Мөргөлдөөний нөхцөл байдал, удирдагчдын зан үйлийн хэв маягийн түвшинг оношлох. Хүний дотоод зөрчилдөөний түвшинг тодорхойлох аргууд Хүний доторх зөрчилдөөний түвшинг тодорхойлох

Энэхүү техник нь зөрчилдөөний болзошгүй бүс дэх зан үйлийн үндсэн стратеги - хувь хүн хоорондын маргааныг тодорхойлох, тухайн хүний ​​зөрчилдөөний эсэргүүцлийн түвшинг шууд бусаар тодорхойлох боломжийг олгодог.

Туршилтын заавар

Ажлын хуудсан дээр жагсаасан таны зан төлөвт хамгийн их хамааралтай арван туйлширсан дүгнэлт бүрийг анхааралтай уншиж, үнэл. Үүнийг хийхийн тулд эхлээд хоёр туйлын дүгнэлтийн аль нь танд тохирохыг тодорхойлж, дараа нь 5 онооны системээр үнэлнэ үү. Завсрын 3-р багана нь хоёулангийнх нь чанарыг ижил тэнцүү байлгах гэсэн үг гэдгийг санаарай. 4-5 ба 1-2-ын хэт үнэ цэнэ нь маргаанаас зайлсхийх эсвэл маргаантай асуудлыг шийдвэрлэхэд саадгүй оролцохыг тодорхойлдог.

	5	4	3	2	1
Маргаанаас зайлсхийх						Би маргалдаад яарч байна
Өрсөлдөгчдөө өрөөсгөлөөр харьц						сэжигтэй
Би өөрийгөө хангалттай үнэлдэг						Би өөрийгөө өндөр үнэлдэг
Би бусдын санаа бодлыг сонсдог						Би бусад санал бодлыг хүлээн зөвшөөрөхгүй.
Би өдөөн хатгалгад автдаггүй, би асдаггүй						Би амархан асаана
Би маргаанд бууж өгдөг, буулт хийдэг						Би маргаанд бууж өгдөггүй: ялалт эсвэл ялагдал
Хэрэв би дэлбэрэх юм бол би буруутай мэт санагддаг						Хэрэв би тэсрэлт хийвэл түүнгүйгээр боломжгүй гэж боддог.
Би маргаанд зөв өнгө аяс, эелдэг байдлыг хадгалдаг						Би ямар ч эсэргүүцэлгүй өнгө аясыг хүлээн зөвшөөрч байна, хуурамч
Маргаан дээр сэтгэл хөдлөлөө харуулах ёсгүй гэж би бодож байна.						Маргаан дээр хүчтэй зан чанарыг харуулах хэрэгтэй гэж би боддог.
Маргаан нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх туйлширсан хэлбэр гэж би үзэж байна.						Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхийн тулд маргаан зайлшгүй шаардлагатай гэж би үзэж байна

Туршилтын өгөгдлийг боловсруулах, тайлбарлах

Шаардлагатай зохицуулалтыг хийхийн тулд туйлын зан үйлийн стратегийн шалтгааныг шинжлэх.

40-50 оноо- зөрчилдөөний эсэргүүцлийн өндөр түвшин.

30-40 оноо- зөрчилдөөний эсэргүүцлийн дундаж түвшин нь тухайн хүний ​​буулт хийх хандлага, зөрчилдөөнөөс зайлсхийх хүслийг илтгэнэ.

20-30 оноо- зөрчилдөөний эсэргүүцлийн түвшин бага, энэ нь тодорхой зөрчилдөөнийг илтгэнэ.

1-19 оноо- зөрчилдөөний эсэргүүцлийн маш бага түвшин. Энэ түвшин нь зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн онцлог шинж юм.

Эх сурвалжууд

• Мөргөлдөөний эсэргүүцлийн түвшинг тодорхойлох/ Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Хувь хүний ​​хөгжил, жижиг бүлгүүдийн нийгэм-сэтгэл зүйн оношлогоо. - М., 2002. С.162-163.

12.1. Оюутнуудын зөрчилдөөний зан төлөвт судалгааны бүлгүүдийн үнэ цэнэ-норматив тогтолцооны нөлөөллийг судлах. 12.2. Нийгэм-сэтгэл зүйн сургалтын үндсэн дээр үнэ цэнэ-нормативийн зөрчлийг шийдвэрлэх мэргэжилтнүүдийн зөрчилдөөний ур чадвар. 12.3. Багшийн нийгмийн хандлагын хэв гажилт нь оюутнуудын дунд үнэ цэнэ, нормативын зөрчилдөөний эх үүсвэр болдог.

Оюутны бүлгүүдийн зөрчилдөөн нь хүн хоорондын харилцааны тогтолцооны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн бүтцийн болон үйл ажиллагааны зөрчилдөөнтэй холбоотой бөгөөд тэдгээрийн нэг дэд систем нь судалгааны бүлгийн үнэ цэнэ-норматив систем ба үнэ цэнийг үүсгэдэг систем доторх зөрчилдөөний үр дүн юм. нормативын зөрчил.

Үнэт зүйл-нормативийн зөрчлийн бүтцийн талаархи мэдлэг нь багшид нийгмийн ач холбогдолтой бүлгийн үнэ цэнэ, хэм хэмжээг бий болгоход үндэслэн судалгааны бүлгүүдийн нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалыг сайжруулах боловсролын ажлын үр нөлөөг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Энэ нь практик судалгааны зорилго, зорилтыг тодорхойлсон. Туршилтын судалгааны ерөнхий схем ба тусгай даалгаврыг Зураг дээр үзүүлэв. 12.1.

Судалгааг Санкт-Петербургийн Үйлчилгээ, эдийн засгийн их сургууль болон Санкт-Петербургийн Инженер, эдийн засгийн их сургуульд явуулсан. Үүнд 11 сургалтын бүлгийн 263 оюутан хамрагдлаа. Арга зүйг туршихад бага ангийн 22 сурагч, ахлах ангийн 20 сурагчаас бүрдсэн туршилтын хэсэг оролцов.

12.1. Оюутнуудын зөрчилдөөнтэй зан төлөвт судалгааны бүлгүүдийн үнэ цэнэ-норматив тогтолцооны нөлөөллийн судалгаа

Боловсролын баг дахь зөрчилдөөний түвшинг үнэлэх даалгавар нь оюутнуудын боловсролын бүлгүүдийн зөрчилдөөнд бүлгүүдийн үнэ цэнэ-норматив тогтолцооны нөлөөнд урьдчилсан дүн шинжилгээ хийхийг шаарддаг. Үүнийг хийхийн тулд сургалтын бүлгүүд болон бие даасан оюутнуудын хоорондын зөрчилдөөний ерөнхий түвшинд дараахь хүчин зүйлсийн нөлөөллийг судлах шаардлагатай.

a) бүрэлдэхүүн хэсэг болох үнэт зүйлс, хэм хэмжээг бүлэглэх

бүлгүүдийн үнэ цэнэ-норматив тогтолцоо;

б) бүлгийн үнэ цэнэ, зан байдал, сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд

шинэ хэм хэмжээ;

в) үнэ цэнийн чиг баримжаа, хувь хүний ​​хувийн шинж чанар

оюутнууд.

Судалгааг 4 үе шаттайгаар явуулсан.

Эхний шатанд бүлгүүдийн хоорондын зөрчилдөөний түвшин нь тэдний бүлгийн хэм хэмжээг боловсруулахаас хамаарч байгааг илрүүлсэн. Тодорхойлсон хамаарлыг гистограм дээр үзүүлэв (Зураг 12.1).

Судалгаанд бүлгийн аль ч оюутан тэдний шаардлагыг зөрчсөн тохиолдолд бүлгийн нормоос шийтгэлийн хүч, чиглэлийг тодорхойлохын тулд асуулгын хуудсыг ашигласан. Санал асуулга нь материаллаг, ёс суртахууны хэм хэмжээ, өөрийгөө батлах, зан үйлийн хэм хэмжээ, хамтарсан бүлгийн үйл ажиллагаа явуулах, хичээл хийх гэх мэт хэм хэмжээг зөрчсөн тохиолдолд шийтгэлийг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Спирманы r-шалгуурын тусламжтайгаар оюутнуудын суралцах бүлгүүдийн зөрчилдөөний түвшин болон бүлгийн хэм хэмжээний төрөл бүрийн шийтгэлийн хүч хоорондын хамаарлыг тодорхойлсон. Энэ түүврийн r sk-ийн чухал утгууд нь r sk =0.76 (р< 0,01), r skp =0,61 (p< 0,05).

Хүлээн авсан үр дүнд дүн шинжилгээ хийхдээ зөрчилдөөнтэй бүлгүүд нь хамтарсан бүлгийн спортын үйл ажиллагаа явуулахад материаллаг, ёс суртахууны бүлгийн хэм хэмжээ, хэм хэмжээ зэргээс бага хориг арга хэмжээ авдаг болохыг тогтоожээ. Төрөл бүрийн бүлгийн хэм хэмжээний хориг арга хэмжээний чиглэл, хүч чадалтай бүлгүүдийн зөрчилдөөний хоорондын хамаарлын түвшин нь материаллаг хэм хэмжээний хувьд байв - p<0,01 (r s =0,836), нравственных норм - р<0,05 (r s =0,718), норм спортив­ной деятельности - р<0,05 (r s =0,636). Полученные данные позволяют сделать вывод о том, что низкая запрещающая нормативность этих норм является конфликтогенным фактором, так как они не направлены на сплочение группы. Действительно, если члены группы не заинтересова­ны в эффективности совместной групповой деятельности, допускают ис­пользование материальных ресурсов для решения своих проблем, даже в ущерб группе, и для них является нормальным явлением нарушение общечеловеческих норм, то такие нормы направлены на решение инди­видуалистических потребностей отдельных членов группы без учета интересов остальных ее членов, что является одной из причин высокой конфликтности учебных групп студентов, где эти нормы доминируют.

Судалгааны үр дүнд үндэслэн оюутны бүлгүүдийн зөрчилдөөний шинж чанар нь бүлгийн хэм хэмжээний чиглэл, тэдний шаардлагыг зөрчсөн тохиолдолд хүлээлгэх хариуцлагын хүчээс хамаардаг тул сэтгэл судлаачийн үйл ажиллагааны арга зүйг боловсруулахдаа дүгнэж болно. үнэ цэнэ-нормативийн зөрчлийг зохицуулахын тулд бүлгийн хэм хэмжээний шаардлагатай чиглэлийг бүрдүүлэх арга зам, аргыг тодорхойлох шаардлагатай.

Эмпирик судалгааны хоёр дахь шатны даалгавар бол оюутнуудын судалгааны бүлгүүдийн зөрчилдөөний түвшинг тэдний бүлгийн үнэ цэнийн чиглэлээс хамаарлыг тодорхойлох явдал байв. Энэхүү судалгаанд М.Рокачийн үнэ цэнийг тодорхойлох аргачлалыг ашиглан бүлгийн үнэ цэнийг тодорхойлсон. Дараа нь харилцан хамаарал

Бүлгүүдийн хоорондын зөрчилдөөний түвшин ба эдгээр бүлгүүдийн 18 утга тус бүрийн зэрэглэлийн утгуудын хоорондын хамаарлыг Спирманы r-тест ашиглан тодорхойлно. Хүлээн авсан хамаарлыг гистограм дээр үзүүлэв (Зураг 12.2).

Гистограм дээр утгуудыг дараах байдлаар байрлуулна.

1. Нарийвчлал,

2. Сайхан зан,

3. Өндөр хүсэлт,

4. Хөгжилтэй байдал,

5. Гүйцэтгэл,

6. Тусгаар тогтнол,

7. Өөрийнхөө болон бусдын дутагдлыг үл тэвчих,

8. Боловсрол,

9. Хариуцлага,

10. Рационализм,

11. Өөрийгөө хянах,

12. Эр зориг,

13. Хүчтэй хүсэл,

14. Хүлцэл,

15. Үзэлтийн өргөн,

16. Шударга байдал,

17. Бизнесийн үр ашиг,

18. Мэдрэмж.

Хүлээн авсан өгөгдөл нь бүлгүүдийн зөрчилдөөний түвшин ба бүлгийн үнэт зүйлсийн хөгжил хоорондын шууд хамаарлыг харуулж байна өндөр шаардлага, бусдын дутагдлыг үл тэвчих,ба урвуу - хичээл зүтгэлТэгээд мэдрэмж.Шууд хамаарал -

Харилцааны хамаарал нь зөрчилдөөн багатай бүлгүүдэд эдгээр үнэ цэнэ нь зөрчилдөөн ихтэй бүлгүүдээс өндөр зэрэглэлтэй байдаг ба урвуу харьцаа нь эсрэгээрээ байгааг харуулж байна. Эдгээр хамаарлыг бүлгүүдэд давамгайлж буй үнэт зүйлсийн чиглэлээр тайлбарладаг. Маш зөрчилдөөнтэй бүлгүүдэд эдгээр үнэт зүйлс нь эмх замбараагүй бөгөөд эдгээр бүлгүүдийн хоорондын эв нэгдэл, зөрчилдөөнийг бууруулахад хувь нэмэр оруулдаггүй. Өндөр шаардлага, бусдын дутагдлыг үл тэвчих зэрэг бүлгийн үнэт зүйлс давамгайлж, зөрчилдөөн ихтэй бүлгүүдэд хичээл зүтгэл, мэдрэмжтэй байхыг үл тоомсорлож байгаа нь эдгээр бүлгийн гишүүд илүү өндөр сэдэл (үнэ цэнийн чиг баримжаа) түвшинд хүрэхэд хүргэдэг. бүлгүүд зөвхөн хувь хүний ​​зорилгодоо хүрэхийг хичээдэг бөгөөд оновчтой харилцан үйлчлэлд дургүй байдаг нь эдгээр үнэт зүйлсийн зөрчилдөөнтэй байдлын талаар ярих боломжийг бидэнд олгодог.

Бүлгийн үнэ цэнэ, хэм хэмжээг судалсны үр дүнд боловсролын баг дахь хүмүүс хоорондын харилцааны тогтолцооны зөрчилдөөний эх үүсвэр болох зөрчилдөөн үүсгэгч бүлгийн үнэт зүйлс байгаа эсэх, үүний үр дүнд үүсэх шалтгаануудын талаар дүгнэлтэд хүрч болно. бүлгийн дотоод үнэ цэнэ-нормативийн зөрчил. Багш-сэтгэл зүйч, багш сурган хүмүүжүүлэгчийн үнэ цэнэ-нормативийн зөрчлийг бууруулах үйл ажиллагаа нь оюутны бүлгүүдийн эв нэгдлийг нэмэгдүүлж, зөрчилдөөнийг багасгах бүлгийн үнэт зүйлийг бий болгоход чиглэгдэх ёстой.

Гурав дахь шатанд бүлгийн хэм хэмжээний янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн оюутны бүлгүүдийн зөрчилдөөний түвшинд үзүүлэх нөлөөг судлав. Бүлгийн хэм хэмжээ нь үнэ цэнэ, танин мэдэхүй, зан үйл, сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй байдаг. Үнэт зүйлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь бие даасан оюутнуудын үнэ цэнийн чиг баримжаа ба бүлгийн хэм хэмжээ хоорондын уялдаа холбоог харуулдаг үзүүлэлт юм. Танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүн хэсэг нь бүлгийн оюутнуудын бүлгийн хэм хэмжээг ойлгох хангалттай байдлыг илэрхийлдэг. Бүлгийн хэм хэмжээний зан үйлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь эдгээр хэм хэмжээний орчинд сурагчдын зан үйлийн давамгайлсан хэв маягийг харуулдаг бөгөөд сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь бүлгийн гишүүнчлэлийн сэтгэл ханамжийн түвшинг илэрхийлдэг.

Бүлгийн хэм хэмжээний дээрх бүтцийн дагуу оюутан бүрийн хувьд түүний бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хувьд бие даасан үзүүлэлтүүдийг тодорхойлдог. Бүлгийн хэм хэмжээг судалгааны эхний шатанд ашигласан техникээр илрүүлдэг.

Бүлэг дэх оюутан бүрийн үнэ цэнийн чиг баримжаа болон бүлгийн хэм хэмжээний хоорондын хамаарлыг олж тогтоох замаар үнэ цэнийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлсон. Танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлсон

бүлгийн нормоос авсан хориг арга хэмжээний дундаж бүлгийн үзүүлэлтүүдийн утгыг тэдгээрийн талаархи оюутнуудын санаа бодолтой харьцуулах.

Сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүнийг О.С.Михалюк, А.Ю.Шалыто нарын багийн нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгалыг судлах аргыг ашиглан, зан үйлийн бүрэлдэхүүнийг К.Томасын аргыг ашиглан олсон.

Үнэ цэнэ, танин мэдэхүйн болон сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаархи анхдагч өгөгдлийг Mann-Whitney U-test ашиглан хоёрдогч боловсруулалтад хамруулсан. Энэ үе шатны даалгавар бол бүлэг бүрийн бага ба өндөр зөрчилдөөнтэй гишүүдийн бүлгийн хэм хэмжээний бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийн ялгааны ач холбогдлыг тодорхойлох явдал байв.

Дээрх статистикийн процедурын үр дүнд зөрчилдөөн бага, өндөр бүлгүүдэд гишүүдийн хоорондын ялгаа нь үнэ цэнэ, сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хувьд чухал ач холбогдолтой болохыг тогтоожээ. Зөрчилдөөн багатай бүлгүүдийн зөрчилдөөний зан үйлийн зонхилох хэв маяг нь буулт хийх, хамтран ажиллах, зайлсхийх, болонөндөр зөрчилдөөнд өрсөлдөөн, орон байр, бултах.Танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүн хэсгийн ялгаа нь зөвхөн зөрчилдөөн багатай бүлгүүдэд илэрсэн.

Хүлээн авсан хамаарлыг янз бүрийн зөрчилдөөнтэй бүлгүүдийн хоорондын бүлгийн үнэ цэнэ, хэм хэмжээний чиглэлийн ялгаа, эдгээр бүлгүүдийн үнэ цэнийн норматив тогтолцоог бүрдүүлэх замаар тайлбарладаг. Ахлах ангийн сурагчдын бүлгүүд хоорондоо зөрчилддөг тул оюутнууд хангалттай нийгмийн туршлагатай байдаг тул тэдний доторх танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүн хэсгийн нөлөөлөл бага байдаг. Эдгээр бүлгүүдийн зөрчилдөөний шалтгаан нь тэдний дотор үнэт зүйлс давамгайлж байгаа явдал юм өндөр шаардлага, бусдын дутагдлыг үл тэвчих,бага хичээл зүтгэлТэгээд увайгүй байдал.Ийм бүлгийн үнэт зүйлс давамгайлж байгаа нөхцөлд оюутнууд харилцааны өндөр зөрчилдөөнтэй хэв маягийг ихэвчлэн сонгодог, учир нь эдгээр хэв маяг нь тэдний үнэ цэнийн чиг баримжаагаа бүлгийн нийгмийн түрэмгий орчны нөлөөллөөс хамгаалах боломжийг олгодог. Энэ бүхэн нь бүлгүүдийн сэтгэл хөдлөлийн уур амьсгалд илэрч байгаа нь оюутнуудын дийлэнх нь гишүүнчлэлдээ сэтгэл хангалуун бус байгааг харуулж байна.

Бага ангийн сурагчдын бүлгүүд болох зөрчилдөөн багатай бүлгүүдэд үнэ цэнийн хэм хэмжээний тогтолцоо хангалтгүй өндөр түвшинд бүрэлдэж, оюутнууд нийгмийн туршлагаа хараахан эзэмшээгүй байгаа тул зөрчилдөөн дэх танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүн хэсгийн нөлөөг ажиглаж байна. Эдгээр бүлгүүдэд үнэт зүйлс давамгайлдаг гүйцэтгэл, мэдрэмж,А өндөр шаардлагаТэгээд бусдын дутагдлыг үл тэвчих,эсрэгээр, тэд хамгийн сүүлийн байранд, өөрөөр хэлбэл дотор байна

Тэд харилцааг оновчтой болгож, бүлгийн эв нэгдлийг дэмждэг үнэт зүйлс давамгайлдаг. Эдгээр үнэт зүйлсийн давамгайлал нь оюутнууд өөрсдийн үнэ цэнийн чиг баримжаагаа бусад бүлгийн нөлөөллөөс хамгаалах шаардлагагүй тул зөрчилдөөн багатай зан үйлийн хэв маягийг сонгоход хүргэдэг. хамтын ажиллагаа, буулт хийх, зайлсхийх.Сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь оюутнууд эдгээр бүлгүүдийн гишүүнчлэлд ерөнхийдөө сэтгэл хангалуун байдгийг харуулж байна.

Судалгааны энэ үе шатны үр дүнд үндэслэн үнэ цэнэ-нормативийн зөрчлийг зохицуулах багш-сурган хүмүүжүүлэгчийн үйл ажиллагаа нь бүлгийн үнэ цэнэ, танин мэдэхүй, зан үйл, сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн сөрөг нөлөөллийг бууруулахад чиглэгдэх ёстой гэж дүгнэж болно. оюутны бүлгүүдийн зөрчилдөөний шинж чанарын талаархи үнэт зүйлс, хэм хэмжээ.

Судалгааны дөрөв дэх шатанд бүлгийн гишүүдийн зөрчилдөөн нь тэдний хувийн шинж чанарыг хөгжүүлэхээс хамаарч байгааг илрүүлсэн. Бүлгийн хэм хэмжээний бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийн нөлөөллийн түвшин нь оюутны хувийн шинж чанарыг хөгжүүлэхээс хамаарна гэж үзсэн. Оюутнуудын бие даасан чанарыг судлах ажлыг 16-FLO Р.Кеттелийн тусламжтайгаар хийсэн. Бага, дунд, их зөрчилтэй 3 бүлгийн оюутнуудыг судалсан. Бүлэг болгонд сурагч бүрийн зөрчилдөөний хувь хүний ​​түвшин ба бүлгийн хэм хэмжээний үнэ цэнэ, танин мэдэхүй, зан үйл, сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын хамаарлыг илрүүлсэн. К.Томасын аргын дагуу зөрчилдөөний харилцан үйлчлэлийн зан үйлийн хэв маягийг тэдгээрийн зөрчилдөөний зэрэглэлээр ангилахдаа хэв маягийг дараахь зэрэглэлээр хуваарилав. өрсөлдөөн - 1; дасан зохицохТэгээд зайлсхийх- 2 ба 3; буулт хийх - 4; хамтын ажиллагаа - 5.

Спирманы r-тестийг ашиглан хамаарал олдсон.

Туршилтын явцад дараахь хамаарлыг олж авав.

A). Зөрчилдөөн багатай хамтлаг:

1-мэдрэмтгий байдал

gsemp=0.45 gsamp > gscr 0.05;

2. Танин мэдэхүй - хүчин зүйлтэй шууд хамааралтай А - нийтэч байдал

gsemp =0.55 gsamp > gscr 0.01;

3. Зан төлөв - хүчин зүйлтэй шууд хамааралтай байдаг H-дипломат

gsemp =0.54 gsamp > gscr 0.01;

б). Зөрчилдөөн ихтэй бүлэг:

1. Үнэт зүйлийн бүрэлдэхүүн нь хүчин зүйлтэй шууд хамааралтай байдаг

Цахим давамгайлал gsemp =0.51 gsemp > gscr 0.05;

2. Зан төлөв - хүчин зүйлтэй шууд хамааралтай байдаг Q1 - радикализм

gsemp =0.58 gsamp > gscr 0.01; ба урвуу хүчин зүйлтэй I-мэдрэмж

gsemp =0.45 gsamp > gscr 0.05,

3. Сэтгэл хөдлөл - хүчин зүйлтэй шууд хамааралтай байдаг Ай түгшүүр

gsamp = 0.47 gsemp > gscr 0.05.

V). Мөргөлдөөний дундаж түвшинтэй бүлэгтхүчин зүйлтэй зөвхөн танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хамаарлыг илрүүлсэн А - нийтэч байдал. gsemp = 0.48 gsemp > gscr 0.05.

Энэ үе шатанд олж авсан эмпирик өгөгдөл нь үүнийг харуулж байна танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүн хэсэгтүвшин хамгийн их нөлөө үзүүлдэг. нийтэч байдалмөн эдгээр зүй тогтол нь бага ангийн сурагчдын бүлгүүдэд ажиглагддаг. Нийгмийн туршлага багатай, нийгмийн өндөр түвшний эдгээр бүлгийн оюутнууд тэдний дотор үйлчилж буй бүлгийн үнэ цэнэ, хэм хэмжээний талаар илүү их мэдээлэл авч, бүлэгт илүү амжилттай дасан зохицож чаддаг бөгөөд энэ нь тэдний зөрчилдөөнийг бууруулахад хүргэдэг.

Зөрчилдөөн багатай бүлгүүдэд сурагчдын зөрчилдөөн буурч байна үнэ цэнийн бүрэлдэхүүн хэсэгтэдний хөгжилтэй холбоотой. мэдрэмж,гэхдээ гэхэд зан үйлийн бүрэлдэхүүн хэсэг --тай дипломат ажиллагаа.Зөрчилдөөн ихтэй бүлгүүдэд үнэ цэнийн бүрэлдэхүүн хэсгийн хувьд оюутнуудын зөрчилдөөн буурах нь хөгжилтэй холбоотой байдаг хатуу байдал n радикализм.Оюутнуудын зөрчилдөөнийг бууруулдаг бүлгүүдэд зан чанарын янз бүрийн шинж чанарыг хөгжүүлэх нь тэдний бүлгийн үнэ цэнэ, хэм хэмжээг чиглүүлэхтэй холбоотой юм. Хэрэв зөрчилдөөн багатай бүлгүүдэд тэдний эв нэгдлийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг үнэт зүйлс давамгайлж байгаа бол зөрчилдөөн ихтэй бүлгүүдэд эдгээр бүлгүүд нь бүлгийн харилцан үйлчлэлд хувь нэмэр оруулдаггүй бөгөөд зөвхөн хувь хүний ​​шинж чанартай байдаг.

Зөрчилдөөн багатай бүлгүүд илүү нээлттэй байх хандлагатай байдаг тул сурагчид хөгждөг дипломат ажиллагааТэгээд мэдрэмж,мөн мөргөлдөөн ихтэй газар илүү түрэмгий нийгмийн орчин байдаг тул оюутнууд үүнийг шаарддаг радикализмТэгээд хатуу байдал.

By сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсэгхараат байдал нь зөвхөн зөрчилдөөнтэй бүлэгт л илэрсэн. Гишүүн байх сэтгэл хөдлөлийн сэтгэл ханамж нь дээр дурдсан бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн харилцан үйлчлэл, оюутны хүчин зүйлийг хөгжүүлэх үр дүн юм. "F-хязгаарлалт".

Эмпирик судалгааг нэгтгэн дүгнэхэд бид үнэ цэнийн хэм хэмжээний зөрчилдөөнийг зохицуулах үйл ажиллагааг төлөвлөхдөө багш (социологич, боловсролын сэтгэл зүйч) дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй гэсэн дүгнэлтэд хүрч байна.

1. Оюутнуудын дийлэнх нь ижил төстэй боловсролын бүлэгтэй

үнэ цэнийн чиг баримжаа нь түүний зөрчилдөөний түвшинд шууд нөлөөлдөг үзүүлэлт биш юм. Бүлгийн үнэ цэнэ, хэм хэмжээний чиг баримжаа нь бүлгийн зөрчилдөөний шинж чанарт хамгийн их нөлөө үзүүлдэг. Үүний нэг жишээ бол үнэ цэнийн чиг баримжаа бүхий маш зөрчилтэй бүлгүүдийн ихэнх гишүүдийн дунд тархсан явдал юм бусдын дутагдлыг үл тэвчих,зэрэг үнэт зүйлсийг үл тоомсорлодог мэдрэмж, гүйцэтгэлТэгээд хүмүүжил,Энэ нь эдгээр бүлгүүдийн хоорондын зөрчилдөөн өндөр байгаагийн шалтгаан юм. Зөрчилдөөн ихтэй бүлгүүдэд зан үйлийн хэв маяг давамгайлдаг Өрсөлдөөн, зугтах, орон байр,Эдгээр бүлгүүдэд байдаг үнэт зүйлс, хэм хэмжээний үр дүн юм.

2. Нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгалын сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсэг

бүлэг нь түүний зөрчилдөөнөөс шууд хамаардаг. Бүлэг доторх амьдралын зөрчилдөөн үүсгэгч хүчин зүйл бол бусад гишүүдийн үнэт зүйл, хэрэгцээг үл тоомсорлоход чиглэсэн бүлгүүдэд үнэт зүйл, хэм хэмжээ давамгайлж байгаа нь оюутнуудын гишүүнчлэлд сэтгэл дундуур байх явдал юм.

3. Бүлгийн хэм хэмжээний танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүн хэсэг нь бүлгүүдийн зөрчилдөөний шинж чанарт үзүүлэх нөлөө нь бага ангийн сурагчдад ажиглагддаг, учир нь бүлгийн үнэ цэнэ, хэм хэмжээний тогтолцоог бүрдүүлэх явцад нийгмийн оюун ухаан, туршлага багатай оюутнууд үл нийцэх зан үйлийг мэдэрч болно. мөн бүлгийн хэм хэмжээ өөрсдөд нь тавьдаг шаардлагыг мэддэггүйгээс болж зөрчилдөөн их байдаг.

4. Бүлгийн гишүүн бүрийн зөрчилдөөний түвшинд хамгийн их

нөлөөлөл нь тэдний үнэлэмжийн чиг баримжаа нь тухайн бүлэгт хүчин төгөлдөр мөрдөгдөж буй үнэт зүйлс, хэм хэмжээнд нийцэж байгаа зэрэгт нөлөөлдөг. Үүний зэрэгцээ, хувийн түвшинд бүлгийн гишүүдийн зөрчилдөөнд бүлгийн үнэ цэнэ, хэм хэмжээний танин мэдэхүй, зан үйл, сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нөлөөллийг тодорхойлдог.

түүний хувийн шинж чанарыг хөгжүүлэх. Жишээлбэл, оюутны өндөр түвшний тусгаарлалт нь түүнд нийгмийн бодит байдлын талаар бүрэн мэдээлэл авах боломжийг олгодоггүй бөгөөд энэ нь бүлгийн үнэт зүйлс, хэм хэмжээний танин мэдэхүйн болон үнэлэмжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хувь хүний ​​зөрчилдөөнд үзүүлэх нөлөөг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. бүлгийн гишүүн.

12.2. Нийгэм-сэтгэл зүйн сургалтын үндсэн дээр үнэ цэнийн хэм хэмжээний зөрчлийг шийдвэрлэх мэргэжилтнүүдийн зөрчилдөөний ур чадвар

Хийсэн дүн шинжилгээнээс үзэхэд үнэ цэнэ-нормативийн зөрчлийг шийдвэрлэх хэсгийн багшийн үйл ажиллагаанд түүний үр нөлөөг тодорхойлдог хүчин зүйл байдаг. Үүнийг тодорхойлохын тулд бид "мөргөлдөөний чадвар" гэсэн нэр томъёог цаашид ашиглах болно. Оросын уран зохиолд "нийгэм-сэтгэл зүйн чадамж" (И. Берестова, 1994), "харилцааны чадвар", "интерактив чадамж" (А. А. Бодалев, А. Н. Сухов) гэх мэт ойлголтуудыг олж болно. Багшийн "зөрчилдөөний чадвар" нь харилцааны ур чадварын салшгүй хэсэг гэж тооцогддог.

Оюутнуудын хооронд зөрчилгүй харилцааг бий болгоход багш идэвхтэй оролцох нь туйлын чухал бөгөөд зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд түүнийг шийдвэрлэх чадвартай байдаг. Мөргөлдөөний ур чадварын тухай ойлголт нь зан үйлийн стратеги, түүнийг амьдралд хэрэгжүүлэх чадварын талаархи тодорхой түвшний мэдлэг гэж томъёолдог (B.I. Kha-san, 1996). Сэтгэл судлаачид хүний ​​​​ерөнхий чадамжийн зарим бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг зөрчилдөөний чадварын өөрийн "би" -д тодорхойлдог: зөрчилдөөний талаархи мэдлэг; субъектив байр суурь; зөрчилдөөн дэх зан үйлийн нэлээд өргөн хүрээний стратегийг эзэмших; өөрийгөө зохицуулах соёл (L. A. Петровская, 1997). Эдгээр судалгаанд зөрчилдөөний ур чадварыг зөрчилдөөний харилцан үйлчлэлийн бодит эсвэл боломжит оролцогчийн шинж чанар гэж үздэг.

Судалгааны объектын онцлогийг харгалзан, оюутнуудын үнэ цэнэ, нормативын зөрчилдөөнд багш нь гуравдагч этгээдийн үүрэг гүйцэтгэдэг тул энэхүү үзэл баримтлалын агуулгыг дараахь элементүүдээр өргөжүүлэхийг санал болгож байна: мэдлэг, эзэмшил. мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхэд гуравдагч этгээдээр оролцох арга, арга барил; бусдад эерэг хандлага; зөрчилдөөний шалтгаан, оюутнуудын сэтгэлзүйн шинж чанаруудын талаархи мэдлэг; бүлгийн сэтгэлзүйн уур амьсгалд асуудлын нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх чиг баримжаа.

Судалгааны хүрээнд багш нарын зөрчилдөөний чадамжийн бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын хамаарлыг мэдэгдэж буй аргуудыг ашиглан тусгасан үндсэн параметрүүдтэй тодорхойлох ажлыг хийсэн. Судалгаанд 78 багш хамрагдсан.

"Утга учиртай чиг баримжаа" тестийн тусламжтайгаар өөрийн амьдралаа хянах түвшин, амьдралын сэтгэл ханамжийн түвшинг судалсан. Хяналтын бүсийн хэмжүүрээр судалгаанд хамрагдагсдын бараг 21% нь бага үр дүн үзүүлсэн нь өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж бага байгааг харуулж байна. Багш нарын 17% нь "Амьдралын төвшинг хянах" хэмжүүрээр бага үнэлгээ авсан нь амьдралын зорилгодоо хүрэх идэвхгүй байдлын үр дагавар юм.

Басс-Дарки асуулгын хуудсыг тусгал соёлын хөгжлийн түвшинг тодорхойлох үзүүлэлт болгон ашигласан. Хүлээн авсан үр дүн нь буруутай байдлын өндөр түвшинг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь шийдвэр гаргахдаа багш нарын эргэлзээ, эргэлзээг харуулж байна.

Багш нарын дунд зөрчилдөөнтэй нөхцөлд зан үйлийн хамгийн түгээмэл стратеги (К. Томасын асуулгын дагуу) нь буулт хийх (6.8) ба дасан зохицох (6.1) байв. Багш нарын 14 хүрэхгүй хувь нь хамтын ажиллагааг сонгосон нь зан үйлийн цорын ганц бүтээлч арга юм. Шинжилгээний үр дүнд өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж өндөртэй, чадвардаа итгэлтэй ("Хяналтын төвшин", "SJO" тест), амьдралд идэвхтэй ("Гэм буруутай мэдрэмж"-ийн бага оноотой) багш нар илэрсэн. хүчин зүйл), нийгмийн орчинд зохицсон хамтын ажиллагааг илүүд үздэг. найрсаг, түрэмгий бус (Барс-Дарки асуулгын харгалзах хэмжүүрүүд) (Пирсоны корреляцийн коэффициентийн утга, r=0.44; r=0.34; r=- α-ийн хувьд 0.54;r=-0.6;r=-0, 41<0,01).

"Тодорхой нөхцөл байдлын туршилт" нь багш нарын өөрсдийн ашиг сонирхлыг үл тоомсорлож (80%) асуудлын нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхдээ багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалд анхаарлаа хандуулахыг илүүд үздэг болохыг илчлэх боломжтой болсон.

Өөрийгөө зохицуулах соёлын хөгжлийн түвшинг тодорхойлохын тулд үүнийг "Невротикизм" (FPI тест) масштабаар ашигласан. Багш нарын 21% нь сэтгэл санааны тогтворгүй байдалд байгаа нь боловсролын баг дахь зөрчилдөөнийг бүтээлчээр шийдвэрлэхэд хэцүү байдаг тул энэ үйл ажиллагаа нь тэсвэр тэвчээр, сэтгэл хөдлөлийн тэнцвэрийг шаарддаг.

Багш нарын зөрчилдөөний талаарх мэдлэгийг (мөргөлдөөний чадамжийн гностик бүрэлдэхүүн хэсэг) зохиогчдын боловсруулсан Зөрчилдөөний нийцтэй байдлын асуулга ашиглан шалгасан. Амжилттай үйл ажиллагаа явуулахад шаардлагатай концепцийн доод хэмжээг тодорхойлсон

Зөрчилдөөний нөхцөлд зохиогчид асуулгад "Аналоги", "Ангилал", "Мэдэгдэл" гэсэн гурван блок оруулсан. Блок бүрийн даалгавар нь мэдлэгийн түвшинг оношлоход чиглэгддэг. Шинжилгээний үр дүнд багш нарын 25 орчим хувь нь бага үнэлгээ авсан нь хэмжсэн хүчин зүйлийн мэдлэгийн түвшин хангалтгүй байгааг харуулж байна.

Хүлээн авсан өгөгдлийн дүн шинжилгээ нь боловсролын багуудын зөрчилдөөний шинж чанарын талаархи багш нарын мэдлэгийн түвшин ("Зөрчилдөөний чадвар" асуулга) болон сэтгэлзүйн уур амьсгалд тулгарч буй асуудлыг шийдвэрлэхэд багш нарын чиг баримжаа олгох хооронд эерэг хамаарал байгааг дүгнэх боломжийг олгодог. , оюутнуудын CNC-ийг шийдвэрлэх зуучлалын аргыг ашиглан, тэдний мэргэжлийн үйл ажиллагааны үр дүнтэй. Үүний зэрэгцээ даван туулах, зайлсхийх стратеги сонгох сөрөг холбоог олж илрүүлсэн. Эдгээр корреляцийн коэффициентүүдийн бүх үнэмлэхүй утгууд нь 0.41-0.66 хооронд хэлбэлздэг бөгөөд энэ нь p-д чухал ач холбогдолтой юм.<0,01.

Ийнхүү танилцуулсан үр дүнгээс харахад багшийн зөрчилдөөнтэй ур чадвар нь бүтэцтэй байдаг (Зураг 12.3) бөгөөд санал болгож буй аргачлал нь зөвхөн гностик бүрэлдэхүүн хэсгийн түвшинг хэмжих төдийгүй хангалттай найдвартай байдлыг тусгах боломжийг олгодог гэж дүгнэж болно. багшийн зөрчилдөөний ур чадварын ерөнхий түвшин (r = -0, 6).

12.3. Багшийн нийгмийн хандлагын хэв гажилт нь оюутны орчинд үнэ цэнэ-нормативийн зөрчлийн эх үүсвэр болдог

Хандлага нь хүний ​​сэтгэлзүйн үйл ажиллагааны үндэс, хүн ба хүрээлэн буй орчны хоорондох зуучлагч бөгөөд зан үйлийн үндэс болж, түүнийг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог (Ш.А.Надирашвили, В.Г.Норакидзе, А.С.Прангишвили).

Нийгмийн хандлага нь хүнийг нийгмийн орчинд дасан зохицох боломжийг олгодог. Эдгээр нь 1) танин мэдэхүйн, 2) нөлөөллийн, 3) зан үйлийн гэсэн гурван бүрэлдэхүүн хэсгийг багтаасан цогц формац юм. Нийгмийн хандлага нь хувь хүний ​​нийгмийн объектод хандах хандлагад тусгагдсан валенттай бөгөөд "хүлээн авах - татгалзах", "эерэг хандлага", "сөрөг хандлага", "саармаг хандлага" гэсэн нэр томъёогоор тодорхойлогддог.

Нийгмийн хандлагад "өөртөө" ба "гадны объект дээр" гэсэн чиг баримжааг ялгаж салгаж болно. Өөртөө чиглэсэн нийгмийн хандлагын тогтолцоо нь хувь хүний ​​"Би-үзэл баримтлал" юм. Гадны объектод хандах хандлагын чиг баримжаа нь хувь хүний ​​зан үйлийн тогтолцоог бүрдүүлдэг. Эдгээр формациуд нь хоёр үүргийг гүйцэтгэдэг: 1) нийгмийн объектуудын талаархи мэдлэг, 2) дасан зохицох. Үүнээс болж хувь хүний ​​хандлагын тогтолцоо, түүний "би үзэл баримтлал" нь засч залруулах ажилд практик сонирхолтой байдаг. Хандлагаа засах замаар харилцааны зөрчилдөөнийг зохицуулах боломжтой.

Бид хандлагын бүтцээс гадна тэдгээрийн үүсэх нөхцөл, жишээлбэл, харилцаа холбоог сонирхож байна. Харилцааны явцад "Би-үзэл баримтлал" нь өөрийн хувийн зан чанарт хандах хандлагын цогц хэлбэрээр бүрддэг. Харилцаа холбооны тогтолцооны хэв гажилтын үед субъектуудын хандлагыг зөрчиж байна. Харилцааны зөрчилдөөн нь гажуудсан хандлагыг давтаж, зөрчилдөөний харгис тойрог үүсгэж, улмаар зөрчилдөөнд өртөмтгий зан чанарыг бий болгоход хүргэдэг тул аюултай.

Бидний бодлоор харилцаа холбоо нь нийгмийн хандлагыг засах, өөрийгөө зохицуулах чадварыг бий болгох, дасан зохицох нөөцийг сэргээх боломжтой салбар юм. Нийгмийн хандлага төлөвших үндэс нь "Би-үзэл баримтлал" юм. Энэ нь хувь хүний ​​дотоод уялдаа холбоог хангах хэрэгсэл болдог. Хувь хүн нь дотоод тогтвортой байдлыг дээд зэргээр хангахын тулд дасан зохицох зан үйлийг бий болгодог. Дасан зохицохгүй зан авир нь эсрэг талын хүчний үйл ажиллагааны үр дүн бөгөөд "Би-үзэл баримтлал" болон үүргийн хүрээг эзэлдэг.

Дасан зохицох зан үйлд шилжих нь хувь хүний ​​дасан зохицох нөөцөд үзүүлэх нөлөөлөлтэй холбоотой нарийн төвөгтэй үйл явц юм. Энэ үйл явц нь багажийн, семантик, экзистенциал гэсэн гурван түвшний нөлөөллийг агуулсан байх ёстой.

Багажны түвшин нь хэв маягийн шинж чанарыг өөрчлөх, дүрийн хэв маягт үзүүлэх нөлөөлөл - өөрийн "би" -ийг илэрхийлэх хувь хүний ​​арга зам юм. Энэ үе шатанд нийгмийн ур чадварыг хөгжүүлэх, зөрчилдөөнтэй нөхцөлд зан үйлийн арга хэрэгслийг бүрдүүлэх, дүрийн репертуарыг өргөжүүлэх шаардлагатай байна.

Хувь хүний ​​дасан зохицох нөөцөд үзүүлэх семантик түвшин нь нийгмийн дүн шинжилгээ хийх чадварыг хөгжүүлэх явдал юм. Хүн харилцааны нөхцөл байдлын утга учир, харилцааны субъектуудын зан төлөвийг эзэмших чадварыг эзэмшдэг. Түвшин нь хувь хүн болон бүлгийн нөхцөл байдлын харилцааны нөхцөл байдлын талаархи ойлголтыг өөрчлөх, өөр ойлголтуудыг хайх боломжийг олгодог.

Оршихуйн түвшин нь хувь хүний ​​дасан зохицох нөөцөд үзүүлэх нөлөөллийг дуусгадаг. Энэ нь хувь хүний ​​"Би-үзэл баримтлал"-ыг өөрчлөх зорилготой. Энэ түвшинд дасан зохицох зан үйлийн нөөц хадгалагдаж, дүрд хувирах, хүний ​​өөрийгөө таниулах чадварт хүрдэг. Энэ түвшний нөлөөллийн эцсийн зорилго нь хувь хүнийг өөрийгөө удирдах, өөрийгөө зохицуулах чадвартай, бие даасан тогтолцоо болгон хувиргах явдал юм.

Мөргөлдөөнийг зохицуулах залруулга-оношлогооны загвар нь хүн хоорондын зөрчлийг судлах, засахад чиглэгддэг. Энэхүү зөрчилдөөн нь сэтгэлзүйн гэмтэл, нийгмийн гэмтлээс үүдэлтэй бөгөөд зан үйлийн хандлагыг бодит болгоход хувь нэмэр оруулдаг.

Хүмүүсийн зан үйлийн гол цөм нь шууд ба эелдэг байдал юм. Эдгээр нь тухайн хүний ​​хүрээлэн буй нийгэм дэх байр суурийн илрэл юм. Эдгээр байр суурь нь нийгэмд дасан зохицох төрлөөр хэрэгждэг - түрэмгийлэл эсвэл айдас. Дасан зохицох үндсэн чиг хандлага, төрлүүдийн хооронд диссонанс үүсэх боломжтой (Р. Ассагиоли, Г. Д. Горбунов, Р. М. Грановская, О. А. Конопкин, Ц. П. Короленко, Н. Пезешкян, Л. Фестингер, Э. Фромм). Дасан зохицох төрлүүд нь хүмүүс хоорондын харилцааны мөн чанарыг тодорхойлдог.

Дотоод зөрчилдөөнтэй байгаа хүн зөрчилдөөнтэй болж, зөрчилдөөн үүсгэгч хувь хүмүүсийн харилцан үйлчлэл нь хэвийн харилцаа холбоог тасалдуулж, нийгмийн тогтолцоог эвддэг. Дараах нь нийгмийн тогтолцооны үүрэг гүйцэтгэдэг: байгууллага, харилцааны систем, хичээл нь систем юм.

Оюутны орчин дахь зөрчилдөөний эх үүсвэрийг дээр дурдсанчлан удирдагчийн хувийн зан чанараас хайх ёстой.

телей, багш сурагчид. Зөрчилдөөний менежмент ч энэ тал дээр байх ёстой. Мөргөлдөөнийг зохицуулах тухай ойлголт нь зөрчилдөөний эх үүсвэрийг оношлох, залруулах арга хэмжээг хэрэгжүүлэх явдал юм (Зураг 12.4).

Оношлогооны блок нь хоёрдмол утгагүй зүйл биш юм. Наад зах нь зохион байгуулалтын болон хувийн гэсэн хоёр түвшний оношлогооны системийг хөгжүүлэх шаардлагатай. Зохион байгуулалтын түвшин нь соёл, харилцааны тогтолцооны төлөв байдлыг оношлоход чиглэгддэг. Энэ нь хурцадмал байдлын үндсэн чиглэл, зөрчилдөөний чиглэл, зөрчилдөөнд өртөмтгий харилцааны субъектуудын бүрэлдэхүүн, харилцааны давамгайлсан төрлийг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Оношилгооны хувийн түвшин нь харилцааны сэдвүүдийг судлахад чиглэгддэг: хувь хүний ​​​​төрөл зүй, зөрчилдөөн үүсэх, хөгжүүлэх дотоод механизмыг хайх (зохион байгуулалт, үнэ цэнэ, сэтгэл хөдлөл), зөрчилдөөний хариу арга хэмжээний төрлүүд. Голчлон

Зөрчилдөөний зан үйлийн эх үүсвэр учраас хувь хүний ​​хандлагыг судлах шаардлагатай. Тэд мөн үүрэг тогтворжуулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Уран зохиолын дүн шинжилгээ, бидний өөрсдийн практик судалгаа нь хандлагыг судлах боломжтой гэдгийг харуулсан. Оношлогооны аргууд нь ажиглалт, асуулга, тест байж болно.

Залруулах блок гэдэг нь хувийн нөөц, түүний дотор зөрчилдөөнд нөлөөлөх арга хэрэгслийн багц юм. Залруулах үйл ажиллагааны эцсийн зорилго нь хувь хүний ​​бүтэц, түүний психосинтезийн хэв гажилт, задралаас урьдчилан сэргийлэх явдал юм. Хувь хүний ​​​​нийгэм-сэтгэл зүйн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд залруулах нөлөөллийг бид онцлон тэмдэглэв. Зориулалтын талбайд залруулах тоглоом, нийгэм-танин мэдэхүйн технологи хангалттай байдаг. Тэдгээрийг сурган хүмүүжүүлэх үйл явцад ашиглаж болно.

Өөрийгөө хянах асуултууд:

1. Зөрчилдөөний түвшний оношлогооны цогцолбор.

III. Хэмжилтийн техник, тооцоолох томъёо. I. Ажлын зорилго: Шилжилтийн хэв гажилт, мушгиа, мушгирах деформацид үндэслэн зүсэлтийн модулийг тодорхойлох аргуудтай танилцах.

III. Хэмжилтийн техник, тооцоолох томъёо. I. Ажлын зорилго: Обербекийн дүүжин ашиглан эргэлтийн хөдөлгөөний динамикийн үндсэн хуулийг туршилтаар шалгах, инерцийн моментийг тодорхойлох

III. Хэмжилтийн техник, тооцоолох томъёо. Жин нь дамар дээр шидэгдсэн утсан дээр дүүжлэгддэг бөгөөд жин тус бүр нь таталцал ба утас таталт гэсэн хоёр хүчтэй байдаг.

Өнөөдөр сэтгэл судлалд хүний ​​дотоод зөрчлийг судлах олон арга байдаггүй. Ихэнхдээ сэтгэлзүйн практикт, ялангуяа сэтгэлзүйн эмчилгээнд бие даасан яриаг ашигладаг. , янз бүрийн техник ашиглан гүйцэтгэнэ. Нарийн төвөгтэй судалгаанд шууд бус үзүүлэлтээр хүний ​​​​дотоод зөрчилдөөнийг илрүүлж болох арга техникийг ашигладаг.

Дотоод зөрчилдөөнийг тодорхойлохын тулд Г.Келлерийн боловсруулсан аргачлалыг мөн ашигладаг. , гэр бүл, түншлэлийн харилцаа холбоо, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа гэсэн гурван чиглэлээр зөрчилдөөн байгаа эсэхийг тодорхойлох боломжийг танд олгоно. Судалгааг оюутнуудын гэр бүлд явуулсан. Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн дунд түншлэлийн хүрээнд зөрчилдөөн давамгайлж байгаа нь илэрсэн. Энэ нь ихэвчлэн бэлгийн харилцааны хурцадмал байдал дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь харилцан ойлголцол дутмаг, эмзэглэл дутмаг, өрхийн үүргээ зохисгүй хуваарилах, хамтрагчийн гэр бүлээс гадуурх харилцаа, ирээдүйд нийтлэг овог байхгүйтэй холбоотой байдаг. Түншийн хүрээнд зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд хөдөлмөрийн дасан зохицох боломж улам дорддог нь тогтоогдсон.

Хүмүүс хоорондын болон хүн хоорондын зөрчилдөөн хоорондын хамаарал байдаг гэж үзээд К.Томасын зөрчилдөөнтэй нөхцөлд зан үйлийн төрлийг тодорхойлох аргачлалыг ашиглан Е.Иванова, А.Светличный нар эдгээр төрлийн зөрчлийг тодорхойлсон. . Зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлын таван төрлийн хариу арга хэмжээг тодорхойлохоос гадна дараахь тайлбарыг санал болгож байна.

1. Татгалзсан хариу арга хэмжээг тодорхойлох , өөрөөр хэлбэл, хамгийн бага оноо авсан хүн. Сонголтын зарчимд суурилсан бусад аргуудтай (Люшерийн аргууд гэх мэт) ижил төстэй байдлаар зохиогчид ихэвчлэн дарагдсан хэрэгцээг үгүйсгэдэг гэж үздэг. Хариулах дуртай болон татгалзсан аргуудыг харьцуулах нь хүний ​​дотоод зөрчилдөөнийг илрүүлдэг.

2. Гүйлгээний шинжилгээний хэрэглээ. Энэ байрлалаас харахад зан үйл нь дараах байдалтай байна. Эсэргүүцэхэд эцэг эхийн байр суурь, хамтын ажиллагаанд - насанд хүрэгчид, зайлсхийх, дасан зохицох - хүүхэд, буулт хийхэд - эцэг эх, хүүхэд илэрдэг. Буулт бол зөрүүтэй байр суурийг нэгтгэх арга юм. Энэ нь зөрчилдөөнд хариу үйлдэл үзүүлэх илүү сэтгэл хөдлөлийн арга бөгөөд хүн хоорондын зөрчилдөөнийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

3. Өөрийнхөө ашиг сонирхол болон өрсөлдөгчийн хоорондын харилцааны үүднээс хариу үйлдэл үзүүлэх (давуу ба татгалзсан) аргуудын дүн шинжилгээ. Ийм хандлага нь Е.Иванова, А.Светличный нарын үзэж байгаагаар хувийн ашиг сонирхлын зөрчилдөөний асуудалд хүргэдэг. Жишээлбэл, өрсөлдөөнийг сонгох, орон байрнаас татгалзах нь хэн нэгний ашиг сонирхлыг ухамсаргүйгээр дутуу үнэлж, үүнийг идэвхтэй нотолгоогоор нөхөх хүслийг гэрчилдэг. Үүнийг Т.Лиригийн аргаар олж авсан мэдээллээр туршилтаар баталж байна.

Сэтгэлзүйн оношлогооны явцад тухайн цаг хугацааны доторх зөрчилдөөн, хамгийн их зөрчилдөөнтэй хүрээг тодорхойлох нь үргэлж боломжгүй байдаг. Үүний үндсэн дээр зохиогчдын нэг (А. Шипилов) хүн хоорондын зөрчилдөөний түвшинг тодорхойлох арга зүйг боловсруулсан. Арга зүй нь хүн хоорондын зөрчилдөөн, түүний төрлүүдийн талаархи ойлголт дээр суурилдаг. Хүний дотоод зөрчилдөөний зургаан төрөл байдаг.

урам зоригтой ("би хүсч байна" ба "би хүсч байна" хооронд), ёс суртахуунтай ("би хүсч байна" ба "заавал" хооронд), дүрд тоглох ("заавал" ба "заавал" хооронд), дасан зохицох ("заавал" ба "боломжтой" хооронд) ”), биелэгдээгүй хүслийн зөрчил (“би хүсч байна” ба “би чадна” хоёрын хооронд) болон өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж хангалтгүй (“би чадна” ба “би чадна” хоёрын хооронд). Техник нь дараахь боломжийг олгодог.

Хүний дотоод зөрчилдөөний түвшинг тодорхойлох;

Дотоод зөрчилдөөний хамгийн туршлагатай төрлийг тодорхойлох;

Хүний дотоод зөрчилдөөний үндсэн чиглэлийг тодорхойлох (сэдэл, үүрэг, өөрийгөө үнэлэх).

Аргачлалын үнэн зөвийг шалгахын тулд Г.Айзенк, Д.Кеттел нарын асуулгын дагуу судалгаанд оролцогчдын янз бүрийн ангиллыг (ахлах сургуулийн сурагчид) шалгасан.

Аргачлалын найдвартай байдлыг шалгахын тулд хувь хүний ​​​​сайн дурын чанарыг хөгжүүлэхэд түүний зөрчилдөөний түвшинд үзүүлэх нөлөөг судлав. Сайн дурын чанарыг хөгжүүлэх нь хүнийг бага зардлаар дотоод бэрхшээлийг даван туулахад тусалдаг (С. Рубинштейн, Т. Агафонов, В. Богословский). "Хувийн ялгавартай байдал" техникийн тусламжтайгаар шийдэмгий байдал, өөртөө итгэх итгэл, бие даасан байдал, тайван байдал, бие даасан байдал зэрэг чанаруудыг хөгжүүлэхийг тодорхойлсон.

Хүлээн авсан үр дүн нь хэд хэдэн дүгнэлт гаргах боломжийг бидэнд олгосон.

Хүчдэлийн түвшин өндөр байх тусам хүн хоорондын зөрчилдөөний түвшин өндөр болно.

Хүний шийдэмгий байдал, сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдал, эр зориг, бие даасан байдал, өөртөө итгэх итгэл нь илүү хөгжсөн байх тусам хүн хоорондын зөрчилдөөн бага байх болно.

Тайван байдал, хийрхэл гэх мэт сайн дурын шинж чанарууд нь хүн хоорондын зөрчилдөөн өндөртэй хүмүүсийн онцлог шинж юм.

Бие даасан байдал, норматив зан үйлийг хөгжүүлэх нь хүн хоорондын зөрчилдөөнд мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлэхгүй.

Хүний дотоод зөрчилдөөн ба невротикизмын хооронд хүчтэй эерэг хамаарал байдаг. Хүний дотоод зөрчилдөөн ба гадуурхах байдлын хоорондын сөрөг хамаарал илэрсэн. Хөгжингүй оюун ухаантай хүмүүс хүн хоорондын зөрчилдөөнийг илүү хурцаар мэдэрдэг нь батлагдсан (Б.З. Вулфов). Өөр өөр түүврийн (нас, хүйс) дээр хийсэн судалгаагаар өөрийгөө үнэлэх, дасан зохицох, дүрд тоглох зөрчил нь илүү хурц, урам зориг, ёс суртахууны зөрчил багатай байгааг харуулж байна.

Хэд хэдэн судалгаагаар (А. Шипилов, Ю. Канатаев, С. Дохолян) зөрчилдөөнтэй хүмүүс түрэмгий байдлын өндөр үзүүлэлттэй байдаг. Зөрчилдөөн ихтэй хүмүүс зорилгодоо хүрэхийн тулд хүчирхийллийн арга хэрэглэх тодорхой хандлага, туршлагатай байдаг. Тэд ихэнхдээ бие махбодийн болон хэл амны түрэмгийллийн тусламжтайгаар мөргөлдөөнөөс гарахыг хичээдэг.

Хувь хүний ​​​​санал асуулга Г.Айзенк."Extraversion-introversion" болон "neuroticism-totiveness" гэсэн хоёр хэмжүүр ашиглан хувь хүний ​​даруу байдлын төрлийг тодорхойлох боломжийг танд олгоно. Невротикизмын түвшин нэмэгдэж байгаа нь тухайн хүний ​​зөрчилдөөнтэй зан төлөвт хувь нэмэр оруулдаг. Хүний доторх экстраверт ба зөрчил хоорондын хамаарлыг илрүүлээгүй байна.

Кэттеллийн 16 хүчин зүйлийн хувийн шинж чанарын асуулга. Үүнийг мөн зөрчилдөөнтэй зан чанарыг тодорхойлоход ашиглаж болно. Жишээлбэл, зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн сэтгэлзүйн шинж чанарыг тодорхойлохын тулд зөрчилдөөнтэй болон зөрчилдөөнгүй хүмүүсийн Каттелийн асуулгын хүчин зүйл тус бүрээр оноо, мөн хүчин зүйлсийн хоорондын оюутны дундаж онооны (t-тест) ялгаатай байдлын коэффициентийг тооцсон.

Шинжилгээнээс харахад зөрчилдөөнгүй хүмүүстэй харьцуулахад харьцангуй илүү зөрчилдөөнтэй хүмүүс дараахь сэтгэлзүйн шинж чанартай байдаг: тэд нууцлаг, практик, харгис, хатуу ширүүн, бие даасан байдал, шийдэмгий, зоригтойгоор ялгагдана. Эдгээр нь дүрмээр бол манлайлахыг эрмэлздэг амбицтай хүмүүс юм.

Реактив ба хувийн сэтгэлийн түгшүүрийн хэмжүүр. Сэтгэлийн түгшүүрийг сэтгэл хөдлөлийн байдал, хувь хүний ​​шинж чанар болгон хэмжих зорилгоор Америкийн С.Спилбергер боловсруулсан. Ю.Ханин Спилбергерийн асуулгын тохируулсан хувилбарыг санал болгов. Сэтгэлийн түгшүүр нь тухайн хүний ​​​​сэтгэлийн түгшүүр, түгшүүр, сандарч байгаагаас тодорхойлогддог. Хувь хүний ​​өмчийн хувьд энэ нь тухайн хүний ​​айдас, айдас, бодит аюулгүй байдлын илрэлийн үзүүлэлт болж, түүнийг заналхийлсэн гэж үздэг. Өсөн нэмэгдэж буй сэтгэлийн түгшүүр болон хувийн зөрчилдөөний хоорондын эерэг хамаарлыг хэд хэдэн судалгаагаар нотолсон (Н. Гришина, С. Эрина, Т. Полозова, А. Тащева).

Q-сорт хийх техник.Үүнийг Х.Зален, Д.Сток нар санал болгосон бөгөөд бүлгийн гишүүдэд хараат байдал-бие даасан байдал, нийтэч-нийгэмгүй байх, тэмцэх хүсэл эрмэлзэл - тэмцлээс зайлсхийх гэх мэт зан үйлийн хандлагын илрэлийг хэмжих боломжийг олгодог. Хувь хүний ​​​​мөргөлдөөний шинж чанар нь хүмүүс хоорондын харилцааны тогтолцоонд илүү өндөр статус, эрх мэдлийг олж авах хүсэл эрмэлзэл гэж үздэг тулалдах хандлагын өндөр үзүүлэлтээр нотлогддог.

К.Томасын асуулга.Зөрчилдөөний нөхцөл байдалд зан үйлийн стратегийг тодорхойлоход зориулагдсан. Асуулгын хуудсыг Н.Гришина тохируулсан. Зөрчилдөөний зан үйлийн таван үндсэн стратеги байдаг: өрсөлдөөн, хамтын ажиллагаа, буулт хийх, зайлсхийх, дасан зохицох. Зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлын хамгийн оновчтой зан үйл бол бүх стратегийг ашиглах явдал юм. Стратегийн аль нэг нь давамгайлж байгаа нь тухайн хүн зөрчилдөөн дэх зан үйлийн энэ чиглэлд голчлон анхаардаг болохыг харуулж байна. Стратегийн сонголт нь хувь хүний ​​болон нийгмийн хүчин зүйлээр тодорхойлогддог. Нэг эсвэл өөр стратегид чиг баримжаа олгох нь бусдад давамгайлах хандлага (Е. Журавлева), түрэмгий байдлын түвшингээс хамаарна. Мөргөлдөөн дэх зан үйлийн стратегийг сонгоход тухайн хүний ​​нас, үйл ажиллагааны төрөл, норматив эсвэл нийгмийн эсрэг зан үйлийн хандлага нөлөөлдөг.

Хавсралт 8

"Мөргөлдөөний түвшинг тодорхойлох" тест.

Хуульч, эдийн засагч, менежер, бизнесмэн хүн зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх чадвартай байх нь чухал боловч тэдний зөрчлийн түвшинг мэдэж, харгалзан үзэх, хувийн чанараа байнга сайжруулж, зөрчилдөөнгүй байх арга барилыг хөгжүүлэх нь бүр ч чухал юм. Хувийн менежмент. Тиймээс, зөрчилдөөний түвшинг өөрөө үнэлэхийн тулд та энэ текстийг шийдвэрлэхийг урьж байна.

Туршилтыг эхлүүлэхийн тулд та өөрийн үйл ажиллагаа, зан байдал, харилцаа холбоо, бусад хүмүүстэй харилцах харилцаанд дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй.

Асуулт бүрт хариулахдаа гурван хувилбараас аль нэгийг нь сонгоод зөв үсгийг дугуйл.

Туршилтын асуултууд:

Ноёрхохыг эрмэлзэх, өөрөөр хэлбэл бусдыг өөрийн хүсэлд захируулах нь таны онцлог мөн үү?

B. Хэзээ яаж.

B. Хувиа хичээсэн сэтгэлээр.

Таны хувьд юу хамгийн түгээмэл вэ?

A. Би өөрийнхөө чадварыг дутуу үнэлдэг.

B. Би өөрийнхөө чадварыг нэлээд бодитойгоор үнэлдэг.

Q. Би өөрийнхөө чадварыг хэт үнэлдэг.

Хүмүүстэй зөрчилдөж, зөрчилддөг зүйл юу вэ?

A. Хэт их санаачлага.

B. Хэт их шүүмжлэх.

B. Хэт шулуун байдал.

Үр дүнг боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх.

Хариултуудыг үнэлгээний цэг болгон хувиргах хүснэгтийг ашиглан та ямар түвшний зөрчилдөөн байгааг тооцоолж болно.

Таны авсан нийт оноо бага байх тусам зөрчилдөөний түвшин буурч, эсрэгээр болно. Хэрэв та 1-3 түвшний зөрчилдөөнтэй бол өөрийн конформизмын талаар санаа зовох хэрэгтэй бөгөөд энэ нь боловсон хүчний менежментийн амжилтыг бууруулдаг. Хэрэв та 7-8-р түвшний зөрчилдөөнтэй бол амьдралын хэв маягаа эрс өөрчлөх хэрэгтэй. Хэрэв та 4-6-р түвшний зөрчилдөөнтэй бол энэ нь хэвийн байдал юм.

	Хариултын оноо	Нийт оноо	Мөргөлдөөний түвшин
					1 - маш бага 2 - бага 3 - дунджаас доогуур 4 - дунджаас арай доогуур 5 - дунд 6 - дунджаас арай дээгүүр 7 - дунджаас дээгүүр 8 - өндөр 9 - маш өндөр

хотын төсвийн байгууллага

"Гэр бүл" сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх, эмнэлгийн болон нийгмийн тусламжийн төв

Энэ сэдвээр хийсэн шинжлэх ухааны ажил:

« Нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгал, багш нарын хоорондын зөрчилдөөний түвшин хоорондын хамаарал e"

Гүйцэтгэсэн:

Иванова Ольга Игоревна

g..o Зарайск

• Агуулга:

• Оршил ....................................................................................................
• Бүлэг 1. Зөрчилдөөний феноменологийн онолын талууд

• Мөргөлдөөний тухай ойлголт
• Мөргөлдөөний бүтэц
• Мөргөлдөөний динамик
• Зөрчилдөөний функцууд _
• Мөргөлдөөний төрөл зүй

• Бүлэг 2. Багийн нийгэм, сэтгэл зүйн уур амьсгалын тухай ойлголт
• Бүлэг 3. Туршилтын хэсэг
• Дүгнэлт
• Ном зүй
• Өргөдөл

Оршил.

Өнөөдөр сурган хүмүүжүүлэх багууд зөрчилдөөнөөр хуваагдаж байна. Багш нарын дунд зөрчилдөөн их гардаг. Сургуулийн нийгмийн бүх гишүүд заримдаа үүнд оролцдог: багш, эцэг эх, сурагчид. Ихэнх тохиолдолд маш их хүчин чармайлт гаргаж байсан хэлхээ холбоо амархан устдаг.

Шинжлэх ухаан, технологийн амжилтыг хамтын нөхцөл бүрдүүлж байгаа өнөө үед хамт олонд ёс суртахууны уур амьсгалыг бий болгох урлагийг мэддэг хүмүүс зайлшгүй шаардлагатай байна. Гэсэн хэдий ч багшийн бүрэлдэхүүнд гишүүн бүр нийгэм-сэтгэл зүйн таатай уур амьсгалд нөлөөлж чадна, мөн нөлөөлөх ёстой. Баг нь сэтгэлзүйн өндөр уур амьсгалтай үед л хувь хүнийг төлөвшүүлэх хүчирхэг хэрэгсэл болдог.

Мөргөлдөөний хор хөнөөлтэй үр дагаврыг амжилттай даван туулахын тулд та тэдгээрийг хэрхэн тойрч гарах талаар сурах хэрэгтэй. Энэ нь багийн өндөр хөгжилтэй, нийгэм-сэтгэл зүйн таатай уур амьсгалтай нөхцөлд л боломжтой юм.

Энэ асуудлын ач холбогдлыг харгалзан энэ сэдвийг сонгон дараах сэдвийг дэвшүүлэв.таамаглал: Багийн нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгал хэдий чинээ таатай байх тусам доторх зөрчилдөөн бага байх болно.

Урьдчилсан таамаглалын дагуу,судалгааны зорилго:

1. энэ асуудлын онолын үндсийг судалж буй уран зохиолд дүн шинжилгээ хийх;
2. багийн нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалын түвшинг тодорхойлох;
3. баг дахь зөрчилдөөний хөгжлийн түвшинг тодорхойлох;
4. сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны оновчтой нөхцлийг бүрдүүлэхэд хувь нэмэр оруулах багийн гишүүдэд зориулсан зөвлөмж боловсруулах.

суурь С.Ш-г судалгаанд хамруулахаар тогтоосон байна. Октябрийн Бүгд Найрамдах Башкортостан улсын No6.Сэдэв судалгаа нь нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгал, багийн зөрчилдөөний түвшин, мөнобьект- багшлах баг.

Судалгаанд дараахь зүйлийг ашигласанаргууд:

1) К.Н. Томас "Мөргөлдөөнд хэрхэн хариу өгөхийг үнэлэх."

2) "Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг үнэлэх" арга зүй.

3) "Хувь хүний ​​​​зөрчилдөөний түвшинг үнэлэх тест".

4) "Knobloch-Falconette зөрчилдөөний тест".

Дотоодын сэтгэл судлаачдын бүтээлүүд энэ асуудлын онолын гүнзгий судалгааг агуулдаг.

Шилдэг багш нар багийн амьдралыг зохион байгуулахдаа сэтгэл зүйн нийцтэй байдлын хүчин зүйлийг үргэлж харгалзан үздэг.

Шиг. Макаренко идэвхтнүүдийнхээ хүмүүсийг нарийн ойлгож, гишүүдийнхээ сэтгэл зүйн нийцтэй байдлыг харгалзан анхан шатны бүлгүүдийг сонгох чадварыг өндрөөр үнэлдэг байв. Горькийчүүдийг ижил ухамсартайгаар хуваарилсан: хүчтэй ба сул дорой, хатуу ба хөгжилтэй хүмүүс бүгд янз бүрийн үзэл бодлоос хамааран өөрсөддөө байр олсон.

В.А. Сухомлинский сургуулийн сурагчдын үйл ажиллагааг баялаг харилцаа холбоо, ганцаардалтай байлгах үүднээс зохион байгуулах шаардлагатайг үргэлж онцолдог. Тэрээр үдээс хойш хүн бүр амарч, гэртээ байх үед уулзалт хийхийг зөвлөв. Тэрээр цэвэр агаарт бие бялдрын хөдөлмөрийн дараах үеийг уулзалт зохион байгуулах хамгийн сайн сонголт гэж үзсэн. Хамгийн тохиромжтой газар бол анги эсвэл цэцэрлэг юм.

Гол өнгөний гол шинж тэмдэг (эсвэл сэтгэлзүйн хэвийн уур амьсгал - орчин үеийн нэр томъёогоор) A.S. Макаренко дараахь зүйлийг дэвшүүлэв.

1. Дотоод, өөртөө итгэлтэй тайван байдал, байнгын хөгжилтэй байдал, үйл ажиллагаанд бэлэн байдлын илрэл. Багийн гишүүн бүрт өөрийгөө хүндэтгэх байдал, багийнхаа бахархал.
2. Хамтын эв нэгдэл, гишүүдийн найрсаг эв нэгдэл.
3. Багийн бүх гишүүдийн аюулгүй байдал.
4. Багийн бүх гишүүдийн үндэслэлтэй, ашигтай үйл ажиллагаа.
5. Хөдөлгөөн, үг хэллэгийг хязгаарлах чадвар.

Энэхүү асуудлыг судлах нь шинжлэх ухааны ач холбогдлын зэрэгцээ практик сонирхол ихтэй байдаг, учир нь энэ нь үр дүнтэй боловсрол, хүмүүжлийн зохион байгуулалттай холбоотой сурган хүмүүжүүлэх олон асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. Энэ асуудлыг боловсруулахад олж авсан үр дүн нь зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд багш нарт илүү тодорхой чиглүүлэхэд тусална.

Бүлэг 1. Зөрчилдөөний феноменологийн онолын талууд.

1.1 Зөрчилдөөний тухай ойлголт.

Зөрчилдөөн (лат. мөргөлдөөнөөс) - эсрэг талын зорилго, ашиг сонирхол, байр суурь, өмч хөрөнгө, эсвэл харилцан үйлчлэлийн субъектуудын үзэл бодлын зөрчилдөөн. Аливаа мөргөлдөөний гол цөм нь талуудын аль ч тохиолдолд зөрчилдөж буй байр суурь, эсвэл тухайн нөхцөл байдалд эсрэг зорилго, түүнд хүрэх арга хэрэгсэл, эсвэл өрсөлдөгчдийн ашиг сонирхол, хүсэл, хандлагын үл нийцэх байдал юм. Тиймээс зөрчилдөөний нөхцөл байдал нь болзошгүй зөрчилдөөний субъектууд, түүний объектыг агуулдаг. Гэсэн хэдий ч мөргөлдөөн үүсч эхлэхийн тулд талуудын аль нэг нь нөгөө талын ашиг сонирхлыг зөрчиж, үйлдэл хийж эхлэхэд үйл явдал зайлшгүй шаардлагатай. Хэрэв эсрэг тал ямар нэгэн байдлаар хариу үйлдэл үзүүлбэл зөрчилдөөн болзошгүй байдлаас бодит байдалд шилждэг.

Мөргөлдөөнийг зөрчилдөөний нөхцөл байдлаас ялгахын тулд та дараах "томъёо" -ыг санах хэрэгтэй.

зөрчил = Асуудал + Зөрчилдөөний нөхцөл байдал + Зөрчилдөөний оролцогчид + Болсон явдал.

Болсон явдал - энэ нь зөрчилдөөний нөхцөл байдалд оролцогчдын зөрчилдөөнийг хурцатгаж, тэдний хоорондох тэмцлийн эхлэлийг өдөөж буй үйлдэл эсвэл үйл ажиллагааны багц юм. Мөргөлдөөний нөхцөл байдалд оролцогчид нь маргааны бүх үе шатанд шууд оролцдог субъект (хүн, бүлэг, байгууллага, муж) юм. Мөргөлдөөний нөхцөл байдал гэдэг нь оролцогчдын хоёр ба түүнээс дээш талуудын хооронд далд буюу ил сөргөлдөөн үүсэх нөхцөл байдал бөгөөд тус бүр өөрийн гэсэн зорилго, сэдэл, асуудлыг шийдвэрлэх арга хэрэгсэл, арга замтай бөгөөд оролцогч бүрийн хувьд хувийн ач холбогдолтой юм. Мөн эцэст ньМөргөлдөөн гэдэг нь асуудлыг шийдвэрлэхэд оролцогчдын хоёр ба түүнээс дээш талуудын зөрчилдөөн, тэмцлийг хурцаар хурцатгах үйл явц бөгөөд энэ нь оролцогч бүрийн хувьд хувийн ач холбогдолтой юм.

Орчин үеийн сэтгэл судлалд зөрчилдөөнийг шинжлэхдээ дөрвөн үндсэн ангиллыг ялгадаг.

Мөргөлдөөний бүтэц;

Мөргөлдөөний динамик;

Мөргөлдөөний чиг үүрэг;

Мөргөлдөөний төрөл.

Ангилал бүрийг илүү нарийвчлан авч үзье.

1.2 Мөргөлдөөний бүтэц.

Мөргөлдөөний бүтцийн талаар өөр ойлголттой байдаг. Тиймээс дараахь ойлголтуудыг ялгаж үздэг: мөргөлдөөний талууд (оролцогчид), түүний явцын нөхцөл, нөхцөл байдлын дүр төрх, оролцогчдын боломжит үйлдэл, мөргөлдөөний үйл ажиллагааны үр дүн.

Мөргөлдөөнд оролцогч талуудад дүн шинжилгээ хийхдээ нэгийг нь онцолж болнодөрвөн төрлийн зөрчил:

Дотроо:энэ тохиолдолд мөргөлдөөнд оролцогч талууд нэг хүний ​​хоёр буюу түүнээс дээш бүрэлдэхүүн байж болно; энэ тохиолдолд бид хувь хүний ​​зан чанар, хүний ​​зан үйлийн зөрчилдөөн-генийн зөрчилдөөнтэй тулгарч байна;

Хүмүүс хоорондын харилцаа: хоёр ба түүнээс дээш бие даасан хүмүүсийн хооронд зөрчилдөөн үүссэн;

Хувь хүний ​​хувьд - бүлэг: хувь хүний ​​зан байдал нь бүлгийн хэм хэмжээ, хүлээлттэй нийцэхгүй байх тохиолдолд ихэвчлэн үүсдэг;

Бүлэг хоорондын: янз бүрийн бүлгүүдийн мөргөлдөөн.

Аливаа санал зөрөлдөөний мөн чанар нь мөргөлдөөн үүсч буй гадаад орчин нөхцөлөөр үндсэндээ тодорхойлогддог. онцолж хэльеМөргөлдөөн үүсэх хамгийн чухал гурван нөхцөл:

- орон зай-цаг хугацааны: зөрчил гарсан газар, түүнийг шийдвэрлэх хугацаа;

- нийгэм-сэтгэл зүйн: зөрчилтэй бүлгийн уур амьсгал, харилцааны төрөл, түвшин;

Нийгмийн: нийгмийн янз бүрийн бүлгүүдийн (хүйс, гэр бүл, мэргэжлийн, угсаатны болон үндэсний) ашиг сонирхлын зөрчилдөөнд оролцох.

Мөргөлдөөнд оролцогчдын шинж чанар, түүний явцын нөхцөл байдал, нөгөө талаас зөрчилдөөний зан үйлийн хоорондох дараагийн холбоос нь зөрчилдөөний нөхцөл байдлын дүр төрх юм - дараахь элементүүдийг агуулсан хамгийн тохиромжтой анхны газрын зураг.

Өөрсдийн талаархи зөрчилдөөнд оролцогчдын төлөөлөл;

Мөргөлдөөнд оролцогчдын эсрэг талын талаархи төлөөлөл;

Мөргөлдөөн болж буй орчин, нөхцөл байдлын талаар зөрчилдөж буй талуудын төлөөлөл.

Мөргөлдөөний нөхцөл байдлын зургийг шинжлэх нь яагаад зайлшгүй шаардлагатай вэ? Үүнийг хоёр хүчин зүйлээр тодорхойлно:

1) зөрчилдөөний зан үйлийг шууд тодорхойлдог зөрчилдөөний бодит байдал биш харин дүр төрх;

2) мөргөлдөөнд оролцогчдод гадны нөлөөллөөр хийгддэг эдгээр дүр төрхийг өөрчлөх замаар зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх бодит бөгөөд үр дүнтэй арга хэрэгсэл байдаг.

Мөргөлдөөнтэй үйлдлүүдийн ангилал нь дараахь үндэслэлээр явагддаг.

Үйлдлийн мөн чанар (довтолгоо, хамгаалалтын болон төвийг сахисан);

Тэдгээрийг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны түвшин (идэвхтэй ба идэвхгүй, санаачлах, хариу үйлдэл үзүүлэх);

Эдгээр үйлдлүүдийн гол анхаарал (өрсөлдөгч, гуравдагч этгээд, өөртөө).

Аливаа зөрчилдөөн нь дөрвөн үндсэн үр дагавартай байж болно:

Нэг нь нөгөөдөө бүрэн буюу хэсэгчлэн захирагдах;

буулт хийх;

Мөргөлдөөний үйл ажиллагааг тасалдуулах;

Интеграци.

Мөргөлдөөний сэтгэлзүйн бүтцэд хэд хэдэн бүрэлдэхүүн хэсэг байдаг.

1) танин мэдэхүйн бүрэлдэхүүн хэсгүүд.Мөргөлдөөнд оролцогч талууд бүрийн онцлог шинж чанарыг харилцан ойлгох; мэдээлэл боловсруулах, шийдвэр гаргах оюуны чадвар, хөгжлийн янз бүрийн үе шатанд тухайн хүний ​​зөрчилдөөний нөхцөл байдалд оролцох түвшин; мөргөлдөөнд оролцогчдын өөрийгөө хянах түвшин; хүмүүстэй ажиллах туршлага, мэргэжлийн бэлэн байдал; өөрийгөө танин мэдэх, өөрийгөө ойлгох, өөрийн чадавхийг үнэлэх бодитой байдал.

2) Сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдоролцогчдын туршлагын нийлбэрийг илэрхийлнэ.

3) Сайн дурын бүрэлдэхүүн хэсгүүдТалуудын сөргөлдөөнөөс үүссэн санал зөрөлдөөн болон бусад бэрхшээлийг даван туулах, мөргөлдөөнд оролцогчдын тавьсан зорилгод хүрэхэд чиглэсэн хүчин чармайлтын цогц хэлбэрээр илэрдэг.

4) Урам зоригийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдМөргөлдөөн нь түүний гол цөмийг бүрдүүлж, мөргөлдөөнд оролцогчдын байр суурь хоорондын зөрүүгийн мөн чанарыг тодорхойлдог.

Нэмж дурдахад, мөргөлдөөний бүтцэд мөргөлдөөний сэдвийг багтаасан бөгөөд энэ нь сөргөлдөөн үүссэн бүх зүйл гэж ойлгогддог. Мөргөлдөөний сэдэв нь дараахь шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

Энэ нь материаллаг болон сэтгэл зүйн аль аль нь байж болно;

Мөргөлдөөнд оролцогчдын хувьд энэ нь үргэлж хангалттай ач холбогдолтой байдаг ч энэ ач холбогдол нь зөвхөн нөхцөл байдлын хувьд байж болох юм;

Практик талаас нь авч үзвэл, бодит мөргөлдөөнд байгаа сэдвийг тодорхойлоход ихээхэн бэрхшээлийг даван туулах нь ихэвчлэн үндэслэлтэй бөгөөд эсрэг талын зан төлөвийг харьцангуй үнэн зөв урьдчилан таамаглах чадвараар нөхөгддөг, учир нь мөргөлдөөний сэдэв нь үүнийг тодорхойлох хүчин зүйлүүдийн нэг юм. энэ зан.

1.3 Мөргөлдөөний динамик байдал.

Мөргөлдөөний динамик байдлаар, өөрөөр хэлбэл түүнийг үйл явц болгон хэрэгжүүлэхэд түүний хөгжлийн долоон үе шатыг ялгаж үздэг.

1) мөргөлдөөний өмнөх үе шат;

2) объектив зөрчилдөөний нөхцөл байдал үүсэхтэй холбоотой үе шат;

3) оюуны хөгжлийн үе шат;

4) хөгжлийн чухал үе шат;

5) сөрөг хүчний хурцадмал байдал буурах;

6) зан үйлийн албан ёсны болон албан бус үнэлгээг харьцуулах;

7) мөргөлдөөний нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх, эсвэл талуудын аль нэг нь үүнээс гарах арга зам.

1.4 Мөргөлдөөний чиг үүрэг.

Ихэвчлэн зөрчилдөөний хоёр үүрэг байдаг:хор хөнөөлтэй, бүтээн байгуулалттай. Бодит зөрчилдөөний чиг үүргийг тодорхойлохдоо тодорхой арга барил шаардлагатай, учир нь ижил зөрчилдөөн нь нэг талаараа сүйрүүлж, нөгөө талаар бүтээмжтэй байж, хөгжлийн нэг үе шатанд, зарим тодорхой нөхцөл байдалд сөрөг үүрэг гүйцэтгэдэг, мөн эерэг шинж чанартай байдаг. өөр үе шат, өөр нөхцөл байдалд.

бүтээлч зөрчилдөөнӨрсөлдөгчид ёс зүйн хэм хэмжээ, бизнесийн харилцаа, үндэслэлтэй аргументаас хэтрээгүй тохиолдолд тохиолддог. Ийм зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх нь хүмүүсийн хоорондын харилцааг хөгжүүлэх, бүлгийн хөгжилд хүргэдэг (эсрэг талуудын тэмцэл нь хөгжлийн эх сурвалж гэж заасан диалектикийн аль нэг хуулинд нийцүүлэн).

хор хөнөөлтэй мөргөлдөөнхоёр тохиолдолд үүсдэг: талуудын аль нэг нь өөрийн байр сууриа зөрүүд, хэрцгий тулгаж, нөгөө талын ашиг сонирхлыг харгалзан үзэхийг хүсэхгүй байх; Өрсөлдөгчдийн аль нэг нь ёс суртахууны хувьд буруушаасан тэмцлийн арга хэрэглэх үед хамтрагчаа дарангуйлж, түүнийг доромжлохыг сэтгэлзүйн хувьд хичээ.

Бүтээлч мөргөлдөөнийг эерэгээр шийдвэрлэх нь юуны түрүүнд дутагдал, түүнийг үүсгэсэн шалтгааныг арилгах явдал юм. Эдгээр шалтгаанууд нь объектив (хөдөлмөрийн тааламжгүй нөхцөл, цалин хөлсний төгс бус тогтолцоо, ажлын зохион байгуулалт дахь дутагдал, ажлын жигд бус байдал, илүү цагаар ажиллах, эрх, үүргийн зөрүү, хөдөлмөрийн сахилга бат бага) тул удирдлагын төгс бус байдлыг илэрхийлдэг. Байгууллага, тэдгээрийг арилгах нь байгууллага өөрөө сайжирна гэсэн үг юм.

Хор хөнөөлтэй зөрчилдөөн нь ихэвчлэн субъектив шалтгаанаар үүсдэг бөгөөд үүнд удирдагч болон доод албан тушаалтнуудын буруу үйлдэл, түүнчлэн хувь хүмүүсийн сэтгэл зүйн үл нийцэл зэрэг орно.

1.5 Зөрчилдөөний хэлбэр.

Зөрчилдөөний төрөл зүй нь зөвхөн арга зүйн төдийгүй практик үүрэг гүйцэтгэдэг. Одоогийн байдлаар зохиогчдын янз бүрийн үзэл бодол, байр суурийг тусгасан зөрчилдөөний олон тооны төрөл, ангилал байдаг. Зөрчилдөөний объектив нөхцөл байдлын шинж чанар, талуудын энэхүү нөхцөл байдлын талаархи ойлголт дээр үндэслэсэн зөрчилдөөний төрөл зүй нь сонирхол татдаг.

1. Жинхэнэ зөрчилдөөн.
2. санамсаргүй эсвэл нөхцөлт.
3. Нүүлгэн шилжүүлсэн зөрчил.
4. Алдаатай зөрчилдөөн.
5. Далд (далд зөрчил).
6. Хуурамч зөрчилдөөн.

Үүнээс гадна "бизнес", "албан тушаалын" зөрчилдөөн байдаг. Бизнесийн зөрчилдөөн нь зөрчилдөөний харилцан үйлчлэлийн сэдвийн агуулгыг илэрхийлдэг. Албан тушаалын зөрчилдөөн нь зөрчилдөөний харилцааны оролцогчдын харилцааг өөрчлөхөд чиглэгддэг.

Тэдний чиглэлийн дагуу зөрчилдөөнийг "хэвтээ", "босоо", "холимог" гэж хуваадаг. "Хэвтээ" зүйлд бие биедээ захирагддаггүй хүмүүс оролцдог ийм зөрчилдөөн орно. "Босоо" зөрчилдөөнд бие биедээ захирагддаг хүмүүс оролцдог. Холимог зөрчилдөөнд "хэвтээ" ба "босоо" хоёуланг нь төлөөлдөг. "Босоо" чиг баримжаатай зөрчилдөөн нь багийн нийт зөрчилдөөний 70-80% -ийг эзэлдэг.

Бүлэг 2. Багийн нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалын тухай ойлголт.

Хувь хүнийг нийгэмшүүлэхэд ихээхэн ач холбогдол өгч байгаа өнөө үед хамт олонд ёс суртахууны уур амьсгалыг бий болгох урлагийг мэддэг хүмүүс зайлшгүй шаардлагатай байна. Ерөнхий боловсролын сургууль энэ үүргээсээ холдож чадахгүй.

Сэтгэлзүйн уур амьсгалд дүн шинжилгээ хийх нь өөрөө чухал биш юм. Боловсролын зорилго нь хувь хүний ​​эв нэгдэлтэй хөгжил бөгөөд үүнийг бүлгүүд, хувь хүний ​​​​хөгжлийн үйл явцад хэрхэн оролцуулж байгаагаас ихээхэн хамаардаг. Баг гэдэг нь ойлгомжтойЭнэ нь сэтгэлзүйн өндөр уур амьсгалтай үед л хувь хүнийг төлөвшүүлэх хүчирхэг хэрэгсэл юм.

Сэтгэлзүйн уур амьсгал бол бодитойгоор оршин тогтнож буй үзэгдэл юм. Энэ нь хоёр хүчин зүйлийн нөлөөн дор үүсдэг. Юуны өмнө энэ нь бүхэлдээ нийгмийн нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгал юм. Хоёрдахь хүчин зүйл бол бичил нийгмийн нөхцөл байдал: тухайн багийн нийгэм дэх хөдөлмөрийн хуваагдал, газарзүйн болон цаг уурын нөхцөл байдал, багийн нийгмийн өргөн хүрээнээс тусгаарлагдсан байдал (жишээлбэл, багийн гишүүд) шумбагч онгоцны), нас, хүйсийн бүтэц гэх мэт. Эдгээр хоёр хүчин зүйл нь багийн төлөв байдлыг тодорхойлдог бөгөөд үүнийг сэтгэлзүйн уур амьсгал гэж нэрлэдэг. Багийн гишүүдийн үнэ цэнийн чиг хандлага, ёс суртахууны хэм хэмжээ, ашиг сонирхлоор тодорхойлогддог хувийн болон бизнесийн харилцааг илэрхийлдэг багийн сэтгэл хөдлөл, сэтгэл зүйн байдлыг сэтгэл хөдлөлийн түвшинд ойлгох нь заншилтай байдаг.

Шинжлэх ухааны уран зохиолд "нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгал", "ёс суртахууны-сэтгэлзүйн уур амьсгал", "сэтгэл зүйн уур амьсгал", "сэтгэлзүйн уур амьсгал", "нийгэм-сэтгэл зүйн орчин" гэсэн ижил үзэгдлийг тодорхойлсон янз бүрийн нэр томъёог ашигладаг. Гэхдээ аливаа юмс үзэгдлийн нэрний талаар маргахаас илүү мөн чанарын талаар үзэл бодлын нэгдмэл байх нь чухал гэж ихэнх судлаачид үздэг. Энэ нь хамгийн үндэслэлтэй юм шиг санагдаж байна.

Харилцааны явцад сэтгэлзүйн уур амьсгал бий болж, илэрдэг бөгөөд үүний эсрэг бүлгийн хэрэгцээ хэрэгжиж, хүмүүс хоорондын болон бүлгийн зөрчилдөөн үүсч, шийдэгддэг. Үүний зэрэгцээ хүмүүсийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн далд бодит нөхцөл байдал, өрсөлдөөн эсвэл нууц өрсөлдөөн, нөхөрлөлийн эв нэгдэл эсвэл харилцан хариуцлага, харгис дарамт, ухамсартай сахилга бат нь тодорхой шинж чанарыг олж авдаг.

Хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийн бүх нөхцөл байдал нь харилцан нөлөөлөх 4 үндсэн арга замаар явагддаг: ятгах, халдварлах, дууриах, санал болгох.

Итгэл үнэмшил - энэ бол логик үндэслэл, аливаа дүгнэлт, дүгнэлтийн үйл явц юм. Итгэх нь ярилцагч эсвэл үзэгчдийн оюун санааны ийм өөрчлөлтийг агуулдаг бөгөөд энэ нь үзэл бодлыг хамгаалах, түүний дагуу ажиллах хүсэл эрмэлзлийг бий болгодог. Итгэх нь тухайн хүний ​​оюун санааны болон сэтгэл хөдлөлийн аль алинд нь нөлөөлдөг хувь хүн эсвэл бүлэгт нөлөөлөх арга юм. Итгэх үйл явц нь ихэвчлэн хоёр ба түүнээс дээш хүмүүсийн илэрхий эсвэл далд яриа байдаг бөгөөд зорилго нь сэтгэл судлаач А.Г. Итгэхийг ёс суртахуунтай андуурч болохгүй гэж Ковалёв анхааруулав. Итгэхэд байр суурь нь нотлогддог, ёс суртахуунтай бол тунхагладаг. Ихэвчлэн ёс суртахууны талаар хэлсэн бүх зүйл нь түүнд хандсан хүмүүст сайн мэдэгддэг тул ярилцагчид ийм нөлөөллийг элэгтэй, бүр үл тоомсорлодог. Өөртөө шинэ мэдээлэл агуулаагүй мессеж нь зөвхөн хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй төдийгүй цочромтгой байдал, сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэх нь сэтгэлзүйн хувьд тодорхой юм. Итгэх гэдэг нь итгүүлж буй хүний ​​​​мэдээлэлд утга учиртай мэдээлэл, түүнийг хүлээн авч буй хүний ​​ухамсартай хандлагыг илэрхийлдэг.

Сэтгэцийн халдвар- огт өөр төлөвлөгөөний нөлөө. Энэ үзэгдэл хүний ​​сэтгэл зүйд гүн гүнзгий оршдог бөгөөд гарал үүслийн хувьд маш эртний юм. Ерөнхийдөө нийгмийн хөгжлийн түвшин өндөр байх тусам тухайн хүн хувь хүнийхээ хувьд түүнийг тодорхой үйлдэл, туршлагын зам руу автоматаар чирч буй хүчинд илүү их шүүмжлэлтэй ханддаг. Өөрөөр хэлбэл, хувь хүний ​​түвшинд төлөвшсөн хүн итгэлтэй байх шаардлагатай бөгөөд автомат халдвар нь түүнд сул нөлөө үзүүлдэг эсвэл огт ажилладаггүй. Гэсэн хэдий ч, халдварын агуулга нь түүний итгэл үнэмшилд нийцэж байвал тэр тухайн хамт олны халдварт нөлөөг сайн дураар дэмжиж болно. Сэтгэцийн халдвар нь сэтгэцийн байдал, сэтгэлийн байдал, туршлагыг мэдрэх замаар явагддаг бөгөөд энэ нь дүрмээр бол сэтгэл хөдлөлийн тод өнгөтэй байдаг.

Дуураймал - сэтгэцийн нэг төрлийн халдварын хувьд энэ нь хувь хүний ​​зан байдал, зан байдал, үйлдэл, үйл ажиллагааны гадаад шинж чанарыг нөхөн үржихэд чиглэгддэг. Гэхдээ энэ бол дууриамалын зөвхөн нэг хувилбар юм. Алдарт сэтгэл засалч В.Л. Леви гадаад ба дотоод дууриамалыг ялгадаг. Дотоод дуураймалаар хүний ​​мэдрэмж, зан үйлийн логикийг зөн совингоор нь ойлгодог. Мэдээжийн хэрэг дотоод дуураймал өөр хүний ​​гадаад илрэлийг харгалзан үздэг боловч тэдгээр нь байгалийн юм шиг санагддаг. Сэтгэцийн нарийн төвөгтэй шинж чанарыг дуурайлган дуурайх нь нэн даруй бүхэлдээ хийгддэг. Үнэн хэрэгтээ, ямар ч хүнтэй харилцахдаа бид илэрхийлэхээс хамаагүй илүү зүйлийг мэдэрч, мэдэрдэг. Зөвхөн дуу хоолой, дохио зангаа, зан араншин төдийгүй өөр хүний ​​​​сэтгэцийн бүхэл бүтэн хэсэгчилсэн бөөгнөрөл - энэ бүхэн бидний дотор хуримтлагдаж, ухамсаргүйгээр дүр төрхийг бий болгодог.

Нэг хүний ​​нөгөөд эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүст үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөөлөл нь үг хэллэг, бодол санаа, тэдгээрт илэрхийлэгдсэн хүсэл зоригийг шүүмжилдэггүй хүлээн авах замаар тооцдог.санал. Саналын мөн чанар нь хэрэв сонсогч илтгэгчид бүрэн бөгөөд болзолгүй итгэл найдвар төрүүлдэг бол хоёр дахь үг нь илтгэгчийн санаанд орсон санаа, дүр төрх, мэдрэмжийг нэгдүгээрт төрүүлдэгт оршино. Эдгээр өдөөн хатгасан дүрслэлүүдийн бүрэн тодорхой, тодорхойгүй байдал нь ижил хэрэгцээтэй байх нь эдгээр дүрслэлийг өөр хүнээр бус харин сонсогчийн өөрийнх нь шууд ажиглалт эсвэл мэдлэгээр хүлээн авсан мэт үйлдэл хийхийг шаарддаг.

Тиймээс урам зориг өгөх нөлөөллийн гол нөхцөл бол нэг талаас мэдээллийн эх сурвалжийн найдвартай байдал, нөгөө талаас итгэлцэл эсвэл ямар ч тохиолдолд нөлөөллийн нөлөөнд тэсвэртэй байх явдал юм. Аливаа нөлөөллийн үндэс нь хүмүүсийн бие биенээсээ хамааралтай байх явдал юм. Бусад хүмүүстэй харьцаж байгаа хүн өөртэйгөө ганцаараа байгаагаас өөр мэдрэмж төрүүлдэг төдийгүй түүний сэтгэцийн үйл явц өөр өөрөөр явагддаг, тэр ч байтугай хоёр хүний ​​харилцан үйлчлэл нь үйл ажиллагааны чиглэлийг эрс өөрчилдөг болохыг эрт дээр үеэс анзаарсан. Нийгмийн сэтгэл судлаач В.Б. Ольшанский бие биенийхээ үйл ажиллагаанд харилцан нөлөөлөх боломжит төрлүүдийг тодорхойлсон (Нийгмийн сэтгэл судлал / Г.П.Предвечный, Ю.А. Шерковин М., 1975, p.227-228 нарын редактор):

1. Бие биенээ тайвшруулах. Эдгээр түншүүд байгаа нь тус бүрийн амжилтыг нэмэгдүүлдэг.

2. Бие биенээ эвгүй байдалд оруулах. Харилцан оршихуй нь тус бүрийн үйл ажиллагааны алдааны тоог нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

3. Нэг талын тусламж. Нэг түнш байгаа нь нөгөөгийнхөө үйл ажиллагааг хөнгөвчилдөг.

4. Нэг талын хүндрэл. Нэг нь байгаа нь нөгөөгийнх нь үйл ажиллагаанд сөргөөр нөлөөлдөг.

5. Хамтарсан бие даасан байдал нь тус бүрийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөггүй бөгөөд энэ нь маш ховор ажиглагддаг.

Төрөл бүрийн олон талт байдал, үйл ажиллагаанд харилцан нөлөөлсөн байдал нь сэтгэлзүйн нийцтэй байдал гэх мэт үзэгдлийг хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг. Энэ бол багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалд нөлөөлдөг хамгийн чухал дотоод хүчин зүйлүүдийн нэг юм.

Сэтгэл зүйн нийцтэй байдал гэдэг нь харилцан үйлчилж буй хүмүүсийн сэтгэлзүйн хамгийн бага зардлаар үйл ажиллагааны хамгийн их үр дүнг өгдөг хүмүүсийн хослолын үр нөлөө гэж тодорхойлогддог. Хэрэв бүлэг нь мэдрэлийн хямралын улмаас сэтгэцийн болон бусад энергийн асар их зарцуулалтаар хамтарсан үйл ажиллагаанд өндөр үр дүнд хүрвэл энэ нь түүний гишүүдийн сэтгэл зүйн нийцтэй байдал, улмаар сэтгэлзүйн таатай уур амьсгалд эргэлзээ төрүүлдэг.

Сэтгэл зүйн үл нийцэл нь зөвхөн үнэт зүйлсийн ялгаа, нөхөрлөлийн хомсдол, хүмүүсийн бие биенээ үгүйсгэх явдал биш юм. Энэ нь эгзэгтэй нөхцөл байдалд өөрийн үйлдлүүдийг зохицуулах чадваргүй болох, мотор болон сэтгэцийн урвалын асинхрон байдал, анхаарал, сэтгэлгээний мэдэгдэхүйц ялгаа, хамтарсан үйл ажиллагаанд саад учруулж болох төрөлхийн болон олдмол хувийн шинж чанарууд юм. Хүмүүсийн нийцтэй байдал нь үнэмлэхүй биш юм. Энэ нь үргэлж тодорхой үйл ажиллагаа эсвэл харилцан үйлчлэлийн талбарыг хэлдэг. Хаалттай бүлэг үйл ажиллагаа явуулж буй нөхцөл байдал хэдий чинээ хүнд байна, гишүүд нь үл нийцэх магадлал төдий чинээ өндөр байдаг. Өндөр нийцтэй байдал нь ердийн уур амьсгалыг хадгалах ухамсартай хүчин чармайлтаар ихээхэн баталгааждаг. Туршилтын судалгаагаар сэтгэл зүйн нийцтэй байдал, хамтарсан үйл ажиллагааны амжилт нь үзэл суртлын нийтлэг байдал, өндөр урам зориг, оролцогч бүрийн оновчтой психофизиологийн чанар, хувь хүний ​​​​сэтгэл зүйн шинж чанаруудын олон янз байдал (удирдагчийг ялгах чадвар), өндөр зэрэглэлийг тодорхойлдог болохыг тогтоожээ. өөртөө болон бусдад тэвчээртэй байх (оюун ухаан), амин чухал харилцан хамаарлын үндсэн дээр бие биедээ бүрэн итгэх, зорилготой үйл ажиллагааны хамгийн их ачаалал, оролцогч тус бүрийн ганцаардлын түвшин, хийж буй ажилдаа итгэлтэй байх.

В.Б. Ольшанский хөдөлмөрийн нэгдлийн үйл ажиллагаанд зөрчилдөөн үүсгэдэг гурван бүлгийн шалтгааныг тодорхойлсон.

1. Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалттай холбоотой сул талууд.

2. Хүнийг мэргэшил, сэтгэл зүйн онцлогт нь тохируулан байрлуулж чадаагүйгээс үүдэлтэй менежментийн салбарын дутагдал.

3. Багийн доторх хүмүүс хоорондын харилцаатай холбоотой сул тал.

Тиймээс багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал нь удирдагчийн хувийн шинж чанар, жүжигчдийн ур чадвар, багийн ажлыг гүйцэтгэхэд тэдний нийцтэй байдлаас хамаардаг.

Насанд хүрэгчдийн хөдөлмөрийн нэгдлийн багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалын үндсэн шинж чанаруудын хувьд сэтгэл судлаачид дараахь үзүүлэлтүүдийг ялгаж үздэг.

Багийн гишүүдийн харилцаа, ажлын үйл явц, удирдлагад сэтгэл ханамжтай байх;

Давамгай сэтгэлийн байдал;

Багийн удирдлага, өөрийгөө удирдахад багийн гишүүдийн оролцооны зэрэг;

Үйл ажиллагааны зорилгод нийцсэн байдал;

Ухамсартай сахилга бат;

Ажлын бүтээмж.

Бүлэг 3. Туршилтын судалгаа

Судалгааны объектын тодорхойлолт

Багш нарын нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалыг судлахдаа багшийн бодит үйл ажиллагааны нөхцөл байдалд аль болох ойр, бүлгийн туршилтын нөхцөлд өндөр урам зориг өгсөн, найдвартай байдлын шаардлагыг хангасан аргуудыг ашигласан. хүчинтэй байх ба өөр өөр сургалтын хөтөлбөр дээр ажиллаж буй багш нарт ч хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц байсан.

Судалгааны зорилго нь ЕБС-ийн 6-р сургуулийн бага ангийн багийн нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгалын түвшинг тодорхойлох, энэ багийн зөрчилдөөний түвшинтэй харьцуулах явдал юм.

Ийм мэдээлэл авахын тулд Бүгд Найрамдах Башкортостан улсын Октябрьский хотын 6-р дунд сургуулийн бага ангийн багш нарын багийг судалгаанд хамруулжээ. Туршилтад 3-аас дээш жил ажилласан багш нар хамрагдсан. 3 хүн дээд боловсролтой, 5 хүн тусгай дунд боловсролтой, үлдсэн нь сурган хүмүүжүүлэх их дээд сургуулийн оюутнууд байна.

Судалгааны аргуудын тодорхойлолт.

Судалгаанд дараахь аргыг ашигласан.

1) К.Н.Томасын арга зүй ("Мөргөлдөөнд хариу өгөх арга замын үнэлгээ") нь зөрчилдөөний нөхцөл байдалд хариу арга хэмжээ авах ердийн арга замыг (өрсөлдөөн, хамтын ажиллагаа, буулт хийх, зайлсхийх, дасан зохицох) тодорхойлох боломжийг олгосон. Энэхүү техник нь багийн гишүүн бүрийн хамтарсан үйл ажиллагаанд дасан зохицох түвшинг үнэлэх боломжийг олгодог.

1. "Багшлах боловсон хүчний сэтгэлзүйн уур амьсгалыг үнэлэх" аргачлал нь багийн нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалын түвшинг тодорхойлох боломжийг олгосон. Энэ нь мөн бүлгийн нэгдэл үүсэх түвшинг оношилж, (давтан судалгаагаар) түүний хөгжлийн динамикийг хянах боломжийг олгодог.
2. Судалгаанд мөн "Мөргөлдөөний сорилт" (Knobloch-Falconet) хүний ​​дотоод зөрчилдөөний хандлагыг тодорхойлдог аргачлалыг ашигласан бөгөөд энэ шалгуурыг "эго барих" ба "эв зохицол" гэсэн хоёр хэмжүүрээр үнэлэв.
3. "Хувь хүний ​​​​мөргөлдөөний түвшинг үнэлэх тест" нь тухайн тохиолдол бүрт болон багийн зөрчилдөөний ерөнхий түвшинг тодорхойлох боломжийг олгосон.

Үр дүн. Дүгнэлт.

Ингээд судалгааны үр дүнг тоймлон хүргэе.

Энэ бүлгийн багаар бүрэлдэх түвшинг оношлохдоо 14.3 коэффициентийг тодорхойлсон бөгөөд энэ нь багийн таатай байдлын түвшинг дундаж гэж тодорхойлдог.

Хүснэгт 1

	Хувь хүний ​​зөрчилдөөний түвшинг үнэлэх тест	Knobloch-Falconette тест (хувийн дотоод зөрчил)	Нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалын түвшний үнэлгээ
1. Азылгареева З.Ф.		E-7, g-13
2. Павлова В.С.		E-11, G-9
3. Огородникова Л.Г.		E-6, G-14
4. Дайбук Л.Н.		E-10, G-10
5. Ганиева С.Н.		E-13, G-7
6. Старкова Л.А.		E-8, G-12
7. Зиновьева Ф.Ф.		E-11, G-9
8. Гирфанова Д.Ф.		E-9, G-11
9. Юнусова Л.Ф.		E-9, G-11
10. Трифонова В.Л. ИХ НИЙТ	25.9-дунд түвшин зөрчилдөөн хувь хүмүүс	E-5, G-15 E-75, G-85	14.3-таашаалын дундаж зэрэг

Туршилтанд оролцогчид мөргөлдөөнд хариу арга хэмжээ авах арга замыг тодорхойлохдоо хариу арга хэмжээ авах янз бүрийн арга замыг харуулсан. Гэсэн хэдий ч нийт онооны тоог тооцоолсны дараа энэ багт хариу арга хэмжээ авах хамгийн түгээмэл аргуудыг тодорхойлсон - энэ нь зөрчилдөөнөөс зайлсхийх (102), буулт хийх (82), хамтын ажиллагаа (79), дасан зохицох (74), өрсөлдөөн (24) юм.

(1-р зургийг үз)

Зураг 1

Хүний дотоод зөрчилдөөний хандлагыг тодорхойлдог аргачлалын үр дүнгээс үзэхэд дараахь дүгнэлтийг гаргасан: энэ багт ажиллаж байгаа хүмүүс ерөнхийдөө тайван, өөртөө итгэлтэй, хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзэл нь тэнцвэртэй, зан үйлийн хувьд тууштай байдаг. Гэсэн хэдий ч байнгын анхаарал халамж тавих хэрэгцээ багш нарын бараг 60% -д ажиглагдаж байна.

Энэ багийн зөрчилдөөний ерөнхий түвшинг дунджаас доогуур (25.9) гэж тодорхойлсон.

Урьдчилсан таамаглалыг батлахын тулд Pearson корреляцийн коэффициентийг тооцоолсон.

Томъёо:

R=1 - (6*∑d*d)/N*(N*N-1),

хаана d - "Нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалын түвшинг үнэлэх" тестийн хувь хүний ​​​​зөрчилдөөний түвшинг үнэлэх тестийн дагуу зэрэглэлийн ялгаа;

N нь эрэмбэлсэн утгуудын тоо, энэ тохиолдолд хичээлийн тоо юм.

Корреляцийн коэффициент нь "-" тэмдгээр гарсан - 0.32, энэ нь нэг эгнээний тоон утгын өсөлт нь өөр эгнээний тоон утгын бууралттай тохирч байгааг харуулж байна, өөрөөр хэлбэл зөрчилдөөний түвшин өндөр байх болно. Багийн хувьд нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалын үзүүлэлтүүд бага байх тусам (эсвэл зөрчилдөөний түвшин бага байх тусам нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгал илүү таатай байх болно). Ач холбогдолын түвшин (0.87) нь ижил туршилтаар энэ хамаарал өндөр магадлалтайгаар давтагдах болно гэдгийг харуулж байна.

Тиймээс бид дараах дүгнэлтийг хийж болно: бидний таамаглал батлагдсан. Үнэхээр ажил хийх, өөрийгөө ухамсарлах нөхцөл таатай, зөрчилдөөний түвшин дунджаас доогуур байгаа багт.

Дүгнэлт.

Багшлах боловсон хүчнийг бүрдүүлэх асуудал үргэлж хурц байсаар ирсэн. Боловсролын үйл явц үр дүнтэй байхын тулд түүнд ийм сэтгэл хөдлөлийг бий болгох асуудал бүр ч хурцаар тавигдаж байна.

Багш нарын багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал нь юуны түрүүнд түүний гишүүдийн сэтгэл санаагаар илэрдэг бөгөөд дээр дурдсанчлан тэдний гүйцэтгэл, сэтгэлзүйн болон бие бялдрын сайн сайхан байдал нь сурагчдын сэтгэл хөдлөлийн байдал, гүйцэтгэлийг бүрдүүлдэг. Анги доторх ажлын сайн сайхан байдлын үр дагавар нь таны хичээл зааж буй хүмүүстэй эв нэгдэлтэй байх явдал юм.

Багшаас хамаардаг нөхцлүүдийн дунд сэтгэлзүйн хандлага, сэтгэл хөдлөлийн байдал орно. Багш нь анги, ажлын объектыг оюун ухаанаараа төсөөлж байснаар сэтгэл зүйн орчин бүрддэг. Сэтгэл хөдлөлийн төлөв байдал нь энэ хичээлийн боловсролын материалын агуулгаас шалтгаалан мэдрэмжийг идэвхжүүлэх явдал юм. Олон нийтийн шалгалт нь бүх хичээлийн багш нарт зөвхөн филологич, түүхч биш химич, физик, математикийн сэтгэл хөдлөлийн байдал хэрэгтэй болохыг харуулсан. Сэтгэл хөдлөлийн төлөв байдлын хувьд хичээлийн материалд "шингэнэх", хичээл дээр ажиллах ёстой шинжлэх ухааны категори эсвэл уран сайхны дүр төрхийн ертөнцөд орж, тэдгээрийг оюун ухаанд дүрслэн харуулах хэрэгтэй. Хэрэв багш хичээл эхлэхээс өмнө тухайн сэдэвт тохирсон сэтгэл хөдлөлийн сэтгэл хөдлөлийг өдөөх цаг байхгүй бол ердийн сайн, зөв ​​үгс нь сурагчдыг татахгүй, харилцан мэдрэмжийг төрүүлэхгүй, хичээл нь албан ёсны мэдээлэл дамжуулах болно.

Гэсэн хэдий ч ажлын сайн сайхан байдлыг бий болгоход багшаас үл хамаарах нөхцөлүүд бас нөлөөлдөг. Багш, жүжигчний бүтээлийн зүйрлэл энд тохиромжтой. Тоглолт эхлэхээс өмнө жүжигчний сайн сайхан байдалд болгоомжтой хандах нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хууль болсон: жүжигчин нүүр будалт, хувцаслалт, тайзан дээр гарахаар бэлтгэж, "шашин шүтлэгтэй" байх үед "тайзны арын хэсэгт гадны хүнийг оруулахыг хориглоно. " Хичээл эхлэхээс өмнө хэн ч багш руу хандаж болно, гэхдээ нэг минутын дараа багш ангид орох ёстой.

Багшийн үүрэг бол жүжигчнийхээс амаргүй. Түүгээр ч зогсохгүй багш бол дэлгэцийн зохиолч, найруулагч, чимэглэгч, хичээлийнхээ гол дүр юм. Хичээл эхлэхээс өмнө төсөөлөл биш, харин жинхэнэ тусгаарлалт шаардлагатай үед ийм хэцүү хичээлүүд, багшийн хувийн шинж чанарууд байдаг.

Ангид багшийн сайн сайхан байдалд болгоомжтой хандах нь сургуулийн бүтээлч уур амьсгал, багшийн ажилтнуудын таатай харилцааг бий болгоход боломжтой юм.

Эцсийн эцэст, багш нарын сэтгэл санааг тухайн сургуулийн удирдлагын онцлог шинж чанараар тодорхойлдог. Багш нарын сэтгэл хөдлөлийн уур амьсгалыг удирдах сургуулийн удирдлагуудын боломж маш өндөр байдаг.

Захирлын нийгэм-сэтгэл зүйн үндсэн чиг үүргүүдийн нэг бол багшлах боловсон хүчнийг нэгтгэх явдал юм. Багийн эв нэгдэл нь түүний боловсролын боломжийг нэмэгдүүлэх, одоогийн боловсон хүчнийг багасгахад хувь нэмэр оруулдаг. Найдвартай баг нь гишүүдийнхээ хоорондын харилцааг сулруулах, устгахад чиглэсэн дотоод болон гадаад хүчний үйлдлийг эсэргүүцэх чадвартай тогтвортой байдаг.

Тиймээс багийн багшийн сэтгэл санааны байдал нь захиргаанаас энэ багийг удирдах арга барилаас ихээхэн хамаардаг.

Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал нь бүтээлч уур амьсгал байхгүй эсвэл байгаа эсэхээс хамаарна.

Багшийн бүтээлч өсөлт нь хувь хүний ​​өөрийгөө хөгжүүлэх хүсэл эрмэлзлээс үүдэлтэй ажлын хамгийн үр дүнтэй аргыг эрэлхийлэхэд үндэслэсэн тохиолдолд л өнөөгийн шаардлагыг хангаж чадна. Гэвч сургуулийн удирдлагууд сурган хүмүүжүүлэх шинжлэх ухаан, практикт, ялангуяа төрөл бүрийн хичээлийн сүүлийн үеийн шинэчлэлийг дагаж мөрдөх нь улам бүр хэцүү болж байна. Тиймээс сургуулийн удирдагчдын гол үүрэг нь зөвхөн багш нарын шинжлэх ухаан, арга зүйн боловсролд (энэ чиг үүрэг нь ач холбогдлоо алдахгүй) төдийгүй ажилтан бүрийг онолын мэдлэгээ уйгагүй сайжруулахад түлхэц өгөх уур амьсгалыг бүрдүүлэх явдал байх ёстой. түвшин, сурган хүмүүжүүлэх ур чадвар.

Ном зүй:

1. Аграшенков A. Өдөр бүр сэтгэл судлал. - М., 1997.
2. Андреева Г.М. Нийгмийн сэтгэл зүй. - М., 1997.
3. Андреев В.И. Зөрчил судлал. - М., 1995.
4. Аникеева Н.П. Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалын талаар багш. - М., 1983.
5. Баникина С. Сургууль дахь зөрчилдөөн - тэднээс зайлсхийх боломжтой юу? // Сургуулийн сурагчдын боловсрол, 1997 оны 3-4 сар.
6. Бородкин Ф., Корян Н. Анхаар: зөрчилдөөн. - Новосибирск., 1989 он.
7. Добрович A.V. Харилцааны сэтгэл зүй, сэтгэлзүйн эрүүл ахуйн талаар сурган хүмүүжүүлэгч. - М., 1987.
8. Журавлев В.И. Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлалын үндэс. - М., 1995.
9. Кичанова I.M. Зөрчилдөөн: дэмжсэн ба эсрэг. - М., 1978.
10. Зөрчилдөөн: мөн чанар ба даван туулах / Comp. Г.М. Потанин. А.И. Сахаров - М., 1990.
11. Немов Р.С. Боловсролын сэтгэл зүй. - М., 1998.
12. Рогов Е.И. Боловсролын практик сэтгэл судлаачийн гарын авлага. - М., 1996.
13. Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхэд удирдагчийн үүрэг // "Завуч" сэтгүүл 1999 он.
14. Рыбакова М.М. Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийг шийдвэрлэх. - М., 1985.
15. Скворцов М.М. Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх аргууд. - М., 1986.
16. Столяренко Л.Д. Сэтгэл судлалын үндэс. - Ростов-на-Дону., 1997.
17. Хоменвей Э.К. Сургуулийн насны зөрчил: тэдгээрийг даван туулах, урьдчилан сэргийлэх арга замууд. - М., 1986.
18. Нийгмийн сэтгэл судлалын чиглэлээр уншигч. - М., 1994.
19. Шевандрин Н.И. Боловсрол дахь нийгмийн сэтгэл зүй. - М., 1995.
20. Сургуулийн технологи // №2, 1997.

21. Сорокина А.И. Сурган хүмүүжүүлэх сэтгэл судлалын зөрчилдөөний асуудлууд. -М.: Владос, 1999 он.

22. Дмитриев А.В. Зөрчил судлал: Сурах бичиг. --М.: Гарадарики, 2001.

23. Зөрчил судлал.- Ростов-на-Дону., 2000.

24. Козырев Г.И. Зөрчил судлалын танилцуулга.-М.: Владос, 2000.

25. Гришина Н.В. Мөргөлдөөний сэтгэл зүй. - Санкт-Петербург: Петр, 2000 он.

ХЭРЭГЛЭЭ

Хувь хүний ​​зөрчилдөөний түвшинг үнэлэх тест.

Дараах асуултуудад хариулна уу:

1. Таны хувьд давамгайлах, өөрөөр хэлбэл бусдыг өөрийн хүсэлд захируулах нь ердийн зүйл мөн үү?

а) үгүй; б) хэзээ яаж; в) тийм.

2. Ажил дээрээ чамаас айдаг, магадгүй чамайг үзэн яддаг хүмүүс байдаг уу?

3. Чи хэн бэ?

А ) Тийм; б) хариулахад хэцүү байх; в) үгүй.

4. Чи хэн бэ?

а) эв найрамдалтай б) зарчимтай; в) санаачлагатай.

5. Та хэр олон удаа шүүмжлэлтэй дүгнэлт гаргадаг вэ?

а) ихэвчлэн б) үе үе; в) ховор.

6. Хэрэв та шинэ багийг удирдсан бол таны хувьд юу хамгийн онцлог байх вэ?

а) багийн ирэх жилийн ажлын хөтөлбөрийг боловсруулж, багийг түүний үр ашигтай гэдэгт итгүүлэх;

б) хэн нь хэн бэ гэдгийг судалж, удирдагчидтай холбоо тогтоох;

в) хүмүүстэй илүү олон удаа зөвлөлдөх болно.

7. Амжилтгүй болсон тохиолдолд таны хувьд ямар төлөв байдал ажиглагдаж байна вэ?

а) гутранги үзэл; б) муу сэтгэлийн байдал; в) өөртөө дургүйцэх.

8. Хамт олныхоо уламжлалыг сахиж, сахихыг эрмэлздэг нь таны хувьд ердийн зүйл мөн үү?

а) тийм; б) тийм байх магадлалтай; в) үгүй.

9. Чи дуугүй байснаас гашуун үнэнийг хэлэхийг илүүд үздэг хүмүүсийн нэг гэж өөрийгөө боддог уу?

а) тийм; б) тийм байх магадлалтай; в) үгүй.

10. Таны тэмцэж байгаа гурван хувийн чанараас та өөрийнхөө дотроос ангижрахыг ихэвчлэн хичээдэг.

а) цочромтгой байдал; б) мэдрэгчтэй байдал; в) бусдын шүүмжлэлийг үл тэвчих.

11. Чи хэн бэ?

а) бие даасан; б) удирдагч; в) санаа үүсгэгч.

12. Найзууд чинь чамайг ямар хүн гэж боддог вэ?

а) үрэлгэн; б) өөдрөг үзэлтэн; в) тууштай.

13. Та юуны эсрэг ихэвчлэн ажилладаг вэ?

а) шударга бусаар; б) хүнд сурталтай; в) хувиа хичээсэн.

14. Таны хувьд юу хамгийн түгээмэл вэ?

a) Би өөрийнхөө чадварыг дутуу үнэлдэг;

б) миний чадварыг бодитойгоор үнэлэх;

в) Би өөрийнхөө чадварыг хэт үнэлдэг.

15. Хүмүүстэй байнга мөргөлдөж, зөрчилддөг зүйл юу вэ?

a) хэт их санаачлага; б) хэт их шүүмжлэл; в) хэт шулуун байдал.

Баярлалаа.

Түлхүүр.

A B C

1 . 1 2 3

2 . 3 2 1

3. 1 3 2

4. 3 2 1

5. 3 2 1

6. 2 3 1

7. 3 2 1

8. 3 2 1

9. 2 1 3

10. 3 1 2

11. 2 1 3

12 . 3 2 1

13. 3 2 1

14. 1 2 3

Мөргөлдөөний хөгжлийн түвшин

14 - 17 - маш бага түвшин

18 - 20 - бага

21 - 23 - дунджаас доогуур

24 - 26 - дунджаас арай доогуур

27 - 29 - дунд

30 - 32 - дунджаас арай дээгүүр

33 - 35 - дунджаас дээгүүр

36 - 38 - өндөр

39-42 - маш өндөр

Мөргөлдөөнд хариу арга хэмжээ авах арга замыг үнэлэх.

1. a) Заримдаа би бусдад маргаантай асуудлыг шийдвэрлэхэд хариуцлага хүлээх боломжийг олгодог;

б) Бид санал нийлэхгүй байгаа зүйлийн талаар ярилцахын оронд бид хоёрын санал нийлж байгаа зүйлд анхаарлаа хандуулахыг хичээдэг.

б) Би үүнийг нөгөө хүний ​​болон өөрийнхөө ашиг сонирхлын үүднээс зохицуулахыг хичээдэг.

б) Заримдаа би өөр хүний ​​ашиг сонирхлын төлөө өөрийнхөө ашиг сонирхлыг золиосолдог.

1. a) Би буулт хийх шийдлийг олохыг хичээдэг;

б) Би нөгөө хүнийхээ сэтгэлийг шархлуулахгүй байхыг хичээдэг.

1. a) Маргаантай нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд би бусдаас дэмжлэг авахыг үргэлж хичээдэг;

б) Би ашиггүй хурцадмал байдлаас зайлсхийхийн тулд аливаа зүйлийг хийхийг хичээдэг.

1. a) Би өөртөө бэрхшээлээс зайлсхийхийг хичээдэг;

б) Би аргаа олохыг хичээдэг.

1. a) Би маргаантай асуудлын шийдвэрийг цаг хугацааны явцад эцэслэн шийдвэрлэхийн тулд хойшлуулахыг хичээдэг;

б) Өөр зүйлд хүрэхийн тулд ямар нэгэн зүйлд бууж өгөх боломжтой гэж би боддог.

1. a) Ихэвчлэн би зорилгодоо хүрэхийн тулд тууштай хичээдэг;

б) Би эхлээд бүх ашиг сонирхол, асуудал юу болохыг тодорхойлохыг хичээдэг.

1. a) Зарим санал зөрөлдөөндөө санаа зовох нь үргэлж хэрэггүй гэж би бодож байна;

б) Би замдаа хүрэхийн тулд хичээж байна.

1. a) Би зорилгодоо хүрэхийн тулд тууштай хичээдэг;

б) Би буулт хийх арга замыг хайж байна.

1. a) Юуны өмнө би бүх ашиг сонирхол, маргаантай асуудлууд юу болохыг тодорхой тодорхойлохыг эрмэлздэг;

б) Би нөгөөгөө тайвшруулахыг хичээдэг бөгөөд гол төлөв бидний харилцааг хадгалахыг хичээдэг.

1. a) Би ихэвчлэн маргаан үүсгэж болзошгүй байр сууринаас зайлсхийдэг;

б) Хэрэв тэр урагшлах юм бол би нөгөө хүнд түүний бодлоор үлдэх боломжийг олгодог.

б) Би бүх зүйлийг миний бодлоор хийхийг шаарддаг.

1. a) Би нөгөө хүнд өөрийнхөө үзэл бодлыг хэлж, түүний үзэл бодлыг асуух;

б) Би өөрийнхөө үзэл бодлын логик, давуу талыг бусдад нотлохыг хичээж байна.

1. a) Би нөгөө хүнийг тайвшруулж, харилцаагаа аврахыг хичээдэг;

б) Би хурцадмал байдлаас зайлсхийхийн тулд шаардлагатай бүх зүйлийг хийхийг хичээдэг.

б) Би ихэвчлэн нөгөө хүндээ өөрийнхөө албан тушаалын ач тусыг итгүүлэхийг хичээдэг.

1. a) Ихэвчлэн би зорилгодоо хүрэхийн тулд тууштай хичээдэг;

б) Би ашиггүй хурцадмал байдлаас зайлсхийхийн тулд бүх зүйлийг хийхийг хичээдэг.

1. a) Хэрэв энэ нь нөгөөгөө баярлуулж байвал би түүнд өөрөө шаардах боломжийг олгоно;

б) Хэрэв тэр хүн надтай хагас замд таарвал би өөрийнхөө үзэл бодлыг шаардахыг зөвшөөрнө.

1. a) Юуны өмнө би бүх асуудал, ашиг сонирхол юу болохыг тодорхойлохыг хичээдэг;

б) Би маргаантай асуудлуудыг эцэслэн шийдвэрлэхийн тулд хойш тавихыг хичээдэг.

1. a) Би ялгаагаа даруй даван туулахыг хичээдэг;

б) Би хоёуланд нь ашиг, алдагдлын хамгийн сайн хослолыг олохыг хичээдэг.

1. a) Хэлэлцээрийн үеэр би нөгөөдөө анхааралтай байхыг хичээдэг;

б) Би үргэлж асуудлыг шууд хэлэлцэх хандлагатай байдаг.

1. a) Би өөрийнхөө болон өөр хүний ​​байрлалын дунд байрлах байр суурийг олохыг оролдож байна;

б) Би байр сууриа хамгаалдаг.

1. a) Дүрмээр бол би бидний хүн нэг бүрийн хүслийг хангахад санаа тавьдаг;

б) Заримдаа би бусдыг маргаантай асуудлыг шийдвэрлэх үүрэгтэй гэж төсөөлдөг.

1. a) Хэрэв өөр хүний ​​байр суурь түүнд маш чухал санагдаж байвал би түүнтэй хагас замаар уулзахыг хичээдэг;

б) Би нөгөөгөө буулт хийхийг итгүүлэхийг хичээдэг.

1. a) Би нөгөө хүнд өөрийнхөө зөв гэдэгт итгүүлэхийг оролдож байна;

б) Хэлэлцээр хийхдээ би нөгөөгийнхөө аргументуудад анхааралтай хандахыг хичээдэг.

1. a) Би ихэвчлэн дунд байр суурийг санал болгодог;

б) Би бараг үргэлж бидний хүн нэг бүрийн ашиг сонирхлыг хангахыг хичээдэг.

1. a) Би ихэвчлэн маргаанаас зайлсхийхийг хичээдэг;

б) Хэрэв энэ нь нөгөө хүнийг баярлуулж байвал би түүнд өөрийн гэсэн арга барилтай болох боломжийг олгоно.

1. a) Ихэвчлэн би зорилгодоо хүрэхийн тулд тууштай хичээдэг;

б) Нөхцөл байдлыг зохицуулахдаа би ихэвчлэн бусдаас дэмжлэг авдаг.

1. a) Би дунд байр сууриа санал болгож байна;

б) Үүссэн санал зөрөлдөөндөө үргэлж санаа зовох хэрэггүй гэж би бодож байна.

1. a) Би бусдын мэдрэмжийг гомдоохгүй байхыг хичээдэг;

б) Бид хамтдаа амжилтанд хүрч чадна гэсэн маргаанд би үргэлж ийм байр суурьтай байдаг.

Санал асуулгын түлхүүр.

Өрсөлдөөн: 3а, 6б, 8а, 9б, 10а, 13б, 14б, 16б, 17а, 22б, 25а, 28а.

Хамтран ажиллах: 2б, 5а, 8б, 11а, 14а, 19а, 20а, 21б, 23а, 26б, 28б, 30б.

Буулт: 2а, 4а, 7б, 10б, 12б, 13а, 18б, 20б, 22а, 24б, 26а, 29а.

Зайлсхийх: 1а, 5б, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 21а, 23б, 27а, 29б.

Дасан зохицох: 1b, 3b, 4b, 6a, 11b, 15a, 16a, 18a, 24a, 25b, 27b, 30a.

Зөрчилдөөний тест (Knobloch - Falconette).

Заавар: хариулахтийм эсвэл үгүй дараах асуултуудад:

1. Би бодлоо илүү хянахыг хүсч байна.
2. Хэрэв би тэнэг байдалд орвол би үүнийг нухацтай авч үздэг.
3. Би үргэлж өөрөөсөө илүү сайн зүйлийг хийхийг хүсдэг.
4. Ихэвчлэн надад хүслээ биелүүлэх хангалттай зүйл байдаг.
5. Би үнэндээ ирээдүйн төлөө амьдардаг.
6. Хэрвээ би амьдралаа дахин амьдруулж чадвал бүх зүйлийг өөрөөр хийсэн.
7. Бодол санаагаа хянах шаардлага надад ховор тохиолддог.
8. Би ихэвчлэн хувийн асуудлаа хүлээж авдаг.
9. Би хувь тавилан надад юу өгөхтэй зөрчилдөж байна.
10. Надад хяналт тавихаас илүү чухал зүйл байхгүй.
11. Би ихэвчлэн үйл ажиллагааныхаа түвшинд сэтгэл хангалуун байдаг.
12. Зөв байх нэг ч арга байхгүй.
13. Би бүх зүйлийг нэгтгэхийг хүссэн.
14. Хэрэв би юмыг илүү сайн хийж чадвал миний амьдрал илүү сайхан байх байсан.
15. Би үнэндээ амьдралын замд гарах замбараагүй байдлын эсрэг тэмцдэг.
16. Би ердийнхөөсөө илүү ихийг хүсдэг.
17. Хэрэв би илүү азтай бол миний амьдрал сайжирна.
18. Ямар нэг зүйлийг илүү сайн хийе гэхээр хязгаарлагдмал чадвартай гэж ойлгодог.
19. Хэрэв би эсэргүүцэхгүй бол хувийн асуудлаа ойлгоход хялбар болно.
20. Миний үйл ажиллагааны түвшинд сэтгэл ханамж нь зөвхөн амьдралын зам дээр миний боломжуудыг хэрэгжүүлэхэд саад болдог.

Түлхүүр.

ҮНЭХЭЭР БИШ

1. Эго-г атгах зохицол

2. Эв найрамдлыг ойлгох

3. Эв найрамдлыг ойлгох

4. Эв найрамдлыг ойлгох

5. Эго-г атгах зохицол

6. Эв найрамдлыг барьж ав

7. Harmony Egograsping

8. Эв найрамдал

14. Эго-г атгах зохицол

15. Эго-г атгах зохицол

16. Эго-г атгах зохицол

17. Эго-г барьдаг зохицол

18. Harmony Egograsping

19. Harmony Egograsping

20. Egograsping Harmony

Тайлбар.

Залхах - Энэ бол хувь хүний ​​дотоод зөрчил. Өөрийгөө буруутгах, шийдэмгий бус байдал, өөртөө эргэлзэх хандлага. Байнгын анхаарал халамж тавих хэрэгцээ.

Эв найрамдал -тайван байдал, өөртөө итгэх итгэл, хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзэл, нэхэмжлэлийн түвшин. Зан үйлийн дараалал.

Багшлах боловсон хүчний сэтгэлзүйн уур амьсгалыг үнэлэх.

3 2 1 0 -1 -2-3

1. Сайхан сэтгэл давамгайлдаг

баяр баясгалантай 1. Сэтгэлээр унасан байдал давамгайлах

сэтгэлийн өнгө. тиймээ.

2. Харилцааны сайн санаа, 2. Харилцааны зөрчилдөөн ба

харилцан өрөвдөх сэтгэл. дургүй.

3. Бүлэг хоорондын харилцаанд 3. Бүлгүүд хоорондоо зөрчилддөг

багийн дотор харилцан бие биендээ байдаг.

зан чанар, ойлголт.

4. Багийн гишүүд хамтдаа байх дуртай 4. Илүү олон зүйлд хайхрамжгүй ханддаг

цагийг өнгөрөөх, хамтарсан ойр дотно харилцаанд оролцох, сөрөг нөлөө үзүүлэх

ноагийн үйл ажиллагаа. хамтарсанд хүндэтгэлтэй хандах хандлага

Үйл ажиллагаа

5. Нөхдийн амжилт, бүтэлгүйтэл нь 5. Нөхдийн амжилт, бүтэлгүйтэлд хүргэдэг.

өрөвдөх сэтгэл, бүх хүмүүсийн чин сэтгэлийн оролцоо нь таныг үл тоомсорлодог

багийн гишүүд. хамааралтай гэж дуудаж баясах.

6. Бие биенийхээ санаа бодлыг хүндэтгэх 6. Хүн бүр өөрийн санаа бодлыг тооцдог

Найз. үзэл бодлыг үл тэвчих

нөхдүүд

7. Хамт олны ололт амжилт, бүтэлгүйтэл.

өөрсдийнх шигээ амьдар. va -ийн гишүүдтэй цуурайтаж болохгүй

Лекктив.

8. Багийн хүнд хэцүү үед, 8. Хэцүү үед багийн эв нэгдэл “нэг нь бүгдийн төлөө, “доголон”, хэрүүл маргаан гарах,

мөн бүгд нэгний төлөө." төөрөгдөл, харилцан буруутгах.

9. Баг хамт олноороо бахархах мэдрэмж, хэрэв энэ бол 9. Магтаж, урамшуулах

Удирдагчид анзаардаг. Эндхийн хамт олон адилхан

Бүдүүн.

10. Багийн хамт олон идэвхтэй, эрч хүчээр дүүрэн байдаг. 10. Баг нь идэвхгүй, идэвхгүй байдаг.

11. Энэрэнгүй, найрсаг зан 11. Анхлан суралцагчид танихгүй хүн шиг санагддаг

багийн шинэ гишүүдтэй ойртож, туслаарай, тэд ихэвчлэн дайсагналцдаг

Тэд багт дас гэж хэлдэг. ness.

12. Хамтарсан харилцаа нь хүн бүрийн сэтгэлийг татдаг, гайхалтай 12. Багийг өсгөж чадахгүй

Хамтран ажиллах хүсэл. Хамтарсан зорилгын төлөө хүн бүр боддог

Таны сонирхлын талаар.

13. Багийн хувьд шударга 13. Багийн бүх гишүүдэд хандах хандлагыг мэдэгдэхүйц хуваалцаж, давуу эрхтэй хүмүүсийг дэмжиж,

тэд сул дорой хүмүүсийг гаргаж, тэдний төлөө зогсдог. сул доройг хүндэтгэх.

Заавар: Бүртгэгдсэн үл хөдлөх хөрөнгө танай багт хэрхэн илэрч байгааг үнэлнэ үү. Санал болгож буй текстийг эхлээд баруун талд, дараа нь зүүн талд, дараа нь тэмдгээр уншина уу+ Таны бодлоор үнэнд нийцсэн үнэлгээг хуудасны дунд хэсэгт тэмдэглээрэй.

Тооцоолол.

3 - өмч хөрөнгө нь багт үргэлж илэрдэг

2 - өмч ихэнх тохиолдолд гарч ирдэг

1 - өмч нь ихэвчлэн гарч ирдэг

0 - ижил хэмжээгээр илэрдэг, тэр, мөн өөр шинж чанар.

Эмчилгээ.

1-р шат : эхлээд бүх үнэмлэхүй утгыг нэмнэ+, дараа нь - судалгаанд оролцогч бүрийн өгсөн үнэлгээ. Дараа нь том утгаас бага утгыг хасна. Үр дүн нь эерэг эсвэл сөрөг тэмдэг бүхий оронтой тоо юм. Багийн гишүүн бүрийн хариултыг ингэж боловсруулдаг.

2-р шат: Оролцогч бүрийн хариултыг боловсруулсны дараа олж авсан бүх тоог нэгтгэж, судалгаанд оролцогчдын тоонд хуваана. Дараа нь гарсан зургийг аргын түлхүүртэй харьцуулна.

22 ба түүнээс дээш - энэ нь нийгэм-сэтгэлзүйн таатай уур амьсгалын өндөр түвшин юм.

8-аас 22 хүртэл - нийгэм-сэтгэл зүйн таатай уур амьсгалын дундаж зэрэг.

0-ээс 8 хүртэл - таатай байдлын түвшин бага.

0-ээс -8 хүртэл - анхны таагүй нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгал.

-8-аас -10 хүртэл - дунд зэргийн таагүй.

-10 ба түүнээс доош - ноцтой сул тал.

руу савлагаанд зориулж beech сагс худалдаж аваарай. Сайт руу оч.