Povesti de succes. Posturi vacante ale companiei "Marte"

Mars este o companie privată, non-publică, deținută de familie. Cotele de proprietate sunt distribuite între nepoții lui Frank Mars (estimări ale statului - conform revistei Forbes, 2006):
John Mars, președintele consiliului de administrație - o valoare netă estimată la 10,5 miliarde de dolari
Forrest Edwards Mars (Jr.) - valoare netă estimată la 10,0 miliarde USD
Jacqueline (Jackie) Mars - o valoare netă estimată la 10,4 miliarde USD

Potrivit Forbes, membrii familiei Marte ocupă locurile 27, 28 și 46 pe lista miliardarilor de pe planetă. Apropierea companiei de presă face dificilă imaginarea cu exactitate a gradului de implicare a membrilor familiei Mars în managementul afacerii, dar se știe că managerii de lungă durată, John și Forrest Mars, și-au demisionat oficial și au predat controlul. actualului CEO Paul Michaels.

Statutul unei companii private, sau poate locația sa lângă sediul CIA, a dus la faptul că Mars a fost întotdeauna o companie închisă. Fondatorii săi nu au căutat niciodată faima personală sau să se arate pe coperta Forbes (totuși, acest lucru nu îi împiedică să fie incluși în cei mai bogați o sută de oameni din Statele Unite conform celebrei reviste). Acest secret a dat naștere la o mulțime de zvonuri care circulă în jurul companiei. Mulți au susținut că CEO-ul companiei, Forrest Mars, face o prezentare zilnică în timpul căreia gustă toate produsele Mars, inclusiv hrana pentru animale de companie! Oricum ar fi, merită să ridici vălul secretului asupra lui Marte vorbind despre această companie.

Fondarea companiei

Istoria lui Marte datează din secolul al XIX-lea. În 1883, s-a născut viitorul fondator al gigantului de ciocolată, Franklin Clarence (Frank) Mars. Părinții lui Frank trăiau destul de prost, așa că a trebuit să crească devreme și să meargă la muncă. La 19 ani, vindea deja dulciuri din toate puterile. Din acest moment a intrat în industrie, care i-a determinat întreaga viață. Frank a urcat treptat în rânduri și în cele din urmă a câștigat bani destul de decenti. Nu, cu siguranță nu trăia bogat, dar avea propria sa casă și s-a căsătorit cu o fată pe nume Ethel, care avea să devină principalul său partener de afaceri.

La 28 de ani, Frank renunță la slujbă și decide să-și înceapă propria afacere. Împreună cu soția sa, începe să vândă dulciuri, deschizându-și propria cofetărie chiar în casa lui. Toate comerțul aveau loc prin fereastra bucătăriei familiei Mars. Vânzările au început să crească rapid și cuplul a fondat o companie numită Mar-O-Bar. Acest lucru s-a întâmplat în 1911. Visul lui Frank de a deține propria afacere, care să-i permită să uite de munca angajată o dată pentru totdeauna, a început să devină realitate.

În general, la acea vreme principalul sortiment al familiei de cofetărie Mars erau diverse dulciuri cu o mare varietate de umpluturi. Ideea care i-a schimbat toată viața lui Frank i-a venit complet întâmplător. Într-o zi a mers cu fiul său la magazin. Forrest (așa era numele micului Marte) i-a cerut tatălui său să-i cumpere ciocolată. La acea vreme, ciocolata se vinde doar la greutate. A fost, ca să spunem ușor, nu foarte convenabil. Clienții s-au murdarit rapid cu el. În acel moment, Frank s-a gândit, de ce să nu începi să vinzi bucăți mici de ciocolată învelite în folie? Ideea i se părea promițătoare. După ce a vorbit cu soția sa, a ajuns la concluzia că merită încercat. Noi am încercat. Barul Milky Way a devenit un hit în câteva zile. Până în 1925, Calea Lactee va fi un lider de piață recunoscut. Vânzările vor începe să crească anual, iar compania va deschide din ce în ce mai multe piețe noi.

În anii 20, Marte va avea propria fabrică în suburbiile din Chicago. Personalul companiei va începe să crească. Toate acestea vor avea ca rezultat apariția de noi produse, inclusiv legendarul baton de ciocolată Snickers, care este încă unul dintre navele emblematice ale liniei de produse Mars.

Între timp, Forrest Mars absolvă Universitatea Yale. După ce a primit o educație excelentă, era pe cale să intre în lumea afacerilor. Există anumite discrepanțe în ceea ce s-a întâmplat. Cert este că istoricii nu au o părere comună cu privire la această perioadă. Se știe că Forrest a plecat în Anglia, unde și-a început propria afacere, fără legătură cu compania Mars. Potrivit unei versiuni, tatăl său l-a invitat să încerce să-și creeze propria afacere de la zero. Dar există o altă versiune, conform căreia relația dintre tată și fiu s-a deteriorat serios și, ca urmare, Forrest a părăsit Statele Unite pentru a-și începe propria afacere. Oricum ar fi, Forrest a început cu banii tatălui său (fără a lua în calcul faptul că compania lui Mars Jr. a primit dreptul exclusiv de a produce ciocolată Milky Way în afara Americii). Și asta sugerează că tatăl și fiul au menținut un fel de legătură, chiar dacă a doua teorie este corectă.

În 1932, Forrest Mars a achiziționat spații pentru o fabrică din orașul Slow. După ce a angajat mai mulți angajați, începe producția. În această fabrică avea să se nască mai târziu un alt bomboană legendară, deloc inferioară ca popularitate față de Snickers - Forrest avea să-l numească Marte. Este de remarcat faptul că primii pași în producția de batoane de ciocolată nu au fost ușori pentru Forrest. A trebuit chiar să renunțe la ideea de a-și dezvolta propria ciocolată la început. În schimb, s-a asociat cu Cadbury.

Spre deosebire de tatăl său, Forrest nu era obsedat doar de cofetărie. Ideea de diferențiere îi era complet străină. Nu este surprinzător că cu mâna sa ușoară au apărut alimente pentru animale precum Whiskas și Pedigree în sortimentul companiei. Dar principala descoperire a lui Forrest va apărea puțin mai târziu - vor fi acum popularele bomboane MM. Păcat că Mars Sr. nu va mai vedea acest succes al fiului său, din moment ce va părăsi această lume în 1934. Va muri de insuficiență cardiacă.

„Se topește în gură, nu în mâini”

Dacă tatăl lui Forrest a inventat celebrul baton de ciocolată Milky Way, atunci fiul său deține la fel de faimoase bomboane MM. Ideea i-a venit lui Forrest când a venit în Spania pentru a rezolva unele probleme legate de afacerea sa. Acolo a văzut bomboanele care au devenit prototipul MM. Problema cu majoritatea bomboanelor de ciocolată din acea vreme era că s-au topit rapid în mâinile tale. Mai ales în zilele toride de vară.

Forrest Mars a rezolvat această problemă cu ajutorul unei învelișuri speciale de protecție care acoperea toate bomboanele MM. Astfel, a apărut o dulceață la care consumatorii, sătui de topirea ciocolatei în mâini, o visau de mult. Inutil să spun că MM peste noapte devine principalul produs al companiei Forrest Mars. Mai mult decât atât, succesul său a fost atât de mare încât Mars Jr. a decis să schimbe numele companiei în MM Ltd.

Următorul pas important pentru Marte a fost achiziționarea unchiului Ben. Aceasta a fost o altă mișcare importantă în ceea ce privește diversificarea. La acea vreme, Uncle Ben's era unul dintre liderii pieței de orez instant. Având o gamă atât de puternică de mărfuri, Forrest a început să viziteze America din ce în ce mai des. Și în 1964, și-a fuzionat compania cu creația tatălui său. A apărut compania MM/Mars, care și atunci a uimit prin puterea sa și numărul de mărci de succes din portofoliul de produse. Cu toate acestea, nu s-a vorbit despre publicarea. Forrest credea că compania ar trebui să rămână un bun al familiei. Cel puțin până la moartea lui, a fost inutil să vorbim despre vânzarea măcar a unei părți din companie.

Desigur, toate revistele de afaceri ale vremii scriau despre întoarcerea lui Forrest pe Marte. Acesta a fost cu adevărat un eveniment semnificativ pentru toată America. Păcat că Forrest a făcut un asemenea pas atât de târziu. Chestia este că la începutul anilor 30, tatăl dorea foarte mult ca tânărul Marte să se întoarcă în companie, dar el a refuzat. Acest lucru a fost foarte ofensator pentru Frank, deoarece, când a murit, era încă într-o discordie cu fiul său. Cu toate acestea, Forrest s-a întors în cele din urmă și a condus compania pe un nou curs către noi culmi.

Revoluție în management

Forrest Mars nu și-a făcut publicitate bogăția. În general, nu-i plăcea când oamenii vorbeau prea mult despre el. Nu-i plăcea să se arate pe copertele revistelor de afaceri. Era absorbit de munca sa, dar complet neinteresat de faima care o însoțea. Dispozitivul Marte din acea vreme era foarte asemănător cu Apple modern. A fost dificil să obțin informații despre companie. Cu toate acestea, suntem conștienți de unele mișcări revoluționare pe care le-a făcut Mars în legătură cu angajații săi.

În primul rând, Marte avea un control foarte strict asupra calității produselor. Desigur, până acum nu a fost livrat la fel de bine ca japonezul, dar Mars a monitorizat calitatea. În același timp, Forrest a devenit întotdeauna personal când au apărut anumite probleme. A criticat deschis anumiți angajați. Totuși, asta nu înseamnă că nu și-a prețuit angajații. Deloc! A înțeles perfect că de ei depindea soarta companiei sale și a încercat să organizeze cele mai bune condiții pentru ei.

Al doilea punct important a fost că Mars a abandonat birourile private și orice partiții care separau angajații unul de celălalt. Acest lucru a fost făcut special pentru ca angajații să se simtă ca o echipă. În plus, această mișcare a permis tuturor să transmită informații unei alte persoane, inclusiv managerului, mult mai rapid. Astăzi, organizarea muncii în acest fel este foarte populară (un birou al companiei Soup, care deține LiveJournal, valorează ceva).

În cele din urmă, este de remarcat faptul că compania are propriul centru de formare a angajaților. Acest lucru s-a întâmplat la mijlocul secolului al XX-lea și a fost cu adevărat o inovație revoluționară. În general, aceasta este doar o mică parte din ceea ce a făcut Forrest Mars pentru companie. Astăzi, Marte aparține celei de-a treia generații a familiei. Pentru a fi mai precis, soarta ei este decisă de nepoții lui Frank - Jacqueline, Forrest Jr. și John. În același timp, s-au îndepărtat de conducerea directă a companiei. CEO-ul Mars este managerul angajat Paul Michaels.

Ceea ce este surprinzător este că Mars este încă o companie privată. Posibil cea mai mare companie privată din lume. Judecăți singuri, veniturile companiei în 2007 s-au ridicat la 25 de miliarde de dolari. Conform datelor pentru același an, compania a angajat 48 de mii de oameni. Mars deține mărci de renume mondial în trei industrii: cofetărie, hrană pentru animale, orez (privind în perspectivă, observ că mai există unul, despre care vom discuta mai jos). Cred că cunoașteți cu toții mărci precum Milky Way, MM, Twix, Skittles, Snickers, Whiskas, Chappy, Pedigree, Incle Ben’s, Dove Chocolate, Bounty, Royal Canin și multe altele care sunt pur și simplu inutile să le enumerați.

În cele din urmă, Marte a fost primul care a introdus distribuitoare de băuturi capabile să accepte bani de hârtie. Acesta este un alt domeniu al activităților companiei despre care puțini oameni știu. Cu toate acestea, acest lucru nu împiedică aparatele de slot să aducă profituri solide trezoreriei lui Marte.

Marte astăzi

Cele trei activități principale ale lui Marte sunt:
produse alimentare de bază (orez și sosuri Uncle Ben, supe Gurmania etc.)
produse de cofetărie sub mărcile MM’s, Snickers, Mars, Dove, Milky Way, Skittles, Twix, Bounty etc.
Hrană pentru animale de companie (câine și pisică) Pedigree, Whiskas, Kitekat, Сhappi etc.

În plus, grupul include întreprinderi care produc:
automate (Mars Electronics International)
băuturi (Four Square).

Serviciul propriu de asistență pentru informații, Information Services International (ISI), este încorporat ca o companie separată și oferă servicii tuturor companiilor din grup.

Vânzările totale ale companiei în 2006 s-au ridicat la peste 20 de miliarde de dolari (în 2005 - mai mult de 18 miliarde de dolari).

Marte în Rusia

Activitățile Mars în Rusia au început în 1991 (JSC Masterfoods, din 1995 Mars LLC). La sfârşitul anului 1993 a fost organizată prima reprezentanţă regională (Vladivostok), iar în 1994 a fost desfăşurată o reţea de sucursale de vânzări în alte regiuni ale ţării.

Primul loc de producție - fabrica din Stupino - a intrat în funcțiune în 1995, în 1996, sediul central al Mars LLC a fost mutat de la Moscova la Stupino; Ulterior, au fost deschise unități de producție în Lukhovitsy, lângă Moscova și Novosibirsk.

În septembrie 2007, compania a anunțat începerea construcției a două noi fabrici (o cofetărie și una pentru producția de hrană pentru animale) în regiunea Ulyanovsk. Costul primei etape a proiectului este de 90 de milioane de dolari. În februarie 2008, a fost anunțat că valoarea investiției în aceste proiecte va fi majorată la 4,6 miliarde de ruble.

Veniturile din Rusia în 2006 s-au ridicat la 24,63 miliarde de ruble, profitul net - 3,68 miliarde de ruble. Volumul total al investițiilor acumulate în Rusia din 1993 este de aproximativ 1 miliard de dolari.

Mars este o companie americană de alimente de familie de miliarde de dolari. Portofoliul companiei include multe mărci cunoscute:

Dulciuri Marte, Snikers, Calea Lactee, M&M's, Dove, Skittles,

Twix, Bounty, Starburst, Rondo etc.

Produsele alimentare ale unchiului Ben, Dolmio

Hrană pentru animale de companie Whiskas, Pedigree, Royal Canin,

Gumă de mestecat Doublemint, Juicy Fruit, Spearmint, Orbit

Si etc.

Fondatorul companiei Franklin (Frank) Clarence Mars s-a născut în 1883. Familia în care a crescut Frank nu era bogată și a trebuit să înceapă să lucreze de la o vârstă destul de fragedă.

La 19 ani a vândut rapid dulciuri. Acesta a fost începutul lui Frank în industria cofetăriei. Încetul cu încetul, Marte a urcat printre rânduri și a început să câștige destul de bine. Era greu să-l numesc bogat, dar Frank avea propria lui casă, un venit stabil, iar la vârsta de 28 de ani s-a căsătorit cu iubita sa Ethel, care a devenit primul său partener de afaceri.

Când Marte a împlinit 28 de ani, a decis să renunțe la slujbă și să-și înceapă propria afacere - vânzând dulciuri. Primul magazin al soților Mars era situat chiar în casa lor. Frank însuși făcea bomboane ieftine noaptea, iar soția lui Ethel le vindea prin fereastra bucătăriei a doua zi. Lucrurile au început, vânzările erau în continuă creștere, iar în 1911 cuplul a decis să-și înființeze propria companie, Mar-o-Bar, care a fost redenumită în curând Mars Candy Factory. Inc.

Gama de produse a constat în principal din dulciuri cu diferite umpluturi. Nimic original. Ideea care i-a schimbat radical viața lui Frank și a dat un impuls semnificativ afacerii sale i-a venit din întâmplare.

Legenda spune că în timpul uneia dintre călătoriile sale la magazin cu fiul său, proprietarul cofetăriei a avut ideea să facă ciocolată învelită. Micul Forrest Mars a cerut să-i cumpere ciocolată, iar în acele vremuri aceasta era vândută la greutate. După ce a primit răsfața, s-a murdar tot. Atunci Frank Mars a început să se gândească că milioane de părinți ar fi mai dispuși să cumpere ciocolată copiilor lor dacă aceste mici ciocolate ar fi învelite în folie.

Așa s-a născut barul Milky Way. În doar câteva zile a devenit ceva de succes printre dulciuri. Până la începutul anului 1925, Calea Lactee a doborât toate recordurile de vânzări din acest segment de piață.

Datorită vânzărilor în creștere rapidă, compania și-a mărit personalul cu un ordin de mărime și și-a deschis propria fabrică în suburbiile orașului Chicago, unde s-a mutat întreaga familie. Acolo s-a născut un nou hit - batonul de ciocolată Snickers, numit după calul preferat al lui Marte.

În același timp, fiul lui Frank, Forrest, după ce a primit studii superioare, decide să plece în Anglia și să-și deschidă propria afacere cu banii tatălui său. În 1932, Forrest a cumpărat o mică unitate de producție în Sloe. Curând, barul Mars a fost dezvoltat la această fabrică.

Mars Jr. nu s-a concentrat doar pe produse de cofetărie, ca tatăl său. La instigarea lui, sortimentul companiei a fost completat cu hrană pentru animale - Whiskas și Pedigree.

Popularitatea bomboanelor a fost atât de mare încât Forrest a decis să-și redenumească compania M&M Ltd. Din păcate, Frank Mars nu și-a mai putut împărtăși triumful cu fiul său - în 1934 a murit de insuficiență cardiacă.

Până în acel moment, afacerea lui devenise o companie mare, cu o cifră de afaceri de aproximativ 30 de milioane de dolari.

Cea mai de succes afacere pentru M&M Ltd a fost achiziționarea Uncle Ben’s. Această companie a fost lider în rândul producătorilor de orez instant. Cu o gamă de produse atât de puternică, Forrest a privit din ce în ce mai mult spre piața americană. În 1964, și-a fuzionat compania cu cea a tatălui său. Așa s-a născut gigantul M&M/Mars.

Pedanteria și scrupulozitatea lui Forrest Mars în tot ceea ce ține de calitatea produselor și reputația companiei au rămas în istorie.

Ei spun că în timpul rundelor zilnice de ateliere de producție, președintele companiei a gustat personal toate produsele, inclusiv hrana pentru animale! Biscuiții pentru câini cu pedigree, potrivit șefului, ar trebui să fie plăcut și proprietarilor de animale de companie - doar în acest caz, câinii ar aprecia grija proprietarului pentru ei înșiși.

Un alt episod a fost documentat și a devenit cunoscut presei. Într-o zi, Forrest Mars a cumpărat o pungă de bomboane M&M de la un magazin și a fost îngrozit să descopere că cele două majuscule M erau imprimate nu în centrul logo-ului rotund, așa cum se cere, ci ușor decalat. Furia șefului a fost atât de puternică încât a trezit conducerea companiei în miezul nopții și a ordonat retragerea de urgență de la vânzare a întregului lot defect.

La Marte, expresia comună „nu există angajați de neînlocuit” a fost considerată pur și simplu indecentă. Lui Forrest Mars îi plăcea să repete: „Pot fi înlocuit – gândește-te, președintele companiei, dar nu este atât de ușor să găsești un înlocuitor pentru un angajat talentat”. Șeful companiei nu a cruțat niciun efort și bani în căutarea talentelor care ar putea servi în beneficiul companiei. Pentru cei care au putut fi ademeniți departe de concurenți, a creat condiții excepționale de muncă.

Forrest Mars a stabilit o rutină în birou pe care multe companii au adoptat-o ​​ulterior. Toți angajații lucrau într-o singură cameră deschisă - nu era nici măcar un indiciu de birouri sau cel puțin pereții transparente simbolice. Spiritul de echipă s-a manifestat și prin absența demonstrativă a parcărilor și a cantinelor speciale pentru conducere, a „granițelor” protectoare ale secretarilor asupra demersurilor către birourile șefilor și a altor semne de „demarcare socială” inerente oricărei mari companii.

Managerii au răspuns la apeluri telefonice și au revizuit ei înșiși corespondența. Dar șefii nu i-au terorizat cu hârtii fără sens și nu au cerut subordonare. Dimpotrivă, orice manifestare de gândire creativă independentă a fost puternic încurajată – chiar dacă opiniile subordonaților infirmau direct sau indirect opiniile managerilor.

O altă inovație introdusă de Forrest Mars înapoi în Anglia a fost munca regulată și direcționată privind formarea viitorului personal. Cursurile pregătitoare ale companiei, deschise în anii 1940, au devenit prototipul școlilor moderne de pregătire a personalului corporativ.

Forrest Mars a fost implicat creativ și filantropic. El a introdus în practică sponsorizarea acelor proiecte și evenimente, principalii participanți ai cărora au fost și rămân până în prezent clienții obișnuiți și cei mai fideli ai companiei - copiii. De exemplu, în orașul în care se află sediul lui Marte, anual se organizează Festivalul Ciocolatei și alte evenimente caritabile, adorate de copiii locali.

Astăzi, compania Mars include peste 175 de întreprinderi în peste 60 de țări, unde lucrează peste 40 de mii de angajați. Produsele sale sunt vândute în peste 100 de țări de pe toate cele 5 continente. În același timp, Mars este încă o întreprindere privată și este administrată de nepoții fondatorului - Jacqueline, Forrest Jr. și John.

Observatorul site-ului a studiat mai mult de un secol de istorie a Mars Corporation, care a creat mai multe mărci de dulciuri și hrană pentru animale de companie renumite în întreaga lume.

La marcaje

Mars, Snickers, M&M's, Milky Way, Skittles - aceasta este doar o mică listă de dulciuri produse de corporația Mars, de asemenea, sunt produse aici: Chappie, KiteKat, Whiskas și Pedigree producția de dulciuri este încă aparține familiei Mars, cu care a început istoria companiei.

Franklin Marte. Calea Lactee și primele succese

Istoria lui Marte a început cu un umil vânzător de bomboane, Franklin Mars. S-a născut în 1883 în localitatea Hancock. În copilărie, Franklin a contractat poliomielita, a încetat să meargă la școală și și-a petrecut timp acasă uitându-se pe mama sa făcând dulciuri.

La vârsta de 19 ani, Mars a început să lucreze ca vânzător ambulant, vânzând dulciuri și chiar s-a gândit la propria afacere. În 1902, Franklin Mars s-a căsătorit cu Ethel Kissack. În 1910, cuplul a divorțat, iar Ethel și fiul ei s-au mutat în alt oraș. Există o versiune conform căreia căsnicia s-a destramat din cauza încercării nereușite a lui Franklin de a-și deschide propria afacere.

Prima afacere oficială a lui Franklin Mars a început în 1911: împreună cu noua sa soție, numită și Ethel, a creat o mică întreprindere de producție și vânzare de dulciuri. Compania a fost înregistrată oficial și a fost numită Mar-o-Bar.

Deoarece prima și a doua soție a lui Franklin erau omonime, există confuzie cu privire la momentul exact în care a început compania. Opțiunea cea mai logică este considerată a fi 1911, dar este posibil ca Franklin să fi încercat să deschidă o afacere mai devreme. Există, de asemenea, o versiune pe care compania a fost numită diferit - Mars Candy.

Bucătăria de acasă a familiei Mars a devenit atelierul companiei și, în același timp, un punct de vânzare cu amănuntul, iar fereastra casei lor a devenit un fel de tejghea. Au cumpărat dulciuri de bunăvoie. Majoritatea surselor subliniază că Marte a dat faliment de trei ori înainte de a obține succesul, dar motivele eșecurilor sunt necunoscute.

O descoperire a așteptat compania la începutul anilor 1920. Marte s-a mutat în Minneapolis și a deschis Mar-o-Bar. În 1922 au fost create bomboanele Mar-o-Bar, iar în 1923 au apărut ciocolatele Milky Way. Există o legendă despre modul în care Franklin Mars a venit cu această idee. Într-o zi, în timp ce se plimba cu fiul său Forrest, i-a cumpărat ciocolată. Batoanele de ciocolată au fost apoi vândute doar la greutate și literalmente topite în mâinile clienților. În timpul unei plimbări, Marte a observat acest lucru și în curând a venit cu ideea de a face ciocolată într-un ambalaj de folie.

Potrivit unei alte versiuni a evenimentelor, nu era o chestiune de folie - doar într-o zi, Forrest Mars bea un shake de ciocolată și i-a sugerat tatălui său să facă un bar din această băutură. A înregistrat marca Calea Lactee, iar în 1923 a intrat în vânzare un bar cu același nume, captivând cumpărătorii. Site-ul oficial Marte spune că crearea Căii Lactee a fost precedată de trei ani de cercetare.

Succesul Căii Lactee a fost posibil în mare parte datorită reclamei non-triviale, iar mulți cercetători susțin că Forrest a venit cu el. Calea Lactee a fost introdusă ca un bar care nu se scufundă. Reclama a înfățișat un om gras care a supraviețuit unui naufragiu și nu s-a înecat datorită mai multor Căi Lactee pe care le-a mâncat.

În 1923, a fost dezvoltată formula Snickers, dar producția sa a început doar șapte ani mai târziu. Barul a fost numit după calul preferat al lui Franklin Mars.

În 1924, compania, care cu doi ani mai devreme suferise pierderi de 6 mii de dolari, a atins o cifră de afaceri de 700 de mii de dolari. Calea Lactee a devenit unul dintre cele mai populare dulciuri din Statele Unite, ceea ce a făcut posibilă creșterea capacității de producție. S-a decis construirea unei noi fabrici Marte în suburbiile din Chicago. În 1926, compania a lansat Mars Candies. Pe valul de popularitate, Franklin Mars a crescut viteza de producție și a introdus noi tipuri de produse chiar și în timpul Marii Crize.

În 1928, Forrest Mars a început să lucreze în compania tatălui său. Ei spun că modelul lui Mars Jr. a fost John Davison Rockefeller. În același timp, el a crezut că este posibil și necesar să câștigi mai mult decât Rockefeller, iar de mic s-a străduit pentru asta. În viitor, acest om ambițios avea să facă din Marte o corporație uriașă, dar la sfârșitul anilor 1920 a rămas în umbra lui Franklin, iar conflictul se pregătea între ei.

Mulți citează opinii diferite cu privire la dezvoltarea companiei ca principalul motiv al neînțelegerii dintre tată și fiu. Franklin ar fi vrut doar să trăiască confortabil, dar Forrest spera să intre pe piața internațională. În plus, Mars Jr. a contestat adesea deciziile tatălui său și a crezut că conducea irațional. Situația a devenit din ce în ce mai tensionată și totul s-a încheiat cu mutarea Forrest în Marea Britanie.

Potrivit celei mai populare versiuni, una dintre certuri s-a încheiat cu Forrest oferind un ultimatum: fie primește o treime din compania tatălui său, fie pleacă. Franklin i-a spus fiului său să plece, dar nu l-a lăsat cu nimic, dându-i dreptul de a produce Calea Lactee în Europa și 50 de mii de dolari.

Activitățile Forrest Mars. Batoanele lui Mars și M&M și orezul unchiului Ben

După ce a părăsit Statele Unite, Mars a continuat să fie implicat în afacerea de cofetărie și ar fi folosit chiar și rețete de familie pentru a crea produse unice. Curând și-a organizat propria mică producție în orașul Slow. La început, doar câțiva oameni au lucrat aici, iar Forrest a cumpărat ciocolată de la alți producători. Această abordare a fost menținută până la creșterea cifrei de afaceri a companiei. Prima ei creație celebră a fost Mars bar.

A fost lansată o campanie de marketing originală pentru promovarea noului produs. Vremurile erau grele, oamenii erau reticenți în a cheltui banii pe ciocolată, iar Forrest Mars a decis că este necesar să vândă nu dulceața, ci beneficiile acesteia. Mars a fost promovat ca un produs energizant realizat din ingrediente sănătoase și hrănitoare – iar barul a devenit unul dintre cele mai vândute pe piața europeană.

Există o altă versiune conform căreia Forrest Mars a devenit interesat de orezul instant atunci când s-a mutat în Marea Britanie. Acolo a citit despre Erich Hatzenlaub și despre metoda de aburire a orezului care îi poartă numele. Datorită descoperirii omului de știință, orezul a păstrat nutrienții, a fost păstrat mult timp și a fost gătit rapid.

Hatzenlaub a creat compania Rice Conversation, iar apoi Forrest Mars a venit la el, admirând realizările omului de știință. Marte a finanțat mutarea lui Huzenlaub în Statele Unite și împreună au format Mars și Huzenlaub în Houston. Ulterior, Mars a investit într-o nouă companie, Converted Rice, care a început să producă și să vândă orez instant. Acesta a fost condus de Hatzenlaub și de broker Gordon Harwell.

Ideea originală a atras atenția guvernului, iar Converted Rice a primit o comandă mare. După război, noi soiuri de orez au fost adăugate liniei de produse, iar marca a devenit extrem de populară pe piața americană. În 1952, Converted Rice a devenit lider pe piața de orez instant. În 1959, Forrest Mars a devenit unicul proprietar al companiei și și-a schimbat oficial numele în Uncle Ben's.

Scrie

Marea companie privată Mars este un fenomen deosebit al pieței americane. Toate pozițiile cheie din administrația companiei aparțin membrilor unei familii, ceea ce este deosebit de misterios. Proprietarii lui Marte câștigă miliarde fără nicio bătaie de cap.

Marte este povestea celei mai mari companii private din lume. Compania Mars este una dintre cele mai misterioase de pe piața americană. Este una dintre puținele companii private în care roluri cheie sunt deținute de membrii familiei.

Veniturile lui Mars se ridică la miliarde de dolari, deține peste 10 mărci și puteți construi cu ușurință o afacere separată în jurul fiecăreia dintre ele. Mars a fost și rămâne o companie privată de la început. Proprietarii săi nu au căutat niciodată să creeze un zgomot în jurul numelor lor și nu și-au exprimat dorința de a se arăta pe coperta Forbes. Acest lucru, la rândul său, a dat naștere la multe zvonuri despre companie.

Unii susțin că proprietarul și directorul companiei, Forrest Mars, a început fiecare zi lucrătoare prin turul producției și degustând personal mostre de produse, inclusiv hrană pentru animale! Să ridicăm puțin vălul misterului asupra acestei companii și să îi cunoaștem mai bine pe fondatorii.

Cum a început totul

Istoria lui Marte datează din secolul al XIX-lea. Viitorul fondator al „gigantului dulce”, Franklin (Frank) Clarence Mars, s-a născut în 1883. Familia în care a crescut Frank nu era bogată și a trebuit să înceapă să lucreze de la o vârstă destul de fragedă. La 19 ani a vândut rapid dulciuri. Acesta a fost „începutul” lui Frank în industria cofetăriei. Încetul cu încetul, Marte a urcat printre rânduri și a început să câștige destul de bine.

Era greu să-l numesc bogat, dar Frank avea propria sa casă, un venit stabil, iar la vârsta de 28 de ani s-a căsătorit cu iubita lui Ethel. Apropo, soția lui Franklin Mars a devenit primul său partener de afaceri. Dar să nu trecem înaintea noastră. Când Marte a împlinit 28 de ani, a decis să renunțe la muncă și... Împreună cu soția sa, începe să vândă dulciuri. Primul „magazin” al Marsilor se afla chiar în casa lor, iar comerțul avea loc prin fereastra bucătăriei. Lucrurile au mers, vânzările erau în continuă creștere, iar cuplul a decis să-și înființeze propria companie.

L-au numit Mar-o-Bar în 1911. Așa a început să devină realitate visul lui Frank de a-și deține propria afacere. Gama de produse a constat atunci în principal din dulciuri cu diferite umpluturi. Nimic original. Ideea care i-a schimbat radical viața lui Frank și a dat un impuls semnificativ afacerii sale i-a venit din întâmplare. La acea vreme, ciocolata se vindea exclusiv la greutate. Desigur, s-a topit rapid în mâinile lor, oamenii s-au murdarit, a fost incomod și neplăcut. Frank s-a gândit - și dacă am vinde bucăți de ciocolată învelite în folie?

Așa a luat naștere barul „Calea Lactee”. În doar câteva zile a devenit ceva de succes printre dulciuri. Până la începutul anului 1925, barul Milky Way a doborât toate recordurile de vânzări din acest segment de piață. 20 de ani. Mars își deschide fabrica lângă Chicago. Personalul companiei este în continuă creștere. Apar produse noi. Printre acestea se numără și faimosul bar Snickers.

În acest moment, fiul lui Frank, Forrest, absolvă Universitatea Yale. După ce și-a primit diploma, are intenții ferme de a intra în lumea afacerilor. Forrest pleacă în Marea Britanie, unde își deschide propria afacere. Potrivit unei versiuni, motivul plecării sale din State a fost un dezacord cu tatăl său. Un lucru este sigur - Forrest „a început” în afaceri cu banii tatălui său. În plus, compania sa a primit dreptul de a produce și de a distribui ciocolată Milky Way. Așa că, chiar dacă crezi versiunea ceartă dintre Frank și Forrest, ei totuși au menținut anumite relații.

În 1932, în orașul Slow, Forrest a cumpărat un mic local pentru producție. Apropo, în această fabrică va apărea ulterior un alt produs la fel de faimos al companiei – barul Mars.

După ce a dobândit un personal modest, Forrest a început să lucreze. De menționat că Mars Jr. nu s-a concentrat exclusiv pe produse de cofetărie, ca și tatăl său. La instigarea lui, sortimentul companiei a fost completat cu alimente pentru animale - Whiskas și Pedigree. Tatălui lui Forrest a venit cu ideea barului Milky Way. Forrest nu ar fi un adevărat Marte dacă nu ar fi venit cu ceva al lui, nu mai puțin grandios. A reușit din plin - bomboanele M&M sunt creația Forrest Mars.

Succesul lor uimitor a fost explicat foarte simplu - au fost acoperite cu o coajă specială și nu s-au topit în mâinile tale. Această caracteristică a stat la baza sloganului publicitar pe care îl auzim și astăzi: „Se topește în gură, nu în mâini”. Popularitatea bomboanelor a fost atât de mare încât Forrest a decis să-și redenumească compania M&M Ltd. Din păcate, Frank Mars nu și-a mai putut împărtăși triumful cu fiul său - în 1934 a murit de insuficiență cardiacă.

Cea mai de succes afacere pentru M&M Ltd a fost achiziționarea Uncle Ben’s. Această companie a fost lider în rândul producătorilor de orez instant. Cu o gamă de produse atât de puternică, Forrest a privit din ce în ce mai mult spre piața americană. În 1964, și-a fuzionat compania cu cea a tatălui său. Așa s-a născut gigantul M&M/Mars. Interesant este că Forrest nu a vrut să audă despre publicitatea și a insistat ca afacerea să rămână la dispoziția familiei.

Caracteristicile managementului companiei

Forrest Mars nu-i plăcea să-și facă reclamă sau să-și facă publicitate veniturilor. Nu a fost atras de copertele revistelor de afaceri populare. Tot timpul Forrest a lucrat, și-a suflecat mânecile și nimic altceva nu l-a interesat. Structura companiei la acea vreme era foarte asemănătoare cu cea modernă. Era aproape imposibil să obțin informații despre ea. Dar unele dintre metodele pe care Marte le-a folosit împotriva angajaților săi sunt încă cunoscute.

În primul rând, acesta este un control strict asupra calității produsului. Forrest a încercat să creeze cele mai bune condiții de muncă pentru angajați, întrucât a înțeles perfect că de ei depinde succesul companiei. Acest lucru, însă, nu l-a împiedicat să supună lucrătorilor vinovați la cele mai dure critici, devenind uneori personale. Un alt punct important este că Marte a abandonat birourile și orice partiții care separă lucrătorii unul de celălalt. Acest lucru a fost făcut pentru ca toți angajații să se simtă ca o singură echipă.

Astăzi, o astfel de organizare a locurilor de muncă este, de asemenea, destul de populară în unele companii. De asemenea, trebuie remarcat faptul că compania a fost una dintre primele care au achiziționat propriul centru de pregătire a personalului.

Compania Marte astăzi

Gigantul de pe Marte a rămas o companie privată, poate cea mai mare din lume. Acum este administrat de nepoții lui Frank - Jacqueline, Forrest Jr. și John. Compania face eforturi mari pentru a se asigura că produsele sale îndeplinesc cerințele moderne.

Astfel, Marte a renunțat la utilizarea multor aditivi potențial dăunători și a schimbat semnificativ compoziția aproape tuturor produselor sale. De exemplu, batonul cu același nume și-a pierdut aromele artificiale și a devenit mult mai puțin caloric. Compania deține în mod constant promoții pentru a promova un stil de viață sănătos, în special în Anglia. Marte continuă să se dezvolte, compania merge bine, în ciuda crizei. Și, se pare, nu vom asista niciodată la publicarea companiei.

Impartit

Marte este una dintre cele mai misterioase din afacerile americane Olympus. Deși veniturile sale se ridică la miliarde de dolari, iar portofoliul său de produse conține peste 10 mărci celebre, în jurul cărora ar putea fi construită o afacere separată, compania rămâne privată. Rolurile cheie pe Marte de astăzi sunt încă jucate de membrii celebrei familii, care sunt nepoții fondatorului companiei.

Statutul unei companii private, sau poate locația sa lângă sediul CIA, a dus la faptul că Mars a fost întotdeauna o companie închisă. Fondatorii săi nu au căutat niciodată faima personală sau să se arate pe coperta Forbes (totuși, acest lucru nu îi împiedică să fie incluși în cei mai bogați o sută de oameni din Statele Unite conform celebrei reviste). Acest secret a dat naștere la o mulțime de zvonuri care circulă în jurul companiei. Mulți au susținut că CEO-ul companiei, Forrest Mars, face o prezentare zilnică în timpul căreia gustă toate produsele Mars, inclusiv hrana pentru animale de companie! Oricum ar fi, merită să ridici vălul secretului asupra lui Marte vorbind despre această companie.

Fondarea companiei

Istoria lui Marte datează din secolul al XIX-lea. În 1883, s-a născut viitorul fondator al gigantului de ciocolată, Franklin Clarence (Frank) Mars. Părinții lui Frank trăiau destul de prost, așa că a trebuit să crească devreme și să meargă la muncă. La 19 ani, vindea deja dulciuri din toate puterile. Din acest moment a intrat în industrie, care i-a determinat întreaga viață. Frank a urcat treptat în rânduri și în cele din urmă a câștigat bani destul de decenti. Nu, cu siguranță nu trăia bogat, dar avea propria sa casă și s-a căsătorit cu o fată pe nume Ethel, care avea să devină principalul său partener de afaceri.

La 28 de ani, Frank renunță la slujbă și decide să-și înceapă propria afacere. Împreună cu soția sa, începe să vândă dulciuri, deschizându-și propria cofetărie chiar în casa lui. Toate comerțul aveau loc prin fereastra bucătăriei familiei Mars. Vânzările au început să crească rapid și cuplul a fondat o companie numită Mar-O-Bar. Acest lucru s-a întâmplat în 1911. Visul lui Frank de a deține propria afacere, care să-i permită să uite de munca angajată o dată pentru totdeauna, a început să devină realitate.

În general, la acea vreme principalul sortiment al familiei de cofetărie Mars erau diverse dulciuri cu o mare varietate de umpluturi. Ideea care i-a schimbat toată viața lui Frank i-a venit complet întâmplător. Într-o zi a mers cu fiul său la magazin. Forrest (așa era numele micului Marte) i-a cerut tatălui său să-i cumpere ciocolată. La acea vreme, ciocolata se vinde doar la greutate. A fost, ca să spunem ușor, nu foarte convenabil. Clienții s-au murdarit rapid cu el. În acel moment, Frank s-a gândit, de ce să nu începi să vinzi bucăți mici de ciocolată învelite în folie? Ideea i se părea promițătoare. După ce a vorbit cu soția sa, a ajuns la concluzia că merită încercat. Noi am încercat. Barul Milky Way a devenit un hit în câteva zile. Până în 1925, Calea Lactee va fi un lider de piață recunoscut. Vânzările vor începe să crească anual, iar compania va deschide din ce în ce mai multe piețe noi.

În anii 20, Marte va avea propria fabrică în suburbiile din Chicago. Personalul companiei va începe să crească. Toate acestea vor avea ca rezultat apariția de noi produse, inclusiv legendarul baton de ciocolată Snickers, care este încă unul dintre navele emblematice ale liniei de produse Mars.

Între timp, Forrest Mars absolvă Universitatea Yale. După ce a primit o educație excelentă, era pe cale să intre în lumea afacerilor. Există anumite discrepanțe în ceea ce s-a întâmplat. Cert este că istoricii nu au o părere comună cu privire la această perioadă. Se știe că Forrest a plecat în Anglia, unde și-a început propria afacere, fără legătură cu compania Mars. Potrivit unei versiuni, tatăl său l-a invitat să încerce să-și creeze propria afacere de la zero. Dar există o altă versiune, conform căreia relația dintre tată și fiu s-a deteriorat serios și, ca urmare, Forrest a părăsit Statele Unite pentru a-și începe propria afacere. Oricum ar fi, Forrest a început cu banii tatălui său (fără a lua în calcul faptul că compania lui Mars Jr. a primit dreptul exclusiv de a produce ciocolată Milky Way în afara Americii). Și asta sugerează că tatăl și fiul au menținut un fel de legătură, chiar dacă a doua teorie este corectă.

În 1932, Forrest Mars a achiziționat spații pentru o fabrică din orașul Slow. După ce a angajat mai mulți angajați, începe producția. În această fabrică avea să se nască mai târziu un alt bomboană legendară, deloc inferioară ca popularitate față de Snickers - Forrest avea să-l numească Marte. Este de remarcat faptul că primii pași în producția de batoane de ciocolată nu au fost ușori pentru Forrest. A trebuit chiar să renunțe la ideea de a-și dezvolta propria ciocolată la început. În schimb, s-a asociat cu Cadbury.

Spre deosebire de tatăl său, Forrest nu era obsedat doar de cofetărie. Ideea de diferențiere îi era complet străină. Nu este surprinzător că cu mâna sa ușoară au apărut alimente pentru animale precum Whiskas și Pedigree în sortimentul companiei. Dar principala descoperire a lui Forrest va apărea puțin mai târziu - acum popularele bomboane M&M. Păcat că Mars Sr. nu va mai vedea acest succes al fiului său, din moment ce va părăsi această lume în 1934. Va muri de insuficiență cardiacă.

„Se topește în gură, nu în mâini”

Dacă tatăl lui Forrest a inventat celebrul baton de ciocolată Milky Way, atunci fiul său deține la fel de faimoase bomboane M&M. Ideea i-a venit lui Forrest când a venit în Spania pentru a rezolva unele probleme legate de afacerea sa. Acolo a văzut bomboanele care au devenit prototipul M&M. Problema cu majoritatea bomboanelor de ciocolată din acea vreme era că s-au topit rapid în mâinile tale. Mai ales în zilele toride de vară.

Forrest Mars a rezolvat această problemă cu ajutorul unei învelișuri speciale de protecție care acoperea toate bomboanele M&M. Astfel, a apărut o dulceață la care consumatorii, sătui de topirea ciocolatei în mâini, o visau de mult. Inutil să spun că M&M peste noapte devine principalul produs al companiei Forrest Mars. Mai mult decât atât, succesul său a fost atât de mare încât Mars Jr. a decis să schimbe numele companiei în M&M Ltd.

Următorul pas important pentru Marte a fost achiziționarea unchiului Ben. Aceasta a fost o altă mișcare importantă în ceea ce privește diversificarea. La acea vreme, Uncle Ben's era unul dintre liderii pieței de orez instant. Având o gamă atât de puternică de mărfuri, Forrest a început să viziteze America din ce în ce mai des. Și în 1964, și-a fuzionat compania cu creația tatălui său. A apărut compania M&M/Mars, care și atunci a uimit prin puterea sa și numărul de mărci de succes din portofoliul de produse. Cu toate acestea, nu s-a vorbit despre publicarea. Forrest credea că compania ar trebui să rămână un bun al familiei. Cel puțin până la moartea lui, a fost inutil să vorbim despre vânzarea măcar a unei părți din companie.

Desigur, toate revistele de afaceri ale vremii scriau despre întoarcerea lui Forrest pe Marte. Acesta a fost cu adevărat un eveniment semnificativ pentru toată America. Păcat că Forrest a făcut un asemenea pas atât de târziu. Chestia este că la începutul anilor 30, tatăl dorea foarte mult ca tânărul Marte să se întoarcă în companie, dar el a refuzat. Acest lucru a fost foarte ofensator pentru Frank, deoarece, când a murit, era încă într-o discordie cu fiul său. Cu toate acestea, Forrest s-a întors în cele din urmă și a condus compania pe un nou curs către noi culmi.

Revoluție în management

Forrest Mars nu și-a făcut publicitate bogăția. În general, nu-i plăcea când oamenii vorbeau prea mult despre el. Nu-i plăcea să se arate pe copertele revistelor de afaceri. Era absorbit de munca sa, dar complet neinteresat de faima care o însoțea. Dispozitivul Marte din acea vreme era foarte asemănător cu Apple modern. A fost dificil să obțin informații despre companie. Cu toate acestea, suntem conștienți de unele mișcări revoluționare pe care le-a făcut Mars în legătură cu angajații săi.

În primul rând, Marte avea un control foarte strict asupra calității produselor. Desigur, până acum nu a fost livrat la fel de bine ca japonezul, dar Mars a monitorizat calitatea. În același timp, Forrest a devenit întotdeauna personal când au apărut anumite probleme. A criticat deschis anumiți angajați. Totuși, asta nu înseamnă că nu și-a prețuit angajații. Deloc! A înțeles perfect că de ei depindea soarta companiei sale și a încercat să organizeze cele mai bune condiții pentru ei.

Al doilea punct important a fost că Mars a abandonat birourile private și orice partiții care separau angajații unul de celălalt. Acest lucru a fost făcut special pentru ca angajații să se simtă ca o echipă. În plus, această mișcare a permis tuturor să transmită informații unei alte persoane, inclusiv managerului, mult mai rapid. Astăzi, organizarea muncii în acest fel este foarte populară (un birou al companiei Soup, care deține LiveJournal, valorează ceva).

În cele din urmă, este de remarcat faptul că compania are propriul centru de formare a angajaților. Acest lucru s-a întâmplat la mijlocul secolului al XX-lea și a fost cu adevărat o inovație revoluționară. În general, aceasta este doar o mică parte din ceea ce a făcut Forrest Mars pentru companie. Astăzi, Marte aparține celei de-a treia generații a familiei. Pentru a fi mai precis, soarta ei este decisă de nepoții lui Frank - Jacqueline, Forrest Jr. și John. În același timp, s-au îndepărtat de conducerea directă a companiei. CEO-ul Mars este managerul angajat Paul Michaels.

Ceea ce este surprinzător este că Mars este încă o companie privată. Posibil cea mai mare companie privată din lume. Judecăți singuri, veniturile companiei în 2007 s-au ridicat la 25 de miliarde de dolari. Conform datelor pentru același an, compania a angajat 48 de mii de oameni. Mars deține mărci de renume mondial în trei industrii: cofetărie, hrană pentru animale, orez (privind în perspectivă, observ că mai există unul, despre care vom discuta mai jos). Cred că cunoașteți cu toții mărci precum Milky Way, M&M, Twix, Skittles, Snickers, Whiskas, Chappy, Pedigree, Incle Ben’s, Dove Chocolate, Bounty, Royal Canin și multe altele care sunt pur și simplu inutile să le enumerați.

În cele din urmă, Marte a fost primul care a introdus distribuitoare de băuturi capabile să accepte bani de hârtie. Acesta este un alt domeniu al activităților companiei despre care puțini oameni știu. Cu toate acestea, acest lucru nu împiedică aparatele de slot să aducă profituri solide trezoreriei lui Marte.

Marte astăzi

Astăzi, brandul încearcă să se conformeze tendințelor moderne și depune toate eforturile pentru a folosi tehnologia înaltă în promovarea sa și, în același timp, să își prezinte produsele ca fiind mai sănătoase (da, Mars refuză multe ingrediente nocive). Apropo de tehnologie, Mars a fost prima companie care a vândut produse reale prin intermediul rețelei de socializare Facebook. Ideea era ca orice membru al Facebook-ului i-ar putea oferi prietenului sau un baton de ciocolata Marte. Pentru a face acest lucru, trebuia doar să plătiți batonul de ciocolată și să indicați destinatarul. Lui Tom i s-a trimis un cod special pe telefonul său mobil, pe care, prezentându-l în magazinele speciale partenere ale lui Mars și Facebook, putea primi un baton de ciocolată.

Compania nu a ignorat o altă rețea socială populară numită MySpace. A lansat postul oficial de radio Marte, care trebuia să atragă atenția tinerilor. Totodată, este interesant că compania a mizat pe grupuri de început care se pot promova rapid cu ajutorul acestei stații.

Ei bine, dacă vorbim despre sport, atunci Marte a schimbat conținutul majorității produselor sale. Astfel, batonul cu același nume a devenit mai puțin caloric și și-a pierdut diversele arome artificiale. În plus, în Marea Britanie brandul organizează constant campanii de publicitate pentru a-i atrage pe britanici la problema unui stil de viață sănătos.