Бонусы ростелеком что они дают. Бонусная программа ростелеком бонус

У каждого оператора есть выгодные предложения для своих абонентов. Они повышают их конкурентоспособность и делают более привлекательными условия обслуживания. Ростелеком запустил собственную дисконтную систему, которая называется программа «Бонус». Участие в ней абсолютно бесплатно. Разберемся, какие привилегии можно получить и как это сделать.

Как стать участником

Вступить в программу лояльности может любой абонент Ростелекома. При этом не важно, какими услугами компании он пользуется – домашним или мобильным телефоном, Интернетом или интерактивной ТВ-приставкой. Для этого нужна регистрация в Личном кабинете на сайте оператора. Только после этого можно:

перейти во вкладку программы;
изучить, на каких условиях будут предоставляться привилегии;
согласиться с условиями публичной оферты;
заполнить анкету.

Если вы не выполните эти шаги, бонусы начисляться не начнут. За регистрацию в программе и заполнение всех пунктов анкеты, вы получите дополнительные баллы – 500 единиц. Они считаются приветственными.

За что можно получить баллы

Кроме бонусов за вступление в программу, существует еще 6 вариантов получения баллов. Они начисляются за:

доставку счета на электронную почту;
участие в разнообразных опросах для пользователей, которые появляются в личном кабинете с завидной регулярностью;
заполнение всех дополнительных полей в Личном кабинете (чем подробнее вы расскажете о себе, тем больше получите баллов);
за оплату услуг связи;
за внесение суммы свыше 1 000 рублей одним платежом.

И последний шестой вариант – баллы выдаются в качестве подарка к вашему дню рождения. Таким образом, начислять бонусы оператор будет каждому абоненту.

Вам потребуется лишь платить за услуги связи и пользоваться ими. Участие в опросах – дело добровольное, если вы не хотите тратить на них время, то можно этого не делать.

После внесения средств на абонентский счет бонусы начисляются не сразу. Обычно этого происходит в течение первых 15 дней месяца, следующего за тем, в котором вы совершили платеж или тратили деньги на оплату услуг. За каждые 5 рублей начисляется 1 бонус.

Статусы участников

В зависимости от вовлеченности участника в программу и количества его трат, участнику может быть присвоен один из статусов, дающий особые привилегии:

«Базовый» дается всем участникам;
«Стандартный» начинает действовать после того, как вы накопите 4 тысячи баллов;
«Привилегия» действует после 10 тысяч бонусов на балансе;
«VIP» дается тем, кто скопил более 20 тысяч баллов.

Срок действия особых статусов – 24 месяца. На это время пользователи получают скидку на товары, которые реально приобрести их бонусного каталога. Она может быть разной: для клиентов со статусом «Стандартный» равна 5%, а пользователи «VIP» способны снизить цену вознаграждений на 15%. После того как срок действия скидки истечет, статус изменится.

Привилегии для пользователей телевидения от Ростелекома

Участие в программе более выгодно тем абонентам, которые используют максимальное количество продуктов от Ростелекома. Наибольшее количество позиций в каталоге представлено для владельцев приставок интерактивного ТВ, подключенных к этому оператору. Им доступно подключение за вознаграждения:

доступа к просмотру фильмов и сериалов (цена зависит от популярности контента);
пакета «Взрослый»;
пакета «Твое кино»;
пакетов от Amedia;
HD каналов;
видео «Женский мир»;
спортивных телеканалов, транслирующих футбольные матчи;
услуги «Управляй просмотром» и файловой квоты к ней от 5 до 30 гигабайт.

Заказать контент или пакет телеканалов можно прямо с приставки для просмотра телевидения или в личном кабинете.

Товары для абонентов, подключивших Интернет или домашний телефон

Для владельцев телефонов, подключенных к сети Ростелеком, действуют выгодные условия для подключения пакетов минут. Из каталога вознаграждений они могут выбрать пакеты от 15 до 120 минут, которые будут распространяться на связь:

внутри зоны;
местную;
междугороднюю.

Каждый сможет выбрать для себя наиболее подходящий пакет. Стоимость их невелика, особенно если вы используете несколько продуктов одновременно и регулярно отвечаете на вопросы.

Для клиентов, подключивших Интернет от этого оператора, существуют выгодные предложения от партнеров. За вознаграждения можно приобрести:

наборы от партнеров, например, для игры World of Tanks;
скидку на доступ в сеть Интернет;
несколько месяцев использования одной из трех антивирусных программ.

Для использования баллов достаточно лишь зайти в каталог подарков, выбрать нужный и оплатить его со своего статусного счета. Это производится во вкладке «Обмен баллов». В сообщении в Личном кабинете вам придет промокод, который можно использовать на сайте партнера или ввести при установке программы.

Сроки действия баллов и подарков

Все начисленные баллы действительны в течение 24 месяцев. Только через 2 года после зачисления они начнут сгорать. За это время удастся накопить достаточно крупные суммы и потратить баллы по своему усмотрению.

Сроки действия на скидки и подарки предлагаются разные:

Заказанные фильмы и сериалы можно просмотреть в ближайшие 48 часов. Они доступны сразу же после заказа.
Скидка на абонентскую плату действует только с 1 числа следующего месяца. Она распространяется всего на месяц.
Антивирусные программы бесплатно предоставляются на 2 месяца. При этом если вы заказали промокод 7 мая, а установили программу только 20, бесплатно пользоваться ей можно будет только до 7 июля. Обратите внимание, что постоянно продлевать действие антивируса нельзя, каждый продукт доступен для заказа всего один раз. Если у вас уже стоит нужная программа, нельзя продлить ее при помощи промокода.

Ростелеком – компания, способная не только радовать своих клиентов качественными услугами телефонной связи, но и постоянно предлагающая приятные бонусы. Акции от телекоммуникационной компании позволяют накапливать баллы, в несколько нажатий обмениваемых на подарки.

Находясь в непрерывной конкурентной борьбе за клиентов, многие компании в сфере телефонной связи предлагают своим клиентам выгодные программы. Предлагаемая бонусная программа лояльности Ростелеком – одна из таких. В чем она заключается?

Во-первых, нужно подключиться к сервису с помощью набора специальной команды. После этого, у вас открывается счет для накопления баллов, начисляемых за пользование различными услугами. Впоследствии, вы сможете обменять их на пакеты минут бесплатного общения, SMS или MMS. Накопление происходит с 1 числа следующего за активационным месяца.

Если вы являетесь абонентом компании связи, то накопление бонусов – выгодное дополнение к уже имеющимся сервисным услугам. И не важно, каким пакетом услуг вы пользуетесь в настоящий момент – программа «Премия» подключается любым действующим абонентам.

Подключение программы лояльности «Премия»

Чтобы получить от компании Ростелеком бонус, нужно активировать услугу. Это производится несколькими способами, указанными ниже:

Набрав в поле вашего экрана команду *100*555*1*# и нажав клавишу «Вызов»;
Совершив звонок на номер 555 и воспользовавшись голосовым меню. Следуя командам специалиста по связи, вы создаете подключение самостоятельно;
Набрав "1 " в поле для смс-текста и отослав его на номер 555 ;
Воспользовавшись личным кабинетом на сайте Ростелеком, где есть возможность самостоятельной активации услуги;
Обратившись в сервисный центр компании, либо позвонив в колл-центр. Все контактные данные доступных сервисных центров вы можете узнать, зайдя на сайт телефонного оператора.

Бонусы будут начисляться каждый раз за пользование услугами компании-оператора: звонки и смс, пополнение личного счета; использование номера телефона в роуминге. На количество баллов влияет частота и длительность пользования услугами, а также период "взаимосотрудничества».

Таким образом, абонент заинтересован оставаться клиентом компании как можно дольше. Ну и не забудем про ваши именины, вам будет начислен определенный бонус в этот день в качестве подарка от компании. Все начисленные баллы суммируются, ведь «Премия» является накопительной программой.

Как проверить или обменять бонусные баллы Ростелеком?

Накопление - дело увлекательное и нужное. Однако проверять количество бонусов тоже необходимо. Предлагаемая телефонным оператором Ростелеком бонусная программа позволяет обменять баллы на подарки своевременно.

Команды для проверки бонусов по программе лояльности «Премия»:

Набор в поле экрана команды *100*555# и кнопки «Вызов»;
Звонок на номер 555 и следование голосовым командам специалиста;
Отправка SMS без текста на номер 555;
Выполнить проверку баллов в « » на сайте компании-оператора.

Отказ от накопления бонусов

Если вы участвуете в накоплении баллов и хотите отказаться от данной программы, вам необходимо набрать команду *100*555*0# и сделать вызов. Можно также воспользоваться рекомендациями, указанными в описаниях выше.

Команда профессионалов компании Ростелеком старается сделать все, чтобы сохранить своих клиентов и чтобы пользование услугами компании стало более престижными. По сути, любые программы, которые компании предлагают своим абонентам, являются крошечными.

Компания не стоит на месте, маркетинговой службой были разработаны программы, в которых действительно участвовать очень выгодно. Бонусная программа Ростелеком предназначена для всех пользователей компании.

Условия бонусной программы

Получайте бонусы за пользование услугами и пополнение баланса.

Бонус Ростелеком доступен только клиентам компании и получение баллов не зависит от того какой услугой вы пользуетесь;
Для того чтобы его получить необходимо пройти регистрацию в личном кабинете;
Далее эти бонусы можно обменять.

Как стать участником программы?

Если вы хотите получать бонусы и их использовать необходимо пройти регистрацию.
Для этого достаточно перейти в личный кабинет , который находится по адресу www.lk.rt.ru.
Если вы ранее не были зарегистрированы в нем, необходимо пройти регистрацию.
После входа в личный кабинет необходимо перейти на закладку «Бонус».
Завершить регистрацию и дать согласие на участие в программе.

За что начисляют бонусы?

За что начисляют бонусные баллы? Все просто, пополняйте баланс на крупные ссуммы.

Бонусы начисляются каждому абоненту, который внес на баланс своего номера договора сумму не менее 1000 рублей. При этом один балл начисляется за каждые поступившие пять рублей.
Если абонент пользуется интернетом, мобильной связью или телевидением, то также происходит начисление бонусов: 5к 1.
Как только вами будет пройдена процедура регистрации, автоматически на номер договора будет начислено 500 бонусов.
Кроме того, если вы оставите свой адрес электронной почты в качестве контактного, и на него будут поступать счета, то за это вам начисляет компания 300 бонусов.
При заполнении всех данных о себе, на бонусный счет поступает сумма 100 бонусов.
Так же начисление бонусов происходит за каждый опрос, заполненный в личном кабинете. Сумма бонусов в этом случае составляет 100.
От правильности заполнения контактной информации зависит получение бонусов на день рождения. В этот день компания подарит вам 1000 бонусных баллов.
Согласитесь, достаточно выгодные условия сотрудничества с компанией Ростелеком. Все полученные бонусы вы можете потратить или обменять.

Как можно обменять бонусы в компании?

Обменять бонусы можно в личном кабинете участника программы.

Наверное, самое приятное это не копить бонусы, а тратить. Для того чтобы была возможность их потратить необходимо пользоваться личным кабинетом. Оператор в центре поддержке клиентов активировать вам их не сможет.

Бонусы могут быть потрачены на:

покупку дополнительного пакета минут для звонков;
дополнительные опции интернета и телевидения.

И если в первом случае, вы можете купить только минуты и выговаривать их, то во втором можно купить еще и услуги: антивирус, закрытые каналы.

Если вы уже накопили бонусы и начали их тратить, а может быть, вам захотелось посмотреть начисление бонусов, тогда на помощь вам опять придет личный кабинет. Да еще один плюс, про который бы хотелось сказать. У компании Ростелеком есть мобильное приложение, скачав которое вы сможете с легкостью контролировать все движения по счету.

Контроль бонусного баланса

Необходимо войти в приложение, перейти на закладку бонусы;
В главном окне будет отображаться информация о бонусах.

Видео: представитель компании Ростелеком рассказывает о бонусной программе и правилах участия.

Обратите внимание, что при зачислении бонусов на ваш бонусный баланс, они сразу отображаться не будут, только спустя дней 10-15 их можно будет увидеть. Компания Ростелеком подарила прекрасную возможность клиентам не только пользоваться привычными услугами, но и получать за них привилегии.

Хотелось бы вам периодически получать приятные сюрпризы от провайдера связи? К примеру, бонусы, которые можно тратить на приобретение той или иной услуги? Воспользуйтесь бонусной программой Ростелеком и получайте баллы, которые сделают ваше общение не только приятным, но и весьма выгодным.

Бонусы от Ростелеком

Бонусная программа позволяет получать поощрения за использование услуг связи, а затем использовать их, обменивая на скидки и подарки.

В 2015 году акция действует с 01.01.2015 по 31.12.2015. Обязательное условия для участия – использование услуг только в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Принимаем участие

Для того, чтобы принять участие, следует зарегистрироваться в бонусной программе. Для этого следует зайти на официальный сайт Ростелекома, зарегистрироваться на сайте и зайти в «Личный кабинет». Затем следует открыть вкладку «Бонусы», ознакомиться с условиями действия и согласиться с ними. После этого на ваш счет начнут поступать баллы.

Пополняем баланс

Прежде чем потратить баллы, их следует накопить. Сделать это можно получив небольшие поощрения:

За пользование услугами связи.
За регистрацию в программе.
За участие в опросах на сайте.
За предоставление данных о себе.
Ко дню Рождения.

Как обменять

Обменять баллы Ростелеком можно на различные подарки и скидки. Делать это следует зная количество баллов на счету, перечень и стоимость каждого из предложенных подарков, а также способы обмена.

Бонусный баланс

Информацию о балансе на счету можно узнать в «Личном кабинете» на сайте Ростелекома. Для этого нужно зайти непосредственно на сам сайт и авторизоваться. Введите логин и пароль, зайдите в личный кабинет. Затем откройте вкладку «Мои услуги», в разделе мобильная связь выберите «Опции тарифного плана».

В случае, если возникнет всплывающее окно с настройками тарифного плана, следует закрыть его, нажав на синий крестик в верхнем правом углу.

Пролистайте вниз, до конца страницы и вы увидите раздел «Бонусная программа». Сразу под ней написан ваш баланс на данный момент.

Способы обмена

После того, как на вашем счету скопилась определенная сумма бонусов, вы можете обменять их на услуги связи и другие приятные вещи.

Основные способы обмена баллов:

Рассмотрим наиболее простой и удобный способ обмена – с помощью интернета. Для того, чтобы обменять баллы следует зайти в «Личный кабинет» – выбрать «Мои услуги» – «Опции тарифного плана» – «Активировать баллы» . Перед вами откроется список доступных услуг и расценка за активацию каждой из них.

Просмотрите список и отметьте подарки, которые вас интересуют, следя за тем, чтобы общая сумма не превысила имеющуюся на счету.

Укажите номер, с которого будут списаны баллы, а также номер абонента, который получит данный перечень услуг.

Нажмите на кнопку «Активировать» и подтвердите выбранное действие. Баллы будут списаны с вашего счета, а услуги активированы.

В чем заключаются особенности и выгоды участия в бонусной программе Ростелекома «Большое путешествие», выгодна она с точки зрения клиента, а также каковы условия и специфика использования баллов? Обо всем этом мы поговорим в рамках аналитического обзора.

Современная жизнь немыслима без телевидения, мобильной связи, Интернета. Поставщиков услуг множество, поэтому у них возникает необходимость – заинтересовать клиента, привлечь как можно больше целевой аудитории. Яркий тому пример – бонусная программа Ростелеком «Большое путешествие»!

Она нацелена на абонентов компании, которые являются активными пользователями услуг Домашний Интернет, Домашний Телефон и Интерактивное телевидение. Все клиентынакапливают баллы, которые впоследствии можно обменять на скидки на услуги связи или дополнительные опции.

Предлагаем познакомиться с этим маркетинговым ходом ближе, а также выяснить, насколько он выгоден для аудитории.

Бонусная программа и ее специфика

Старт программы «Большое путешествие» начался еще в самом начале 2014 года, а именно – с 1 января. Организаторы решили, что длиться сие действо будет вплоть до завершения текущего года, то есть 31.12.2014.

Справочная информация о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» – национальная телекоммуникационная компания России, оказывает полный спектр услуг для В2В, В2С, В2G и B2O по следующим направлениям: фиксированная и сотовая связь, интерактивное ТВ, интернет). Выручка за 2013 год составила 326 млрд. рублей, чистая прибыль 24 млрд. рублей. Количество клиентов более 100 млн. человек. Собственник – Государство. Акции компании торгуются на Международной московской бирже, капитализация на 30.11.2014 г – 304,65 млрд. руб.

Суть акции сводится к тому, что все абоненты, которые подключены к Интернету и телефонной сети «Ростелекома» будут получать баллы за то, что остаются верны компании. Кроме того, есть дополнительные возможности увеличить количество баллов:

Зарегистрировавшись в программе.
Пробыв в ней более полугода.
На свой день рождения (для этого достаточно в кабинете указать дату).
Также компания поощряет тех клиентов, которые не забывают своевременно оплатить услуги, кто вносить авансовые платежи, подключается к дополнительным опциям и так далее.

Обменять свои честно заработанные баллы на выбранные скидки или услуги можно также непосредственно из своего кабинета либо, как вариант, обратившись к операторам в офисах «Ростелеком».

Как пользоваться баллами?

Как уже отмечалось, достаточно пользоваться услугами «Ростелеком», своевременно осуществлять платежи, чтобы являться полноценным участником. Официальным сайтом, где можно получить свой кабинет, является www.gold.volga.rt.ru !

Все услуги, заказанные через баллы, оказываются в полном объеме (и при частичной побальной оплате, и при полной).

Каждый участник может без проблем обменивать общую сумму баллов, которые имеются на его счету в расчетном периоде. Есть и ограничение. Так, обмен баллов может производиться участниками не более, чем за 2 дня до окончания месяца. Если же по каким-то причинам у участника имеется дебиторская задолженность, то функция обмена в автоматическом режиме блокируется.

Как стать участником, 2 простых шага:

Дополнительная информация о начислении и обмене баллов

Мы уже подчеркивали, что баллы могут быть самыми разными. Теперь остановимся на этом моменте подробнее.

В качестве участника вы можете рассчитывать на получение 3-х типов баллов. Для удобства информация представлена в виде таблицы:

Интересные факты о Ростелекоме:

Именно этой компанией разрабатывалась система web-наблюдения на выборах президента страны.
Реализована масса благотворительных проектов, например, «Забота», «Олимпийский день знаний», «Подари ребенку праздник», телефонизация ветеранов и другие.
Именно государству принадлежит контрольный пакет акций Ростелекома.
Компания является постоянным членом Международного союза электросвязи.
Имеется масса государственных орденов и наград, почетных грамот.

Анализ выгодности

Если с условиями все, в принципе, понятно, то хочется разобраться, выгодно ли участие в такой программе, приносит ли оно реальную выгоду?

Да, приносит, и это явно видно:

Во-первых, эта компания практически государственная, поэтому охват аудитории просто огромный. Люди, оплачивающие услуги, получают дополнительную возможность снизить свои расходы без каких-либо сложно выполнимых условий. Все, что нужно делать – это оставаться клиентом компании.

Во-вторых, можно привести в качестве примера под-акцию «Любимый местный номер»:

Мы видим, что компания предоставляет скидку 50% на звонки на любой выбранный местный номер. Безусловно, все звонят своим родным, близким, коллегам, то есть потребность в подобных предложениях налицо (и это ведь далеко не все предложения).

Еще одна подакция «Любимый местный номер» – здесь можно за баллы получить 20% скидки на ВСЕ звонки:

Рисунок 6 “Любимый местный номер”

Эта компания привлекает тем, что от клиентов ничего не требуют, а благодарят их просто за то, что они выбрали «Ростелеком», да еще и дополнительные сюрпризы делают (яркий тому пример – начисление баллов на День Рождения).

Однозначно, это один из тех редких случаев, когда бонусная программа сулит явную выгоду и просто дарит удовольствие от экономии.