, držeći se svim silama da rade kao jedini mogući izvor prihoda (što je već pogrešno), i dopuštaju im da sami sebi rade šta hoće, spremni da izdrže sve neugodnosti i teškoće. , samo da ne bude otpušten. Po mom mišljenju, ovo je potpuno pogrešan stav.

Svaki zaposleni treba da bude barem malo upoznat sa važećim radnim zakonodavstvom svoje zemlje, te da zna da ima ne samo obaveze prema poslodavcu, već i prava. I mora biti u stanju da kompetentno štiti i brani svoja prava ako se ne poštuju, posebno ako se ne poštuju grubo. Posebno treba da zna kako i gde da se žali protiv poslodavca ako ozbiljno krši svoja prava, i da se ne plaši da to učini. Zato što će se poslodavci ponašati prema zaposlenima onako kako oni sami dozvoljavaju.

Šta je inspekcija rada?

Gdje se žaliti na poslodavca? Za praćenje poštivanja radničkih prava postoji poseban državni organ - inspekcija rada (možda se u različitim zemljama naziva drugačije, ali je suština ista).

Inspektorat rada je vladina organizacija osmišljena da prati poštovanje zakona o radu, vansudsko rješavanje radnih sporova između zaposlenih i poslodavaca i ima ovlaštenje da izriče sankcije poslodavcima koji krše zakon.

Na primjer, inspekcija rada u Rusiji se službeno zove Federalna služba za rad i zapošljavanje ili Rostrud. U Ukrajini je to Državni inspektorat rada Ukrajine.

Inspektorat rada je podređen Ministarstvu rada i socijalne zaštite stanovništva. Osim razmatranja pritužbi zaposlenih, ova struktura obavlja i mnoge druge funkcije, ali sada će nas zanimati samo kako se prijaviti poslodavcu inspekciji rada.

Kada se možete žaliti na svog poslodavca?

Počnimo s razmatranjem situacija u kojima možete podnijeti žalbu inspekciji rada. Ukratko, to mogu biti bilo koje povrede radnog zakonodavstva, uključujući i povrede prava zaposlenih definisanih Zakonom o radu. Evo najčešćih primjera.

1. Nerazumno odbijanje zapošljavanja. Malo ljudi zna, ali Zakon o radu jasno definiše razloge zbog kojih osoba može biti uskraćena za posao. Često se dešava da odbiju bez razloga ili na lažnim osnovama.
2. Prekršaji u isplati plata. Na primjer, isplata zarada u manjem iznosu od predviđenog ugovorom o radu, kašnjenje isplate zarada, neopravdano oduzimanje dijela plate koji nije u skladu sa ugovorom o radu itd.
3. Prisiljavanje na prekovremeni rad bez plaće i obezbjeđivanje dodatnih slobodnih dana. U ovom slučaju ima smisla i žaliti se inspekciji rada, pogotovo ako je sistematska.
4. Nepružanje potrebnog odsustva. Ovo je također prilično često kršenje zakona o radu, a inspekcija rada može pomoći u rješavanju ovog problema.
5. Zabrana odlaska na bolovanje. Zvuči poznato? Ovo je također grubo kršenje zakona o radu, koje će se primjenjivati ​​na vas sve dok to dozvoljavate.
6. Prinuda na rad koji nije predviđen ugovorom o radu i opisom poslova. Ako ste često primorani da osim svog, radite i tuđi posao, to je i kršenje Zakona o radu na koje se može uložiti žalba inspekcijom rada.
7. Kršenje procedure razrješenja. Ako poslodavac neopravdano prisiljava otkaz, prijeti otkazom „po članu“ bez valjanog razloga ili je već otpustio uz bilo kakvo kršenje zakona (na primjer, bez prethodne najave i bez odrađenog vremena), također ima smisla žaliti se inspekciji rada.

Kako podnijeti žalbu inspekciji rada?

Pogledajmo sada kako se žaliti na poslodavca inspekciji rada i šta je za to potrebno. Postoje četiri načina za podnošenje žalbe:

Metoda 1. Podnesite žalbu inspekciji rada poštom. Ovo je najduži, najskuplji, ali i najefikasniji način da se žalite na poslodavca. Jer službeno pismo je dokument koji se ne može zanemariti: u svakom slučaju, od vas će se tražiti da na njega date isti službeni odgovor.

Metoda 2. Podnesite žalbu inspekciji rada putem interneta. Ovo je najjednostavnija opcija, ali ne uvijek efikasna, jer vaš zahtjev za e-poštu može jednostavno biti „izgubljen“, ostavljen bez razmatranja i nećete nužno dobiti službeni odgovor na njega. Možete podnijeti žalbu inspekciji rada online u Rusiji putem web stranice onlineinspection.rf.

Metoda 3. Podnesite pritužbu inspekciji rada putem dežurne linije. Otprilike isto kao i kod druge metode, samo u ovom slučaju pritužbu treba iznijeti usmeno, preko telefona, to će biti snimljeno iz vaših riječi. Dobivanje odgovora ovdje također ne može biti zajamčeno - sve ovisi o tome da li se smatra opravdanim i zahtijeva razmatranje.

Metoda 4. Dođite na lični termin u inspekciju rada. Ovo je vrlo dobra opcija da dobijete profesionalni savjet o pitanju koje vas zanima. Odmah će vam reći koliko je vaša žalba opravdana sa stanovišta radnog zakonodavstva, te će vam reći kako pravilno sastaviti pritužbu, nakon čega ćete je napisati u pisanoj formi i registrirati je lokalno, ili poslati pismom.

Kako pravilno podnijeti tužbu protiv poslodavca?

Prije nego što se žalite inspekciji rada, još uvijek morate pokušati riješiti pitanje koje vas zanima sa poslodavcem "mirno" - pregovorima. Jer podnošenje pritužbe je ozbiljna stvar i može imati ozbiljne posljedice za poslodavca (koje ću vam reći malo kasnije). Dakle, ako postoji prilika da se problem riješi „mirno“ - iskoristite je, i tek kada to ne uspije - nastavite sa podnošenjem žalbe.

Korak 1. Sastavite tekst žalbe. Ne postoje strogi obrasci za podnošenje pritužbe inspekciji rada. Žalba mora biti napisana u poslovnom stilu u slobodnoj formi, i mora sadržavati:

• Za: ime i puno ime i prezime načelnika teritorijalne inspekcije rada;
• Od koga: puno ime i podaci o pasošu podnosioca zahtjeva, adresa registracije i adresa za prijem odgovora;
• Ime i pravna adresa poslodavca kome se pritužba podnosi, vaše radno mjesto u ovom preduzeću, puno ime i prezime direktora, puno ime i radno mjesto osobe na koju se žalite;
• Suština prigovora: šta tačno poslodavac krši, po mogućnosti pozivanjem na članove Zakona o radu i/ili klauzule ugovora o radu;
• Zahtjevi ili prijedlozi: šta tačno tražite ili predlažete da uradi inspekcija rada (na primjer, izvrši inspekciju u preduzeću, pozove menadžera na odgovornost, savjetuje vas itd.)

Ako podnesete žalbu putem interneta, stranica će imati sva potrebna polja za popunjavanje.

Ljudi se često pitaju da li je moguće anonimno poslati pritužbu inspekciji rada? Ne, ne možete, takva žalba neće biti razmatrana.

Korak #2. Ako je potrebno, pritužbu potkrijepite dokumentima.Žalba će imati mnogo veću težinu ako je potkrijepljena dokumentarnim dokazima. Na primjer, ako se pozivate na svoj ugovor o radu, priložite njegovu kopiju. Ako se žalite da niste plaćeni (ili ne plaćate onoliko koliko biste trebali), priložite izvod sa vašeg bankovnog računa. itd.

Korak #3. Podnesite žalbu i pričekajte pregled. Ako prigovor šaljete poštom, preporučljivo je to učiniti uz povratnicu - tako ćete sigurno znati da je pismo dostavljeno primaocu i odbrojati vrijeme odgovora. Razmatranje pritužbe može trajati od nekoliko dana do mjesec dana, au rijetkim slučajevima i do dva mjeseca (ako je, na primjer, inspektor dužan da putuje u drugu regiju). Sve zavisi od prirode pritužbe i načina njenog podnošenja. Svaka žalba se podnosi određenom inspektoru, koji je proučava, donosi odluku, dogovara se sa upravom i daje odgovor.

Korak #4. Dobijte odgovor na vašu žalbu. Nakon što se vaša žalba razmotri, dobićete odgovor. Ukoliko je potrebna inspekcija u preduzeću, u odgovoru će najverovatnije biti navedeno da je inspekcija naložena, a na osnovu njenih rezultata bićete dodatno obavešteni.

Napominjemo da ako se iznenada pokaže da je tokom razmatranja pritužbe vaš problem već riješen, onda imate pravo da povučete svoju žalbu. Istina, ako ukazuje na ozbiljne prekršaje, inspekcija u preduzeću se ipak može narediti, samo vas neće obavijestiti o razmatranju pitanja.

Kakav će odgovor dati inspekcija rada?

Pogledajmo sada do kakvih rezultata i radnji može dovesti vaša prijava protiv poslodavca inspekciji rada. Može postojati nekoliko opcija.

1. Imenovanje inspekcije na licu mesta u preduzeću radi utvrđivanja prekršaja.
2. Nalog za otklanjanje prekršaja rukovodiocu preduzeća i rok za njegovo sprovođenje. U pravilu, to je 1 mjesec. U tom roku dužan je otkloniti prekršaje i prijaviti to inspekciji rada. U suprotnom, protiv njega će biti preduzete ozbiljnije mjere.
3. Dovođenje upravnika administrativnoj odgovornosti - novčana kazna za kršenje zakona o radu. Ova kazna može biti prilično visoka (u zavisnosti od vrste prekršaja).
4. Smjenjivanje menadžera (ili okrivljenog službenika) sa funkcije na privremenoj ili trajnoj osnovi.
5. U nekim slučajevima, privremeni prestanak aktivnosti preduzeća dok se prekršaji ne otklone.
6. U nekim slučajevima, dovođenje rukovodioca krivičnoj odgovornosti.

Kada se žalba inspekciji rada može odbiti?

Pogledajmo najčešće razloge zbog kojih se žalba inspekciji rada može odbiti:

1. Niste dali sve svoje lične podatke.
2. Netačno ili nepotpuno ste unijeli podatke o svom poslodavcu.
3. Subjektivna tačka gledišta (vaša žalba je napisana emotivno, ali ne sadrži uvjerljive argumente, nije potkrijepljena dokumentima i ne ukazuje na to šta poslodavac tačno krši).
4. Nepismenost. Ukoliko žalba sadrži veliki broj grešaka, napisana je nekoherentno, nepismeno ili sadrži vulgarne reči, takođe će biti ostavljena bez razmatranja.
5. Žalba nije stigla do primaoca (npr. došlo je do nekog kvara sistema prilikom slanja putem interneta, pismo nije stiglo, jednostavno je izgubljeno zbog ljudske greške itd.). U tom slučaju ima smisla poslati ponovljeni prigovor, navodeći da se ponavlja.

Šta učiniti ako je žalba odbijena ili niste zadovoljni rezultatom pregleda?

Ako je inspekcija rada odbila pritužbu ili dala odgovor koji Vama ne odgovara, ali ste sigurni da poslodavac krši norme Zakona o radu, postoji nekoliko opcija za dalje postupanje:

1. Na odgovor inspektora koji je razmatrao Vašu pritužbu uložite žalbu svom neposrednom rukovodiocu.
2. Obratite se profesionalnim pravnicima iz oblasti radnog prava koji će Vam pomoći da profesionalnije sastavite pritužbu i pratiće njeno razmatranje.
3. Žalite se na inspekciju rada višoj organizaciji. Na primjer, podnijeli ste žalbu regionalnoj inspekciji rada, ona je neopravdano odbijena - žalite se centralnoj ili višoj organizaciji - Ministarstvu rada i socijalne zaštite.
4. Žalite se na poslodavca poreznoj upravi ako je riječ o utaji poreza (crne ili sive plaće).
5. Podnesite tužbu protiv poslodavca sudu.

Sada znate kako i gdje se žaliti na poslodavca, kako radi inspekcija rada, koje nijanse podnošenja pritužbi i žalbi treba uzeti u obzir. Nadam se da su vam ove informacije bile od pomoći.

Nemojte se plašiti da branite i branite svoja prava ako su zaista prekršena. Poslodavci će se prema vama uvijek odnositi onako kako vi to dozvolite. Vidimo se ponovo u !

Ponekad se u kompanijama dešavaju konfliktne situacije između zaposlenih i poslodavaca. Ovi sukobi dovode do neprijatnih posledica po zaposlene. Kao što su, na primjer, otpuštanja. To se dešava i kada je poslodavac inicijalno sklon kršenju prava svog zaposlenog.

Šta da rade oni zaposleni u organizacijama čija su prava povrijeđena? Šta učiniti ako se ne isplaćuju plate, ne ispunjavaju se uslovi zaštite na radu i tako dalje? Kako povratiti svoja prava i postići pravičan tretman? Ovaj članak daje odgovore na ova i druga pitanja.

Zašto podnijeti žalbu?

Prema Član 356. Zakona o radu Ruske Federacije, inspekcija rada razmatra pritužbe protiv poslodavca ukoliko on krši prava zaposlenog. Među takvim kršenjima može se primijetiti sljedeće:

• ako poslodavac svom zaposlenom ne obezbijedi posao određen ugovorom o radu;
• Ako poslodavac ne isplati plate na vreme ili ih uopšte ne isplati;
• ako poslodavac obezbijedi radno mjesto koje ne ispunjava uslove utvrđene kolektivnim ugovorom;
• Kada poslodavac ne obezbijedi obavezno socijalno osiguranje za svog zaposlenog (u slučajevima predviđenim zakonom);
• Ako poslodavac ne izdvaja dovoljno vremena za odmor ili ga uopšte ne izdvaja;
• Ostale povrede od strane poslodavca u vezi sa pravima radnika.

Kontaktiranje inspekcije rada

Algoritam za podnošenje prijave inspekciji rada:

• Prvo morate saznati kojoj inspekciji pripada organizacija u kojoj podnositelj zahtjeva radi. Da biste dobili ovu informaciju, trebate nazvati okružni ili gradski inspektorat;
• Zatim se piše izjava u kojoj se ukazuje na prekršaje poslodavca;
• Nakon toga, uz prijavu se moraju priložiti dokumenti koji potvrđuju postojanje povreda opisanih u prijavi;
• Pritužbu protiv svog poslodavca možete podnijeti inspekciji rada poštom ili je predati lično. Inspekciju možete kontaktirati i putem online aplikacije na službenoj web stranici inspekcije onlineinspektsiya.rf. Da biste to učinili, morate otići na karticu "Za zaposlene", a zatim "Prijavi problem".

Sastavljanje reklamacije

Ne postoji jedinstveni standard za sastavljanje pritužbe inspekciji - ona je napisana u bilo kom obliku. Međutim, još uvijek postoje neka opća pravila za sastavljanje ove vrste izjave, koja treba slijediti:

Reklamacije - standardni blok

• U zaglavlju aplikacije stoji:
  • Puni naziv inspekcije rada;
  • Puno ime i prezime rukovodioca inspekcije;
  • Adresa inspekcije;
  • Puno ime podnosioca prijave;
  • Adresa podnosioca zahtjeva;
• Glavni tekst dokumenta:
  • Informacije o tome gdje i kod koga radi podnosilac zahtjeva;
  • Povrede koje je počinio poslodavac i pozivanje na zakonske norme;
  • Zahtjev za inspekciju;
  • Prilozi uključujući listu dokumenata priloženih uz prijavu;
  • Datum i potpis.

Kolektivna žalba

Mnogo je organizacija u kojima poslodavci čine prekršaje u odnosu na većinu svojih zaposlenih. Na primjer, poslodavci zapošljavaju nove radnike, a nakon probnog rada otpuštaju ih „kao nepotrebne“, bez isplate dospjele plate.

Postoje i brojni drugi slučajevi kada je većina zaposlenih nezadovoljna kompanijom. U takvim situacijama treba sarađivati ​​sa kolegama koji su nezadovoljni vašim šefovima i podnijeti kolektivnu prijavu inspekciji rada.

Pravila koja Prilikom sastavljanja kolektivne žalbe treba se pridržavati:

• Podaci su navedeni u zaglavlju izjave:
  • Naziv inspekcije rada kojoj se piše prijava;
  • Puno ime i prezime rukovodioca inspekcije i njegovo radno mjesto;
  • Puno ime podnosioca prijave. Ovdje morate uzeti u obzir da, budući da prijavu sastavlja tim, predstavnik ovog tima mora biti naveden u zaglavlju;
• U glavnom dijelu dokumenta sadrži:
  • Podaci o poslodavcu i organizaciono-pravnom obliku organizacije;
  • Suština izjave: povrede koje je počinio poslodavac i pozivanje na zakonske norme;
  • Zahtjevi tima koji se odnose na rješavanje konflikta i poduzimanje radnji protiv poslodavca;
  • Prilozi koji sadrže spisak dokumenata koji dokazuju ono što je opisano u pritužbi;
  • Datum i potpisi svih osoba uključenih u aplikaciju.

Šta treba zapamtiti prilikom prijave?

U stvari, sastavljanje žalbe i njeno podnošenje na razmatranje je pola posla. Nakon podnošenja prijave, molimo zapamtite sljedeće:

• Rok za dostavljanje odgovora podnosiocu je ne više od 30 dana od trenutka prijema prijave;
• Žalba se neće razmatrati ako:
  • Informacije navedene u aplikaciji su nepouzdane;
  • Podnosilac prijave ne daje lične podatke (puno ime, adresu);
  • Poruka sadrži uvrede i nepristojan jezik.;
• U slučaju odbijanja, na rješenje inspektora ulaže se žalba njegovom nadzorniku. Ako se podnosilac prijave ne slaže sa radnjama upravnika, onda se može obratiti tužilaštvu i sudu da zaštiti svoja prava;
• Ukoliko ne dobijete odgovor na Vašu prijavu, preporučuje se da ponovo pošaljete ovu prijavu, naznačujući da prvo pismo nije uzeto u obzir. Možda iz nekog razloga inspekcija rada nije primila prvi zahtjev ili je došlo do druge greške;
• Ukoliko inspektor odbije da udovolji prigovoru, podnosiocu zahtjeva će poslati obrazloženo odbijanje, koje će sadržavati rezultate inspekcijskog nadzora. Nakon toga, sa primljenim odbijanjem, možete se žaliti višim organima: tužilaštvu i sudu.

Info

Imajte na umu da sudski organ može zaštititi vaša imovinska prava u vezi sa neisplaćenim platama, nadoknadom moralne štete i tako dalje. A tužilaštvo će provjeriti nepoštivanje zakona od strane poslodavca, nakon čega će krivcima biti izrečene sankcije.

Šta je uključeno u inspekciju rada?

Inspekcijom se provjerava sljedeće:

• Dokumentacija, koja uključuje i radove koji se odnose na radne odnose i radove iz oblasti zaštite na radu;
• Ugovori o radu koji ne smiju kršiti zahtjeve Zakona o radu Ruske Federacije;
• Lokalni propisi, koji uključuju propise, uputstva, pravila itd.;
• Godišnji odmori zaposlenih. Ovdje inspektor provjerava korištenje godišnjeg odmora od strane svih zaposlenih u proteklim godinama, poštovanje rasporeda godišnjih odmora i isplatu regresa;
• nadnica;
• Radna evidencija;
• Ugovori o odgovornosti.

Ukoliko poslodavac krši vaša radna prava, imate mogućnost da se pritužbom obratite inspekciji rada. Dalje ćemo govoriti o tome u kojim situacijama treba podnijeti pritužbu protiv poslodavca i kako napisati pritužbu inspekciji rada.

U skladu s normom trista pedeset i šestog člana Zakona o radu Ruske Federacije, stvorena je inspekcija rada za državne potrebe. Ova struktura razmatra sljedeća pitanja:

• prijem i razmatranje pisama, pritužbi, prijava za neisplatu zarada, regresa i drugih povreda radne discipline;
• otklanja povrede, vraća povrijeđena prava.

Dakle, u vezi sa navedenim članom, zaposleni ima pravo da se obrati inspekciji rada sa pritužbom o povredi njegovih prava od strane poslodavca. Konkretni slučajevi su dati u nastavku:

• obavljanje dodatnih poslova koji nisu navedeni u ugovoru o radu;
• nepotpuna isplata plata ili nepotpuna isplata;
• rad u uslovima koji nisu u skladu sa posebnim službama za bezbednosne, protivpožarne i sanitarne svrhe;
• poslodavac ne obezbjeđuje socijalno osiguranje zaposlenom u slučajevima utvrđenim zakonom;
• nedostatak vremena za odmor u vidu vikenda, slobodnih dana ili odmora;
• drugi prekršaji, pojedinačno za svako preduzeće.

Napominjemo da ovakve pritužbe ne podnose samo zaposleni, već i drugi ljudi koji rade na crno u institucijama. Prema podnesenoj pritužbi, inspektorat vrši vanredni inspekcijski nadzor u preduzeću.

Da biste kontaktirali inspekciju rada, slijedite ove korake:

• saznati njenu adresu u vašem teritorijalnom okrugu;
• sastaviti pritužbu, u kojoj se moraju navesti razlozi za kontaktiranje inspektorata;
• dodati dokaze o nezakonitim radnjama rukovodstva;
• podnesite pritužbu organizaciji tako što ćete ih lično kontaktirati ili poslati dokumente u obliku preporučenog pisma, po prijemu koje moraju potpisati.

Ovdje možete preuzeti uzorak pritužbe inspekciji rada protiv poslodavca:

U procesu sastavljanja žalbe, kontaktiranjem inspekcije rada, razmotrite sljedeće faktore:

• navedite teritorijalno predstavništvo inspektorata u vašem regionu, ime i prezime njegovog načelnika, podatke i položaje;
• inicijale i prezime osobe koja kontaktira organizaciju, adresu stanovanja;
• razlozi žalbe, njihov opis i dokumentovani dokazi u obliku argumenata;
• Na dnu pritužbe zaposlenik mora navesti datum kada je napisana i potvrditi ga potpisom.

Od trenutka registracije pismene prijave inspekciji rada ne smije proći više od trideset dana za njeno razmatranje.

U zavisnosti od vrste žalbe i njenog razmatranja, opcije kazne mogu biti sledeće:

• izdavanje naloga kojim se utvrđuju uslovi za otklanjanje prekršaja;
• dovođenje poslodavca na administrativnu odgovornost;
• suspenzija preduzeća do potpune inspekcije i otklanjanja svih problema;
• udaljavanje sa posla osoblja ili poslodavca;
• krivična odgovornost poslodavca ako nisu ispunjeni svi zahtjevi inspekcije rada.

Kako podnijeti žalbu inspekciji rada: postupak završetka procesa

Kako biste zaštitili svoja radna prava, imate mogućnost da podnesete pritužbu inspekciji rada. Postoji nekoliko faza u procesu podnošenja pritužbe inspekciji rada protiv poslodavca. Pogledajmo ih sada detaljnije:

1. Prva faza je sastavljanje reklamacije.

U pritužbi se navodi naziv organizacije kojoj se podnosi. Ime, prezime i adresu stanovanja podnosioca, osim toga, moguće je navesti i e-mail adresu za dobijanje odgovora na prigovor.

Slijedi objašnjenje razloga za pisanje pritužbe i opis povreda. Pored toga treba navesti naziv organizacije koja se opisuje, njenu adresu, ime i prezime poslodavca i, ako je moguće, broj telefona.

Na kraju pritužbe morate je potpisati i navesti datum kada je napisana. Napominjemo da ako odlučite da napišete anonimnu pritužbu inspekciji rada, a da pritom ne navedete svoje kontakt podatke, nećete dobiti pismeni odgovor na nju.

2. Druga faza je podnošenje pritužbe inspekciji rada.

Postoje dvije opcije za izvođenje ovog procesa. Lično podnošenje prigovora inspekciji rada i slanje svih dokumenata poštom, isključivo u formi preporučenog pisma.

Ukoliko ste odabrali prvu opciju, imajte na umu da zaposlenik koji je prihvatio reklamaciju tu činjenicu mora potvrditi svojim potpisom i datumom prijema reklamacije. U drugom slučaju, podnosilac će dobiti odgovor o uručenju registrovanog broja sa datumom dostave. Uz dopis se po potrebi dostavljaju i argumenti i dokumentacija koja potvrđuje gore opisane pritužbe.

Treća opcija za podnošenje žalbe je e-mail. Da biste saznali njenu adresu, trebali biste pronaći kontakte regionalnog predstavništva inspektorata rada. Svi potrebni dokumenti su priloženi pismu elektronskim putem.

Druga opcija je elektronska usluga koja se zove onlajn inspekcija Ruske Federacije. Preko njega se pritužbe prosljeđuju i inspekciji rada.

Imajte na umu da nisu potrebni državni doprinosi tokom procesa podnošenja žalbe inspektoratu.

Važno: Zaposleni ima pravo na povjerljivost inspekcije od strane inspektorata. Odnosno, tokom inspekcije, inspektorat neće reći menadžmentu ime radnika koji je napisao pritužbu.

3. Treća faza je dobijanje odgovora na pritužbu pisanu inspekciji rada.

Nakon podnošenja pismene prijave ili pritužbe organima inspekcije rada, slijedi postupak evidentiranja ove pritužbe. To se radi u roku od tri dana od dana prijema prigovora. Prijava koja se podnosi direktno inspekciji se odmah registruje.

Rok za razmatranje prigovora podnesenog inspekciji nije duži od trideset dana od dana njegove registracije. Ako za to vrijeme žalba nije mogla biti razmotrena ili problem nije riješen, onda se rok produžava za još trideset dana, ali ne više.

Preporuke za podnošenje uzorka pritužbe inspekciji rada

Ukoliko pismena žalba sadrži pitanja koja se ne odnose na inspekciju rada ili nisu u njenoj nadležnosti, onda se pritužba prosljeđuje određenom organu koji je može riješiti. Rok za podnošenje žalbe je sedam dana, ne više. Zaposlenik koji se obratio inspekciji rada bit će obaviješten da je prigovor proslijeđen. Nakon podnošenja i registracije pritužbe počinje njeno razmatranje. U postupku sprovođenja ovih radnji, radnici posebne inspekcije rada vrše inspekciju preduzeća, otklanjajući kršenje propisa o radu ili nepoštovanje zakona.

U vezi sa inspekcijskim nadzorom, nakon njegovog završetka, sastavlja se akt u obliku akta kojim se potvrđuje ili pobija reklamacija. Ukoliko se utvrde kršenja, poslodavac je primoran da ih otkloni.

Uposleniku koji je uložio pritužbu šalje se pismeni izvještaj o izvršenom nadzoru. U pismu se ukazuje i na činjenice kršenja pravne discipline, ukoliko su one utvrđene. Pored toga, u pismu se navode i mjere preduzete protiv poslodavca. Zatim se daje objašnjenje radnji koje zaposlenik mora preduzeti kako bi povratio svoja povrijeđena prava.

Ako rezultat inspekcije ne zadovoljava zaposlenika, on ima pravo kontaktirati teritorijalnu inspekciju, odnosno njenog šefa. U slučaju odbijanja prihvatanja prijave, ili u slučaju nerješavanja pitanja u ovom postupku, zaposlenik ima pravo obratiti se sudu.

Inspekcija rada - pritužba na neisplatu zarada

Ako se zaposleniku ne isplaćuju plate na vrijeme ili kasne na određeno vrijeme, on ima mogućnost da se obrati inspekciji rada sa pritužbom, počevši od prvog dana kašnjenja plata.

Poseban uzorak takve izjave nije fiksiran, stoga se prilikom pisanja poštuje slobodni oblik. Kako bi se takva prijava razmotrila što je prije moguće, treba slijediti općeprihvaćenu šemu.

1. Uvodni uvod.

U zavisnosti od toga koji je obrazac odabran da se piše inspekciji – molba ili pritužba, u njoj su navedeni svi potrebni podaci za provjeru poslodavca, kao što su:

• puni naziv preduzeća;
• pravnu i stvarnu adresu kompanije;
• adresa direktora ili šefa;
• njegovi inicijali i prezime, broj telefona, email, ako su dostupni.

Napominjemo da inspekcije rada imaju pravo da ne razmatraju pritužbe u kojima nije navedeno ime adresata. Anonimne prijave neće biti razmatrane. Postoje slučajevi kada cijeli tim piše žalbe, u tom slučaju se na kraju svi njegovi zaposlenici popisuju i potpisuju.

2. Glavni dio je opisni.

Ovaj dio prigovora je najvažniji, jer detaljno opisuje suštinu problema. Prije nego što započnete priču o pritužbi, dostavite inspekciji sljedeće činjenice:

• datum kada ste primljeni i, ako je primenljivo, datum raskida;
• položaj osobe protiv koje se piše pritužba;
• kada je izvršena zadnja isplata plate?
• dan na koji se obično isplaćuju zarade utvrđuje se ugovorom o radu;
• način na koji se plate primaju bankovnom karticom ili u gotovini;
• koliko dana je prošlo od kada je vaša plata trebala biti odobrena;
• iznos neisplaćenog novca;
• odbijanje poslodavca da isplati novac u pisanoj formi (opciono).

3. Zaključak.

Ovaj dio sadrži zahtjeve koje je autor iznio neposredno prije inspekcije rada.

Primjeri zahtjeva mogu uključivati:

• donošenje posebnog akta prema kojem je poslodavac dužan da zaposlenom ili zaposlenima isplati nedostajući iznos novca ili zarade za određeno vrijeme;
• kažnjavanje poslodavca zbog kašnjenja u plaćanju;
• dovođenje administrativnoj ili krivičnoj odgovornosti u slučaju odbijanja isplate zarade.

Inspektorat rada pozdravlja poruke o zakonima ili zakonu o radu i pojedinim njegovim članovima.

4. Prijave su dobrodošle.

Osim toga, dokumenti u obliku:

• kopije ugovora o radu;
• ako postoji, kopija naredbe u kojoj se navodi da je zaposlenik otpušten;
• fotokopije pasoša i radne knjižice.

Završni dio žalbe sadrži spisak dokumenata koji su mu priloženi. Napominjemo da je reklamacija nevažeća bez potpisa pošiljaoca ili pošiljaoca ako je pisana kolektivna žalba.

Žalba se smatra pismenom žalbom državnim organima ili drugim organizacijama sa zahtjevom za otklanjanje povreda zakonskih prava. Ovo možete izjaviti samostalno ili kolektivno. Štaviše, okupljanjem istomišljenika možete ubrzati proces razmatranja žalbe. Pogledajmo pobliže uzorke kolektivnih pritužbi i pravila za njihovo podnošenje.

Vrste

Zakonitost pisanja prigovora regulisana je Saveznim zakonom-59. Ovaj dokument se odnosi na zbirne vrste žalbi i ukazuje da ne postoje posebni zahtjevi za izvršenje dokumenta. Građani se najčešće udružuju da napišu žalbu:

• od višeg menadžera do linijskog menadžmenta;
• inspekciji rada, sudu, tužilaštvu protiv neposrednog rukovodioca, nekvalitetne robe ili nepružanja usluga;
• za nastavnika u Odjeljenju za obrazovanje;
• za zdravstvenog radnika u zdravstvenoj službi.

No, bez obzira na koga je pritužba podnesena, bolje je početi sa pritužbom svojim neposrednim pretpostavljenima. A onda, ako se ne preduzmu nikakve mjere, idite u državne organe, sudove itd.

Pogledajmo kako se sastavljaju uzorci kolektivnih žalbi.

Kako napisati žalbu

Ne postoji zakonski obrazac za pisanje prigovora. Ali postoje opći zahtjevi koji se moraju poštovati prilikom pisanja ovog dokumenta. Ova pravila uključuju:

1. Prilikom sastavljanja pritužbe zabranjena je upotreba nepristojnog jezika, žargonskih izraza i uvreda upućenih licu protiv koga se podnosi. Tužbe sa ovakvim povredama ostaju bez pažnje, a podnosiocu pritužbe može biti oduzeto pravo da se pozove na mogućnost pretpretresnog rješavanja sukoba.
2. Tekst žalbe mora biti jasan i koncizan. Nema potrebe pisati puno nepotrebnih informacija. Trebalo bi da bude sažeto i da pokriva one tačke koje su najvažnije za ukupnu ocjenu. Ne biste trebali koristiti izraze koji se mogu razumjeti na dva načina. U tom slučaju svi navedeni podaci moraju biti pouzdani.
3. Morate odabrati pravog primaoca žalbe. U gotovo svim situacijama postoji neizgovoreni princip skretanja. Uvijek treba početi od svog neposrednog pretpostavljenog, a onda, ako se ne preduzmu mjere, ići na više organe.
4. Pismenost igra važnu ulogu. Podnosilac prijave treba da osigura ispravan pravopis i da se pridržava važnih uslova poslovne korespondencije.

Po čemu se kolektivna žalba razlikuje od obične?

Kada se u nekoj situaciji krše prava ne samo jedne konkretne osobe, već i nekoliko drugih, onda se sve žrtve nezakonitih radnji mogu ujediniti i napisati kolektivnu tužbu.

Pod kolektivnom pritužbom podrazumijeva se takva žalba u kojoj tužbe ne podnosi jedna osoba, već cijeli tim čija su prava povrijeđena u jednoj situaciji.

Pisanje timske žalbe se ne razlikuje od individualne žalbe. Jedina razlika je što se u prvom slučaju odražavaju mišljenja više ljudi o jednom konkretnom pitanju, a uvode se i opisi svake konkretne situacije. O tome kako napisati kolektivnu žalbu bilo je riječi ranije.

Nakon pisanja žalbe, sve osobe koje su učestvovale u njenoj pripremi moraju staviti svoj potpis.

Za pomoć se obratite inspekciji rada

Za svaku povredu prava zaposlenog građanina može se podnijeti prijava inspekciji rada. To uključuje pitanja neplaćanja naknade i kršenja garancija predviđenih zakonom. Takođe, tim može napisati pritužbu inspekciji rada na kršenje režima rada, režima odmora, dužine radnog dana i odmora i drugih uslova.

Prigovor inspekciji rada može se podnijeti na sljedeći način:

• lično predao odjelu za rješavanje ovakvih pritužbi. Dokument se sastavlja u dva primjerka i daje ovlaštenom licu, a na njegovu kopiju podnosilac zahtjeva mora staviti vizu - datum i potpis lica koja ga je prihvatila. Žalba se zatim razmatra i odgovor se mora poslati na navedenu adresu;
• poslano poštom. Sve radnje se provode kao u prvoj opciji, samo se sama reklamacija šalje poštom;
• podnošenje putem web stranice Državnog inspektorata rada. Smatra se najlakšim i najprikladnijim načinom. Morate otići na web stranicu vladine agencije i odabrati karticu "online prijem". Zatim od predloženih problema odaberite onaj koji vam je potreban, obrazložite razlog svog zahtjeva i podnesite prijavu.

Ako se piše kolektivna pritužba protiv direktora organizacije, tada ćete u posljednjoj verziji podnošenja pritužbe morati navesti sve podatke o samoj kompaniji, kao i kaznu: provođenje revizije, pozivanje direktora na odgovornost , pokretanje predmeta itd.

Uz pritužbu se mogu priložiti različiti dokumenti: ugovori o radu, dokumenti koji mogu potvrditi riječi izrečene u pritužbi.

Žalba tužilaštvu

Pritužba tužilaštvu je dokument koji se sačinjava radi zaštite kršenja prava građana. Ovaj oblik liječenja se smatra djelotvornim i efikasnim.

Kolektivna pritužba tužilaštvu podnosi se od dvije ili više osoba prema sljedećem algoritmu:

1. Navedeni su svi podaci o aplikantima.
2. Zabranjeno je djelimično spominjati one osobe koje su inicirali pisanje pritužbe.
3. Reklamacije se prihvataju samo u pisanoj formi.
4. Podnošenje pritužbe slijedi isti postupak kao kod inspekcije rada.

Glavni razlozi zbog kojih se građani mogu odmah obratiti tužilaštvu, zaobilazeći druge organe, su:

• kašnjenje plata u proizvodnji;
• propust vladine agencije da pruži tražene informacije;
• nezakonito otpuštanje;
• odbijanje upisa akta o građanskom stanju.

Da bi tužilaštvo prihvatilo pritužbe potrebno je dostaviti sljedeće podatke:

• tačna adresa i lokacija poslovnice;
• puni podaci o podnosiocima zahtjeva;
• razloge zbog kojih se podnosi zahtjev;
• osnovni zahtjevi građana;
• potpisi svih osoba i datum.

Vrijeme obrade ovakvih prigovora je do mjesec dana.

Žalba na komšije

Kolektivna prijava protiv komšija se podnosi u zavisnosti od trenutnog stanja:

1. Stalno pijan i bunovan. Takve osobe obično stvaraju mnogo problema svojim komšijama. Ukoliko nivo buke prelazi dozvoljeni nivo, građani se mogu obratiti lokalnom policijskom službeniku. U slučaju poplave ili požara uzrokovane susjedima, obratite se stambenom inspektoru. Ako susjedi bacaju smeće na gradilištu, trebate kontaktirati Rospotrebnadzor.
2. Ljubitelji kućnih ljubimaca. Kada komšije ne paze svoje kućne ljubimce i ne čiste za njima u ulazu, možete se obratiti firmi za održavanje stanova.
3. Stanari stalno vrše popravke. Zaposleni u stambeno-komunalnim službama pomoći će u smirivanju takvih susjeda.

Važne nijanse

Najvažnije je zapamtiti da drugi primjerak zahtjeva mora ostati kod podnosilaca zahtjeva. Vremenski okvir za razmatranje žalbe zavisiće od organa kome je podneta. Državni organi će tužbu razmotriti u roku od 30 dana.

Ako iz nekog razloga rok za odgovor na pritužbu nije zakonom utvrđen, podnosioci prijave mogu tražiti da se pritužba razmotri u vrijeme koje im odgovara. Ali najčešće, to nije manje od 10 dana od trenutka kada je primljen. Odgovor na pritužbu mora sadržavati ne samo opciju rješenja, već i rok za njegovu implementaciju.

Ako nema odgovora

Ukoliko se dogode situacije (iako izuzetno rijetke) da uzorci kolektivnih pritužbi ostanu bez odgovora, građani moraju ponovo podnijeti pritužbe, ističući da je prva žalba ostala bez odgovora.

U takvim situacijama morate imati na umu da su vladine agencije odgovorne za neispunjavanje svojih dužnosti na vrijeme. Dakle, ako nema odgovora, najvjerovatnije žalba ili nije stigla, ili je došlo do propusta, ili je sastavljena uz kršenje osnovnih pravila. Bolje bi bilo da građanski kolektiv pokuša ponovo.

Postoji nekoliko načina da napišete pritužbu inspekciji rada, uključujući i internet. Glavna stvar je da jasno argumentujete svoj stav i ispravno iznesete suštinu potraživanja prema poslodavcu.

Vrlo često, kada dođe do nesuglasica između poslodavca i zaposlenog, ovaj drugi nema drugog izbora nego da se žali nadležnim organima. Radnici najčešće idu da se žale inspekciji rada.

Šta je GIT

Državna inspekcija rada je državni organ čije nadležnosti uključuju nadzor nad poštivanjem radnog zakonodavstva i zaštite na radu u svim preduzećima u zemlji.

Inspektorat rada ima sljedeća ovlaštenja:

1. sprovodi zakazane inspekcije poslodavaca za poštovanje zakona i, ukoliko se uoče kršenja, izdaje naloge za njihovo otklanjanje i izriče kazne počiniocima ili preduzeću u cjelini;
2. Vrši vanredne inspekcije po pritužbama zaposlenih. Pri tome, inspekcije nisu ograničene na oblast radnog zakonodavstva na koju se pritužba odnosi. Odnosno, kada inspektori dođu po pritužbi na kašnjenje plata, mogu provjeriti održavanje drugih dokumenata;
3. učešće u komisijama za istraživanje nesreća sa smrtnim ishodom ili nesreća sa teškim posljedicama za grupu ljudi. Na osnovu rezultata istrage donosi odluku o prirodi nezgode i stepenu krivice njenih učesnika i poslodavca;
4. razmatranje pritužbi i sporova o radnim pitanjima između zaposlenog i poslodavca. U ovom slučaju nisu svi sporovi koji nastanu u nadležnosti ovog organa. Najčešća pitanja su o nezakonitom izricanju kazni, nezakonitom otkazu i neplaćanju svih dospjelih iznosa, kao i o kašnjenju plata. Istovremeno, pitanja o visini isplata već bi trebalo da rješava pravosudni organ, iako se zaposlenik može obratiti i Državnoj poreznoj inspekciji.
5. konsultacije zaposlenih i poslodavaca o pitanjima radnog zakonodavstva i zaštite rada, pojašnjenje važećeg zakonodavstva. Štaviše, zahtjev predstavnika poslodavca za pomoć ne podrazumijeva inspekciju, čak i ako se tokom konsultacija ispostavi da su napravljene greške i nedosljednosti.

Kada se obratiti GIT-u za pomoć

U pravilu, ako dođe do ozbiljnih nesuglasica između zaposlenog i poslodavca, one dovode ili do kažnjavanja ili do otpuštanja radnika, što nije uvijek zakonito i opravdano.

Ali kako radnik nije u stanju da sam rješava takva pitanja, ne preostaje mu ništa drugo nego da pribjegne pomoći državnih organa koji štite interese radnika.

U kojim slučajevima treba pisati pritužbu inspekciji rada?

Zaposleni ima pravo da se obrati Državnoj poreznoj inspekciji u svakom slučaju kada su mu povrijeđena prava, ili on tako misli.

Ali istovremeno mora shvatiti da u sadašnjim realnostima kontaktiranje inspekcije rada znači sukob sa poslodavcem i najvjerovatnije će morati dati otkaz. Iako treba reći da je ovo još uvijek više primjenjivo na privatne kompanije, u državnim organizacijama zaposleni su zaštićeniji.

Najčešći slučajevi kada zaposlenik ide u državnu inspekciju rada:

• kršenje od strane poslodavca Pravilnika o naknadama i Kolektivnog ugovora;
• nezakonito izricanje disciplinskih sankcija. Ovdje je moguće da je kazna bila zakonita, ali je napravljena greška u izvršenju i zaposleni za to zna. U ovom slučaju, nažalost, Državna porezna inspekcija će i dalje stati na stranu zaposlenika, jer se papirologija smatra prioritetom za svaki prekršaj. Ovo se odnosi na sva pitanja vezana za rad;
• nezakonito otpuštanje, posebno ako je učinjeno pod negativnim članom bez uvjerljivih razloga. Zaposleni je primoran da uloži žalbu kako „loša” evidencija ne bi uticala na njegovo buduće zaposlenje;
• kašnjenje plata. U ovom slučaju, kontaktiranje inspektorata je preporučljivo samo ako je cijela plata službena;
• nezakonito otpuštanje ili premještanje na drugi posao;
• kršenje prava trudnica (upućivanje na službeni put, bavljenje prekovremenim i noćnim radom i sl.). Poslodavac treba da zapamti da su trudnice posebna kasta i da im je dozvoljeno skoro sve. Inspektori rada uvijek donose odluke u korist trudnice, a kazne u ovom slučaju mogu biti prilično značajne. Upravo je to slučaj kada poslodavac sa svoje strane mora uložiti sve napore da riješi konflikt.

Ovo su glavni razlozi zbog kojih pritužbe stižu inspekciji rada, a zapravo ih je mnogo više.

Bilješka! To što se radnik obratio inspekciji rada uopće ne znači da će biti u pravu, ali čak i ako bude proglašen krivim za sukob, inspekcija rada prema njemu ne primjenjuje nikakve sankcije, ostavljajući to na diskreciju poslodavac.

Naši advokati znaju Odgovor na tvoje pitanje

ili telefonom:

Pritužba protiv poslodavca se piše u bilo kojoj formi, ne postoji standardizirani obrazac za podnošenje.

Mora sadržavati sljedeće detalje:

• naziv državne inspekcije u koju se podnosi;
• Puno ime i identitet njegovog menadžera;
• Puno ime, podaci o pasošu i adresa registracije građanina koji podnosi pritužbu;
• naziv dokumenta, odnosno prigovora;
• tekst žalbe. Trebalo bi da iznese suštinu stvari što je moguće detaljnije;
• datum pisanja pritužbe i potpis radnika koji ju je napisao.

Žalba se može napisati rukom ili otkucati na kompjuteru, to nije bitno i ne utiče na njenu zakonitost.

Žalba može biti zbirna, tada će imati potpise svih zaposlenih koji su je sastavili.

Bilješka! Ako pritužba ne sadrži podatke o licu koje ju je sastavilo, onda je inspektorat neće prihvatiti na razmatranje, ali se istovremeno u pritužbi može staviti napomena da podnosilac zahtjeva traži da se njegov identitet ne otkriva.

Ova mjera je preporučljiva samo kada je riječ o općim prekršajima, a ne onima koji se tiču ​​konkretnog zaposlenika, jer je u ovom slučaju malo vjerovatno da će biti moguće zadržati inkognito.

Kako poslati žalbu inspekciji rada

Postoji nekoliko načina za podnošenje pritužbe inspekciji rada.

1. Prije svega, možete ga uzeti lično i dati ili inspektoru ili na recepciji. U tom slučaju morate zadržati kopiju za sebe, na koju će strana koja prima upisati ulazni broj i datum.
2. Prigovor možete poslati preporučenom poštom. U tom slučaju morate obratiti pažnju na tačno popunjavanje svih podataka osobe koja je uložila žalbu.
3. Drugi način žalbe na poslodavca je popunjavanje odgovarajućeg obrasca na službenoj web stranici državne inspekcije rada.

Koji god način slanja pritužbe da se odabere, inspektori je ipak prihvataju na razmatranje. Imaju rok od mjesec dana da izvrše istragu i donesu odluku, nakon čega donose odluku o kojoj obavještavaju podnosioca pritužbe.

Kako se istraga sprovodi

Po pritužbi, zaposleni u GIT-u su dužni da izvrše istragu. Način provođenja ovisi o okolnostima slučaja, može se provesti na dva načina:

1. Uviđaj se vrši kada inspektor dođe u preduzeće koje se pojavljuje u pritužbi i tamo zatraži potrebnu dokumentaciju. Ova vrsta inspekcijskog nadzora je manje poželjna za poslodavca, jer tokom inspekcijskog nadzora inspektor može provjeriti i druge dokumente i, ukoliko utvrdi neslaganje sa zakonom, ima pravo izreći novčanu kaznu i naložiti ispravku;
2. inspektor poziva predstavnika poslodavca sa svom potrebnom dokumentacijom u njegovu kancelariju i tamo ispituje sve okolnosti slučaja na osnovu dostavljene dokumentacije. Za poslodavca je ovaj metod poželjniji, jer samo određeni dokumenti podliježu provjeri.

Inspektor bira način inspekcije po sopstvenom nahođenju.

Postupanje radnika i poslodavca nakon prijema odgovora na prigovor

Ako dobijeni odgovor ne zadovoljava jednu od stranaka, one imaju pravo da se žale drugim organima, tužilaštvu ili sudu.

Također morate imati na umu da zaposlenik ima pravo žalbe na nekoliko organa odjednom, ali ako se njihove odluke ne poklapaju, tada će odluka koju donese pravosudni organ imati prednost. Ali i na to se može uložiti žalba.

Rok za žalbu je 10 dana, odnosno u tom periodu nezadovoljna strana mora imati vremena da uloži žalbu.

Bilješka! Prema važećem radnom zakonodavstvu, poslodavac ne može otpustiti zaposlenog koji se na njega prituži inspekciji rada, pa ako se to dogodi, radnik treba da prikupi sve dokaze i ponovo podnese tužbu protiv poslodavca.

Žalbu inspekciji rada treba smatrati kao krajnju mjeru kada su iscrpljeni svi načini za mirno rješavanje sukoba između strana. Jer iako inspektori češće donose odluke u korist radnika, za ove potonje to neće biti garancija za očuvanje prava u budućnosti.